Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки Галло Кармин

8

Карл Бенедикт Фрей / Carl Benedikt Frey и Майкл Осборн, «Будущее занятости: насколько рабочие места подвержены компьютеризации?» / The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to Computerisation? Оксфордский университет 17 сентября 2013 goo.gl/s1CLR6 (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

9

«Как искусственный интеллект все изменит» / How AI Will Change Everything, The Wall Street JournalMarch 6, 2017, goo.gl/SBG9jZ (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

10

Нил Якобстен / Neil Jacobstein, начальник отдела искусственного интеллекта и роботов расположенной в Силиконовой долине аналитической компании Singularity University, в разговоре с автором, 17 марта 2017.

Вернуться

11

Кейт Дейвидсон / Kate Davidson, «Работодателям сложно найти соискателей с гуманитарными способностями и умением критически мыслить» / Employers Find ‘Soft Skills’ Like Critical Thinking in Short Supply, The Wall Street Journal, 30 августа 2016, goo.gl/b14umB (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

12

Там же.

Вернуться

13

Burning Glass Technologies, «Человеческий фактор: работодателям сложно найти соискателей-гуманитариев» / The Human Factor: The Hard Time Employers Have Finding Soft Skills, Burning – glass.com, ноябрь 2015, goo.gl/tzbHH7 (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

14

Hay Group, «Современные выпускники идут на вес золота?» / Today’s Graduates: Worth Their Weight in Gold? Haygroup.com, goo.gl/FYV7BG (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

15

Энтони Голдблум, основатель и президент компании Kaggle, в разговоре с автором, 18 августа 2016.

Вернуться

16

Архив инвестора / Investors Archive, «Билл Гейтс и Уоренн Баффетт: ответы на вопросы студентов» / Bill Gates and Warren Buffett: Student Q&A 2017, Youtube.com, 23 марта 2017, goo.gl/en8Qqx (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

17

Алекс Криппен / Alex Crippen, «Предложение Уоррена Баффетта заплатить 100 000 и совет на 500 000 долларов студентам школы бизнеса Колумбийского университета» / Warren Buffett’s $100,000 Offer and $500,000 Advice for Columbia Business School Students, CNBC, 12 ноября 2009, goo.gl/v4oQKW (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

18

Адам Грант / Adam Grant, «Оригиналы: как нонконформисты заставляют мир крутиться» / Originals: How Non-Conformists Move the World (New York: Penguin Books, 2016), 69.

Вернуться

19

Рон Чернов / Ron Chernow, «Александр Гамильтон» / Alexander Hamilton (New York: Penguin Group, 2004), 56.

Вернуться

20

Там же, 4.

Вернуться

21

Эндрю Картон / Andrew M. Carton, «Я не мою пол, я помогаю отправить человека на Луну: Как руководители НАСА увеличили значимость работы, изменив к ней отношение» / I’m Not Mopping the Floor – I’m Putting a Man on the Moon: How NASA Leaders Enhanced the Meaningfulness of Work by Changing the Meaning of Work, Уортонская школа бизнеса при Пенсильванском университете, опубликовано в издании Administrative Science Quarterly, предоставленном автору в апреле 2017.

Вернуться

22

Билл Гейтс / Bill Gates, «Лидерство, ускоряющее ход процесса инноваций» / Accelerating Innovation With Leadership, Gatesnotes, 6 октября 2016, goo.gl/7ycWHg (просмотрено 4 апреля 2017).

Вернуться

23

Эли Харари / Eli Harari, сооснователь компании SanDisk, в разговоре с автором во время работы последнего с SanDisk в 2008 г.

Вернуться

24

Вариант техасского холдема – самой популярной разновидности покера на сегодняшний день. По две карты у каждого игрока, и пять общих карт (прим. ред.).

Вернуться

25

Кейд Менц / Cade Metz, «Внутри Liberatus: искусственный интеллект для игры в покер, который обыграл лучших игроков» / Inside Liberatus, the Poker AI That Out-Bluffed the Best Humans, Wired.com, 1 февраля 2017, goo.gl/tJ8CB9 (просмотрено 10 июля 2017).

Вернуться

26

Хасеб Куреши / Haseeb Qureshi, инженер-разработчик ПО в Airbnb, в разговоре с автором, 22 сентября 2016.

Вернуться

27

Phys.org, «Результаты новых исследований показывают, что президенты компаний, которые мелькают на канале CNBC, могут увеличить свою зарплату больше чем на 200 000 долларов в год» / New Research Finds CEOs Who Appear on CNBC Can See Their Pay Rise Over $200,000 Per Year, Home, Other Sciences, Economics and Business, 12 июня 2017, goo.gl/xWQsjH (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

28

Эндрю Гроув / Andrew Grove, «Выживают только параноики: как использовать кризисные моменты, с которыми сталкиваются все компании» / Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company (New York: Doubleday, 1999), 4.

Вернуться

29

Мэтт Ридли / Matt Ridley, «Рациональный оптимист» / The Rational Optimist (New York: HarperCollins, 2010).

Вернуться

30

Деирдре МакКлоски / Deirdre McCloskey, «Буржуазное равноправие: как идеи, а не капитал или организации и учреждения сделали мир богаче» / Bourgeois Equality: How Ideas, Not Capital or Institutions, Enriched the World (Chicago: University of Chicago Press, 2016), 21.

Вернуться

31

Иан Голдин / Ian Goldin и Крис Кутарна / Chris Kutarna, «Век открытий: риски и преимущества нашего нового ренессанса» / Age of Discovery: Navigating the Risks and Rewards of Our New Renaissance (New York: St. Martin’s Press, 2016), 139.

Вернуться

32

Йухан Норберг / Johan Norberg, шведский историк и писатель, в разговоре с автором, 10 января 2017.

Вернуться

33

Голдин и Кутарна, «Век открытий…», 88.

Вернуться

34

Норберг, в разговоре с автором.

Вернуться

35

Питер Диамандис / Peter H. Diamandis и Стивен Котлер / Steven Kotler, «Изобилие: будущее выглядит лучше, чем вы думаете» / Abundance: The Future Is Better Than You Think (New York: Free Press, 2014), x.

Вернуться

36

МакКлоски / McCloskey, «Буржуазное равноправие» / Bourgeois Equality, 106–110.

Вернуться

37

Там же, 492.

Вернуться

38

Джерри Антиох / Gerry Antioch, «Убеждение создает 30 процентов ВНП США» / Persuasion Is Now 30 Per Cent of US GDP, правительство Австралии, Economic Roundup, Issue 1, 2013, goo.gl/n9oZ5t (просмотрено 20 ноября 2017).

Вернуться

39

МакКлоски / McCloskey, «Буржуазное равноправие» / Bourgeois Equality, 490.

Вернуться

40

Авинаш Каушик / Avinash Kaushik, дигитальный маркетинг в компании Google, в разговоре с автором, 9 сентября 2016.

Вернуться

41

Крис Диксон / Chris Dixon, «Как Аристотель изобрел компьютер: философы, на которых он оказал влияние, подготовили техническую революцию, изменившую мир» / How Aristotle Created the Computer: The Philosophers He Influenced Set the Stage for the Technological Revolution That Remade Our World, The Atlantic, 20 марта 2017, goo.gl/QeX6cu (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

42

Скотт Кридер / Scott F. Crider, «Риторика Аристотеля для всех» / Aristotle’s Rhetoric for Everybody (издание для Kindle: The Arts of Liberty Project, 2014), номер страницы зависит от выставленного пользователем Kindle размера шрифта.

Вернуться

43

Там же.

Вернуться

44

Джон Медина / John J. Medina, «Почему заряженные эмоциями воспоминания являются незабываемыми» / Why Emotional Memories Are Unforgettable, Psychiatric Times, Молекулы мозга / Molecules of the Mind, May 2008, goo.gl/UmiKD9 (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

45

Там же.

Вернуться

46

Рохан Айр / Rohan Ayyar, «Почему хорошая история – самая важная вещь, которую вы когда-либо продадите» / Why a Good Story Is the Most Important Thing You’ll Ever Sell, Fast Company, 24 октября 2014, goo.gl/JBs6Eh (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

47

Меган Бек / Megan Beck и Бэрри Либерт / Barry Libert, «Развитие искусственного интеллекта увеличивает значение эмоционального интеллекта» / The Rise of AI Makes Emotional Intelligence More Important, Harvard Business Review, 15 февраля 2017, goo.gl/DgTCxY (просмотрено 12 июля 2017).

Вернуться

48

«Большой» Джоко Виллинк / Big Jocko Willink и Лейф Бабин / Leif Babin, «Экстремальные качества: как “морские котики” ведут и побеждают» / Extreme Ownership: How U. S. Navy SEALs Lead and Win (New York: St. Martin’s Press, 2015), 12.

Вернуться

49

Там же, 34.

Вернуться

50

Там же, 45.

Вернуться

51

Там же, 49.

Вернуться

52

Геофф Ралстон / Geoff Ralston, основатель и партнер Imagine K12, в разговоре с автором, 23 марта 2017.

Вернуться

53

Сэм Алтман / Sam Altman, «Ежегодное письмо компании Y Combinator от 2017 г.» 2017 YC Annual Letter, блог Сэма Алтмана, goo.gl/xLQA21 (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

54

Там же.

Вернуться

55

Кармин Галло / Carmine Gallo, «Новый дизайн магазинов Apple – дань уважения Стиву Джобсу» / The Apple Store’s New Redesign Celebrates Steve Jobs’ Legacy, Forbes, 26 апреля 2017, goo.gl/YSKEKM.

Вернуться

56

Новости CBS News, «Анджела Арендс говорит о редизайне магазинов Apple и о том, почему Тим Кук ее нанял» / Angela Ahrendts Talks Apple Store Makeover, Why Tim Cook Hired Her, передача CBS This Morning, 25 апреля 2017, goo.gl/2tDXN2 (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

57

Там же.

Вернуться

58

Там же.

Вернуться

59

Там же.

Вернуться

60

HCAHPS онлайн-опрос HCAHPS Survey, goo.gl/PxCH4i (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

61

Хэли Фишер-Райт / Halee Fischer-Wright, «Снова в равновесии: искусство, наука и медицинский бизнес» / Back to Balance: The Art, Science, and Business of Medicine (New York: Disruption Books, 2017), 12.

Вернуться

62

Адриенн Бойсси / Adrienne Boissy и Тимоти Гиллиган / Timothy Gilligan, «Коммуникация по рецепту Кливлендской больницы: Как проводить стратегию, нацеленную на удобство потребителя для улучшения опыта пребывания пациента в больнице» / Communication the Cleveland Clinic Way: How to Drive a Relationship-Centered Strategy for Exceptional Patient Experience (New York: McGraw-Hill Education, 2016), xiii.

Вернуться

63

Кливлендская больница / Cleveland Clinic, «Эмпатия: человеческие связи для улучшения лечения пациентов» / Empathy: The Human Connection to Patient Care, Youtube.com, 21 февраля 2013, goo.gl/Y6yJYx (просмотрено 18 июля 2017).

Вернуться

64

Тереза Келлер / Teresa Keller, директор по тренингу и развитию, Kiawah Island Golf Resort в разговоре с автором, 7 сентября 2016.

Вернуться

65

Гарри Каспаров, «Не надо бояться умных машин. Надо с ними работать» / Don’t Fear Intelligent Machines. Work With Them, TED.com, апрель 2017, goo.gl/vLf9DY (просмотрено 11 июля 2017).

Вернуться

66

Нил Деграсс Тайсон / Neil deGrasse Tyson, американский астрофизик в имейле автору, 20 марта 2017.

Вернуться

67

Нил Деграсс Тайсон / Neil deGrasse Tyson, «Астрофизика для тех, кто торопится» / Astrophysics for People in a Hurry (New York: W. W. Norton & Company, Inc., 2017), 1.

Вернуться

68

Там же, 121.

Вернуться

69

Там же, 122.

Вернуться

70

Там же, 190.

Вернуться

71

Нил Деграсс Тайсон, в имейле автору.

Вернуться

72

Там же.

Вернуться

73

Нил Деграсс Тайсон, «Астрофизика для тех, кто торопится» / Astrophysics for People in a Hurry, 192.

Вернуться

74

Канал CBS, передача «The Late Show with Stephen Colbert», 15 марта 2017, автор смотрел прямую трансляцию.