Принцип рычага. Как успевать больше за меньшее время, избавиться от рутины и создать свой идеальный образ жизни Мур Роб
5. Уоррен Баффет.
6. Mr Kipling.
7. Progressive Property — одна из моих компаний (я и не ждал, что вы отгадаете).
Представленные видения отличаются друг от друга, но есть одна вещь, которая объединяет всех этих людей и компании, — предельно ясная цель. Их видение огромно. Их цель больше их самих. И так и должно быть, ведь видение призвано помочь людям не сдаваться в их нескончаемой погоне за достойной жизнью и достойной целью. Видение направляет вас, делает из вас лидера, который способен повести за собой других людей, и создает вдохновение через эмоции. Видение меняет мир и помогает человечеству эволюционировать.
Так что задайте себе следующие вопросы и запишите на листке бумаги или на компьютере свои мысли по поводу видения и цели. Начните прямо сейчас. Потом вы доведете свое видение до совершенства. Оно будет эволюционировать, так что не отлынивайте, говоря себе, будто вы не достойны масштабной цели, или считая это чем-то сложным. Просто запишите кое-какие мысли, которые есть у вас в голове.
• В чем смысл вашей жизни?
• Что в вашей жизни переживет вас и послужит другим людям?
• Почему это так важно для вас?
• Какой вы видите свою жизнь через три, пять, десять, двадцать пять, пятьдесят лет?
• Каким человеком должны запомнить вас люди?
Когда вы найдете ответы на эти вопросы, вы сможете обращаться к своему видению, чтобы мгновенно устранить перегруженность, замешательство и неудовлетворенность.
Люди и компании с ясным и масштабным видением интуитивно понимают, чего хотят. Некоторые называют это законом притяжения, другие — силой концентрации, еще кто-то — материализацией желаний. Так или иначе, но оно действительно работает. На самом деле не важно, что это за видение и насколько оно велико, если оно устраивает вас, дарит вам вдохновение и желание жить по собственным правилам, искренне и со смыслом, принося пользу людям.
Сравнивайте себя с другими, только чтобы почерпнуть вдохновение, и не беспокойтесь о том, чего от вас ждут друзья, семья или общество. Думайте только о себе. В конце концов, если вы станете наилучшей версией самого себя, вы принесете пользу другим людям.
Обязательно выделите время на то, чтобы серьезно обдумать приведенные выше вопросы. Это первый шаг к вашей новой жизни, и вы имеете полное право сделать его.
Определив видение, вы можете связать его со своими ценностями. Каким образом они служат вашему видению и помогают приблизить его реализацию? Удостоверьтесь, что они соответствуют друг другу. Нет никакого смысла заявлять, что вы хотите попасть в список богатейших людей мира, если деньги не входят хотя бы в первую десятку ваших ценностей. Поэтому выделите время на то, чтобы согласовать видение и ценности, внося изменения туда, где они необходимы.
Если вам нужна помощь, или если вы хотите пообщаться с единомышленниками, или если вам требуется поддержка на вашем пути, вы можете поставить лайк на моей странице в Facebook и поделиться своими соображениями на моей стене: www.facebook.com/robmooreprogressive.
Расскажите, какие впечатления у вас остались от книги, и опишите ваше видение и ценности. Если вы отметите меня в сообщении, я смогу вам помочь или дам совет, если вам это нужно.
Зоны основных результатов — это области самых важных ваших задач, на которых вы концентрируетесь, чтобы реализовать видение. Всего их должно быть от трех до шести, но вам нужно уделять им значительную часть своего времени, чтобы принести максимальную пользу вашей команде поддержки или компании.
ЗОР обычно включают стратегические задачи и функции, такие как установление и поддержание отношений, построение сети контактов и команды поддержки, разработка систем, привлечение инвестиций, бизнес-планирование, заседания совета директоров, самообразование и т. д.
Если вас втягивают в выполнение повседневных микрозадач, это значит, что вы, скорее всего, отвлеклись от своих зон основных результатов, потому что конкретные практические задачи не относятся к ЗОР: это «текучка». Если вы чувствуете перегруженность, замешательство или неудовлетворенность, значит, вас, скорее всего, втянули в зоны основных результатов другого человека. В таких случаях у вас возникает ощущение, что вы работали весь день, но не выполнили ничего по-настоящему значимого для вас.
Раз в день, в неделю, в месяц, в полгода и в год сверяйтесь со своими зонами основных результатов, чтобы быть уверенным, что вы выполняете самые важные задачи, которые влияют на реализацию вашего видения и приводят жизнь в соответствии с вашими главными ценностями.
Проверяйте на соответствие ЗОР списки ваших дел, а также тех, выполнить которые вас просят другие люди. Если то или иное дело относится к одной из зон основных результатов, беритесь за него; если нет — делегируйте его или бросьте. Будьте беспощадны. ЗОР дают ясность. ЗОР позволяют увидеть кратчайший путь к наилучшему результату, соответствующему вашему видению и целям. ЗОР мгновенно избавляют вас от ощущения перегруженности и замешательства и обеспечивают приток эндорфинов, потому что вы интуитивно понимаете, что поступаете правильно.
Прогресс, движение вперед и увеличение темпа заставляют вас почувствовать себя хорошо и способствуют росту вашей самооценки и ощущения, что вы можете добиться большего.
Если у вас есть команда, вам нужно также создать ЗОР для этих людей. Вот основные причины, почему сотрудники обычно ненавидят свою работу или увольняются:
• «Меня недооценивают».
• «У меня в этой компании нет четкой цели».
• «Мне не кажется, что я делаю что-то стоящее».
• «Моему начальнику на меня наплевать».
• «У меня такое чувство, будто я просто цифра».
• «Мои ожидания от работы нереалистичны».
• «Я не успеваю отдохнуть или сосредоточиться на работе».
По крайней мере четыре пункта (а если смотреть с определенной точки зрения, то вообще все) связаны с зонами основных результатов. Вашей команде нужна ясность. Каждому исполнителю нужна четкая цель, связанная с не менее четкой целью предприятия. Эти люди должны понимать, что от них требуется. Чтобы работать в соответствии с вашими ожиданиями, они должны знать, насколько важна та или иная задача, и уметь определять приоритеты. Если они делают что-то, от чего максимально зависит их карьера и одновременно успех вашего предприятия, они будут понимать высочайшую важность своей работы, уважать себя и чувствовать вдохновение.
ЗОР для членов вашей команды и для вас нужно прописывать в должностных инструкциях, в самом начале документа. Забудьте о списках задач и операций. Опишите должность одним абзацем, а затем перечислите три-семь зон основных результатов. Пусть это будут обязательные требования для данной конкретной должности. Кроме того, они должны представлять собой четкое руководство, как сотруднику принести максимум пользы себе и предприятию.
В документе, описывающем ваши цели и видение (который у вас всегда под рукой), вам стоит перечислить собственные ЗОР в самом начале, сразу под описанием вашего видения. Далее я дам вам одну полезную штуку, которая поможет объединить всё это в одном месте.
Задачи, приносящие доход, — это такие задачи, которые имеют для вас (или для вашей компании) наибольшую ценность и работают на ваши ЗОР. Они приносят самые высокие результаты за оптимальное время, обеспечивая максимальный доход при минимуме расходов. ЗПД позволяют сделать и заработать больше за меньшее время.
Если ваш список дел постоянно растет и вы испытываете перегруженность, замешательство и неудовлетворенность, это происходит из-за недостаточной сосредоточенности на ЗПД или из-за отсутствия приоритета у задач. Разные дела важны по-разному. Как было сказано ранее, в профессиональном гольфе 40 % ударов производятся при помощи 7,14 % имеющихся клюшек (а точнее, одной — паттера). Если гольфист дольше и старательнее всего будет отрабатывать удары с небольшой дистанции, это обеспечит ему максимальное повышение результатов за минимальное время. Так же обстоит дело и с концентрацией на ЗПД. В результате у вас освобождается значительная часть времени либо на выполнение дополнительных ЗПД, либо на то, что вам нравится делать не по работе.
Позже вы посчитаете, чему равна ваша ценность, приносящая доход (ЦПД), с точностью до фунта, и откроете для себя простой алгоритм, который поможет увеличить ее в шестнадцать раз практически мгновенно.
Ключевые показатели эффективности — это по-настоящему важные (то есть не имеющие отношения к тщеславию) показатели вашего бизнеса и личного успеха, которые обеспечивают движение вперед, сводят к минимуму ошибки и оптимизируют использование рычагов управления.
Вы не можете контролировать то, что не измеряете.
КПЭ — это сводки важнейших данных, которые в реальном времени показывают вам, что именно работает или не работает в вашем бизнесе. КПЭ становятся важнее по мере того, как вы растете, делегируете полномочия и всё сильнее концентрируетесь на стратегических задачах.
Наиболее распространенная ошибка предпринимателей — когда они слишком поздно начинают интересоваться КПЭ, а то и игнорируют их до последнего. Анализ эффективности требует времени, и оно отбирается у срочных задач. Вы же не можете не есть, не учиться или не обналичивать чеки в банке из-за того, что вы слишком заняты? Так же должно быть и с КПЭ.
КПЭ работают на ваши зоны основных результатов, потому что показывают в реальном времени, приводят ваши действия к успеху или нет. Изучив КПЭ, вы можете подправить или серьезно изменить ваши ЗОР и ЗПД. Если у вас нет КПЭ, вы движетесь вслепую, и тогда, сколь бы тяжело вы ни работали, вы всё равно не попадете, куда вам нужно.
Представьте себе, что вы владелец магазина и у вас нет данных по продажам. Вы можете продавать что-то себе в убыток, даже не сознавая этого. Много работать вхолостую — очевидная ошибка, в каком-то смысле даже безумие, однако значительная часть представителей малого бизнеса не получают достаточного объема измеримых данных в реальном времени. Можно ли в таком случае удивляться, что девять из десяти компаний прогорают в первый же год после открытия, а 80 % из оставшихся — в течение последующих трех лет?
Займитесь КПЭ прямо сейчас — и личными, и теми, что относятся к вашей компании. Начните с того, что сразу приходит вам в голову, например с поставленных целей, которых вы достигли, с показателей продаж, с маркетинговых и финансовых отчетов. Не обманывайте себя, говоря, что вы не знаете свои КПЭ, — вы легко назовете самые главные показатели, просто немного подумав. Вы управляете своей жизнью и предприятием, так что самую важную информацию вы схватываете на интуитивном уровне.
Далее перечислено несколько приемов, которые помогут вам упорядочить ваши представления о КПЭ.
1. Читайте книги, посвященные бизнес-аналитике.
2. Спросите у владельцев более крупных предприятий, какие показатели они измеряют.
3. Ищите и исправляйте ошибки; старайтесь решать проблемы.
4. Проанализируйте ваши существующие КПЭ.
5. Устройте опрос среди членов вашей команды и клиентов.
Давайте рассмотрим каждый из пунктов подробнее.
Читайте книги, посвященные бизнес-аналитике. Лично я почерпнул много информации из таких книг, как «Низкая стоимость, высокая жизнь» («Low Cost High Life»), «Большие данные»[14] («Big Data»), «Развитие бизнеса»[15] («Scaling Up»), «Построенный на продажу» («Built to Sell»), а также из статей в Harvard Business Review и других изданиях. Там не везде речь идет непосредственно о КПЭ, но, если вы освоите на практике то, о чем рассказывается в этих материалах, у вас под рукой будет отличный набор аналитических инструментов.
Спросите у владельцев более крупных предприятий, какие показатели они измеряют. Они уже прошли всё то, над чем вы бьетесь сейчас, столкнулись с проблемами, похожими на ваши (или с теми, о которых вы еще не знаете из-за недостатка информации), и решили их. Полюбопытствуйте, что они измеряют, и примените на практике всё, что покажется вам актуальным.
Ищите и исправляйте ошибки; старайтесь решать проблемы. Задавая правильные вопросы, вы получаете правильные ответы. Старайтесь решать проблемы, возникающие в вашей жизни и бизнесе, — и вы обнаружите показатели, которые стоит измерять, чтобы избежать неприятностей.
Проанализируйте ваши существующие КПЭ. Изучая и обдумывая ваши нынешние показатели, вы вполне можете натолкнуться на идеи относительно новых. Избавьтесь от бесполезных КПЭ, и тогда освободится место для новых, необходимых вам для получения более ценной информации. Такой информацией может быть показатель морального духа ваших подчиненных, график больничных и прогулов, количество оставшихся в компании сотрудников в отношении к общей численности персонала или пропорция ушедших по собственному желанию, уволенных и отправленных на пенсию.
Устройте опрос среди членов вашей команды и ваших клиентов. Спросите у своих подчиненных и клиентов, каковы наиболее важные стороны вашего бизнеса. В чем его уязвимость? К какой информации у них нет доступа? Что следует внедрить, от чего отказаться, что лучше не трогать? Вы увидите, что необходимая вам информация была у вас всё это время под самым носом.
Теперь у вас есть петля обратной связи от ваших главных ценностей до мельчайших показателей эффективности, которая поможет вам держаться верного курса, чаще быть в творческом потоковом состоянии и меньше решать текущие задачи на ходу. У вас в голове теперь есть иерархическая система, дающая ясность и чувство направления. Благодаря ей вы сможете заниматься наиболее важными для вас делами, быть полезным большему количеству людей, найти и реализовать смысл своей жизни. Вы понимаете, что заслужили право посвятить некоторое время себе, так что можете отдохнуть немного вдали от рутины, шума повседневности — а затем беритесь за список и прорабатывайте его сверху вниз. Достаточно будет уделить хоть какое-то внимание ЗОР и ЗПД — и вы увидите, как ваша жизнь встает на курс, сулящий наибольшие перемены и удовлетворение.
Краткий обзор главыВся философия управления жизнью основана на архитектуре ВЦЗЗК (видение, ценности, зоны основных результатов, задачи, приносящие доход, и ключевые показатели эффективности). Вы проживете идеальную жизнь, если сосредоточитесь на прогрессе ВЦЗЗК и будете регулярно его оценивать. Ясность мыслей, понимание цели, возможность оставить след в истории, богатство и свобода — всё это начинается с ВЦЗЗК. Выделите время на стратегическое мышление и не позволяйте никому и ничему прерывать вас. Найдите свои ВЦЗЗК, проработайте и начинайте совершенствовать их. Оценивайте результаты по каждому из элементов по крайней мере раз в полгода.
Глава 12. Быть полезным человечеству и решать его проблемы
Если у вас нет цели, то в масштабах человечества вы не представляете ценности. Вы в буквальном смысле не оставите следа в истории вида: на эволюцию влияет сильнейший. Когда человек полностью теряет смысл жизни, он угасает и, как показало исследование Национальной службы здравоохранения, часто доходит до самоубийства. Вы никогда не найдете двух людей с одинаковой ДНК, одинаковыми отпечатками пальцев или идентичным набором ценностей. Если на свете существует пара двойников, один из них не нужен.
Вы представляете ценность для человечества, когда приносите пользу и решаете проблемы. Вы помогаете виду выживать, развиваться и добиваться успеха, поддерживая его эволюцию, делая свой вклад в коллективный прогресс и служа. Чем больше пользы вы приносите, тем более ценной частью целого вы становитесь и тем сильнее оказывается зависимость общества от вас в том, что касается эволюции и прогресса.
Если переформулировать сказанное в понятиях этой книги, то чем больше вы служите человечеству, чем больше его проблем решаете и чем они масштабнее, тем ценнее становится ваша жизнь. Билл Гейтс не собирался поставить персональный компьютер именно на мой стол или вылечить от полиомиелита одного конкретного человека, его видение масштабно, глобально и долгосрочно.
Торгуя, вы приносите пользу, поскольку даете покупателям то, что им нужно, в процессе справедливого обмена. Зарабатывая деньги, вы приносите пользу, поскольку они выступают в качестве вознаграждения за ваше участие в общей экономике. Нанимая сотрудников, вы приносите пользу: вы обеспечиваете их средствами к существованию, помогаете оплатить их счета и берете на себя заботу о налогах. И покупая что-то, вы приносите пользу, ведь благодаря спросу появляются новые рабочие места, а продавцы и создатели вещей получают шанс проявить свою страсть и творческие способности. Всё то, что приносит пользу людям, укрепляет также и экономику и дает возможность другим в свою очередь стать полезными кому-то. Эти акты служения не односторонние: не только продавец служит покупателю, сотрудник — нанимателю, а родители — ребенку. Сеть обоюдной пользы всюду вокруг нас, она простирается в пространстве и во времени — и именно она позволяет каждому сделать вклад в экономику, прогресс и, в конечном счете, в эволюцию вида. Футболист, который лучше всего служит своей команде, забивая и останавливая мячи или создавая голевые моменты, заработает соответствующее вознаграждение. Он не просто так получает двести пятьдесят тысяч фунтов в неделю. Его зарплата, спонсорские сделки и имиджевые права прямо пропорциональны той пользе, которую он приносит команде, тренеру и фанатам. Ни один футболист не будет получать такую зарплату, если он не делает хорошие пасы или сейвы, не забивает мяч в ворота или не создает голевых моментов. То, что он делает для своей команды, напрямую влияет на ее успех — и сказывается на зарплате футболиста. Он получает больше, чем те, чья ценность и полезность оцениваются ниже, но меньше, чем более ценные и полезные игроки. Переставая служить кому бы то ни было, он теряет свое место в команде и в конечном счете лишается контракта. А вот если он повышает свою эффективность, становится полезнее, им начинают интересоваться другие команды, способные предложить более высокую зарплату.
Меня раздражает, когда люди жалуются на зарплаты футболистов. Не важно, считаете ли вы, что они зарабатывают себе на жизнь, прыгая, катаясь по траве и бегая за арбитром. Футболисты получают ровно столько, сколько стоит та польза, которую они приносят людям. Лучшие игроки зарабатывают больше всего. Они развлекают максимальное число людей, дарят огромному количеству зрителей страсть, увлеченность, надежду и радость. Лучшие игроки вдохновляют наибольшее количество людей заняться футболом. Так устроен мир.
Если же успех оказывается временным или незаслуженным, тогда жизнь вносит коррективы. Если футболист постоянно получает травмы, владельцы клуба заводят разговоры о контракте с поматчевой оплатой. Если восходящая звезда спорта не оправдывает надежд или играет хуже, чем в предыдущей команде, такого игрока продают, и его ценность снижается — равно как и его зарплата. Если он не поддерживает необходимый уровень игры или не взаимодействует с командой, его выводят с поля, а иногда отправляют в запас.
Зарплаты футболистов дают некоторое представление о том, как устроен мир в том, что касается принесения пользы, решения проблем и причитающегося за это вознаграждения. По мере того как футболисты становятся лучше, они получают всё больше денег с трансферов, спонсорства, рекламы и даже с постов в социальных сетях. Всё это — благодаря уровню мастерства, поставленного на службу людям и помогающего им решать свои проблемы. И суммы, получаемые футболистами, только растут. Согласно информации сообщества Sport Bible, Криштиану Роналду платят до 230 366 фунтов за один твит. Он заслужил эти деньги благодаря долгим годам тяжелой работы, мастерству, уровню игры и масштабу своего служения людям. Но как только падает ценность человека для общества, то же самое происходит и с уровнем вознаграждения. Вспомните, что произошло в такой ситуации с Тайгером Вудсом и Лэнсом Армстронгом. Спонсоры расторгли контракты, СМИ начали выступать с критикой, количество людей, которым они по-прежнему были полезны, уменьшилось — и эти процессы усугублялись по мере того, как публика меняла свое представление о ценности Вудса и Армстронга.
Служение человечеству и решение проблем большого числа людей — это два малоизвестных способа повысить собственную ценность, поднять самоуважение и получить награду. Они связаны между собой. Кстати, иметь ценность важно не только для каждого человека, но и для всего нашего вида в масштабах природы. Виды, потерявшие ценность, вымирают.
Служение человечеству и помощь другим объясняют, почему богатство так неравномерно распределено среди людей. Несмотря на всю свою идеологию, социализм и коммунизм не поощряют служения, поэтому в мире преобладает капитализм. Он связывает человеческую расчетливость (качество, необходимое для выживания и процветания) с той выгодой, которую дает работа на пользу обществу. Социализм и коммунизм не одобряют расчетливость, и, если человек масштабно решает чужие проблемы, имея в виду получить максимум пользы для себя, это тоже не приветствуется.
Размер вашего вознаграждения зависит от числа людей, которым вы приносите пользу, от ее значимости, от количества проблем, которые вы решаете, и от масштабов этих проблем.
Вот несколько примеров людей и компаний, приносящих пользу и решающих проблемы в разных областях и на разных уровнях.
• Ханс Раусинг, сын основателя Tetrapak Рубена Раусинга, владеет состоянием более семи миллиардов фунтов отчасти благодаря наиболее известной инновации компании — картонной коробке для молока, покрытой пластиком.
• По некоторым оценкам, каждый год в мире продается пятьдесят миллиардов стикеров Post-it, что обеспечивает компании 3M примерно миллиард долларов дохода. Стикер Post-it был случайно изобретен в 1968 году.
• Кен Модесту получает шестнадцать тысяч фунтов стерлингов за стрижку волос султана Брунея (включая расходы на путешествие из лондонского отеля Dorchester в Юго-Восточную Азию). Большинство знаменитых парикмахеров получают от 280 до 1100 фунтов за стрижку.
• Tetris, простая компьютерная игра-головоломка, была продана в количестве более ста миллионов штук.
• Предполагается, что постройка яхты Романа Абрамовича «Eclipse» обошлась в сумму более тридцати миллионов фунтов. Она обслуживается командой из семидесяти человек, на ней есть комнаты для двадцати четырех гостей, две вертолетные площадки и подводная лодка.
• По приблизительным оценкам, Билл Фейги помог спасти 131 миллион жизней, разработав стратегию всемирного искоренения оспы. В настоящее время он работает советником в Фонде Билла и Мелиссы Гейтс, занимающемся борьбой с полиомиелитом. В 2012 году Билла Фейги наградили президентской медалью Свободы.
В каждом из этих примеров принесение пользы человечеству и решение проблем осуществляются разными способами. Вот несколько способов, которыми вы можете воспользоваться:
• решите небольшую проблему для большого количества людей;
• решите большую проблему для небольшого количества людей;
• решите небольшую проблему несколько раз;
• решите большую проблему несколько раз;
• занимайтесь благотворительностью;
• помогайте людям материально;
• развлекайте людей.
Стикеры Post-it решают небольшую и довольно простую проблему, с которой постоянно сталкивается множество людей; то же касается многих патентов, принадлежащих Tetrapak. Люди, строившие яхту Абрамовичу, оказались полезны всего одному человеку один раз, но получили огромное вознаграждение. Билл Фейги занимался благотворительностью, но смог в итоге получить за это деньги и признание. Tetris решал проблемы людей, развлекая их. Кен Модесту оказывает услуги тщеславному монарху.
Философия управления жизнью предполагает, что, если вы поможете достаточному количеству людей получить то, что им надо, вы также получите то, в чем нуждаетесь. Вы ценны не как индивид, а как член общества, решающий проблемы и приносящий пользу большому количеству людей. Ваше вознаграждение, ваша ценность, приносящая доход, и чувство самоуважения напрямую зависят от того, чем вы можете быть полезны.
Если жизнь становится тяжелее, помогите большему количеству людей, и жизнь поможет вам.
Роб Мур
Лучший способ найти себя — это потерять себя в служении другим.
Ганди
Чем больше денег вы зарабатываете для других людей, тем больше получаете сами, поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы приносить пользу человечеству, и делайте это в большем масштабе.
Вместо того чтобы избегать серьезных проблем, смело беритесь за них и решайте, и ваша ценность повысится. По мере ее возрастания будет расти и ваша самооценка, и вы естественным образом станете переходить на всё более высокие уровни вознаграждения и влияния. Это поможет вам обрести смысл жизни и оставить след в истории.
Краткий обзор главыЕсли вы хотите разбогатеть, старайтесь оказаться полезным наибольшему числу людей. Если вы хотите быть счастливым, помогайте наибольшему числу людей. Задумайтесь о том, как превратить ваше увлечение в профессию, а призвание объединить с отдыхом и как поставить всё это на службу людям, — и однажды это принесет вам материальную пользу. Вы увидите прогресс, если будете браться за всё более масштабные проблемы, затрагивающие большое число людей.
Глава 13. Стратегии управления жизнью
Существует восемь основных областей жизни, на которые вы можете влиять:
• время (жизнь);
• знания;
• люди/навыки;
• деньги;
• идеи и информация;
• работа/бизнес;
• дом и семья;
• социальная жизнь и хобби.
Давайте рассмотрим каждую из этих областей более подробно.
Как уже говорилось в главе 1, управления временем не существует. Если вы сомневаетесь, возможно, вам стоит перечитать ту главу. Единственный способ добыть время — высвободить его. Время — это таймер обратного отсчета, который запускается в день вашего рождения. Чем меньше времени вы тратите на ерунду и чем больше распоряжаетесь им с пользой, тем больше его останется на занятия, которые вам нравятся, и на любимых людей.
Ваше представление о времени напрямую влияет на вашу способность контролировать и использовать его. Рассматриваете ли вы время как наиболее ценный ресурс, который необходимо сохранить любой ценой? Рассматриваете ли вы его как дар и стараетесь ли извлечь максимум из каждого отпущенного вам мгновения? Ищете ли вы способы приумножить и оптимально использовать время или «тормозите» и делаете одно и то же по нескольку раз? Наслаждаетесь ли вы каждым моментом, принимая настоящее с благодарностью, или постоянно оглядываетесь назад с чувством сожаления и вины, а в будущее смотрите со страхом и завистью к успешным людям?
Полезные модели и техники, позволяющие экономить время, описаны в части III, посвященной тактике. Мы все ищем системы, с помощью которых можно быстрее добиться большего, поэтому вас ждет множество откровений.
Краткий обзор разделаВы должны стремиться «добыть» время, высвобождая его. Чем меньше времени вы тратите на неважные занятия и чем умнее им распоряжаетесь, тем больше его останется на любимые занятия и любимых людей.
Если вы забьете в Google «Warren Buffet tips» («советы Уоррена Баффета»), то первым сайтом в списке окажется статья в журнале Time (по крайней мере, она была там, когда я писал книгу), и самый первый совет в ней звучит так: «Вкладывайте как можно больше в себя самого, вы — ваш главный актив».
Эти мудрые слова принадлежат человеку, который в какой-то период считался самым состоятельным на свете и который в течение многих лет неизменно попадает в десятку богатейших людей планеты. У вас есть все основания думать, что он мог бы дать совет относительно приобретения ценных бумаг, но факт состоит в том, что один из богатейших людей планеты считает, что вкладываться нужно в самого себя.
Согласно Уиллу Смиту, который многого добился в музыке и кино, ключ к успеху — это бег и чтение. По поводу чтения он говорит вот что.
До всех нас жило бессчетное количество людей. Среди проблем, с которыми вы можете столкнуться, нет ни одной новой — ни с родителями, ни со школой, ни с задирами. Нет ни единой проблемы, которую бы кто-то уже не решил и не написал про это книгу.
Конечно, Уилл Смит не имел в виду, что, прочитав сочинения Джилли Купер и «50 оттенков серого», вы станете Арнольдом Шварценеггером. Он говорил не про развлекательную литературу, а про книги по личностному росту и практические руководства, такие как «Принцип рычага».
Том Корли, автор книги «Привычки богатых людей» («Rich Habits: The Daily Success Habits of Wealthy Individuals»), провел исследование, результаты которого были опубликованы на сайте Business Insider. Вот что он обнаружил:
• 11 % богатых людей читают для развлечения, в отличие от 9 % бедных людей;
• 85 % богатых людей одновременно читают две книги или более, посвященные образованию, карьере или личностному росту, в отличие от 15 % бедных людей;
• 94 % богатых людей читают новости, в том числе в газетах и блогах, в отличие от 11 % бедных людей.
В своем обширном исследовании он называет богатыми тех людей, чья годовая зарплата превышает сто шестьдесят тысяч долларов и чье состояние достигает 3,2 миллиона, а бедными — тех, чья годовая зарплата меньше тридцати пяти тысяч долларов и чьи сбережения меньше пяти тысяч. Он говорит: «Богачи запоем читают книги о том, как самосовершенствоваться. Они читают книги по личностному росту, биографии, книги о знаменитых людях и т. п.».
Подумать только, сколько денег люди тратят на машины, которые обесцениваются, и на поездки в отпуск, которые помогают на неделю сбежать от проблем, но увеличивают счет по кредитной карте!
Подумать только, сколько денег люди тратят на гаджеты, которые теряют 90 % стоимости в течение трех и менее лет, а также на легальные (и нелегальные) психоактивные вещества, которые не имеют никакой остаточной стоимости и к тому же вызывают привыкание, выливающиеся в сотни фунтов стерлингов в месяц, если не больше! При этом на саморазвитие, то есть на то, что повышает знания, сокращает риски и увеличивает собственную ценность в той или иной области, люди не тратят ничего.
Вот несколько способов, позволяющих инвестировать в себя.
• Читайте книги и слушайте обучающие аудиозаписи.
• Посещайте курсы, тренинги и семинары.
• Работайте с тренерами и коучами.
• Объединяйтесь в сети с умными людьми и вместе разрабатывайте идеи.
• Смотрите биографические и документальные фильмы.
• Читайте толковые статьи, основанные на фактах.
• Подписывайтесь на блоги и сайты экспертов и на их аккаунты в социальных сетях.
• Ставьте под сомнение традиции и внимательно слушайте.
Заработанные деньги вы с легкостью можете потерять, а ценные знания навсегда останутся с вами. Это настоящая сила. В любой области те люди, что знают или умеют больше других, получают соответствующее вознаграждение.
Средняя зарплата боксера, согласно Бюро трудовой статистики США, составляет 75 760 долларов. Десятое место в списке боксеров, получивших самый высокий гонорар за один поединок, занимает Мигель Котто, заработавший восемь миллионов. Это в сто шесть раз больше, чем средняя годовая зарплата среднестатистического боксера. Рекордно высокий гонорар за один бой получил Оскар де ла Хойя: пятьдесят шесть миллионов долларов, в семь раз больше, чем заплатили боксеру на десятом месте в списка. Видите, какая разница.
Если вы возразите, что это не знание, а «талант» или «навык» (хотя навык — не что иное, как прикладное знание), посмотрите, сколько получают юристы. В 2013 году средняя годовая зарплата юриста равнялась 131 990 долларов. На десятом месте в списке наиболее высокооплачиваемых юристов, согласно сайту TheRichest, находится Ана Кинкосес: ей принадлежит восемь миллионов долларов. А первый номер в этом списке владеет состоянием в 1,7 миллиарда долларов, что в 212,5 раза больше, чем у десятого номера. Вполне возможно, что первый юрист в списке обладает более обширными знаниями, чем десятый, — но не в десять же раз! На самом деле если вы сравните средний счет игроков в дартс, вы увидите, что разница между самым лучшим и всеми остальными очень мала. Даже между первым и десятым относительно небольшой разрыв.
Вот статистика первой десятки наиболее высоких средних результатов в матчах по дартсу, показанных по телевидению в 2015 году.
1. 121,86 — Майкл ван Гервен, CLD, 2012 год.
2. 120,86 — Фил Тейлор, CLD, 2011 год.
3. 120,24 — Фил Тейлор, CLD, 2012 год.
4. 118,66 — Фил Тейлор, турнир UK Open, 2010 год.
5. 118,21 — Майкл ван Гервен, турнир Perth Masters, 2014 год.
6. 118,14 — Фил Тейлор, EDC, 2009 год (не транслировался).
7. 117,94 — Майкл ван Гервен, GDC, 2015 год.
8. 117,35 — Фил Тейлор, PL, 2012 год.
9. 116,90 — Майкл ван Гервен, PL, 2015 год.
10. 116,10 — Фил Тейлор, PL, 2012 год[16].
Вы также можете заметить, что лучший игрок в дартс за всю историю, Фил Тейлор, встречается в списке шесть раз, а лучший игрок на 2015 год, Майкл ван Гервен, — четыре.
В индустриальную эпоху люди добавляли и создавали стоимость в основном за счет физического труда. Простые рабочие были не в силах сколотить большой капитал теми способами, о которых я рассказываю в книге: они имели очень ограниченную возможность приносить пользу другим людям, решать проблемы человечества и увеличивать свое влияние, а выйти на пенсию и получить скромное денежное содержание им удавалось только после долгих лет тяжелого, подневольного и опасного труда и жертв.
Сегодня всё изменилось. Многие задачи, которые раньше выполняли разнорабочие, сегодня поручены компьютерам, роботам и автоматизированным системам. Фабричные конвейеры механизированы. Ценность физического труда значительно упала, а ценность умственного труда значительно повысилась. Работники умственного труда — это люди, чьим основным капиталом (прикладным источником дохода) служат знания. Таких специалистов иногда называют «золотыми воротничками» из-за их высоких зарплат, а также из-за относительной свободы в работе; у них больше денег и больше контроля над процессами, чем у чернорабочих. Поэтому, когда речь идет о знаниях, верно будет заметить, что чем больше вы учите, тем больше получаете.
Давайте применим к этой сентенции философию управления жизнью.
Если вы инвестируете время в образование, чтобы добиться вершин своей профессии, вы, скорее всего, получите гораздо больше денег, контроля и свободы, чем ваши коллеги. Вы можете пойти дальше и выбрать род деятельности, дающий гораздо больше денег, контроля и свободы по сравнению с другими профессиями.
Когда Джемма, любовь всей моей жизни, носила нашего первого ребенка, Бобби, я долго думал, как лучше всего подойти к воспитанию, чтобы вырастить из него великого человека. У меня, молодого отца, совсем не было опыта, поэтому я обратился за помощью к лучшим известным мне родителям и консультантам по воспитанию детей.
Говорят, что нельзя заранее подготовиться к роли отца или матери, что этому можно учиться только в процессе. Я не согласен. Вам действительно предстоит получить личный опыт, и у вас изначально может быть довольно наивное представление о том, что вас ждет (как у меня, например), но ведь есть огромное количество родителей, которые уже вырастили своих детей прекрасными людьми, и огромное количество исследователей, подробно изучивших этот процесс. Вам стоит кое-что перенять у них, одновременно выстраивая свои собственные уникальные отношения с ребенком.
Кем бы я хотел видеть моего сына? Какие ценности стоило бы поощрять и прививать? Чему мне следует его научить, какую профессию предложить? Все ли дети одинаковые? Должен ли я позволить сыну выбрать жизненную стезю самостоятельно, или мне лучше направить его на те пути, которые, по моему мнению, лучше всего ему подойдут? В этот момент в дело вступил гольф.
Согласно блогу Sporteology, гольфист — четвертая по размеру оплаты профессия в мире после гонщиков «Формулы-1», боксеров и бейсболистов. Данные основаны на сравнении сопоставимых временных интервалов, но не показывают всю картину целиком. Если взять эти четыре наиболее высокооплачиваемые профессии, самые продолжительные карьеры в них сделали следующие спортсмены:
• «Формула-1»: Рубенс Баррикелло — 326 гонок, или восемнадцать лет (если считать по гонкам, а не по общему времени);
• бокс: Роберто Дуран — тридцать три года (получил четыре нокаута!);
• бейсбол: Кэп Ансон и Нолан Райан — по двадцать семь лет;
• гольф: Гари Плейер — пятьдесят шесть лет.
Карьера Гари Плейера в качестве профессионального игрока в гольф почти в два раза превышает любые другие рекорды среди спортсменов. Он никогда не получал нокаутов, не рисковал своей жизнью или возможностью получить травму. У него, как и у многих других профессиональных гольфистов, также есть много вариантов, чем заняться, когда его карьера подойдет к концу: туры для игроков старше пятидесяти лет (Senior PGA Tour), работа комментатором или в спортивных СМИ, реклама, дизайн экипировки или дизайн полей. Все эти занятия также хорошо оплачиваются и гарантируют, что он сможет эффективно работать в возрасте восьмидесяти лет.
Поэтому я решил рассматривать гольф в качестве возможной карьеры для моего сына, следуя философии управления жизнью. Кроме того, подумал я, у него будет жизнь, полная путешествий, он сможет отдать на аутсорсинг практически всю работу, которая не предполагает ударов по мячу, и объединить свою страсть с профессией. В возрасте трех лет мой сын стал самым молодым игроком, попавшим в лунку с одного удара (неофициально, так как это не было заснято на видео, но я же не мог сказать ему: «Подожди, Бобби, пока я достану свой iPhone, ведь ты же сейчас попадешь в лунку, мне нужно заснять это на видео, чтобы ты мог попасть в Книгу рекордов Гиннесса»). В возрасте четырех лет он выиграл свой первый официальный турнир по гольфу, опередив одиннадцати- и двенадцатилетних мальчиков на пять и шесть ударов в турнире с шестью лунками. На следующий год ему предстоит играть в мировом чемпионате для детей младше семи лет.
В то время как он бьет по мячам, а я косвенно проживаю через него карьеру гольфиста, о которой мечтал сам, я чувствую, что достичь этого нам помогла созданная мною философия — философия планирования и прикладных знаний. В жизни нет гарантий, но я уверен, что Бобби Мур станет лучшим в мире гольфистом и выиграет турнир «Мейджор» до двадцати пяти лет. И если это произойдет, букмекерская контора Ladbrokes выпишет мне солидный чек.
Вы свой лучший актив, вы платите себе лучшие проценты, так что инвестируйте в себя мудро.
Роб Мур
Краткий обзор разделаНаилучший способ свести риски к минимуму — это использовать знания, опираясь на философию управления жизнью. Чем больше вы учите, тем больше зарабатываете. Инвестируйте в себя мудро. Знания дают рост и прогресс, и сегодня вы способны получить всю информацию, которая нужна вам, чтобы стать тем, кем вам хочется быть.
Пункт «люди/навыки» в списке в начале главы предполагает использование вами навыков других людей. Когда вы ходили в школу, у вас был учитель, который знал предметы лучше вас. Ваши родители заплатили много денег за вашу школу, даже если она была государственной. В обществе считается нормальным, что значительную часть дня дети проводят под присмотром учителей.
Когда вы учились водить машину, вы пользовались навыками квалифицированного инструктора. Прежде чем получить значок, проплыв тридцать метров, и гордо пришить его к купальному костюму, вы должны были научиться у кого-то, кто умеет хорошо плавать. Вы доверяете людям в белых халатах, вы знаете, что вам поставят правильный диагноз и выпишут нужную дозу лекарства, которое, если принять его в избытке, способно убить.
Так почему люди не проявляют подобного отношения в бизнесе и жизни? Почему большинство из них скептически воспринимают работу над собой? Почему не нанимают тренеров, инструкторов и наставников, чтобы те помогли им создать идеальную жизнь? Почему не берут консультации по отношениям, не обращаются к бизнес-тренерам и финансовым коучам?
В том, что касается многих важных вещей в жизни, люди обычно идут на ощупь, совершая все возможные ошибки, не видя направления, не чувствуя поддержки, делая всё под свою ответственность. Богатые и успешные люди, наоборот, постоянно тратят много денег на тренеров, коучей и расширение своей сети контактов.
Если вы забьете в Google «Bill Gates tips» («советы Билла Гейтса»), то на первом сайте в списке найдете десять знаменитых советов Билла Гейтса относительно бизнеса и богатства. Второй пункт в этом списке гласит: «Вступайте в партнерства». Вот точная цитата:
Билл Гейтс очень любил устанавливать партнерские отношения с людьми, которые становились главными и отодвигали Гейтса на роль «второй скрипки». Он был доволен такой ситуацией, потому что она открывала для него новые возможности и потенциальный шанс поучиться у других успешных предпринимателей, способных преподать ему пару уроков.
Билла Гейтса неоднократно называли богатейшим человеком на свете. Этот бывший студент Гарварда, так и не доучившийся, приписывает часть собственного успеха своему наставнику — бизнесмену и инвестору Уоррену Баффету. В интервью для CBC Гейтс рассказал, что Баффет научил его справляться с трудными ситуациями и думать в долгосрочной перспективе. Гейтс также восхищается желанием Баффета объяснять сложные вещи и облекать их в простую форму, чтобы люди могли понять его и воспользоваться преимуществом всего его опыта.
«Цепочка наставничества» не прерывается, даже если человек оказывается на самой вершине. Собственно, через наставничество туда и попадают. После того как Уоррен Баффет прочитал книгу Бенджамина Грэма «Разумный инвестор»[17], автор стал его кумиром. Как Баффет однажды рассказал в видеоролике, эта книга изменила не только его инвестиционную философию, но и всю жизнь. Баффет поступил в бизнес-школу Колумбийского университета, где преподавал Грэм, и там познакомился со своим кумиром лично. Позже Грэм нанял Баффета на работу в свою компанию, и они стали настоящими друзьями. Благодаря этому Баффет и стал сегодняшним инвестором-миллиардером.
Джордж Сорос, один из наиболее успешных практиков противоположного инвестирования, нашел своего наставника похожим образом.
Сорос — горячий сторонник принципа фаллибилизма — философской концепции, утверждающей, что всё, во что мы верим, может на самом деле быть неправдой, и, следовательно, всё следует ставить под сомнение. Эта философия помогла Соросу раз за разом бросать вызов рынку и оказываться умнее его. Кроме того, она подразумевает, что вы не можете продолжать расти и учиться без посторонней помощи, потому что не в силах поставить что-то под сомнение незнакомым вам способом: в этом вам способен помочь только кто-то посторонний. В значительной степени наставник — именно тот «посторонний», у которого есть обширный опыт в какой-то области.
Идеями фаллибилизма Сорос в значительной степени обязан философу и профессору Лондонской школы экономики и политических наук Карлу Попперу, который был наставником миллиардера. Как рассказал сам Сорос, он решил учиться у Поппера после прочтения книги «Открытое общество и его враги»[18], которая произвела на него огромное впечатление.
Марк Цукерберг в интервью Чарли Роузу рассказал о своем наставнике Стиве Джобсе, у которого он черпал вдохновение. «Это потрясающий человек, — говорил Цукерберг. — У меня к нему было множество вопросов». Джобс научил его строить команду, сосредоточенную на «высоком качестве и хороших вещах» (эта философия была близка и самому Цукербергу).
Обычно невозмутимый Саймон Коуэлл, продюсер невероятно успешных телевизионных программ «X-Factor» и «American Idol», рассказывал, как однажды обратился к своему наставнику, британскому миллиардеру сэру Филиппу Грину, после того как почувствовал себя раздавленным жизнью. В откровенном интервью, которое Коуэлл дал The Guardian, он признался, что ему было нелегко справиться. «Я пытался заниматься всем сразу: бизнесом, артистами, шоу, всем… Он очень благожелательный, — сказал Коуэлл о Грине. — И очень добрый. Он стал человеком, к которому я всегда могу обратиться. Он помогает мне идти навстречу проблемам и находить решение».
Спросите у любого успешного бизнесмена, и он всегда скажет, что у него был отличный наставник в тот или иной момент жизни.
Ричард Брэнсон
Брэнсон написал в одной британской газете: «Всегда полезно получить помощь в самом начале. Я не смог бы преуспеть в авиатранспортной индустрии без наставничества сэра Фредди Лейкера».
Брэнсон считает, что первый шаг в поиске хорошего наставника — признать, что вам нужна помощь. «Понятно, что обычно мы имеем дело с большим эго, огромным количеством нервной энергии и родительской гордости, особенно в случае со стартапами одного или двух человек. Бросать миру вызов в одиночку — это достойный уважения, но отчаянный и далекий от совершенства подход».
Какое глубокое и важное утверждение! И здравый смысл, и примеры, приведенные в этой главе, говорят о том, что наличие наставников, тренеров и обширной сети квалифицированных людей — простое, логичное и умное решение. Почему же так мало людей делают инвестиции в самих себя? Почему считают их пустой тратой денег? Почему не придают этому важности?
Давайте рассмотрим каждую из причин отдельно:
• недостаток знаний;
• издержки;
• страх;
• зависть;
• заблуждения.
Недостаток знаний. Они не знают того, чего они не знают. Они не знают, кто такой на самом деле наставник и как он способен помочь. Этот раздел книги, я надеюсь, дал вам достаточно информации, чтобы понять, насколько важно учиться у других людей.
Издержки. Многие говорят себе: «Обучение у наставника — слишком дорогая вещь. Я не могу себе этого позволить, да и не уверен, что вложенные деньги окупятся».
Дело в том, что бесплатный совет стоит каждого пенса. Вы получаете то, за что платите, поэтому, когда будете искать наставника, убедитесь, что он действительно профессионал в той области, о которой вы хотите получить информацию, а если его услуги стоят дешево, отнеситесь к нему скептически. Если вы хотите добиться идеальных результатов, вам нужно найти и нанять лучших специалистов. Если многие из числа самых богатых людей приписывают значительную часть своего успеха наличию наставников, то очевидно, что то же самое сработает и для вас. Отнеситесь к этому как к инвестиции, а не как к расходам. Лучше вложить деньги в себя, а не потратить их на обесценивающиеся вещи.
Страх. Если вы думаете: «А вдруг это не сработает? А вдруг обойдется слишком дорого? А вдруг я недостаточно хорош?» — значит, вам нужен наставник.
Худший итог — это то, что ваши надежды оправдаются не полностью; вы вынесете урок из случившегося и пойдете дальше. Лучший же итог вы и представить себе не можете. Попадете в список богатейших людей? Станете номером один в мире? Кто знает…
Зависть — это осознанная или неосознанная ревность в отношении успеха другого человека, возможно, предположение, что ему было проще, чем вам, что он получил лучшее образование, располагал на старте большими деньгами, что ему всё досталось даром. Ваше эго отчаянно борется, защищая свою позицию, и всякий, кто кажется вам успешным человеком, бросает вызов вашему — да, заблуждающемуся, самовлюбленному — существу.
Принятие чужого успеха может выявить горькую правду относительно вашей собственной несостоятельности, которую ваше эго не хочет признавать, стремится оправдать, вину за которую возлагает на людей и обстоятельства. Зависть может быть крупнейшим препятствием на пути к успеху, она ограничивает прогресс и ваше движение по направлению к мечте.
Заблуждения. «Мне не нужна помощь. Я справлюсь сам. Никто не расскажет мне, как управлять моей жизнью (бизнесом, чем угодно)». Поскольку вы всё равно будете делать ошибки и учиться на них, это заблуждение — высшего порядка.
Поиск тренеров, инструкторов и коучей должен стать одной из ваших наиболее приоритетных зон основных результатов (ЗОР). Собственная сеть опытных экспертов позволит вам сократить время и усилия, необходимые для реализации вашего видения.
Использование времени других людей, их экспертных знаний и тысяч часов работы обеспечит вам результаты, наиболее близкие к тем, которых добились они, но гораздо быстрее. Наставники и тренеры экономят вам время и повышают до максимума возможность добиться большего в кратчайшие сроки.
Более подробно речь об этом пойдет в следующей главе.
Краткий обзор разделаИспользование навыков и знаний других людей, особенно тех, кто обладает более обширным опытом в определенной области, чем вы, — без сомнения, один из наилучших способов быстро и эффективно усовершенствовать собственные навыки. Таким образом вы достигнете успеха скорее, чем если бы учились методом проб и ошибок. У всех великих людей были наставники. Учитесь у лучших, если хотите стать лучшим.
Либо вы много работаете ради денег — либо деньги работают на вас. Либо вы становитесь их рабом — либо они становятся вашими слугами. Либо вы расходуете время, чтобы получить деньги, — либо собираете активы, создающие вам пассивный доход и экономящие ваше время.
Между бедными и богатыми, владельцами бизнеса и сотрудниками существуют принципиальные различия в убеждениях относительно денег, в отношении к ним и в практических действиях. Вот основные убеждения бедных людей:
• «Чтобы зарабатывать деньги, нужно много трудиться».
• «Зарабатывать деньги сложно».
• «Деньги не растут на деревьях».
• «Деньги — корень всех бед».
Читать бесплатно другие книги:
