Менталитет богатства Максвелл-Магнус Шэрон
Другие предприниматели – в частности, те, для кого главное не идея, а деньги, – охотно продают свои компании, но лишь тогда, когда наступает подходящее время. А как узнать, когда оно является подходящим? Ответ таков: вы должны продавать компанию, когда все идет действительно хорошо. Любой бизнес растет, достигает своего пика, перестает расти и, наконец, идет на спад, когда происходят изменения на рынке, или когда приходит что-то новое, или усиливается конкуренция. А принятие решения, когда продавать, – дело индивидуальное.
• Идеальный случай – продать бизнес тогда, когда на рынке все еще наблюдается некоторый рост и покупатели изъявляют готовность заплатить хорошую цену. Продавая компанию на пике успеха, вы поступаете предусмотрительно. Очень многие держатся за свой бизнес, надеясь, что за первым пиком последует второй, но вскоре обнаруживают, что максимальный взлет уже миновал и что они стремительно катятся вниз. Часто так делают очень жадные люди в погоне за самой высокой ценой.
• Жизненно необходимо неустанно следить за рынком. Вам нужно хорошо ориентироваться не только в том, что касается вашей компании, но и в том, как обстоят дела с экономикой в целом, у ваших конкурентов и на рынке.
• Вам также нужно чрезвычайно хорошо знать свой бизнес: финансы, комплектование штата служащих, предстоящие заказы, издержки, расходы, любые принимающие угрожающие размеры проблемы, которые могут постичь ваш бизнес (а если вы чувствуете, что у вас нет больше никаких новых идей или что вы не можете больше управлять вашим бизнесом, то пора подумать о том, чтобы бросить это дело).
• Как заинтересовать покупателей? Вот когда могут понадобиться профессиональные советчики, бухгалтеры, банкиры и юрисконсульты. Квалифицированные бухгалтеры имеют широкий диапазон абсолютно легальных приемов, чтобы представить данный бизнес в наилучшем свете. Есть мудрый совет: если хотите продать дом, пусть покупателя встречает запах хорошего натурального кофе и во всех комнатах стоят охапки свежих цветов. То же самое и с бизнесом, который вы хотите продать. При этом вы не идете на подвох, представляя его в таком свете. Просто показываете его с наилучшей стороны. Прием вполне законный.
• Перед вами может возникнуть выбор: полностью продать бизнес или сохранить долевое участие в нем. Если вы намерены продавать, удостоверьтесь, что у вас «в рукаве» есть «план Б» – создание какого-нибудь другого бизнеса. И хотя в Англии это традиция – продавать бизнес весь и сразу, – учтите, что вам, возможно, быстро надоест прозябать без всякого дела и захочется вернуться к своей прежней работе.
• Причиной для продажи может являться внутреннее чувство, что вы уже полностью «отработали» свою идею и больше ничего не можете из нее выжать. Финансовые соображения будут играть здесь уже не главную роль. На первое место выходит горячее желание попробовать следующую идею или делать то, что, как вы знаете, вы умеете делать лучше всего. В этом случае большое влияние на факт продажи оказывают эмоции – но вам все же стоит выделить определенное время для подыскания наиболее благоприятных условий продажи.
Другие факторы успеха
Том Хартли и Уильям Фрейм, которые владеют соответственно автомобильным бизнесом и бизнесом, связанным с земельной собственностью, поняли, что в успешном расширении бизнеса есть один важный фактор – не проявлять жадность. Жадность может оставить вас с непроданными товарами. Например, Том Хартли предлагает какую-то цену за редкий автомобиль, который ему удалось подыскать. Продавец отказывается продать его на том основании, что эта цена не соответствует розничной цене на подобные автомобили, и спустя три месяца выставляет этот автомобиль на продажу по своей цене. В результате автомобиль до сих пор не продан. Любимый девиз Тома – «ты не разоришься, получая прибыль». Он подчеркивает, что смог увеличить прибыль и оборот, даже пройдя через три спада деловой активности. Уильям Фрейм, шотландский магнат в бизнесе по земельной собственности, соглашается с ним. Он считает, что в бизнесе жизненно важно не проявлять жадность.
Люди не вернутся к вам, если поймут, что их обманули.
Важно также учитывать, чтобы ваша цена была приемлема для потребителя. Если вы будете «обдирать» людей, они к вам больше не придут!
Необходимо также помнить, что нужно иметь хорошие отношения не только с вашими работниками, но и с другими людьми, которые могут быть вам полезны. Присцилла Карлуччио, например, поддерживает дружеские отношения со своими поставщиками, принимая во внимание их проблемы и надеясь, что и они, в свою очередь, помогут ей, если понадобится сделать неожиданный срочный заказ или получить больше продукции, чем предполагалось.
Наращивать деньги
Одним из способов заработать больше денег является рост вашего бизнеса или, если вы деловой человек, стремление неуклонно подниматься вверх по корпоративной лестнице. Но есть и другие способы, которые в равной степени важны для миллионеров. К примеру, для тех, у кого брали интервью для обзора «Tulip», приоритетом номер один был такой: иметь деньги для накоплений и инвестиций.
Есть расхожее мнение, что инвестирование – дело легкое, игра без риска. Но на самом деле для того, чтобы сделать хорошие инвестиции, нужен соответствующий навык, сообразительность и знания, а иногда и элемент удачи. «Средний» миллионер тратит более 7 часов в неделю на исследование возможностей инвестирования и контроль за своими инвестициями. А это более чем половина того времени, которое большинство из нас тратит на сидение у телевизора, вместо того чтобы размышлять относительно своих финансов.
Итак, миллионеры уже имеют большие денежные накопления и в то же время очень осторожно обращаются с ними. Сразу же возникает вопрос: если у них так много денег, то какого черта они так дрожат над ними? Вот простой ответ: деньги – это не вещи, которые, если их не трогать, лежат себе спокойно и не портятся. Вы либо увеличиваете свое богатство, либо теряете его. Если сейчас у вас есть миллион фунтов стерлингов и вы не делаете ничего в течение следующего года, а только тратите, скажем, 30 тысяч фунтов, то в следующем году у вас будет 970 тысяч фунтов стерлингов. Но на самом деле через год они будут стоить уже значительно меньше, чем тот миллион, который был у вас изначально, поскольку следует учесть еще и инфляцию. Это подобно тому, как с течением времени падает в цене автомобиль. И наоборот, если у вас есть миллион фунтов и вы мудро инвестировали часть этих денег и потратили 30 тысяч фунтов, то на следующий год, возможно, у вас будет еще один миллион или даже больше. В то время как большинство людей понимают под инвестициями исключительно акции и облигации, вам нужно помнить, что у богатых гораздо больший диапазон возможностей для инвестирования – начиная с земельной собственности (часто это очень хорошая сфера для инвестиций) и кончая произведениями искусства и антиквариатом.
Это невероятно легко – просто тратить, тратить и тратить. Спортсмены высшего класса, например, могут заработать миллионы фунтов стерлингов, когда находятся на пике славы. Но необходимо учесть, что продолжительность спортивной карьеры ограничена. Одни используют заработанные деньги либо на то, чтобы изменить направление своей деятельности, либо чтобы мудро их инвестировать. Другие кончают тем, что разоряются, пуская все заработанное по ветру.
Если вы хотите использовать свой успех, чтобы вести желаемый образ жизни, вам нужно мудро обращаться с деньгами. Это означает тщательно составлять бюджет, стараться не делать долгов и понимать принципы накопления и инвестирования. Как только вы достигли определенного уровня накоплений и инвестиций, ваши деньги уже могут работать на вас, предоставляя возможность достигать новых целей и распространять свои инвестиции на разные сферы экономики, если, конечно, таким будет ваш выбор.
Итак, каким образом начинать разработку финансовой стратегии, которая поможет вам приумножить свои деньги и одновременно реализовать цели, связанные с карьерой?
Прежде всего, вы должны хорошо знать, что происходит в финансовом мире и в мире бизнеса. Регулярно читайте те страницы газет, где освещаются вопросы, связанные с бизнесом; если нужно, найдите время, чтобы подготовиться и стать грамотным в финансовом отношении. В этом смысле интернет поистине благословение, так как позволяет вам, не выходя из дома, просматривать и изучать отчеты любых компаний и со сравнительной легкостью получать точную, документированную информацию. Для новичков есть две простые и хорошо освещающие тему понимания финансовых дел книги Элвина Холла – «Побеждать в мире акций» («Winning with Shares») и «Деньги или жизнь!» («Your Money or Your Life»). Однако хотелось бы дать еще несколько очень важных советов.
• Вы не можете позволить себе инвестировать что бы то ни было, пока не избавитесь от долгов (не считая вашего кредита по закладной).
• Удостоверьтесь, что положили в банк под высокий процент или вложили в какие-нибудь высоколиквидные ценные бумаги сумму денег, равную вашей зарплате за 3–6 месяцев. Это деньги «на черный день», ваш фонд на случай неудачи или какой-нибудь неожиданной неприятной случайности, такой как болезнь родителей, детей или вас самих, или других каких-то проблем. Поместив деньги на накопительный счет, вы, в общем, ничем не рискуете. Вы не получите на свои деньги сколько-нибудь большого процента, но зато сможете иметь легкий доступ к ним в любой момент и будете знать, что они в безопасности.
• Инвестирование – более рискованный процесс. Ценность всех инвестиций может падать и подниматься. Многие люди на себе почувствовали, что значит, когда рынок акций идет на спад. По этой причине инвестируйте только ту сумму денег, какую готовы безболезненно потерять. Не инвестируйте деньги, которые могут понадобиться вам в этом или в следующем месяце, или деньги для оплат по закладной.
• Инвестирование не означает, что вы быстро разбогатеете. Инвестировав сегодня, вы вряд ли получите большую прибыль завтра. Смотрите на инвестирование как на долговременную стратегию. Инвестируйте деньги только в том случае, если готовы ждать результата приблизительно от трех до пяти лет. Если вы сможете вернуть деньги раньше – прекрасно. Но не вкладывайте в инвестиции деньги, которые, по вашим прогнозам, понадобится реализовать в течение следующего года, причем вы вынуждены будете продать то, во что вложили деньги, за гораздо более низкую цену, чем рассчитывали.
• Важно четко знать, для чего вы инвестируете. Просто ради удовольствия видеть, как растут ваши деньги? Или чтобы позволить себе купить большой дом, оплатить обучение своего ребенка или иметь капитал на момент ухода на пенсию? Если вы инвестируете, скажем, на школьное образование, то делаете менее рискованную инвестицию, чем те, кто инвестирует ради удовольствия.
• Если вы скоро выходите на пенсию и ищете возможности максимально увеличить свой доход, то, вероятно, ваш выбор будет менее рискованным, чем выбор тех, кто надеется на хорошую, быструю прибыль. Если вы знаете, чего хотите от своих инвестиций, то это поможет вам решить, на какой риск вы готовы пойти.
• Классическим инвестированием с меньшим риском является вложение в правительственные облигации (так называемые «надежные капиталовложения»). По существу, облигация означает, что вы ссужаете эту сумму денег либо правительству, либо какой-то компании. Взамен они вернут вам эту сумму плюс установленные по контракту проценты в заранее оговоренные сроки. Риск же в том, что данная организация или правительство, возможно, будут не способны выплатить деньги в конце договорного периода. Но держатели облигаций, выпускаемых корпорациями, получают выплаты в первую очередь по сравнению с держателями акций. Вот почему облигации являются менее рискованным инвестированием, чем акции, но гораздо более рискованным, чем сберегательный счет.
• Акции, известные также как ценные бумаги, определяют долю участия данного человека в компании, так что каждый акционер, в сущности, является частичным владельцем бизнеса. (Однако на деле свои права могут реализовать лишь те, чья доля наиболее внушительна, так как только им предоставляется возможность голосовать и влиять на направление политики компании. Но вы можете высказать свои взгляды на ежегодном общем собрании акционеров и попытаться повлиять на директоров и менеджеров компании.) Если дела компании идут хорошо, то ваши акции будут подниматься в цене, и вы сможете выгодно продать их или придержать до тех пор, пока они поднимутся в цене еще больше. Если же дела компании идут плохо или удача перестала благоприятствовать ей, то ваши акции могут упасть в цене и стоить меньше, чем вы за них заплатили. Вы можете также получить деньги, когда компания выдает дивиденд (то есть выплачивает какую-то часть своих прибылей акционерам). Акции могут хорошо «работать», когда дела компании или в общем на рынке идут хорошо, но могут также внезапно и существенно «падать». Умение покупать и продавать нужную акцию по нужной цене в нужное время – своего рода дар.
• Вы можете инвестировать в отдельные компании, стараясь выбирать те из них, которые, на ваш взгляд, стабильны, или же примете решение купить траст-фонд – портфель акций и облигаций, управляемый профессиональной командой. НСС (Независимый сберегательный счет) может быть свободным от налогов способом инвестирования определенной суммы денег в траст-фонд или в конкретные компании. Однако тот факт, что данное инвестирование свободно от налогов, не означает, что индивидуальный НСС хоть в какой-то степени менее рискованный, чем инвестирование в индивидуальные акции и долевое участие. Вам следует выяснить, во что инвестирует НСС, прежде чем сделать инвестицию.
• Когда выбираете, во что инвестировать, лучше всего избегать привычки «класть все яйца в одну корзину». Если вы вкладываете все свои инвестиции в какую-то одну корпорацию, которая впоследствии оказывается бесперспективной, то принимаете неправильное решение, порождающее финансовую проблему. Безошибочного способа инвестирования не существует, особенно когда рынки находятся в нестабильном состоянии и наблюдаются признаки приближающегося экономического спада. Некоторые профессионалы в области финансов дают такой совет по вложению инвестиций: более половины – в долевое участие (включая общий инвестиционный траст-фонд и траст НСС), треть – в облигации и 10 % – в те сферы, где эти инвестиции можно максимально быстро обналичить. Другие рекомендуют вкладывать в акции 100 % минус ваш возраст. Это означает, что по мере того, как вы становитесь старше и начинаете все больше задумываться о том, что у вас останется на пенсию, ваши инвестиции должны становиться более безопасными и более консервативными. Другие инвестиции включают недвижимость, которую можно сдавать внаем или с выгодой перепродавать.
• В своих решениях не полагайтесь исключительно на профессионалов. В конце концов, это ваши деньги, а не их. Получите совет от независимого финансового консультанта, а потом хорошенько обдумайте, являются ли вложения в траст-фонды или акции, которые они предлагают, хорошей сделкой для вас; сколько денег заработали на этих инвестициях другие клиенты в прошлом году? А за пятилетний период? Поищите информацию об этих компаниях в интернете, и вы увидите, как их акции работали в течение какого-то времени. Если какая-то акция работала плохо, а потом еще хуже, то какое чудо может это поправить? Выясните, кто ими управляет. Есть ли у них данные об успехах этих менеджеров в прошлом или они пришли из компаний, которые уже успели «завалить»? Что они делали до того, как пришли в ту компанию, которой вы интересуетесь? Насколько хорошо шли дела в их прежних компаниях? (Просто удивительно, сколько людей получили ценные сведения с помощью подобных данных! Руководители многих компаний открываются совершенно с неожиданной стороны. Некоторые, например, имеют привычку уходить из компаний как раз перед тем, как «приходит пора платить по векселям».) Элвин Холл, гуру в области финансов, считает, что покупать акции, не зная истории данной компании, это все равно что прыгать в пропасть без всякой страховки!
• Знать, что вы делаете, – стоящее качество. Если есть сектор экономики, о котором вы достаточно много знаете, то в него и нужно инвестировать. Филип Гринн, владелец BHS, «Burton, Dorothy Perkins, Miss Selfridge» и «Top Shop», считает себя знатоком рынка розничной торговли – и не вложил вне этого рынка ни единого пенни.
6. Образ жизни
Как живут богатые и как они тратят деньги
Имея в кармане деньги, ты будешь и мудрым, и красивым, и даже если запоешь, тобой будут восторгаться.
Еврейская пословица
Мистер Джонс живет в деревне, недалеко от города, в ничем не примечательном домике из четырех комнат, к которому прилегает обширный, тщательно ухоженный благодаря стараниям его жены сад. Он носит рубашки от «Marks & Spencer» (многие из них уже в течение 5 лет), которые вынудил свою жену купить на распродаже. Утром Джонс отправляется на работу в плотной толпе пассажиров, пользующихся сезонным билетом, в то время как его жена ездит в семейном автомобиле марки «Ford» пятилетней давности, который Джонс обещает заменить, как только у него найдется время.
В это утро, находясь в поезде, он смотрит в свой дорожный блокнот и вычисляет, какой доход они получили от сдачи внаем виллы с тремя спальнями, которую купили 2 года назад на юге Франции. Его жена сама декорировала дом, и, по его мнению, сделала это мастерски. Вилла – прекрасное место также и для семейного отдыха. Сам он может побыть на ней только две недели в августе, но жена проводит там с детьми все каникулы. В частной школе каникулы более продолжительные, чем в деревенской, расположенной недалеко от их дома. Получается, что за меньшее время обучения нужно платить больше денег. Должно быть, кто-то получает на этом хорошую прибыль. Но он надеется, что образование стоит того. Сам он оставил школу, когда ему было 16, и ничего от этого не потерял. А в нынешние времена, похоже, люди учатся до глубокой старости!
Он отмечает, что особенно большую прибыль вилла приносит в летние месяцы, и Джонс обдумывает идею более широкой ее рекламы в межсезонье. Тут он заканчивает свои вычисления, вынимает мобильный телефон и набирает номер, одновременно просматривая страницы с деловыми записями. По мнению других пассажиров, он не выглядит богатым человеком. Скорее его можно отнести к категории служащих среднего уровня. Но на самом деле он бизнесмен-миллионер.
Мистер Браун живет в просторном двухэтажном доме с шестью спальнями – это дом пастора Викторианской эпохи. Он стоит на самом краю деревни. За домом огромный сад, который не стал меньше от того, что Браун соорудил там в прошлом году домашний плавательный бассейн и построил дополнительный гараж специально для своей новой машины. (Хотя пришлось добиваться разрешения на эту перепланировку.) Его жена наняла дизайнера по внутреннему интерьеру бассейна, но ей не понравилась предложенная схема, и она сама изменила оформление, поместив по краю бассейна карликовые деревца, а вдоль стенок развесив некоторые из ее (поистине бесчисленных) китайских тарелок, которые она коллекционирует. Это хобби требует расходов, но так как некоторые жены руководителей из его команды тратят по 2 тысячи фунтов стерлингов на одно платье, мистер Браун вполне доволен, что потворствует ее менее расточительному увлечению. В конце концов, она по-прежнему делает все покупки в самом обычном магазине, предназначенном отнюдь не для богачей. В это утро она позволила себе сделать выходной. Дети, конечно же, захотели поехать на побережье, но мистер Браун не может сидеть и бездельничать более 5 минут. Может быть, поэтому они купили себе дом в Италии, недалеко от Помпей. Он считает, что исторические места восхитительны. И даже забывает о бизнесе, когда исследует эти необычайные руины. Это также полезно и для детей – в образовательном отношении. Мистер Браун не сожалеет о том, что отправил их учиться в местную деревенскую школу, но считает, что, прививая им вкус к европейскому образу жизни, он в какой-то степени «обтесывает» их.
