Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми Макграт Хелен

У таких людей очень мало знаний и умений, которые могли бы позволить им преуспевать за счет собственных усилий. Отсутствие успеха объясняется двумя причинами. Во-первых, им не хватает способностей и адаптивных качеств, чтобы чего-то добиться в обществе за счет честного труда. Во-вторых, большинство людей из этой категории попадают в руки властей и изолируются от общества.

Среди таких неудачливых социопатов выделяют две основные группы: безответственные правонарушители и личности, склонные к садизму и насилию.

Безответственные правонарушители

Таких социопатов отличает бедность внутреннего мира. У них слишком мало привлекательных черт и способностей. Они могут причинять ущерб чужому имуществу, хулиганить, заниматься поджогами, кражами и торговлей наркотиками, охотно пользуются чужими именами и вымышленными фактами из биографии. Им свойственна крайняя безответственность. Такие люди часто прогуливают учебу или работу, увольняются без предупреждения, выселяются из съемных квартир, не заплатив за проживание (зачастую под покровом ночи), уходят из семьи, бросая детей на произвол судьбы. Их часто штрафуют за превышение скорости и лишают водительских прав за езду в пьяном виде. Безответственное сексуальное поведение может выражаться, например, в намеренном заражении других людей венерическими заболеваниями, включая ВИЧ. Еще одним показательным признаком является уклонение от заботы о детях или уплаты алиментов. Такие люди подолгу не устраиваются на работу, несмотря на имеющиеся возможности. Их часто привлекают к уголовной ответственности и помещают в места лишения свободы. Что касается женщин, то они тоже часто проявляют безответственность по отношению к детям и работе, совершают магазинные кражи, склонны к беспорядочным половым связям и занятию проституцией, употребляют наркотики и алкоголь, часто живут на пособия.

У таких людей, как правило, низкий уровень образования, и они очень часто происходят из неблагополучных семей, где семейное насилие и безответственное отношение к воспитанию детей являются нормой.

Конечно, многие люди в силу происхождения или неблагоприятных финансовых обстоятельств тоже могут оказаться в подобном положении, но большинство из них не скатываются к асоциальному поведению, хотя и у них порой случаются задержки в возврате долгов, попытки обмануть государство по мелочам, увольнения без уважительных причин и недостатки в воспитании детей. Главное, что они осознают неправильность своего поведения и испытывают угрызения совести, что позволяет надеяться на их исправление.

У Кейси (33 года) за плечами уже богатая биография. Очень часто, выпив лишнего накануне, он опаздывает или вообще не выходит на работу. С предыдущего места его выгнали за попытку продать коллегам наркотики. Кейси регулярно задерживает выплату алиментов и часто забывает навещать детей по выходным, хотя сам обещал им прийти и знает, что они его ждут. Его не раз ловили на кражах инструментов и оборудования с рабочего места. Кейси часто берет в долг деньги у друзей, но почти никогда их не возвращает. Он любит выпить и поесть за чужой счет. Кейси ездит на машине без прав, так как давно лишился их за вождение в пьяном виде. И это его ничуть не угнетает, более того, он с удовольствием хвастается таким образом жизни.

Садисты и убийцы

Социопаты из этой категории склонны к физическому насилию. Им доставляет удовольствие мучить и унижать других людей. В эту группу входят драчуны, тираны, гангстеры, убийцы и маньяки. Их отличают садизм, полное отсутствие раскаяния и желание деморализовать своих жертв. Мы никому не желаем встретиться с подобными людьми лицом к лицу. Как правило, их в конце концов ловят и сажают за решетку, но иногда для этого требуется длительное время, особенно если у них есть сообщники.

• Как правило, они не располагают знаниями и умениями, чтобы добиться успеха благодаря собственным способностям.

• Отсутствие качеств, способных произвести впечатление на окружающих, они компенсируют силой и жестокостью.

• В жизни таких людей, скорее всего, были эпизоды, когда их бросали, проявляли к ним безразличие. Возможно, у них складывались непростые отношения с родителями, их избивали в семье, они были свидетелями насильственных действий и иных преступлений. Однако не все люди, пережившие подобные события, становятся садистами и убийцами, так же как не все садисты и убийцы сталкивались с такими случаями.

• Обычно они не вписываются в рамки общества, имея низкий уровень образования и умственного развития.

• Некоторая часть этих людей демонстрирует определенное обаяние, которое позволяет им усыпить бдительность жертв.

• Садисты и убийцы женского пола, как правило, совершают преступления в отношении членов своей семьи и детей. Серийные убийцы среди женщин обычно имеют сообщника-мужчину. Правда, речь в данном случае идет, скорее, об исключениях.

К сожалению, газеты пестрят репортажами об этой категории социопатов. Героями криминальных хроник становятся такие люди, как мельбурнский гангстер Альфонс Ганджитано, который погиб в 1998 году предположительно от рук другого гангстера; «йоркширский потрошитель» Питер Сатклифф; убийца туристов Айвен Милат; Фредерик и Розмари Уэст, «прославившиеся» изнасилованиями и убийствами детей; убийца Майра Хиндли, на счету которой несколько детей; Джеймс Гарси и убийца старушек Джон Гловер. Их истории потрясают воображение, поскольку читателям трудно поверить, что такое вообще может быть. Однако если у человека нет совести и сострадания, если он не чувствует вины и при этом безосновательно мечтает о неограниченной власти над людьми, все становится возможным. Средства массовой информации только подкрепляют их самомнение, уделяя слишком много места и времени описанию их преступлений. Дурная слава для таких людей – это тоже слава.

Серийный убийца Джон Гловер, получивший известность как «убийца старушек», в 1989–90 годах совершил в Сиднее шесть нападений на пожилых женщин и задушил их. Его главным мотивом было унижение женщин. Гловер находил удовольствие в том, чтобы тратить деньги, похищенные из их кошельков после убийства. Его подозревали в том, что он замешан еще в ряде нераскрытых убийств пожилых женщин в местах его предыдущего проживания.

Местные жители были шокированы, поскольку Гловер был уважаемым общественным деятелем и примерным семьянином. Однако он демонстрировал полнейшее равнодушие к чувствам и переживаниям своих жертв. Проблеск человечности появлялся в нем только тогда, когда он рассказывал о своей семье, особенно о двух дочерях. Все остальное время в нем доминировала холодная расчетливость. При этом Гловер уверял, что в деловых отношениях «всегда был джентльменом». Многие местные жители не могли поверить, что самый обычный и прилично одетый седовласый глава семейства оказался серийным убийцей.

Он уже в детстве совершал асоциальные поступки и всегда находил для них оправдание. Он воровал все, что попадалось под руку. Люди, работавшие рядом с Гловером, высказывались о нем противоречиво. Одни считали его порядочным, трудолюбивым и надежным человеком, другие называли бесчестным и трусливым тираном, вечно хваставшимся своим успехом у женщин.

Широко распространенное мнение, будто все социопаты – неудачники, закоренелые преступники и хладнокровные серийные убийцы, в корне неверно. Многие психиатры считают, что существует и другая категория – так называемые успешные социопаты. Их нельзя отнести к числу неудачников. Обычно они не склонны к открытой агрессии и не совершают явных насильственных преступлений. Тем не менее такие социопаты причиняют вред окружающим и используют их в собственных целях без всякого сожаления и раскаяния. Как и все остальные социопаты, они хитры, коварны и не имеют моральных принципов.

Их называют успешными по двум причинам. Во-первых, они вполне в состоянии добиться успеха в жизни без обмана и насилия, но все же считают, что к своей цели быстрее и легче прийти неблаговидными методами. Во-вторых, они выходят сухими из воды чаще, чем их неудачливые собратья.

Тем не менее они такие же социопаты. Действуют они несколько иными методами. В их действиях зачастую нет никакого насилия, хотя порой они и нанимают за деньги других людей для совершения насильственных актов. От неудачников они отличаются большей приспособляемостью, так как располагают достаточными знаниями и способностями. Им также дольше удается уходить от ответственности, поскольку они обладают обаянием, располагают большими связями, знают все входы и выходы. Союзники и сообщники прикрывают их, сами порой не зная масштабов их асоциальной деятельности. Лишь немногим людям, общающимся с такими социопатами, удается своевременно разглядеть их подлинную натуру. Многие из них становятся птицами высокого полета за счет того, что талант сочетается в них с беспринципностью и холодным расчетом. Примеры социопатического поведения можно заметить в действиях многих видных политиков, предпринимателей и спортсменов. Тем не менее их поведение представляет угрозу для безопасности и благополучия конкретных людей и общества в целом.

Умело маскируя свои действия, они считаются вполне нормальными людьми. По своему поведению во многих областях жизни успешные социопаты ничем не отличаются от окружающих. При желании они могут демонстрировать доброту, щедрость и другие примерные поступки. В произведениях многих писателей говорится о «банальности зла». В качестве примеров выступают известные исторические личности, являвшиеся социопатами, например нацистский преступник Адольф Эйхман, который с удовольствием играл с детьми, помнил дату своей свадьбы, был щедрым по отношению к друзьям и плакал на похоронах родителей.

В эту категорию входят две разновидности социопатов:

• мошенники;

• хамелеоны.

Мошенники

Мошенник в течение какого-то времени умело выдает себя за другого человека, а затем наносит удар и скрывается. Как правило, он не может притворяться слишком долго.

Обобрав очередного простака, он обычно исчезает и либо подыскивает себе новую жертву для прежнего сценария, либо разрабатывает новую роль. Как правило, мошенник пользуется следующими приемами:

• предъявляет не соответствующие действительности данные о своей квалификации и фальшивые рекомендации;

• убеждает наивных и доверчивых домовладельцев в необходимости дорогостоящего ремонта дома;

• продает несуществующие или не соответствующие заявленному качеству товары и услуги, например поддельные лекарства или медицинские процедуры, обладающие якобы волшебными целебными свойствами;

• предлагает с целью «быстрого обогащения» инвестировать деньги в заведомо убыточные активы;

• берет в долг деньги или вещи, заранее зная, что не отдаст их;

• ложными посулами соблазняет одиноких женщин (или мужчин), выманивает у них деньги и ценности, после чего исчезает;

• крадет принадлежащее домовладельцу имущество и съезжает с квартиры, не заплатив за проживание;

• демонстрируя хорошую работу, втирается в доверие к работодателю, получает доступ к деньгам и другим ценностям и начинает постепенно похищать или растрачивать их (в данном случае речь идет не о спонтанной краже, а о хорошо спланированной операции).

Одной из самых крупных финансовых катастроф в австралийском штате Виктория стала афера в Национальном совете по безопасности (НСБ), явившаяся результатом того, что Джон Фридрих сумел ввести в заблуждение лучшие умы делового сообщества. Предъявив фальшивые документы и поддельные рекомендации, он заявил, что обладает большим опытом в области безопасности производства и организации спасательных работ, и пробился на одну из самых высоких должностей в этой организации. Бывший государственный банк штата Виктория выделил ему свыше 100 миллионов долларов. Еще 200 миллионов добавили представители бизнеса. В июне 1996 года правительство выкупило долговые обязательства НСБ перед банком штата Виктория по цене 1,24 цента за каждый доллар суммы задолженности. Но основной удар испытали на себе 450 сотрудников НСБ, потерявшие работу, и члены его правления, которым пришлось оплачивать судебные издержки из собственного кармана. Мошенническая операция была продумана не так уж тщательно, и многие люди, похоже, догадывались о том, что замышляется. Это лишний раз доказывает, какой силой убеждения обладал Фридрих. Ему в течение долгого времени удавалось избежать разоблачения и сохранять влияние благодаря не только обману, но и тому обстоятельству, что он сумел очаровать множество людей и умело манипулировал ими. Фридрих проявлял щедрость в отношении тех, кто его поддерживал, снабжая их автомобилями, предоставляя различные льготы и привилегии, например право пользования услугами своего личного психолога, бассейном, теннисным кортом и медицинским центром. Не дожидаясь начала судебного процесса, Фридрих покончил с собой.

Женщины часто используют в мошеннических целях свое обаяние и обещания любви и секса. Они также склонны к хищениям у работодателя после того, как убедят его в своей безупречной репутации.

Мэрилин (50 лет) считалась образцовой матерью и бабушкой. Она устраивалась работать сиделкой или экономкой у одиноких богатых вдовцов, а затем шантажировала их обвинениями в сексуальном домогательстве. Они получали официальное письмо от адвокатов с перечнем якобы совершенных ими нарушений закона и предложением прекратить дальнейшее расследование путем уплаты некой суммы в качестве компенсации ущерба. Как правило, мужчины платили, чтобы их взрослые дети не стали свидетелями скандала. Этот прием работал безотказно.

Мошенникам свойственны следующие черты:

• Обаяние, красноречие и убедительность. Вы ни за что не скажете, что у них какие-то нехорошие намерения в отношении вас.

• Умение произвести положительное (хотя и ложное) первое впечатление.

• Хорошие навыки общения и уверенность в себе.

• Способность с первого взгляда определять нужды, желания и слабые стороны людей. Они могут стать тем, кем вы хотите, и надеть любую маску, способную убедить вас.

• Напористость, поскольку они рассчитывают уже в скором времени, покончив с вами, исчезнуть и заняться поисками новой жертвы.

Хамелеоны

Хамелеоны способны приспосабливаться к любому окружению. У них множество масок. Они могут быть просто социопатами или (что бывает чаще) сочетать в себе диссоциальное расстройство личности (то есть социопатические черты) и нарциссическое расстройство личности. В их поведении могут наблюдаться все или некоторые симптомы обоих типов расстройств.

Между двумя этими состояниями есть много общего. В обоих случаях человек поглощен собой, не способен к сопереживанию, умело манипулирует окружающими и использует их в своих интересах. В DSM-IV указаны следующие признаки нарциссической личности (как правило, это мужчины):

• чрезмерное самомнение, потребность в восхищении и обожании со стороны окружающих;

• неустойчивая самооценка и подспудное понимание своей неадекватности, хотя и не проявляемое вовне;

• чрезвычайно высокое чувство собственной значимости (преувеличивает свои достижения и таланты, ожидает всеобщего признания);

• поглощенность фантазиями о неограниченном успехе, власти, процветании, красоте или идеальной любви;

• вера в свою исключительность и в то, что он может быть понят лишь себе подобными – исключительными или имеющими высокий статус людьми;

• убежденность в своих особых правах и в связи с этим нереалистические ожидания особого отношения к себе;

• манипулирование людьми и использование их в собственных интересах;

• неумение сочувствовать окружающим и неготовность признавать их потребности;

• зависть к другим и уверенность в том, что все остальные завидуют ему.

Нарцисс ожидает для себя грандиозных достижений в жизни и готов использовать других людей для их реализации. Вместе с тем не следует думать, что в этих целях он обязательно пойдет на обман и нарушение законов. Кроме того, он в некоторой степени способен на раскаяние и обладает чувством вины.

Таким образом, хотя некоторые хамелеоны представляют собой социопатов в чистом виде, возможно сочетание обеих моделей поведения. Нарциссические социопаты нуждаются в восхищении со стороны окружающих ввиду подспудного осознания своей неадекватности. Компенсировать ее они пытаются завышением своей реальной значимости и стремлением к власти, славе и богатству, причем используют для этого других людей, не гнушаясь бесчестными методами и не испытывая угрызений совести. Они считают себя вправе получать все, чего им захочется, так как уверены в своих исключительных способностях, статусе, таланте и т. п.

Образ жизни хамелеонов построен на обмане, притворстве и эксплуатации других людей. Хамелеонами их называют за умение приспосабливаться к окружающим условиям. Редко можно увидеть их истинное лицо, поскольку, снимая одну маску, они тут же надевают другую. Как правило, это умные, компетентные и трудолюбивые люди, успешно выполняющие свои общественные функции. Хамелеоны могут быть хорошими профессионалами, успешными инвесторами, артистами, спортсменами, предпринимателями и владельцами компаний. У них нет необходимости скрывать свое подлинное имя, пользоваться фальшивыми сведениями о своей квалификации или поддельными рекомендациями. Тем не менее они мошенничают, лгут, крадут, нарушают закон, заботятся только о собственных интересах, не испытывая при этом угрызений совести и не чувствуя за собой вины. Они ведут себя как хищники, так как уверены, что только таким способом можно одержать победу во враждебном мире. Хамелеонов очень трудно распознать до того, как они причинят вам ущерб, поскольку они намного хитрее социопатов-неудачников. Кроме того, хамелеоны умнее своих более удачливых собратьев-мошенников, так как способны притворяться значительно дольше, порой на протяжении всей жизни. Как ни печально, хамелеоны могли бы процветать в обществе и без использования своих порочных наклонностей, так как многие из них обладают определенными талантами. Но вместо этого хамелеоны предпочитают становиться на путь обмана, так как их толкают к этому алчность, уверенность в собственном превосходстве, стремление постоянно рисковать и жить на грани допустимого. Обычно им удается избежать разоблачения благодаря своему социальному статусу, связям, обаянию, влиятельности и уму. Правда, когда их все же ловят за руку, некоторые предпочитают позору самоубийство.

Абсолютный эгоцентризм

Большинство хамелеонов – беззастенчивые эгоисты. Окружающие для них всего лишь объекты манипуляций. Они считают жизнь увлекательной игрой, а людей – пешками, которыми можно управлять по своему усмотрению. Их главными качествами являются холодный расчет во взаимоотношениях, неспособность к искреннему сочувствию, полное отсутствие моральных принципов, стыда и раскаяния за свои поступки. Будучи сосредоточенными только на себе, хамелеоны зачастую сильно преувеличивают свои достоинства, способности и значимость. Они проявляют минимальный интерес к другим людям и в беседах говорят преимущественно о себе.

Их взаимоотношения с противоположным полом весьма поверхностны и не отличаются постоянством. В них они ищут лишь плотских наслаждений, но не испытывают эмоциональной близости. Социопаты не способны по-настоящему влюбиться. У них потребительское отношение к людям. Не испытывая глубокой любви, они все же способны на установление достаточно прочных сексуальных связей, имеющих определенную эмоциональную окраску, и могут даже быть сентиментальными и добрыми по отношению к некоторым людям. Они могут изображать преданность и любовь, но на самом деле лишь используют партнера и обманывают его. Им не нужна подлинная душевная близость, потому что она предполагает доверие и лояльность друг к другу, а они не могут позволить, чтобы кто-то знал их истинную натуру. Излишняя близость лишает их силы и способности управлять людьми.

В плане эмоциональной зрелости они застряли на уровне подросткового возраста. Их способности к поддержанию глубоких отношений весьма ограниченны. Для них характерны постоянные измены своему партнеру, причем порой одновременно со многими людьми. Их романы на стороне зачастую известны всем окружающим, за исключением партнеров, которые не верят «сплетням» и отгоняют от себя все подозрения, так как хамелеон лжет слишком искренне и убедительно. Постоянный партнер нужен им для того, чтобы иметь детей и создавать надежный тыл, поддерживая статус и респектабельность. Социопаты очень убедительно демонстрируют эмоции, заставляя своих партнеров поверить в то, что именно к ним они испытывают подлинную привязанность и любовь. Бывает так, что несколько партнеров конкурируют между собой, причем каждый из них убежден, что занимает исключительное положение в сердце хамелеона (основываясь лишь на его словах). Но когда речь заходит о том, чтобы сделать следующий шаг и перейти к подлинной духовной близости, хамелеон вдруг заметно охладевает и демонстрирует эмоциональную отстраненность. Самые умные хамелеоны стараются не портить отношений с покинутыми возлюбленными и остаются друзьями, чтобы избежать разоблачения.

Шаг за шагом они плетут паутину лжи вокруг своих коллег, друзей и партнеров, используя их с выгодой для себя (например, ради денег, секса, обожания, власти или славы). Процесс лжи и стратегической манипуляции доставляет им удовольствие и позволяет ощущать власть над людьми. Они испытывают подлинное удовлетворение от собственной хитрости и ловкости, чувствуя себя неуязвимыми. Упоенные собой, они порой отходят от собственных правил поведения и позволяют себе неадекватно реагировать на какие-то события или хвастать своими асоциальными и аморальными поступками, даже не понимая, насколько негативно это воспринимается окружением. Правда, в основном социопаты довольно строго следят за своим языком.

Мужчина-хамелеон выбирает себе жертву из числа женщин и эксплуатирует ее. При этом он учитывает следующие признаки ее уязвимости:

• покладистый характер и стремление заботиться об окружающих;

• только что закончившиеся неудачные отношения;

• низкая самооценка;

• отсутствие напористости и твердости.

Если женщина к тому же является «лакомым куском», в нем просыпаются азарт и стремление завладеть добычей. Он с полуслова понимает, чего она хочет, и уже вскоре становится для нее «идеальным потенциальным партнером». Она чувствует себя особенной, обожаемой. Он постоянно звонит ей и удивляется, как такая замечательная женщина могла обратить на него внимание. Между ними почти не возникает конфликтов, потому что хамелеон не намерен связывать с ней всю жизнь и не углубляется в обсуждение серьезных проблем. Затем он начинает играть, чтобы постоянно держать ее «в тонусе». На одной встрече хамелеон рассыпается в словах любви и она считает себя самой счастливой женщиной на свете, а на другой он холоден и сдержан, высказывает в ее адрес критические замечания и она в панике начинает ломать себе голову, что же она сделала не так. Проходит совсем немного времени – и женщина чувствует себя полностью сломленной и деморализованной. После этого хамелеон может делать с ней что захочет. Женщина полностью попадает под его контроль. Она мирится с невниманием, признаками лжи и измены партнера. Хамелеону достаточно сказать, что он ее любит, – и партнерша готова отмести все подозрения.

Неэффективность в роли родителя

Социопат слишком эгоцентричен, чтобы заниматься воспитанием детей. К тому же он воспринимает их становление и зрелость как угрозу себе. Не в состоянии наладить нормальные родительские отношения с дочерью, мужчина-хамелеон привносит в них нотку сексуальности. Конечно, в большинстве случаев дело до сексуальных контактов между ними не доходит, но он относится к дочери не как к ребенку, а как к романтической партнерше. Хамелеоны часто скатываются к роли тирана по отношению к детям. Иногда они приходят к выводу, что дети помогают им поддерживать имидж, и в этом случае вдруг становятся «примерными родителями».

Лицемерие

Отличительными чертами хамелеона являются ханжество и лицемерие. Он может громогласно клеймить позором окружающих, не обращая внимания на собственные неблаговидные поступки. Чем выше занимаемое им положение, тем охотнее он обличает поведение других людей. Хамелеон не замечает расхождения между своими словами и делами. Он сетует на то, что мошенники подрывают финансовую систему, что молодежь неуважительно относится к старшим, что люди пьяными садятся за руль, а сам уклоняется от уплаты налогов, выманивает последние деньги у стариков и постоянно изменяет жене. У него порой даже возникает навязчивое желание морализировать по поводу каких-то антиобщественных явлений и обличать действия определенных групп, «разваливающих государство».

Стремление блистать умом

У хамелеонов уровень умственного развития и образования зачастую бывает выше среднего. Тем не менее им всегда хочется казаться умнее, чем они есть, и это им удается за счет обаяния и умения блефовать.

Умение разбираться в людях

У социопата хорошо развито умение читать людей. Они с первого взгляда определяют, чего хочет конкретный человек, в чем заключаются его потребности, сильные и слабые стороны, мотивы поведения. Он чувствует, что этот человек хочет от него услышать и на каких струнах его души можно сыграть. Он сразу же задает себе вопросы: «Чем я могу завоевать его доверие?», «Кем я должен быть, чтобы понравиться ему?».

Социопат обладает непревзойденной способностью находить самых уязвимых людей (особенно с низкой самооценкой) и устанавливать над ними контроль. Подобно хамелеону, он принимает именно тот облик, который собеседник хочет в нем видеть, и использует это с выгодой для себя. Ему очень быстро удается установить доверительные отношения. Для этого он использует такие приемы, как зрительный контакт, масса улыбок, язык тела, свидетельствующий об уверенности в себе. Социопат умеет управлять поведением как отдельных людей, так и целых групп. Он производит впечатление прекрасного слушателя и от этого кажется собеседнику очень интересным человеком.

Ложь

Будучи прирожденными лжецами, социопаты испытывают удовольствие от лжи. Они лгут не только для того, чтобы добиться желаемого результата, но и просто из «любви к искусству». Им доставляет удовольствие выходить сухими из воды. Они лгут даже в ситуациях, когда это не сулит им никакой выгоды. При этом социопаты выглядят чрезвычайно искренними и часто предваряют свои высказывания следующими словами:

• «Бог свидетель»;

• «Поверьте мне»;

• «Какой мне смысл вам врать?»;

• «Клянусь вам».

Социопаты обладают хорошей памятью, так как им надо помнить, что, когда и кому они говорили раньше. Хамелеоны хорошо контролируют язык своего тела, чтобы выглядеть искренне и правдиво. Они пристально смотрят собеседнику в глаза, наклоняются к нему всем телом и делают вид, что чрезвычайно заинтересованы в нем. В некоторых случаях им удается скрыть свою ложь даже во время испытаний на полиграфе.

Убедительно лгать им помогает то, что основная часть рассказываемой ими истории представляет собой правду (за исключением одной-двух важных деталей). Кроме того, они не боятся говорить нелицеприятные вещи о самих себе, что делает их слова еще более убедительными и создает у собеседников впечатление, что им говорят «чистую правду». Но стоит только поставить их слова под сомнение и начать задавать уточняющие вопросы, как они тут же возмущаются: «Это что, допрос?»

Склонность к финансовым махинациям

Хамелеоны редко идут на прямые хищения. Они больше склонны уклоняться от уплаты налогов, проводить сомнительные банковские операции, выбивать себе денежные льготы, на которые у них нет прав (например, скидки на лекарства и всевозможные услуги). Они с легкостью идут на обман своих деловых партнеров.

Умение адаптироваться к окружающей обстановке

Приспособление к окружению является главной стратегией хамелеона. Он хорошо знает все правила этой игры и использует все свое обаяние и способности по манипулированию, чтобы сблизиться с влиятельными людьми. Кроме того, хамелеон может проявлять участие и внимание по отношению к менее значимым людям в организации, если это отвечает его интересам. Поскольку ему надо постоянно заметать следы, хамелеон склоняет окружающих к тому, чтобы они покрывали его, создает всевозможные альянсы на тот случай, если вдруг потерпит неудачу. В этой ситуации покровители и сообщники хамелеона будут вынуждены поддерживать его, чтобы не пойти на дно вместе с ним. В случае провала он с такой страстью нападает на разоблачителей и обвиняет их во лжи, что окружающие склонны верить не им, а ему. Людям, с которыми он имеет дело, непросто разобраться в ситуации, поскольку они не владеют полной информацией, а кое-кто, даже зная истину, промолчит, так как знает, насколько мстительными могут быть хамелеоны.

Двойственное отношение к собственным аморальным поступкам

Хамелеоны прекрасно понимают, что такое хорошо и что такое плохо. Они осознают, что окружающие с неодобрением отнесутся к их антиобщественным поступкам, если те станут достоянием гласности. Однако их так возбуждает собственная хитрость и умение выходить сухими из воды, что они продолжают свои действия, причиняя ущерб другим. У некоторых социопатов, которым в детстве внушали мысль о необходимости сопереживать людям и заботиться о них, время от времени даже случаются вспышки ненависти к самим себе и своим поступкам, но они быстро проходят и все возвращается к привычной модели поведения.

Склонность к истерикам

Когда социопат не может получить то, что хочет, у него наблюдаются быстрые перемены настроения – от состояния полной удовлетворенности до раздражительности, злости и истерик.

Злопамятность

Социопат всегда стремится отомстить обидчику, демонстрируя при этом холодный расчет и безжалостность, даже если изначально сам был виноват в сложившейся ситуации. Он стремится к тому, чтобы последнее слово всегда оставалось за ним.

Чем обусловлены тенденции к асоциальному поведению: наследственностью или влиянием среды? У ученых нет единого мнения на этот счет, однако логичнее всего предположить, что поведение социопата обусловлено взаимодействием наследственных факторов, воспитания и влияния среды. Достоверно выявлены один-два биологических фактора, способствующих развитию социопатической личности. Однако если человек, предрасположенный к асоциальному поведению, пользуется поддержкой и одобрением со стороны руководства, родственников или коллег и живет в обстановке, где к коррупции и мошенничеству относятся терпимо, вероятность развития социопатических тенденций возрастает. Чем чаще подобные поступки остаются безнаказанными, тем выше вероятность их повторения.

Генетические факторы

Наши успехи в изучении влияния функций мозга на поведение социопатов пока незначительны. Уговорить социопата добровольно принять участие в исследованиях довольно сложно. Данных о наследственной предрасположенности к асоциальному поведению мало, но они есть.

Существует тенденция к повторению социопатической модели поведения у членов одной семьи, особенно родственников первой линии, однако это может объясняться не только наследственностью, но и особенностями воспитания. К тому же у многих социопатов, особенно успешных, такого семейного анамнеза не наблюдается.

• Некоторые социопаты с раннего детства отличаются низкой способностью к сочувствию и усвоению моральных принципов. Возможно, это объясняется неправильным функционированием областей мозга, отвечающих за эмпатию и этику.

• Похоже, для социопатов характерен низкий уровень тревожности, когда они собираются совершить поступок, не совместимый с нормами морали, и в этот момент они не думают о наказании. Социопаты действуют весьма хладнокровно, и возможность расплаты их не пугает, поэтому многие из них способны успешно лгать даже в ходе проверки на детекторе лжи. Ведь этот тест основан на том, что, когда человек лжет, в его организме происходят определенные изменения, рефлекторно вызванные именно чувством беспокойства.

• На энцефалограмме у них наблюдается преобладание медленных волн мозговой активности, поэтому эмоционально насыщенные ситуации оказывают на них меньшее воздействие.

• Вероятно, у социопатов повышен уровень «гена приключений» D4DR-7, который влияет на реакцию нервных клеток мозга на нейротрансмиттер дофамин. У таких людей иногда снижено содержание дофамина, что может выражаться в недостаточной стимуляции нервных клеток и, как следствие, в чувстве скуки. Отсюда возникает потребность в постоянной дополнительной стимуляции (дофамин также является геном удовольствия). У многих из них (или у их близких родственников) отмечается также синдром дефицита внимания.

• Социопаты склонны к алкоголизму в большей степени, чем основная масса населения, или у них есть близкие родственники, страдающие этим заболеванием.

Если эти факторы в какой-то мере влияют на предрасположенность к социопатическому поведению, то сочетание страсти к приключениям, скуки, низкого уровня тревожности, ограниченной способности реагировать на чувства ближних и недостаточно развитых моральных качеств может привести отдельных людей в среду, для которой характерна ориентация на силу и коррумпированность. Она становится для них благодатной почвой, так как именно здесь они могут найти защиту и покровительство со стороны себе подобных.

Влияние среды

В биографии неудачливых социопатов часто можно найти эпизоды, в которых они страдали от одиночества, невнимания, непоследовательности в действиях родителей, испытывали отсутствие психологической связи с ними, становились жертвами насилия со стороны родителей и воспитателей или свидетелями актов насилия и преступных действий. У родителей некоторых хамелеонов (хотя и не у всех) наблюдается схожая модель поведения.

Некоторые ситуации стимулируют уже имеющиеся социопатические наклонности. Послевоенное изучение личности офицеров СС в Германии показало, что у большинства из них асоциальные тенденции в поведении отмечались и до войны. Ученые предположили, что эти социопатические тенденции, проявлявшиеся уже в детские годы, позволяли им, не испытывая мук совести, убивать людей в концлагерях, тем более что их действия были санкционированы свыше. Аналогичные ситуации могут сложиться и в мире бизнеса, индустрии развлечений или спорте, где основной упор делается не на чувства, а на власть, деньги или статус. Хамелеонов особенно привлекает обстановка, так или иначе связанная с богатством и славой, поскольку она дает им шанс возвыситься над окружением и вести себя так, словно для них не писаны правила, по которым живет все общество.

В последнее время распространено мнение о том, что жадность и эгоизм полезны. Это привело к тому, что мы начали восхищаться наглостью и беспринципностью отдельных личностей, напролом идущих к своей цели. Аплодируя их упорству и решимости, мы совершенно забываем о том, что они добиваются своего любой ценой, игнорируя права и чувства других людей. Социопат настолько поглощен желанием одержать победу, что действует вопреки всем нормам морали, убежденный в том, что цель оправдывает средства и что окружающие будут им восхищаться.

Обычно социопату удается уходить от ответственности за свои поступки, поэтому он без опаски продолжает свою деятельность. Ввиду того что социопатов, особенно хамелеонов, довольно трудно распознать, их жертвы спохватываются обычно слишком поздно, но даже в этом случае предпочитают никому ничего не рассказывать и не жаловаться, чтобы не прослыть глупцами. В детстве социопаты зачастую пользуются поддержкой взрослых, потому что вся школьная система направлена главным образом на поощрение, а не на осуждение и наказание. В результате социопат раз за разом использует свою поведенческую модель, если она приносит ему выгоду, тем более что он практически не боится того, что его разоблачат, отругают, накажут, приговорят к штрафу или лишению свободы. Все исследования показывают, что главным стимулом для него является отсутствие наказания за асоциальное поведение. Некоторые хамелеоны умудряются прожить всю жизнь, так и не понеся никакой ответственности за свои поступки.

Триша всегда уверена в себе и общительна. Всех, кто с ней знакомится, она сразу же покоряет своим обаянием. Однако все ее дружеские связи весьма непродолжительны, поскольку, когда знакомые обнаруживают, что под этой маской скрывается хладнокровная эгоистка, относящаяся к окружающим без всякого уважения, они сразу же отдаляются от нее. Муж Триши – высокооплачиваемый специалист, который, похоже, даже не догадывается о ее проделках. Она берет в долг вещи у родственников и знакомых, но редко возвращает их. Они ей в общем-то не нужны, но ей просто лень утруждать себя. Когда Трише скучно, она занимается воровством в магазинах. Люди чувствуют себя очень неловко, когда вскоре после знакомства она начинает рассказывать им о своих кражах и о том, как она одурачивает сотрудников магазина, переклеивая ценники и кладя дорогие товары в упаковку из-под дешевых. Триша оправдывает себя тем, что магазины и так получают огромную прибыль, поэтому заслуживают такого отношения. У Триши большое количество сексуальных партнеров. Ей нравится лгать своему мужу и детям. С каждым мужчиной она встречается один или два раза, а затем отправляется на поиски следующего. Особенно ей нравится выбирать себе в любовники мужей своих подруг и знакомых. У нее даже была связь с соседом, хотя обе семьи дружили домами. Она со смехом рассказывала об этом своим подругам, удивляясь, какой же глупый у нее муж, что не заметил этого. Триша жила неподалеку от своих родителей, чтобы в случае чего им было удобнее присмотреть за детьми. Когда муж уезжал по делам, она отправляла детей на всю ночь к бабушке с дедушкой, а сама развлекалась с соседом. Ее особенно возбуждало осознание того, что ее родители и жена соседа находились в это время совсем рядом – в каких-то 30 метрах.

Джейсону было всего 26 лет, когда он погиб в автомобильной катастрофе. Его друг Адриан, с которым они вот уже шесть лет жили вместе в гомосексуальном партнерстве и имели совместный бизнес, не находил себе места от горя. На похороны пришла и Гейл – подруга Джейсона и Адриана. Адриана несколько смутило, что Гейл уж слишком переживала по поводу смерти Джейсона. Он знал, что их связывали дружеские отношения, но даже не догадывался, насколько «дружеские». На самом же деле в течение четырех из шести лет, которые они жили вместе с Джейсоном, он спал и с Гейл. Она была влюблена в него, а Джейсон со временем установил полный контроль над ее жизнью.

Гейл была для него легкой добычей, так как имела низкий уровень самооценки. Ею было легко манипулировать. Гейл прощала Джейсона за то, что он беззастенчиво ее использовал. Гейл одалживала ему деньги, большую часть из которых он не возвращал. Если Джейсон обещал заехать к ней на ужин, велика была вероятность того, что он просто забудет и не появится. Когда на следующее утро девушка звонила ему, чтобы высказать свои претензии, Джейсон набрасывался на нее с упреками, обвиняя в том, что она собственница, или вообще утверждал, что ничего не обещал.

Джейсон рассказывал Гейл, как тяжело он пережил в возрасте шестнадцати лет смерть своих родителей и единственной сестры в результате несчастного случая. Каким же удивлением для нее было, когда на его похоронах она познакомилась с его матерью, отцом и двумя сестрами. Джейсон делал это специально, чтобы девушка жалела его и не возмущалась его поведением.

Адриана тоже ждал сюрприз. Хотя он так никогда и не узнал, какие отношения в действительности связывали Джейсона и Гейл, письма и дневники Джейсона открыли ему глаза на то, что за время их совместного проживания у него было не менее пятидесяти случайных гомосексуальных связей, которые продолжались, как правило, от одной недели до нескольких месяцев, а также три-четыре серьезных любовных романа. Складывалось впечатление, что у Джейсона была не одна, а несколько тайных жизней и каждого из своих партнеров он жестоко предавал. Но и это было еще не все. Из беседы с банковским служащим Адриан узнал, что Джейсон обманывал его и в финансовых делах. Будущее их совместной компании оказалось под угрозой, так как Джейсон взял несколько кредитов, которые использовал на свои нужды, а Адриан, доверяя ему, подписывал все бумаги не глядя.

Большинство людей, услышав очередную историю о жертвах социопатов, самоуверенно считают, что уж с ними-то такого никогда не произойдет. Однако опытный социопат легко может обвести вокруг пальца многих из нас. Хамелеоны делают свою карьеру на обмане и обаянии. Они без труда находят способы манипулирования даже самыми умными людьми. Ниже мы приводим причины, по которым им в течение долгого времени удается оставаться безнаказанными.

Люди более доверчивы, чем им кажется

Чтобы общество могло успешно функционировать, мы должны исходить из предположения, что люди в основном говорят правду и не пытаются нас использовать. Представьте себе, что произошло бы с обществом, если бы все в нем строилось на обмане и эксплуатации. Мы привыкли доверять уважаемым людям, например врачам, банковским служащим и юристам, но и на этих должностях можно встретить социопатов, как показывает следующий пример.

Один психиатр поддерживал сексуальные отношения по крайней мере с пятью своими пациентками, а свои встречи с ними представлял как «консультации», которые оплачивались за счет страховой компании. Когда этот случай рассматривался на заседании правления медицинской ассоциации, дополнительно вскрылось, что он избил одну из этих пациенток до потери сознания, а затем на ходу выбросил из своей машины, так как она посмела ему воспротивиться. Внимательно выслушивая пациентов, испытывавших эмоциональные проблемы, он входил к ним в доверие и использовал полученные сведения для их эксплуатации. Правление запретило ему работать врачом ввиду крайней аморальности, злоупотребления доверием и «отсутствия совести», так как он чуть было не разрушил жизни пяти доверившихся ему женщин. Было также рекомендовано никогда впредь не допускать его к врачебной деятельности. Однако одна газета сообщила, что он уже готов возобновить свой бизнес в качестве частнопрактикующего психотерапевта и официально никто не может ему в этом помешать, так как запрет касается только профессий психиатра и психолога.

Люди не верят даже тому, что видят собственными глазами

Бывает трудно убедить людей, что такая модель поведения реально существует. Многие представляют себе социопатов только в образе серийных убийц, а не обычных людей, которые во многом ведут себя вполне нормально. Кроме того, они прилагают все усилия, чтобы выглядеть более порядочными и заслуживающими доверия, чем остальные.

Мы теряем бдительность

Социопат, добившийся успеха в мире спорта, средств массовой информации, бизнеса или финансов, располагает большими возможностями в плане обмана людей и использования их в своих целях. Глядя на него, мы думаем: «Какой ему смысл обманывать нас? У нео и так уже все есть! Зачем этому красивому, уверенному в себе и богатому человеку надо красть, мошенничать и издеваться над людьми?» В результате мы теряем бдительность и впускаем его в свою жизнь. Социопат только этого и ждал. Мы же, не имея опыта общения с подобными людьми, оказываемся беззащитными перед ним.

Многие люди не понимают, что с ними происходит

Те, кто становится жертвами эксплуатации и обмана со стороны мошенников и хамелеонов, зачастую даже не понимают, с кем имеют дело, и во всех своих бедах винят только себя. Они предпочитают не распространяться о том, что с ними произошло, и считают причиной свое неадекватное поведение. Они говорят себе: «Ах, если бы я сильнее любила его (больше доверяла, лучше выглядела, могла предугадывать его желания), этого бы не случилось». Как правило, став жертвой обмана в романтических отношениях, люди склонны обвинять самих себя. Если речь идет о финансовом мошенничестве, такое случается реже. Социопаты обычно успевают исчезнуть до того, как жертвы разглядят их истинное лицо, поэтому их модель поведения для большинства остается неизвестной.

Никто не видит общей картины

Каждый человек наблюдает лишь фрагменты общей картины, из которых не удается составить единое целое. Дело в том, что обычно социопат не делится с другими своими болезненными переживаниями, которые в своей совокупности могли бы дать общую картину зла. Такое происходит лишь в том случае, когда несколько жертв социопатов встречаются вместе и обмениваются своими наблюдениями или когда обман происходит в нескольких сферах жизни и повторяется неоднократно.

Социопаты пользуются покровительством

Люди прикрывают поступки социопатов по причине замешательства и растерянности, ложно понимаемого чувства дружбы, в целях самозащиты или просто из нежелания признавать, что такое может быть. В результате социопаты, особенно хамелеоны, зачастую остаются безнаказанными. Иногда духом социопатии оказываются пропитаны целые организации. Там активно поощряют мошенничество и использование одних людей другими.