Окружи себя лучшими Фернандес-Араос Клаудио
82. Канеман. Думай медленно.
83. Фернандес-Араос К. Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010.
84. Dawes R. M. The Robust Beauty of Improper Linear Models in Decision Making // American Psychologist, 1979. Vol. 34, No. 7. Pp. 571–582.
85. Канеман. Думай медленно.
Глава 17
86. Ted Williams, National Baseball Hall of Fame and Museum, http://baseballhall.org/hof/williams-ted.
87. Более подробную информацию см. в «Википедии».
88. Verducci T. What Happened to Ted? // Sports Illustrated, 2003. August 12.
89. Wicker R. H. Cloning Ted Williams // http://www.clonerights.com/new_page_9.htm.
90. Seligman M. E. P. What You Can Change… and What You Can’t: The Complete Guide to Successful Self-Improvement. New York: Ballantine Publishing Group, 1993.
91. Collins J. Filling the Seats: How People Decisions Help Build a Great Company // keynote topic: THE FOCUS, 2006. May. Vol. 10, No. 1.
Глава 18
92. Nando Parrado, www.parrado.com. Отличный рассказ о драме в Андах есть в книге другого выжившего, Фернандо Паррадо: Miracle in the Andes: 72 Days on the Mountain and My Long Trek Home. New York: Crown Publishers, 2006.
93. Pedro Algorta, www.pedroalgorta.es/en/.
Глава 19
94. Исходный эксперимент описан в «Википедии»: http://en.wikipedia.org/wiki/Stanford_marshmallow_experiment. Более поздние исследования из той же области: The Marshmallow Study Revisited: Delaying Gratification Depends as Much On Nurture as On Nature // Science Daily, 2012. October 11 // http://www.sciencedaily.com/releases/2012/10/121011090655.htm; Kliff S. The Marshmallow Test, Revisited // Washington Post, updated October 13, 2012 // http://www.washingtonpost.com/blogs/wonkblog/wp/2012/10/13/the-marshmallow-test-revisited/; Kidd C., Palmeri H., Aslin R. N. Rational Snacking: Young Children’s Decision-Making on the Marshmallow Task Is Moderated by Beliefs about Environmental Reliability, 2012 // http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3730121/; Bennett D. What Does the Marshmallow Test Actually Test? // Bloomberg Businessweek, 2012. October 17 // http://www.businessweek.com/articles/2012-10-17/what-does-the-marshmallow-test-actually-test; Quitting Marshmallow Test Can Be a Rational Decision // Science Daily, 2013. March 26 // http://www.sciencedaily.com/releases/2013/03/130326194138.htm; Marshmallow Test Points to Biological Basis for Delayed Gratification // Science Daily, 2011. September 1 // http://www.sciencedaily.com/releases/2011/08/110831160220.htm; New Paper Pinpoints a Seat of Self-Control in the Brain // Science Daily, 2010. March 31 // http://www.sciencedaily.com/releases/2010/03/100330161843.htm; Why Delaying Gratification Is Smart // Science Daily, 2008. September 11 // http://www.sciencedaily.com/releases/2008/09/080909111022.htm; Children’s Self-Control Is Associated with Their Body Mass Index as Adults // Science Daily, 2012. August 16 // http://www.scienceaily.com/releases/2012/08/120816075413.htm.
95. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Глава 20
96. Отличная общая информация о мобильности есть в статье: Groysberg B., Nanda A., Nohria N. The Risky Business of Hiring Stars // Harvard Business Review, 2004. May // http://hbr.org/2004/05/the-risky-business-of-hiring-stars/ar/1; Groysberg B., McLean A. N., Nohria N. Are Leaders Portable? // Harvard Business Review, 2006. May // http://hbr.org/2006/05/are-leaders-portable/ar/1. Для более глубокого погружения в тему очень рекомендую: Groysberg B. Chasing Stars: The Myth of Talent and the Portability of Performance. Princeton: Princeton University Press, 2010.
97. GE много лет являлась крупнейшим «источником» глав компаний, а в McKinsey у работника есть наибольшие шансы стать главой компании (McKinsey «выпустила» гораздо меньше глав компаний, чем GE, но это за счет значительно более скромного количества сотрудников. USA Today, 2008. September 1 // http://usatoday30.usatoday.com/money/companies/management/2008-01-08-ceo-companies_n.htm).
98. Groysberg, McLean, Nohria, Are Leaders Portable?
Глава 21
99. Fernndez-Aroz C. Why I Like People with Unconventional Rsums // HBR Blog Network, 2012. July 2 // http://blogs.hbr.org/2012/07/why-i-like-people-with-unconve/.
Глава 22
100. Collins J. The Secret of Enduring Greatness // Fortune, 2008. May // http://www.jimcollins.com/article_topics/articles/secret-of-enduring-greatness.html.
101. Mauboussin M. J. The Success Equation: Untangling Skill and Luck in Business, Sports and Investing. Boston: Harvard Business Review Press, 2012.
102. Wasserman N. T., Nohria N., Anand B. N. When Does Leadership Matter? The Contingent Opportunities View of CEO Leadership. Working paper No. 01-063. Boston: Harvard Business School, April 2001.
103. Komm A. et al. Return on Leadership — Competencies That Generate Growth. Egon Zehnder International and McKinsey & Co., February 2011 // http://www.egonzehnder.com/files/return_on_leadership.pdf; Herrmann K., Komm A., Smit S. Do You Have the Right Leaders for Your Growth Strategies? // McKinsey Quarterly, 2011. July // http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/do_you_have_the_right_leaders_for_your_growth_strategies.
Глава 23
104. Подробнее о типологии организационных культур Хофстеда см. http://mobile.studme.org/1199091312737/menedzhment/tipologiya_hofsteda. Другая полезная структура для анализа культурных различий в рабочей среде предложена Фонсом Тромпенаарсом и Чарльзом Хэмпден-Тернером: Тромпенаарс Ф., Хэмпден-Тернер Ч. 4 типа корпоративной культуры. Минск : Попурри, 2012. И наконец, см. полезный ресурс по разработке и внедрению глобальных систем отбора: Ryan A. M., Tippins N. Designing and Implementing Global Selection Systems. Malden, MA: Wiley-Blackwell, 2009.
Часть IV
Глава 24
105. Подробнее об отторжении органов см.: http://www.hospsurg.ru/immunologiya/ottorzhenie-transplantata.html.
106. Groysberg B. Chasing Stars. Princeton, NJ: Princeton University Press, 2010.
107. Уоткинс М. Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012.
108. См. также: Фернандес-Араос К. Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010; Gabarro J. J. The Dynamics of Taking Charge. Boston: Harvard Business School Press, 1987.
109. Rodenberg C. Next-Gen Transplant Techniques Can Stop Organ Rejection // Popular Mechanics, 2010. January 28 // http://www.popularmechanics.com/science/health/life-extension/4343954.
Глава 25
110. См. Стайрон У. Выбор Софи. М. : АСТ, 2010; http://www.kinopoisk.ru/film/1899/.
111. Gardner J. W. Excellence. 1961; rev. New York: W.W. Norton & Company, Inc., 1984.
112. Martin J., Schmidt C. How to Keep Your Top Talent // Harvard Business Review, 2010. May. Pp. 54–61 // http://www.harvardbusiness.org/how-keep-your-top-talent.
113. Fernndez-Aroz C., Groysberg B., Nohria N. How to Hang On to Your High Potentials // Harvard Business Review, 2011. October // http://hbr.org/2011/10/how-to-hang-on-to-your-high-potentials.
114. Executive Education in Corporate America: A Report on Practices and Trends in 300 Leading Companies in Eight Major Industries. Palatine, IL: Executive Knowledge works, Anthony J. Fresina & Associates, Inc., 1988.
115. Notable & Quotable // Wall Street Journal, 2013. April 4 // http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324100904578403011865246292.html.
Глава 26
116. Goleman D. Leadership: The Power of Emotional Intelligence. Northampton, MA: More Than Sound LLC, 2011. P. 99.
117. Boyatzis R., Stubbs E. C., Taylor S. N. Learning Cognitive and Emotional Intelligence Competencies through Graduate Management Education // Academy of Management Learning and Education, 2002. Vol. 1, No. 2. Pp. 150–162.
118. Гоулмен Д., Бояцис Р. МакКи Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М. : Альпина Паблишер, 2015. Кроме того, см. другие великолепные работы, посвященные последним находкам в области развития эмоциональных и социальных компетенций, включая эмоциональные нейроэндокринные аспекты обучения: Burke R. J., Cooper C. L. Inspiring Leaders. New York: Routledge, 2006. Pp. 119–131; Boyatzis R. E. et al. Examination of the Neural Substrates Activated in Memories of Experiences with Resonant and Dissonant Leaders // Leadership Quarterly, 2012. Vol. 23. Pp. 259–272; Jack A. I. et al. NeuroImag (2012, в печати); Boyatzis R. E. Leadership Development from a Complexity Perspective // Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 2008. Vol. 60, No. 4. Pp. 298–313; Boyatzis R. E. et al. Coaching with Compassion: An fMRI Study of Coaching to the Positive or Negative Emotional Attractor. Презентация на ежегодной конференции Академии менеджмента, Монреаль, август 2010 г.
Глава 27
119. Hansen M. T., Ibarra H., Peyer U. 100: The Best-Performing CEOs in the World // Harvard Business Review, 2013. January–February // http://hbr.org/2013/01/the-best-performing-ceos-in-the-world.
120. Чаран Р., Дроттер С., Ноэль Дж. Кадровый эскалатор. Нанять или воспитать лидера? М. : Стандарты и качество, 2009.
Глава 28
121. Komm A. et al. Return on Leadership — Competencies That Generate Growth. Egon Zehnder International and McKinsey & Co., February 2011 // http://www.egonzehnder.com/files/return_on_leadership.pdf; Herrmann K., Komm A., Smit S. Do You Have the Right Leaders for Your Growth Strategies? // McKinsey Quarterly, 2011. July // http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/do_you_have_the_right_leaders_for_your_growth_strategies.
Глава 29
122. de Waal F. Two Monkeys Were Paid Unequally // TED Talk, 2013. April 4 // http://www.youtube.com/watch?v=meiU6TxysCg.
123. Knutson B. et al. Nucleus Accumbens Activation Mediates the Influence of Reward Cues on Financial Risk-Taking // Neuroreport, 2008. March. Vol. 19, No. 5. Pp. 509–513 // http://mpra.ub.uni-muenchen.de/8013/.
124. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011.
125. инк Д. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует. М. : Альпина Паблишер, 2013.
Глава 30
126. См.: Groysberg B., McLean A. N., Nohria N. Are Leaders Portable // Harvard Business Review, 2006. May // http://hbr.org/2006/05/are-leaders-portable/ar/. В этой великолепной статье отлично показано, что примерно половина некогда успешных топ-менеджеров GE, получив должность главы компании в области, которая им не подходила, работали значительно хуже.
Часть V
Глава 31
127. Mankins M., Bird A., Root J. Making Star Teams Out of Star Players // Harvard Business Review, 2013. January–February // http://hbr.org/2013/01/making-star-teams-out-of-star-players/ar/.
Глава 32
128. Сильвер Н. Сигнал и шум. Почему одни прогнозы сбываются, а другие — нет. М. : КоЛибри, 2015.
Глава 33
129. Barta T., Kleiner M., Neuman T. Is There a Payoff from Top-Team Diversity? // McKinsey Quarterly, 2012. April // http://www.mckinsey.com/insights/organization/is_there_a_payoff_from_top-team_diversity.
130. Thomas D. A., Ely R. J. Making Differences Matter: A New Paradigm for Managing Diversity // Harvard Business Review, 1996. September // http://hbr.org/1996/09/making-differences-matter-a-new-paradigm-for-managing-diversity/ar/1.
131. Marks M. Blind Auditions Key to Hiring Musicians // Princeton Weekly Bulletin, 2001. February 12 // http://www.princeton.edu/pr/pwb/01/0212/7b.shtml.
132. Немало отличных работ на эту тему написала Тамара Эриксон; см., например, What’s Next, Gen X?: Keeping Up, Moving Ahead, and Getting the Career You Want. Boston: Harvard Business Press, 2010. Также рекомендую Meister J. C., Willyerd K. The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow’s Employees Today. New York: HarperCollins, 2010.
133. См. http://mobile.studme.org/1199091312737/menedzhment/tipologiya_hofsteda.
Глава 34
134. http://en.wikipedia.org/wiki/Hixonia_Nyasulu.
135. Groysberg B., Herman K., Lobb A. Women MBAs at Harvard Business School: 1962–2012, Harvard Business School Case 413-013. Boston: Harvard Business School Publishing, March 2013.
136. Hewlett S. A., Rashid R. Winning the War for Talent in Emerging Markets: Why Women Are the Solution. Boston: Harvard Business Review Press, 2011.
137. Brizendine L. The Female Brain. New York: Broadway Books, 2006; Бризендайн Л. Что творится в голове у мужчины. Минск : Попурри, 2011.
138. Сэндберг Ш. Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству. М. : Альпина Паблишер, 2015.
139. Devillard S. et al. Women Matter: Making the Breakthrough. McKinsey & Co., 2012. March // http://www.mckinsey.com/client_service/organization/latest_thinking/women_matter.
140. Barsh J., Cranston S., Craske R. A. Centered Leadership: How Talented Women Thrive // McKinsey Quarterly, 2008. September // http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/centered_leadership_how_talented_women_thrive.
141. Arenare T. Female Leadership, Italy, Diversity and the Beauty of Leading by Example // Open Thinking (blog), 2012. May 26 // http://tommasoarenare.wordpress.com/2012/05/26/female-leadership-italy-diversity-and-the-beauty-of-leading-by-example/.
Глава 35
142. Braun E. P. It’s the Culture, Stupid! // Huffington Post Blog, 2013. June 25 // http://www.huffingtonpost.com/eduardo-p-braun/its-the-culture-stupid_2_b_3487503.html.
143. Katzenbach J., Aguirre D. Culture and the Chief Executive // Strategy + Business, 2013. May 28 // http://www.strategy-business.com/article/00179?pg=all.
144. Nanda A., Morrell K. Strategic Review at Egon Zehnder International (A), Harvard Business School case study. Boston: Harvard Business Publishing, August 2, 2004.
145. Boyatzis R. E. et al. Examination of the Neural Substrates Activated in Memories of Experiences with Resonant and Dissonant Leaders // Leadership Quarterly, 2012. Vol. 23. Pp. 259–272; Boyatzis R. E. et al. Coaching with Compassion: An fMRI Study of Coaching to the Positive or Negative Emotional Attractor. Презентация на ежегодной конференции Академии менеджмента, Монреаль, август 2010 г.
Глава 36
146. Zehnder E. A Simpler Way to Pay // Harvard Business Review, 2001. April // http://hbr.org/2001/04/a-simpler-way-to-pay/ar/1.
147. Van Alstyne M. W. Create Colleagues, Not Competitors // Harvard Business Review, 2005. September.
Глава 37
148. Caspar C., Dias A. K., Elstrodt H.-P. The Five Attributes of Enduring Family Businesses. McKinsey & Co., 2010. January // http://www.mckinsey.com/insights/organization/the_five_attributes_of_enduring_family_businesses.
149. Bennedsen M. et al. Inside the Family Firm: The Role of Families in Succession Decisions and Performance // Quarterly Journal of Economics, 2007. Vol. 122, No. 2. Pp. 647–691.
Часть VI
Глава 38
150. Hansen M. T., Ibarra H., Peyer U. 100: The Best-Performing CEOs in the World // Harvard Business Review, 2013. January–February // http://hbr.org/2013/01/the-best-performing-ceos-in-the-world.
151. Коллинз Дж. Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012.
152. Groysberg B., Bell D. Who’s Really Responsible for P&G’s Succession Problems? // HBR Blog Network, 2013. June 3 // http://blogs.hbr.org/2013/06/whos-really-responsible-for-pg/.
153. Об этом сообщается в статье: Ang J. S., Nagel G. L. The Financial Outcome of Hiring a CEO from Outside the Firm. 2011, March 14 // http://ssrn.com/abstract=1657027. В частной беседе Грег Нагель подтверждает, что открытие до сих пор не опровергнуто, хотя и не вошло в большинство самых свежих анализов работы глав компаний, пришедших изнутри или извне.
Глава 39
154. Sonnenfeld J. A. What Makes Great Boards Great // Harvard Business Review, 2002. September // http://hbr.org/2002/09/what-makes-great-boards-great/ar/1.
155. Thomas C., Kidd D., Fernndez-Aroz C. Are You Underutilizing Your Board? // MIT Sloan Management Review, 2007. Winter. Vol. 48, No. 2.
156. Aisner J. Working Up With Boards — Jay Lorsch // HBS Working Knowledge, 2013. July 9 // http://hbswk.hbs.edu/item/7298.html.
157. Pici-Morris C., Herrera G. Gender Diversity on Boards: Breaking the Impasse. Egon Zehnder International, 2012 // http://www.egonzehnder.com/leadership-insights/diversity-and-inclusion/gender-diversity-on-boards-breaking-the-impasse.html.
Глава 40
158. Nanda A., Morrell K. Strategic Review at Egon Zehnder International (A), Harvard Business School case study. Boston: Harvard Business Publishing, August 2004.
159. Gulati R., Nohria N., Wohlgezogen F. Roaring Out of Recession // Harvard Business Review, 2010. March // http://hbr.org/2010/03/roaring-out-of-recession/ib.
160. Karlsson P.-O., Neilson G. L. CEO Succession 2008: Stability in the Storm // Strategy + Business, 2009. May // http://www.strategy-business.com/article/09206?pg=all.
161. Caye J.-M. et al. Creating People Advantage in Times of Crisis How to Address HR Challenges in the Recession. The Boston Consulting Group and European Association for People Management, 2009. March 23 // https://www.bcg.com/documents/ile15224.pdf.
162. Bennis W. G., Thomas R. J. Crucibles of Leadership // Harvard Business Review, 2002. September // http://hbr.org/2002/09/crucibles-of-leadership/.
Глава 41
163. Lueneburger C. A Culture of Purpose. San Francisco: Jossey-Bass, 2014.
164. Lueneburger C., Goleman D. The Change Leadership Sustainability Demands // MIT Sloan Management Review, 2010. Summer // http://sloanreview.mit.edu/article/the-change-leadership-sustainability-demands/.
Глава 42
165. Якобони М. Отражаясь в людях. Почему мы понимаем друг друга. М. : Юнайтед Пресс, 2011.
166. Mukunda G. Indispensable: When Leaders Really Matter. Boston: Harvard Business Review Press, 2012. Pp. 248–254.
Глава 43
167. List of Countries by GDP (PPP) per Capita // http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_GDP_(PPP)_per_capita.
168. Neo B. S., Chen G. Dynamic Governance: Embedding Culture, Capabilities and Change in Singapore. Singapore: World Scientific Publishing Co. Pte. Ltd., 2007. P. 161.
169. Chua Mui Hoong. Pioneers Once More: The Singapore Public Service 1959–2009. Singapore: Straits Times Press Pte. Ltd., 2010.
170. Neo, Chen, Dynamic Governance. Pp. vii–viii.
171. Fernndez-Aroz C. In Search of the New Public Leader // Ethos, 2010. January. Vol. 7. Pp. 69–73.
Глава 44
172. Fernndez-Aroz C. How to Pick the Next Pope // HBR Blog Network, 2013. February 13.
173. Лоуни К. Как стать руководителем «от Бога». М. : АСТ, Астрель, 2006.
174. Collins J. Good to Great and the Social Sectors: Why Business Thinking Is Not the Answer (монография к книге «От хорошего к великому», опубликована автором). Boulder, CO, 2005. July 24.
Заключение
175. Kellaway L. The Business Case for Hiring the Fat and the Ugly // Financial Times, 2013. April 28 // http://www.ft.com/intl/cms/s/0/409d91ae-ac1a-11e2-9e7f-00144feabdc0.html#axzz2hRFKDTky.
176. McClelland D. C. Testing for Competence Rather Than for ‘Intelligence’ // American Psychologist, 1973. January.
Благодарности
Конечно, чтобы написать эту книгу, мне самому нужно было ответить на вопрос: «как окружить себя лучшими?»
Вот уже 30 лет я имею честь работать с клиентами, которые доверяют моим советам в самых деликатных вопросах из области работы с людьми, а также вопросах, связанных с решениями в области их собственной карьеры и развития. Я безмерно благодарен им за все возможности, которые это мне дает, и за уроки, которые я могу из этого извлечь.
Я благодарен и претендентам на руководящие должности, тем, кто делится со мной известиями о своих успехах, разочарованиях, устремлениях; уникальным урокам, которые преподносит их жизнь и которые меня вдохновляют и одновременно заставляют смириться. И еще я благодарен всем тем политическим, религиозным, научным и корпоративным лидерам, с которыми мне довелось повстречаться и которые еще нагляднее продемонстрировали все трудности и возможности, возникающие, когда человек старается окружить себя лучшими, а затем помочь им добиться процветания.
И по сей день, даже после его «отставки», меня неизменно вдохновляет пример основателя и бывшего главы нашей компании Эгона Зендера, который невероятно последовательно и целенаправленно переработал этические и профессиональные стандарты консультанта по поиску и подбору топ-менеджеров. Публикация этой книги совпала с 50-й годовщиной нашей компании; это подарок, который я преподношу Эгону, надеясь, что она вдохновит нас еще на 50 лет самоотверженной службы клиентам и на полвека великих побед.
В моем стремлении написать новую книгу меня очень поддерживал и вдохновлял Джон Грумбар, член и бывший председатель совета директоров и глава Egon Zehnder.
Бесценна была поддержка нынешнего нашего председателя, Дэмьена О’Брайена, с которым мы дружны уже почти 30 лет и который всегда давал мне бесценные советы по поводу книги и выступлений, а также был великолепным соратником на протяжении всех тех лет, что мы стремились усовершенствовать нашу деятельность и поднять нашу профессию на высокий уровень.
Дэн Майланд, первый преемник Эгона, стал также первым, кто посоветовал мне опубликовать статью в Harvard Business Review и профессионально заняться выступлениями на публике.
Наш замечательный СЕО Раджив Васудева всегда был прекрасным соратником по исполнительному комитету и становился для нас источником вдохновения всякий раз, когда возникали необычные проблемы и возможности, связанные с различными семейными предприятиями.
Некоторые мои коллеги по Egon Zehnder сыграли особую роль в создании этой книги, и я хочу упомянуть каждого из них особо: Кентаро Арамаки, Томмасо Аренаре, Марк Байфорд, Эдилсон Камара, Луис Кубийос, Джордж Дэвис, Мануэль де Миранда, Мишель Дешапель, Майкл Энссер, Юнми Эом, Санджай Гупта, Герман Эррера, Филипп Хертиг, Марта Джозефсон, Дэвид Кидд, Юджин Ким, Саймон Ким, Деннис Ку, Магнус Ламбсдорфф, Эндрю Ловенталь, Кристоф Люэнбургер, Лоранс Моннери, Анни-Клэр Монод, Джустус О’Брайен, Джеки О’Салливан, Клаудиа Пиччи Моррис, Майк Портленд, Верена Рензе-Вестендорф, Эндрю Роскоу, Йоханнес Шметтов, Эвелин Севин, Катрин Зир, Эдвин Смелт, Эшли Стивенсон, Карена Стрелла, Ян Сун, Лена Триантогианнис, Хидеаки Цукуда, Нейл Уотерс, Илейн Ю и Катерина Чжу.
Многие нынешние или бывшие мои коллеги по Egon Zehnder тоже прямо или косвенно повлияли на эту книгу и щедро снабдили меня ценнейшей информацией и примерами. Среди них — Хенрик Аагаард, Джилл Адер, Джейн Аллен, Томас Аллгауэр, Габриэль Андраде, Жоао Акино, Раймонд Бассуле, Стивен Бенко, Фриц Бойенс, Расселл Бойль, Ренье Бракема, Хорст Брокер, Франческо Букиччио, Эмануэла Канкони, Ник Чиа, Пегги Корнуэлл, Алессандро ди Фуско, Карл Эденхаммар, Крисс Фиггис, Энджел Галлинал, Луи Гарро, Игнацио Кассет, Никола Гавацци, Эндрю Гилкрист, Луис Джиоло, Андреас Граф, Марчело Гримбольди, Джо Хаим, Томас Хаммер, Филипп Хармер, Дэйв Харрис, Фрэнк Хекнер, Билл Хендерсон, Алан Хилликер, Марк Хениг, Й. Л. Хванг, Фред Джейкобсен, Ру Джордаан, Рудольф Джордаан, Марта Джозефсон, Фридрих Кун, Селена Лакруа, Бригитт Ламмерс, Изабель Ланглуа-Лори, Андре ле Комт, Кай Линдхольдст, Виктор Лёвенстайн, Том Лонг, Брент Магнусон, Дэвид Майтлис, Йен Морис, Рафаэлла Маццоли, Йоши Обата, Сикко Оннес, Фиона Пакмен, Кристофер Патрик, Анджела Пегас, Кристофер Пфайффер, Хенни Пурнамавати, Антонио Пурон, Брайан Райнкен, Элен Релтген, Йорг Риттер, Робин Робертс, Селеста Роджерс, Риккардо Россини, Норберт Сак, Пабло Санье, Исао Сакаи, Габриэль Санчес Зинни, Грейг Шнайдер, Торгни Седерберг, Эдмунд Сиа, Кэрол Синглтон-Слейд, Майте Соарес де Камарко, Реймунд Стайнер, Йорг Стеверлинк, Йен Стюарт, Эшли Саммерфилд, Рикардо Сандерланд, Лили Сурья, Хироаки Такеда, Крис Томас, Хуан Торрас, Ким ван дер Зон, Хуан ван Пеборг, Филип Вивиан, Йоханнес Вардхана, Нейл Уотерс, Андреас Зендер и Питер Зендер.
Отдельного упоминания заслуживают Джим Коллинз и его великолепные исследования и практические работы, явственно подтвердившие важность принципа «вначале решить — с кем?» С Джимом всегда приятно обсудить вопросы лидерства; кроме того, он удостоил меня чести стать одним из критиков его пока не опубликованной работы.
Общение с теми, кто помогал мне писать некоторые статьи для Harvard Business Review — а это были декан Гарвардской школы бизнеса Нитин Норья и профессор той же школы Борис Гройсберг (один из лучших профессоров, которых я когда-либо встречал), — всегда было для меня источником невероятных головоломок, уроков и удовольствия от совместного изучения практик найма и развития. Некоторые другие преподаватели Гарвардской школы бизнеса также немало повлияли на мое понимание этих тем и великодушно согласились на встречу, чтобы обсудить некоторые идеи и поделиться своими познаниями.Среди них были Ракеш Хурана, Ноам Вассерман, Роб Каплан и Ашиш Нанда, ныне директор Индийского института менеджмента в Ахмадабаде.
Много лет назад, когда я работал в Европе на McKinsey & Company, я из первых рук узнал, что правильная ротация должностей — самый эффективный способ развития и учебы для взрослого человека. Важнейшую роль на этом переходном этапе моего обучения в молодости сыграли Роландо Полли, Марциал Кампос и Пако Морено.
Неизменно вдохновляет меня Дэниел Гоулман, в частности его исследования о важности эмоциональных и социальных компетенций, современная работа о внимании как о наиболее важном лидерском навыке, а также его невероятное стремление к тому, чтобы сделать наш мир лучше. Кроме того, он всегда был главным моим ориентиром и вдохновителем на писательском поприще.
Я многим обязан некоторым членам основанного Дэном Консорциума исследователей эмоционального интеллекта в организациях, в том числе сопредседателю Кэри Чернисс, а также Ричарду Бояцису, Лайлу Спенсеру, Роберту Каплану, Кэти Крэм, Рут Мэллоу, Рику Прайсу и Фабио Сала.
Невероятное удовольствие мне доставило обсуждение с Грегори Нагелем из Университета Миддл-Теннесси его оригинальных и многообещающих исследований на тему преемственности глав компаний. Я высоко ценю как его научную деятельность, так и стремление улучшить методы принятия решений о людях там, где эти решения играют важнейшую роль.
Понять, как Сингапур превратился в одно из успешнейших государств планеты, привлекая на ведущие политические и общественные должности лучших из лучших, мне помогли некоторые мои коллеги и знакомые специалисты. Особую благодарность и уважение я питаю к своему близкому другу Су Хун Лиму, который сам являет собой необычный пример ценностей и лидерства.
Осознать, что главные возможности талантливый человек получает не в силу места жительства, а в силу половой принадлежности, мне помогли многие выдающиеся женщины. Перечислять их всех долго, но я хотел бы особо отметить Алессию Моску из Италии, Хиксонию Ньясулу из Южной Африки, Су-Мей Томпсон из Гонконга и Шерил Сэндберг и Индру Нуйи из США.
Выдающимся представителем этой лиги является также Мэйри Кларк, учредившая Eachwin Capital — организацию, которая инвестирует в продающиеся на бирже акции компаний, собравших у себя великолепные управленческие команды и выдающиеся советы директоров. Деятельность Eachwin Capital прекрасно демонстрирует, что высокодоходность инвестиций зависит не от «как» (стратегии), не от «что» (сектора), а от ответа на вопрос «кто?»
Еще я должен особо упомянуть Джека и Сюзи Уэлч, которые одержимы стремлением окружить себя лучшими из лучших, а также щедро воздают сторицей и делятся своим уникальным опытом со всем миром, для чего создали Институт менеджмента Джека Уэлча и придумали множество других способов.
Хочу поблагодарить великолепного управленца Джеффа Безоса (Amazon) и его команду за их интерес к моей работе. Особенно я благодарен Себастьяну Ганнингему, Джеффу Уилке, Тони Гальбато, И Лин Ху и Сьюзен Харкер. Познакомившись с ними, я понял, что выдающийся успех Amazon зиждется в первую очередь на том, какую высокую планку задает компания при принятии решений о найме и продвижении по службе.
Особая благодарность Роджеру Агнелли, который поделился со мною историей своей жизни и рассказал о годах, которые провел в кресле главы Vale, практикуя великолепный лидерский подход с ориентацией на личность.
Мой литературный агент Хелен Реес еще раз поверила в меня как в автора и с первой минуты разделила мое страстное желание создать новую книгу. Она стала моим бесценным соратником и очень близким другом.
Элисон Берд из Harvard Business Review не только помогала мне работать над книгой и давала профессиональные советы. Само решение написать книгу не было бы принято без ее помощи. Она — великолепный профессионал и отличный человек, и я решил, что буду работать с ней над этой книгой, еще до того, как отправил ей свое предложение. Это было лучшим из моих решений за многие годы. Элисон — великолепный редактор, прекрасный стратег и советчик, и сотрудничество с ней неизменно доставляет мне глубочайшее удовольствие.
Я начал сотрудничать с Harvard Business Review в конце 90-х и с непередаваемым удовольствием наблюдал за тем, как в этой организации создавалась высококлассная команда и великолепная культура — в частности, под руководством главного редактора Ади Игнациуса. Приятно работать с таким отличным профессионалом, как шеф-редактор Harvard Business Review Press Тим Салливан, а также со многими участниками проекта, в числе которых Кевин Эверс, Стефани Финкс, Джен Уэринг, Моника Джейншигг, Эрин Браун, Мэри Долан, Трейси Уильямс, Нина Ноччиолино, Анья Вековски, Эд Домина, Грег Мрожек, Эллисон Райдер, Дэйв Дилулио, Эли Хоньен, Ванесса Борис, Эрика Тракслер и Адам Буххольц.
Моя помощница Джоанна Эден, с которой я имею удовольствие сотрудничать вот уже почти 30 лет, вновь превзошла даже собственные высочайшие стандарты качественной и ответственной работы. Благодаря ее помощи дело шло легко и весело.
Конечно же, самых важных для меня людей я оставил напоследок. Моя жена Мария — любовь всей моей жизни и самый драгоценный из всех даров судьбы. Того, что она сделала для этой книги, не перечислить: постоянно подбадривала и поддерживала меня, высказывала интереснейшие догадки и бесконечно терпеливо и понимающе относилась к моим бешеным объемам работы и бесконечным разъездам, в которых я провел весь прошлый год. Мария — не только великолепный профессионал и художник. Она чудесная мать троих детей, которыми благословил нас Господь. Мария и наши милые Игнасио, Инес и Люсия — ежеминутное, ежесекундное мое напоминание о том, что счастье в нашей жизни зависит не от того, «как», не от того, «что», а от того, «с кем».
Об авторе
Клаудио Фернандес-Араос — ведущий мировой эксперт в области лидерства и подбора топ-менеджеров. Журнал Business Week неоднократно называл его самым влиятельным в мире специалистом по подбору руководителей.
Занимает должность старшего советника в ведущей компании по подбору топ-менеджеров Egon Zehnder, более десяти лет входит в международный руководящий комитет компании. Создатель принятой в ней практики по оценке лидерства, в прошлом руководитель международного направления профессионального развития, процессов работы с консультантами и развития интеллектуального капитала.
Часто выступает в роли главного оратора на бизнес-мероприятиях в Южной и Северной Америке, Европе и Азии, а также в ведущих школах бизнеса по всему миру. К нему обращаются за советом главы крупных международных компаний и прогрессивные правительства разных стран.
Фернандес-Араос — автор книги «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях» (Манн, Иванов и Фербер, 2010). Часто пишет для Harvard Business Review и регулярно читает лекции в Гарвардской школе бизнеса.
Фернандес-Араос родился в Буэнос-Айресе и получил степень магистра в области технологии производства в Католическом университете Аргентины (золотая медаль и самый высокий средний академический балл за всю историю учебного заведения), а затем степень МВА в Стэнфордском университете (одновременно став почетным выпускником — обладателем стипендии Арджея Миллера).
До прихода в Egon Zehnder (1986 г.) работал в Европе в McKinsey & Co.
Женат, жену зовут Мария, а детей — Игнасио, Инес и Люсия.
Примечания редакции
[1] D. E. Shaw — международная компания, специализирующаяся на управлении инвестициями, со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Вкладывает средства в технологии, разработку ветряных электростанций, недвижимость и финансовые услуги. Основана в 1988 г. Прим. ред.
[2] Chief Executive Officer (англ.) — высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии аналог генерального директора. Прим. ред.
[3] На сегодня — третья в мире горно-металлургическая компания и крупнейший в Бразилии индустриально-энергетический конгломерат, чьи акции вращаются на фондовых биржах Нью-Йорка, Парижа, Гонконга и Мадрида. Прим. науч. ред.
[4] Индекс S&P (Standard & Poor’s) — фондовый индекс, включающий 500 американских компаний с наибольшей капитализацией. Публикуется с 1957 г. Прим. ред.
[5] Ассоциация восьми частных американских университетов, расположенных в семи штатах на северо-востоке США, что подразумевает исключительность в качестве образования, избирательность при поступлении и принадлежность к социальной элите. Прим. науч. ред.
[6] Восьмая в США финансово-банковская корпорация с капитализацией 44 млрд долларов. Основана в 1994 г. Прим. науч. ред.
[7] В рамках метода выявляется соответствие сотрудника должности путем опроса его окружения. Термин введен Питером Уордом в 1997 г. Прим. ред.
[8] Игровая ситуация в бейсболе, когда отбивающий и бегущие, находящиеся на базах, совершают полный круг по всем базам (пробежку) и нет ошибок со стороны другой команды. Прим. ред.
[9] В оригинале — Alive (1992) и I Am Alive: Surviving the Andes Plane Crash (2010). Прим. науч. ред.
[10] Во многих источниках на русском языке этот эксперимент фигурирует как «маршмеллоу-тест» либо «эксперимент с маршмеллоу»; см., например: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/razvitie-sily-voli/; http://www.kommersant.ru/doc/1310350. Прим. ред.
[11] Способность не зависеть от внешних влияний и оценок. Прим. ред.
[12] См.: Фридман Т. Л. Плоский мир. Краткая история XXI века. М. : АСТ, Хранитель ; СПб. : Мидгард, 2007. Прим. ред.
[13] Common Cause — благотворительная либеральная пропагандистская организация со штаб-квартирой в Вашингтоне; основана в 1970 г. Прим. ред.
[14] Издана на русском языке: Фернандес-Араос К. Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. Оригинальное издание: Fernndez-Aroz C. Great People Decisions: Why They Matter So Much, Why They are So Hard, and How You Can Master Them. John Wiley & Sons, 2007. Прим. ред.
[15] К верхнему квартилю относятся значения, которые выше 75% остальных. Прим. ред.
[16]Коллинз Дж. Как гибнут великие. И почему некоторые компании никогда не сдаются. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013.
Оглавление
Предисловие партнера к российскому изданию
Введение
ЧАСТЬ I. ВНУТРЕННИЙ ВРАГ
Глава 1. Доисторическое «железо» и «софт» Викторианской эпохи
Глава 2. Быть столь уверенным — и так ошибаться!
Глава 3. Инерция
Глава 4. «Старый друг лучше новых двух»?
Глава 5. Влияние момента
Глава 6. Решения утомляют
ЧАСТЬ II. ВНЕШНИЕ ВЫЗОВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ
Глава 7. Другой НДС
Глава 8. Лучшие и остальные
Глава 9. Блаженное неведение
Глава 10. Плохой кандидат, отличные рекомендации
Глава 11. Шансы не в вашу пользу
Глава 12. Проблема демократии
Глава 13. Результативность в решениях о найме
Глава 14. Порочные практики
ЧАСТЬ III. ПОДХОДЯЩИЕ ЛЮДИ
Читать бесплатно другие книги:
