Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас Паркер Джеффри
Попытки применить платформенное мышление к управлению СанФранциско содержат и ряд других инициатив, включая создание единого центрального портала, где местный бизнес может управлять всеми требованиями лицензирования, регулирования и отчетности, связанными с работой в городе. Также можно упомянуть универсальную карту городских услуг, которая предлагает единое место для доступа к услугам СанФранциско, начиная с выдачи свидетельств о браке и заканчивая скидками на игру в гольф и партнерство с Yelp — платформой рейтинга ресторанов, которая включила оценку городского Департамента здравоохранения местных заведений в онлайнпрофили на Yelp.
Пока СанФранциско продвигает концепцию «государства как платформы» дальше, чем ктолибо. Но схожие попытки предпринимаются по всему миру. Федеральное правительство начинает движение по тому же пути. Сайт Data.gov, запущенный в 2009 г., постепенно обновляется, упрощается и расширяется, чтобы сделать большие объемы когдато закрытых правительственных данных доступными любому гражданину, а также предлагая необходимые инструменты.
Правительственные платформы по всему миру будут настолько открытыми и демократичными, насколько позволят поддерживающие их учреждения и политические лидеры. Сможет ли платформизация правительства приблизить новую эру общей ответственности, эффективности и свободы… или она улучшит положение богатых и могущественных за счет слабых и беззащитных?
Интернет вещей: мировая платформа платформ
Революция платформ подразумевает использование технологии, чтобы объединять людей и давать им инструменты совместного создания ценности. Пока развиваются цифровые технологии — в частности, чипы, сенсоры, устройства общения становятся все миниатюрнее и эффективнее, — число и доступность этих связей растет. Многие теперь размещаются не на вычислительных машинах, таких как ноутбуки и мобильные телефоны, а на обычных механизмах и устройствах: от домашних батарей и пультов от дверей гаража до промышленных систем безопасности. Когда дизайнеры и инженеры открывают все больше способов с пользой связать устройства, с которыми ежедневно сталкиваются люди, возникает богатый новый уровень инфраструктуры данных, который получил название «интернет вещей». Это новый мир сетей, который будет иметь огромное влияние на мощность завтрашних платформ.
Многие компании пытались создать интернет вещей и по возможности контролировать как новую инфраструктуру, так и ультраценные данные, которые она предоставит. Такие гиганты, как GE, Siemens и Westinghouse, движутся к созданию информационных связей между турбинами, двигателями, моторами, системами нагрева и охлаждения и производственными предприятиями, которые их строят и управляют ими, надеясь обеспечить невероятную новую результативность и экономию. Компании цифровых технологий, например IMB, Intel и Cisco, соревнуются в разработке инструментов и связей, которые дадут возможность создания обширной новой сети. И компании, основанные на интернете, например Google и Apple, разрабатывают интерфейсы и операционные системы, которые позволят как технологическим экспертам, так и обычным людям иметь простой доступ к интернету вещей и использовать его самыми разными способами.
Потенциальная сила интернета вещей будет только расти по мере того, как разнообразие доступных нам устройств и их возможностей продолжит расширяться. Рассмотрим преображающую волну такой близкой технологии, как беспилотный автомобиль, дешевые и мощные аккумуляторы для дома, простые в использовании 3Dпринтеры для быстрого копирования полезных предметов. Когда эти и другие инструменты станут доступны, они быстро свяжутся с интернетом вещей, а это позволит сформировать еще более мощные создающие ценность платформы.
В интернете вещей экономика платформы серьезно изменит бизнесмодель, связанную с бесчисленными привычными продуктами. Рассмотрим, например, всем знакомую электрическую лампочку. Запатентованное Томасом Эдисоном в 1878 г. базовое устройство лампы накаливания незначительно изменилось с тех пор. Вот почему типичная лампочка приносит производителю минимальный доход. Она также крайне неэффективна и отдает 95 % своей энергии в виде тепла.
Усовершенствованные продукты, такие как компактная флуоресцентная лампа и LED (Lightemitting Diode, светодиодная лампа), сделали технологии освещения более эффективными и доходными. Но если домашняя система освещения будет подключена к интернету вещей, само назначение лампочки преобразится. Освещение можно будет запрограммировать на случай взлома дома; свет может мигать, предупреждая родителей, что ребенок подошел к лестнице или духовке; он может напомнить бабушке, что она должна принять лекарства. Система освещения с беспроводной связью способна отслеживать потребление энергии другими устройствами, позволяя продавцам электроламп предлагать услуги по управлению энергией владельцам домов и коммунальным предприятиям. Производитель электрической лампы сможет позволить себе продавать LED за 40 долл. в обмен на долю в текущих доходах, обеспечиваемых сетевым сервисом.
Платформенные соединения между домашними и носимыми устройствами привлекли много внимания к интернету вещей. Но потенциал преображения в мире B2B еще больше. Дэвид Маунт, партнер высокотехнологичной инвестиционной компании Kleiner Perkins Caufield and Byers, называет приближающуюся волну инноваций индустриальным пробуждением. Он перечисляет восемь рынков с потенциалом создания новых мультимиллиардных индустрий, основанных на грамотном соединении промышленных устройств.
• Безопасность. Использование платформенных сетей для защиты индустриальных капиталов от атак.
• Сети. Разработка, создание и обслуживание сетей, которые свяжут и будут контролировать индустриальные инструменты.
• Объединенные услуги. Разработка ПО и систем для управления новыми сетями.• Товар как услуга. Переход индустриальных компаний от продажи машин и инструментов к продаже услуг, облегченных соединениями на платформе.
• Платежи. Внедрение новых способов создания и захвата ценности промышленного оборудования.
• Новые доходы. Переоборудование существующих промышленных устройств в США для участия в новом индустриальном интернете стоимостью 6,8 трлн долл.
• Перевод. Обучение большого числа устройств и программных систем обмену данными и общению друг с другом.
• Вертикальное применение. Поиск способов объединить индустриальные инструменты в различных участках цепи ценности, чтобы решать различные проблемы.
В целом Маунт предполагает (он берет данные из доклада Международного экономического форума), что индустриальное пробуждение принесет 14,2 трлн долл. глобального дохода к 2030 г.[292]
Экономист Джереми Рифкин кратко подвел итог этому развитию, как и некоторым его более масштабным последствиям.
Сегодня около 11 млрд сенсорных соединяющих устройств входят в интернет вещей. К 2030 г. 100 трлн сенсоров будут [на месте]… постоянно посылать в интернет данные о коммуникациях, энергии и логистике. Любой получит доступ к интернету вещей и использует большие массивы данных и аналитику, чтобы развить алгоритмы предсказания, которые могут повысить эффективность, серьезно увеличить продуктивность и снизить затраты на производство и распространение физических предметов, включая энергию, продукты и услуги, практически до нуля, как сегодня произошло с информационными товарами[293]
Примечания
[1] Поведенческий дизайн (behavior design) призван упростить жизнь человека в достижении его целей. Основывается на модели Б. Дж. Фогга (http://behaviormodel.org), разработанной в Стэнфорде для влияния на изменение поведения людей. Прим. науч. ред.
[2] Посредник все же остается: сама платформа. Прим. науч. ред.
[3] Для простоты мы называем товары и услуги продуктами. Основная разница между ними в том, что товары — материальные, физические объекты, а услуги нематериальны и представляют собой действия. В традиционном бизнесе и те и другие обеспечиваются с помощью линейной цепи создания ценности — конвейера, что и оправдывает их объединение в рамках нашей книги.
[4] Правда, это не относится к связям и принадлежности к элитному «клубу выпускников». Лиге плюща образование не важно. А попасть в нее через Coursera не выйдет, сколько курсов там ни пройди. Прим. науч. ред.
[5] Gurley B. A Rake Too Far: Optimal Platform Pricing Strategy // Above the Crowd. 2013. April 18 // http://abovethecrowd.com/2013/04/18/araketoofaroptimalplatformpricingstrategy/.
[6] Steenburgh T., Avery J., Dahod N. HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0 // Harvard Business School Case 509–049, 2009.
[7] Goodwin T. The Battle Is for the Customer Interface // TechCrunch. 2015. March 3 // http://techcrunch.com/2015/03/03/intheageofdisintermediationthebattleisallforthecustomerinterface/.
[8] Damodaran A. Uber Isn’t Worth $17 Billion // FiveThirtyEightEconomics. 2014. June 18 // http://fivethirtyeight.com/features/uberisntworth17billion/.
[9] Gurley B. How to Miss By a Mile: An Alternative Look at Uber’s Potential Market Size // Above the Crowd. 2014. July 11 // http://abovethecrowd.com/2014/07/11/howtomissbyamileanalternativelookatuberspotentialmarketsize/.
[10] Arthur W. B. Increasing Returns and the Two Worlds of Business // Harvard Business Review. 1996. Vol. 74. No. 4. Pp. 100–109; Katz M. L., Shapiro C. Network Externalities, Competition, and Compatibility // American Economic Review. 1985. Vol. 75. No. 3. Pp. 424–440.
[11] Shapiro C., Varian H. R. Information Rules. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1999.
[12] Eisenmann T., Parker G., Van Alstyne M. Strategies for TwoSided Markets // Harvard Business Review. 2006. Vol. 84. No. 10. Pp. 92–101.
[13] Опубликована на русском языке: Андерсон К. Бесплатное. Будущее радикальных цен. М.: BestBusinessBooks, 2015.
[14] Needleman S., Loten A. When Freemium Fails // Wall Street Journal. 2012. August 22.
[15] Hansell S. No More Giveaway Computers. FreePC To Be Bought by eMachines // New York Times. 1999. November 30 // http://www.nytimes.com/1999/11/30/business/nomoregiveawaycomputersfreepctobeboughtbyemachines.html.
[16] Bennett D. 8 DotComs That Spent Millions on Super Bowl Ads and No Longer Exist // Business Insider. 2011. February 2 // http://www.businessinsider.com/8dotcomsuperbowladvertisersthatnolongerexist20112.
[17] The Greatest Defunct Web Sites and Dotcom Disasters // Crave, cnet.co.uk. 2008. June 5 // http://web.archive.org/web/20080607211840/http://crave.cnet.co.uk/0,39029477,492969266,00.htm.
[18] Parker G., Van Alstyne M. Information Complements, Substitutes and Strategic Product Design // Proceedings of the TwentyFirst International Conference on Information Systems. Association for Information Systems, 2000. Pp. 13–15; Parker G., Van Alstyne M. Internetwork Externalities and Free Information Goods // Proceedings of the Second ACM Conference on Electronic Commerce. Association for Computing Machinery, 2000. Pp. 107–116; Parker G., Van Alstyne M. TwoSided Network Effects: A Theory of Information Product Design // Management Science. 2005. Vol. 51. No. 10. Pp. 1494–1504.
[19] Rysman M. The Economics of TwoSided Markets // Journal of Economic Perspectives. 2009. Vol. 23. No. 3. Pp. 125–143.
[20] David P. Clio and the Economics of QWERTY // American Economic Review. 1985. Vol. 75. Pp. 332–337.
[21] UN Data: https://data.un.org.
[22] Rudder C. Your Looks and Your Inbox // OkCupid // http://blog.okcupid.com/index.php/yourlooksandonlinedating/.
[23] Yang J., Adamic L. A., Ackerman M. S. Crowdsourcing and Knowledge Sharing: Strategic User Behavior on Taskcn // Proceedings of the Ninth ACM Conference on Electronic Commerce. Association for Computing Machinery, 2008. Pp. 246–255; Kyung Nam K., Ackerman M. S., Adamic L. A. Questions In, Knowledge In?: A Study of Naver’s Question Answering Community // Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. Special Interest Group on Computer — Human Interaction, 2009. Pp. 779–788.
[24] Libert B., Wind Y., Fenley M. B. What Airbnb, Uber, and Alibaba Have in Common // Harvard Business Review. 2014. November 20 // https://hbr.org/2014/11/whatairbnbuberanalibabahaveincommon.
[25] Hagiu A., Wright J. Marketplace or Reseller? // Management Science. 2015. January. Vol. 61. No. 1. Pp. 184–203.
[26] Shirky C. Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations. New York: Penguin, 2008.
[27] Chesbrough H. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiing from Technology. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2003.
[28] Авторы опустили четвертый важный фактор: внимание аудитории. По сути, платформа живет с того, что отрывает у аудитории часть ее внимания, перетягивает его на себя. Чем больше внимания, тем выше ценность платформы для всех (в том числе и для нее самой, ведь трафик в интернете — синоним денег для того, кто этот трафик собирает). Прим. науч. ред.
[29] На сегодня доступ к этой сети для пользователей из России ограничен, к тому же для просмотра информации необходима регистрация. Прим. ред.
[30] Stabell C. B., Fjeldstad . D. Configuring Value for Competitive Advantage: On Chains, Shops, and Networks // Strategic Management Journal. 1998. Vol. 19. No. 5. Pp. 413–437.
[31] Banker R., Mitra S., Sambamurthy V. The Effects of Digital Trading Platforms on Commodity Prices in Agricultural Supply Chains // MIS Quarterly. 2011. Vol. 35. No. 3. Pp. 599–611.
[32] Hop In and Shove Over // Businessweek. 2015. February 2.
[33] Scott M., Isaac M. Uber Joins the Bidding for Here, Nokia’s Digital Mapping Service // New York Times. 2015. May 7.
[34] Lashinsky A. Uber Banks on World Domination // Fortune. 2014. October 6.
[35] Saltzer J. H., Reed D. P., Clark D. D. EndtoEnd Arguments in System Design // ACM Transactions on Computer Systems. 1984. Vol. 2. No. 4. Pp. 277–288.
[36] Lohr S. First the Wait for Microsoft Vista; Now the Marketing Barrage // New York Times. 2007. January 30.
[37] Dubie D. Microsoft Struggling to Convince about Vista // Computerworld UK. 2007. November 19 // http://www.computerworlduk.com/news/itvendors/microsoftstrugglingtoconvinceaboutvista6258/.
[38] Bloor R. 10 Reasons Why Vista is a Disaster // Inside Analysis. 2007. December 18 // http://insideanalysis.com/2007/12/10reasonswhyvistaisadisaster/2/.
[39] См. Wikipedia, статьи о Windows Vista и Windows XP.
[40] Lohr S., Markoff J. Windows Is So Slow, but Why? // New York Times. 2006. March 27 // http://www.nytimes.com/2006/03/27/technology/27soft.html?_r=1.
[41] Baldwin C. Y., Clark K. B. Design Rules: The Power of Modularity, vol. 1. Cambridge, MA: MIT Press, 2000.
[42] Huckman R. S., Pisano G. P., Kind L. Amazon Web Services // Harvard Business School Case 609–048, 2008.
[43] Baldwin C. Y., Clark K. B. Managing in an Age of Modularity // Harvard Business Review. 1996. Vol. 75. No. 5. Pp. 84–93.
[44] Baldwin C. Y., Woodard C. J. The Architecture of Platforms: A Unifid View. Harvard Business School Working Paper 09034 // http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/09034_149607b72b954316b4b61df66dd34e83.pdf.
[45] Jacobson D., Brail G., Woods D. APIs: A Strategy Guide. Cambridge, MA: O’Reilly, 2012.
[46] Evans P. C., Basole R. C. Decoding the API Economy with Visual Analytics. Center for Global Enterprise. 2015. September 2 // http://thecge.net/decodingtheapieconomywithvisualanalytics/.
[47] Jacobides M. G., MacDuffi J. P. How to Drive Value Your Way // Harvard Business Review. 2013. Vol. 91. No. 7/8. Pp. 92–100.
[48] Tiwana A. Platform Ecosystems: Aligning Architecture, Governance, and Strategy. Burlington, MA: Morgan Kaufmann, 2013. Ch. 5.
[49] Eppinger S., Browning T. Design Structure Matrix Methods and Applications. Cambridge, MA: MIT Press, 2012.
[50] MacCormack A., Baldwin C. Y. Exploring the Structure of Complex Software Designs: An Empirical Study of Open Source and Proprietary Code // Management Science. 2006. Vol. 52. No. 7. Pp. 1015–1030.
[51] Гроув Э. С. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. М.: Альпина Паблишер, 2009.
[52] Cusumano M. A., Gawer A. The Elements of Platform Leadership // MIT Sloan Management Review. 2002. Vol. 43. No. 3. P. 51.
[53] Anderson E. G., Parker G. G., Tan B. Platform Performance Investment in the Presence of Network Externalities // Information Systems Research. 2014. Vol. 25. No. 1. Pp. 152–172.
[54] Любопытные читатели, которые хотят узнать об этом больше, могут начать со следующих основополагающих работ: Fine C. H. Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage. New York: Basic Books, 1998; Venkatraman N., Henderson J. C. Real Strategies for Virtual Organizing // MIT Sloan Management Review. 1998. Vol. 40. No. 1. P. 33; Whitney D. E. Manufacturing by Design // Harvard Business Review. 1988. Vol. 66. No. 4. Pp. 83–91. Также существует огромное количество исследований модулярности. Те, кто хочет узнать о ней больше, могут начать со следующих трудов: Baldwin, Clark, Design Rules; Bresnahan T. F., Greenstein S. Technological Competition and the Structure of the Computer Industry // Journal of Industrial Economics. 1999. Vol. 47. No. 1. Pp. 1–40; Krishnan V., Ulrich K. T. Product Development Decisions: A Review of the Literature // Management Science. 2001. Vol. 47. No. 1. Pp. 1–21; Sanchez R., Mahoney J. T. Modularity, Flexibility, and Knowledge Management in Product and Organization Design // Strategic Management Journal. 1996. Vol. 17. No. S2. Pp. 63–76; Schilling M. A. Toward a General Modular Systems Theory and Its Application to Interfim Product Modularity // Academy of Management Review. 2000. Vol. 25. No. 2. Pp. 312–334; Саймон Г. А. Науки об искусственном. М.: Едиториал УРСС, 2009; Ulrich K. Fundamentals of Product Modularity. Heidelberg, Germany: Springer Netherlands, 1994.
[55] Gayomali C. The Two Startups that Joined the $40 Billion Club in 2014 // Fast Company. 2014. December 30 // http://www.fastcompany.com/3040367/thetwostartupsthatjoinedthe40billionclubin2014.
[56] Swisher K. Man and Uber Man // Vanity Fair. December 2014; Kwong J. Head of SF Taxis to Retire // San Francisco Examiner. 2014. May 30; Griswold A. The MillionDollar New York City Taxi Medallion May Be a Thing of the Past // Slate. 2014. December 1 // http://www.slate.com/blogs/moneybox/2014/12/01/new_york_taxi_medallions_did_tlc_transaction_data_inflate_the_price_of_driving.html.
[57] Swisher, Man and Uber Man.
[58] Kanter Z. How Uber’s Autonomous Cars Will Destroy 10 Million Jobs and Reshape the Economy by 2025. CBS SF Bay Area, sanfrancisco.cbslocal.com/2015/01/27/howubersautonomouscarswilldestroy10millionjobsandreshapetheeconomyby2025lyftgooglezackkanter/.
[59] Swisher, Man ad Uber Man.
[60] Andreessen M. Why Software Is Eating the World // Wall Street Journal. 2011. August 20 // http://www.wsj.com/articles/SB10001424053111903480904576512250915629460.
[61] Simon P. The Age of the Platform: How Amazon, Apple, Facebook, and Google Have Redefied Business. Henderson, NV: Motion Publishing, 2011.
[62] Zhu F., Iansiti M. Entry into PlatformBased Markets // Strategic Management Journal. 2012. Vol. 33. No. 1. Pp. 88–106.
[63] Tanz J. How Airbnb and Lyft Finally Got Americans to Trust Each Other // Wired. 2014. April 23 // http://www.wired.com/2014/04/trustintheshareeconomy/.
[64] Sundararajan A. From Zipcar to the Sharing Economy // Harvard Business Review. 2013. January 3 // https://hbr.org/2013/01/fromzipcartothesharingeco/.
[65] Charles D. In Search of a Drought Strategy, California Looks Down Under // The Salt, NPR. 2015. August 19 // http://www.npr.org/sections/thesalt/2015/08/19/432885101/insearchofsalvationfromdroughtcalifornialooksdownunder.
[66] Simon, The Age of the Platform.
[67] Bhargava H. K., Choudhary V. Economics of an Information Intermediary with Aggregation Benefis // Information Systems Research. 2004. Vol. 15. No. 1. Pp. 22–36.
[68] Ceccagnoli M., Forman C., Huang P., Wu D. J. Cocreation of Value in a Platform Ecosystem: The Case of Enterprise Software // MIS Quarterly. 2012. Vol. 36. No. 1. Pp. 263–290.
[69] DC Rainmaker blog. Under Armour (owner of MapMyFitness) buys both MyFitnessPal and Endomondo. February 4, 2015 // http://www.dcrainmaker.com/2015/02/mapmyfitnessmyfitnesspalendomondo.html.
[70] Evans P. C., Annunziata M. Industrial Internet: Pushing the Boundaries of Minds and Machines // General Electric. 2012. November 26 // http://www.ge.com/docs/chapters/Industrial_Internet.pdf.
[71] Accenture Technology. Vision 2015 — Trend 3: Platform (R)evolution, http://techtrends.accenture.com/usen/downloads/Accenture_Technology_Vision%202015_Platform_Revolution.pdf. По состоянию на 13 октября 2015 г.
[72] Wacksman B., Stutzman C. Connected by Design: Seven Principles for Business Transformation Through Functional Integration. New York: John Wiley and Sons, 2014.
[73] Jackson E. M. How eBay’s purchase of PayPal changed Silicon Valley // VentureBeat. 2012. October 27 // http://venturebeat.com/2012/10/27/howebayspurchaseofpaypalchangedsiliconvalley/.
[74] Masters B. Peter Thiel’s CS183: Startup — Class 2 Notes Essay, Blake Masters blog, April 6, 2012 // http://blakemasters.com/post/20582845717/peterthielscs183startupclass2notesessay. Copyright 2014 by David O. Sacks. Перепечатано с разрешения издателя.
[75] Jackson E. M., The PayPal Wars: Battles with eBay, the Media, the Mafia, and the Rest of Planet Earth. Los Angeles: WND Books, 2012.
[76] Hagiu A., Eisenmann T. A Staged Solution to the Catch22 // Harvard Business Review. 2007. Vol. 85. No. 11. Pp. 25–26.
[77] Gawer A., Henderson R. Platform Owner Entry and Innovation in Complementary Markets: Evidence from Intel // Journal of Economics and Management Strategy. 2007. Vol. 16. No. 1. Pp. 1–34.
[78] West J., Mace M. Browsing as the Killer App: Explaining the Rapid Success of Apple’s iPhone // Telecommunications Policy. 2010. Vol. 34. No. 5. Pp. 270–286.
[79] Boudreau K. J. Let a Thousand Flowers Bloom? An Early Look at Large Numbers of Software App Developers and Patterns of Innovation // Organization Science. 2012. Vol. 23. No. 5. Pp. 1409–1427.
[80] O’Rourke C. Swiss Postal Service Is Moving Some Mail Online // New York Times. 2009. July 13.
[81] Wallace E. Swiss Post Set to Become Country’s Largest Apple Seller // Genevalunch. 2012. June 28 // http://genevalunch.com/2012/06/28/swisspostsettobecomecountryslargestappleseller/.
[82] Suster M. Why Launching Your Startup at SXSW Is a Bad Idea // Fast Company. 2013. February 13.
[83] Instagram Tips: Using Hashtags. Instagram blog // http://blog.instagram.com/post/17674993957/instagramtipsusinghashtags.
[84] Research Network, September 12, 2012 // http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1676444.
[85] Parker and Van Alstyne, Internetwork Externalities and Free Information Goods; Parker G. G., Van Alstyne M. TwoSided Network Effects: A Theory of Information Product Design // Management Science. 2005. Vol. 51. No. 10; Eisenmann, Parker, Van Alstyne, Strategies for TwoSided Markets.
[86] Rochet J.C., Tirole J. Platform Competition in TwoSided Markets // Journal of the European Economic Association. 2003. Vol. 1. No. 4. Pp. 990–1029.
[87] Hof R. Meetup’s Challenge // Businessweek. 2005. April 14 // http://www.businessweek.com/stories/20050413/meetupschallenge.
[88] Linderman M. Scott Heiferman Looks Back at Meetup’s BettheCompany Moment // Signal v. Noise. 2011. January 25 // https://signalvnoise.com/posts/2751scottheifermanlooksbackatmeetupsbetthecompanymoment.
[89] Dredge S. MySpace — What Went Wrong // Guardian. 2015. March 6.
[90] Scott N. Wikipedia: Where Truth Dies Online // Spiked. 2014. April 29 // http://www.spikedonline.com/newsite/article/wikipediawheretruthdiesonline/14963#.U7RzHxbuSQ2.
[91] Eisenmann T. R., Parker G. G., Van Alstyne M. Opening Platforms: How, When and Why? // Platforms, Markets and Innovation / Ed. by A. Gawer. Cheltenham, UK, and Northampton, MA: Edward Elgar, 2009.
[92] Boudreau K. Open Platform Strategies and Innovation: Granting Access Versus Devolving Control // Management Science. 2010. Vol. 56. No. 10. Pp. 1849–1872.
[93] Hagiu A., Lee R. S. Exclusivity and Control // Journal of Economics and Management Strategy. 2011. Fall. Vol. 20. No. 3. Pp. 679–708.
[94] West J. How Open Is Open Enough? Melding Proprietary and Open Source Platform Strategies // Research Policy. 2003. Vol. 32. No. 7. Pp. 1259–1285; Chesbrough H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiing from Technology. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2006.
[95] Gillette F. The Rise and Inglorious Fall of MySpace // Businesswek. 2011. June 22.
[96] Simon, The Age of the Platform.
[97] Rampell C. Widgets Become Coins of the Social Realm // Washington Post. 2011. November 3. D01.
[98] Huang P., Ceccagnoli M., Forman C., Wu D. J. Appropriability Mechanisms and the Platform Partnership Decision: Evidence from Enterprise Software // Management Science. 2013. Vol. 59. No. 1. Pp. 102–121.
[99] Eisenmann T. R. Managing Proprietary and Shared Platforms // California Management Review. 2008. Vol. 50. No. 4. Pp. 31–53.
[100] Eisenmann, Parker, and Van Alstyne, Opening Platforms.
[101] Сегодня «новый технологический стандарт» и «долгосрочность» — далеко не связанные друг с другом вещи, стандарты меняются чуть ли не чаще раза в год (см. USB). В интернете это еще заметнее. Прим. науч. ред.
[102] Android and iOS Squeeze the Competition, Swelling to 96.3 % of the Smartphone Operating System Market for Both 4Q14 and CY14, According to IDC, press release. International Data Corporation. 2015. February 24.
[103] Информация не соответствует действительности. Прим. науч. ред.
[104] Rosoff M. Should Google Ditch Android Open Source? // Business Insider. 2015. April 10 // http://www.businessinsider.com/googleshouldditchandroidopensource20154; Amadeo R. Google’s Iron Grip on Android — Controlling Open Source By Any Means Necessary // Arstechnica. 2013. October 20 // http://arstechnica.com/gadgets/2013/10/googlesirongriponandroidcontrollingopensourcebyanymeansnecessary/.
[105] Basole R., Evans P. Decoding the API Economy with Visual Analytics Using Programmable Web Data. Center for Global Enterprise, September 2015 // http://thecge.net/decodingtheapieconomywithvisualanalytics/.
[106] Pettypiece S. Amazon Passes WalMart as Biggest Retailer by Market Cap // BloombergBusiness. 2015. July 23 // http://www.bloomberg.com/news/articles/20150723/amazonsurpasseswalmartasbiggestretailerbymarketvalue.
[107] Iyer B., Subramaniam M. The Strategic Value of APIs // Harvard Business Review. 2015. January 7 // https://hbr.org/2015/01/thestrategicvalueofapis.
[108] Duhigg C. How Companies Learn Your Secrets // New York Times. 2012. February 16 // http://www.nytimes.com/2012/02/19/magazine/shoppinghabits.html?pagewanted=all.
[109] Roush W. The Story of Siri, from Birth at SRI to Acquisition by Apple — Virtual Personal Assistants Go Mobile // xconomy. 2010. June 14 // http://www.xconomy.com/sanfrancisco/2010/06/14/thestoryofsirifrombirthatsritoacquisitionbyapplevirtualpersonalassistantsgomobile/?single_page=true.
[110] A letter from Tim Cook on Maps, Apple // http://www.apple.com.
[111] Речь об англоязычной Википедии. В русскоязычной такого списка нет, есть страница «Википедия: спорные статьи» (https://ru.wikipedia.org/wiki/Википедия: Спорные_статьи). Прим. ред.
[112] Здесь авторы не совсем правы. Если оценивать успех в деньгах, то Apple, сокращая долю, все эти годы наращивала прибыль. Первый спад был зафиксирован только в 2016 году. Прим. науч. ред.
[113] Amadeo, Google’s Iron Grip on Android.
[114] Dzieza J. Keurig’s Attempt to DRM Its Coffee Cups Totally Backfired // The Verge. 2015. February 5 // http://www.theverge.com/2015/2/5/7986327/keurigsattempttodrmitscoffeecupstotallybackfied.
[115] Parker G. G., Van Alstyne M. Innovation, Openness and Platform Control, October 3, 2014 // http://ssrn.com/abstract=1079712.
[116] Tiwana, Platform Ecosystems; Yoo Y., Boland R. J., Lyytinen K., Majchrzak A. Organizing for Innovation in the Digitized World // Organization Science. 2012. Vol. 23. No. 15. Pp. 1398–1408.
[117] Raphael J. R. Facebook Privacy: Secrets Unveiled // PCWorld. 2010. May 16 // http://www.pcworld.com/article/196410/Facebook_Privacy_Secrets_Unveiled.html.
[118] McCarty B. LinkedIn Lockout and the State of CRM // Full Contact. 2014. March 28 // https://www.fullcontact.com/blog/linkedinstateofcrm2014/.
[119] Tiku N., Newton C. Twitter CEO: ‘We Suck at Dealing with Abuse’ // The Verge. 2015. February 4 // http://www.theverge.com/2015/2/4/7982099/twitterceosentmemotakingpersonalresponsibilityforthe.
[120] Osawa J. How to Understand Alibaba’s Business Model // MarketWatch. 2014. March 15 // http://www.marketwatch.com/story/howtounderstandalibabasbusinessmodel2014031594855847.
[121] Burnham B. Web Services as Governments // Union Square Ventures. 2010. June 10 // https://www.usv.com/blog/webservicesasgovernments.
[122] Wolfram Knowledgebase // https://www.wolfram.com/knowledgebase/. По состоянию на февраль 2017 г.
[123] Politicians, Corrupt Practices Investigation Bureau // https://www.cpib.gov.sg. По состоянию на 13 октября 2015 г.
[124] Corrupt Perceptions Index, Wikipedia // http://en.wikipedia.org/wiki/Corruption_Perceptions_Index, по состоянию на февраль 2017 г.; Podobnik B., Shao J., Njavro D. et al. Influence of Corruption on Economic Growth Rate and Foreign Investment // European Physical Journal BCondensed Matter and Complex Systems. Vol. 63. No. 4. Pp. 547–550.
[125] По данным Wolfram Knowledgebase. По состоянию на 13 октября 2015 г.
[126] Сравнение не вполне корректно. Вопервых, Восточной Германии как отдельного государства не существует с 1990 г. Вовторых, Северная Корея всю историю своего существования находилась под жесточайшими санкциями, но умудрилась создать свою космическую и ядерную программу даже в таких условиях. Южная Корея — протекторат и союзник США, с режимом полного благоприятствования, свободным доступом к кредитам и технологиям. У стран разные системы хозяйствования, принципиально разные цели, задачи и механизмы их достижения. Прим. науч. ред.
[127] Acemoglu D., Johnson S., Robison J. A. The Colonial Origins of Comparative Development: An Empirical Investigation // American Economic Review. 2001. Vol. 91. No. 5. Pp. 1369–1401; Acemoglu D., Johnson S., Robinson J. A. Reversal of Fortune: Geography and Institutions in the Making of the Modern World Income Distribution // Quarterly Journal of Economics. 2002. Vol. 117. No. 4. Pp. 1231–1294; Clarkson G., Van Alstyne M. The Social Effiiency of Fairness. Gruter Institute Squaw Valley Conference: Innovation and Economic Growth, October 2010.
[128] Protz R. Arctic Ale, 1845 // Beer Pages. 2011. March 23 // http://www.beerpages.com/stories/arcticale.htm; SingerVine J. How Long Can You Survive on Beer Alone? // Slate. 2011. April 28 // http://www.slate.com/articles/news_and_politics/explainer/2011/04/how_long_can_you_survive_on_beer_alone.html.
[129] Allsopp’s Arctic Ale, The $500,000 eBay Typo, New Life Auctions // http://www.newlifeauctions.com/allsopp.html. На самом деле победил покупатель, обещавший заплатить 503 300 долл., но неизвестно, была ли заключена эта сделка.
[130] Aron H. How eBay, Amazon and Alibaba Fuel the World’s Top Illegal Industry — The Counterfeit Products Market // LA Weekly. 2014. December 3 // http://www.laweekly.com/news/howebayamazonandalibabafueltheworldstopillegalindustrythecounterfeitproductsmarket5261019.
[131] Shleifer A., Vishny R. W. A Survey of Corporate Governance // Journal of Finance. 1997. Vol. 52. No. 2. Pp. 737–783.
[132] Denning S. The Dumbest Idea in the World: Maximizing Shareholder Value // Forbes. 2011. November 28 // http://www.forbes.com/sites/stevedenning/2011/11/28/maximizingshareholdervaluethedumbestideaintheworld/.
[133] Roth A. E. The Art of Designing Markets // Harvard Business Review. 2007. Vol. 85. No. 10. Pp. 118.
[134] Lessig L. Code and Other Laws of Cyberspace. New York: Basic Books, 1999.
[135] Sauchelli D., Golding B. Hookers Turning Airbnb Apartments into Brothels // New York Post. 2014. April 14 // http://nypost.com/2014/04/14/hookersusingairbnbtouseapartmentsforsexsessions/; Stegall A. Craigslist Killers: 86 Murders Linked to Popular Classifieds Website // WAFB 9 News, Baton Rouge, LA, April 9, 2015 // http://www.wafb.com/story/28761189/craigslistkillers86murderslinkedtopopularclassifiedswebsite.
[136] В странах с романогерманской системой ответственной может быть и платформа. Прим. науч. ред.
[137] Apple. iTunes Store — Terms and Conditions // http://www.apple.com/legal/internetservices/itunes/us/terms.html, по состоянию на 20 мая 2015 г.
[138] Apple. iOS Developer Program License Agreement // https://developer.apple.com/programs/terms/ios/standard/ios_program_standard_agreement_20140909.pdf.
[139] Stack Overflow. Privileges, Stack Overflow help page // http://stackoverflow.com/help/privileges, по состоянию на 20 мая 2015 г.
[140] Grant R., Stothers M. iStockphoto.Com: Turning Community Into Commerce. Richard Ivey School of Business Case 907E13, 2011.
[141] Dunlop M. Interview With Bruce Livingstone — Founder and CEO of iStockphoto, Retire at 21 // http://www.retireat21.com/interview/interviewwithbrucelivingstonefounderofistockphoto.
[142] Grant and Stothers, iStockphoto.Com, 3.
[143] Eyal N. Hooked: How to Build HabitForming Products. Toronto: Penguin Canada, 2014.
[144] Eyal N. Hooks: An Intro on How to Manufacture Desire, Nir Far // http://www.nirandfar.com/2012/03/howtomanufacturedesire.html.
[145] Остром Э. Управляя общим. Эволюция институтов коллективной деятельности. М.: ИРИСЭН, Мысль, 2010.
[146] Jordan J. Managing Tensions In Online Marketplaces // TechCrunch. 2015. February 23 // http://techcrunch.com/2015/02/23/managingtensionsinonlinemarketplaces/.
[147] Jordan J. Managing Tensions In Online Marketplaces // TechCrunch. 2015. February 23 // http://techcrunch.com/2015/02/23/managingtensionsinonlinemarketplaces/.
[148] Moldow C. A Trillion Dollar Market, By the People, For the People. Foundation Capital // https://foundationcapital.com.
[149] Choudhary S. Will Peer Lending Platforms Disrupt Banking? Platform Thinking // http://platformed.info/peerlendingplatformsdisruptbanking/.
[150] Льюис М. Flash Boys. Высокочастотная революция на Уоллстрит. М.: Альпина Паблишер, 2015; Martens P. Goldman Sachs Drops a Bombshell on Wall Street // Wall Street on Parade. 2014. April 9 // http://wallstreetonparade.com/2014/04/goldmansachsdropsabombshellonwallstreet/.
[151] Lewis M. Michael Lewis Reflects on his Book Flash Boys, a Year after It Shook Wall Street to its Core // Vanity Fair, April 2015 // http://www.vanityfair.com/news/2015/03/michaellewisflashboysoneyearlater.
[152] Mougayar W. Understanding the Blockchain // Radar. 2015. January 16 // http://radar.oreilly.com/2015/01/understandingtheblockchain.html.
[153] Mougayar W. Understanding the Blockchain // Radar. 2015. January 16 // http://radar.oreilly.com/2015/01/understandingtheblockchain.html.
[154] McCleary T. Got Influence? What’s Social Currency Got To Do With It? Tamara McCleary blog, December 1, 2014 // http://tamaramccleary.com/gotinfluencesocialcurrency/.
[155] Grant and Stothers, iStockphoto.Com, 3.
[156] Benbya H., Van Alstyne M. How to Find Answers within Your Company // MIT Sloan Management Review. 2011. Vol. 52. No. 2. Pp. 65–75.
[157] Huang P., Ceccagnoli M., Forman C., Wu D. J. IT Knowledge Spillovers and Poductivity: Evidence from Enterprise Software. Working Paper. University of Maryland and Georgia Institute of Technology. April 2, 2013 // http://ssrn.com/abstract=2243886.
[158] Benbya and Van Alstyne, How to Find Answers within Your Company.
[159] Parker G. G., Van Alstyne M. Innovation, Openness, and Platform Control.
[160] Malhotra A., Van Alstyne M. The Dark Side of the Sharing Economy… and How to Lighten It // Communications of the ACM. 2014. Vol. 57. No. 11. Pp. 24–27.
[161] Bort J. An Airbnb Guest Held a Huge Party in This New York Penthouse and Trashed It // Business Insider. 2014. March 19 // http://www.businessinsider.com/howanairbnbguesttrashedapenthouse20143?op=1#ixzz3dA5DDMZz; Matthews M. Uber Passenger Says Driver Struck Him with Hammer After He Told Him He Was Going the Wrong Way // NBC Bay Area. 2014. October 8 // http://www.nbcbayarea.com/news/local/PassengerHitwithHammerbyUberDriver278596821.html.
[162] Airbnb. Host Protection Insurance // https://www.airbnb.com/hostprotectioninsurance, accessed June 15, 2015; Cecil A. Uber, Lyft, and Other Rideshare Drivers Now Have Insurance Options. Policy Genius // https://www.policygenius.com/blog/uberlyftandotherridesharedriversnowhaveinsuranceoptions/.
[163] Huckman, Pisano, and Kind, Amazon Web Services.
[164] D’Onfro J. Here’s a Reminder Just How Massive Amazon’s Web Services Business Is // Business Insider. 2014. June 16 // http://www.businessinsider.com/amazonwebservicesmarketshare20146.
[165] Gawer A., Cusumano M. A. Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation. Boston: Harvard Business School Press, 2002.
[166] Gawer and Cusumano, Platform Leadership.
[167] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.
[168] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.
[169] Benbya and Van Alstyne, How to Find Answers within Your Company.
[170] Roth J. P. The Logistics of the Roman Army at War: 264 BC — AD 235. Leiden, Netherlands: Brill, 1999. P. 3.
[171] Costine J. BranchOut Launches Talk.co to Expand from Networking into a WhatsApp for the Workplace // TechCrunch. 2013. October 7 // http://techcrunch.com/2013/10/07/talkco/.
[172] Torres T. Why the BranchOut Decline Isn’t Surprising // Product Talk. 2012. June 7 // http://www.producttalk.org/2012/06/whythebranchoutdeclineisntsurpising/.
[173] Egan J. Anatomy of a Failed Growth Hack // John Egan blog, December 6, 2012 // http://jwegan.com/growthhacking/autopsyofafailedgrowthhack/.
[174] Sivers D. The Lean Startup — by Eric Ries // Derek Sivers blog, October 23, 2011 // https://sivers.org/book/LeanStartup.
[175] Croll A., Yoskovitz B. Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2013.
[176] Ответ есть: в количестве денег по итогу закрытых сделок. Если конверсия низкая, а денег много — это хорошо. Если конверсия высокая, но при этом бизнес не успевает обрабатывать платежи — это плохо. Прим. науч. ред.
[177] Мы осознаем последствия применения такой терминологии. Она отражает доминирующую динамику отношений между мужчинами и женщинами в США: многие сайты знакомств считают, что мужчин привлечь проще, чем женщин. Возникает «спрос» на женщин, аналогичный спросу на продукты на аукционах вроде eBay. Но социальные нормы сдвигаются в сторону гендерного равенства, и мы надеемся, что эта динамика также будет развиваться, обеспечивая эффективное управление платформами для знакомств.
[178] Rudder C. The Mathematics of Beauty, OkTrends: Dating Research from OkCupid, January 10, 2011 // http://blog.okcupid.com/index.php/themathematicsofbeauty/.
[179] Bosker B. OkCupid Hides GoodLooking People from Less Attractive Users // Huffigton Post. 2010. June 16 // http://www.huffingtonpost.com/2010/06/16/okcupidhidinghottiesfr_n_614149.html.
Читать бесплатно другие книги:
