Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудитории Галло Кармин
Человеческий разум просто не в состоянии по-настоящему осознать тот факт, что 66 миллионов девочек и девушек не могут получить образование. Это число совершенно теряется на фоне 340 миллионов «твитов», которые люди посылают каждый день, или 55 миллионов ежедневных обновлений в Facebook. Как такое возможно, чтобы, говоря словами Малалы, «один ребенок, один учитель, одна книга и одна ручка» изменили мир? Если эта одна ручка принадлежит одной выдающейся рассказчице, случиться может что угодно. Трагическая история может довести людей до слез. Прекрасно оформленная история способна вдохновить целое движение.
Если вы дочитали до этого места, то знаете, что в хорошей истории должен быть протагонист, герой. Когда у героя есть четко определенная цель, и он должен одолеть невзгоды, чтобы добраться до этой цели, – у вас есть хит.
Дайте аудитории повод «поболеть»
Остин Мэдисон – художник-аниматор таких фильмов студии Pixar, как «Рататуй», «ВАЛЛ-И», «История игрушек 3», «Храбрая сердцем», и других. В своей откровенной презентации Мэдисон описал 7-этапный процесс, которому следуют все фильмы студии.
1. Жил да был . (Протагонист/герой, у которого есть цель, – самый важный элемент истории.)
2. Каждый день он . (В первом акте мир героя должен пребывать в равновесии.)
3. Пока однажды . (Убедительная история вводит в действие конфликт. На пути к цели героя встречают трудности.)
4. Из-за этого . (Этот этап критически важен и отличает блокбастер от среднестатистической истории. Убедительная история состоит не из случайных, слабо связанных друг с другом сцен. В каждой сцене есть информационное ядро, которое убедительно приводит к следующей сцене.)
5. Поэтому .
6. Пока, наконец, . (Кульминация являет победу добра над злом.)
7. И с тех пор . (Мораль истории.) [3]
Эти этапы должны погружать зрителей в путешествие героя и дать им повод «поболеть» за него. Этот процесс применяется во всех формах сторителлинга: журналистике, сценаристике, литературе, презентациях, речах. Мэдисон использует классический фильм с героем/злодеем, чтобы продемонстрировать этот процесс в действии, например, «Звездные войны». Вот история Люка Скайуокера.
«Жил да был паренек-фермер, который хотел быть пилотом. Каждый день он помогал дяде на ферме. Пока однажды его семью не убили. Из-за этого он решает присоединиться к легендарному джедаю Оби-Вану Кеноби. Поэтому он нанимает контрабандиста Хана Соло, чтобы тот доставил его на Альдераан. Пока, наконец, Люк не достигает своей цели, он становится пилотом космического истребителя и спасает вселенную. И с тех пор Люк становится на путь к тому, чтобы стать рыцарем-джедаем».
На меня, как и на миллионы других людей, произвела впечатление нобелевская речь Малалы. Хотя я оценил красоту и силу ее слов, только когда искал информацию для этой книги, мне было ясно, почему слова Малалы вдохновили меня. Ее речь неукоснительно следует 7-этапному процессу сторителлинга, применяемому студией Pixar. Сомневаюсь, что она поступила так намеренно, но это снова иллюстрирует главную тему книги – есть разница между просто историей, хорошей историей и историей, которая способна положить начало движению.
Вот как выглядит сторителлинговый процесс Pixar в нобелевской речи Малалы:
Жила-была маленькая девочка в «райском доме» в пакистанской долине Сват, «краю туризма и красот».
Каждый день она испытывала «жажду учиться» и ходила в школу, «чтобы сесть, учиться и читать».
Пока однажды долина Сват не «превратилась в край терроризма».
Из-за этого образование для девочек стало преступлением, и «девочкам больше не давали ходить в школу».
Поэтому изменились приоритеты Малалы: «Я решила подать голос».
Пока, наконец, террористы не напали на Малалу. Она выжила. «Ни их идеи, ни их пули не могут победить».
С тех пор голос Малалы «становился все громче и громче», потому что она говорит от лица 66 миллионов девочек и девушек, лишенных образования.
«Я рассказываю свою историю не потому, что она уникальна, а потому, что она обычна, – говорила Малала. – Это история многих девочек… Я и есть эти 66 миллионов девочек, лишенных образования» [4].
По словам Остина Мэдисона, этот семиэтапный процесс работает лучше всего, когда захватывает внимание аудитории первой сценой, «вколачивающий тебя в спинку кресла».
Первое предложение книги Малалы вколачивает читателя в кресло. Первая сцена начинается такими словами:
«Я родилась в стране, созданной в полночь. В тот момент, когда я едва не погибла, был полдень. Год назад я ушла в школу и не вернулась домой. В мою голову вошла пуля, выпущенная боевиком Талибана…» [5]
Только после того как Малала вколачивает читателя в спинку кресла этой начальной сценой, она возвращается назад во времени, чтобы познакомить его с персонажами «до Талибана, того времени, когда все было в равновесии».
Просто истории не вдохновляют движения. Это делают истории, которые хорошо рассказаны.
Малала выступила со своей нобелевской речью в 17 лет. Прекрасный сторителлинг не имеет возраста – он вечен. Если копнуть достаточно глубоко, то найдешь историю за любым общественным движением – и историю, стоящую за этой историей.
Например, такую, которая вдохновила Малалу.
«Все пуштунские дети с ранних лет знают историю о том, как девочка-подросток Малалай из Майванда подняла афганскую армию на бой с англичанами. Было это в 1880-х годах, во время второй англо-афганской войны» [6], – пишет Малала.
Малалай ухаживала за ранеными на поле битвы. Согласно легенде, знаменосец был убит, и Малалай, размахивая своим покрывалом вместо знамени, двинулась на врагов. Она была убита и стала символом отваги и голосом угнетенных. Малалай называют афганской Жанной д’Арк, и ее имя носят многие школы.
Действительно ли это просто совпадение, что видные афганки, борцы за права женщин, включая Малалу и Малалай Джойя, носят имена в честь героини той битвы? Или, может быть, история о Малалай из Майванда сформировала этих девушек, их восприятие самих себя и впечатление, которое они оказывают на других? Мы, возможно, никогда этого не узнаем, зато точно знаем, что истории остаются жить в душе и формируют человека, которым вы – и кто угодно другой – являетесь сегодня. Истории воспитывают уверенность. Истории вдохновляют мечтать масштабнее – и слушателей, и самого рассказчика.
«Некогда я просила Бога об одном-двух дополнительных дюймах роста, но вместо этого Он сделал так, что я выросла до небес, стала такой высокой, что не могла измерить саму себя» [7], – однажды сказала Малала.
Ее рост – всего 161 сантиметров, однако она возвышается над своими недругами. Наше будущее зависит от таких рассказчиков, как Малала, которыми мы восхищаемся за их мужество и которые вдохновляют нас своими словами.
Секрет рассказчика
Если собираетесь рассказать историю, делайте ее прекрасной. Хорошая история может довести слушателей до слез; прекрасная может стать началом движения.
Глава 37
История, история, история
Твой голос чего-то стоит. Верь в него.
Джон Лассетер
Джон любил рисовать. Он рисовал везде, даже в церкви. Заполнял альбомы для эскизов многими страницами комиксов и карикатур, часто засиживаясь за излюбленным занятием далеко за полночь. И поэтому родители Джона не могли добудиться сына по утрам, чтобы отправить в школу. Но в субботнее утро его даже не надо было будить: Джон сам просыпался на рассвете, чтобы не пропустить ни минуты своего любимого субботнего мультутра, особенно радуясь сериалам про Багза Банни и Дорожного Бегуна.
В старших классах страсть Джона к анимационному кино разгорелась еще жарче, когда он прочел «Искусство анимации» – книгу об истории мультфильмов Диснея. Мать Джона, учительница рисования, которая считала изобразительное искусство благородной профессией, поддержала сына, когда он перевелся из Пеппердинского университета на новое художественное отделение в Калифорнийском институте искусств, чтобы стать одним из его первых студентов. Занятия в этой программе вели виднейшие ветераны-аниматоры диснеевской студии, известные под прозвищем «девятка стариков». Получив диплом, Джон с радостью прошел жесточайший процесс отбора, чтобы стать аниматором студии Уолта Диснея. Он добился работы своей мечты… или так ему казалось.
Джон был одним из первых аниматоров, которые распознали громадный потенциал компьютерной графики. Восхищенный открывающимися возможностями, он начал работать над своим фильмом, чтобы продемонстрировать новую технологию своим коллегам. Но у начальника Джона она вызывала намного меньший восторг, и однажды он внезапно закрыл проект и уволил Джона. И по сей день Джон не может без слез говорить о том, что тогда произошло, особенно когда вспоминает такой момент – один из его начальников повернулся к нему и сказал:
«Мы не хотим слушать твои идеи. Просто делай то, что тебе говорят».
В 1983 году Джон с женой перебрались на север, в область залива Сан-Франциско, где он получил работу в компьютерном подразделении студии Lucasfilm – группе, перед которой была поставлена задача развивать компьютерную технологию для киноиндустрии. В 1986 году мечтатель (и провидец) по имени Стив Джобс купил это подразделение за 10 миллионов долларов и учредил на его основе независимую компанию под названием Pixar. За следующие пять лет Pixar несколько раз оказывалась на грани финансового краха. Джобс инвестировал в нее до 50 миллионов собственных средств, чтобы поддерживать жизнь в мечте. Он был уверен, что Pixar произведет революцию в киноиндустрии.
Джон помнит свою самую первую встречу со Стивом Джобсом:
«Мы хотели сделать короткий фильм. Я должен был представить его ему. Я рассказал о короткометражке, которая получила название «Оловянная игрушка». Стив принял свою классическую позу, сложив пальцы в раздумье. Он думал – не о рисунках на доске, которые я показывал; он вглядывался в будущее. Под конец встречи он попросил меня кое о чем – и это было единственным, о чем просил меня Стив. Он сказал: «Джон, сделайте это здорово» [1].
Впоследствии «Оловянная игрушка» завоевала награду киноакадемии за лучший анимированный короткий фильм – первый в истории «Оскар» за компьютерную анимацию. Стив Джобс, Джон Лассетер и Эд Кэтмелл превратили Pixar из компьютерно-технологической компании в студию анимации. «Оловянная игрушка» послужила вдохновением для полнометражного мультфильма Pixar – «Истории игрушек». Последовали другие хиты – «Приключения Флика», «Тачки», «Корпорация монстров», «Рататуй», «В поисках Немо», «Рапунцель: запутанная история» и, разумеется, один из величайших анимационных фильмов всех времен, «Холодное сердце». Карьера Лассетера завершила полный круг, когда компания Disney купила Pixar, превратив первоначальное десятимиллионное вложение Джобса в золотой водопад из 7,5 миллиарда. Лассетер получил должность главного креативного директора обеих студий – Pixar и Walt Disney Animation Studios [2].
Эти три слова совета, данного Стивом Джобсом Лассетеру – сделайте это здорово – впоследствии вдохновляли каждый кадр каждого фильма, которые создал и продолжает создавать Лассетер. Все должно быть здорово. Каждый продукт. Каждая история. Каждый раз.
Инструменты рассказчика
Джон Лассетер первым скажет, что увлечь и развлечь зрителей одной только технологией невозможно. Технология поддерживает историю. История всегда стоит на первом месте. А без сердца истории не бывает. Он говорит:
«Когда мы разрабатываем историю, сюжет существенно меняется, персонажи приходят и уходят, но… сердце фильма – оно как фундамент здания, его нужно верно закладывать сразу, потому что на нем строится все остальное. Добавить его потом невозможно. Невозможно впихнуть в готовый фильм сердце» [3].
Лассетер также говорит, что эмоции вызывает главный герой. «Что он узнает? Как он меняется?» Все в фильме должно поддерживать путешествие главного героя. Фильм вращается вокруг нарратива.
Технология дополняет историю, но история всегда на первом месте
Многие профессионалы бизнеса влюблены в PowerPoint. По приблизительным оценкам, 40 миллионов презентаций в PowerPoint проводятся каждый день. Тем временем растущее число коммуникаторов использует такие презентационные инструменты, как Prezi или Apple Keynote, – они пытаются по-новому развивать сферу презентаций. Я надеюсь, что эта книга (и история Джона Лассетера) позволила вам понять, что программное обеспечение для презентаций – это замечательно, и его следует непременно использовать для иллюстрирования истории, при условии, что оно дополняет историю.
Но сама история – ее напряжение и победа – должна стоять на первом месте.
Сооснователь Pixar Эд Кэтмелл называл Лассетера первым рассказчиком, пришедшим в компанию, несмотря на то, что она была в первую очередь фирмой, занимавшейся производством технологического оборудования. Роль Лассетера заключалась в заботе о том, чтобы технология не застила цель компании – создавать прекрасные фильмы. Он говорил:
«Мы гордились тем фактом, что рецензенты говорили в основном о чувствах, которые вызвала у них «История игрушек», а не о компьютерном волшебстве, позволившем нам вывести ее на экран» [4].
Как-то раз Стива Джобса спросили: почему столь многие анимационные фильмы ужасны, в то время как Pixar выдает один хит за другим? Он объяснил, что анимация – настолько дорогое удовольствие, что студия не может себе позволить создавать слишком много сцен, которые в итоге оказываются в обрезках на полу монтажной. Уолт Дисней решил эту проблему, редактируя фильм до того, как он создавался, и делал это на раскадровках. Художники-мультипликаторы рисовали каждую сцену на досках и использовали разметочную фонограмму, чтобы вставить голоса и музыку.
«В сущности, мы выстраиваем фильм до того, как его делать, – объяснял Джобс. – Одна из вещей, которыми я больше всего горжусь в Pixar, – у нас в каждом фильме случается кризис с историей. А производство-то уже на ходу, и есть рты, которые нужно кормить, но вот что-то просто не получается. И мы останавливаемся. Мы останавливаемся и исправляем историю. Потому что Джон Лассетер внедрил культуру, где главное – история, история, история. Несмотря на то что Pixar – наиболее технологически продвинутая студия в мире, у Джона есть поговорка, которая отлично прижилась, вот она: никакое количество технологий не превратит плохую историю в хорошую историю» [5].
Стив Джобс и Джон Лассетер сдружились на почве общей страсти к созданию историй, которые переживут их самих и которые будут смотреть грядущие поколения.
Крутая песня Эльзы
Без Стива Джобса не было бы студии Pixar, а без студий Pixar и Disney у Джона Лассетера не было бы платформы, чтобы подарить нам некоторые из самых любимых фильмов нашего времени. «Холодное сердце» – один из них.
Если у вас есть маленькие дети, то вы, вероятно, помните наизусть все песни из диснеевского «Холодного сердца». Героиня фильма, Эльза, изначально была прописана в сценарии как злодейка. И одна-единственная песня вынудила авторов сценария переписать весь фильм.
В первоначальном черновике сценария, основанного на мотивах сказки Ханса Кристиана Андерсена «Снежная королева», Эльза обладает волшебными способностями, которые использует, чтобы творить зло. Но Эльза в готовом «Холодном сердце» – совсем другая. Она – не злодейка, а недопонятая героиня, личность, обладающая потрясающими силами, совершившая ошибку и научившаяся обуздывать свою силу и направлять ее на добрые дела.
Супруги-песенники Роберт Лопес и Кристен Андерсон-Лопес, гуляя по бруклинскому Проспект-парку, придумывали концепцию музыки к этому фильму. Они задались вопросом: «Каково это – казаться безупречной благородной особой, но только потому, что ты скрываешь эту тайну?» Роберт сказал, что это ощущалось бы как «царство одиночества». Он хотел почувствовать эмоцию Эльзы в тот момент, когда она наконец решилась раскрыть свой тайный талант, поэтому вскочил на стол для пикников, распростер руки и продекламировал стихотворные строки, которые со временем прославились как образ обретения своего места в жизни.
Когда продюсеры и сценаристы услышали эту песню, они поняли, что придется переписать весь фильм. Все изменилось – сценарий, диалоги, даже внешность Эльзы, потому что она перестала быть злодейкой. «Отпусти и забудь» завоевала награду Академии как лучшая оригинальная песня.
Композиторы «Холодного сердца» говорили, что «Отпусти и забудь» была «крутой песней» Эльзы, потому что помогла им отыскать истинное направление для всей остальной истории.
Достичь всей полноты своего потенциала можно только тогда, когда найдешь свое истинное направление и будешь без стеснения выражать свою истинную суть. Все рассказчики из этой книги приняли свое прошлое, выпустили наружу сокровище, которое удерживали внутри, и использовали свои дарования, чтобы создавать собственные истории. Делая это, они захватывают наше воображение, будоражат наши души и вдохновляют нас мечтать масштабнее, чем мы могли себе представить.
Сторителлинг – это не то, что мы делаем. Это сторителлинг делает нас теми, кто мы есть. И в каждом из нас живет рассказчик. Ваша история может изменить мир. Выпустите ее на свободу.
Секрет рассказчика
История царствует и правит. Программное обеспечение для презентаций служит для иллюстрации нарратива, но история всегда стоит на первом месте.
Заключение
Вселенная рассказчиков
Если хочешь иметь историю, пусть это будет большая история – или вовсе никакой.
Джозеф Кэмпбелл
Романист Роберт Стоун писал:
«Сторителлинг – не роскошь. Он почти так же необходим, как хлеб. Мы не можем представить себя без него, потому что «я» – это история» [1].
Если «я» – это история, то все мы – рассказчики. Чем скорее вы с этим согласитесь, тем скорее сможете начать работать над формированием своего будущего.
Сторителлинг укрепляет культуру и, самое главное, сохраняет ее для будущих поколений. Евреев называют «народом рассказчиков», потому что у них есть богатая традиция передачи притчей, басен, сказок и священных легенд из поколения в поколение.
«Истории, особенно рассказанные живым рассказчиком живому слушателю, передают переживания, историю, мудрость и уроки прежних поколений. Иными словами, голос – исключительный музыкальный инструмент человека – несет идею на крыльях истории от сердца к сердцу» [2], – говорит профессор и рассказчица Пенинна Шрэм.
Евреи рассказывают истории не только ради развлечения. Им «заповедано» учить молодые поколения истории своего народа.
«Идеи легенд и сказок передаются самым красивым и фантазийным способом, а именно – с помощью истории. Эти образы останутся в памяти дольше, чем любая проповедь или лекция», – говорит Шрэм.
Бизнес – это также культура людей, мужчин и женщин, которые связаны друг с другом ради того, чтобы продавать товары и услуги, улучшающие жизнь их покупателей, и двигать мир вперед.
«Прекрасные бренды и прекрасные деловые предприятия должны быть прекрасными рассказчиками, – говорит глава Apple Store Анджела Арендтс. – Мы должны рассказывать аутентичные, эмотивные и убедительные истории, потому что строим отношения с людьми, а любые прекрасные отношения должны строиться на доверии» [3].
Арендтс права. Здоровые отношения основаны на доверии, а доверие закладывается историями. Истории также создают между людьми глубокий контакт. Рассказчики влияют друг на друга, мечтая масштабнее и сворачивая горы. Конец одной истории – это начало другой. Древнегреческий философ Платон как-то раз сказал: «Так давай, не торопясь, как делают это повествователи, займемся – пусть на словах – воспитанием этих людей». Платон имел в виду, что истории сами создают, вдохновляют и направляют других, побуждая играть героев в собственном жизненном нарративе.
Поэтесса Мюриэль Ракейсер однажды сказала:
«Вселенная состоит из историй, а не из атомов».
Подумайте о целой взаимосвязанной вселенной в одной только этой книге. Нельсон Мандела вдохновлял мир своими словами и поступками, но его подход к ораторскому искусству был подсказан Уинстоном Черчиллем, чьи книги он «поглощал с жадностью». Мандела также вспоминал своего отца как «превосходного оратора, который увлекал своих слушателей, развлекая их, а заодно поучая». Он был искусен в деле убеждения, поскольку прозорливо понимал, что путь к разуму человека лежит через его сердце. Мужество и характер Манделы, его ценности и мечты вместе создали эталонный символ свободы и расового равенства. Но именно его дар как рассказчика побудил людей сровнять с землей стену несправедливости.
Такие рассказчики, как Опра Уинфри, Питер Губер и Брайан Стивенсон, были среди миллионов людей, которых вдохновлял Мандела. Опра, в свою очередь, напрямую вдохновила Эми Парди, Сару Блейкли и миллионы других признать свои истории. В мире бизнеса Стив Джобс вдохновил Джони Айва, Тони Фаделла, Тима Кука и несчетное число предпринимателей, продающих товары, которые меняют наш способ жизни, работы и игры.
Ал Гор создал презентацию об изменениях климата, которую показал Ричарду Брэнсону. Эта презентация, «Неудобная истина», была структурирована как визуальный нарратив. Ричард Брэнсон рассказывал мне, что она настолько впечатлила его, что он дал обязательство инвестировать часть прибылей Virgin в проекты борьбы с глобальным потеплением. Одна презентация может изменить мир. Марк Бернетт, Марк Бениофф и Билл Клинтон называют Тони Роббинса рассказчиком, повлиявшим на их мировоззрение. На Роббинса же оказали воздействие рассказчики, которые были до него.
Самая молодая обладательница Нобелевской премии мира, Малала Юсуфзай, вдохновила целое поколение женщин восставать против угнетения. Малала считает, что ее мужество зародилось благодаря историям, которые рассказывал ей отец, особенно легенде о Малалай, бесстрашной воительнице.
Покажите мне вдохновляющего руководителя – и я покажу вам рассказчика, который повлиял на мировоззрение этого руководителя. Что делают рассказчики? По словам Уолта Диснея, они «снова, и снова, и снова вселяют в нас надежду». Сторителлинг дарит нам надежду, а надежда – это универсальное стремление.
Инструментарий рассказчика
Секреты рассказчика с одного взгляда
• Определите сущностную цель своего бренда. (Стив Джобс, Ричард Брэнсон)
• Мечтайте в космических масштабах. (Марк Бернетт, Говард Шульц, Илон Маск)
• Пересмотрите историю, которую рассказываете себе. (Джоэл Остин, Даррен Харди)
• Делитесь предысторией своей жизни. (Стинг, Кэт Коул, Сара Блейкли)
• Рассказывайте истории о трудностях и усвоенных уроках. (Тони Роббинс, Эми Парди, Адам Браун)
• Введите в историю «героя» – человека или товар – который одерживает победы над невзгодами. (Опра, «На обочине», Даррен Харди, Питер Губер, Стив Джобс)
• Последовательно и во всеуслышание формулируйте свое видение в «истории основателя». (Говард Шульц, медицинский центр «Уолнат-Хилл», Джон Макки, Герб Келлехер)
• Пусть истории составляют как минимум 65 процентов вашей презентации. (Брайан Стивенсон, Шерил Сэндберг)
• Нарушайте ожидания. (Билл Гейтс, Илон Маск)
• Используйте простые слова и аналогии, чтобы завуалировать сложность. (Эд Хэллоуэлл, Мартин Лютер Кинг, Илон Маск)
• Обогащайте свою историю конкретными и релевантными подробностями. (Сара Блейкли, Пит Фрейтс)
• Выпускайте своих лучших рассказчиков. (Токио-2020, Стив Уинн, Дэнни Мейер)
• Говорите о серьезных вещах с толикой юмора. (сэр Кен Робинсон)
• Рассказывайте аутентичные и личные истории, «подогнанные» под вашу аудиторию. (Гэри Вайнерчук, Джада Де Лаурентис)
• Краткость – сестра таланта, используйте немногочисленные хорошо подобранные слова. (Ричард Брэнсон, Чарльз Йим, Уинстон Черчилль)
• Разбивайте свою историю на три части. (папа Франциск, Стив Джобс, Шерил Сэндберг)
• Используйте изображения для иллюстрирования своей истории. (Крис Хэдфилд)
• «Заворачивайте» данные в истории, чтобы создать личный контакт. (Шерил Сэндберг, Джон Лассетер)
• Пользуйтесь любой возможностью отточить свои навыки выступлений. (Мартин Лютер Кинг, Уинстон Черчилль, Ричард Брэнсон)
• Вдохновляйте служащих быть героями их собственных потребительских историй. (Дэнни Майер, Стив Уинн)
• Не делайте свою историю хорошей, делайте ее прекрасной. (Малала Юсуфзай, Джон Лассетер)
Контрольный список рассказчика
Благодарности
Никаких слов не хватит, чтобы выразить мою благодарность коллективу St. Martin’s Press за поддержку этого проекта. Главный редактор Тим Бартлетт давал бесценные замечания и советы, направлявшие творческий процесс. Помощник редактора Клэр Лампен помогала всему процессу течь гладко – спасибо ей за это. Было приятно работать со всеми сотрудниками St. Martin’s Press, включая Салли Ричардсон, Джорджа Витте, Лору Кларк, начиная с рекламы и раскрутки и заканчивая редактурой и дизайном. Спасибо вам за то, что «Искусство сторителлинга» появилось на свет.
Роджер Уильямс всегда был для меня не только литературным агентом. Я благодарен ему за наставничество, руководство и несгибаемый энтузиазм.
Агенты по публичным выступлениям Тон Гильсен и Лес Туэрк вместе со всем коллективом Bright Sight Group играют бесценную роль в моей жизни, помогая мне делиться содержанием этой книги с людьми во всем мире. Они заслуживают особых благодарностей и признания.
Марк Фортье и Норберт Битти из Fortier PR – наши выдающиеся публицисты, к которым я обращаюсь за советами, спасибо вам за ценное партнерство!
Кэролин Килмер, комьюнити-менеджер и эксперт по дизайну Gallo Communication Group, – важный член нашей команды, и чудесно справляется со своей работой по всестороннему развитию нашего контента.
Моя жена, Ванесса Галло, искренне верит в историю, которую мы рассказываем, и неустанно трудится, управляя Gallo Communications. Она также взяла на себя руководящую роль в школе, где учится наша дочь, добровольно став президентом родительского комитета. Отрадно видеть, что она применяет наши идеи сторителлинга в сфере образования. Ванесса – мой путеводный маяк.
Как всегда, спасибо за поддержку моим родственникам: Жозефине, Лиле, Тино, Донне, Франческо, Нику, Кену, Патти и моей матери Джузеппине. Моего отца Франческо больше нет с нами, но его история – история борений и побед – с детства формировала мой взгляд на мир. История моего отца дала мне разрешение мечтать.
Примечания
ВСТУПЛЕНИЕ. РИЧАРД БРЭНСОН, ДОФАМИН И БУШМЕНЫ КАЛАХАРИ
1. Richard Branson, “Great Balls of Fire and the Power of Storytelling,” Virgin.com, April 13, 2015, http://www.virgin.com/richard-branson/great-balls-of-fire-and-the-power-of-storytelling (дата обращения 15 июня 2015).
2. Polly Wiessner, “Embers of Society: Firelight Talk Among the Ju/’hoansi Bushmen,” PNAS (Early Edition), vol. 111, no. 39, September 30, 2014, 14027—14035.
3. Там же.
ГЛАВА 1. ЧТО ЗАСТАВЛЯЕТ ПЕТЬ ВАШЕ СЕРДЦЕ?
1. Kevin Gale, “Palm Beach Resident Sculley issues statement on Jobs’ death", The Business Journals, October 6, 2011, http://www.bizjournals.com/southflorida/news/2011/10/06/sculley-issues-statement-on-jobs-death.html (дата обращения 1 апреля 2015).
2. “Apple Confidential – Steve Jobs on ‘Think Different’ – Internal Meeting Sept. 23, 1997,” YouTube, November 5, 2013, https://www.youtube.com/watch?v= 9GMQhOm-Dqo (дата обращения 27 апреля 2015.
3. Крис Гарднер, основатель и генеральный директор GardnerRich&Co, в разговоре с автором, 18 июля 2007.
ГЛАВА 2. ОТ ПРОДАВЦА ФУТБОЛОК К МЕГАПРОДЮСЕРУ
1. Mark Burnett, Jump In!: Even If You Don’t Know How to Swim (New York: Ballantine Books, 2005), 28.
2. Там же, 83.
3. Там же, 93.
4. Там же, 82.
5. Марк Бернетт, директор, телепродюсер и писатель, в беседе с автором, 24 февраля 2014.
6. CarlinFlora, “The X-Factor sof Success,” Psychology Today, May 1, 2005, https://www.psychologytoday.com/articles/200505/the-x-factors-success (дата обращения 27 апреля 2015).
7. Марк Бернетт, директор, телепродюсер и писатель, в беседе с автором, 24 февраля 2014.
ГЛАВА 3. КАК ПОБЕДИТЬ СТРАХ ПЕРЕД СЦЕНОЙ, ЧТОБЫ СОБРАТЬ ПОЛНЫЙ СТАДИОН «ЯНКИ»
1. Джоэл Остин, пастор церкви Лейквуд в Хьюстоне, штат Техас, в беседе с автором, 22 сентября 2014.
2. Там же.
3. Там же.
4. “InsidethePsychologist’sStudiowithAlbertBandura,” YouTube, https://www.youtube.com/watch?v=-U-pSZwHy8 (дата обращения 2 апреля 2015).
5. Albert Bandura, “Self-efficacy: Toward a Unifying Theory of Behavioral Change,” Psychological Review, vol. 84, no. 2, 1977, 191–215.
6. “It’s Too Small – Joel Osteen,” YouTube, July 25, 2014, https://m.youtube.com/watch?v=53d1uZEfVXU (дата обращения 16 июня 2015).
ГЛАВА 4. КАК РОК-МУЗЫКАНТ ЗАНОВО ОБРЕЛ СВОЙ ДАР В ПРЕДЫСТОРИИ СОБСТВЕННОЙ ЮНОСТИ
1. Sting, “How I Started Writing Songs Again,” TED.com, May 2014, http://www.ted.com/talks/sting_how_i_started_writing_songs_again/transcript?language=en#t-1202075 (дата обращения 2 апреля 2015).
2. Там же.
3. Там же.
4. Там же.
5. Там же.
6. Бобби Эррера, президент PopulusGroup, дал разрешение автору использовать это письмо 29 мая 2015.
7. Бобби Эррера, президент PopulusGroup, в разговоре с автором 12 мая 2015.
ГЛАВА 5. ИЗМЕНИТЕ СВОЮ ИСТОРИЮ – ИЗМЕНИТСЯ И ЖИЗНЬ
1. “Tony Robbins, The Secret of His Success,” Biography, DVD, released December 27, 2005.
2. Там же.
3. “Peter Guber Interviews Tony (Until Tony Turns the Tables and Starts Interviewing Him),” Anthony Robbins Business and Finance Blog, March 7, 2011, http://business.tonyrobbins.com/peter-guber-interviews-tony-until-tony-turns-the-tables-and-starts-interviewing-him/ (дата обращения 2 апреля 2015).
4. Там же.
5. Tom Hawker, “25 Things You (Probably) Didn’t Know About Sylvester Stallone,” IGN, January 30, 2013, http://www.ign.com/articles/2013/01/30/25-things-you-probably-didnt-know-about-sylvester-stallone (дата обращения 27 апреля 2015).
ГЛАВА 6. СИЛА – В ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ЛЕГЕНДЕ
1. Colleen McElroy, “How to Tell a Captivating Story,” O, The Oprah Magazine, March 2003, http://www.oprah.com/spirit/Storytelling-Tell-a-Story-How-to-Tell-a-Story (дата обращения 16 июня 2015).
2. “Oprah Talks to Maya Angelou,” O, The Oprah Magazine, December 2000, http://www.oprah.com/omagazine/Oprah-Interviews-Maya-Angelou (дата обращения 16 июня 2015).
3. “Oprah Winfrey on Career, Life and Leadership,” YouTube, April 28, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=6DlrqeWrczs (дата обращения 27 апреля 2015).
4. Там же.
5. Там же.
6. Там же.
7. “Oprah Receives Bob Hope Humanitarian Award. VOB,” YouTube, June 1, 2012, https://www.youtube.com/watch?v=FQxrZ7jT0iM (дата обращения 2 апреля 2015).
8. “Oprah Winfrey on Career, Life and Leadership,” YouTube, April 28, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=6DlrqeWrczs (дата обращения 27 апреля 2015).
9. “J. K. Rowling Harvard Commencement Speech/Harvard Commencement 2008,” YouTube, December 1, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=UibfDUPJAEU (дата обращения 2 апреля 2015).
ГЛАВА 7. КОФЕЙНЫЙ КОРОЛЬ ВЛИВАЕТ ДУШУ В СВОЙ БИЗНЕС
1. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 3.
2. The Big Idea with Donny Deutsch, October 6, 2006, property of CNBC.
3. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 4.
4. “Coffee Culture Howard Schultz Wanted to Bring to America /Super Soul Sunday/Oprah Winfrey Network,” YouTube, December 8, 2013, https://www.youtube.com/watch?v=-oXDiZ42zvs (дата обращения 27 апреля 2015).
5. “The Man Behind Starbucks Reveals How He Changed the World,” YouTube, January 23, 2015, https://www.youtube.com/watch?v=LnA7n9qSB7E (дата обращения 27 апреля 2015).
6. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 7.
7. Greg J. Stephens, Lauren J. Silbert, and Uri Hasson, “Speaker-Listener Neural Coupling Underlies Successful Communication,” PNAS, August 10, 2010, 107 (32), 14425—14430, http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2922522/ (дата обращения 3 апреля 2015).
8. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 35.
ГЛАВА 8. МЫ – НЕ ПРОДАВЦЫ С ОСОБОЙ МИССИЕЙ, МЫ – МИССИОНЕРЫ, КОТОРЫЕ ЗАНЯТЫ ПРОДАЖАМИ
1. John Mackey and Rajendra Sisodia, Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business (Boston, MA: Harvard Business Review Press, 2013), 7.
2. Там же, 82.
3. Там же, 260.
4. Dan Levy, “The Purpose-Driven Company: Q&A with Whole Foods’ John Mackey,” Sparksheet, June 12, 2013, http://sparksheet.com/the-purpose-driven-company-qa-with-whole-foods-john-mackey/ (дата обращения 3 апреля 2015).
5. Robert Safian, “Generation Flux’s Secret Weapon,” Fast Company, October 14, 2014, http://www.fastcompany.com/3035975/generation-flux/find-your-mission (дата обращения 3 апреля 2015).
6. Rick Wartzman, “What Unilever Shares with Google & Apple,” Fortune, January 7, 2015, http://fortune.com/2015/01/07/what-unilever-shares-with-google-and-apple/ (дата обращения 3 апреля 2015).
7. Jo Confino, “Paul Polman: ‘The Power Is in the Hands of the Consumer,’” Guardian, November 21, 2011, http://www.theguardian.com/sustainable-business/unilever-ceo-paul-polman-interview (дата обращения 3 апреля 2015).
8. Doug McMillon, President & CEO, Wal-Mart Stores, Inc. “One Customer at a Time,” Walmart.com, June 5, 2015, http://news.walmart.com/executive-viewpoints/one-customer-at-a-time (дата обращения 16 июня 2015).
ГЛАВА 9. НЕ СМОЖЕШЬ РАССКАЗАТЬ – НЕ СМОЖЕШЬ И ПРОДАТЬ
1. Peter Guber, Tell to Win: Connect, Persuade, and Triumph with the Hidden Power of Story (New York: Crown Business, 2011), 3.
2. Там же, 48.
3. Там же, 59.
4. Там же, 21.
5. Там же, 101.
6. “Steve Jobs Introducing the iPhone at Macworld 2007,” YouTube, December 2, 2010, https://www.youtube.com/watch?v=x7qPAY9JqE4 (дата обращения 3 апреля 2015).
7. Peter Guber, Tell to Win: Connect, Persuade, and Triumph with the Hidden Power of Story (New York: Crown Business, 2011), vii.
ГЛАВА 10. КАК «ЗАВОРАЖИВАЮЩИЙ» РАССКАЗЧИК УДОСТОИЛСЯ САМОЙ ДОЛГОЙ СТОЯЧЕЙ ОВАЦИИ В ИСТОРИИ TED
1. Bryan Stevenson, “We Need to Talk About an Injustice,” TED.com, March 2012, http://www.ted.com/talks/bryan_stevenson_we_need_to_talk_about_an_injustice/transcript?language=en (дата обращения 3 апреля 2015).
Читать бесплатно другие книги:
