Работай легко. Индивидуальный подход к повышению продуктивности Тейт Карсон
Итог: в имеющемся виде презентация с наибольшей долей вероятности вызвала бы в аудитории резонанс у приоритетчиков и плановиков, а вот организаторов и визуализаторов оставила бы равнодушными и скучающими.
Лейси и ее сотрудники поспешили включить в презентацию информацию, содержащую ответы на вопросы «кто» и «почему», добавили картинки и цитаты из высказываний довольных клиентов, что придало презентации, которая раньше была строго аналитичной и прямолинейной, завершенность.
Когда пару недель спустя я снова зашла к Лейси, она пребывала в приподнятом настроении. Ее компания выиграла тендер – именно ей доверили возвести новый кардиоцентр под крылом того самого медучреждения. «Мы раньше никогда не проводили настолько успешной презентации! – заявила Лейси. – В зале не осталось ни одного человека, который бы не сказал, что мы – безусловно, лучший выбор для этого проекта. Они просто влюбились в нас!»
Проследите за выполнением принятых решений, чтобы добиться максимальной рентабельности своих инвестиций
Встреча может быть тщательно спланирована и безупречно проведена, но если ее организатор и участники не реализуют принятые на ней решения, выделенное на мероприятие время окажется потраченным впустую.
Чтобы максимально повысить рентабельность вложенных в заседание сил и времени, используйте следующие две простые стратегии: определите, кто «О», а затем установите контроль за выполнением решений. Давайте рассмотрим эти стратегии подробнее.
Мой коллега Пол Джойс – выдающийся консультант. Именно он помог мне понять, что такое настоящая подотчетность. Пол и его команда разработали очень четкую систему распределения ролей, ответственности и подотчетности среди руководителей высшего звена, которую они назвали «Картой подотчетности».
Реализация системы начинается с опроса топ-менеджеров организации. Им задают серию вопросов об их роли и обязанностях, а также о критериях оценки их работы и проектах, которыми они в настоящий момент занимаются. Далее Пол и его команда составляют наглядную карту, демонстрирующую, в каких местах наблюдается дублирование ответственности, а в каких – пробелы в отчетности. Затем эта карта обсуждается с руководством. По каждой конкретной инициативе или продукту задается вопрос: «Кто “О”?».
«О», конечно же, означает «ответственен». Как говорит Пол, настоящую ответственность за ту или иную инициативу может нести только один человек. Это не значит, что он должен выполнять всю работу сам, вовсе нет. Просто он несет полную ответственность за обеспечение ее успешного завершения независимо от того, кто еще вовлечен в проект.
Ничего сложного, не правда ли?! Однако я нередко становлюсь свидетелем того, как мои клиенты просят двух или трех человек взять на себя ответственность за реализацию проекта. Такой способ распределения ответственности никогда не дает хороших результатов. Наоборот, он неизбежно приводит к тому, что в итоге никто ничего не делает, так как каждый надеется, что «кто-то другой» возьмет всю ответственность на себя. «О» может быть только один человек. По каждому конкретному шагу, согласованному во время совещания, необходимо назначить ответственного за его успешную реализацию. Сделайте паузу и решите, кто именно будет руководить, контролировать и обеспечивать выполнение этого шага. Не переходите к следующему пункту, пока не назначите «О».
Определившись с «О», обсудите дальнейшую процедуру. К какому сроку нужно получить результат? В какой форме? Следует ли уведомить об этом всех участников совещания? Если да, то каким образом? Отправить электронное письмо всей группе? Или сообщить устно на следующем заседании? Или же разместить информацию на корпоративном сайте или в программе для совместного управления проектами, внедренной в компании? Кто будет получать уведомления о ходе работ? Может быть, какой-то конкретный сотрудник, который будет вносить полученные данные в план проекта или повестку дня следующего совещания, а затем рассылать ее остальным членам команды? А может, вы примените привычный инструмент для совместной работы и управления проектами или существующую систему электронных сообщений, так как у вас уже есть человек в команде, который отвечает за внесение задач в программу, их распределение и отслеживание их выполнения?
Все эти варианты имеют право на существование – выбор всецело зависит от принятой у вас в команде форме коммуникации. Как вам сподручнее контролировать выполнение решений собрания, так и поступайте. Однако чтобы гарантировать себе успех, я советую вам действовать следующим образом:
• Поручите кому-то из сотрудников вести протокол совещания и фиксировать все решения о дальнейших конкретных шагах. Особенно хорошо с подобной задачей справится плановик, так что, если среди присутствующих есть такой человек, воспользуйтесь сильной стороной его стиля продуктивности.
• Добейтесь ясности. Двусмысленность, туманные формулировки дальнейших действий приводят исключительно к разочарованиям и лишней трате времени. Точные формулировки – стихия приоритетчиков, так что задействуйте сильные стороны этого типа людей. Например, вы можете попросить Билла: «Пожалуйста, резюмируй дальнейшие конкретные шаги, которые мы тут согласуем».
• Будьте последовательны. Придерживайтесь одних и тех же процедур контроля и отслеживания выполнения задач после заседания. Попросите коллег-плановиков посоветовать и реализовать на практике такую процедуру. В этом деле они тоже сильны.
• Используйте доступные вам технические решения или же разработайте и примените собственный шаблон дальнейших конкретных действий, если еще не выбрали какой-то определенный инструмент для совместной работы и управления проектами. Можете вернуться и еще раз ознакомиться с инструментами для выполнения задач, описанными в седьмой главе, и для управления проектами, представленными в восьмой главе.
Действуйте! Доведите дело до конца! Постарайтесь, чтобы время, которое вы вложили в совещание, принесло вам максимально высокие дивиденды: определите, кто будет отвечать за реализацию каждого шага, а затем внедрите понятную процедуру планомерного отслеживания выполнения поставленных задач.
15. Сведите все воедино
На страницах этой книги я представила вам целый набор инструментов и стратегий, связанных практически с каждым аспектом вашей жизни. Все они представляют собой различные средства реализации одного-единственного, главного послания: действуйте проще и живите полноценной жизнью.
Чрезмерная занятость – тот шум, который создает помехи и не дает вам наслаждаться тем, что вы делаете. Изучите и начните применять свой продуктивный стиль, и вы убавите этот шум. Перестаньте бороться со своими природными наклонностями, действуйте иначе: измените образ жизни так, чтобы высвободить все то лучшее, что в вас заложено: креативность, продуктивность, энергичность и способность быть счастливыми.
Да, порой в разгар безумных трудовых будней очень непросто приглушить этот шум и добиться того, что вы действительно хотите. Временами вас хватает лишь на реализацию базовых потребностей: есть, спать, работать, кормить детей, то есть на то, чтобы просто делать очередной шаг в бесконечном марш-броске по жизни. Однако и вы, и я знаем, что жизнь – это нечто большее. Жить означает еще и радоваться, танцевать, помогать другим, вносить весомый вклад в общество, иметь интересную работу, есть шоколад, пить вино, подолгу гулять у моря и смеяться до слез.
Я хочу пожелать вам заявить свои права на такую жизнь, поставить цель и достичь ее. Сложите все, что узнали из этой книги и что вам подходит, вместе и увидите, как ваши мечты превращаются в реальность. И напоследок несколько подсказок, которые помогут вам добиться своей цели.
Избавьтесь от всего, что вам мешает
«Трудно видеть дорогу, когда лобовое стекло грязное». Этот урок я усвоила благодаря своему любимому учителю Соне Шокет. Она советовала: выясни, что тебя тормозит и затуманивает взор, признай это и устрани.
Может, на вашем лобовом стекле также скопились грязь и копоть? Из-за чего вы пали жертвой эпидемии сверхзанятости? Чем вы руководствуетесь в работе? Может, потребностью чувствовать свою значимость, важность и незаменимость? Может, вас подгоняет неотступный страх, что на самом деле вы не дотягиваете до того уровня, на котором находитесь? Может, ваша чрезмерная занятость обусловлена требованием оставаться у всех на виду, даже если самую важную работу вы уже выполнили? Может, у вашей занятости есть технические причины: просто инструменты, системы, стратегии и технологии, которыми вы пользуетесь, устарели? Или ваша чрезмерная занятость – следствие действия целого набора факторов?
Оливия, юрист и литературный агент, была безумно занятым человеком и постоянно разрывалась между профессиональными обязанностями, двумя сыновьями, мужем, матерью, сестрами, друзьями, родительским комитетом, блогом и волонтерской организацией. Порой ей казалось, что все эти требования конкурируют друг с другом. «Лобовое стекло» Оливии было почти полностью заляпано грязью и сажей. Она перепробовала целый ряд стандартных стратегий преодоления сверхзанятости: сходила на курсы управления электронной почтой, купила новый ежедневник, испытала на себе советы и секреты друзей и коллег, – однако ни одна из них ей не помогла, потому что она не устранила основную причину своей сверхзанятости.
А все дело в том, что Оливия была убеждена: если она не будет постоянно находиться на связи с клиентами, то потеряет в их глазах свою значимость и не сможет заслужить свой гонорар. К тому же она пользовалась инструментами и системами, которые не подходили ей по стилю продуктивности и методам работы. Только осознав психологические и технологические причины своей сверхзанятости, Оливия смогла приступить к коренным преобразованиям, чтобы сделать свою жизнь такой, о какой она мечтала.
Присмотритесь к «грязи», которая затуманивает ваш взор. Признайте ее наличие, а затем предпримите необходимые шаги, чтобы очистить от нее «лобовое стекло». Пока оно не заблестит, вы не найдете дорогу к свободе, креативности и счастью. А разве не в этом заключается ваша подлинная цель?
Используйте свой стиль продуктивности
Футболка с этикеткой «универсальный размер» ни на ком хорошо сидеть не будет. Кому-то пройма окажется слишком узкой, кому-то горловина – чересчур широкой или рукава – излишне длинными.
То же самое относится и к универсальным подходам к индивидуальной продуктивности. Может, вы уже пытались использовать инструмент для ведения графика, с которым вас ознакомили во время семинара по тайм-менеджменту? Или пробовали работать с цветными стикерами, которые рекомендовал вам друг? Если результаты оказались неудовлетворительными, в том нет вашей вины – просто эти инструменты и приемы вам не подходят.
Поэтому не стоит бороться со свойственным вам стилем мышления, обучения и общения – лучше начните работать с ним в упряжке. Определите свой стиль продуктивности и затем задействуйте его. Используйте новообретенное понимание и тогда, когда будете решать, как управлять своим вниманием, как инвестировать время, выполнять работу, укрощать электронную почту и обустраивать рабочее место. Самое важное – выбрать то, что подходит именно вам, а не кому-то другому.
Определите, к чему вы действительно стремитесь
В начале каждого тренинга я вручаю новому клиенту волшебную палочку – воображаемую, конечно. «Вуаля! – объявляю я. – Сегодня все в вашей жизни будет так, как вы хотите!» Эти слова неизменно вызывают в ответ улыбку или смех. Кто ж откажется от волшебной палочки, да еще с таким обещанием в придачу?!
Но затем начинается работа и серьезные вопросы. Теперь, когда ваша жизнь стала такой, какой вам хотелось бы ее видеть, что в ней изменилось? Как выглядит ваша новая жизнь – личная и профессиональная? Как вы себя в ней чувствуете? Чем занимаетесь? С кем вы это делаете?
Удивительно слышать, как меняются голоса моих клиентов, когда они описывают свою новую, преобразившуюся по мановению волшебной палочки жизнь. В них слышатся нотки воодушевления, счастья и радости, ощущения осмысленности и значимости происходящего.
А теперь ваша очередь. Вам только что вручили волшебную палочку. Чего вы по-настоящему хотите? О чем мечтаете? Только не поддавайтесь «надам»: вам надо пожелать это, потому что вы – партнер в консалтинговой компании, вам надо пожелать то, потому что вы – любящий супруг или супруга, сын или дочь, вам надо пожелать … (заполните пробел сами), потому что все этого желают. Отряхнитесь от «над». Представьте себе, что на самом деле хотите лично вы, – и приготовьтесь получить это.
Сформулируйте свои цели и распределите временные траты
Когда вы дойдете до состояния, в котором способны представить себе, почувствовать, пощупать и вкусить свою волшебною жизнь, сформулируйте собственные цели и распределите время по соответствующим статьям так, чтобы превратить их в реальность.
Запишите свои R.E.A.D.Y.-цели – реалистичные, волнующие, ориентированные на действие, директивные, истинно ваши. Затем распределите время – свой самый важный ресурс – так, чтобы они заняли достойное место в вашем календаре. Тщательно продумывайте каждую задачу и каждый проект, прежде чем включить их в свой график. И всякий раз спрашивайте себя: «Как эта задача или проект продвинут меня вперед к достижению целей?».
Будьте бдительны: не допускайте проникновения в ваш график дел, которые не приближают вас к целям.
Инвестируйте время с умом, чтобы добиться своих целей
Как вы инвестируете свое время? Как эти инвестиции соотносятся с вашими целями? Посмотрите на свой календарь – это ваше заявление об инвестиционной политике. Что он говорит о ваших временных тратах? Может, вы попусту расходуете время? Если да, то остановитесь! Добейтесь максимальной отдачи от каждого часа каждого дня, выбрав такую тактику временных инвестиций, которая подходит вашему стилю продуктивности. Время – невозобновляемый ресурс. Инвестируйте его с умом – и достигнете поставленных целей.
Сфокусируйтесь на работе, способствующей достижению ваших целей
Есть работа монотонная, затратная по времени, и на ее выполнение большинство из нас переводит дни. А есть и другая работа, настоящая, которая продвигает нас ближе к поставленным целям. Откорректируйте свой перечень задач так, чтобы концентрироваться именно на ней.
Прежде всего проверьте свои допущения. Может, вы принимаете решения, за какую работу взяться, исходя из ошибочных, обманчивых, необоснованных предположений? Может, они мешают вам выполнять ту работу, которая согласуется с вашими личными целями?
Затем взгляните на текущий перечень задач. Что вам следует перестать делать? Осмотрите придирчивым взглядом все свои проекты и спросите себя, в какой степени каждый из них еще актуален, напрямую связан с вашими целями и обещает высокий уровень рентабельности временных инвестиций. Вычеркните те проекты и задачи, которые не заслуживают внимания, – вы точно не пожалеете об этой утрате.
И в конце задайте себе вопрос: «Что мне следует начать делать? Какие проекты и задачи необходимо добавить к моему перечню дел, чтобы я мог добиться своих целей?». Вот и добавьте их.
Предоставьте выполнение рутинной работы кому-нибудь другому, кто не мечтает о такой волшебной жизни, как у вас. Сфокусируйтесь на настоящей работе, которую вам действительно необходимо выполнить.
Перестаньте реагировать и начните отвечать
Руль управления вашей жизнью – в ваших руках. Перестаньте просто реагировать на происходящее и перейдите к ответным действиям – продуманным, целенаправленным и осознанным.
Для начала верните контроль над собственным рабочим порядком. Принимайте решения, к выполнению какой именно задачи приступить, только после того, как ответите на три вопроса: о необходимом времени, доступных инструментах и ресурсах и имеющемся запасе энергии. Выключите звонки, гудки и трели всех ваших электронных устройств. Пусть технологии обслуживают вас, а не наоборот – вы их.
Затем обуздайте электронную почту. Используйте «Алгоритм имейл-проворности», чтобы навести порядок в ящике входящих сообщений: превратить письма в задачи, переслать их соответствующим лицам или просто удалить. Активнее применяйте сервисы и инструменты для работы с электронной почтой, чтобы упростить и ускорить процесс имейл-коммуникации – пусть почтовая программа трудится на вас.
Далее перестаньте перекладывать бумажки. Выстройте себе систему поиска документов, которая позволит находить любую информацию за считаные секунды.
И наконец, революционизируйте свой подход к собраниям. Если ваше участие в том или ином совещании нельзя назвать самой разумной временной инвестицией, скажите «нет». Помните: каждый раз, когда вы говорите «да» чему-то одному, вы тем самым говорите «нет» чему-то другому.
Перестаньте просто реагировать на происходящее – это не только утомительно, но и не поможет вам сделать свою жизнь такой, о какой вы мечтаете. Предпринимайте ответные действия.
Попросите о помощи
Люди любят помогать окружающим. У меня ушло много времени на то, чтобы поверить в сей факт и выключить звук внутреннего голоса, который твердил: «Все нужно делать самому». Но это правда: люди хотят быть полезными, вносить свой вклад в общее дело и делиться своими навыками с другими.
Поэтому не стесняйтесь обращаться за помощью. Научитесь делегировать полномочия эффективно: определите, что именно можно и нужно перепоручить другому; затем сделайте это как следует – не торопитесь сбросить с себя «груз» и сбежать; и в завершение настройте коллег на успех. В итоге и вы, и ваша организация добьетесь гораздо большего, если вы преодолеете свое внутреннее сопротивление делегированию и в полной мере задействуете таланты, умения и знания ваших товарищей по команде.
Не забывайте поддерживать свой успех
Станете ли вы тратить день на посадку растений у себя во дворе, инвестируя в них время и деньги, если знаете, что впоследствии их так ни разу и не польете? Конечно, нет.
Успех похож на цветок, на живое существо – ему также требуется регулярная забота и поддержка. Планирование – вот та поддержка, в которой нуждается ваш успех. Лучше и проще всего составлять план «послойно»: начиная с месячного и далее переходя к недельному и ежедневному.
Месячное планирование позволяет удерживать в поле зрения общую картину ваших целей, обязательств и приоритетов, а также гарантирует, что в вашем графике учтено все, что действительно для вас важно.
Недельное планирование помогает фокусироваться на проектах и задачах, которыми следует заняться в ближайшие дни. Оно освобождает мозг от несвойственной ему функции все помнить и подсказывать. Недельное планирование позволяет также контролировать реализацию проектов, собирать и обрабатывать информацию, которая скапливается за неделю, и упорядочивать ее.
И наконец, ежедневное планирование обеспечивает возможность полноценно фокусироваться на работе, которую вы намерены сегодня выполнить. Оно помогает минимизировать влияние отвлекающих факторов и контролировать появление проектов, конкурирующих с уже утвержденными за ваше внимание.
Такая поддержка жизненно необходима для реализации и сохранения вашей волшебной жизни. Не пренебрегайте ею – как и собой.
Эпилог
Нет предела достижениям
Эпидемия сверхзанятости – быстро распространяющееся и печально «демократичное» явление. В зоне риска заражения – каждый из нас. Хотя симптомы могут разниться в зависимости от того, кто мы и какая у нас работа, последствия одинаковы: потеря времени, свободы и смысла.
К счастью, у нас есть альтернатива. Используя в работе свои сильные стороны, уникальный стиль продуктивности и подходящие инструменты, мы получаем контроль над своим временем и энергией. Когда понимаешь, что время – невозобновляемый ресурс, и уясняешь приоритеты, становится гораздо легче говорить «да» тому, что действительно важно, и «нет» – огромному множеству отвлекающих факторов. Возможность полностью сфокусироваться на работе упрощает реализацию нашей потенциальной, дремлющей креативности. И тогда начинаешь замечать, как постепенно меняются условия твоей жизни: работать становится проще, а жить – интереснее.
Давайте вернемся к Энди, Бриэму, Колину, Саманте и Эмили – моим клиентам, с которыми вы познакомились в начале книги, – и узнаем, как изменилась их жизнь.
Энди осознала, что всю работу не переделаешь, и решила в корне изменить свое отношение к делам, структурированию рабочего времени и заботе о себе и близких. Она полностью перестроила свою профессиональную и личную жизнь, установив новые лимиты времени для службы и семьи. Поняв, насколько важно ухаживать за собой и своим здоровьем, Энди пообещала себе правильно питаться и четыре раза в неделю выходить на пробежки. Она стала мастером приготовления еды в мультиварке и наняла домработницу. Теперь по выходным Энди, Билл и Кристофер катаются на лодке по озеру, расположенному неподалеку от их дома, или играют на заднем дворе, наслаждаясь общением друг с другом. Недавно Энди предложили должность управляющего партнера местного офиса компании.
Когда мы несколько дней назад встретились с ней за обедом, то уже насладились им в полной мере, – Энди теперь не заглядывала постоянно в свой iPhone. Она сообщила, что вечером встречается со стилистом, который поможет ей освежить к весне внешний вид и подобрать одежду, достойную ее новой шикарной стрижки. Энди вела себя намного живее, свободнее, увереннее и эмоциональнее. Она стала жить в полную силу.
А Бриэма вы помните? Он работал сутки напролет, но при этом не ощущал ни продуктивности, ни удовлетворения. Что-то требовалось менять – причем срочно. Нам с Бриэмом пришлось крепко потрудиться. Мы переформатировали его понимание своей роли и уникального вклада в успех его компании, занимающейся организацией специальных мероприятий. Бриэм полностью перестроил свой график: определил, в какие дни каким типом работы будет заниматься, и выделил целый день, причем еженедельно, для мозговых штурмов, размышлений, чтения журналов и подготовки собственных материалов. Этот еженедельный «праздник креативности» с новой силой подогрел страсть Бриэма к работе и помог ему вновь разжечь в себе искру творческого таланта. В результате его свежие идеи о событийном менеджменте привлекли внимание известного отраслевого журнала и газеты New York Times. Более того, этот год, скорее всего, станет самым успешным за всю историю компании Бриэма. Ему уже не терпится узнать, что ждет его и его бизнес в будущем.
Юридическая практика Колина разрасталась с такой скоростью, что он не поспевал за событиями и даже начал отказывать новым клиентам. Колин и я разработали стратегию строительства виртуальных платформ и инфраструктуры, которые бы поддержали его расширяющийся бизнес. Он нашел себе бизнес-партнера – интеллигентного, аналитически мыслящего и жадного до работы молодого адвоката, и тот взял на себя значительную часть нагрузки Колина. Еще мой клиент нанял исполнительного помощника и личного секретаря, причем переформулировал ее должностные обязанности так, чтобы частично увязать ее вознаграждение с доходами фирмы. В итоге девушка настолько рационализировала свою деятельность, что ее продуктивное рабочее время увеличилось на 30 процентов.
Вдохновленный этими переменами, Колин нашел новый офис в административном здании, с полностью обставленной кухней и хорошо оборудованным конференц-залом. Принтер, который раньше «катался» у него на заднем сиденье автомобиля, теперь обосновался на тумбе в кабинете. Колин и его супруга Сьюзен снова стали посещать концерты и купили себе сезонный абонемент на игры футбольной команды их альма-матер. Мой клиент перестал вместо обеда есть печенье пачками и выглядит на десять лет моложе, чем в начале нашего сотрудничества. Этот месяц станет самым доходным за все время существования его компании.
Саманта крайне расстроилась из-за того, что не получила обещанного повышения по службе, несмотря на бесчисленные часы работы и личные жертвы. Когда мы с ней стали анализировать ее когнитивный стиль, то пришли к выводу: она и руководители ее компании говорят на разных языках. Когда Саманта обращалась к начальнику и другим старшим менеджерам, она излагала им идеи в общих чертах и упускала из виду или пренебрегала тактическими вопросами их реализации. После наших занятий она начала работать над своей манерой и стилем общения, научилась намного эффективнее коммуницировать и понятнее, лаконичнее и стройнее формулировать мысли. Новые идеи и концепции она уже подкрепляла данными и конкретными планами проектов, а не как прежде – картинками и туманными, отвлеченными стратегиями.
Менеджер Саманты, Джордж, говорит, что она сильно изменилась: «Стала более ответственной, работу выполняет в срок или даже раньше и только что успешно запустила новаторскую программу IT-обучения. Перемены явно к лучшему – и отнюдь не маленькие!». И что особенно приятно: Саманта снова начала смотреть игры команды New England Patriots не украдкой, как прежде – одновременно работая на компьютере, а даже лично посещая матчи с участием команды ее сына и наслаждаясь по выходным их совместным времяпрепровождением.
Эмили была совершенно истощена долгими часами работы, скудными результатами и нехваткой времени на восстановление сил. Ей требовалось срочно что-то менять – и она это сделала. Она разработала для себя новый порядок дня и новую стратегию коммуникации. Пересмотрела свои временные инвестиции, а также общую тактику работы, в том числе и с нескончаемым потоком электронных писем. Теперь моя клиентка трудится не более 60 часов в неделю и начала получать хорошие отзывы о своей деятельности. У нее появилась возможность уделять больше времени двум маленьким дочерям и супругу. Она и Том еженедельно устраивают семейный ужин вдвоем в хорошем ресторанчике, а недавно съездили в отпуск на море – впервые всей семьей. Эмили нашла свой способ действовать проще и наконец стала жить полной жизнью.
Что касается меня, то я уже не рассматриваю занятость как способ показать себя миру. Я сократила количество поездок и никогда не провожу больше трех ночей вдали от семьи. Теперь я могу играть с Иси на заднем дворе нашего дома часами, полностью фокусируясь на этом занятии и не отвлекаясь и не беспокоясь о том, что происходит на работе и что еще мне нужно успеть сделать. А еще я начала намного увлеченнее сотрудничать с клиентами и оказывать им более действенную поддержку. Эндрю и я стали чаще общаться, я теперь больше времени провожу с друзьями. Я четко представляю, зачем я живу и как могу быть полезной.
Но нет предела совершенству. Я еще не прошла весь путь и по-прежнему учусь действовать проще и жить полной жизнью. Бывают дни и недели, когда я теряю над собой контроль, поддаюсь давлению и оказываюсь во власти психологической потребности показать себя и выполнить все самой. И когда такое происходит, я делаю глубокий вдох и напоминаю себе, что завтра будет новый день. И начинаю снова.
У Энди, Бриэма, Колина, Саманты, Джил и меня – совершенно разная жизнь, интересы, цели, приоритеты и мечты. Но у нас есть кое-что общее: мы перестали быть жертвами сверхзанятости, вырвались из ее ловушки, освободились от пут и она больше не имеет власти над нами. Мы обрели свободу прожить свою жизнь полноценно и осмысленно.
Пора и вам блеснуть перед миром – стать источником света, надежды, вдохновения и воодушевления для других, – и доказать, что можно достичь своих целей и сделать жизнь богаче, осмысленнее и интереснее.
Сегодня ваш день. Действуйте проще. Живите полной жизнью.
От автора
Я бы хотела поблагодарить своего супруга, Эндрю, за нежную заботу, неизменную поддержку и умение вдохновлять, а также свою дочь Иси за любовь, смех и способность открывать мне глаза на красоту настоящего момента. Хочу также выразить признательность Джорджи Динст и Элисон Хикмон за то, что они стали для меня сестрами по духу. Еще должна поблагодарить Сабрину Талли за преданную дружбу, а Гейла Анджело, Джона Беннета, Донну ДеШан, Райана Динста и Бэт Парди – за содержательные отзывы и дальновидные предложения.
Не могу не сказать спасибо Кэтрин Бомон за ее веру в меня и в эту книгу, а Брэтни Блум – за то, что мягко наставляла меня и делилась своей неисчерпаемой мудростью и ресурсами. Особая благодарность Ники Пападопулос, моему талантливому редактору, за дельные замечания и предложения, и всем сотрудникам издательства Penguin за неустанную поддержку и профессионализм. И наконец, искренне признательна Карлу Уэберу за то, что помог мне придать этой книге презентабельный вид, а также всем моим клиентам – за то, что поделились со мной своими историями и позволили их вам рассказать.
Читать бесплатно другие книги:
