Новая технология управления своей жизнью Самсонова Елена

3. Правила роли (убеждения, верования и ценности, которые определяют, что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).

4. Сценарии роли: поведение в ней, набор действий, модели реакций и т. д.

5. Качественные параметры (характеристики) исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время нахождения в роли и т. д.)

6. Сведения о запускных механизмах роли (условия и ситуации, в которых человек может или должен переходить в данную роль).

Это сугубо теоретическая конструкция. Но такое описание дает нам инструмент для практического анализа различных ситуаций и позволяет изучать роли, использовать, трансформировать их по своему желанию или создавать новые, которые требуются для достижения новых целей. К этому мы вернемся в част 4.

А в этой главе я хочу показать, как поведение человека зависит от информационного наполнения роли.

Для примера возьмем роль Отец и посмотрим, что получается при ее разном информационном наполнении.

Одна и та же роль. Одно и то же название. Но различное информационное наполнение приведет к тому, что два человека в одной и той же роли будут вести себя по-разному.

Тезис 12. Внутреннее информационное наполнение ролей определяет поведение человека в реальности.

Пойдем дальше. Представьте картину: мужчина в роли заботливого Отца (из второго варианта описания роли) вечером дома самозабвенно играет со своими детьми. И тут звонит телефон. Это с работы – Врачу-хирургу больницы сообщают, что срочно нужна его квалифицированная помощь человеку, которого только что «Скорая помощь» доставила в приемное отделение. Что происходит дальше? Мужчина изменяет свое поведение и уже через считанные минуты выходит из дома и направляется туда, где в нем нуждаются как в профессионале. Одна роль сменилась другой.

Теперь новая информационная система управляет мышлением и действиями человека.

Вопрос: «Почему человек перешел в роль Врача-хирурга, а не остался в роли Любящего отца? Не торопитесь с ответом. Все не так просто.

Кто-то скажет: «Но ведь спасти жизнь – важнее, чем играть с детьми». Кто-то подумает: «Это же его работа и с ее помощью он получает средства для существования всей семьи. Если он не пойдет, то его уволят». Третьи скажут: «Он не должен был этого делать. Операцию мог бы провести другой хирург. Разве может быть что-то более важное, чем семья и родные люди?»

Тезис 13. Любой выбор человек делает на основе своей иерархии ценностей.

Ценность– это то, что важно. Ценности записаны в информационной структуре роли на уровне «Правила»

Если говорить простыми словами, то

Тезис 14. Каждый раз в ситуации выбора происходит сравнение информации, записанной в структуре ролей на уровне «Правила», по критерию «Что сейчас важнее?» и принимается решение в пользу перехода в роль, ценности которой оказались более значимыми.

Если бы детям в приведенном пример угрожала какая-то опасность или они были малы и их не с кем было оставить, то, скорее всего, перехода в роль Врача-хирурга не произошло. Сравнение ценностей «жизнь и безопасность моих детей» и «жизнь незнакомого мне человека» привело бы к отказу от профессиональной роли в пользу роли Родителя. Так как в описанном примере детям ничего не угрожало и в отсутствие отца они оставались бы в безопасности под присмотром матери и других взрослых, то ценность «жизнь человека» оказалась более значимой, чем «удовольствие от игры с детьми».

Тезис 15. Если правила одной роли противоречат правилам другой, то человек оказывается в состоянии внутриличностного конфликта. Не срабатывает механизм выбора решения. Человек не знает, как ему поступить.

Например, в правилах роли Врач записаны клятва Гиппократа и призыв прийти на помощь человеку в любых обстоятельствах. В правилах роли Врач скорой помощи частной клиники записано условие о недопустимости помощи человеку без страхового полиса данной клиники. Видели бы вы выражение лиц тех, кому по призванию положено и хочется спасать людей, но они просто обязаны по должности объявить человеку и его семье, что могут это сделать только в случае, если те прямо сейчас оформят страховой полис на кругленькую сумму.

И еще одна идея, которую хочется озвучить.

Тезис 16. Если человек попадает в ситуацию, для которой у него нет роли или она есть, но информационно не наполнена, то он впадает в состояние ступора, «зависает». Ведь программа действий и реакций прописана только в ролях. А роли нет.

Именно поэтому, когда люди попадают в совершенно незнакомую ситуацию, часто они оказываются в состояние растерянности и не знают, что делать. У них нет программ деятельности, так как нет роли, соответствующей данной ситуации.

Обыденная история. Семейный кризис. Кто-то из пары завел роман на стороне. Второй человек никогда не бывал до этого момента в роли Брошенной или Преданного. Что они делают? Да что попало. Устраивают скандалы, слежки, бои без правил. Обижаются. Ведут себя агрессивно и обвиняют. Делают попытки суицида. Уходят из дома. Стараются адекватно «отомстить». Или делают вид, что ничего не случилось, переживая все внутри и семимильными шагами продвигаясь к психосоматическим болезням. Впадают в истерическое состояние. Никто из них не готовился к данной роли. Каждый считал, что вступает в брак навсегда. Он никогда не примерял роль Предателя или Рогоносца. Именно поэтому у них нет стройной структуры этих ролей и не сформированы реакции и последовательность шагов, которые необходимо делать в подобных случаях.

Замечание. Вопрос «Что делать?» был и остается главным вопросом для человека.

Еще парочка историй из жизни.

История 1. Ноябрь. Египет. Пятизвездочный отель на берегу Красного моря. Жара 30 градусов. Синее море. Голубое небо. Желтый песок и острова вдали. Зелень пальм и яркие цветы. Шезлонги. Разноцветные зонты. Многоязычье отдыхающих. Смех и музыка. И среди всего этого сидит мужик лет пятидесяти с телефоном в руке и тоскливо смотрит вдаль. Через каждые 10–15 минут он набирает номер и кричи что-то типа: «Иваныч! Цистерны загрузили? Ага! Ну-ну. Ладно. Отдыхаю!». Потом он пытается лечь позагорать. Но вновь подскакивает, хватает телефон и на весь пляж орет: «Петр Тимофеевич! Ну как там совещание?.. Провели?.. Молодцы! Что решили?..» И так все те три часа, в течение которых я за ним наблюдала, пока нежилась на солнышке и плавала в маске среди стай разноцветных рыб на коралловом рифе. И зачем ему нужно было ехать в тот Египет, если роли Отдыхающего у него не было отродясь?

История 2. На тренинг пришла молодая девушка. Короткая юбочка в складочку. Туфельки без каблука с перепонкой. Отсутствие макияжа делало ее лицо очень юным. Я подумала, что ей лет 18 и она из категории Хороших домашних девочек. Второе предположение оказалось правдой. А вот с возрастом я ошиблась. Ей оказалось 28. Она выросла в семье профессиональных переводчиков и к моменту нашего знакомства знала в совершенстве пять языков и учила шестой. Работала переводчиком в престижном международном фонде и получала второе, уже экономическое, образование. Но… с молодыми людьми не встречалась. Как позже выяснилось, она не знала, что вообще делать и как общаться с этими существами, которые называются мужчинами. Поняв, что роли Женщина у нее нет, она сделала очень интересную вещь. Как хорошая ученица, начала сознательно исследовать «этих представителей человеческого рода» и выстраивать роль Женщина. Это был, наверное, единственный пока случай в моей практике, когда человек, не зная правил создания ролей, интуитивно пришел к успеху. Когда она появилась в нашем коллективе через некоторое время, у наших «мальчиков» челюсти отвисли и слюнки потекли. Стройная, стильно одетая, с макияжем и стрижкой под Клеопатру, цокающая каблучками красавица вплыла в зал и томно обвела взглядом всех присутствующих. Эффект был потрясающим.

Глава 7. Кто создает ролевые программы

Итак, мы выяснили, что

РОЛЬ – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях.

РОЛЬ – аналог компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его биокомпьютере при наступлении определенных условий.

У каждого из нас множество ролей, множество программ. И находясь в каждой из них, мы знаем, как себя вести. Знаем правила поведения в этой роли, сценарии, качество исполнения и запускающий механизм. Но

Кто и когда написал эти ролевые программы и наполнил их для нас информацией? Откуда мы знаем, как играть каждую роль?

Сотворение мира и базовая ролевая комплектация

Начнем разбираться с самого начала. Например, с Адама и Евы. Начало начал все-таки. История сотворение Мира! И неважно, что это только одна из существующих версий сотворения всего сущего. Для наших целей она подходит. Итак…

Бог трудился пять дней и сотворил небо и землю, отделил свет от тьмы, создал сушу и моря, Солнце и Луну, растения и животных. И пришел день шестой.

26 И сказал Бог: сотворим человека по образу Нашему(…)

27 И сотворил Бог человека по образу Своему, по образу Божию сотворил его; мужчину и женщину сотворил их.

Именно в этот момент начинается наша с вами история о ролях. Потому что во время акта творения появляются существа, которые нарекаются «человеком» («людьми»). И это первые роли Адама и Евы.

Интересно, ведь каждое из созданных существ могло быть названо как угодно. Почему именно человеком?

Потому что в этой версии сотворения Мира людей так назвал Бог, Создатель всего сущего. Бог создал. Бог назвал. Бог дал среду обитания и общения.

В этих строчках из Библии рассказывается о сотворении не просто человека. Бог сотворил мужчину и женщину. Создание людей с разным строением тела дает им вторые роли. Адам уже не просто Человек, он теперь и Мужчина. Как, впрочем, и Ева теперь уже тоже не просто Человек, а Женщина. И это разделение сразу же делает двух первых людей, созданных по образу и подобию Бога, разными. Не только по внешнему виду, но и по функциям и предназначению.

Как быстро развиваются события. Не успев появиться, человек уже получает две первичные роли.

Роли Человек аи Мужчины/Женщины – базовые (базовая ролевая комплектация).

Базовые роли определены характеристиками тела, с которым родился человек.

28 И благословил их Бог, и сказал им Бог: плодитесь и размножайтесь, и наполняйте землю, и обладайте ею, и владычествуйте над рыбами морскими и над птицами небесными, и над всяким животным, пресмыкающимся по земле.

Этот стих из Библии говорит о задании, которое было дано Богом первым людям. Можно сказать, что в тот момент были сформированы и сформулированы Миссия и Предназначение первичных, базовых ролей. Таким образом, в библейском формате:

• миссия роли Человека(людей) – «обладание землей» и «владычество» над всем сущим;

• миссия ролей Мужчины и Женщины– «плодиться и размножаться» и «наполнять землю».

Напомню, что это библейская версия появления двух первых людей и вместе с ними двух первичных, базовых ролей и их информационного наполнения.

Но в этой версии есть одна любопытная особенность – Адам и Ева были созданы сразу взрослыми и разумными, способными воспринять словесное послание-благословение (ролевые инструкции) от Бога в первые же минуты после появления на свет.

В нашем мире люди не создаются. Они рождаются. Рождаются беспомощными младенцами. И с рождением к ним сразу не приходит понимание того, что они – люди. И еще не факт, что родившись в человеческом теле, они этими самыми людьми станут. Доказательством могут быть, например, редкие случаи нахождения людей-маугли, которых воспитали дикие животные. Они не ассоциируют себя с людьми, а только с теми животными, которые их воспитывали. Эти люди либо вообще не адаптируются к человеческому образу жизни после того, как их нашли, либо адаптируются частично и с большим трудом.

Тогда кто же делает из нас людей? Кто объясняет нам, кто мы?

Социальное окружение. Другие люди.

Роли – порождение социума

Итак, человек родился. И с первых минут жизни социум наделяет его рядом ролей:

• базовая роль Человека сразу же окружающими преобразуется в возрастную роль Младенца или Ребенка;

• базовая половая ролью трансформируется в свою возрастную вариацию – Мальчика или Девочки;

• первые социальные роли Сына/Дочери, Племянника/Племянницы, Внука/Внучки, Наследника/Наследницы и т. д. навешиваются как ярлыки.

Родившийся малыш по роли должен хорошо есть, регулярно пачкать памперс, спать и улыбаться. Ну, иногда плакать. Это радует и умиляет окружающих его родных и близких.

Со временем начинается процесс обучения тому, как быть Хорошим мальчиком и Хорошей девочкой. Он длится долгие годы. У кого-то до подросткового периода, у кого-то всю жизнь. И к этому процессу обучения (наполнения информацией ролевой программы) прикладывают руку:

• родители, близкие и дальние родственники, воспитатели в детском саду, учителя и т. д., которые пресекают наивные исследовательские попытки проявить в каких-то вопросах самостоятельность и поступить так, как хочется, наказывают ребенка, ставят в угол или хвалят и награждают «конфеткой»;

• различные дяди и тети, создающие мультфильмы и фильмы для детей, пишущие детские книжки, записывающие диски со сказками или ведущие детские передачи по телевизору, в которых ясно дают понять, что такое «хорошо» и что такое «плохо».

А затем… Затем Дети вырастают, становятся Взрослыми. У них появляются свои дети. И все повторяется. Они учат своих детей тому, что выучили сами. Возможно, с некоторыми вариациями на основе собственного жизненного опыта и опорой на модные теории развития и воспитания детей. Они передают свои «информационные блоки». Вот так мы приходим к преемственности поколений и тому, что «яблоко от яблони далеко не падает».

Приблизительно такой же процесс происходит при наполнении информацией других ролей человека. Только кроме родителей и людей из социума к этому процессу на разных стадиях подключаются:

• наставники по профессии, обучающие искусству профессионального мастерства (парикмахеры обучают парикмахеров, а математики новых математиков и т. д.);

• представители различных обслуживающих профессий (продавцы обучают покупателей и наоборот, врачи обучают пациентов и т. д.);

• представители власти обучают налогоплатильщиков, предпринимателей и граждан страны тому, как быть правильными и законопослушными.

Все прикладывают руку к созданию ролевых правил и внедрению их в головы новых членов сообщества. Обученные правилам члены сообщества предсказуемы и легко управляемы. Ссылка на правила – один из способов удержания сообщества в принятых или выгодных рамках.

Если процесс формирования ролевой структуры и информационного заполнения понятен, линеен и предсказуем, то почему у нас столько совершенно разных Хороших мальчиков и Хороших девочек? Почему они все не одинаковы? Ведь роли носят одно и то же название.

В мире существуют приборы или предметы, которые находятся в специальных хранилищах и позволяют сохранять для всего человечества эталоны единиц измерения (метр, килограмм и т. д.).

А слышали ли вы когда-нибудь о библиотеке ролевых программ? Нет? И я не слышала.

Тезис 17. Эталонного наполнения ролей не существует. Роли с одним и тем же названием могут иметь различный информационный набор и проживаться по-разному разными людьми.

Почему? Потому что роли наполняются субъективной информацией. Кроме того, это динамические, то есть постоянно изменяющиеся и трансформирующиеся информационные системы.

С какого-то момента (чаще всего с момента полового созревания и осознания себя отдельной личностью) люди начинают сомневаться в правилах, которым их научили значимые взрослые, и запускается процесс самоопределения и самообучения. Информационное наполнение ролей пересматривается, переструктурируется под себя. И в дальнейшем человек начинает сам влиять на процесс заполнения информацией своих ролей. То есть появляется еще один источник формирования информационной ролевой структуры – сам человек.

Сформировав новую информационную структуру, человек передает свои знания дальше, следующему поколению, уже «искаженными». Так и появляются люди, играющие роли с одним и тем же названием по-разному. При этом каждый из них уверен, что именно он(а) играет эту роль единственно правильным образом. Именно он(а) самый лучший и правильный Родитель, самый лучший Друг, идеальный Мужчина, идеальная Жена и т. д. Ведь так научили родители и их собственный личный жизненный опыт. При этом они сильно удивляются и порой раздражаются, что кто-то другой считает их вариант описания роли и жизни в ней «неправильным», «старомодным», «не выдерживающим никакой критики» и т. д. Появляется почва для конфликтов, о которых мы поговорим более подробно в следующем разделе этой книги.

Как появляются роли

Базовые роли и их возрастные вариации ( Ребенок, Подросток, Молодой человек, Взрослый, Человек средних лет и т. д.) существуют испокон веков. Это данность. Люди рождаются, развиваются, стареют и умирают. Все без исключения проходят все стадии, если не уходят из жизни раньше времени. Все без исключения, хотят они этого или нет, переходят из одной возрастной роли в другую. Так было в доисторическое время. Так есть и так будет. Вне зависимости, живет человек абсолютно один или окружен людьми в многомиллионном мегаполисе.

А откуда же берутся другие роли? Откуда и как появились роли Мужа и Жены, Пекаря, Плотника, Системного администратора, Маркетолога, Космонавта и т. д.?

Тезис 18. Роли – порождение социума. Их появление обусловлено процессом разделения труда и налаживанием процесса взаимообмена результатами труда между людьми.

Итак, человек – существо социальное. Мы живем в окружении других людей и вступаем с ними во взаимодействие. В наших сообществах давно уже существует разделение труда и правило взаимообмена. Для того чтобы было понятно, кому и что делать и как себя вести по отношению друг к другу, и были созданы роли.

Конечно, в доисторические времена никто не вводил специально понятие «роль»». Скорее всего, первые роли сложились случайно и закрепились, потому что это было эффективно для сохранения рода. В первобытных племенах появились, например, Охотники, Хранители очага, Шаманы, Вожди и т. д. Каждый отвечал за свой участок работы. Это было оправдано и приносило пользу всем членам племени.

И тут самое время вспомнить еще об одной важной характеристике роли, без которой она не может существовать, – Предназначении.

Тезис 19. Каждая роль имеет Цель своего существования, Предназначение, Миссию.

Мышление и действия человека, находящегося в какой-либо роли, определяются ее Предназначением.

Тезис 20. Чтобы достичь каких-либо поставленных целей, человек входит в роль, набор действий которой обеспечивает ему достижение данной цели.

Например,

• Охотник должен принести еду членам племени. Для этого ему нужно сделать оружие, пойти в лес, найти добычу, убить ее, принести в пещеру.

• Хранители очага как минимум должны поддерживать огонь в пещере. Максимум – готовить пищу и защищать жилище от непрошенных гостей и разрушений. Они должны находить топливо для костра, вовремя подбрасывать его в огонь, уметь освежевать тушу, готовить пищу на огне, закрывать вход в жилище циновками или шкурами и т. д.

• Шаман должен обезопасить членов племени от воздействия злых сил, помогать охотникам возвращаться с добычей и лечить членов племени. Для этого ему надо совершать различные ритуалы, знать травы и готовить снадобья и т. д.

За «правильное» исполнение своей роли каждый из членов племени получал от других часть их труда. Хранители очага, например, получали пищу, обеспечивая взамен Охотникам тепло, уход и возможность комфортного отдыха.

Современное общество ничем особо не отличается от первобытного. Просто сейчас все стало на порядок сложнее и ролей появилось несоизмеримо больше. Теперь люди не просто Отцы и Матери, Члены семьи, Охотники и Воины. Теперь мы Граждане государства, Жители городов, Члены партий, Менеджеры и Бухгалтеры, Программисты и Фермеры, Собакозаводчики и Врачи, Ведущие телевизионных программ, Няни, Учителя и т. д. и т. п.

Откуда и как появилось столько ролей? Все просто. Как только появляется необходимость в выделении какой-либо деятельности по обеспечению нужд социума в определенной области, направлении, – искусственно создается роль, предназначение и деятельность которой совпадают с тем, что требуется сообществу.

Например, мы перестали сами строить себе дома и начали делегировать эту функцию специальным людям – Строителям. Захотелось нам иметь дома более сложной конструкции – появились Инженеры-проектировщики. Люди перестали сами печь хлеб и появились Пекари. Были созданы компьютеры, которые необходимо оснащать программным обеспечением, и появились Программисты. Стало интересно, что там за облаками, что там дальше, в космосе, и появились Космонавты и Астронавты. Возникла необходимость провести сбор информации о том, что хотят потребители, и продвижение того или иной товар или услуги на рынок в отдельную сферу деятельности, – появились Маркетологи. И так далее.

Тезис 21. Люди сами по мере необходимости создают роли и наполняют их содержанием.

Ролевое окружение

Если роли – порождение социума и их появление обусловлено процессами разделения труда, то для поддержания некой роли в рабочем состоянии необходимо специфическое социальное окружение, которое нуждается в результатах деятельности человека в данной роли. Назовем его социальным ролевым окружением .

Тезис 22. Без ролевого окружения роль теряет смысл.

• Без Подданных нет Правителя (Короля делает свита).

• В отсутствии семьи невозможно быть Мужем или Женой.

• Считать себя Кумиром при отсутствии Поклонников или Последователей по меньшей мере странно.

• Быть Начальником без Подчиненных невозможно.

Тезис 23. Роли человека определяются, актуализируются социальным окружением. Роль исполняется по отношению к кому-то (или чему-то), имеющему собственные роли.

• Роль Человека включается по отношению к Богу и другим живым существам.

• Роль Мужчины появляется по отношению к Женщине (и наоборот).

• Роли Отца и Матери появляются, как только мужчина и женщина узнают, что у них будет ребенок. (Ребенок, как мы уже знаем, – это первая роль, которой наделяют родители плод своих отношений, нового Человека).

• Роли Менеджера, Бухгалтера, Директора и т. д. появляются у человека, как только он поступает на работу в какую-либо фирму, имеющую штатное расписание и функциональные обязанности сотрудников.

Тезис 24. Ролевое окружение может реально существовать в данный момент времени или представляться в воображении. Для перехода в роль это равнозначно.

Будучи в магазине, мы одновременно играем две роли – Покупателя здесь и сейчас и Заботливого члена семьи, который думает о домочадцах, покупая те или иные продукты, хотя домочадцев в данный конкретный момент времени рядом может и не быть.

Глава 8. Какие бывают роли

Категории ролей

Для дальнейшего анализа важно понять, какие существуют типы ролей.

Возьмем роли Друг, Доктор наук и Мой Котенок (зайка, сладкий и т. д.). Чем они отличаются?

Они приняты и применимы в сообществах, различных по количеству участников:

1. Друг (Отец, Дочь и т. д.). – роли, «понятные» для большинства жителей планеты. Их играет каждый живущий человек. И все считают, что знают, как нужно себя вести в данных ролях, – как самим, так и другим.

2. Доктор наук– это роль, известная в научном сообществе. Присвоению звания доктора наук предшествует процесс написания научной работы и целый ритуал защиты звания. В научной среде эта роль имеет более или менее стандартную трактовку и наполнение.

3. Сладкое сердечко и Мой Котенок, например, – это роли для любовных или семейных отношений. И только несколько человек знают, как играть такие роли по отношению друг к другу.

Тезис 25. Роли могут быть распределены по трем категориям:

1. Общепринятые, общеизвестные.

2. Специфические.

3. Индивидуальные.

Категория 1. Общепринятые, общеизвестные роли

Это роли, которые широко известны, их играет большинство населения планеты.

Они наполняются информацией, дополняются и изменяются сообществом, социумом и самим актером:

• или на основе культурных традиций народа;

• или на основе глобальных представлений людей о мире и месте человека в нем;

• или на основе своего личного, субъективного опыта.

К общепринятым, общеизвестным ролям можно отнести:

• базовую роль Человека;

• базовые роли Мужчины и Женщины и все их возрастные вариации (Мальчик/Девочка, Юноша/Девушка, Мужчина/Женщина, Старик/Старуха);

• роли, основанные на родственных или дружеских связях (Отец/Мать, Сын/Дочь, Брат/Сестра, Друг/Подруга, Родственник, Муж/Жена и т. д.);

• роли общеизвестных профессий (Плотник, Пекарь, Врач, Учитель, Пожарник и т. д.);

• роли, связанные с политическим, государственным и социальным устройством сообществ (Гражданин страны, Житель города, Пассажир общественного транспорта, Покупатель, Пациент и т. д.).

Все эти роли имеют более или менее стандартизированное информационное наполнение и регламентируются правилами.

Например, роли, основанные на дружеских и родственных связях, регламентируются традициями национальной культуры или религиозными трактатами, где описано, что должен или не должен делать человек. Например, «Почитай отца и матерь своих» (правило для детей), «Не прелюбодействуй» (правило, зафиксированное в Библии для супругов).

Мы знаем, что имеет и не имеет права делать Пассажир в общественном транспорте. Это регламентируется правилами пользования этим самым общественным транспортом, которые висят в салоне. Права и обязанности Гражданина государства описаны в Конституции. Права и обязанности Человека описаны в принятых ООН правах человека и т. д.

Тезис 26. Так как многие общепринятые роли нас учат играть с самого детства, то процесс воспитания можно считать процессом обучения ролям.

Таким образом, люди подготавливают новое поколение людей к жизни в сообществе.

Категория 2. Специфические роли

Это роли, имеющие смысл в различных узких социальных группах и о существовании и информационном наполнении которых б о льшая часть мирового сообщества осведомлена слабо.

Примерами специфических ролей могут быть роли, принятые в:

• ученых кругах – Доктор наук, Профессор, Ассистент и т. д.;

• религиозных общинах – Послушник, Мулла, Рэбе, Прихожанин и т. д.;

• государственных структурах – Парламентарий, Канцлер, Министр и т. д.;

• партийных структурах – Лидер партии, Руководитель партийной ячейки и т. д.;

• других узких сообществах.

Правила и сценарии этих ролей прописываются в социальных группах и сообществах. Обучают им в специальных заведения, созданных этими сообществами (семинария или медресе, партийная школа, институт государственного управления и т. д.).

Категория 3. Индивидуальные роли

Это роли, которые создает и самостоятельно наполняет информационным содержанием один человек или небольшая группа людей вне зависимости от остального социума.

Это могут быть:

• роли, поддерживаемые небольшой группой людей;

• роли, имеющие общеизвестное название, но индивидуальное наполнение;

• «новые» роли, о которых пока не известно широкому кругу людей.

К ролям, разделяемым небольшой группой людей, можно отнести:

• роли, созданные в узких дружеских компаниях и соответствующие прозвищами типа Бульдог, Красотка, Шеф и т. д.;

• роли, которые создают и поддерживают люди в семьях (Мой Малыш, Мышонок, Лапуля, Мой сладкий, Котенок, Моя радость, Мамина гордость и т. д.);

• роли, которые люди придумывают для себя сами и которых нет в социуме (Обиженный на судьбу, Везунчик, Жертва тирана, Больной и т. д. Эти роли часто используются для манипулирования другими или оправдания своих поступков).

К ролям с индивидуальным наполнением относятся те, которые имеют известное название, но данный конкретный человек играет в них индивидуально, без оглядки на то, как принято жить в данных ролях в окружающем сообществе. То есть он не знает или не признает общепринятую в данном сообществе трактовку и, как в театре, создает собственную концепцию роли или берет за основу концепцию, принятую в другой культуре, чуждой культуре данного региона и сообщества людей. [2]

Например, в нашей культуре считается, что:

• в роли Молодой мамы женщина должна сидеть дома с ребенком до трех лет (чем больше, тем лучше). И многие не понимают и осуждают женщин, которые «бросают» малыша на няню или бабушек и через 2–3 месяца после родов возвращаются в свой бизнес или на работу, так как в их версии роли Молодой мамы это нормально.

• Мужчина, живущий за счет женщины и занимающийся домашним хозяйством и детьми по обоюдному согласию супругов, Неправильный Муж. Хотя для этих двоих такое распределение функциональных обязанностей вполне приемлемо и удобно, сообществом это осуждается.

К индивидуальным ролям также можно отнести роли, которые играют дети в своих детских играх. Некоторые из них социальные (во время игры в больницу, семью или железную дорогу).

К новым ролям можно отнести те, которые создаются различными специалистами в развивающемся сообществе. Например, еще 15–20 лет назад никто не знал, что такое HR-менеджер, Маркетолог, Пиарщик, Байер, Сисадмин, Коуч и т. д. Никто не знал ни названий, ни того, что нужно делать в таких ролях. И тогда, 20 лет назад, вначале появились слова-названия, потом – первые курсы, тренинги и книги, обучающие тому, что нужно знать, что и как делать в этих ролях. Сейчас эти роли стали либо общеизвестными, либо специфическими (по нашей классификации). А сколько таких ролей скоро еще появится на свет!

Тезис 27. Индивидуальные роли могут:

оставаться индивидуальными;

эволюционировать в специфические, а затем, возможно, и в общеизвестные.

Ролевой набор и его структура

Сколько у нас ролей? Сколько у нас этих самых ролевых программ?

Множество. И чем в более сложном мире живет человек, тем больше ролей есть в его арсенале. Например, количество ролей бабушки, доживающей свой век с несколькими стариками в заброшенной деревне, нельзя сравнить с количеством ролей, в которых может находиться молодой преуспевающий топ-менеджер компании с иностранными инвестициями, живущий в мегаполисе. У него ролевых программ в десятки, сотни раз больше. По наполнению информацией и правилам функционирования они намного сложнее.

Бабушка может быть чьей-то Мамой, Бабушкой, Соседкой, Хозяйкой в своем хозяйстве (куры, гуси, корова, огород) и Пенсионеркой. А упомянутый топ-менеджер может за день побывать Отцом, Сыном, Мужем, Водителем, Пешеходом, Покупателем, Подчиненным, Начальником, Руководителем проекта, Другом, Заказчиком, Клиентом банка, ресторана, Переговорщиком, Переводчиком, Блоггером, Посетителем фитнес-клуба и т. д. А под конец дня – Загнанной лошадью или Выжатым лимоном и, если есть в его жизни кто-то любящий, то Любимым котиком и Самым, самым, самым. И у каждой из этих ролей есть имя, предназначение и цель, правила игры, набор действий и запускной механизм. Не человек, а просто супер-био-комп N-го поколения с многоядерным нейронным процессором.

Тезис 27. Все роли, которые освоил человек за время своей жизни, будем называть ролевым набором.

Но все ли роли одинаково важны для человека, имеющего их в своем ролевом наборе? Все ли одинаково значимы? Или можно создать некую иерархию ролей по степени их важности для индивидуума? Давайте попробуем.

Роли в ролевом наборе личности могут быть актуальными, активными (то есть играемыми в данный период жизни) и пассивными (находящимися в «запасниках» подсознания).

При этом одни активные роли нам более привычны, близки и более для нас значимы. Другие – эпизодичны, случайны и менее значимы.

Более значимые роли мы играем порой всю жизнь и находимся в них чаще, чем во всех остальных. Часто через них мы определяем себя. Они создают основу нашей идентичности.

Если вы сверитесь сейчас с собственным опытом, то, думаю, согласитесь с логикой распределения наших ролей на три группы ©.

Группа 1. Стержневые (структуро-образующие) роли. Это значимые для нас роли, которые мы играем долгие годы, связанные с важными для нас людьми и ситуациями. Они отличаются от других наших ролей наличием базовых ценностей и тем, что мы постоянно идентифицируем себя с ними, воспринимаем себя через них. К таким ролям можно отнести:

• семейные или родственные роли (Сын/Дочь, Мать/Отец, Муж/Женаи т. д.);

• коммуникативные роли (Друг/Подруга, Сват, Крестная и т. п.);

• профессиональные роли (Предприниматель, Менеджер, Слесарь, Преподаватель, Директор, Бухгалтер и т. д.).

Группа 2. Ситуативные роли. Это роли «проходные», быстросменяемые. Мы в них заходим довольно часто, но не идентифицируем себя с ними. Мы понимаем, что это роли временные и необходимые для получения неких социальных благ при взаимном обмене. Их структура и наполнение практичны и маловариантны. Примерами могут быть роли Клиента, Пациента, Покупателя, Пассажира, Гражданина и т. д.).

Группа 3. Случайные роли. Эти роли мы играем крайне редко, если вообще когда-нибудь в них попадаем. Мы знаем об их существовании, но опыта погружения в них у нас нет. Мы знаем, как вести себя в таких ролях, понаслышке. К ним можно отнести, например, Победителя лотереи, Свидетеля ДТП, Подследственного и т. п.).

Глава 9. Динамика ролей

Тезис 28. Любая роль:

• тем либо иным образом появляется в ролевой системе человека;

• развивается (трансформируется, претерпевает изменения);

• может умереть или может быть убранной в архив при изменении внешних обстоятельств.

Это можно назвать ролевой динамикой.

Пример. Роль Супруга.

• Может существовать в ролевой системе человека до смерти одного из участников брачного союза, а может умереть раньше – при разводе, например.

• После развода эта роль может быть восстановлена, но уже с другим партнером в другом браке. Она временно уходит в запасник и возрождается, возвращается в систему при благоприятных условиях.

• Со временем могут изменяться правила роли и сценарии деятельности в ней. Вначале, например, внимание супругов и их деятельность направлены друг на друга. Затем добавляется деятельность по созданию домашнего очага, рождению и воспитанию детей, помощь детям в поисках себя и своего места в жизни. Позже деятельность может быть направлена на объединение семьи и помощь детям в воспитании внуков, а еще позже – вновь друг на друга.

Отдельно хотелось бы поговорить о базовых ролях (Человека и Мужчины/Женщины) и их трансформации.

Тезис 29. Особенностью динамики базовых ролей можно считать обязательную возрастную трансформацию.

Обе базовые роли имеют динамику, которую можно незначительно скорректировать по моменту наступления того или иного периода, но изменить нельзя.

Переход связан не с желанием человека, а с изменениями физического тела.