Как стать человеком-брендом и зарабатывать на этом 1 000 000 рублей в месяц Дзотов Чермен
А главное, пройдя следующие 50 шагов, вы будете приятно удивлены, так как узнаете, сколько новых возможностей перед вами откроются!
Шагаем вместе?
50 шагов к личному бренду
Шаг 1. Создание уникальной ценности
Уникальная ценность – это фундамент, на котором держится личный бренд.
Создавать личный бренд нет смысла, если вы не знаете, кто вы и для чего вы в этом мире. Представьте себе, что вы потратите пять лет своей жизни на создание личного бренда в качестве финансиста или юриста, но через какое-то время поймете, что вы прирожденный маркетолог, художник или дизайнер.
Ко мне часто приходят клиенты, и я вижу по глазам, что их запрос не в личном бренде. Их запрос в том, чтобы найти себя для начала, понять, кто они в этом мире, для чего они созданы, потому что их дело не приносит им радости, не приносит им энергии, и это очень большая проблема. Такие люди очень часто уходят из моего офиса с другой профессией, с новой уникальной ценностью, которую мы находим вместе.
Поэтому первый вопрос, который нужно себе задать: «Кто я, для чего я и зачем я?»
Есть несколько таких понятий, как миссия, видение и роль. Я хотел бы заострить на них ваше внимание.
Миссия
Первое – это миссия. Миссия отвечает на вопрос: «Зачем я занимаюсь этим?»
Если вы уже определились со своей профессией, со своей уникальной ценностью, со своей миссией, задайте вопросы: «Зачем я этим занимаюсь? Что я хочу сделать? Заработать денег? Стать более известным? Или просто быть счастливым?»
Ответьте сами себе на вопросы: «Зачем мне это нужно? Зачем мне быть юристом? Зачем мне быть психологом? Зачем мне быть маркетологом?»
Видение
Второе – видение. Как вы видите реализацию своей миссии – миссии эксперта юриста, психолога или маркетолога.
Роль
Третье – роль. Какую роль вы будете осуществлять при реализации этой миссии и вашего видения. Если у вас есть бизнес или вы планируете бизнес в будущем, какую роль вы будете играть во всем этом.
В своем бизнесе я играю роль эдакого министра иностранных дел, то есть занимаюсь представительством своего дела. Я выступаю на сценах и пиарю свою компанию. Я занимаюсь привлечением клиентов для своей компании через свой личный бренд, через свою харизму, через выступление на сцене, на телевидении, в СМИ, через встречи, нетворкинги и т. д. Это моя роль. Также моя роль – мотивировать своих сотрудников и свою команду.
Какая у вас роль в вашей команде, в вашем бизнесе?
24 часа
И еще один момент – это 24 часа. Что вы готовы делать 24 часа при реализации своей миссии: проводить встречи, выступать на сцене, продавать, может быть, еще что-то? Запишите себе обязательно ответы на эти вопросы: миссия, видение, роль и 24 часа.
Вот это и есть, по сути, некая воронка, при ответах на которую вы придете к главному ответу про вашу уникальную ценность.
Есть несколько советов от разных специалистов, которые помогают найти уникальную ценность. То, о чем я сейчас рассказал, это методика Павла Кочкина, известного специалиста по предназначению.
Методика Икигай
Также есть методика Икигай. Три вопроса, на которые вам стоит ответить:
1. Что мне нравится делать?
2. Что у меня хорошо получается делать? Чему вы готовы научиться в ближайшее время? Не через пять лет, не через десять лет, а в ближайшие месяц или полгода изучить и делать это хорошо.
3. Что мне приносит удовлетворение? Удовлетворение в виде признания, денег и т. д.
Если ваше любимое дело то, чем вы занимаетесь, и оно у вас хорошо получается, но это не приносит вам денег, то третий пункт, скорее всего, не закрыт. Если хотя бы один из трех пунктов у вас не закрывается, значит, у вас могут быть проблемы с реализацией вашей уникальной ценности. Если все три пункта закрываются, это и есть ваши уникальные ценности.
Мне очень нравится эта методика. Я сам ей пользуюсь и многим своим клиентам ее рекомендую.
Обязательно заполните такую таблицу из трех столбцов.
В первом столбце напишите, что вам нравится делать, и не один пункт, а несколько. У вас может быть пять, шесть, семь или десять талантов. По некоторым исследованиям, у человека может быть до двенадцати талантов. Поэтому напишите все, что вам нравится делать: выступать, петь, продавать и т. д.
Во втором столбце напишите все, что у вас получается делать, даже если этого нет в первом столбце.
В третьем столбце напишите, что из написанного может приносить вам удовлетворение в виде денег, признания и т. д.
Ответ на эти вопросы является ответом на вопрос по уникальной ценности. Как видите, ничего сложного.
Есть еще одна методика, точнее, один вопрос, который звучит так: «За что вы готовы платить сами?» То есть не получать деньги, а именно платить самостоятельно.
Например, мне нравится брать интервью у людей, и я понимаю, что, если бы мне за это не платили, я бы сам доплачивал в некоторых случаях. Потому что мне нравится это делать. Я не могу этого не делать. У меня внутренняя потребность брать интервью у людей, раскрывать их, рассказывать о них всему миру.
Найдите в себе то, за что вы сами готовы еще и доплачивать. Это тоже поможет вам найти ответ на вопрос про уникальную ценность.
Итак, личный бренд всегда начинается с ответа на вопрос про вашу уникальную ценность. Я дал вам три коротких совета, как найти свою уникальную ценность, если вы ее еще не нашли.
Задание
Если вы уже нашли свою уникальную ценность, тогда распишите ответы на вопросы: ваша миссия, ваше видение, ваша роль во всем этом и что вы готовы делать 24 часа, реализуя свою миссию?
Подарок от Чермена Дзотова[1]
Шаг 2. Правильное позиционирование, статус и УТП
Ко мне часто приходят адвокаты и протягивают визитку, на которой написано «адвокат». Я всегда сильно удивляюсь. В эпоху узких специализаций, в эпоху позиционирования, когда существует УТП, когда есть антиконкурентный маркетинг, некоторые продолжают работать по старой привычке. Они думают, что на визитке или на вывеске просто достаточно написать слово «адвокат» и это даст много клиентов.
На самом деле это не работает, потому что имеется очень большая конкуренция. На рынке тысячи, десятки тысяч, а в некоторых профессиях даже миллионы людей, и среди этих людей нужно как-то выделиться.
Поэтому я всегда был сторонником узких специализаций. Я считал, что чем уже специализация, тем вы более конкурентны, тем вы более интересны. Потому что вы попадаете в свою целевую аудиторию, и она точно оценит вашу экспертность. Позиционирование, четкий правильный статус, УТП осуществляют роль хорошего лид-магнита и притягивают именно вашу целевую аудиторию.
Как вы думаете, к кому обратится человек, у которого проблемы по налогам в компании? К обычному адвокату или к юристу по налоговым делам? Скорее всего, он обратится ко второму специалисту.
Именно на этом основан сервис, который я создавал в свое время под названием «Найдем адвоката», построенный полностью на узкой специализации юристов и адвокатов. Восемь тысяч юристов разных специализаций подбираются под запрос клиента. И это работает. И чем дальше, тем больше это будет работать, потому что профессии «ты же юрист», «ты же психолог» или «ты же врач» уже ушли в прошлое.
Все мы ищем именно специалистов, именно экспертов своего дела, а не тех, которые прошлись по верхам основных направлений в своей профессии.
Поэтому вам тоже нужно позиционироваться.
Если вы психолог, выберите основную специализацию. Например, вы можете решать вопросы помощи после развода или работать с больными наркоманией и т. д.
Когда вы выделите свою узкоспециализированную аудиторию, то сразу же повысите собственную экспертность и станете более интересным специалистом для клиентов.
Более экспертным означает, что у вас узкая специализация, в которой вы разбираетесь, в которой вы «собаку съели». И тем самым вы будете вызывать больший интерес не только у клиентов, но и у журналистов. Ведь журналист, если он пишет статью по налогам, рассуждает следующим образом: «Зачем мне обращаться к адвокату по всем делам, когда есть юрист по налогам?»
Что нужно сделать вам
1. Выделите свою специализацию. Если ее еще нет, создайте Это не значит, что вы не можете брать какие-то другие вопросы, других клиентов, но у вас уже будет основная специализация, в которой вы поставите себе цель стать номером один!
Стать адвокатом номер один, психологом номер один достаточно сложно в России, но юристом по бракоразводным процессам номер один или юристом по таможенным делам номер один – гораздо проще.
2. Обязательно ответьте на вопрос: «Какую боль вы закрываете для своего клиента»?
В вашем позиционировании должен быть ответ на вопрос, какую задачу вы решаете, какую проблему вы закрываете для этого человека.
В зависимости от того, как вы ответите на вопрос, насколько четко и точно вы попадете в цель, будет зависеть конверсия в продажах или в сотрудничестве с вами.
Поэтому, если у вас написано, что вы, допустим, специалист по продажам, последует одна реакция. Но если у вас написано, что вы эксперт по продажам, который «поможет вашей компании увеличить продажи в течение полугода в 2 раза или до 50 %…», то вы становитесь более интересным, так как используете цифры и более точную информацию.
Мое позиционирование всю жизнь менялось. Раньше я занимался только СМИ. Впоследствии у меня появились и другие услуги в пиаре, соцсети, книги, выступления на сцене. И тогда я понял, что надо себя перепозиционировать.
Мое позиционирование уже не соответствовало тому, чем занималась компания. Было указано, что я эксперт по СМИ, а моя компания при этом оказывала уже более 100 услуг. Поэтому мне пришлось изменить свое позиционирование, и я стал экспертом по личному бренду.
Я начал везде транслировать эту информацию, и она прижилась. Сейчас у меня написано, что я эксперт по личному бренду и помогаю увеличить доход своих клиентов (конверсия, средний чек, количество клиентов) через создание личного бренда.
Вот мое четкое УТП:
Я помогаю вам больше зарабатывать, создавая из вас личный бренд. А личный бренд, в свою очередь, повышает средний чек, повышает конверсию в продажах и привлекает больше клиентов.
Если сообщать о своем УТП, позиционировании и статусе в социальных сетях, то это можно сделать так:
«Меня зовут Чермен Дзотов, и я предприниматель и эксперт по личному брендингу
Около 10 лет своей жизни я посвятил изучению личного бренда. Последние 5 лет я активно консультирую предпринимателей по построению персонального бренда и определению уникального позиционирования, а также преподаю все эти знания на форумах и конференциях.
В этой сфере мне удалось достичь значительных результатов: больше сотни успешных консультаций по всему миру, 3 написанные книги[2], выступления в качестве спикера с лекциями и тренингами.
А также у меня есть собственная школа по построению ЛВ с уникальной программой обучения, которая позволяет за короткие сроки давать больше знаний и практики, чем во всех других школах! Все это результат многих лет кропотливого труда.
И я хочу поделиться своими кейсами с теми, кому это было бы интересно и полезно.
Ведь для меня личный бренд – это не просто знания, это возможность:
• раскрыть в себе невероятный потенциал;
• увеличить конверсию;
• оказывать влияние на людей;
• выстраивать полезные связи;
• завоевать доверие окружающих;
• повысить вашу узнаваемость;
• сделать вас круче и весомее как специалиста в глазах клиентов и окружающих.
Одна из главных задач моей жизни – это делиться с людьми знаниями, которые помогут им понять, куда нужно двигаться, следуя своему предназначению!»
Это четко прописано у меня в Инстаграме, в «ВКонтакте», в Фейсбуке, и если вы посмотрите мои страницы, то найдете там всю информацию.
Такая же информация с четким самопозиционированием, вашим уникальным торговым предложением с ответом на вопрос: «Какую проблему вы решаете для своего клиента?» – должна быть и у вас в статусах во всех соцсетях.
Задание
1. Укажите в своих социальных сетях в статусе свое уникальное торговое предложение. У моего партнера и друга Стаса Ваксмана на сайте написано: «Помогу увеличить ваши продажи до 50 % в течение двух месяцев». Это его уникальное торговое предложение. Оно достаточно интересно, потому что боль многих – отсутствие роста продаж. И вот тут появляется человек, который говорит, что может увеличить продажи на 50 %. Это достаточно неплохо, особенно за такие короткие сроки. И это, естественно, цепляет.
2. Создайте свое уникальное торговое предложение. Поиграйте с цифрами на основе примеров, которые я вам дал, и напишите ваше уникальное торговое предложение.
Шаг 3. Отношение к вашим клиентам
Ко мне приходят люди, которые не знают своих клиентов: тех, кто им платит деньги, тех, для кого они оказывают свои услуги.
Я задаю вопросы: «Кто ваша целевая аудитория?», «Кто ваш аватар?», и многие задумываются. На эти вопросы вы должны отвечать сразу. Вы должны четко знать своего клиента. Иначе все ваши действия по созданию личного бренда и по своему продвижению будут малоэффективными.
Создаем аватар клиента
Итак, существует принцип Парето – 80/20. Есть клиенты, которые приносят 80 % дохода; есть клиенты, которые приносят вам 20 % дохода. В чем суть? Те, кто приносит вам 20 % дохода, затрачивают 80 % вашего времени, и наоборот, те, кто приносит 80 % дохода, затрачивают 20 % вашего времени.
Ваша целевая аудитория – та, что приносит больше денег, 80 % дохода. Остается понять, кто эти люди.
Для этого вы выписываете себе хотя бы десять человек из своих клиентов и смотрите, что общего между этими людьми по следующим критериям:
1. Территориальный признак: город, страна, весь мир или район города. Как правило, даже если вы считаете, что у вас клиенты со всей России, найдутся те города, откуда больше клиентов и откуда приходит больше денег.
2. Возраст вашего клиента. «Вилка» может быть в пределах двадцати лет.
3. Половой признак. В основном женщины, мужчины или 50/50.
4. Профессия. Есть ли какая-то профессия, представители которой чаще являются вашими клиентами.
5. Примерный доход этих людей. Здесь часто возникают ошибки при определении дохода. Например, определяют слишком низкую заработную плату, продавая при этом дорогой продукт, например, дорогие автомобили и дорогую загородную недвижимость.
Я нашел выход из ситуации, как узнать приблизительный доход. Делюсь с вами своим лайфхаком. В брифе, который заполняет каждый мой клиент, есть вопрос: «Сколько вы хотели бы зарабатывать в следующем году?» (Или в текущем, если год только начался.) В зависимости от ответа клиента можно определить приблизительный уровень дохода.
Если клиент написал, что хочет зарабатывать 500 тысяч рублей в месяц, то он зарабатывает меньше этой суммы. А желание зарабатывать, как правило, в два раза больше. Значит, доход у данного клиента приблизительно 100–250 тысяч рублей.
После заполнения всех пунктов у вас появится портрет вашей целевой аудитории. Начинать составлять портрет своего клиента нужно именно с целевой аудитории.
Если целевая аудитория – широкое понятие, то аватар – конкретный представитель целевой аудитории, которому вы можете дать имя, фамилию, возраст, образование, доход, детей, отдых. Очень подробно распишите его. По сути, он будет являться идеальным клиентом.
Как только вы это сделаете, будет гораздо проще выделить своего клиента, личный бренд. Человек-бренд должен знать своего клиента в лицо!
Например, мой идеальный клиент – адвокат в возрасте 45 лет с доходом от 500 тысяч до 1 миллиона рублей в месяц, занимается политикой, желает признания, готов 10 % от своего дохода вкладывать в личный бренд.
Задание
Составьте целевую аудиторию и определите аватар своего клиента.
Шаг 4. Профессиональная фотосессия
Когда ко мне приходят клиенты и мы начинаем изучать их соцсети, фотографии, я часто прихожу в ужас от того, как они выглядят в интернете, какие у них фотографии и какого они качества, на каком фоне и в какой одежде.
К фотосессии надо подходить основательно и серьезно. И желательно позаботиться об этом заранее, а не в тот момент, когда вам понадобится фотография для какого-нибудь форума, где о вас будут писать пост.
Качественная фотография – это несложно. Хороший фон, хороший фотограф, хорошее настроение– и результат гарантирован. Речь идет не только о профессиональной фотосессии, но и о фотографии в целом. Я расскажу, как должны выглядеть наши фотографии в интернете, в соцсетях и как готовиться к фотосессиям.
Для того чтобы сделать качественную фотосессию, запомните несколько правил.
1. Нужно подобрать хорошего фотографа.
Сейчас каждый второй занимается фотосессиями, но качественного фотографа не так легко найти. Посмотрите его работы. Насколько они вам нравятся, насколько специализация фотографа соответствует вашим задачам. Вам нужен фотограф, который хорошо снимает бизнес-портреты, а также фотограф, который умеет работать со светом в студии.
2. Что вы хотите донести с помощью фотографии.
Для фотосессии должна быть выбрана определенная концепция и соответственно подобран гардероб. Допустим, у врача это спецодежда. Одежда должна соответствовать тому образу, который вы хотите донести.
Необходимо заранее подготовиться и взять на фотосессию несколько комплектов одежды. На фотосессии всегда есть время для смены образа. Таким образом за одну съемку вы получите несколько фотообразов, и возникнет впечатление, что фотографии были сделаны в разное время. Это хороший лайфхак, как сэкономить свое время и средства.
Моя аватарка в соцсетях, 2019 год.
3. Выбор места для фотосессии.
Профессионально оборудованная студия – лучший вариант. Выберите ту студию, где есть и белая стена, и темно-серая, и черная. Плохо, когда на фоне имеются лишние элементы: шкаф, ковер и т. д. Хотя бывает исключение, если задний фон является составной частью вашего образа. Например, часто адвокаты фотографируются на фоне библиотеки. И смотрится это здорово!
4. Фотосессия должна длиться минимум час.
Я рекомендую выбирать двухчасовую фотосессию, где вы сможете сменить несколько образов и сделать достаточное количество хороших фотографий.
5. Обязательно попросите фотографа обработать фотографии.
После профессиональной обработки фотографии смотрятся более выигрышно. Пусть фотограф уберет покраснения, дефекты кожи, если они есть. Аватарка должна быть идеальной. При этом она должна быть живая, настоящая и передавать вашу энергетику.
6. Во время фотосессии используйте разные позы.
Например, стоя, сидя, полубоком с прямым взглядом, с доброй консервативной улыбкой. Воспользуйтесь элементами одежды как дополнением образа. Покажите эмоции, побудьте немного актером.
Давайте разберем подробнее.
Все начинается с внешнего вида. Когда мы говорим о личном бренде, мы говорим о нашем представлении в интернете. По тому, как мы выглядим на фотографиях в соцсетях, люди будут судить о нас.
Когда ко мне добавляется в друзья человек, я в первую очередь смотрю на его аватарку. А так как у меня очень много запросов в друзья, то мне каждый день приходится просматривать море заявок. И времени подробно изучать каждого человека у меня нет.
Если аватарка отталкивает, я не захожу на его страницу. Представляете, насколько важно на сегодняшний день иметь нормальные фотографии в соцсетях! Особенно аватарку.
Если я вижу некачественную фотографию или на аватарке нет лица, даже не открываю профиль. И наоборот, когда вижу крутую аватарку, всегда захожу на страницу человека.
Что значит крутая аватарка и как ее правильно сделать?
На аватарку нельзя ставить фотографии плохого качества. Ни в коем случае. Если вы снимаете телефоном, все зависит от того, насколько качественно снимает ваш телефон.
Например, последние модели айфонов делают очень хорошие фотографии, но нужно и дополнительное освещение. Должен быть хороший фон и желательно портретный режим съемки, обычный режим не подходит. Особенно на аватарку.
Для хорошей фотографии важен качественный свет – хорошее освещение в помещении либо профессиональный студийный свет. Если к вам в офис часто приходят люди, купите осветительное оборудование. Это пригодится на всю жизнь.
Фотографии, которые я делал при обычном освещении, и фотографии с профессиональным освещением сильно отличаются. В моем случае это кольцевая лампа. Рекомендую вам купить ее и поставить в офисе. Посмотрите мою страницу в Инстаграме, в «ВКонтакте», на фотографию на аватарке. Разницу вы увидите сразу.
В этой книге я буду много ссылаться на себя, потому что мне не нравится быть сапожником без сапог. Я за то, чтобы самому быть результатом своего бизнеса, своего продукта, и в первую очередь – для самого себя. Пиарщик сам должен быть образцом, с которого нужно брать пример.
Когда ко мне приходят заказчики, я говорю: «Посмотрите на моих клиентов, посмотрите, как это сделано у меня. Далеко ходить не будем».
В вашем бизнесе я тоже рекомендую быть первым потребителем своих услуг. Если вы сами не являетесь клиентом для себя, то теряете в доверии. Если клиент видит, что вы сами не пользуетесь своими услугами, у него возникает закономерный вопрос: «А почему я должен пользоваться его услугами, если он сам ими не пользуется?»
Это сложно для стоматологов или парикмахеров – сделать самому себе зубы или подстричь себя. Но, общаясь с ними, люди именно так и рассуждают. У нас всех есть стереотипы, и, когда мы видим стоматолога с плохими зубами, мы ему не доверяем. Мы не думаем о том, что сам себе он зубы не может сделать, мы думаем, что если у него плохие зубы, то какие зубы он может сделать нам. При этом он может быть лучшим стоматологом в мире, но именно так работает наша психология.
Если вы не являетесь идеальным клиентом, идеальным примером своей деятельности, вы плохой эксперт, и вы не станете первым. Номер один всегда является лучшим клиентом для самого себя!
У вас должна быть сквозная аватарка, то есть одна и та же аватарка во всех соцсетях. Ни в коем случае не разные! Это отталкивает.
Когда у вас единый подход – везде используются единые цвета, единая аватарка, единый статус, единое описание, – вот именно тогда вы становитесь человеком-брендом.
Моя фотография на аватарке была сделана на профессиональный фотоаппарат во время форума. На фоне были какие-то буквы. Дизайнер поменял фон, чтобы ничего не отвлекало взгляд и все внимание фокусировалось на лице.
Фон сделали из 3D-кубиков синего цвета, что сочетается с фоном моей передачи «Эксперт-ТВ», которую я веду на телевидении. Аватарка получилась классная. Теперь я ее могу демонстрировать как образец.
Как делать фотосессию
Для фотосессии нужно несколько образов. Несколько пиджаков для мужчины, несколько платьев и блузок для женщины. Вы не сможете постоянно размещать одни и те же фотографии в одной и той же одежде.
Вы сделали фото для аватарки, но, чтобы убить несколько зайцев, сделайте еще фотографии, которые вы можете размещать в течение нескольких месяцев в своих соцсетях, блогах, на сайте и т. д.
Эмоции на фото должны быть положительными. Вы можете либо улыбаться, либо взгляд должен быть позитивным – зубы не видны, но лицо оптимистичное. Ни в коем случае не грустите на фото.
Фотография – это очень важно. Первое впечатление о вас складывается именно по вашей фотографии. Поверьте, количество подписчиков зависит от того, какие у вас фотографии и какая у вас аватарка.
Как сэкономить на фотосессии
Безусловно, есть дорогие раскрученные фотографы, но они не всем по карману. Поэтому вам надо найти фотографа, который не начинающий, но уже специалист своего дела. При этом не настолько раскручен, чтобы отсеивать бартер. Ваша задача – найти то, что ему может быть интересно.
В Телеграме есть проект «По бартеру». Например, вы пишете фотографу, какие услуги вы можете оказать в обмен на фотосессию. Будьте уверены, фотограф найдется.
В «ВКонтакте» есть группы, где фотографы делают бесплатные фото-сессии для пополнения своего портфолио. Там тоже можно разместить свое объявление.
Чтобы получились хорошие фотографии, с фотографом должна быть эмоциональная связь. Вы должны чувствовать друг друга. Если результат вас устроил, продолжайте дальше сотрудничать с ним, потому что фотосессии нужно будет делать часто, раз в полгода.
Я всегда рекомендую своим клиентам обновлять свой альбом хотя бы раз в полгода. Фотографии заканчиваются. Мы их используем в своих блогах активно и не можем публиковать одни и те же фотографии. Даже если фото сделаны в разных позах, но в одной одежде, с одним фоном, они выглядят одинаково и быстро приедаются.
Инфопространство и фон
Вы сделали отличные фотографии, вы поставили сквозные аватарки в соцсетях, ваша страница выглядит круто. Теперь надо задуматься о том, как организовать правильное инфопространство и хороший фон в интернете.
Об этом мало кто задумывается, и даже люди, создавшие достаточно серьезный бизнес и опытные в самопродвижении, редко имеют публикации в различных изданиях, в СМИ.
Безусловно, соцсети занимают все больше места в нашей жизни, но не стоит недооценивать роль СМИ. СМИ по-прежнему востребованы, на них есть достаточно высокий спрос. Почему? Все очень просто: СМИ – это определенная авторитетность, это определенный знак качества.
Появились блогеры, у них есть реклама, у них есть заказы, они стали популярными. Но у блогеров нет этого статуса, нет истории, нет ответственности.
Сейчас очень много грязи льется в интернете на различных бизнес-блогеров, потому что они даже не проверяют информацию, они чувствуют себя свободно в плане юридических обязательств. И когда к ним обращается рекламодатель, то им все равно, что рекламировать.
У СМИ ответственность выше. Для них есть законы, моральные и этические моменты. Некоторым СМИ по 30 лет, и даже больше. С такой историей у издания совершенно другой статус, совершенно другой уровень. И как бы там ни было, люди им доверяют. Особенно клиенты за 40+, которые успели застать Советский Союз, которые читали печатные газеты. Для них эти газеты даже в интернет-версии имеют колоссальную ценность.
Когда вы появляетесь в различных СМИ, то в глазах клиентов этого возраста вы поднимаетесь сразу на несколько ступеней. У вас будет совершенно другой статус в их восприятии. Поэтому публикация имеет и будет еще долго иметь значение. И чем больше блогеры будут себя дискредитировать, тем большей популярностью будут пользоваться средства массовой информации.
Я знаю всю кухню изнутри. И я расскажу о том, как нужно взаимодействовать с журналистами, как с ними работать, чтобы они вас бесплатно публиковали.
Задание
Сделайте фотосессию в течение недели.
Подарок от Игоря Чекотина
Шаг 5. Имидж
Имидж в оффлайне
Независимо от того, что мы проводим практически все время в онлайне, очень важно, как мы выглядим в жизни.
Мы периодически встречаемся с разными людьми, с клиентами, можем выступать на ТВ, ходить на мероприятия, где нас видят.
Фотосессия для журнала «Столица 2016 год.
Я не буду говорить прописных истин о внешнем виде: ухоженные волосы, зубы, одежда. Я хочу рассказать о том, насколько важно иметь свой неповторимый стиль, свои особенные элементы внешнего вида.
Вспомните известных людей. Обратите внимание на то, что у многих из них есть неповторимый образ.
Например, президент России Владимир Путин. Образ Путина – это всегда костюмы. Причем вы никогда не увидите его в белых или серых костюмах. У него есть свои любимые цвета, которые он использует в гардеробе. Это все оттенки темно-синего, изредка черный. Это его цвет. Вы никогда не увидите Путина в костюме-тройке, не увидите на нем жилетку.
Но в моем костюме отличительная черта – жилетка, я на всех фотографиях в жилетке. Это моя фишка, элемент моего личного бренда.
Фотосессия для соцсетей, 2019 год.
Или еще пример – адвокат Александр Добровинский. В его образе всегда присутствуют очки необычной формы и галстук-бабочка.
Также у известного маркетолога, эксперта номер один по партизанскому маркетингу Александра Левитаса элементом личного бренда является шарфик, даже летом.
Зачем усложнять свою жизнь, внося специфические элементы в образ? Все очень просто – вы становитесь запоминаемым. И при появлении элемента в какой-либо ситуации у человека будет возникать ассоциативная связь. Увидев жилетку, шарф или галстук-бабочку, люди будут вспоминать о человеке, который использует этот атрибут в своей одежде.
Для создания идеального образа я рекомендую обратиться к стилисту, он поможет вам в подборе одежды, обуви и аксессуаров, которые будут подходить именно вам. Если у вас возникнут сложности в поиске такого человека, обратитесь к нам. Мы поможем с контактами стилистов.
Задание
Сформируйте свой образ, найдите свой особенный элемент личного бренда и постоянно его используйте.
Имидж в онлайне
Имидж в онлайне не менее важен, нежели имидж в оффлайне. Дело в том, что большинство наших контактов сегодня завязываются не вживую, а в интернете. И многие узнают о нас через интернет. Именно поэтому формирование имиджа в онлайне становится одним из ключевых моментов при создании личного бренда.
Есть несколько факторов, на которые нужно обратить внимание.
• То, что написано о вас в интернете.
Для этого мы изучаем поисковики Яндекс и Гугл. Вбив свое имя в поиск, вы узнаете, что о вас знают эти поисковики. Это и будет ответ на вопрос, какой у вас имидж на сегодняшний день в онлайн-пространстве.
Если выскакивает негативная информация о вас и нет позитивной, вы уже знаете, над чем нужно работать.
Если имеется позитивная информация, но только одна-две строчки, то этого недостаточно для формирования имиджа.
Я рекомендую своим клиентам работать над тем, чтобы было минимум пять упоминаний с позитивной информацией о том, что вы эксперт: ваши экспертные высказывания в СМИ, информация о вашей работе, кейсах, отзывы и т. д. Это формирует ваш положительный образ. Если этого нет, то нужно создавать в срочном порядке.
По нашим исследованиям, психологи, юристы, врачи и многие другие профессии теряют более половины своих потенциальных клиентов из-за отсутствия положительного имиджа эксперта, которому можно доверять, или из-за негативного имиджа.
Когда мы проработали их имидж в онлайне, создали привлекательный образ, то конверсия увеличилась в несколько раз.
• Соцсети.
Важно, чтобы ваши аккаунты в соцсетях выглядели таким образом, чтобы формировался ваш положительный образ, формировалось доверие к вам. Более подробно о соцсетях мы поговорим в следующих главах.
• Ваш личный сайт.
Он тоже является немаловажным в формировании имиджа в онлайне. Как правило, сайт находится в первых строках поисковиков. И это ваше лицо.
Часто вижу сайты, которые не только не помогают, но и, наоборот, дискредитируют. Они не имеют должного оформления. Дизайн, наполнение, тексты, фотографии такого низкого уровня и качества, что не дают возможности владельцу продвигать свой личный бренд.
• Другие различные площадки в интернете. Публикации в СМИ, каталоги, отзывы.
Вам нужно проработать все возможные варианты, которые индексируются поисковиками. Именно благодаря им будет формироваться ваш имидж в интернете.
Это мой личный опыт, который был обкатан на сотнях различных экспертов и бизнесов. Именно от того, что о вас будут находить люди в поисковиках, будет зависеть конверсия ваших потенциальных клиентов в реальные.