Италия. Любовь, шопинг и dolce vita! Сальвони Татьяна

Чем здешний уход за младенцем отличается от российского

В России новорожденного первый месяц никому не показывают. Говорят, что сглаза боятся. Но за этим стоят, скорее всего, соображения здравого смысла. В Италии в сглазы не верят и не знают ничего о порчах. А здравый смысл тоже не самое сильное свойство итальянцев. Одно из самых серьезных испытаний маме после родов устраивают родные. Чего я лично никак не ожидала!

Родственники всех уровней откуда ни возьмись начинают идти табунами уже в госпиталь в первый же день. С красиво упакованными коробками печений, конфет, одежек для малыша и цветами. Двери палат для посещения открыты два раза в день. Так вот, за год жизни в Италии я большую часть этих людей ни разу не видела. Помимо родственников в очередь выстраиваются друзья, знакомые, соседи. И все с тобой знакомятся, представляются. Джованни, Умберты, Лоренци, Фабии, Марии и Моники сливаются в один калейдоскоп вежливых лиц.

После прибытия домой они приходят навестить малыша и маму. И всех надо встретить согласно традициям итальянского гостеприимства — предложить выпить «Фанты», конфетами полакомиться и пятнадцать минут по регламенту обменяться любезностями. Ответить на вопросы и… не сорваться. У тебя на руках недельный малыш и куча дел. А все как один гости начинают давать советы. Причем в самой директивной форме и, как на подбор, самые садистские!

— Не приучай к рукам! — без конца стала твердить свекровь Фуфи. — Он должен сразу привыкать к колыбели, иначе намучаешься. Поел, сразу клади в кроватку! Нельзя спать с ним! Не надо нянчиться! Ну и что, если плачет? Пусть лежит и плачет…

— Кормить надо по режиму, раз в три часа! — лезет соседка, выкормившая своих детей смесью, чтобы не портить грудь. — Даже если просит, пусть терпит!

— Что-то я не видел, что дети так подолгу едят! — вставляет пять копеек юный внучатый кузен, который вообще никогда кормящих матерей не видел.

— Надо кутать потеплее! — беспокоится синьора на улице, увидев, что малыш в 30 градусов жары в одном подгузнике и маечке.

— Мне кажется, ты неправильно держишь ребенка! — морщится двоюродная бездетная тетя. — По-моему, детей по-другому надо держать.

Из самых лучших побуждений все вокруг давали свои ЦУ, даже те, кто новорожденных видел лишь по телевизору в рекламе подгузников.

Держать оборону, не будучи итальянкой, было легче. Всегда можно прикинуться, что не понимаешь языка. Это, по сути, был единственный выход.

А ведь кроме акушера-консультанта из ASL (городская санитарная служба), к которой мы с другими мамочками ходили раз в неделю, она отвечает на все вопросы от грудного вскармливания до всех нюансов ухода за малышом, есть еще Интернет, специальные книжки и собственная голова на плечах. Но советчикам на это плевать.

— А у Франчески двое детей! И она говорит… — продолжает какая-нибудь синьора, и остается только улыбаться, качать головой, как японский болванчик, чтоб не ввязываться в дискурсы, и ждать, когда она поскорее откланяется.

Российские ответственные мамочки поголовно озабочены ранним развитием своих деток. И даже те, кто не читает самые последние и новомодные пособия по воспитанию, тем не менее больше всего думают о пользе для малыша — его здоровье, интеллекте и талантах. Многим малышам мамы обязательно устраивают сеансы массажа, закаливания, пальчиковые игры для развития мелкой моторики и так далее. Кардинальное отличие итальянского ухода за младенцами от российского в том, что они об этом не парятся совершенно. Моя знакомая в Италии пыталась найти массажиста для своей крошки. Максимум, что она нашла, это преподавателя для продвинутых мам по обучению особо нежному материнскому поглаживанию за 200 евро в час. В России существует масса поговорок и развивающих игр с детьми в форме устоявшегося фольклора. Поэтому, наверное, мы такая умная нация в среднем. У итальянцев дети растут сами по себе, аналогов сороки-белобоки у них нет, максимум играют в ладушки. (У нас одно время была популярна книга Джанни Родари «Грамматика фантазии. Введение в искусство придумывания историй» — увлекательное пособие для родителей, в котором он пытался научить взрослых играть с детьми. Не знаю, насколько она известна в самой Италии.) При этом магазины игрушек забиты самыми разными играми, и среди них попадаются развива-ющие. Книжки для малышей тоже очень красивые, красочные, картинки подробные и с юмором. В то время как российские, может быть, и менее красочные и подробные, зато там есть что малышу почитать. Итальянцы детей развлекают и наряжают. Моему сыну постоянно дарят наимоднейшие штаны, футболки, курточки и ботинки. У него нарядов больше, чем у меня. А вот, например, мои российские друзья первым делом прислали развивающие интеллект игрушки и книжки с последними самыми эффективными методиками и упражнениями для малышей до года. В Италии таких даже нету. Итальянские мамы не читают так много литературы. Здесь привыкли спрашивать у соседей и родных. Если все серьезно, идут к специалисту. Самим искать информацию совершенно не принято. И когда я узнавала ответы на какие-то вопросы в Интернете, на меня смотрели как на сумасшедшую. Потом мои ответы совпадали с тем, что советовала педиатр, и у моих итальянцев случался когнитивный диссонанс, их систему клинило. «Откуда ты узнала?»

Красота и порядок — это две основные ценности. И даже грудной ползающий ребенок должен соответствовать. К примеру, будничный день, приходят к нам в гости две пожилые синьоры, с жемчугами в ушах и укладкой. Ребенку 11 месяцев, он разбросал игрушки и играет с ними, ползая от одной к другой. Одна из них встает и начинает ходить по квартире и собирать их в ящик, выговаривая ребенку, что он все разбросал. Что забавно, синьора складывает, а пока она идет за следующей игрушкой, малыш вытащил уже следующие две и хохочет.

— Отличная игра! — шучу я над ней. — Приходите к нам, бабуся, почаще.

А бабуся злится и выговаривает ребенку, что надо соблюдать порядок.

Малышей не учат с самого раннего возраста различать цвета, формы, животных и так далее. Как пойдет, все на откуп природе. Главный навык, который стремятся привить сразу ребенку, — на Севере, надо заметить, больше распространено — хорошо себя вести. Они с самого младенчества приучают к словам «нет» и «надо» и создают ограничения. Итальянцы не понимают, что годовалый ребенок «нельзя» не понимает. И они не в курсе, что с точки зрения психологии это даже вредно, а границы, по последним данным, следует устанавливать к трем годам. Что ребенка надо отвлекать, а не дрессировать, как собаку. Но их новомодные педагогические теории не интересуют. Как делали их родители, так будут делать и они. Мне думается, что скрытый невротизм рядовых итальянцев и невидимые ограничения, которые они сами себе создают, рождаются как раз в этот момент. Зато итальянского двух- и трехлетку без опаски можно принимать у себя в доме, не переживая за вазу эпохи Мин. Детки у них послушные и воспитанные, любо-дорого посмотреть.

Помимо этого с грудничкового возраста воспитывается вкус к хорошей одежде, потребность всегда выглядеть красиво. А вместо игрушек-развивалок интеллекта, как в России, итальянцы больше придают значение навыкам жизни в обществе. С полугода начинают учить ребенка слать воздушные поцелуи, ласкать ручкой, обниматься и так далее.

Привычку к интенсивному общению тоже начинают развивать очень рано. Уже двухнедельных малышей таскают наряженными по супермаркетам, с ними гуляют по паркам и озерам, ходят в гости, и везде с малышами общаются. Незнакомые люди немедленно улыбаются, начинают вести диалоги с ребенком, живо реагируют на любую его реакцию, вызывают смех и смеются в ответ. В детях такое поведение всех взрослых вокруг воспитывает те самые качества — открытость и аллегрию (веселость), — что так подкупают в итальянцах. Этого нам в России точно не хватает. Когда моя подруга Нелли, которая живет в нашем городке, со своей двухлетней девочкой Софией приехала в Санкт-Петербург, то увидела, как ребенок сначала был растерян. Она же привыкла со всеми общаться, видеть постоянно улыбки, слышать комплименты. Но люди шли навстречу, стояли рядом, сидели и проходили мимо с каменными лицами, будто не замечали ее.

— Россия — это какая-то ходячая депрессия! — срезюмировала Нелли.

Впрочем, я считаю, что наши страны прекрасно дополняют друг друга. Лишь об одном сожалею, что перед тем, как уехать рожать в Италию, не купила слинг в России. Я-то думала, что этого добра в Италии навалом. А у них даже названия для него нет, не знала, как перевести, когда искала уже после родов в местных аптеках.

Сразу после выписки из родильного отделения ребенок приписывается к определенному педиатру. Он, как и семейный доктор общего профиля, принимает у себя в кабинете, и есть расписание обязательных визитов. Уже в роддоме выдается очень удобно сделанный медицинский дневник ребенка. Это все бесплатно, входит в систему государственного страхования и оплачивается из налогов. Педиатр, если надо, дает направления на обследование или анализы, которые делают в отделении педиатрии ближайшего госпиталя, выписывает рецепты и помогает советами. Первый визит с малышом, когда ему неделя от роду, затем надо ходить сначала каждую неделю, потом каждый месяц, потом раз в три месяца, и постепенно время между визитами увеличивается, после 15 месяцев следующий аж в 2 года. Если же что-то случится, болезнь или беспокойство, то можно прийти без записи к педиатру. В тяжелых случаях детей сразу везут в пронто соккорсо.

Наш первый педиатр нам очень не понравился. Это была очень полная невежливая женщина, с ужасно грубой, такой же полной и злой ассистенткой, к тому же их кабинет был довольно далеко от нашего дома и располагался на втором этаже, подниматься следовало по наружной лестнице. Поднять по ней коляску не представлялось возможным, и оставлять ее предполагалось снаружи на улице, где интенсивное движение и риск остаться без коляски вообще. После очередной грубости я пошла в санитарную службу ASL и попросила сменить нам педиатра. И нам предложили ближайшего к нашему дому педиатра синьору Мерлини, которая принимала в кабинете, рядом со своим мужем-доктором. Его очень хорошо знают в городе, очень уважаемая семья врачей, так что мы согласились сразу. Это оказалась самая ласковая и вежливая докторесса на свете. Кабинет располагался в чудесном садике с цветами и липами, а в приемной куча детских игрушек. Так что пока мы ждали приема, то всегда было чем заняться.

Прививки начинают делать с двухмесячного возраста и тоже по графику. Приглашение на следующую прививку приходит по почте, а на некоторые надо записываться самим. Их делают в санитарной службе ASL и отмечают в выданной ранее книжке прививок. Прививки делают бесплатно.

А еще при санитарной службе есть комната «мама и малыш», где также бесплатные педиатр и акушер принимают мамочек с новорожденными раз в неделю в определенный день, помогают наладить лактацию, дают советы по всем проблемам вроде газиков, взвешивают детей. Акушерка может и позвонить, поинтересоваться, как у вас дела с кормлением, и дать совет, что надо делать. Так что по идее после выписки из родильного отделения мама с ребенком не остается наедине, помощники есть. Но об этом нужно знать, потому что никто лишний раз не стремится сообщить об этом, а сами итальянцы и вовсе знают об этой системе, только если лично с ней столкнутся, а так будут разводить руками. Моя подруга, родившая в Италии за несколько лет до меня, жаловалась, что ей некому было помочь совершенно. Были трудности с лактацией на первых порах, и она не знала, к кому обратиться. С итальянским мужем она разговаривала на английском, ее итальянский на тот момент был очень слабый, и муж, конечно же, не знал, что наличествует в социальной системе его страны для поддержки молодых мам. Она переживала, что малыш никак не мог есть, читала русский Интернет в поисках ответов на свои вопросы, когда ребенок надрывался в плаче, и шла на платную консультацию к педиатру в госпиталь. Это единственный путь, который она знала. А педиатр-то думает, что она знает про санитарную службу, просто пришла к нему лично. И ничего ей об этом не рассказывал. А если и говорил что-то, то она не понимала. Поэтому она мне доказывала, что родить ребенка в Италии стоит огромных денег и нервов. Но, оказывается, виновата не Италия, а элементарное незнание реальности.

Итальянское детство: английский начинают учить в три года

Дети идут в сад в три года. Можно и раньше, но это будет стоить дороже. Правда, стоимость определяется доходом родителей. Кто больше получает, тот и больше платит. Такая вот система социальной справедливости. У одних стоит 6 евро, а у других может доходить до 400 евро в месяц, 2–3 евро в день отдельно платят за еду. Садики бывают государственные и частные. Государственные хвалят больше, стоимость много выше, а воспитатели и преподаватели лучше. Потому что в Италии на государственную службу отбирают особенно тщательно.

Дети находятся в саду до 16–16.30 часов дня, потом ребенка надо забрать. За дополнительную плату от 60 евро в год, со справкой с работы и предварительной договоренностью с воспитателем можно продлить пребывание малыша максимум до полседьмого. На лето садики официально закрываются, и у детей «отпуск» до сентября. Но за доплату в 10 евро в день ребенок может продолжать ходить в сад в июле и августе.

В садике дети погружаются в прекрасный мир искусства — музыки, рисования, танцев, песен, игр на свежем воздухе и… английского. Это относительно недавнее нововведение, и оно прекрасно. А то некоторые итальянцы средних лет не до конца свой-то родной классический итальянский в состоянии освоить, все на диалекте шпарят. А уж английский для многих хуже китайской грамоты. Я читала упражнения для итальянцев в одном учебнике английского. Там через раз повторялось предложение в разных вариантах: «Английский язык очень сложный. Ох, ну такой сложный…»

Но особенно поражают воображение учительницы рисования в садиках. Некоторые из них — настоящие художницы. И больше всего внимания уделяется именно созданию детьми «произведений искусства» — картин, скульптур, предметов декора. Поощряется творческая жилка и поиск.

И конечно, очень много музыки, детей учат владеть каким-то простым инструментом.

В Италии нет развивающих детских центров, столь модных в России. Наверное, потому что все то, что делают в российских центрах, у них имеется в обычном детском саду.

Как учат в итальянской школе

В школу итальянские дети идут в пять или шесть лет. Обучение в государственной школе бесплатно. Оно делится на три части: начальное образование — 5 лет, затем выпускной и переход на среднее образование, которое длится три года. Затем экзамены по системе «сдал — не сдал». И дальше, в 14 лет, ребенок выбирает, идти ли ему на высшее среднее образование или закончить свою школьную историю. Второй цикл среднего образования длится 5 лет, и после этого можно поступать в университет.

Детей из школы всегда должны забирать родители или бабушки-дедушки. Сами они по закону не должны уходить из школы в одиночку.

Начальное образование — это общеобразовательные предметы: чтение, письмо, рисование, арифметика, музыка, иностранный. Они являются обязательными. По желанию изучается лишь религия. Дети учатся пять дней, около 30 часов в неделю, поступенчато, и в конце каждой ступени проводится тестирование. Классы в государственных школах довольно большие. Частные дорогие школы (в них система оплаты такая же, как в детском саду, зависит от дохода родителей), которых около 5 % от общего числа, формируют классы поменьше. Программа обучения в частных школах идентична государственной, но им запрещено выдавать свои аттестаты. Их ученики сдают госэкзамены на получение сертификата.

В средней школе изучают итальянский язык, историю, географию, математику, естественные науки, иностранный язык, искусство, музыку. После каждого года проводят тесты, а по окончании всего курса — выпускные экзамены: по итальянскому, математике и иностранному языку письменные, по остальным предметам — устные.

Система высшей средней школы (scuola secon-daria superiore), в принципе, является аналогом наших профессиональных учебных техникумов или лицеев и может быть ориентирована на конкретную отрасль — техническую, культурную и так далее. Либо готовить к поступлению в вуз. Там учатся с 14 до 19 лет. Но половина учеников решает не поступать в высшую среднюю школу. А 30 % итальянцев уже в 14 идут работать сами и обучаются профессии на месте или помогают родителям в семейном бизнесе (баре, мастерской, магазине, пекарне и так далее), который, как правило, наследуют.

Время вне школы ребенок проводит в ораторио — это приходской детский досуговый центр. Заправляют там всем пожилые монахини, которые следят за порядком. Священники устраивают лекции для детей и их родителей. Но в принципе религия там присутствует как фундамент, база. А на ней уже строится собственно досуг, веселый и разнообразный. При каждом ораторио есть футбольное и баскетбольное поля, детская площадка, сцена, залы для танцев, пения, дискотек и всяких кружков. В ораторио по-настоящему весело для детей, посредством игр и развлечений там с младых ногтей приучают к мысли, что религия — это нормальная часть жизни и насущная потребность. Никакого занудства, зато много уважения и радости. Эта структура заменяет пионерию и скаутов очень эффективно. Думаю, если бы наша РПЦ позаимствовала эту идею и организовывала не только воскресные школы с Законом Божьим (его тоже преподают в ораторио), а похожие православные досуговые центры, с дискотеками, футболом, боевыми искусствами и кружками шитья, то это принесло бы намного больше пользы российскому обществу в целом и авторитету РПЦ в частности.

Кому нужно высшее образование

На людей с высшим образованием итальянцы смотрят, как на пришельцев из другого мира, и с особым уважением. Средний итальянец вообще не стремится напрягаться и учиться, много читать, корпеть над заданиями. В 2011 году в университетах было 20,3 % выпускников от общего числа молодых людей до 34 лет, а поступало 41,4 %, лишь половина доучились, но это белая кость нации. Хоть цифры и небольшие, но есть плюс — нет такого громадного конкурса, как в России. В некоторых вузах даже нет вступительных экзаменов, есть запись. Просто записаться можно лишь после получения диплома подготовительного лицея. Они бывают классические, технические, гуманитарные, лингвистические и лицеи искусств. Уже в 14 лет итальянский человек должен понимать, чего он хочет, поступать в соответствующий лицей и после этого в 19–20 лет в университет.

Итальянцы отговариваются, что обучение стоит дорого, что это тяжело, а северяне злобно отшучиваются, что только южные «терони» идут в университеты, чтобы — внимание — ничего не делать. Логика, рожденная именно в этой стране как отдельная наука, у местных жителей загадочная.

В Италии 47 государственных университетов и 9 независимых, имеющих государственную лицензию. В государственных вузах преподают на итальянском, в частных преимущественно на английском языке. Обучение во всех университетах платное, в среднем 700–1000 евро за учебный год, и учебники за свой счет.

В систему высшего образования в Италии входят университеты, технические вузы, университетские колледжи и академии. Высшее образование тоже делится на три этапа, или ступени. Первая C. D. U. (Corsi di Diploma Universitario) длится 3 года и является аналогом бакалавра. Вторая — C. L. (Corsi di Laurea) — длится от 4 до 5 лет, в зависимости от специальности, медицинские, например, изучают 6 лет, а всего получается аж 9! Третья — это соответствует нашему кандидатско-докторскому уровню — Corsi di Dottorato di Ricerca и Corsi di Perfezionamento. Включает в себя не только обучение и практику, но и собственные исследования.

Иностранцы относительно легко могут поступить на учебу в итальянские вузы. Причем, если уже есть диплом российского института, многие предметы перезачитывают. Моя знакомая россиянка Даша приехала в Италию специально на учебу, и больше половины предметов из ее российского диплома просто перенесли в итальянский.

Обучение строится не так, как в наших вузах. Студент сам определяет свою программу. У него есть обязательные дисциплины, которые он должен пройти и сдать, а уж как он решит это все организовать — его дело. Кто-то учится всю неделю по полдня, кто-то решает три дня загрузить по максимуму, а остальные четыре отдыхать. И учиться в вузе на самом деле можно и три года, а можно десять. Зависит от собственного ритма, на второй год никто не оставляет, нет такого понятия.

Высшее образование нужно во всех более или менее квалифицированных специальностях — ну понятно про докторов, адвокатов и психологов. Но помимо этого, чтобы получить место учителя в школах, руководящие должности на фабриках и при желании открыть, к примеру, свою автошколу, нужно иметь диплом бакалавра. Можно быть невероятно талантливым и самообразованным, но отсутствие университетского диплома реально закрывает перед тобой большинство дверей. В Москве, например, у меня есть подруга, которая имеет только школьное образование, но руководит крупным журналом, потому что сама по себе одаренная. В Италии это развитие событий было бы невозможно, ей пришлось бы получать диплом. Есть, впрочем, редкие исключения, к примеру, основатель марки «Биллионер», топ-менеджер «Формулы-1» Флавио Бриаторе, не имея образования, смог стать одним из самых богатых людей мира, или суперпопулярный в мире писатель Фабио Воло, который подрабатывал в пекарне своего дяди, а однажды шутки ради пошел попробоваться диджеем на маленькое местное радио, его взяли, и там через какое-то время уж понеслось: книги и тиражи, теле- и радиошоу, фильмы по его произведениям, актерские работы и, как следствие, квартиры во всех самых стильных городах мира — Милане, Париже, Нью-Йорке, Барселоне… Он вырос в нашем городке, а его тетя Аделия — соседка и ближайшая подруга моей свекрови Фуфи. Иногда он приезжает сюда, так что надеюсь лично с ним познакомиться.

Некоторые итальянцы спохватываются уже в довольно зрелом возрасте, и начинают ходить сначала в вечернюю подготовительную школу для взрослых на два года, а затем поступают на первую ступень. Но это не массовое явление уж точно.

Получение автомобильных прав

Автомобиль в Италии больше, чем просто средство передвижения. Это еще и способ самовыражения. Итальянцы выбирают машину в первую очередь по ее внешним данным, а не по ТТХ. Когда знакомый собрался менять авто, я задала риторический вопрос, мол, какую хочешь. И черноволосый темпераментный мачо ответил, как в российских анекдотах про блондинок: «Хочу белую, с кожаными сиденьями цвета фуксии».

Уже в магазинах игрушек невероятный выбор детских машинок самых разных типов и марок. О машине начинают мечтать с детского сада и заранее представляют, какая будет.

— Папа, когда я вырасту, я куплю красный «Феррари»! — говорит четырехлетняя малышка.

— А у меня будет большой желтый «Ламборгини»! — отзывается ее брат шести лет от роду.

Машина — это часть имиджа и образа во всем мире, но в Италии особенно. Поэтому о получении прав здесь задумываются параллельно с окончанием школы.

За патентом на вождение (так это называется) нужно идти в автошколу. Там выдадут список документов, которые необходимо подготовить. И к ним нужно купить в табаккерии пару налоговых марок. Два месяца, иногда дольше, длится обучение теории и практике. Но если до конца 2011 года можно было учиться и сдавать экзамены на нескольких языках, в частности, русский тоже был включен в список, то с января 2012-го оставили только итальянский.

Сначала сдается теория в Motorizzazione civile, или офисе регистрации транспортных средств. За 30 минут нужно дать ответ на 40 случайно подобранных вопросов: «верно» или «неверно». Разрешается сделать до 5 ошибок. Если ошибок больше, то имеешь право на одну пересдачу. Если и ее завалил, то все документы надо начинать собирать заново, покупать новые налоговые марки и начинать курс обучения в автошколе заново.

Если же теория сдана, то через месяц назначают экзамен по практике вождения.

Впрочем, даже плохо зная язык, теорию сдать не сложно. Я сдавала тогда, когда владела итальянским лишь на бытовом уровне. В автошколе мне выдали диск с очень удобной программой, я делала упражнения дома. Каждый день по часу примерно. Скоро я знала все варианты ответов почти на все вопросы на память. И заодно пополнила свой личный вокабуляр итальянского. Сдала теорию с первого раза. Впрочем, половина итальянцев в моей группе не сдали. Молодо-зелено!

Практика же сдается при автошколе. Приезжает экзаменатор, который сидит на заднем сидении, рядом с учеником инструктор, который говорит, что делать, куда ехать и какие маневры исполнять. А экзаменатор наблюдает, иногда может попросить продемонстрировать какие-то еще навыки. Есть строгие экзаменаторы, есть добрые. И часто сдача этого экзамена зависит от личных отношений экзаменатора с инструктором. Если они давно знают друг друга, дружат и так далее, то и «валить» его учеников экзаменатор не будет. А если отношения натянутые или официальные, то крайним может оказаться тот, кто сдает на права и платит немалые деньги, в общем-то, за это все.

В среднем получить права в Италии стоит около 800–1000 евро. Это и обучение, и плата за экзамены, и осмотр окулиста, который приходит специально в автошколу. А вот медкомиссию целиком проходить не надо, достаточно справки от семейного терапевта за 50 евро.

Правила вождения от наших почти не отличаются. Разве что в вопросах по теории очень много внимания уделяется здравому смыслу и вниманию к детям, инвалидам и старикам. Из забавного, к примеру, в упражнениях встречались несколько десятков (!) вариантов смешного вопроса про роковой мяч, который катится по дороге. Мол, что надо сделать: резко остановиться, ускориться или продолжать ехать как ни в чем не бывало?

Кстати, о детях. Детское кресло тоже, как и у нас в России, положено ребенку до 12 лет, но есть уточнение: если ребенок находится на заднем сидении, и рядом с ним взрослый, то можно ездить без кресла.

Алкоголь за рулем в Италии — отдельная тема. По закону несколько лет назад в крови могло быть не более 0,8 промилле, сейчас норма 0,5 промилле. То есть бокал вина или 50 грамм чего покрепче себе можно позволить. Но никто в дневное время итальянских водителей не тормозит и трубкой в лицо не тычет. В ночь с пятницы на субботу, бывает, дежурят и просят подышать в трубку. Но в принципе, и редко можно увидеть карабинеров с палочкой. Только если случится авария, и обнаружится, что водитель был пьян, это отягчит последствия. Поэтому итальянцы вполне свободно выпивают в гостях или в ресторане и садятся за руль в легком опьянении. Главное, не лихачить и не попасть в аварию.

Многие дороги здесь, кстати, очень узкие. Нужно немалое мастерство, чтобы вихлять по местным «тропинкам», где помимо прочего еще и двустороннее движение, а проезжая часть вполне может проходить по краю горной гряды или нависать над морем. Так что обычная поездка на машине по Италии — это тот еще выплеск адреналина!

Итальянцы ищут работу

Вот как так получается, что в стране безработица достигает рекордного уровня, но при этом в страну постоянно въезжают иммигранты именно для работы? В 2012 году, по данным Istat, было уже более 2 миллионов безработных. Из них 50 % живут на юге страны, 35 % — на севере и 15 % в центральных регионах. Итальянский союз торговых палат забил тревогу и потребовал от правительства принятия мер. Но на рынке труда только официально больше 150 тысяч вакантных мест для граждан Италии, а уж неофициально раз в 10 больше. А в период кризиса обнаружилось, что образованному безработному намного сложнее устроиться на работу. Идти же на низкоквалифицированную гордость мешает. Италии очень нужны узкие специалисты со средним специальным образованием. Вот их не хватает. По степени востребованности на первом месте высококвалифицированные рабочие, затем идут бухгалтера, инженеры, продавцы и администраторы, работники управленческого аппарата, технические специалисты высокой квалификации. Более всего нуждаются в специалистах металлообрабатывающие, машиностроительные и электромеханические предприятия. А 38 % вакансий — это хлебопеки, кондитеры, мороженщики. Продавцов и агентов по продажам в Италии тоже катастрофически не хватает. И конечно, как и следовало ожидать, крайне мало толковых IT-специалистов, компьютерщиков, технического персонала. Помимо этого дефицит младшего и среднего медперсонала, специалистов по маркетингу и логистике, физиотерапевтов, фармацевтов, конструкторов-электронщиков, консультантов по налоговым вопросам, а ремесленным мастерским центральной части недостает столяров, сборщиков замков, настильщиков полов, плиточников. На Юге же крайне мало парикмахеров и косметологов, зато их предостаточно на Севере.

Почти 4 миллиона иностранцев, легально зарегистрированных в Италии, имеют работу. Но большая часть из них ту, на которую итальянцы идти не хотят. Убирать в квартире другого итальянца — ниже их достоинства. Лучше ходить и изображать синьора в поиске, чем мыть пол соседу. И что удивительно, такие настроения более всего распространены на безработном Юге Италии. А ведь сколько россиянок уехали жить в какую-нибудь Калабрию или Апулию, где получают свои как минимум 600 евро в месяц.

Северные граждане менее щепетильны. И чаще берутся даже за несколько работ днем и ночью, чтобы покрывать все свои расходы и налоги. Одна работа у синьора может быть совсем непрестижная и втемную, зато человеку и его семье хватает на вполне приличную красивую жизнь.

В 90-е годы безработица в Италии была очень молодой, в основном не могли трудоустроиться итальянцы до 29 лет. Поэтому они сидели на шее у родителей и хандрили. И в обществе говорили не про безработицу, а про безалаберную молодежь. Экономика была относительно стабильна, казалось, что уволить уже работающего человека не могут. Сейчас все изменилось. Консервативная страна мелких ремесленников и частников увидела наяву, что такое хищный оскал настоящего капитализма. Ремесленников вытесняют супер- и гипермаркеты, лишая мелкий бизнес работы, места на фабриках сокращаются, более сильные конкурентоспособные и циничные вытесняют более слабых, безработных старше 35 становится все больше. И говорят, что им сложнее всего найти работу. Конечно, смотря какую работу. Нужна ведь и высокоплачиваемая, и более-менее престижная, чтобы приносила удовольствие.

Пока итальянец ищет такую работу, он становится на биржу труда и получает пособие. Но если ты никогда не работал до этого, то пособие тебе не будут платить. Для получения пособия необходимы два года страхового стажа и выплата страховых взносов в течение 52 недель. Оно выплачивается по прошествии 7 дней с момента увольнения до 180 дней, а у некоторых отраслей срок установлен до 360 дней. Его размеры меньше, чем у других европейских стран — около 20 % предыдущего совокупного дохода в течение последних трех месяцев. Это в среднем от 700 до 900 евро.

Теоретически биржа труда подбирает итальянцу работу, но практически этим он должен заниматься сам. На первом месте по популярности методов поиска работы — спросить соседа, друга, знакомого, дядю: «Нет ли у тебя для меня работы?»

— Алло, бонджорно, мне дал ваш телефон троюродный кузен нашего соседа, он сказал, что вам нужен бармен…

Если разветвленная сеть родных и знакомых не дала результата (что маловероятно!!!), то итальянец идет утром пить кофе в бар и читает газету с объявлениями. Не особо верит в успех, но позвонит по интересному объявлению. Мало того, что может что-то выгореть, так еще и будет что рассказать потом родным и знакомым, в деталях и красках.

Поиск работы по Интернету осуществляют молодые и совсем продвинутые итальянцы. Рассылают резюме по предприятиям и ходят на собеседования.

В 2011 году насчитывалось полтора миллиона итальянцев, которые окончательно отчаялись найти работу мечты. Так писала пресса. Но отчаяние по-итальянски для окружающих выливается в повышенный градус остроумия и шуток, а потом — бац — и под поезд кинулся.

Зато если работа находится, решаются сразу все проблемы! Веселье у него не напускное, а самое настоящее. Итальянцы любят деньги самой нежной и светлой любовью на свете, больше всего шуток у них — о деньгах и работе. Деньги для них — это красивая, сладкая жизнь, разве можно их не любить. А вот отношение к самой работе очень разное. Безалаберность на рабочем месте у выходцев с Юга — нормальная практика. А у северных как раз наоборот — ярко выраженный трудоголизм. Но и те и другие мечтают о том, как выйдут на пенсию, засядут с газеткой на балконе с цветочками и будут отдыхать.

Веселый итальянский пенсионер

В Европе Италию называют страной пенсионеров. По сравнению с остальными у нее самое высокое пенсионное обеспечение — 15,4 % ВВП при среднеевропейском уровне — 11,9 %, в то время как на поддержку демографии, семей, материнства, образования тратится всего 0,8 %. Поэтому в Италии самая низкая рождаемость в Европе — средний показатель 1,26 ребенка на семью.

После 35 лет рабочего стажа человек может уйти на пенсию, а госслужащие уже после 20-летнего страхового стажа. Среди других стран ЕС Италия последние десятилетия обладала наибольшим числом пенсионеров в возрасте до 60 лет. В 2011 году в правительстве решили, что выйти на пенсию можно только после 65. Самые ушлые итальянцы умудряются также оформить себе пенсию по инвалидности. На итальянском ТВ однажды было целое расследование о липовых инвалидах, которые по справкам были слепые, хромые, глухие, а в реальности жили полноценной жизнью. Это минимум 400–500 евро прибавки к ежемесячному доходу.

Каждый год ряды пенсионеров Италии увеличиваются на 50–70 %. Пенсионная система накопительная. Три раза в год гражданин выплачивает от 700–800 евро. Точную сумму рассчитывает либо кадровая служба предприятия, либо личный коммерчиалист. У моего мужа была история, когда его коммерчиалистка ошиблась в расчетах, и ему пришло письмо из социальной страховой службы, что он не доплатил 11 евро за прошлый год, и если он срочно не доплатит, то весь этот год ему не засчитают вообще. Как же шикарно он ругался! Вперемешку с «бестемиями» и многоэтажными образными конструкциями в адрес итальянского правительства закономерно задавался вопросом:

— Я заплатил 3 тысячи евро за год, но мне их не засчитают из-за недостающих 11? Дожили! Фигадакелатрояимпестада! (на одном дыхании с ударением на предпоследний слог)

Размеры пенсии, по последним данным, в Италии таковы: 51 % (8 млн итальянских пенсионеров) получают 450–500 евро в месяц. Это минимальная пенсия. И получающих ее женщин в два раза больше, чем мужчин-минимальщиков. У 20 % пенсия больше 1500 евро, но среди этих «богатеев» лишь 3 % — женщины. В среднем на пенсии мужчины получают 1300 евро в месяц, а женщины — 890 евро. Правда, в этих данных не учитывается, что вдовы имеют право получать пенсию за своих умерших мужей. Раньше они получали 60 % от пенсии мужа, а сейчас эту цифру сократили до 40 %.

Кстати, иностранцы, имеющие вид на жительство, тоже могут получать пенсию, даже не имея стажа в Италии. Минимум 350 евро. Но помимо документов о прописке и ВНЖ нужно иметь справку из собеса в России, где будет указано, какую сумму уже получает гражданин, и если меньше 350 евро, то разницу доплачивает итальянский INPS.

На пенсии у итальянца начинается веселая жизнь. Он вступает в местную ассоциацию пенсионеров, которая постоянно устраивает развлекательные мероприятия и бюджетные поездки в горы, к морю, торжественные ужины. К примеру, пенсионеры всей толпой вместе едут в сентябре по сниженным ценам отдыхать на море, договаривается обо всем ассоциация. Но главное занятие энергичных итальянских пенсионеров — волонтариат. И трудоустроиться помогает тоже ассоциация.

Волонтеры везде — от дома престарелых до пожарных

Каждый день 76-летняя пенсионерка Йол на три часа идет в дом престарелых ухаживать за находящимися там инвалидами, старушками и старичками. Она работает бесплатно, как и масса других пенсионеров. (А ведь за проживание в доме престарелых эти старички или их родственники платят от 1000 евро в месяц, зависит от конкретного заведения.) В Италии очень разветвленная сеть волонтариата. Они везде — в иммигрантской службе ведут прием и исполняют секретарские обязанности бодрые 70-летние синьоры. Vigili, или наблюдающие за порядком в городе и выписывающие штрафы, например, за неправильную парковку — пенсионеры. В большинстве пожарных частей сотрудники — волонтеры, тоже работающие бесплатно, правда, там уж точно не пенсионеры. Медсестры в «Скорой помощи», санитары в больнице, служба спасения 118, гражданская безопасность и разные городские службы… Причем чтобы стать волонтером, недостаточно одного желания. Нужны профессионалы и адекватные люди. Это просто занятость и дополнительная бесплатная нагрузка, но желающих достаточно. Для работы в некоторых службах нужно за свой счет проходить специальные курсы, сдавать дополнительные экзамены, анализы и получать разные справки. Подробно изучается резюме и психологический портрет кандидата. Некоторые работают по одной специальности за деньги и в дополнение имеют волонтерскую нагрузку, как пожарные, к примеру.

А что получает волонтер за свою работу? Какие бонусы, если не денежные?

Во-первых, уважение в обществе. И самоуважение, конечно. Во-вторых, это общение с другими, разговоры, насыщенная общественная жизнь. В-третьих, это самореализация. Каждый занимается тем, что ему нравится. Еще волонтеров всегда поощряют, устраивая для них торжественные ужины, всем вручают грамоты и подарки. В общем, этот институт словно создан для пенсионеров, которым именно это все и необходимо.

Но есть такой вопрос: а насколько эффективно волонтеры справляются со своими обязанностями? Есть, конечно, и рьяные, но сколько волонтеров работают для галочки! А с волонтера спрашивать качества работы как-то неловко. Поэтому они часто нерасторопны, никуда не спешат, с важным лицом оказывают тебе одолжение. Очень сильно зависит от личности человека и его мотивации. Вот, например, наш друг Микеле, который работает волонтером в гражданской обороне, относится к своему делу очень ответственно. И всегда рассказывает о своих последних операциях. Недавно поступило сообщение, что некая дачока решила себя угробить, села в машину, уехала и пропала, оставив прощальную записку родным. И он вместе с группой других волонтеров и полицейских полночи прочесывал местность с фонариками. И если полицейские за каждый час получают дополнительную оплату, то волонтеры делают это от души.

Это огромная экономическая поддержка обществу, с добавлением в нее человечности. И пенсионерам как минимум есть чем заняться, ведь благодаря хорошей медицинской помощи средняя продолжительность жизни в Италии довольно высокая — 78–80 лет.

Скорая помощь: пока дождешься диагноза, уже выздоровеешь, или очерк об итальянской медицине

Все граждане и легальные иммигранты получают санитарную карту в ASL (санитарной службе), а в момент получения должны выбрать себе семейного терапевта общего профиля. Все лечение в Италии начинается с него. Только он может выдать направление к другим специалистам. Семейный доктор принимает в своем личном кабинете вне госпиталя, сам по себе. Это, по сути, как участковый, только на дом он не ходит, а вот остальные врачи сидят в больнице.

Поход к терапевту бесплатный, но консультация по направлению у любого другого врача стоит 17–18 евро. На прием надо записываться заранее, и не факт, что он состоится в ближайшие две недели. Бывает, что надо ждать месяц и два. В регистратуре госпиталя могут предложить поехать в соседний городок за 30–40 км от вашего, если там подобный специалист имеет «окошко» на две недели раньше.

Если пациент не желает высиживать очередь к семейному терапевту за направлением, потом выжидать месяц-два, а хочет как можно скорее попасть к нужному врачу, то имеет право записаться на платный прием — 70 евро. Но и там тоже очередь в несколько дней.

Если человеку назначают анализы, то почти за все он должен платить по 10–15 евро и больше. Только в тяжелых случаях или при беременности анализы делают бесплатно. Но сдача анализов — это такой стресс! Для начала у пациента куча бумаг, с которыми в семь утра нужно прийти в лабораторию. На каждую наклеивают личный код пациента и выдают пробирки с этим же кодом, потом с ними выстаиваешь очередь туда, где юркие медсестры берут кровь и прочее. Затем ставят дату на бумагах, когда нужно прийти за результатами, примерно через неделю-полторы. Если не хочется вставать с утра пораньше и сидеть в душной лаборатории не меньше часа, есть такая услуга: медсестра приходит в 7 утра к тебе домой и берет все анализы, относит в госпиталь. Это стоит 15 евро.

Пациент приходит за конвертом с результатами анализов в регистратуру и после этого должен идти к врачу, который ему эти анализы назначил. Точнее, записываться на прием. Который неизвестно когда случится. И не факт, что тот конкретный доктор, что понравился в прошлый раз и назначил анализы, тебя примет. К кому запишут, тот и примет.

В разных провинциях, да что там, городках — совершенно разный уровень оказания медицинской помощи. Это поразительно! В одной могут ждать вежливые доктора, все сделают быстро и на высшем уровне, а в другой — сплошная нерасторопность, бардак и психованный медперсонал. В одной будет все оборудование, а УЗИ или какое-то другое аппаратное исследование доктор может сделать прямо в кабинете во время приема, а в другой чего-то не хватает, и запись на то же самое будет за 5–6 месяцев вперед.

И отдельно нужно сказать о стоматологии или дантистах. Они в Италии самые высокооплачиваемые в Европе, но на качество это не всегда влияет. Как обычно, все зависит от личности доктора и того, как он сам относится к пациенту. Тем не менее счет в 600–1000 евро за лечение одного зуба — это нормально. А уж если несколько зубов проблемные, то в 3000 можно не уложиться. В некоторых регионах есть программы, по которым люди с низким доходом могут по сниженным ценам подлечиться у государственных стоматологов. Но к ним и запись на два-три месяца вперед. А экономные итальянцы ездят лечить зубы к нам в Восточную Европу — в Польшу, Румынию, Россию. Даже с учетом билета на самолет иногда выходит дешевле.

Pronto soccorso — так называется итальянская система «Скорой помощи» и дословно переводится «готовые бежать». Оказывать помощь, в теории. Но в реальности единственное, на что точно можно рассчитывать, это на то, что вызов амбуланцы по номеру 112 или 118 гарантирует, что она примчится через минуту, с носилками и толпой обученных волонтеров. И отвезет в приемную «пронто соккорсо». При оформлении каждому поступающему присваивают цвет опасности. Белый — ему ничего не угрожает, и он может ждать сколько угодно; зеленый — жизнь вне опасности, так, порезался человек, кровью немного истекает или ребра сломал, ерунда, в общем, тоже может подождать; желтый — если есть возможность принять, надо принять поскорее; красный — ждать не может и срочно нуждается в помощи.

Так вот, ждать в приемной можно долго, и пять, и шесть, а в некоторых местах и десять часов. Всем поступающим вне зависимости от причины обращения сразу же в вену втыкают иглу. На случай, если вдруг придется поставить капельницу. А дальше пациенты с переломами и жуткими болями в боку, с вставленными в вену резиновыми иглами сидят на неудобными пластиковых стульчиках и постанывают от безысходности. Ни домой уйти, ни альтернативы никакой. В малочисленных частных клиниках подобных услуг не оказывают, оснащение там беднее, чем в государственных.

Еще совсем недавно обращение в «Скорую» и помощь любых врачей, кроме стоматологов, было бесплатным. А с июня 2012 года, чтобы, видимо, сократить количество посетителей, которым заняться нечем, кроме как придумывать себе боли в боку, ввели плату — 25 евро. И только если что-то очень серьезное вроде перелома, ожога, порезов или положили в стационар на операцию, то помощь оказывают бесплатно.

Если окажетесь в Италии и нужна будет медицинская помощь, то лучше всего обратиться в пронто соккорсо самого крупного населенного пункта, что есть поблизости. Потому что качество и скорость «готовых бежать» в разных населенных пунктах различна. Например, я имела дело со «Скорой» в нашем городке, когда сломала палец, это было минус 5 часов из жизни на ожидание в коридоре, хотя за помощью пришло максимум десять человек. Когда свекровь попала в пронто соккорсо города Бреши, что в получасе езды от нас, то очередь в 40 человек тамошние врачи оприходовали за 40 минут. В другой раз, придя в пронто соккорсо в нашем городке с приступом аппендицита, я прождала диагноза 6 часов, скрючившись на черном стуле. Мне сделали анализы мочи, крови, пощупали и отправили домой, сказав, что если не пройдет, вернуться.

— Ну это может быть какая-нибудь инфекция, вот, попейте антибиотики! — сказала мне молодая синьорина в белом халате.

Спустя пару часов пришлось, естественно, вернуться, так как боль была уже нестерпимая. И там был уже другой, более опытный врач, который, уделяя мне время урывками в течение четырех часов, наконец, отправил на госпитализацию. И тут мне открылось новое, более прекрасное и бесплатное (!) лицо итальянской медицины.

В стационар кладут в крайнем случае, но лечение, исследования и операции там проводят бесплатно. Лежат недолго, ровно столько, сколько необходимо для экстренного оказания помощи. Сам по себе лежачий режим с таблетками до полного выздоровления человек может соблюдать и дома. В палатах обычно лежат по двое. В очень крупных госпиталях есть трех- и четырехместные палаты. Место больного оборудовано кроватью с ортопедическим матрасом, которая может принимать самое удобное пациенту положение и управляется приделанным к кровати пультом. Можно сидеть, можно полулежать или поднять вверх ноги.

Нахождение в больнице напоминает санаторий. Утром и вечером по два часа — прием гостей. Больной возлежит важный и нарядный, как король, и принимает родственников, знакомых, друзей с красочно перевязанными коробками печений. Почему-то это у них самый распространенный гостинец в больницу. Иногда приходят одновременно по 15–20 человек, причем в обычной обуви и одежде, толпятся, хохочут вокруг постели больного. Целый ритуал, ах, Марио в больнице, давайте сходим его навестим, даже если в обычные дни до него нет никого дела!

В дневное время всех пациентов обходит медсестра, которая озвучивает меню на завтра и принимает заказы: что пациент хочет есть на завтрак, обед и ужин. Кормят восхитительно, как в ресторанах, еду в красивой посуде привозят прямо к кровати и на специальном подносе на колесиках подают пациенту. Есть можно, не вставая с постели. Впрочем, шибко здоровые пациенты в итальянских госпиталях не встречаются. Но вставать иногда все же приходится, даже если у тебя катетеры в самых интересных местах! Каждое утро меняют постель. Кто может встать, ждет в сторонке, пока все перестелят. А для лежачих разработана целая система быстрой смены постели. Пациента вдвоем катают из одной стороны в другую и пока один держит, другой заправляет. Я наблюдала, как споро работают информьеры (медсестры-санитарки), когда лежала после операции аппендицита в одной палате с полностью парализованной после инсульта синьорой 95 лет. Что удивительно, с ней разговаривали не как с «овощем», а как с нормальной, будто ожидая ответа, по-доброму подшучивая и рассказывая о том, какая за окном погода.

Ежедневно с утра берут анализы крови, приходит медсестра со шприцем. Другая информьера каждые три часа заходит мерить температуру и давление.

Врачи очень ответственно работают. Как правило, это уже зрелые люди за сорок, часто красивые, харизматичные, стильно одетые и ласковые в обращении. Впрочем, попадаются разные персонажи. Был один доктор, видимо, с недопережитой жизненной трагедией, это выдавала щетина и острый, колючий взгляд. Когда он во время своего дежурства делал традиционный обход, я пожаловалась на боль. После операции чувствовала себя терминатором, у меня из живота торчали какие-то трубки.

— Женщины должны страдать, — сказал мне щетинистый. — Таково их предназначение по Евангелию.

На что присутствовавшая с ним медсестра вскинулась и попыталась все перевести в шутку. Здесь бросается в глаза, что доктора работают с пациентами очень осторожно, ведь ошибка может очень дорого стоить. Все кардинальные решения принимаются после тщательного обсуждения с коллегами — резать или нет. И тем не менее случаи халатности встречаются.

Каждый год в Италии регистрируется от 200 до 300 случаев серьезных врачебных ошибок, из-за которых сильно страдает здоровье пациента, а больше половины заканчиваются смертью. А всего же случаев халатности около 90 тысяч!

Некоторые пострадавшие, кто многое потерял и у кого есть деньги на адвокатов, подают в суд и часто выигрывают огромные суммы. Вот пара примеров. В 2001 году во Флоренции при родах в госпитале ASL малышу была нанесена травма головного мозга. Из-за этого начались неврологические проблемы, и ребенок остался инвалидом на всю жизнь. Не дожидаясь суда, служба назначила компенсацию в 1 миллион и 150 тысяч евро родителям.

Из-за ошибки врачей, которые слишком поздно поставили правильный диагноз, 67-летний Марио Перессон оказался в инвалидной коляске. Суд города Тольмеццо (Фриули-Венеция-Джулия) постановил, что поскольку мужчина не может полноценно исполнять супружеский долг, то компенсация положена и его жене: 300 тысяч евро самому пострадавшему за вред здоровью и 30 тысяч евро жене за ущерб, нанесенный ее сексуальной жизни.

Чем ближе к Югу, тем, к сожалению, дело с медицинской помощью обстоит все хуже. Вот на днях сообщили в новостях о «забавной» истории в Перудже, там больные ночью никак не могли дозвониться до медпункта и обратились за помощью к карабинерам. Когда те приехали в госпиталь, оказалось, что все дежурные врачи попросту спят.

А в одной крупной римской клинике был вопиющий случай — больная туберкулезом санитарка заразила 115 новорожденных. Так что все очень неровно в местной медицинской отрасли. Сами итальянцы передают друг другу из уст в уста информацию о том, кто хороший врач, а кто плохой. И если уж иметь дело с итальянским здравоохранением, то лучше заранее узнавать, чье конкретно лицо будет его представлять в вашем случае.

Глава 7

Досуг