Мистер Браун не ездит поездом. С какой стати, имея новенький сверкающий ультрасовременный «Mercedes», лишать себя такого удобства, как кондиционер? У жены есть свое транспортное средство на четырех колесах – «Ferrari». После покупки этой машины по деревне пошли пересуды, и мистер Браун стал замечать зависть на лицах своих соседей, когда с шиком проезжал по главной улице. «Хорошо ему! – со злой ухмылкой замечали они. – Должно быть, он уже стал миллионером». И это правда – он действительно миллионер.
Мистер Браун пользуется «Ferrari» для коротких прогулок: скажем, когда нужно закончить партию в гольф в одном шикарном клубе, в который он вступил в прошлом году. Недавно у него находилось время лишь на пару игр в год, но зато хороших игр – каждый раз он выигрывал. Однако он считает, что должен пользоваться автомобилем почаще – ведь тот быстро устареет, и тогда получится, что он зря потратил на него деньги.
Оба, мистер Джонс и мистер Браун, – миллионеры, достигшие этого статуса собственными силами, но у них совершенно разные приоритеты относительно того, как тратить деньги. Действительно, прочитав интервью с миллионерами, становится ясно, что их приоритеты
относительно расходов настолько же разные, насколько разные у них характеры и виды бизнеса. Часто единственное, что их объединяет, – это просторные, прекрасно обставленные дома (что всегда является для них важным), отпуск за рубежом несколько раз в году и неустанное стремление инвестировать.
Настоящий миллионер должен быть не моложе 40 с небольшим, состоять в браке и иметь детей; и после того, как встал с постели, тратить большую часть своего времени на работу.
Действительно, обзор агентства «Tulip» показывает, что, в общем, иметь деньги для сбережений и инвестиций – это приоритет номер один как у миллионеров, так и у мультимиллионеров, как у мужчин, так и у женщин, у руководителей компаний, работающих в той или иной профессиональной сфере, и у бизнесменов.
В реальной жизни миллионеры отличаются от того стереотипа, который бытует в бульварной прессе. Миллионер на страницах бульварной прессы – это обычно одинокий мужчина лет 30, который тратит большую часть своего времени на посещение фешенебельных клубов или скользит по волнам на собственной яхте размером с доброго кита, в окружении красоток с обложек модных журналов, которые буквально висят на нем, в то время как его от всего этого уже тошнит. В реальной жизни миллионер – это, как правило, молодой мужчина, которому уже за 40, женатый, имеет детей и большую часть своего времени проводит на работе. А отдыхает он только во время отпусков или играя в гольф. Большинство из них ведут самый обычный образ жизни и скрупулезно оплачивают свои счета.
Миллионеры имеют тенденцию судить о своем успехе по стандарту, установленному общественным мнением относительно всех миллионеров.
Миллионеры также очень отличаются друг от друга. Не все миллионеры имеют одинаковый доход. В сущности, две трети всех миллионеров имеют в активах менее 2 миллионов фунтов стерлингов, в то время как 10 % высшего звена (их 15 тысяч) в среднем имеют по 6,5 миллиона фунтов стерлингов. Казалось бы, уж за эти деньги можно купить счастье. Пятьдесят пять процентов сверхбогатых (3 миллиона фунтов стерлингов плюс то, что в активах) заявляют, что они очень довольны своим образом жизни, – по сравнению с 43 % миллионеров «победнее». Сверхбогатые люди также более довольны собой, считают себя очень преуспевающими по сравнению с 48 % (менее половины) миллионеров «победнее». Это кажется странным, потому что большинство людей думают, что быть миллионером в нашем обществе – это уже символ успеха, умеренно вы богаты или очень богаты. Однако миллионеры сравнивают себя с другими миллионерами и судят об их успехе по определенным стандартам, а не по их среднему доходу. Это означает, что сравнение тех, кто имеет меньше, с теми, кто имеет больше, по всей вероятности, в любом случае воспринимается первыми болезненно – в этом они ничем не отличаются от человека, который живет в малогабаритной квартире и завидует тому, у кого есть просторный собственный дом.
Расход и сбережения
Миллионеры, о которых рассказывается в этой книге, по общему определению, невероятно богатые люди: их богатство составляет от нескольких миллионов до нескольких сотен миллионов фунтов стерлингов. Никого из них не беспокоят вопросы, связанные с деньгами. А ведь именно это приводит в отчаяние большинство людей: счета, потребность в новом автомобиле или в каких-то вещах и невозможность позволить себе это, долг по кредитной карточке или треволнения относительно внезапного роста процентной ставки.
Тем не менее это не означает, что миллионеры обращаются со своими деньгами безалаберно. Это далеко не так. Они торгуются относительно любых покупок, будь то номер в отеле или автомобиль, и покупают только то, что, по их мнению, имеет ценность, а также проявляют необычайную скупость в отношении мелких покупок.
А как вы расставляете приоритеты, соответствующие тем, которые выдвигают на первый план миллионеры?Вы мыслите как миллионер, когда дело касается затрат? Вы пользуетесь своими деньгами так же, как и он? Выясните это для себя, разместив следующие приоритеты в порядке той очередности, которая наиболее приемлема для вас (1-10).
Вам важно иметь деньги для:
1) пожертвований на благотворительные цели;
2) посещения роскошных ресторанов;
3) хороших алкогольных напитков и вин;
4) отпуска с развлечениями;
5) финансового планирования – то есть деньги для инвестиций и сбережений;
6) хобби;
7) для того, чтобы нанять помощников по домашнему хозяйству: няню, уборщиц и садовников;
8) покупки дорогих автомобилей;
9) на занятия спортом, или поездки на спортивные состязания профессиональных игроков, или для оплаты членских взносов в дорогом клубе;
10) оплаты образования детей.
(Решения, которые принимают миллионеры, см. ниже.)
Джон Мадейски, например, у которого, по оценкам, свыше 260 миллионов фунтов стерлингов и коллекция машин марки «Ferrari», «Bentley» и других невероятно дорогих автомобилей, признается, что всякий раз, когда выходит из комнаты, выключает свет. Вот простой факт: люди, которые ценят деньги, не только сами не растрачивают их попусту, но также не любят, чтобы их обдирали другие. То, что вы можете позволить себе иметь дорогую обстановку и останавливаться в маленьких элитных отелях, еще не означает, что вы захотите платить за все это сверх меры. Расчетливость, включая и ту, которая касается бюджета, часто является составной частью умения подняться наверх. Действительно, те чрезвычайно преуспевающие предприниматели, которые владеют яхтами, вертолетами и несколькими домами, редко позволяют им стоять пустыми 50 недель в году. Они отдают их в аренду и таким образом имеют небольшой побочный доход. Как ни странно, но чем богаче человек, тем с большей вероятностью он скажет, что очень важно не просто иметь деньги, но и знать, куда их вложить, чтобы они приносили доход.
Насколько то, что вы тратите, соответствует тому, что тратят миллионеры?1. Сколько вы тратите в среднем на еду на двоих (с партнером)?
2. Какое из следующих блюд вы выбрали бы в ресторане: барашка, говядину, карри, рыбу и жареный хрустящий картофель или что-нибудь из вегетарианской кухни?
3. Сколько вы тратите на покупки в супермаркете из расчета на неделю?
4. Сколько вы можете позволить себе потратить на один вечер с друзьями вне дома?
5. Сколько вы можете позволить себе потратить на вечеринку для друзей?
6. Сколько вы тратите ежегодно на отпуска?
(Решения, которые принимают миллионеры, см. ниже.)
В каком-то отношении они чрезвычайно бережливы.
Действительно, преуспевающие в финансовом отношении люди чрезвычайно расчетливы. Они смотрят на все, чем владеют, как на активы, что, возможно, является одной из причин, почему они так много тратят на свои дома и так скаредны в том, что касается гардероба.
Некоторые миллионеры искренне признавались, что по 10 лет носят одну и ту же одежду.
(«Какой смысл покупать то, что быстро упадет в цене?» – заметил один из миллионеров.) Приблизительно половина миллионеров заявляет, что тратят на одежду менее 500 фунтов в год, включая всякие аксессуары, обувь, нижнее белье и галстуки (это меньше чем 60 фунтов в месяц). Некоторые искренне признавались, что по 10 лет носят одну и ту же одежду. Не удивительно, что при таком распределении бюджета средний миллионер не бывает завсегдатаем магазинов модной одежды, предпочитая покупать более дешевую и удобную в магазинах «Marks & Spencer», BHS (которыми, кстати, владеет Филип Грин, святой покровитель предпринимателей) или «Gap». А 6 % миллионеров (в частности те, у которых было трудное детство) признались даже в том, что неоднократно отдавали свою старую одежду в починку.
Для меня делать деньги означало свободу и успех. Когда я делаю деньги, уменя такое чувство, будто я отращиваю длинные волосы. Но грустно то, что при этом ты становишься более респектабельным, так как имеешь определенный статус и пользуешься доверием – и должен поддерживать это. Я уже не чувствую себя длинноволосым малым с грязными ногтями.
Джон Мадейски
В какой-то степени этот недостаток интереса к одежде просто определяется тем, что большинство миллионеров принадлежат к представителям мужского пола, а многие мужчины просто-напросто не очень-то обращают внимание на такие мелочи. (Один из пяти даже разрешает своей жене покупать для него одежду.) Женщины-миллионеры имеют тенденцию тратить на одежду больше, хотя и они предпочитают обычные магазины, а не модные салоны. Если вы хотите подражать истинно богатым людям, не стремитесь в дорогой магазин «Moschi-no», а поезжайте в «Marks & Spencer»!
Дом, милый сердцу дом
Миллионеры обращаются со своими деньгами гораздо бережнее, чем любой человек среднего достатка. Тем не менее, когда дело касается того, на что им лучше потратить свои деньги, их приоритеты приобретают более широкий диапазон. Длябольшинства из них приобретением, которое в наибольшей степени отражает их успех, является дом. Крис Горман посетил выставку домов, которые привлекали его внимание, чтобы подхлестнуть себя заработать достаточно денег и купить один из этих прекрасных домов. Джули Хестер считает, что самой важной покупкой, которую она сделала, был ее новый дом – особняк с пятью спальнями. Бэзил Ньюбай говорит, что одной из его детских амбиций была такая: иметь красивый большой дом в сельской местности – и он смог реализовать свою мечту. Каким бы ни был дом миллионера – обычной постройки или ультрасовременный особняк, – это действительно его крепость или, по крайней мере, внушительного размера коттедж со всеми удобствами в духе нынешнего времени.
В одном исследовании, проведенном в США, отмечается, что многие миллионеры живут в не очень больших домах, купленных много лет назад. Согласно исследованию агентства «Tulip», «средний» миллионер живет в особняке с четырьмя спальнями и двумя ванными комнатами стоимостью 685 тысяч фунтов стерлингов, в предместье или в сельской местности. (Хотя, согласно этому же исследованию, выходцы из бедных семей и супербогачи часто имеют дома в городе с большим числом спален.)
«Средний» миллионер живет в особняке с четырьмя спальнями.
Итак, почему же миллионеры имеют менее престижные дома, чем позволяет их капитал? Возможно потому, что большинство миллионеров покупали свои дома, когда их бизнес еще только начинал расти. Переезд из одного дома в другой требует затрат времени и сил, а так как в уже имеющемся доме есть все удобства, он просторный и в то же время уютный – миллионер и его жена нашли такой, в котором чувствуют себя счастливыми, – многие миллионеры считают, что переезд не стоит затрачиваемых усилий. Это, пожалуй, объясняет, почему, несмотря на их высокий доход, лишь третья часть миллионеров имеет в своем владении второй дом в Британии или за рубежом. Слишком много забот, а для миллионеров «победнее» – дополнительный расход, что им, конечно, не по душе.
Автомобили также занимают важное место в жизни миллионера или мультимиллионера. Почти две трети сверхбогатых людей владеют машинами марки «Mercedes» или «BMW», в то время как четвертая часть богачей – «Rolls-Royce» или «Bentley» – самыми престижными автомобилями, являющимися символом высокого социального статуса. Конечно, очень немногие мультимиллионеры довольствуются только одним автомобилем. Если вы проедете мимо их внушительных, посыпанных гравием подъездных дорожек, то наверняка увидите какой-нибудь огромный «джип», а возможно, еще и «Ferrari» или «Porsche». Для очень богатых людей внешний вид автомобилей символизирует как финансовую защищенность, так и шик, которого они жаждут будто дети. И лишь отдельные миллионеры предпочитают «Ford» или «Peugeot» и не испытывают особого почтения к превозносимым всеми «Mercedes» или «BMW». Как и у сверхбогатых, их второй автомобиль, скорее всего, будет полноприводным (что лучше всего для езды по гравию зимой).
Для мультимиллионера автомобили являются главным символом, подтверждающим их статус.
В отпуске
Миллионеры не только много работают, но также и много отдыхают. Почти две трети из них имеют три или более отпуска в год, причем 20 % самых богатых отдыхают по меньшей мере шесть раз. Чем вы богаче, тем чаще можете брать отпуск и тем больше будете тратить на отдых.
Так чем же любят заниматься миллионеры, когда отправляются в свои многочисленные поездки за границу? По большей части они не являются почитателями солнечных пляжей. Некоторые из тех, у кого я брала интервью, говорили, что у них не хватает терпения сидеть на берегу моря больше нескольких дней или даже часов. От бездеятельного времяпрепровождения они вскоре начинали «лезть на стену», у них появлялось сильнейшее желание вернуться в свой мир бизнеса, чтобы почувствовать прилив адреналина в крови. Неугомонность и пассивное лежание на песке под солнцем плохо сочетаются. Действительно, их основным занятием за границей, согласно обзору агентства «Tulip», является посещение исторических мест, наверное еще и потому, что это предоставляет возможность хорошенько размяться, походить пешком. Миллионеры помоложе любят также проводить отпуск более активно или занимаясь спортом, принимая участие в любительских соревнованиях по теннису или плавая под парусом, причем делают это с той же страстью, с какой добиваются успеха в бизнесе.
Неугомонность характера и пассивное лежание под солнцем не очень-то сочетаются.
Миллионеры не любят обходиться без привычных удобств. В конце концов, они ведь не для того усердно трудились, чтобы ежиться от холода около походного калорифера под дырявым тентом во время промозглого проливного дождя. Они любят свои роскошные виллы, а супербогатые люди – пятизвездочные отели с идеальным сервисом, курорты с минеральными водами и роскошные мраморные бассейны на собственных виллах.
Я мог бы сидеть на морском берегу и прохлаждаться всю оставшуюся жизнь – но не хочу. Если вам уже довелось испытать радостное волнение от головокружительной карусели бизнеса, а потом вы почему-то сошли с нее, то вам очень скоро захочется залезть на нее снова.
Джон Мадейски
Однако чем богаче миллионер, тем с большей вероятностью он будет работать во время отпуска (это в первую очередь относится к самостоятельным предпринимателям) в два раза усерднее, чем люди, занимающиеся профессиональной деятельностью, а также руководители предприятий и менеджеры. Действительно, треть самостоятельных предпринимателей продолжает поддерживать контакт со своей компанией во время отпуска, в то время как среди наемных руководителей или совладельцев таких людей всего одна четверть. Лишь около половины предпринимателей оказываются способны полностью отключиться от дел, в отличие от наемных руководителей крупных компаний, среди которых таких две трети. И это понятно: вам, конечно же, кажется, что стоит отвернуться от принадлежащей вам компании, как ваши доллары, в свою очередь, отвернутся от вас.
Отдых и удовольствия
Представьте, что вы миллионер. Как бы вы хотели провести вечер? Пойти потанцевать в шикарный ночной клуб? Устроить вечеринку в каком-нибудь первоклассном ресторане? Или съесть ростбиф со своей супругой? Если вы предпочитаете третий вариант, то у вас уже есть представление об образе жизни миллионера. Миллионеры – очень занятые люди, поэтому желание сбросить вечером бремя забот и провести его с женой, как правило, перевешивает, с их точки зрения, удовольствие, получаемое от оперы, рок-концерта или обеда с друзьями.
Я ем в лучших ресторанах, но получаю удовольствие также и от самых простых блюд – рыбы и жареного картофеля, приготовленного собственными руками, и иногда это лучше, чем блюда стоимостью в 300 или 400 фунтов.
Однако, несмотря на долгие недели беспрерывной работы, большинство миллионеров находят время для различных увлечений, устанавливая свои приоритеты и не позволяяя, чтобы приоритеты других отвлекали их. К примеру, Хартли-младший и Хартли-старший любят играть в гольф, но их натуры, склонные к соревнованию, побуждают их играть и выигрывать исключительно там, где игра идет «по-настоящему», – в Белфри, в самых престижных гольф-клубах Мидлэнда.
Учитесь у миллионеровРассказ об образе жизни двух миллионеровРоберт Брайтвайт, Предприниматель года, говорит, что, хотя он и хочет заработать весьма ощутимое количество денег, он не интересуется деньгами ради них самих.
Действительно, несмотря на то, что его фирма выпускает шикарные катера, в которых он души не чает, единственной посудиной, которой он владел сам, являлась весьма подержанная лодка под названием «Sunseeker». Он говорит, что не может позволить себе купить новую. Его теперешним судном является небольшой корнуоллский краболов – этакий «мини» в мире катеров. Роберт очень гордится тем, что его главной страстью – помимо катеров – являются пешие походы через Дартмур и удовольствие, которое он получает от двух-трех больших кружек пива после продолжительной прогулки пешком, что обходится совсем недорого. «То, что мне нравится больше всего, стоит недорого», – говорит он.
Джон Мадейски, предприниматель и основатель журнала «AutoTrader», обладает всеми внешними атрибутами образа жизни состоятельного человека.
У него самый безукоризненный дом (хотя в настоящее время Джон пытается получить разрешение на постройку еще одного дома по соседству). Он имеет также коллекцию автомобилей, среди которых разнообразные «Bentley», «Jaguar», «Rolls-Royce», «Ferrari» (включая один, установленный на пьедестале в его личном гимнастическом зале); изысканные произведения искусства, плавательный бассейн, теннисный корт, личный гимнастический зал, а одно время он увлекался также лошадьми, которые паслись на его собственных лугах. Он даже владеет футбольной командой города Ридинга, которую купил в 1990 году не столько потому, что он фанат футбола, сколько потому, что был единственным местным миллионером, который готов был взяться за это. Несмотря на затраты на постройку стадиона, он убежден, что будет иметь от этого прибыль. «Я заставлю это работать и буду получать прибыль, – говорит он увлеченно. – Это и будет моим главным призом».
Он признается, что уже привыкает к образу жизни состоятельного человека, каждый день обедает в лучших ресторанах. Тем не менее он удивительно прозаичен и реально смотрит на этот рог изобилия с позиции расхода. «Голыми мы пришли в этот мир и уйдем, ничего не взяв с собой. Поразительно, но как только наступает момент, когда ты можешь позволить себе все, чего пожелаешь, начинаешь понимать, что тебе, в сущности, ничего не нужно».
Особенности гольфа в том, что он словно специально предназначен для миллионеров, и они либо принимают участие в игре, либо смотрят, как играют другие. Возможно, это потому, что большинство миллионеров очень любят всякие состязания. Но с другой стороны, у многих есть также и другие, более необычные пристрастия.
Часто определяет образ жизни богатого человека увлечение конным спортом (или факт владения лошадьми). Джон Мадейски раньше содержал лошадей, но потом понял, что это занятие отнимает слишком много времени. Зато Дэвид Голд владеет несколькими лошадьми, принимающими участие в скачках. Действительно, «сезоны» на ипподроме, и в частности «Royal Ascot», высоко ценятся миллионерами как место, где бывают лишь представители «высшего общества», где можно вволю покрасоваться и завести полезные знакомства.
Границы богатства
В конечном счете вы можете есть только три раза в день, сидеть в данную минуту за рулем только одного автомобиля и спать только в одной спальне. Так что же вам делать, если у вас слишком много денег, чтобы их потратить? Том Хартли-старший, например, признается, что если бы он больше не работал до конца своих дней, то все равно не в состоянии был бы потратить все заработанные деньги – «это создает чувство комфорта и доставляет радость».
Несколько мультимиллионеров, о которых идет речь в этой книге, много средств вкладывают в благотворительность. Это, например, Карен Билиморья, поддерживающий очень многих нуждающихся, и Джон Мадейски, финансирующий постройку галереи и помещений для лекций. (Хотя в обзоре агентства «Tulip» говорится, что для миллионеров-мужчин, в общем-то, отчисления на благотворительность не являются высшим приоритетом, в основном это характерно для богатых женщин.)
«Богач» – это тот, чей доход на 20 % больше вашего.
Если вы зарабатываете, скажем, 13 тысяч фунтов в год, то вам, возможно, трудно даже представить, как кто-то может потратить такую сумму в течение одного отпуска. Действительно, большинство преуспевающих людей, по их же рассказам, даже не мечтали, что смогут делать это с такой легкостью. Но обычно происходит следующее: расход постепенно увеличивается по мере увеличения дохода, так что стандартный уровень жизни, к которому миллионер, возможно, так стремился 10 лет назад, воспринимается уже как обычный. Часто для людей понятие «богач», как мы уже говорили ранее, определяется просто как человек, доход которого на 20 % больше, чем ваш.
Большинство миллионеров, достигших успеха собственными силами, шли к богатству поступательно, что оказывало воздействие и на их приоритеты относительно расходов. Если вы выигрываете в лотерею, то в вашем сознании происходит огромный психологический сдвиг: вчера вы зарабатывали 4 фунта в час, а сегодня этот час будет стоить 4 миллиона фунтов. Однако, если вы управляете бизнесом или поднимаетесь по служебной лестнице в какой-нибудь корпорации или в профессиональной сфере, богатство приходит постепенно благодаря труду и поэтапному повышению в должности, а не вследствие того, что вы пошли куда-то, выиграли огромную сумму денег и тут же начинаете пускать пыль в глаза своим богатством. Если вы, скажем, привыкли останавливаться в Италии в однозвездочном отеле, то по мере финансового роста ваши привычки будут изменяться – вы будете останавливаться уже в трехзвездочном, а затем и в пятизвездочном отеле. Если (еще до того, как вы разбогатели) вы любили вечеринки, вы будете любить их и потом – разве что будете более расточительны. Деньги не изменят вас как личность, не изменят ваши интересы, просто они предоставят вам более широкий выбор.
Естественно, вы постепенно привыкаете к возможности наслаждаться преимуществами, которые дают деньги. Некоторые миллионеры (и часто, как это ни смешно, наиболее богатые) выказывают страх, что могут потерять то, что с таким трудом наживали. Деньги дают свободу, но в то же время «развращают» людей – им страшно представить, что они снова могут стать бедными. Уже ощутив вкус хорошей жизни, вы будете страшиться возвращения к прежнему умеренному существованию, что само по себе может быть стимулом заработать еще больше.
Как детские годы оказывают влияние на приоритеты, связанные с затратами
Хотя все миллионеры стараются экономить каждое пенни, между теми, у кого было несчастливое детство или кто жил в бедной семье, и теми, кто рос в более обеспеченных семьях и в более радостной обстановке, наблюдалась существенная разница.
В обзоре агентства «Tulip» отмечалось, что миллионеры, у которых было несчастливое или полуголодное детство, в основном богаче тех, у кого было счастливое детство и обеспеченные родители. Трудные обстоятельства в существенной степени стимулировали первых, и они проявляли гораздо большую готовность работать, чем те, у кого было благополучное детство. Не удивительно, что у них еще в детстве амбицией номер один было достижение финансовой защищенности.
Хотя люди, вышедшие из бедных слоев, чаще достигают большего богатства, они также имеют склонность больше тратить: на отпуск, хобби, еду в ресторанах, дорогие автомобили и антиквариат. Для них деньги – это в первую очередь защищенность и удобства, которыми можно наслаждаться в полной мере, – возможно, это своего рода компенсация за недостаток всего этого в прежние годы. Однако, несмотря на расточительный образ жизни, эти миллионеры чувствуют себя менее счастливыми, чем те, у которых было обеспеченное (хотя и не идеальное) детство. Они говорят, что даже наивысшая степень успеха не может дать им такую защищенность и удовлетворение, которые дает людям счастливое детство.
Миллионеры из бедных семей умеют радоваться всему, без чего им приходилось обходиться раньше, и организовать для себя по-настоящему «шикарную» жизнь. Не удивительно, что в них горит более сильное желание во что бы то ни стало вырваться вперед и готовность идти на больший риск по сравнению с теми, у кого было более обеспеченное детство. Не имея поддержки богатой семьи, они знают, что успех всецело зависит от них самих. Для них ставки намного выше.
Друзья – кому они нужны?
Миллионеры любят устанавливать контакты и знакомиться с людьми, которые могли бы быть им полезны, или находить благоприятные возможности, чтобы продвигать свой бизнес. Но когда дело касается дружеских отношений, то здесь миллионеры не проявляют особой активности, особенно миллионеры-предприниматели, у которых обычно узкий круг близких друзей, причем часто не связанных с их бизнесом.
Учитесь у миллионеровБогатство приносит не только материальные блага, но и определенный социальный статус. Вы можете устроить вечер с известными всему миру кинозвездами на каком-нибудь благотворительном балу или нанять величайшую оперную знаменитость развлекать ваших гостей на увеселительном вечере в собственном парке. Вы можете купить футбольный клуб или клуб регби или даже устроить себе встречу с королевой.
У Джона Мадейски, например, среди его семейных фотографий есть такие, где он запечатлен на званом вечере у королевы или принимает королеву у себя.
Дэвид Голд говорит, что одним из удовольствий является возможность увидеть королеву на чествовании победителей в Эскоте. «Это было потрясающим событием для мальчишки с восточной окраины Лондона. В последний раз я видел ее в Кэннинг Таун сразу после войны: она промелькнула в окне автомобиля, когда шофер провез ее через Ист-энд. Это длилось каких-то 10 секунд. А уж стоять буквально в двух метрах от нее во время чествования победителей – это очень волнующий момент».
Высокое самомнение и ориентация на себя часто отражаются в том, что они считают нецелесообразным проводить вечера с друзьями, расценивая это удовольствие гораздо ниже, чем обед с партнером (супругой или супругом); а что касается сверхбогатых людей, то они расценивают еще ниже вечер, проведенный в драматическом театре или в опере. Они также мало ценят вечера вне дома с друзьями, предпочитая вечер, проведенный с женой, – и особенно на него не тратятся.
Где можно встретить миллионераКогда дело касается того, чтобы делать деньги, в этом большую роль играет умение найти нужных людей. Поэтому, если вы хотите познакомиться с миллионером и побудить его инвестировать в ваш бизнес, придите к нему под видом агента по страхованию жизни или даже постарайтесь выйти за него замуж. Вот вам несколько советов:
• Постарайтесь вступить в гольф-клуб. Миллионеры очень любят играть в гольф.
• Не пытайтесь найти их в барах. Лишь 6 % миллионеров любят проводить вечер в заведениях такого типа. Если вы обедаете обычно в ресторанах, выбирайте какой-нибудь традиционный английский или французский ресторан, где преобладает этническая кухня. (Острому карри они обычно предпочитают ростбиф.) Но обходите стороной тех миллионеров, которых вы можете встретить в ресторане с их супругами.
• Предпримите турне по историческим местам, таким как Помпеи или Колизей, при этом останавливайтесь в пятизвездочном отеле.
• Не рассчитывайте на то, что найдете их на прибрежных пляжах. Только у 10 % миллионеров хватает терпения долго лежать на песке ради загара.
• Посещайте галереи, где проводятся выставки произведений искусств; или лошадиные скачки; и то и другое, как правило, относится к тем увлечениям, которые еще издавна в высшей степени свойственны миллионерам.
• Не стоит беспокоить себя, отправляясь на длинный концерт классической музыки, где приходится выключать мобильный телефон. Это сущий ад для большинства миллионеров.
• Поезжайте в магазины «Marks & Spencer», BHS или другие такого же класса. Но как вы сможете отличить миллионера от немиллионера? Станьте у кассы. Миллионер – тот, кто будет торговаться за каждую мелочь!
Однако миллионеры из числа руководящего звена корпораций или из профессиональной сферы более общительны и гораздо выше ценят широкий круг друзей и коллег. Так происходит потому, что люди, которые выбирают этот путь – двигаться вверх по корпоративной лестнице, как правило, предпочитают «играть в команде»; они обладают способностью приспосабливаться к любому окружению и умеют управлять своими эмоциями. Профессиональные работники и менеджеры тратят сравнительно больше времени и денег на вечеринки для друзей и семейные праздники, чем люди, занимающиеся бизнесом, – возможно потому, что они приглашают на них больше людей.
Брачный союз с миллионером
Миллионеры не просто женятся, они хотят быть счастливы в браке с первой женой в большей степени, чем обычные люди. Три четверти миллионеров состоят в браке или живут совместно с партнершами, как правило, не менее 10 лет. Создается впечатление, что для устойчивого успеха в бизнесе стабильная интимная связь имеет немалое значение. Действительно, в этом отношении миллионеры, как правило, люди долга. Три четверти из числа директоров компаний и две трети предпринимателей считают, что их жены сыграли огромную роль в их успехе. (Руководители корпораций смотрят на своих жен как на верных помощниц, ожидая от них либо участия в делах компании, либо как на полезного человека, который помогает развлечь клиентов, и признают вклад своих жен в дело, воспринимая их как часть команды.)
Интересно, что только треть сверхбогатых людей считает, что очень преуспели в личной жизни, по сравнению с половиной менее состоятельных миллионеров. Вероятно потому, что сверхбогатые работают дольше и усерднее, чем средние миллионеры, и, таким образом, меньше времени уделяют своему дому и семье. В то время как процент разводов вообще среди миллионеров ниже среднего, у сверхбогатых разводы случаются в два раза чаще, чем у других миллионеров. Даже для этих богатейших людей равновесие между работой и личной жизнью все еще является основной проблемой.
Стабильные личные отношения очень важны для успеха в бизнесе.
Не является откровением, что успех в работе во многом определяет успех в личной жизни. Если вы получаете удовольствие от своей работы и добиваетесь там успеха, то и дома, конечно же, будете в более хорошем расположении духа. Взаимодействие достатка и любовной приязни, как определяет это У. Х. Оден, признавали еще во времена Джейн Остин, которая описывает это в своей книге «Гордость и предубеждение». Ее героиня, Элизабет Беннет, почувствовала, что мистер Дар-си стал нравиться ей гораздо больше, после того, как побывала в его величественном доме в Пемберли.
Даже если личные отношения являются крепкими в своей основе, в то же время они могут быть подвержены давлению внешних обстоятельств. В таких случаях деньги способны решить многое. Есть старинная еврейская пословица: «Когда деньги вылетают в окно, любовь уходит в дверь». В состоятельных семьях родители могут нанять приходящих нянек, чтобы побыть какое-то время вдвоем, обеспечить более действенное медицинское лечение и уход за больным в семье; расслабиться, взяв дополнительный отпуск и занимаясь любимым хобби. Бедные семьи не могут заплатить за лечение или позволить себе какие-либо удовольствия. Любовь на пособие по безработице – нелегкое испытание. (Любопытно, что 95 % выигрывающих в лотерею женятся на тех же избранницах, которые были у них до выигрыша, надеясь, что прибавление наличных поможет укрепить их союз.)
Мультимиллионер в сравнении с обычным миллионеромХотя и миллионеры, и мультимиллионеры – люди богатые, между ними есть большая разница в уровне дохода и в том, как они тратят деньги.
• Из каждых пяти миллионеров одна – женщина; но среди мультимиллионеров женщин всего лишь 2 %.
• Мультимиллионеры уже с юных лет невероятно амбициозны. Они хотят быть защищенными в финансовом отношении, чтобы их считали людьми преуспевающими.
• Они больше работают – в среднем 64 часа в неделю – по сравнению с менее богатыми миллионерами, которые работают 55 часов в неделю. Но они также нанимают больший штат прислуги, чтобы облегчить свои заботы по домашнему хозяйству.
• Чаще они имеют свой собственный бизнес, а не работают на компанию. А также любят проявлять энтузиазм и импульсивность, что не часто наблюдается у менее богатых миллионеров.
• Они с большим успехом набирают хорошие команды, чем отдельные миллионеры, и больше внимания уделяют поиску нужных людей, которые работали бы на них.
• Они больше тратят и придают большее значение таким символам социального статуса, как автомобили, обеды в ресторанах высшего класса и владение вторым (или третьим) домом.
• Они видят себя более преуспевающими в своей трудовой жизни, чем «средние» миллионеры, но при меньшем успехе в личной жизни. К тому же они с большей вероятностью разводятся.
Однако и это полностью не объясняет успех брачных союзов миллионеров. Большинство миллионеров, которые давали интервью для этой книги, встретили своих суженых и поженились еще до того, как разбогатели. На раннем этапе своего успеха многие, особенно предприниматели, шли на большой риск, стараясь утвердиться в жизни. Их партнерши тоже порой должны были испытывать неопределенность и рисковать. Но возможно, их дом давал им защищенность, а также доход, реинвестированный в бизнес; и вы найдете не много предпринимателей, которые не сталкивались бы с трудностями или не терпели неудач во внешнем мире.
Как мы уже видели ранее, для миллионеров характерно такое качество, как упорство. Их не назовешь людьми, не обладающими выдержкой. Они без колебаний доверяют собственному суждению. Эти качества говорят о том, что они с большей вероятностью будут сохранять свой брак, а не разрывать его при первой же ссоре. Более того, оба партнера следуют одной и той же цели: финансовая защищенность, поддерживаемая упорным трудом.
Миллионеры имеют тенденцию по-деловому относиться и к своему браку.
Есть также и другие факторы. Построение карьеры – достижение высокого положения или открытие нового бизнеса – является важным инвестированием как с позиции времени, так и денег. Вы не можете достаточно вложить в новое дело, бизнес или создание репутации, еле-еле поворачиваясь. Если вы серьезно настроены на то, чтобы разбогатеть, на начальном этапе у вас будет мало времени, чтобы вести жизнь плейбоя.
Развод – весьма дорогостоящий «бизнес». Если вы смотрите на свою финансовую защищенность как на приз в конце беговой дорожки, то развод – невероятно длинная беговая дорожка, которая отнимает все силы. Если вы уже почти достигли положения миллионера и тут начинается бракоразводный процесс, считайте, что все ваше дело пошло прахом – как в финансовом отношении, так и потому, что вам придется впустую потратить массу времени и энергии на процесс, на обеспечение присмотра за детьми и споры о том, кто и на что имеет право. Не говоря уж о возможной дележке активов вашего бизнеса. Развод обычно включает необходимость иметь два дома вместо одного, раздел активов и выплату пособий для супруги и детей. Это тяжкое бремя для каждого, кто находится на стадии развития карьеры или бизнеса. Если вы подспудно недовольны своим браком, но при этом стремитесь достичь успеха в бизнесе, лучше для начала обратиться за советом к хорошему психологу по поводу ваших супружеских отношений, – может, все обойдется без развода и неразрывно связанного с ним финансового кризиса.
Жена миллионера
Вы можете посчитать, что это звучит как-то обидно для женщин, но это очевидный факт: четыре пятых миллионеров – мужчины. Поэтому здесь мы будем отдельно говорить о женах миллионеров и об их роли в жизни и успехе этих людей (а если миллионер – «голубой», то это должно относиться к его партнеру по сексу).
В США есть специальные курсы, где обучают, как выйти замуж за миллионера.
В США есть курсы, которые проводят эксперты-женщины, где можно узнать, как найти миллионера, чтобы выйти за него замуж. И хотя идея выйти замуж за миллионера звучит заманчиво – ведь это доступ к богатству, особый социальный статус, драгоценности, самая дорогая и модная одежда, – в сущности, вы платите изрядную цену за эти сугубо материальные блага. Если предварительно дать описание реальной жизни жены миллионера, многие женщины дали бы задний ход.
Жена миллионера – это обычно женщина, которая вышла замуж за данного мужчину задолго до того, как он разбогател, и смогла наконец насладиться большими деньгами. Ей пришлось вместе с мужем пройти тяжелые годы становления бизнеса, «взлетов и падений» или «рядом с ним» взбираться вверх по карьерной лестнице. Ведь она должна поддерживать его, даже когда никто другой не делает этого. Крис Горман, например, признается: многие люди считали, что он спятил, когда принял решение оставить стабильную работу ради очень мелкого в то время бизнеса. Но его жена, Мэри, поддерживала его все время. Она верила в него и была рядом, даже когда он работал более 80 часов в неделю и при этом продвигался вперед очень медленно.
В каждом браке очень преуспевающего человека есть три важные составные: он сам, его супруга и бизнес (или служебная карьера). Часто карьера предъявляет гораздо большие требования, чем личные отношения. Жена одного миллионера, показавшая пример поистине стоического характера, признавалась, что в списке приоритетов мужа она занимает, как ей кажется, лишь четвертое место. А бизнес, компьютер и его мобильные телефоны стояли соответственно на первом, втором и третьем местах!
Люди высшего звена – будь то предприниматель, руководитель компании или служащий в профессиональной сфере – часто работают 12 часов в сутки, и так все 6 дней недели, а седьмой они тратят либо на восстановление своих сил, либо на обдумывание следующей череды рабочих вопросов. Затем есть еще и деловые поездки, приглашения на уик-энды, а также отмененные отпуска, когда случается что-то непредвиденное. Преуспевающие люди, даже когда они не работают, все равно думают о своей работе.
Правильно подобранный штат
Согласно мнению Томаса Стэнли, которое он выражает в своей книге «Разум миллионера», у миллионеров, в общем, такой же практичный подход к выбору жены, как и к сделкам в бизнесе. Исходя из данных его исследования, миллионеры в меньшей степени обращают внимание на физическую привлекательность женщины как на самое важное качество жены, чем люди среднего достатка. Отходя от традиционного образа миллионера, у которого должна быть красавица жена, большинство богачей отмечали, что в женщине не менее важны и другие качества – не только физическая привлекательность. Сюда входят честность, веселый нрав и умение быть полезной. Когда вопрос касался того, что привлекло их в данной женщине первоначально, они говорили, что высоко ценят интеллект, искренность и мягкость.
Учитесь у миллионеровРичард Проу, предприниматель, ведущий дела в интернете, основатель «SmartGroups.com», а теперь и «Gliant.com», признается, что его первый брак частично держался за счет того, что он подолгу засиживался на работе.
Его жена, например, звонила ему в 17.30, чтобы спросить, когда он будет дома, и он говорил, что через час, но на самом деле после этого проходило гораздо больше времени, а он все не появлялся. Тогда она снова звонила, так как начинала беспокоиться. «Так что, если я отсутствовал 2 дня, это ничуть не портило наши отношения, поскольку жена, Дженни, думала, что я занят делом, – и ожидала, что я буду проявлять к ней больше внимания, когда возвращусь домой. И сейчас мы с ней лучшие друзья».
Том Хартли-старший, который владеет дилерской компанией по продаже самых роскошных автомобилей, был счастлив в браке в течение 20 лет и имеет четверых детей. Он работает «как лошадь», но при этом считает, что его работа имеет прочную базу – это его дом и семья. Работа на дому позволяет ему поддерживать гармонию между трудовой и семейной жизнью. Он понял это еще задолго до того, как бизнес на дому приобрел статус вполне «пристойного» занятия.
С самого юного возраста его дети имели собственную маленькую «территорию» в его офисе. Они могли находиться рядом с ним, наблюдать за тем, что он делает, и болтать с ним, когда он не был занят. Ни один клиент не возражал против этого. Том видел, что многие позитивно оценивают такую домашнюю атмосферу – это помогало им утвердиться во мнении, что они имеют дело с надежным бизнесом. Он считал, что добился успеха в обеих сферах – в браке и в бизнесе. «Я постоянно рядом с женой и детьми, потому что мой бизнес и мой дом связаны неразрывно. У меня совершенный образ жизни, и если бы с завтрашнего дня я никогда уже не делал ничего другого, я могу сказать, что жил в соответствии со своей мечтой».
Жены миллионеров, в общем, не только очень преданы своим мужьям и поддерживают их цели, но и четко знают свои права. Это потому, что жене миллионера, добившегося успеха своими силами, приходится брать все обязанности по дому на себя. Это ее работа – воспитывать детей, ходить на родительские собрания, звонить мастеру по починке автомобиля или ремонту крыши, украшать столовую по случаю семейного праздника и договариваться о визите к детскому зубному врачу. Хотя большинство миллионеров очень любящие отцы и стараются уделять время своим детям, это, как правило, время полезного общения или игр, а не заботы, связанные с упаковкой коробок для завтрака, или установление очередности обязанностей по дому.
Миллионеры часто бывают очень любящими отцами, но они, как правило, посвящают то время, которое проводят с детьми, забавам и отдыху и мало уделяют внимания связанным с этим насущным заботам.
В сущности, тот факт, что миллионеры-англичане не любят нанимать прислугу со стороны, подразумевает, что их жены не остаются «без работы» (и к тому же работают лучше, чем любая прислуга за деньги).
И хотя существует уже сформировавшийся образ миллионера – этакого самодовольного мужчины, окруженного «свитой», состоящей из дворецкого, нескольких лакеев, личного шофера и даже личных поставщиков продуктов, – эта картина далека от истины. На самом деле самым распространенным видом услуг по дому является, пожалуй, уборка, которую выполняет приходящая уборщица. (В обзоре агентства «Tulip» показано, что почти половина миллионеров пользуется услугами уборщицы; две трети из общего числа миллионеров, у которых молодые семьи, а также мультимиллионеры не нанимают уборщиц.) Садовники также пользуется популярностью (большинство миллионеров живут в деревнях или пригородах и имеют большие земельные участки). Однако только 20 % из тех, у кого есть маленькие дети, имеют няню; а такие излишества, как содержание личных шоферов, поставщиков провизии и дизайнеров, по карману только очень богатым людям. Вместо того чтобы содержать огромный штат обслуживающего персонала, современный миллионер предпочитает иметь самодостаточную и смышленую жену, способную умело организовать дела по домашнему хозяйству и установить разумный распорядок жизни семьи. Это основная ее обязанность, и муж очень ценит ее за это. Некоторые миллионеры с восхищением говорили о том, с каким умением их жены воюют на домашнем фронте, так что у них самих «не бывает перебранок», когда они приезжают домой.
У современного миллионера независимая и совершенная во всех отношениях жена.
Миллионеры высоко ценят своих жен, и это подтверждается также тем фактом, что они тратят на них значительно большие суммы денег, чем на друзей или семью в целом. Средний миллионер тратит 400 фунтов стерлингов на подарок жене ко дню рождения, а очень богатые люди – до 800 фунтов. Многие миллионеры в качестве вечернего времяпрепровождения выбирают обед со своими женами (и лишь 1 % предпочитает обед с привлекательной коллегой по работе) вместо вечеринки с друзьями или какого-нибудь культурного мероприятия, – возможно потому, что они так мало времени проводят вместе.
Учитесь у миллионеровАнтонио и Присцилла Карлуччио рискнули вести одно дело, несмотря на то что имели изначально разные сферы деятельности. Антонио – преуспевающий ресторатор и ведущий программы на радио. Присцилла была фотографом, режиссером, стилистом и прогнозировала направление развития моды. Сейчас Антонио 66 лет, и прошло уже 12 лет с тех пор, как они вместе создали магазин «Neal Street Food», а 5 лет назад – «Carluccio Caffe».
Несмотря на то что они работают вместе, у них совершенно разные навыки. Антонио, по выражению Присциллы, это «рот нашего бизнеса». Он изобретает меню, работает с шеф-поваром и является представителем компании. Присцилла занимается маркетингом, разработкой сайтов и продукции. «Сточки зрения бизнеса это просто фантастическое партнерство, – говорит Присцилла. – Но сточки зрения личных отношений здесь требуется сочетание твердости и осторожности».
Она признается, что у каждого из них своя твердая точка зрения и что на этой почве иногда возникают конфликты. Но они умеют спорить и отстаивать свои взгляды, не переходя на личности, тем более что каждый является асом в своей сфере. Присцилла признает компетенцию Антонио во всем, что касается продуктов. А он восхищается ее талантом бизнесмена. «Я поступаю спонтанно. Она же более расчетлива – и обычно она права».
Хотя у обоих Карлуччио разные области знаний и опыта, они становятся единым целым, когда дело касается основных ценностей бизнеса. Оба одержимы страстью во всем, что касается мелких поставщиков, приготовления качественной пищи, а также создания атмосферы семейного бизнеса по мере того, как он расширяется. Например, еще на раннем этапе развития бизнеса им представилась благоприятная возможность открыть одновременно 20 кафе в США. Но, обсудив этот вопрос с позиции того, что они не смогут осуществлять там такой же контроль, как здесь, в Великобритании, они отказались от этого на первый взгляд выгодного предложения.
Такого рода единство видения относительно бизнеса и направления, в котором он должен развиваться, является жизненно важным фактором. В семейном бизнесе легко возникает разногласие, если у сторон разное видение. Ноу четы Карлуччио – согласованная направленность и четкое разграничение обязанностей, что способствует решению многих потенциальных проблем в команде муж – жена.
Супруге миллионера желательно также обладать здравым смыслом, быть покладистой и заботливой. Партнерша (или партнер) преуспевающего человека может стать его «тенью», готовой оказать помощь также и по работе, хотя и обладает скорее титулом «жена такого-то», нежели статусом человека, сознающего собственные права. Чтобы принять такую позицию, требуется бескорыстие и преданность.
Браки большинства миллионеров основаны на союзе кормильца-мужа и неработающей жены. Однако, хотя такие браки являются традиционными, следует помнить, что большинство миллионеров – это люди уже в возрасте за 40 и 50.
Часто жены более молодых миллионеров либо строят свою собственную карьеру – возможно, на условиях частичной занятости, – либо принимают активное участие в бизнесе наряду с мужьями.
Хотя большинство миллионеров, у которых я брала интервью, состояли в долговременных интимных отношениях или в браке, обзор агентства «Tulip» пролил немного света на вопрос, кто же из них все-таки вступает в брак. Например, любители рисковать женятся с большей вероятностью (в конце концов, любой брак – это риск) и не стремятся отделаться от своих жен, так как доверяют собственному суждению. Исследование «Tulip» показало также, что миллионеры-интроверты вступают в брак с меньшей вероятностью, – предполагается, что препятствием в этом бывает застенчивость, черта характера, которая сохраняется у человека на протяжении всей жизни, каким бы богатством он ни обладал или какое бы высокое положение ни занимал.
Муж миллионерши
Для того чтобы быть женой миллионера-мужчины, нужны кое-какие особые качества. Но чтобы быть мужем миллионерши, требуется кое-что покруче. Хотя браки, в которых мужчина является основным кормильцем, – явление более обычное, предприниматели-женщины хотят иметь мужей «нового образца», которые не только были бы вовлечены в их бизнес на высоком уровне, но изъявляли бы желание готовить пищу и охотно разделяли с ними заботы по домашнему хозяйству. Например, Джули Хестер, муж которой, Гэри, является ее финансовым директором, вспоминает, как они всегда на равных занимались домашними делами еще с тех времен, когда она была женщиной-полицейским, и говорит, что посильный вклад и поддержка ее мужа имели жизненно важное значение в становлении их бизнеса. Некоторые из наиболее преуспевающих партнерств характерны тем, что оба партнера вовлечены в данный бизнес, но при этом выполняют отдельные функции, исключающие возникновение конфликтов.
Итак, что все эти статистические данные означают для претендента на руку миллионерши? Если вы человек одинокий, то должны подумать не только о личных приоритетах, но и о приоритетах партнерши. И хотя внешняя сторона вопроса всегда является ключевой, важно также найти партнера, который разделял бы ваши ценности и изъявлял готовность поддерживать вас в этом.
Учитесь у миллионеровФутбольный клуб или клуб регби – любимая игрушка богатого человека. Мультимиллионеры и миллиардеры (включая одного выигравшего в лотерею, который купил местную команду в городе Гастингсе) покупают их, чтобы получать удовольствие; а одна чета заплатила даже за то, чтобы постоять 5 минут на подаче.
Дэвид Голд является совладельцем футбольного клуба города Бирмингема, что стало апофеозом его неугасающей страсти к футболу. Он вспоминает, как, будучи мальчишкой, он испытал огромную радость – его взяли на матч с участием этой команды. Трепет ожидания, множество людей, стадион – все зрелище в целом буквально зачаровало мальчишку из бедной лачуги на восточной окраине Лондона.
Он и сам был одаренным футболистом и уже думал стать профессионалом – наняться в команду Вест-Хема. Однако его отец отказался подписать бумаги, не дав своего разрешения, и обрек его заниматься тем, что он ненавидел, – продолжать обучение на каменщика. Дэвид признается, что в то время он был как безумный. Но его страсть к футболу не прошла, и сегодня он считает: «Несмотря на то что я испытал сильнейшее разочарование – не смог осуществить мечту каждого мальчишки – стать профессиональным футболистом, – я об этом не жалею, взамен этого я смог позже стать директором футбольного клуба, а ведь многие люди лишь мечтают об этом». Дэвид Голд воспринимает это приобретение как самый большой успех в своей жизни, которого он достиг, преодолев огромные препятствия. Он страстно предан своей команде. Он, его брат Ральф и Дэвид Салливан, совладелец этого клуба, потратили на него 17 миллионов фунтов стерлингов; это решение он считает и «безрассудным, и смелым» одновременно.
Решения вопросов «Насколько то, что вы тратите, соответствует тому, что тратят миллионеры?»
1. Миллионер может потратить 40 фунтов за обед на двоих с женой.
2. Их любимым блюдом является ростбиф или баранина, а на втором месте – морской окунь или омар. Менее 10 % миллионеров выбрали бы карри или какое-нибудь блюдо китайской кухни и только 1 % – вегетарианский стол.
3. Третья часть миллионеров утверждает, что тратят менее 60 фунтов в неделю на покупки в супермаркете. Скромная средняя цифра для всех миллионеров равна 90 фунтам. Те же, кому меньше 45 лет, самые большие растратчики. Поэтому, если вы натолкнетесь на мужчину или женщину, которые покупают что-то в рамках распродажи, то, по всей вероятности, это миллионер или миллионерша, у которых туго с бюджетом. Миллионеры любят покупать по дешевке так же, как и все остальные люди, если не сказать, что это стремление у них еще сильнее, чем у нас. Возможно потому, что они любят обедать в ресторанах на более высоком уровне, чем средний, и поэтому им волей-неволей приходится меньше тратить в супермаркете.
4. Почти две трети миллионеров тратят менее 100 фунтов на один вечер с друзьями. Но в среднем у них уходит 145 фунтов за вечер, и лишь незначительное число мультимиллионеров тратят свыше тысячи фунтов стерлингов.
5. У миллионеров обычно узкий круг друзей, вот почему треть из них может потратить не менее 100 фунтов на самых близких и самых дорогих людей. Средняя сумма составляет 668 фунтов, хотя почти половина предпочитает обходиться в этих случаях суммой от 100 до 500 фунтов. Поэтому, если вы планируете вечеринку, хорошенько просмотрите список гостей и покупок – как бы не оказалось, что вы превзошли в мотовстве даже миллионеров!
6. Миллионеры любят отдыхать в роскоши. Средний миллионер тратит на это 6700 фунтов, в то время как мультимиллионер – 13 700. В среднем на это уходит около 10 тысяч фунтов в год. Регулярные отпуска, даже если они работают и во время отпуска, – часть установки разума миллионера.
Для миллионеров приоритетом номер один является наличие денег для сбережений и инвестиций. Затем следует наличие достаточной суммы на отпуск со всеми удовольствиями. На третьем месте – любимое хобби. На четвертом – оплата обучения детей, а затем – хорошая выпивка и дорогие вина. На шестом месте стоят престижные автомобили, потом – деньги на спорт (независимо от того, выступают ли они как участники спортивных соревнований, как болельщики или как владельцы). На восьмом месте стоят деньги на зарплату штату служащих, на девятом – денежные пожертвования на благотворительность, на десятом – еда в хороших ресторанах.
7. Путь к успеху
Как сделать деньги в качестве наемного служащего крупной корпорации
Вы не сможете побудить к действию с помощью денег действительно хороших людей. Деньги всего лишь способ вести счет. Лучших людей в любой области приводит в движение страсть.
Эрик С. Раймонд
Стать предпринимателем или тем, кто сам себя обеспечивает работой, удел не для каждого. Если вы прочли предыдущие главы и рассказы преуспевающих людей о взлетах и падениях, о готовности идти на риск и о том, как они с головой погружаются в свой бизнес, и все это вызвало у вас лишь страх и ужас, тогда начинать и выстраивать большой бизнес – задача не для вас. Но вы можете пойти другим путем. Если вопросник доктора Аткинсона, указывает на ваше духовное родство с корпоративными ценностями, то, вероятнее всего, там вы и достигнете наибольшего процветания.
Люди по-разному достигают больших высот в корпоративном мире. Если вам по душе тот стимул, который дает огромная организация, если вы лучше всего работаете как часть команды, если гордитесь своей способностью общения с людьми и умением понять политику компании, тогда вы, вероятно, захотите использовать эти навыки внутри данной организации. Люди, у которых большие достижения в корпорации, и те, которые работают в административной структуре и в сфере обслуживания, имеют несколько иной взгляд на жизнь, чем самостоятельные предприниматели. В обзоре исследований агентства «Tulip» говорится, что те, кто работает в компаниях или в сфере общественного обслуживания, как правило, имеют более обширные социальные связи, они более активно общаются с другими людьми и с большей легкостью отключаются от работы.
Успех приходит с большей легкостью, если вы делаете что-то такое, что умеете делать лучше всего, и получаете от этого удовольствие.
Однако эта общительность и умение отрешиться от работы зависят также и от уровня богатства. В основном бизнесмены богаче тех, кто работает в компаниях (которые, в свою очередь, богаче тех, кто работает в общественном секторе). Миллионеры, работающие на крупные корпорации, в среднем имеют 2,3 миллиона, а миллионеры-предприниматели – 3,1 миллиона фунтов стерлингов. Однако не отчаивайтесь, если вы командный игрок: такие люди, достигая высоких должностей в крупных корпорациях, имеют очень высокие зарплаты и пользуются дорогими автомобилями и частыми оплачиваемыми за счет своих компаний отпусками. Действительно, в обзоре агентства «Tulip» указывается, что корпоративные «игроки» обычно проявляют большую щедрость, когда дело касается, например, устройства вечеринок для друзей.
Чтобы подняться на самый верх компании среднего масштаба или большой организации, ваши навыки и ценности должны наилучшим образом соответствовать принятым там подходам.
Многие предприниматели не смогли бы ужиться в корпорации.
Базовые установки у предпринимателей и руководящих работников крупных корпораций существенно отличаются друг от друга. Многие из предпринимателей, несмотря на свойственную им огромную деловую хватку, нашли бы слишком сдерживающими рамки, которые обычно бывают установлены в больших организациях, и не смогли бы добиться там успеха. Действительно, некоторые предприниматели начинали свой собственный бизнес по большей части потому, что, по их мнению, не были задействованы в полной мере на прежнем рабочем месте или не могли перенести необходимость плясать под чью-то дудку. Многие преуспевающие руководители высшего звена и президенты компаний (корпораций) восхищаются предпринимателями, но очень немногие хотели бы стать ими.