Чувство штиля. Продуктивность и спокойствие в эпоху вечных дедлайнов Вандеркам Лора
Но мой интерес вызвало авторское представление о графике идеального менеджера. В книге рассказывается, как один молодой человек в поисках секретов управления нашел менеджера, который якобы ими обладает. Любопытный молодой человек позвонил помощнику этого «невероятного» менеджера, чтобы узнать, можно ли записаться к нему на прием. К его удивлению, помощник немедленно соединил его с гуру тайм-менеджмента. Молодой человек спросил, когда он может прийти, заранее догадываясь о том, что руководитель будет завален своими управленческими делами. Но оказалось, что это не так. Он сказал:
— В любое удобное для вас время, за исключением утра среды.
Вопрос: откуда у идеального менеджера так много свободного времени?
Или даже лучше спросить: как он это делает? Сказать, что эта легкость совсем не вяжется с типичным графиком офисного работника, — ничего не сказать. Чем больше я изучаю дневники времени, тем больше поражаюсь тому, как в наши дни переплелись понятия «работа» и «запланированные встречи». Шесть-восемь часов встреч или конференц-связи в день не являются чем-то необычным, особенно для высокопоставленных сотрудников, которые работают сразу в нескольких проектах. «Запланированные встречи» заканчиваются в том месте, где начинается неколлективная работа в ночное время или по выходным. А когда же размышлять и обдумывать? Только не в рабочее время.
Но не у всех топ-менеджеров «плотный» график. Я поняла это, когда готовилась к интервью с Джеффом Хитом.
Знаток книг по тайм-менеджменту — именно он познакомил меня с книгой Роберта Грудина «Время и искусство жить» — Джефф начал изучать стратегии планирования еще в шестом классе. Сегодня он управляет Matrix Applied Technologies, дочерней компанией Matrix Service Company, которая производит и продает оборудование для нефтяных и нефтехимических резервуаров. Джефф живет в Талсе, но при этом отвечает за производственный объект недалеко от Сеула и за региональный офис в Сиднее. Он управляет людьми, которые работают в разных часовых поясах, и перелеты Джеффа занимают у него до трети рабочего времени.
Джефф ответил на мои вопросы о своем графике, и после того, как мы обменялись контактами, я спросила, можем ли мы созвониться. Я предполагала, что он предложит мне 15-минутное окно в 15:45 через несколько недель. Но когда Джефф взглянул на свое расписание, он сказал:
— У меня довольно много свободного времени. Может быть, вы мне скажете, в какие дни вам удобно?
Это снова было что-то вроде «в любое время, кроме утра среды». Когда мы все-таки созвонились, я не могла не спросить Джеффа: как это вообще возможно, что в корпоративной Америке кто-то, глядя на свое расписание, может увидеть в нем свободное местечко? Он мне ответил:
— Это больше связано с мышлением. Есть ли у меня все время мира? Ну… У меня столько же времени, сколько и у всех остальных. Думаю, все дело в подходе.
Пока мы разговаривали, я узнала, что подход Джеффа ко времени был ключом к выходу из ловушки «вечной занятости», которая расстраивает так много людей.
Во-первых, он искренне верит в ценность времени. Многие говорят, что верят в это, на деле это не так. Джефф никогда не садится на 14-часовой рейс в Азию без четкого понимая того, чем он будет заниаться на протяжении этих 14 часов. Он продумывает, когда ему следует спать, сколько времени он должен работать, что именно ему нужно сделать за это время, и когда можно будет расслабиться, — чтобы он был в состоянии управлять своей энергией.
Я летала достаточное количество раз для того, чтобы убедиться: люди, которые до рейса говорят, что за три часа могут переделать все свои дела (не говоря уже о 14 часах), в самолете тратят время впустую. Они смотрят какое-нибудь телешоу или платят за доступ в интернет, а затем открывают новостной портал и читают статью о женщине из Бруклина, которая убила свою мать во время спора о любимой кошке. Даже довольно продуктивные люди зачастую проводят «полетные» часы, отвечая на все входящие сообщения, вместо того чтобы целенаправленно работать.
Джефф же в это время занимается серьезными вещами. Затем, поскольку он провел часы в самолете с пользой для своей работы, уменьшается давление на его время вне самолета. Он может отложить в сторону дела, которые требуют времени, но не нуждаются в пристальном внимании во время рабочих дней в Австралии и Азии. Цель Джеффа — иметь возможность работать меньше, когда он находится со своей семьей в Талсе. Как он подсчитал по моей просьбе, 75 часов работы в неделю, во время которой треть этого времени уходит на дорогу, и 35–40 часов работы в неделю, которую он проводит в Талсе, складываются в привлекательное среднее значение — 50 часов.
Но вот его главный секрет. Джефф говорит:
— Мне нравится свободное пространство в моем календаре.
Люди жалуются на загруженность, но лишь немногие освобождают свое время. Мы отдаем предпочтение делам, потому что хотим доказать себе: мы что-то делаем. Или, как говорит Джефф:
— Мы любим проводить встречи, потому что это заставляет нас чувствовать себя занятыми, полезными и продуктивными.
Все, что помещено в календарь и так или иначе связано с другими людьми, автоматически поднимается вверх по шкале важности, и не важно, заслуживает оно этого или нет.
Это хорошо знать, если вы пытаетесь затащить себя в спортзал, — запланируйте встречу с тренером на семь часов утра! — но эта грань человеческой природы имеет предсказуемые последствия. Представьте себе пару, пытающуюся выяснить, кто из них останется дома, чтобы открыть дверь сантехнику, который придет починить сломанную трубу. Тот, у кого на утро запланировано три встречи, скорее всего, заявит о необходимости попасть в офис, даже если у другого на эти часы запланированы самые важные дела. Кто-то, у кого часто бывает по шесть встреч в день, может назвать день с двумя встречами «легким», хотя остальное время этого дня может занимать серьезная работа.
Если ваша цель в том, чтобы выглядеть занятым — ведь забитый до отказа график «говорит о важности» персоны, — то всегда есть соблазн чем-то заполнить свободное время. Тогда в ваше расписание добавляются дела, потому что «они могут быть интересными» или потому что вы уже сказали кому-то «да». Люди волнуются, когда их не приглашают на встречи. На самом деле они не хотят иметь свободное время, поэтому в такие моменты немедленно звонят кому-нибудь и жалуются на гору писем в своей почте.
Эдит Уортон высмеяла этот страх перед свободным временем в своем романе «Сумеречный сон»[38], написанном в 1927 году. Ее суетливая героиня, Полин Мэнфорд, вечно разрывается между делами, втискивая свои новые религиозные занятия в 15-минутные «окна» между встречами с работниками по дому и собраниями филантропического комитета.
«Свободный час времени заставил Мэнфорд почувствовать, как будто весь мир пронесся мимо и забыл о ней, — пишет Уортон. — Ужас того, что мир может и будет (!) существовать без нее, вызвал у нее какое-то умственное головокружение».
Джефф не разделяет эту философию:
«Если в моем календаре есть свободные места, это не значит, что мне нечего делать».
Джефф понимает: культура управления, основанная на постоянном проведении встреч, неэффективна. Когда сотрудники весь день ходят по собраниям, они ждут «назначенного» времени, чтобы принять определенные решения. Ожидание может длиться достаточно долго, потому что у всех разные графики встреч. Джефф предпочитает давать умным людям, которых он нанял на работу, возможность принимать собственные решения, основанные на четких целях, и обращаться к руководителю всякий раз, когда им нужна его помощь. Поскольку он не проводит на собраниях весь день, сотрудники, которые отчитываются перед ним, знают, что всегда могут позвонить ему или зайти к нему в кабинет. Джефф отлично успевает общаться с коллективом, потому что всю кропотливую работу делает в самолетах.
Джефф не проводит на собраниях весь день, поэтому в его голове есть пространство для проблем сотрудников. Даже если они приходят с чем-то серьезным, все решается. Суровая правда о собраниях — они потребляют больше времени, чем на самом деле нужно для решения вопросов, которые обсуждаются на них.
Собрания всегда занимают 30–60 минут, независимо от того, сколько решений нужно на них принять. Это убивает приличное количество времени. Например, если у кого-то назначена встреча на 10:00, то он, скорее всего, прекратит заниматься важными делами где-то к 9:45. А после встреч люди обычно совершают ритуалы перехода от одного дела к другому: им нужно проверить электронную почту и заглянуть в любимые приложения, прежде чем приступить к работе. Это означает, что встреча длиной в 60 минут может легко занять временное пространство 90 минут. Если через час запланирована еще одна встреча, между двумя собраниями останется полчаса подлинно рабочего времени.
Это порочный круг. Люди предполагают, что деловые встречи — это и есть работа, поэтому они планируют встречи, чтобы «ускорить» рабочий процесс. Они устраивают собрания для обмена информацией, думая, что в таком случае не будут тратить время на чтение своей электронной почты — ведь у них так много встреч. Да и большая часть писем в почтовом ящике связана с планированием различных собраний.
Чтобы разорвать порочный круг, нужно сознательно бороться с хаосом в графике.
— Хаос как вода: найдет, куда просочиться, если ему позволяют это делать, — объясняет Джефф. — …Нужно уметь говорить «не сегодня».
Джефф может сказать собеседнику, что им нет необходимости встречаться. Или отклонить просьбы о встрече, если он поймет, что кто-то другой может справиться с этим вопросом. Джефф считает, что это нормально — звонить людям, даже если этого не было в планах, или решать что-то за пять минут в коридоре. Но планировать 30-минутную встречу каждые два дня — это, по его мнению, совершенно неэффективно.
Джефф нашел удивительный плюс в том, что он кажется человеком, у которого нет огромного количества дел. Эта легкость заставляет людей предлагать ему новые проекты. Его компания доверила ему руководство своими филиалами в других странах, потому что он выглядел так, будто у него было свободное время, чтобы взяться за них.
Любой может закрыть свое расписание, перестав вписывать в него новые задачи. Люди, которые многое успевают делать, предпочитают не заполнять свое время полностью, как на работе, так и дома. Как говорит Джефф:
— Я словно одновременно говорю делам и «нет», и «да».
Когда «ничего» лучше, чем «что-то»
В предыдущей главе мы узнали, что приключения делают жизнь незабываемой, а воспоминания растягивают время. Проблема в том, что мы часто думаем, что у нас нет времени на уроки сальсы по вечерам, потому что жизнь уже полна других вещей: почтовый ящик сам себя не разберет, а коллеги и семья требуют внимания. Но на самом деле будущее — это чистый лист.
Моя еженедельная электронная таблица состоит из 336 пустых ячеек — это 30-минутные блоки, на которые я делю свое время. Каждый понедельник я открываю новую таблицу, и в ней обязательно есть заполненные ячейки. Но даже если вы считаете, что будущее уже расписано, то, с точки зрения человека, будущее лучше всего понимать как сумму вероятностей.
Есть вероятность, что произойдут те или иные события. От почти невозможного до почти определенного. Вероятность зависит от того, что происходит в мире, от нашего выбора, сделанного в прошлом, от взятых на себя обязательств, а также от планов, желаний и биологических потребностей.
Все это заполняет наше время. Но иногда ожидания относительно будущего настолько глубоко закрепляются в нас, что мы становимся марионетками — действуем, не осознавая, что решения принимаем не мы, а какой-то невидимый кукловод. Мы не подвергаем сомнению свои ожидания, потому что они нам достаточно знакомы, чтобы казаться правдой. Но мы забываем, что следующие 168 часов редко когда состоят из событий, которые произойдут с вероятностью 100 %.
Я не могу контролировать, какие письма попадают в мой почтовый ящик и сколько их будет. Но могу выбирать: отвечать на них сразу или позволить сообщениям накапливаться. А еще могу задержаться на обеде, чтобы побродить по выставке в художественном музее. Люди, которые хорошо управляют временем, стараются не заполнять свои драгоценные часы тем, что не кажется их лучшим использованием. Они знают: «ничего» может быть лучшим выбором, чем «что-то». Они знают, что загруженное расписание не притягивает возможности так, как свободное пространство в нем. Они выбирают «ничто», потому что ценят свое время, а также потому что эти «окна» парадоксальным образом создают ощущение, что времени полным-полно.
Все это напоминает деклатеринг[39]. В последние двадцать лет телевизионные шоу и журналы проповедуют идею «очищения» своего дома. А в 2014 году японский эксперт по деклатерингу Мари Кондо выпустила бестселлер, книгу «Магическая уборка», в которой она пишет: «Не захламляйся вещами, которые тебе не нравятся. Храни только то, что искрится радостью».
Признаюсь: я испытываю смешанные чувства по поводу вознесения уборки до фетиша — лучше меня об этом говорят горы книг, разбросанные по моему кабинету. Тем не менее, когда дело доходит до составления расписания, полезно оценить все претензии на время с точки зрения чистого листа. Отложите мысли вроде: «Мы потратили три недели на этот проект, нельзя забыть о нем сейчас! Поэтому на этой неделе мы продолжим им заниматься». Не пытайтесь экономить время, отмывая свой душ, пока сами моетесь в нем, или замачивая макароны перед тем, как сварить их. Забудьте о таких «лайфхаках». На что будет похожа ваша жизнь, если в ней не будет ничего, что зажигает в вас радость?
Конечно, даже состоятельные или работающие на себя люди имеют «не зажигающие» вещи в своей жизни. Например, я не люблю ходить к стоматологу, но, пока у меня есть зубы, я не могу не заботиться о них. Тем не менее «убираться» в своем графике необходимо. Немного смелости в планировании и разумный выбор с течением времени могут открыть в расписании «окна» для мышления, творчества и приключений. Это лучше, чем заполнять свое время чем-то, что не приносит никакого удовольствия или пользы.
«Окно» длиною в час
В том мартовском понедельнике, который я исследовала, у всех опрашиваемых было 24 часа. Возможно, это неудивительно, что люди с высоким уровнем восприятия времени потратили меньше часов на работу, чем люди с низким уровнем восприятия. Однако разница оказалась не такой большой, как я ожидала. В среднем респонденты работали по 8,3 часа в день. Те, кто чувствовал, что у них было меньше всего времени, трудились 8,6 часа. А те, кто чувствовал, что у них было много времени, — 7,6 часа.
Да, разница в один час может сама по себе изменить человеческое восприятие времени, но 8,6 часа — это явно не слишком длинный рабочий день. У большинства опрошенных рабочий день стандартно длился по 7–9 часов. К тому же 8,6 не так сильно отличается от среднего значения 8,3. Но я не думаю, что здесь может быть только одно объяснение: «Люди, работающие как сумасшедшие, чувствуют дефицит времени». Просмотрев все дневники времени и изучив эффективных работников, я обнаружила, что дело в другом.
Обычно у людей есть большой выбор, как провести свое время. Мы говорили в главе 1 о том, что люди с высоким уровнем восприятия времени продумывают свои дни заранее. Почему? Такая стратегия повышает эффективность — планирование самой тяжелой работы на время, когда у вас больше всего энергии, означает, что задача может занять всего один час вместо двух. А это значит, что в рабочий день вы можете поработать на час меньше. Планирование перерывов в течение дня имеет тот же эффект. Например, 30-минутная прогулка во время обеда очистит вашу голову и позволит сосредоточиться на важных делах в оставшейся части рабочего дня. Вам не придется задерживаться допоздна, чтобы доделать то, что должно быть сделано к концу дня. Так вы исключаете возможность не закончить дело из-за затуманенного рассудка, который будет тратить 20 минут на чтение одного и того же письма.
Люди с высокими показателями восприятия времени работали меньше часов, потому что приняли решение не заполнять все доступное временное пространство. Они могли бы его заполнить — но просто решили не делать этого.
Я столкнулась с еще одним примером этого явления, когда журнал Inc. попросил меня изучить графики восьми выдающихся предпринимателей для апрельского выпуска 2017 года. Все они следили за своим временем во вторник 29 ноября 2016 года.
В рассказах о предпринимательской жизни часто можно услышать идею о круглосуточной работе. Тем не менее предприниматели, чьи графики я анализировала, проводили свое рабочее время разумно. В дневнике Алексиса Оганяна, основателя Reddit, было зафиксировано 4,5 часа встреч и 4 часа прочей работы, в общей сложности это 8,5 часов. Эрик Райан, сооснователь Method, а ныне генеральный директор компании Olly, в тот же вторник проработал 8 часов. Кэл Хендерсон, технический директор Slack, работал около 7 часов. Для сравнения, 29 ноября 2016 года мой дневник времени показал, что я работала 9 часов. И вряд ли спрос на мое время был выше, чем спрос на время этих людей. Время — это выбор. То, сколько вы работаете, часто не имеет ничего общего с тем, сколько вы успеваете сделать за рабочий день.
Опрашиваемые мной бизнесмены не заполняли свое время полностью. Это было особенно видно в расписании Хендерсона. Как и подобает человеку, разрабатывающему программное обеспечение для повышения производительности, он продумывает свой график до мелочей. Хендерсон шел на работу, слушая аудиокниги с увеличенной скоростью, — эта привычка помогла ему прочесть более 70 книг в 2016 году. Результат впечатляет, но самые важные стратегии Хендерсон использовал в течение рабочего дня.
В своей компании он настоял на необычном способе обсуждения повестки дня — в течение сеанса видеоконференции на экран выводится 10-минутный обратный отсчет, чтобы общение закончилось своевременно. А еще Хендерсон рассказал:
— В 14:30 я обязательно делаю перерыв. Мне нравится несколько раз в день делать передышки — пара получасовых перерывов больше способствует продуктивности, чем постоянные встречи, которые идут друг за другом.
И даже уходя в течение дня на перерывы, Хендерсон, сделав при этом все важные дела, смог уйти из офиса в 17:00 и провести вечер с женой и маленьким сыном.
Дисциплина во времени дает свободу во времени. Хендерсон был достаточно дисциплинирован, чтобы не заполнять свое время чем попало, и результатом стало эффективное управление быстрорастущей компанией. При этом в тот вторник у него также хватило времени на то, чтобы послушать аудиокниги, позаниматься спортом и насладиться вечером в кругу семьи. Я подозреваю, что эффективные люди на самом деле не работают на протяжении многих часов — иначе они чувствовали бы дефицит времени. А такие люди хотят быть уверенными: у них есть время на все, что они хотят сделать. Поэтому они структурируют свою трудовую жизнь таким образом, чтобы все было эффективно.
Мой опрос показал, что многие люди с высокими показателями восприятия времени после работы планируют различные «приключения». Если вы договорились навестить друга в восемь вечера, вы будете быстрее отвечать на письма в течение дня. Как сказал один респондент:
— Если я занят тем, что мне нравится, то я слишком занят, чтобы ответить «да» на просьбу сделать то, что мне не нравится.
Наложение временных границ на трудовую жизнь помогает освободить больше времени. Для некоторых людей это может быть проще, чем для других, но если у вас есть навыки и ресурсы, чтобы читать эту книгу, думаю, вы не бессильны. Это ваша жизнь. Смелее.
Очищая календарь, вы очищаете свое время. Такой деклатеринг требует умной тактики. Изучая дневники времени и интервьюируя людей с высокими оценками восприятия времени, я обнаружила, что эта тактика делится на три части:
1. Провозглашение временной независимости
2. Создание дивидендов времени
3. Преодоление страха скуки
Амнистия времени
Если вы чувствуете, что с течением времени нагрузка на ваше время только увеличивается, примите простую истину относительно расписания: мало что должно продолжаться вечно. Эта истина может изменить вашу жизнь. Мы больше думаем о старте проектов, чем о том, как завершим их. Именно так накапливаются дела. Даже если каждое из обязательств кажется разумным — их общая масса часто срывает более крупные цели.
Есть ли решение? Объявите амнистию времени. В начале года или в любую другую благоприятную дату объявите независимость от всего, что выходит за рамки вашей жизни, жизни членов семьи или домашних животных, которые физически зависят от вас. Поскольку требуется время, чтобы освободиться от некоторых обязательств, вы можете спланировать будущую амнистию. Все гештальты должны быть закрыты к определенной дате через 3–6 месяцев — установите ее сами. И уже тогда вы сможете оценить все претензии на свое время, решая, что сохранить, а от чего избавиться. Можно сказать, вы будете расчищать свой календарь по методу конмари[40].
Если вы начали вести дневник времени после прочтения главы 1, посмотрите на него с этой точки зрения. Что сейчас заполняет ваше время? При взгляде на каждое из ваших действий задавайте себе вопрос: для чего я это делаю? Звучит как большой, философский вопрос, ответ на который обычно пишут на надгробной плите, но на самом деле он может быть гораздо менее пафосным.
«Приготовление ужина» по будням: для чего я это делаю?
«Разбирала почту с 22:30 вечера до 23:00, несмотря на то что валилась с ног»: для чего я это делаю?
А что насчет утреннего собрания по вторникам, которое вы ведете с незапамятных времен и на которое все ваши сотрудники продолжают топать, ежегодно занимая этим 168 часов своего существования: для чего я это делаю?
Не обязательно должна существовать глобальная цель. Мы сажаем луковицы тюльпанов в октябре, потому что хотим наслаждаться цветами в апреле. Это нормальная причина. Но во многих случаях причиной может оказаться: «Я всегда делал(а) это». Традиции означают вес и комфорт, но цель — в отличие от традиции — это про сознательный вес и комфорт. Если у дела нет стоящей причины, которая приносила бы вам удовлетворение, то оно подпадает под категорию «выбросить», даже если тихий голос в вашей голове шепчет: «Но ведь все делают это…»
Время — это выбор, и вам придется иметь дело с последствиями вашего выбора. Люди, хорошо владеющие своим временем, знают: существует всего несколько вещей, которые каждый из нас должен делать. Некоторые уверяют себя в этом различными способами, например создают финансовую подушку — она позволяет быть свободным в работе. Вы делаете что-то, потому что хотите это делать, а не потому, что должны. Ментальная свобода часто приводит к повышению эффективности.
Но даже при отсуствии больших денег реальность такова: мы не так важны, как мы думаем. Земля будет продолжать двигаться по своей орбите независимо от того, как подавляющее большинство из нас проводит свое время.
И еще кое-что: все в этом мире заканчивается. В конце концов наступит утро вторника, когда не будет никакого собрания. Вопрос в том, сколько вторников пройдет, прежде чем наступит это утро.
Перспективное мышление освобождает невероятное количество времени, так как осторожничает со всеми будущими «да». Одна из причин, по которой мы перегружаем себя, — мы часто рассматриваем будущее и настоящее «я» как разных людей. Думаем, что поручаем будущую работу кому-то, кто не будет возражать. Или, по крайней мере, не будет возражать против этого так же, как прошлое «я», твердящее: «Нет, нет, нет!» Обычно мы думаем в таких ситуациях: «Конечно, будущее „я“ сможет сделать это. Будущее „я“ не занято! Будущее „я“ может полностью взять это на себя». Но, если не будет промежуточной «амнистии», будущее наступит, а жизнь будет такой же, как сейчас, — с таким же количеством дел, расписанных в календаре. Только теперь появится еще одно новое обязательство.
Лучший вопрос, который можно задать себе, когда вас просят сделать что-то в будущем: сделаю ли я это завтра?
Конечно, вы скажете «нет». Вы ведь завтра заняты. Мест нет! Вы и вправду не смогли бы сделать это завтра. Но вы бы захотели? Вы попытались бы переместить свои дела, чтобы вписать это новое обязательство? Если ответ «да», смело соглашайтесь. Вы с таким же желанием возьметесь за это новое нечто в будущем. Если ответ «нет», то, скорее всего, стоит отказать.
Вы также можете заполнять временное пространство, проводя сортировку в календаре. В пятницу после обеда, планируя свою неделю, посмотрите, что вы наобещали себе и другим и что из отложенных дел хорошо бы выполнить. Подумайте, что можно выбросить. Ответ может оказаться гораздо более неожиданным, чем вы думаете. Если вы не верите, что данное вами обязательство стоит часа вашего времени, или вы чувствуете расстройство — потому что придется потратить на это свое время, тогда стоит заранее его отменить. В таком случае и вы, и тот, кому вы дали обещание, сможете составить другие планы.
Сводите к минимуму то, от чего не можете избавиться. Например, если вы видите в своем календаре встречи на разные темы с одними и теми же людьми во вторник и четверг — обсудите обе темы во время встречи во вторник. Это достаточно просто, но когда люди заняты, они даже не смотрят на то, что реально происходит. Они просто ходят с одной встречи на другую, как школьники, меняющие классы, полагая, что разберутся со всеми проблемами на месте. Но вот наступает четверг, вы смотрите на тех же людей, что и во вторник, и мысленно пинаете себя — сегодня прекрасный весенний день, вы могли бы уйти с работы пораньше, чтобы отправиться на пробежку, но продолжаете сидеть в конференц-зале.
Даже если никак не получается избавиться от некоторых дел или сократить время на них, можно свести к минимуму умственные затраты при помощи креативного планирования. Обычно людям трудно рационально использовать небольшие промежутки времени между событиями. Но вместо того чтобы планировать встречи на 9:00, 11:00 и 13:00, лучше перенести все эти встречи и телефонные звонки в окно с 13:00 до 16:00 часов, оставив пару минут между ними, чтобы не опаздывать. А затем заполнить период времени с 8:00 до 13:00 тем, чем хочется. По выходным можно делать то же самое — сжимайте работу по дому, чтобы освободить время для отдыха.
Измените свои будни
Провозглашая независимость своего расписания, ставьте под сомнение все дела, которые в нем отмечены. Люди рассказывают себе много историй о том, что им необходимо делать в жизни:
«Мне надоело работать на удаленке — но я ведь не найду достойную замену этой работе, если откажусь от нее…»
«Меня уволят, если моему боссу покажется, что я не выгляжу занятым. Мне лучше не вставать лишний раз из-за рабочего стола…»
«Никто не берет перерыв… так что и мне, видимо, нельзя…»
«Это всем известно — невозможно построить успешный бизнес, не работая по 70 часов в неделю…»Легко доказать несостоятельность всех этих утверждений, если задать говорящим пару вопросов.
Если вы физически не прикованы к столу, то вы можете выйти на улицу подышать свежим воздухом.
Вы можете лечь спать, если устали, даже если в доме беспорядок.
Вы не должны купать своих детей каждый вечер.
Вы можете делегировать или передать на аутсорсинг огромное количество дел.
Вы можете перестать аккуратно складывать одежду других людей в их ящики или делать новостные рассылки для всего отдела и посмотреть, что произойдет.
И все это может стать образовательным опытом для всех участников ситуации! На самом деле под этим я подразумеваю образовательный опыт для вас, потому что, как ни странно на то, что вы отбрасываете какое-либо обязательство, самая распространенная реакция других людей, — им все равно.
Каждый из нас живет в своем маленьком мире. Но многие убедили себя: люди замечают все, что с ними происходит. На самом деле, ваш босс слишком занят, чтобы считать, сколько сотрудников сидит за столами, когда он входит в офис. Он слишком беспокоится о том, чтобы угодить своему боссу, чтобы заметить, длится обед его подчиненного 30 минут или 40. И кстати — большинство людей не считают часы между отправкой письма и ответом на него. Однажды я ответила на письмо и подумала, что отвечала слишком долго, но получила письмо с фразой: «Спасибо за Ваш быстрый ответ!»
Ваша семья может не замечать большую часть того, что вы для них делаете. Один мужчина рассказал мне забавную историю. Ондажды он, как обычно, готовился постирать вещи и обнаружил, что в корзине для белья было непривычно мало вещей его 11-летнего сына. Тогда он решил проверить, не спрятаны ли где-нибудь грязные носки и нижнее белье. Но ничего не нашел, потому что, как могут догадаться родители мальчиков-подростков, его сын не менял нижнее белье в течение нескольких дней. Кажется, срочная стирка не входила в список его забот.
Когда вы перестаете делать что-то, вы можете почувствовать что-то вроде толчка назад. Провозгласить независимость расписания на работе и дома нелегко, иначе все давно сделали бы это. Во время уборки в календаре придется засучить рукава. Если кто-то протестует против вашей амнистии, отнеситесь к нему с пониманием и попробуйте поговорить. Попросите «потерпевшего» сделать встречное предложение. Если оно хорошее, не стесняйтесь принять его. Но если вы смотрите на свою жизнь и понимаете, что заплатили бы большие деньги, чтобы избавиться от чего-то, это знак — нужно избавляться. И, кстати, независимо от того, придется ли платить за это избавление большие деньги или нет.
Удивительно, но некоторые люди объявляют временную амнистию просто потому, что считают время драгоценным. Однако чаще всего это происходит благодаря серьезным изменениям в жизненных обстоятельствах.
Деймон Браун, писатель, оратор и предприниматель, впервые стал отцом в 2013 году. Его жена работала в области медицинского страхования. Оба хотели, чтобы кто-то из них сидел дома с ребенком, и Браун решил взять на себя эту роль. Теоретически это потребовало бы уменьшения его профессиональных амбиций — как работающий родитель я знаю, что работать без присмотра за детьми трудно. Но Вселенная, как назло, предоставила несколько карьерных возможностей для Брауна именно в это время. Он не хотел их упускать, поэтому работал, когда ребенок спал или когда жена была дома. Каждую неделю в течение 15 часов, которые Браун выделил для работы, он безжалостно решал, что ему действительно важно сделать, вместо того чтобы выбрасывать значимое из своего графика. Браун записывал на карточках свои цели, не связанные с ребенком. Если цели не вписывались в новый график, значит, достигнуть их не получилось бы, и тогда он пересматривал свой список.
— Через несколько месяцев я внезапно начал понимать, что на самом деле продуктивен, — рассказывал Браун. — То, что я решил не делать, по факту не имело большого значения.
У Брауна больше не было места для второстепенных вещей, поэтому от них пришлось избавиться. Работа со списками помогла ему понять:
— Все, что мне нужно сделать, не так уж и сложно в исполнении. Если мне становится сложно, это значит, что я слишком много на себя беру. Три важных дела в день — это 15 важных дел в неделю. За год это 750 важных дел.
И Браун сделал многое. Он выступил с докладом на TED. Открыл два бизнеса и увидел, как один из них набирает обороты. Опыт научил его:
— То, сколько времени у нас есть, не так важно, как наше его восприятие.
Я не рекомендую сокращать рабочую неделю до 15 или 4 часов, хотя некоторые люди считают это нормой. Но если в течение 40–50-часовой рабочей недели 15 часов отвести на выполнение обязательств — в этом однозначно есть свои плюсы. Подобно Джеффу Хиту, вы обнаружите, что у вас появляются новые возможности именно потому, что вы выискиваете свободное время в своем загруженном графике.
Не уверена, что существует точный механизм, с помощью которого это работает. Возможно, когда вы расслабляетесь, люди замечают, что вы спокойны и контролируете ситуацию, — и хотят работать с вами. Может быть, вы дольше разговариваете с людьми, когда не спешите переходить к следующему по списку делу. Такие разговоры приводят к новым проектам, которые иначе не состоялись бы. В любом случае, если вы выглядите так, будто не можете взяться за новое дело, вам, вероятно, его не поручат. Но загруженность текущего графика может удерживать вас от поиска более глобальных целей. В этом смысле ваша занятость не продуктивна. Она контрпродуктивна.
Называя что-то «работой», мы не делаем это более благородным использованием времени по сравнению с чем-то другим. «Работа», которая не продвигает к жизни, которую вы хотите иметь, является потраченным впустую временем. Вы никогда не вернете часы назад, а у нас их не так много. Шекспир писал в «Ричарде II»:
«Я время убивал, но, им убитый, теперь часами стал я для него»[41].
Задумайтесь: А все ли, что помечено как «работа», автоматически становится важным? Это самый быстрый способ достичь свободы во времени.
Дивиденды времени
Браун называет четыре года работы с карточками самыми продуктивными в своей жизни. И все же одна из причин, по которой он смог работать 15 часов в неделю после рождения сына, — до этого он работал по 50 часов в неделю. Браун провел это время, развивая свои профессиональные навыки и не забывая про нетворкинг.
— Я вот уже как четверть века занимаюсь своей работой, поэтому точно знаю, сколько ресурсов мне нужно. Точно так же, как опытный слесарь знает, сколько ему нужно дерева и гвоздей, чтобы сделать стол, — рассказывает Браун.
Профессиональные знания накапливаются постепенно. Мозг развивает мышечную память, что позволяет на автомате делать вещи, которые раньше потребовали бы обдумывания. Благодаря опыту мы можем легче управлять своим временем и энергией.
Браун уверен: некоторые действия в настоящем могут освободить время в будущем. Эти вложения во время окупаются снова и снова, так же как акции приносят дивиденды. Люди, у которых много свободного времени, часто в прошлом структурировали свою жизнь так, чтобы в будущем получать дивиденды времени. Как дивиденды от акций делают человека богатым, так и дивиденды от потраченного времени заставляют его чувствовать, что он обладает этим ресурсом в изобилии.
Дивиденды времени принимают различные формы. Один из самых эффективных способов потратить свое время с пользой для своего будущего — нанять и обучить помощника. Те, у кого есть личный ассистент, возвращаются из отпуска не к перегруженному почтовому ящику, а лишь к одному письму — от их ассистента. В письме помощник рассказывает, что руководитель пропустил не так много, потому что все было под контролем в его отсутствие.
Можно получать огромные дивиденды времени, став известным экспертом в области тайм-менеджмента. Написание книги, которую вы читаете, потребовало серьезных усилий, но когда потенциальные клиент загружают ее, изучают, а затем сами выходят на связь — это намного эффективнее, чем самостоятельно искать клиентов по всему миру.
Обустроив домашний офис и попросив начальство о возможности иногда работать дома, вы как сотрудник проявляете инициативу. При этом, освобождая себе некоторое количество времени в неделе, вы открываете временное пространство для других вещей.
Если вы получаете много писем от людей, желающих «посоветоваться», потратьте один час на создание списка ответов на часто задаваемые вопросы. Когда кто-то будет просить вашего совета, отправьте ему этот список и предложите задать любые другие вопросы. Забавный факт: большинство не задаст никаких вопросов! Но с теми, кто продолжит спрашивать, вероятно, стоит встретиться и выступить в роли наставника.
Ройс Филлипс работает в индустрии коммерческого страхования. Он рассказывал мне, что провел годы, в отделе продаж. Его должность требовала частых поездок (123 ночи за 2015 год). Отправляясь в очередную командировку, он всегда назначал свои встречи на одно и то же время: 9:00, 10:30, 13:30 и 15:00.
— Люди, которые путешествовали со мной, знали мое расписание, — объяснял Филлипс.
Таким образом, он тратил свое время только на подготовку к встречам, а не копался в расписании, пытаясь вспомнить, был ли сегодня день со встречей в 9:30 и 11:45 или это будет завтра. Или послезавтра?
Вы можете получать дивиденды времени и дома. Многие мудрые родители в свое время сделали открытие: можно научить подрастающее поколение простым кулинарным рецептам. Потребуется время, чтобы научить их, а еще вам придется каждый раз напоминать, чтобы они внесли нужные продукты в список планируемых покупок. Но все это может окупиться годами, в которые вам не придется готовить по вечерам.
Дивиденды времени складываются в том числе из маленьких побед. Бегун, который развивает свою скорость, вполне может изменить свою программу, решив пробегать комфортную для себя дистанцию в 1 километр не за 11 минут, а за 10. Тогда в рамках недели, за которую он обычно пробегает 25 километров, это освобождает 25 минут для растяжки или силовых тренировок.
Определите, где будут лежать ваши ключи, солнцезащитные очки, зарядные устройства и проездные билеты. Вам понадобится секунда, чтобы убедиться: все находится на своих местах, — и это избавит вас от 10 минут безумных поисков, которые по утрам заставляют людей опаздывать на работу.
Изучите, как вы проводите свое время. Выполняя какое-либо действие, задайте себе два вопроса:
1) Я когда-нибудь сделаю это снова?
2) Если да, то есть ли какая-то система, которую можно разработать, или что-то, что можно сделать сейчас, чтобы ускорить или упростить повторение действия в будущем?
Хорошая новость: некоторые «дивиденды» появляются естественным образом, когда вы делаете что-то неоднократно и улучшаете процесс — как Деймон Браун. Когда он только начинал писать для деловых изданий, каждая новая статья требовала поиска нужных людей. Браун звонил им, а потом надеялся, что ему перезвонят. Затем он задавал много вопросов, но не мог использовать весь материал. Куски текста проходили через множество фильтров, прежде чем Браун находил правильный угол изложения. Спустя столько лет он знает, как добраться до нужных источников, и гораздо меньше возится с текстом. Его подготовка к выступлениям по-прежнему занимает много времени — нужно сначала написать, а потом запомнить. Но поскольку Браун построил карьеру оратора, он может повторно использовать наработанный материал.
Иногда жизнь заставляет нас «обналичить» дивиденды времени, как это сделала резко сокращенная рабочая неделя Брауна. Но часто мы более свободны в их использовании. Даже если мы экономим время в одной из категорий жизни, можно легко не заметить это сэкономленное время. И легко потратить его бездумно. Поэтому, если вы хотите чувствовать, что у вас есть больше времени, вам нужно не просто структурировать свою жизнь, планируя получить дивиденды времени. Обратите внимание на «дивиденды», которые возникают благодаря принятым вами решениям или построенным вами системам. Празднуйте их. Выпейте за их существование!
Я получаю напоминание об этом примерно каждые два года — когда отправляю ребенка в школу. Когда мы переехали в пригород Пенсильвании, одним из главных плюсов оказалась возможность определить наших детей в отличную государственную школу в паре километров от дома. Нам не пришлось иметь дело с заявками в частные школы, вступительными тестами и списками ожидания.
В начале 2012 года я обратилась в штаб округа и предъявила свидетельство о рождении старшего сына, справку о прививках и счет за налог на имущество. Я вновь подавала документы в 2015, 2017 годах и, если не произойдет ничего непредвиденного, сделаю это в 2020 году. Это займет всего около часа, включая время пути. Мои друзья, которые обращались в частные школы, говорят, что процесс оформления ребенка в частную школу можно сравнить с неполным рабочим днем в течение нескольких месяцев, не говоря уже о времени, необходимом для зарабатывания денег на оплату обучения.
Отложите уже свой телефон!
Все что угодно может заполнить время, если мы позволим сделать это. Но я считаю, что главный виновник заполнения времени — это наши привычки, связанные с технологиями. Мы ждем телефонного звонка, ждем поезд, ждем зеленого сигнала светофора. Чем бы себя занять? Мы достаем телефон и отчаянно пытаемся заполнить это время чем-нибудь, чтобы перебить скуку.
Существует опрос, который показал, что среднестатистический потребитель социальных медиа тратит на соцсети 116 минут в день{13}. Если это действительно так, то это удивительно много, учитывая, что ничего подобного не существовало 25 лет назад. Откуда у нас взялось время на это? Я понятия не имею. Время имеет свойство растягиваться, приспосабливаясь к тому, что людям интересно делать.
Проблема заключается в том, что минуты, проведенные в соцсетях, не представляются нам как цельный промежуток времени, который можно ментально нащупать. Эти минуты накапливаются в течение дня, и мы воспринимаем самый настоящий простой как «подключенное» времяпровождение, обманчиво похожее на работу, — ведь в телефонах люди часто проверяют рабочую почту. Но на самом деле это не работа, а беспорядок в расписании. Это только кажется более продуктивным, чем ничегонеделание, но обычно оказывается худшим вариантом.
Нужна дисциплина, чтобы сознательно исключить этот способ борьбы со скукой, и это лучшее, что вы можете сделать, чтобы почувствовать прилив времени.
Когда я изучала дневники времени, то попросила людей вспомнить последние часы бодрствования и оценить, как часто они проверяли свои телефоны. Люди с высоким уровнем восприятия времени в среднем обращались к гаджетам 5 раз за час. А люди с низким уровнем восприятия времени — 9. Были и такие, кто поглядывал в телефон 13 раз за час.
Конечно, собирать оценки — это не то же самое, что фактически отслеживать, и здесь могут возникнуть проблемы с определением причин и следствий. Необходимость проверять электронную почту часто инициирует контакт с телефоном, и, возможно, люди с менее ответственной работой чувствуют, что могут проверять электронную почту реже. Но причинно-следственная связь все-таки есть. Для исследования, опубликованного в Computers in Human Behavior в 2015 году, ученые попросили группу людей проверять электронную почту три раза в день, в то время как другая группа могла проверять свою электронную почту сколько угодно{14}. Через неделю группы поменялись инструкциями. Оказалось, что один и тот же человек, проверяя электронную почту реже, чувствует себя более расслабленным, чем когда он проверяет ее чаще.
Думаю, онлайн-связь сама по себе может вызывать тревожность. Я спросила респондентов, что они чаще всего делают перед сном в будние дни. Люди с самыми высокими оценками восприятия времени просматривали веб-страницы или проверяли социальные сети примерно в два раза реже, чем люди с самыми низкими оценками. Те, кто хорошо владел своим временем, гораздо чаще читали и проводили время с семьей и друзьями, которых они знали в реальной жизни, а не в Instagram. Им не сильно хотелось заполнять свое время электронными развлечениями. Они знали, что чтение статьи «13 способов повысить производительность» сделает для их жизни (или их производительности) гораздо меньше, чем время, проведенное наедине со своими мыслями.
Современные люди чувствуют себя чрезмерно занятыми и испытывают трудности с выполнением задач, потому что позволяют себе зависеть от постоянного стимулирования. Нам нравится быть онлайн. Это помогает избегать необходимости развлекать себя самостоятельно.
Я недавно думала об этом, когда сидела на одной из бейсбольных игр Сэма. Это был великолепный весенний день. В бейсболе прогресс происходит медленно, особенно у маленьких детей — у них слабый удар и есть проблемы с ловлей, поэтому захватывающего происходит не так много. Я поехала на игру без остальных своих детей (кайф!), так что не нужно было гоняться за братьями и сестрой Сэма. Я могла бы пойти прогуляться или прилечь «на цветочное ложе», как писал Джон Китс в своей «Оде Праздности»[42]. Я могла смотреть на облака, думая о чем-то глубоком или не думая ни о чем. Вместо этого я делала то, что делали многие другие родители, — смотрела в свой телефон, удаляя откуда-то взявшиеся подписки и читая повторяющиеся политические новости, которые совсем не улучшали мое настроение.
Зачем? Только не говорите мне, что в тот момент я обязана была сосредоточиться на игре своего ребенка — Сэм разговаривал с другом о Покемоне, так же не обращая никакого внимания на происходящее. Правда в том, что мне было скучно. Я не была дисциплинированна настолько, чтобы позволить себе сквозь скуку двигаться к мыслям и размышлениям, — в такие моменты для них появляется время. Да, у меня было это время, но я решила заполнить его эквивалентом грязи, которую обычно льют на телевизионных передачах.
Все это кажется безобидным, но зачастую мы не замечаем, что в такие моменты появляется свободное время. И уничтожаем его без всякой причины. Нет, я не отдыхала тем солнечным субботним днем. Я… работала? Читала? Поддерживала свой личный бренд?.. Или что-то еще… Самое обидное — мы свято верим собственной лжи о том, что у нас нет времени.
Не покупайтесь на эту ложь. Даже 10 минут, которые вы потратите, смотря на небо, могут показаться вечностью, на самом деле не отнимая у вас много времени. Приятно ли это или безрассудно долго, зависит от вашего отношения и от того, что еще влияет на вас в этот момент. Эдит Уортон писала про героиню своего романа «Сумеречный сон», суетливую Полин Мэнфорд:
«Она беспокоилась, что час — это слишком долго для медитации. Час — это слишком долго для чего бы то ни было. Теперь, впервые за много лет, она была одна и не знала, что делать с этим часом. Никто и не думал учить ее этому».
Но мы можем научиться. Попробуйте.
Включите авиарежим на телефоне, когда находитесь в компании друга.
Оставьте телефон дома, когда побежите за чем-нибудь в ближайший магазин за углом.
Отложите телефон в сторону и просто дышите, смотря на что-нибудь красивое.
Если вы решите попробовать последнее, постарайтесь задержаться в этом состоянии не менее 10 минут. Они пролетели мимо? Вряд ли. Когда вы возьмете телефон, чтобы проверить время, то скорее всего обнаружите: прошло меньше 10 минут.
Скорее всего, поначалу вы чувствовали необъяснимую тяжесть — как будто тонете в открытом временном пространстве, не контролируя ситуацию. Но держу пари, что за эти 10 минут в мире ничего не изменилось — Земля продолжала вращаться, и для этого ей не нужно было ваше внимание и контроль. А ведь телефон может оставаться в авиарежиме дольше. Час. Два часа. День. Не так давно я вела вебинар, на котором участники с восхищением рассказывали о своем «удивительном» коллеге. По их словам, ему удается каждое лето брать недельный отпуск, во время которого он не выходит на связь. Их удивляло, что он не думает о проблемах, которые возникают, пока он находится вне доступа. Я заметила, что так происходит уже четыре года — и они все еще работают вместе. Уверена, в компании случаются проблемы каждое лето, но четыре года спустя никто и не вспомнит, что они были. Раз их коллега берет перерыв, значит, он без доли сомнения чувствует, что в течение отпуска может посвящать время только себе.
Я очень люблю стихотворение Мэри Оливер «Летний день». Обычно люди цитируют последнюю строчку: «Скажи мне: что ты собираешься делать со своей единственной дикой и драгоценной жизнью?»[43] Но этот вопрос обычно возникает после медитации в какой-нибудь приятный день, когда не происходит ничего меняющего жизнь: вы лежите в траве, наслаждаясь природой, чувствуя себя праздным и благословенным человеком. «Скажи мне, что еще я должна сделать? Разве все не умирает в конце концов и разве это не происходит слишком рано?» — спрашивает Мэри Оливер у мира.
Делать что-то не всегда лучше, чем ничего не делать. Нет смысла постоянно удалять письма на почте. Оставьте их в покое. Отложите телефон. Не заполняйте свое время ерундой — освободите его от нее. И тогда, хотя мы все рано или поздно уйдем из жизни, ваше время запомнится вам насыщенным, как солнечный свет, заливающий самый прекрасный летний день.
Глава 4. Задерживайтесь в моменте
Где оно, это «настоящее»? Оно растаяло в наших руках, улетело прежде, чем мы успели прикоснуться к нему, исчезло в момент становления.
Уильям Джеймс. Принципы психологии
Делл’Антония, автор книги «Как быть счастливым родителем»[44] и постоянный автор The New York Times, живет в сельской местности Нью-Гемпшира. У них с мужем четверо детей-хоккеистов. Поэтому зимой будни их семьи похожи на сплошную череду игр, на которые детей приходится возить на самые разные ледовые арены Новой Англии.
Все, что связано с зимней погодой и незнакомой местностью, связано с опозданиями и спешкой. Долгое время Делл’Антония опаздывала и торопилась, но несколько лет назад решила избавиться от этой привычки. Для этого ей пришлось стать реалисткой.
— Опаздывать — значит не принимать во внимание интересы детей, — поняла Делл’Антония.
Раньше все было как по сценарию — один из сыновей просил захватить что-то из хоккейного снаряжения, а Делл’Антония вдруг вспоминала, что ей нужно забежать в ванну. Выйдя из ванной, она выбегала из дома, непременно забывая то, что просил взять ребенок, и корила себя за это всю дорогу.
В своем стремлении не опаздывать Делл’Антония решила выяснить, что нужно класть в машину задолго до погрузки вещей. Когда ее дети стали старше, она дала им понять, что в машине сразу должно лежать все необходимое — возвращаться домой она не будет. Она перестала пытаться втиснуть во время сборов мелкие дела — вроде разгрузки посудомоечной машины.
Все было хорошо. Делл’Антонии нравилось приходить вовремя. Ей нравилось приходить пораньше, а не быть той матерью, которая всегда спешит, извиняясь перед тренером за то, что долго искала каток. Затем в 2017 году, по доброй блогерской традиции, она решила написать пост с итогами года. По сути такой текст должен влиять на решения и укреплять хорошие привычки. Делл’Антонии нужно было слово, которое резюмировало бы ее новый подход к жизни.
Но какое слово? Это была удивительно сложная лингвистическая головоломка.
— Большинство слов, касающихся использования времени и его растягивания, имеют негативный оттенок, — обнаружила Делл’Антония. — Тянуть время. Медлить, мешкать. Они все «плохие». Все эти слова будто адресованы непослушному малышу.
Делл’Антония думала о «рациональном использовании», но это не совсем соответствовало тому, к чему она стремилась. Не пыталась она и «наслаждаться каждой миутой» — если такая цель вообще существует. Делл’Антония объясняла:
— Когда я слышу фразу «наслаждаться каждой минутой», мне представляется образ старика, который гладит меня по голове, когда я в очередной раз стою в супермаркете. Он говорит, что надо «наслаждаться каждой минутой», «все в этом мире проходит так быстро»… Но ведь это невозможно — наслаждаться каждой минутой. А четверо детей сильно умножают вероятность периодических страданий. Я хочу наслаждаться приятными минутами.
И вот наконец она остановилась на словосочетании «задерживаться в моменте». Задержка — это противоположность спешке. «Задерживаться в моменте» — это взрослее и роскошнее, чем «тянуть время» и «медлить». «Задерживаться в моменте» — это не значит, что вам нечего делать или что вы избегаете важных дел. Это значит, что у вас есть важные дела и вы посвящаете им время, которое они заслуживают. Поэтому Делл’Антония объявила в своем блоге, что 2017 год будет годом «задерживания в моменте».
Конечно, говорить о чем-то и превращать это в жизнь — не одно и то же. Но нашла несколько практических способов задерживаться в моменте даже в своем бешеном ритме дедлайнов и поездок на катки.
Во-первых, Делл’Антония решила: если она поймет, что нечто доставляет ей удовольствие, то оставит это в своей жизни. Например, ее семья обычно ужинает вместе, но «вместе» означает, что все приходят «посменно» — в соответствии с тем, как заканчиваются хоккейные тренировки.
— Я обычно остаюсь на вторую «смену», которая, как оказалось, заставляет и других членов семьи продолжать сидеть за столом, — рассказывает Делл’Антония. — Мы просто сидим, но это так приятно.
Они рассказывают друг другу о своих днях. Говорят о хоккее. Лучше же поболтать по душам, чем спешить к раковине с горой посуды, верно? Если Делл’Антонии нравится статья, она будет читать ее до конца, а не думать: «Эй, а что так долго? За это время я могла бы успеть сделать что-нибудь еще!»
Во-вторых, Делл’Антония научилась рассматривать свои поездки на хоккейные игры как возможность задержаться в моменте. Теперь она замечала, куда именно едет вместе с семьей:
— Я стала оглядываться по сторонам — мы ведь часто ездим туда, где обычно не бываем.
Что же можно обнаружить, если осмотреться в этих «экзотических» местах? В Манчестере они нашли шоколадный магазин, в который теперь заходят каждый раз, когда кто-то из сыновей Делл’Антонии играет там. Когда они решили задержаться в моменте и задали пару вопросов владельцу магазина, то узнали, что он делает все свои конфеты вручную и никогда не повторяет вкус, потому что иначе ему становится скучно. Семья устроила настоящую охоту за хорошими книжными магазинами. Теперь, вместо того чтобы пытаться вписать сто дел в один день, Делл’Антония думает: «Давайте просто сделаем что-то одно и потратим на это столько времени, сколько потребуется».
Наконец, Делл’Антония научилась мысленно расслабляться.
— Для нашего мозга естественно в большей степени фокусироваться на негативе, — говорит она.
Дело в том, что наши предки не хотели быть съеденными дикими животными и поэтому постоянно жили в боевой готовности. Инстинкты сохранились, и в результате сегодня Делл’Антония говорит себе: «Я буду ехать, стиснув зубы и подняв плечи, чтобы держать ситуацию под контролем». Но зачем? Если она не опаздывает и никто не ругается, тогда она может сказать себе: «Подожди-ка: ведь ничего плохого не происходит, и я могу ехать в полном спокойствии».
Ничего плохого не происходит. Иногда на это действительно нужно обратить внимание. Все в порядке. Вы можете задержаться в моменте и наслаждаться тем, что на самом деле приятно.
— Эти слова мне помогают, — признается Делл’Антония. — Какая-то часть меня всегда задает вопросы: «Что мне теперь делать? Каким должен быть мой следующий шаг?» Если я могу ответить себе: «Задержись в моменте», то я знаю — это хороший ответ.
Жизнь в настоящем
Признаюсь, у меня была та же проблема, что и у Делл’Антонии. Когда я изучала свое восприятие времени, то заметила, что часто думаю о том, сколько времени у меня есть до следующего пункта в списке дел. Это разумно при определенных обстоятельствах, например когда нужно вовремя прийти на встречу. Но я обнаружила, что делаю это даже в тех ситуациях, когда торопиться некуда.
Во время полета в Калифорнию я постоянно задавалась вопросом, когда же пройдут эти пять часов в дороге. Не знаю почему. Я не могла заставить самолет лететь быстрее. Это стало более очевидно, когда он приземлился. Водитель, который встречал меня в аэропорту, следил за временем прибытия, а мне в тот вечер больше ничего не нужно было делать. Рядом не шумели беспокойные дети, и я могла побыть в тишине. Я читала хорошую книгу. Я не была голодна, не устала и вообще не чувствовала себя хоть сколько-нибудь неуютно. И хотя я, возможно, предпочла бы читать книгу в мягком кресле бизнес-класса, где можно вытянуть ноги, я порадовала себя бокалом вина, которое предлагали на борту. У меня не было никаких проблем.
Так почему же я не была счастливее?
Дело в том, что наслаждаться настоящим нелегко. Для тех, кто только начинает практиковать наслаждение, настоящее мимолетно. Оно тает в руках. Оно убегает, когда пытаешься дотронуться до него. Эта тайна интригует людей, и точная продолжительность мимолетного настоящего была во времена Уильяма Джеймса[45] предметом возбужденных экспериментальных исследований. Рабочая память может охватывать не более 12 секунд. Наши чувства не могут различить два события, которые разделены менее чем долей секунды. Кажется, настоящее находится «где-то здесь», хотя для современного человека это может звучать так же бессмысленно, как вопрос: «Сколько ангелов может танцевать на булавочной головке?»[46]
Трудно наслаждаться чем-то, что в момент идентификации уже становится воспоминанием. К тому же мы переживаем настоящее в телах, которые невечны. Это означает, что полное блаженство возможно крайне редко. Любителю мотивационных фраз это может показаться проблемой, учитывая, в скольких постах в Instagram можно встретить цитату из песни Кэти Перри: «All we have is this moment»[47]. На самом деле наслаждение настоящим не обязательно происходит за счет размышлений о прошлом или будущем — а это часто маскируют под глубокую мысль в мотивационной литературе. Да, размышления о прошлом и будущем могут углубить переживание настоящего. Но и настоящим можно наслаждаться, просто это требует определенного мышления и практики.
Люди, которые чувствуют, что времени у них в избытке, подходят к настоящему с двух сторон. Во-первых, они учатся быть там, где должны, при этом выделяя себе достаточно времени, чтобы расслабиться. Во-вторых, они делают смелый психологический шаг: находят способы насладиться настоящим, даже если понимают: настоящее неизбежно устремляется в прошлое.
Как больше никогда не опаздывать
Когда мы начинаем исследовать свое время, то в первую очередь обращаемся к теме пунктуальности. Для многих людей «прямо сейчас» — это то, где они хотели бы быть 20 минут назад.
Эта тема давно меня интересует: в основном с антропологической точки зрения, но иногда и с личной — поскольку у меня тоже бывают дни, когда я жду кого-то в кафе и страшно раздражаюсь.
Я крайне пунктуальна и часто прихожу до смешного рано. Как и многие люди, попадающие в категорию поборников, которую Гретхен Рубин описывает в книге «Сильные слабости»[48], посвященную четырем типам личности{15}.
Поборники — это люди, которые все делают «правильно» и соответствуют своим внешним и внутренним ожиданиям.
Скептики — это те, кто все время задает вопросы, потому что, прежде чем что-то сделать, им нужно понять, зачем это делать, и изучить днные.
Должники — те, кто делает что-то только в том случае, если от них этого ждут другие.
Бунтари — делают, что хотят, и только если им никто не диктует, что делать, в том числе они сами.
Мы, поборники, знаем, что другие люди ждут нас или, по крайней мере, теоретически могут ждать. Мы спешим на встречу, даже если знаем, что подруга пишет «я уже бегу», когда на самом деле только что вышла из душа. Неспособность оправдать ожидание другого человека настолько болезненна для нас, что мы рассматриваем назначенное время как линию, которую нельзя пересекать. Отсюда моя тенденция появляться на вечеринках слишком рано. Рубин писала, что для поборников это нормально. Держу пари, что в категорию поборников входит любой, кто пишет книги об эффективности, и это всегда превращает встречи таких писателей в забавное упражнение. У нас встреча, запланированная на 10:00, может начаться в 9:50.
Однажды мы с Рубин обе оказались в Остине и решили взять друг у друга интервью на трансляции Facebook Live. За двенадцать минут до того, как мы должны были встретиться в вестибюле отеля, она написала мне: «Уже еду! Может быть, опоздаю на несколько минут». Я была несколько удивлена, но продолжила идти к месту встречи. Как обычно, придя примерно на семь минут раньше, я поудобнее устроилась в лобби, чтобы ответить на электронные письма, — нужно было чем-то занять время ожидания. Но через две минуты пришло сообщение: «Отставить панику! Я буду вовремя». Рубин вошла в вестибюль примерно через 30 секунд после этого. Мы обе пришли раньше назначенного времени.
Как человек, часто приходящий рано, довольно долго я считала, что люди, которые хронически опаздывают — самые настоящие грубияны. Мне казалось, что они ценят свое время больше моего — они заставляют меня ждать, так что им самим не приходится этого делать.
Я все еще считаю, что это касается некоторых моих знакомых, фирм по предоставлению услуг и медицинских организаций. А еще есть «волшебные», буквально витающие в облаках люди — они умудряются ходить со смартфонами и умными часами, обставлять себя микроволновками, кофеварками с часами, проезжать по шоссе мимо рекламных щитов с часами и при этом совершенно не обращать внимания на время.
Однако, изучая расписания людей, я обнаружила, что есть другие причины опозданий. Многие хронически опаздывающие люди постоянно пытаются угодить другим. Если кто-то занимает у них больше времени, чем было оговорено, им некомфортно завершить разговор. В каком-то смысле они задерживаются в моменте, но зачастую это сказывается негативно на их эффективности.
Опаздывающие люди, как правило, чересчур оптимистичны. Они думают, что поездка до работы занимает полчаса, потому что однажды так и было — когда они вышли из дома в пять утра. Но в восемь утра ситуация на дорогах гораздо хуже. Этот дикий оптимизм также не дает людям встроить в свою ментальную картину все, чем они занимаются. Даже если они примерно знают, сколько времени потребуется, чтобы купить продукты, то не учитывают время, которое придется потратить на складывание продуктов в пакеты и последующую разгрузку. Хотя они совершают эти действия каждый раз, когда покупают продукты. Такая неполная картина в их голове — причина, по которой им постоянно приходится «догонять» происходящее.
Быть оптимистом — неплохой путь по жизни. И это хорошо — фокусироваться на человеке, который сидит перед вами, независимо от времени. Особенно если человек действительно нуждается в этом. Тем не менее вышеперечисленное заставляет людей опаздывать. И в то время как некоторые рассматривают опоздание как игру за власть, адекватные люди ненавидят опаздывать. Они ненавидят извиняться перед одними и теми же людьми в сотый раз. Зная, что кто-то разочаруется и будет злиться, они забывают про свои более серьезные обязательства перед обществом и думают только о том, как избежать стыда. Опаздывающие люди несутся по жилым кварталам и провоцируют аварии, перебегая дороги на красный свет.
В ходе одного эксперимента было сделано предположение, что студенты духовной семинарии, которых попросили выступить с библейской притчей о добром самаритянине, — однажды остановившемся, чтобы помочь раненому человеку, — скорее всего, не остановятся, чтобы помочь раненому человеку, если им скажут, что они опаздывают на выступление{16}. Хотя я ценю чувство юмора исследователей, это не говорит ничего хорошего о человеческой природе.
Люди, которые чувствуют себя торопливыми и измотанными, более склонны чувствовать, что время движется слишком быстро. Лучший способ избежать этого чувства — перестать опаздывать. Я считаю, что в большинстве случаев люди могут это контролировать. А большинство вещей, заставляющих людей опаздывать, — трафик, потерянные ботинки, коллега, который остановил, чтобы поговорить, — вполне предсказуемы. Все это — известные неизвестные. Да, у всех разное представление о том, что можно называть опозданием. Если вас пригласили на званый обед где-то в Латинской Америке, будьте готовы, что появление в четко указанное время может посчитаться грубостью по отношению к хозяевам. Но если вы все время чувствуете себя опаздывающим, это происходит потому, что вы признаете: есть существенная разница между вашими ожиданиями и результатами, какими бы ни были эти ожидания. И тот факт, что вы признаете это, означает, что ситуация не безнадежна.
Читать бесплатно другие книги:
