Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели Мрочковский Николай

Как вы думаете, каких работников лучше нанимать: умных или не очень? Если посадите умного человека на стандартную должность с типовыми процессами, он быстро освоится и ему станет этого мало.

Умный человек обязательно захочет большего. У вас появится головная боль: «Чем его занять?» Армейские командиры знают, что нельзя оставлять солдата без дела. Как только появляется свободное время, начинаются проблемы.

То же самое происходит с сотрудниками: нельзя допустить, чтобы они сидели без дела. Это не значит, что умные сотрудники не нужны вообще. Ставьте таких на проектную работу, развитие, где надо реализовывать новые задачи.

Если выбираете менеджера на типовую должность, берите человека попроще и поисполнительнее. Он сможет много часов подряд кричать: «Свободная касса!»

Для определения такого сотрудника предлагаем использовать отличный критерий. Задайте вопрос на собеседовании: «С кем из участников проекта “Дом-2” вы себя ассоциируете?» Неважно, кого кандидат назовет. Тот факт, что человек смотрит эту передачу, говорит сам за себя.

Система проработки трех основных проблем

Самые проблемные моменты бизнеса делятся на три категории. Доведя их до ума, вы сразу выделитесь среди конкурентов:

вовремя — выполнение задачи в срок. В России с этим просто беда, особенно в оптовом сегменте В2В;

вежливо — при работе с клиентами у многих возникают проблемы. Зачастую менеджеры общаются с покупателями не так, как подобает, что влечет за собой отказ в сотрудничестве;

качественно – речь идет о товаре, сервисе и работе с клиентами.

Система работы с кредитными средствами

Если вы до сих пор не работаете с отсрочкой платежей, внедряйте кредитную систему: не принимая оплату кредитками, вы лишаетесь значительной части клиентов, которые не имеют в данный момент наличных денег .

В Европе и Америке наличными почти никто не пользуется. Аппараты приема карт повсюду, даже в такси. Многие боятся афер с кредитками, хотя чего опасаться? У нас за все время приема кредиток не было ни одного случая обмана.

Не экономьте на аппарате для приема кредитных карт. Во многих розничных магазинах их до сих пор нет. С этой точки зрения идеальная система построена в «Макдоналдсе». Казалось бы, там работают люди с посредственным IQ, наблюдается безумная текучка, дикие клиенты, а система приносит невероятный доход.

Продающие визитки

Если вы снабжаете своих сотрудников визитками, делайте их максимально эффективными – не просто размещайте на визитке стандартную информацию (фамилия, имя, должность, адрес, телефон), а используйте обратную сторону как рекламную площадку.

Напечатайте там небольшую рекламу своего товара или услуг. Предложите бесплатные материалы, чтобы заинтересовать человека, заставить зайти на ваш сайт и изучить то, что вы предлагаете.

Допустим, если в рознице ваш менеджер дает клиенту свою визитку, на обороте которой указано, что ее предъявителю полагается скидка 3 %, – это будет дополнительным стимулом для клиента сохранить визитку и вспомнить о ней, когда ваша продукция станет для него актуальной.

Используйте визитки по полной, а не просто как источник контактной информации.

Например, так выглядит моя визитка:

Лицевая сторона визитки

Обратная сторона визитки

Система работы с жалобами

Надо утвердить правильную модель поведения менеджеров на случай, если клиент чем-то недоволен. Известна статистика:

из 20 довольных клиентов двое обязательно расскажут о вас знакомым, представят с лучшей стороны;

из 20 недовольных покупателей девять или десять поделятся с окружающими, насколько они недовольны вашей работой.

Негатив бьет больше, чем позитив приносит результаты. Но есть особенность: можно быстро и оперативно среагировать на жалобу и признать вину.

Если заменить товар или повторно оказать услугу более качественно, дать компенсационный бонус, клиент из негативных перейдет в ранг позитивных .

Мы всегда стараемся реагировать на жалобы. У наших ребят есть четкая инструкция, как действовать в такой ситуации.

Задания

Базовые задания

1. Оглянитесь и проанализируйте все, что сделали. Пройдитесь по заданиям и отметьте те, которые до сих пор не выполнили.

2. Доделайте все или хотя бы составьте план, когда будете завершать дела.

3. Проштудируйте книгу «Выжми из бизнеса все. 200 способов повысить продажи и прибыль».

4. Проработайте самую горячую позицию и наймите одного работника.

Задания продвинутого уровня

1. Проработайте две горячие позиции и наймите двух сотрудников.

2. Проанализируйте три проблемных момента бизнеса у себя в компании.

Задания для монстров

1. Проработайте три горячие позиции и наймите трех сотрудников.

2. Внедрите в компании продающие визитки – для себя и для сотрудников. На лицевой стороне, как обычно, пишете контактные данные, на обратной – конкретное предложение для клиента. Это отличный рекламный материал.

3. Организуйте систему работы с кредитными средствами.

4. Введите систему работы с жалобами.

Вопрос-ответ

После всех нововведений два сотрудника из шести уволились. Это нормально?

Это просто отлично. В чем фишка увольнений? Когда начинаете работать жестче, нерадивым сотрудникам становится некомфортно, поэтому они уходят.

На их место придут те, кто хочет работать нормально. Хорошие сотрудники любят, когда на них сваливают много задач. Так они и делают, и зарабатывают больше. А плохие трудиться не любят – здесь все логично.

На промосеминар не пришли многие из тех, кто зарегистрировался. Как увеличить процент посещаемости?

Берите деньги вперед. Но по собственному опыту, некоторые люди не приходят даже на дорогие семинары. Недавно мы проводили тренинг «Продажа со сцены» , где основной блок стоил 15 000 руб., а VIP-блок – 30 000 руб.

Были люди, которые заказали оба блока, а пришли всего на два часа. Некоторые все оплатили и не пришли.

Независимо от того, сколько вы будете брать за мастер-класс, найдутся прогульщики. Для бесплатного мероприятия идеальная конверсия – 70 %, хорошая – 50 %, нормальная – 30 %. Если попали в эти цифры, считайте, что повезло. Если же на промосеминар пришли менее 10 % зарегистрировавшихся, надо думать, в чем проблема и как ее решить. Имеет смысл прямо спросить клиентов.

Хорошая фраза: «Сколько стоит бесплатный мастер-класс?» Даже за бесплатные мероприятия участникам надо бы заплатить организационный сбор. Сначала мы брали 500 руб., теперь – 1000 руб. Естественно, речь идет о живых мастер-классах.

Наблюдается интересная закономерность: каждое повышение цены на 100 руб. качественно меняет публику . Поэтому ваша задача – поднимать качество.

Если укажете 1000 руб., у вас будет меньше людей, зато они легче конвертируются в следующую ступень.

Мы предложили дополнить рекламное агентство видеоуслугами и не увидели энтузиазма у клиентов. Почему?

Когда поймете, что продавать надо не услуги, а результат, что-то изменится. Допустим, вы придумали новую услугу и предложили ее клиентам. Естественно, они будут посылать вас лесом. Им абсолютно не до вас, не до вашего консалтинга и бизнеса, а нужны результаты, которые будут полезны.

Поэтому продавайте результаты, которые можете обещать или гарантировать . Если не заслужите доверия, ничего не получится.

Как вы считаете окупаемость зарплаты сотрудника, если он выполняет в проекте промежуточную функцию?

Зарплату можно рассчитать по себестоимости времени, ориентируясь на более квалифицированных отрудников.

Резюме по тринадцатому дню: направления развития бизнеса

1. Проработайте книгу «Выжми из бизнеса все. 200 способов повысить продажи и прибыль».

2. Инициируйте поиск человека на самую горячую позицию.

3. Сделайте себе и сотрудникам продающие визитки.

4. Утвердите модель поведения менеджеров на случай, если клиент чем-то недоволен.

День 14 Взрослые игры

Привлекайте партнеров

Выясните, что еще покупают ваши клиенты. Например, если вы продаете сантехнику, скорее всего, вашим клиентам требуются и некоторые другие товары, связанные с ремонтом квартир и строительством. Они все равно будут их покупать, почему бы вам на этом не заработать? К тому же так вы поможете и своему клиенту. Ведь работать с одним поставщиком намного проще, чем с несколькими.

Секрет в том, что вам необязательно самому производить и поставлять эту продукцию: вы можете продавать товары других компаний за определенную комиссию, а всю работу по логистике и обслуживанию клиента они сделают сами.

Точно так вы сами можете за определенный процент предложить на реализацию свою продукцию другим компаниям. Что касается примера с сантехникой, то в данном случае можно предлагать продавать свои товары компаниям, которые занимаются ремонтом квартир, производят мебель или что-то еще, необходимое людям во время ремонта.

Партнерство с другими компаниями, которые не являются вашими прямыми конкурентами, во-первых, позволяет увеличить текущий объем продаж за счет того, что партнер будет продавать своим клиентам и ваши продукты, во-вторых, увеличит доходы за счет того, что вы будете продавать продукты партнеров, в-третьих, увеличит вашу клиентскую базу. А еще есть в-четвертых и в-пятых…

Используйте партнерство! Оно действительно способно увеличивать продажи. Так вы можете резко повысить число своих потенциальных клиентов (за счет базы партнеров) и расширить ассортимент предлагаемых товаров и услуг, которые предоставляют ваши партнеры.

Нередко только за счет грамотного использования данного подхода можно увеличить объем продаж на 20–30 %.

Стратегия развития бизнеса

Правила внедрения новых фишек

Если вы собираетесь вводить что-то новое, разработайте план контроля за сотрудниками и чек-листы. Гарантируем, что без этого менеджеры забудут о нововведениях уже на следующий день.

Как правильно внедрять новые фишки? Выделим несколько этапов:

1. От идеи – к пилоту. Новый проект надо тестировать, то есть измерять результаты. Если они хорошие, оставляем, а если плохие, берем другую фишку. На этапе пилотного проекта не требуется никакая документация.

2. Встраивание повторяемости. Вы говорите сотрудникам: «Теперь будете делать это». Обучаете их и получаете разовый успех.

3. Превращение проекта в продукт. Для систематизации надо составить чек-листы: в понедельник сделать одно, во вторник – другое, в среду – третье.

4. Управление. В понедельник даете задание, а в среду проверяете. Если оно не выполнено, следите за работой человека каждый день.

В некоторых случаях нужен контроль каждый час. Ужесточайте проверки, пока сотрудник не начнет делать все, что от него требуют. Включайте механизм «рядом посидеть», о котором мы уже рассказывали.

Основы управления персоналом

Ваши сотрудники постоянно против нововведений? Они не хотят работать? Вы не знаете, как уговорить их сделать то, что вам нужно?

В этом случае возникает вопрос: «Кто на кого работает? Они на вас или вы на них?» Недавно у нас по этому поводу родилась метафора: «Работник – чайник». Представьте, что с утра захотелось чайку попить. Вы только переехали и просыпаетесь в пустой квартире, где нет посуды. Идете в магазин и покупаете чайник.

Для чего вы это делаете? Чтобы он кипятил воду – пока все логично. Так он благополучно делает каждое утро в течение трех месяцев.

Однажды вы подходите к чайнику, чтобы нажать кнопку, а он говорит: «А я не нанимался вам чай делать. Почему вы ко мне так относитесь? Я требую увеличения уровня электроэнергии. Заливайте в меня качественную воду. А что вы для меня сделаете в обмен на чашку чая?»

Как поступите с таким чайником? Конечно, выкинете. Ведь есть два варианта: или он молча кипятит воду, или вы покупаете новый чайник, не больной на всю голову.

Возможен и третий вариант – починить прибор, но зачем вам это нужно, если в магазине есть другой кандидат. И он говорит: «Можно я вам чай сделаю вместо этого? На меня уходит меньше электроэнергии, и мне подходит любая вода. Вы подниметесь с кровати, а готовый чай будет ждать на столе».

Такое отношение должно быть и к работникам. Вам надо, чтобы люди делали работу, и больше ничего. У вас есть протестированный скрипт.

Вам не нужен человек, задающий вопросы, сидящий в «Одноклассниках» или «ВКонтакте». Он находится за вашим компьютером, пользуется оплаченным Интернетом. Только вы имеете право делать, что хочется.

Бизнес в бизнесе

В каждом проекте есть небольшая часть, которая может приносить больше денег, чем весь бизнес. Этот элемент выступает в роли back-end, а все остальное – front-end.

Например, у вас есть ресторан быстрого питания или пиццерия. Там проявляется потолок, выше которого не прыгнуть: пицца не может стоить $400, иначе ее никто не купит. Если мимо кафе проходят 1000 человек в день, они никогда не превратятся в 10 000. Понятно, что есть масса способов оптимизации, но все равно наступит момент, когда вы упретесь .

У каждого прямого бизнеса есть потолок, и его надо поднимать непрямыми способами. Вы можете заняться клонированием. Если в месяц с одной пиццерии собираете 3 млн руб., открыв вторую, заработаете 5 млн. И вторая будет работать немного хуже.

Клонируя бизнес, надо показать, что эта хорошая идея сработала еще два раза: франшизы и лицензии начинаются от цифры 3, потому что это сеть.

У вас должно быть три точки: во второй вы показали, что проект отчуждаемый, а в третьей закрепились. В этом случае можете продавать франшизы.

У большинства бизнесов, которые пытаются это делать, возникает проблема. Продать первые пять франшиз очень тяжело. По статистике, выживают немногие. Когда будут решены проблемы отчуждения и переноса бизнеса, можно без опасений ставить другого менеджера.

Как вы думаете, кто чаще всего покупает франшизы? Конечно, инвесторы – люди, которые не собираются там работать. Им интересно купить уже действующий проект. Туда можно поставить наемного менеджера и контролировать, чтобы все делалось по регламентам.

Допустим, франшиза приносит в месяц $50 000, а чтобы ее запустить, надо $300 000. Она окупится за шесть месяцев. Через полгода на эти же деньги можно запустить второй бизнес. За три года получится создать сеть из 12 штук, вложив деньги только в самом начале.

Это не значит, что вы прямо сейчас должны бежать и клонировать бизнес. Но помните, что продавать пиццерии по 2 млн руб. гораздо круче, чем пиццы по 200 руб.

Особенности розничной торговли

Давайте рассматривать розницу в целом, делая акцент на крупных розничных магазинах. Если вы ими владеете или хотите консультировать, рекомендуем подробно изучить этот раздел.

Источник трафика

Есть два принципиально разных источника трафика: ближний и дальний. За некоторыми товарами люди готовы приходить издалека.

Вряд ли они приедут за продуктами, бытовой химией или мелочевкой. Другое дело – техника, одежда, обувь и т. д. Начните думать, что вы можете добавить в ассортимент магазина, чтобы захватить дальний трафик.

Плюсы в том, что если человек приехал издалека , он заодно докупит много чего. Если использовать технологию upsell, можно делать неплохие продажи. Но у такого подхода есть огромный минус: клиенты будут приезжать редко – раз в квартал, полгода или год.

Люди, живущие неподалеку , приобретают повседневные товары. Они будут приходить в магазин постоянно – это плюс. Зато денег они оставят меньше.

Если торговая точка находятся рядом с жилыми домами, а не на отшибе, надо зацепить ближний трафик, расширив ассортимент. Есть смысл пригласить на свободное место в магазине маленькую химчистку или ремонт обуви. Они будут притягивать ближний трафик.

Торговый зал

Есть группы товаров, которые создают клиентский поток. Их надо правильно размещать в торговом зале.

1.  Товары основного спроса – регулярно потребляемые. В продуктовом магазине это молоко, хлеб, курица, сыр.

Наверняка вы знаете, что клиенты покупают в вашем магазине чаще всего. Ваша задача: разбросать такие товары по разным концам торгового зала.

Наверняка вы замечали, как расставлен подобный товар в супермаркетах. Хлеб находится в одном месте, а молоко совершенно в другом.

Это делается для того, чтобы клиент как можно дольше бродил по залу. IKEA – пример грамотно продуманного торгового центра. Человек приходит за парой предметов, а выходит с тележкой вещей, непонятно как в ней оказавшихся.

2.  Расходные товары – мелкие предметы, ради которых люди не приходят в магазин, но готовы прихватить заодно. Надо размещать их между точками товаров основного спроса .

Например, мужчина зашел в магазин за хлебом, а по пути встретил стеллаж с пивом. У него появится мысль: «А не взять ли мне пивка?»

Правильно организованный зал может поднять выручку в полтора-два раза. А бестолково организованное пространство способно убить эту выручку.

3. За товарами целевого спроса люди приходят издалека. Поэтому они готовы пройти в самый дальний конец магазина . Если человек приезжает за сантехникой, поставьте ее в дальний угол. А по пути разместите мелочевку: удлинители, выключатели, смесители, гвозди и т. д.

4.  Товары импульсного спроса надо размещать в прикассовой зоне . Здесь вращаются колоссальные деньги, потому что перед кассой останавливаются все покупатели.

5. Поскольку человек бродит по торговому залу как в трансе, надо выводить его из этого состояния. Для этого делают « острова» – стойки с интересными предложениями. Они имеют свойство активизировать торговлю и замедлять поток клиентов.

6. На входе в магазин на уровне глаз должна находиться «горячая зона» с конкретными предложениями сезона, чтобы человек сразу на них натолкнулся.

Когда клиент заходит в магазин, мы должны показать ему правильное направление движения – стандартный маршрут. Во-первых, нужно вешать указатели. Во-вторых, делать основной проход длинным и максимально извилистым.

Запомните правило: большинство людей, которые пришли в магазин, пойдут направо. Это связано с тем, что они правши. Это надо учитывать.

Еще один важный элемент – хорошее освещение. Без него продажи резко падают. Везде, где расположен товар, сделайте дополнительные источники света. Обычно в магазинах есть сложные участки – углы, до которых народ никогда не доходит. Их следует прорабатывать отдельно и обязательно подсвечивать.

Главный принцип оформления торгового зала : удлините путь, которым проходит клиент. Заставьте покупателя потратить в магазине как можно больше времени, а значит, и денег.

Арендаторы

Если у вас есть свободное пространство, обязательно приглашайте партнеров-арендаторов. Есть несколько типов сотрудничества.

1. Стратегические арендаторы – партнеры, которые сами будут привлекать дальний трафик . Если у вас магазин стройматериалов, откройте в нем отдел мебели. Народ приедет за ней издалека.

Нет смысла сдирать со стратегических арендаторов много денег за аренду. Обычно им дается низкая ставка, а заработок идет за счет приходящих к ним клиентов, которые обращаются и к вам.

2. Поддерживающие арендаторы – партнеры, которые стимулируют клиентов оставаться как можно дольше в вашем магазине. Они поддерживают интерес клиентов и делают посещение более привлекательным.

Поставьте точку по продаже хот-догов, шоколадок и установите кофейные аппараты. Разместите на свободном пространстве игровые автоматы для детей, мини-аттракционы и детские игровые комнаты.

3. Арендаторы, на которых зарабатывают деньги , например будка сотовой связи.

Внешний вид магазина

На фасад смотрят как на лицо и встречают по одежке. Если у вас непривлекательные грязные витрины и буквы на вывеске светятся через одну, это убьет продажи.

Клиенты будут думать, что если вы не следите за внешним видом магазина, товары здесь тоже плохие. Менеджеры и продавцы должны ежедневно уделять внимание фасаду здания. Он привлекает ближний трафик.

Ценники

Во многих магазинах ценники делают невероятно мелкими. Зачастую приходится подходить ближе и вглядываться. Делайте большие ценники с крупными цифрами и буквами. Отличная идея – «висящий продавец» . Это краткое описание товара на ценнике.

Зачеркивайте цены, когда товар идет со скидкой. Обратите внимание на цвета. Используйте только черный, белый и красный. Желтый – лишь для фона. Не надо делать дикие ценники фиолетового, розового или голубого цвета.

Внедряйте ежедневную проверку внешнего вида товаров и наличия ценников.

Задания

1. Зачистите хвосты – доделайте задания предыдущих дней, которые еще висят на вас.

2. Составьте список потенциальных партнеров. Включите в перечень минимум 20 компаний, с которыми можете двусторонне запартнериться.

Они будут дополнять своими возможностями ваш ассортимент и продвигать ваши товары и услуги. Можно просто пиарить друг друга.

Начните работать с самым перспективным. Неплохо, если найдете партнера с клиентской базой и договоритесь взаимно пиариться.

Например, есть две компании: юридическая и бухгалтерская. Они оказывают разные услуги, но работают приблизительно для одной целевой аудитории. По базе бухгалтеров можно запустить рекламу юридических услуг, и наоборот.

3. Найдите возможность создать «бизнес в бизнесе» в вашем случае и начните реализацию проекта.

Вопрос-ответ

Предложите какую-нибудь новенькую фишку для сайта.

Недавно в нескольких интернет-магазинах встретился интересный прием. Причем в каждом его использовали диаметрально противоположным образом.

В девять вечера один сайт магазина становится темным, и вывешиваются ночные цены. Это похоже на автомобильный GPS-навигатор, который адаптируется и темнеет, чтобы не слепить водителя. Утром он переключается на дневной режим, чтобы экран не заглушал солнечный свет.

На другом сайте ночные цены установлены со скидкой 5–10 %. Это хороший повод для покупателей действовать прямо сейчас. Естественно, должна быть возможность автоматически оформить и обслужить заказ, без присутствия сотрудников.

Еще на одном сайте ночные цены, наоборот, выше дневных. Зачем так сделали, неизвестно. Наверное, тестируют разные направления, чтобы ночью было меньше покупателей.

В розничной точке работает один продавец. Как контролировать исполнение регламентов по продажам?

Видеозапись.

Аудиозапись.

Если установите камеру, по закону вы обязаны повесить предупреждение: «Внимание. Ведется видеонаблюдение». Лучше, если будут храниться записи за последнюю неделю, чтобы при необходимости можно было просмотреть нюансы инцидента.

С аудиозаписями работать проще, так как слышно, что человек делает. А просмотр видео занимает много времени.

Где искать инвесторов?

Когда будет успешный проект, инвесторы сами вас найдут. 99 % людей, не связанных с бизнесом, считают, что инвестор – мешок с деньгами, который ищет, где бы их потратить. Они ошибаются!

Этот человек ищет, куда вложить деньги, чтобы их стало больше. Мы не вкладываем деньги в обещания. Нам интересно инвестировать в людей, которые уже построили успешный бизнес.

Расскажите о рекламе в розничной торговле.

Если хотите серьезно улучшить рекламу, советуем тренинг «Секреты эффективной рекламы в России» . Возьмите карту территории, на которой расположенмагазин.

В радиусе 500 м или 1 км отметьте самые проходные места и начните делать там рекламу:

раздавайте флаеры;

ставьте «раскладушки»;

вешайте билборды.

Если работаете с дальним трафиком, надо делать то же самое, но в масштабах города – это в двух словах. Если хотите узнать подробности, смотрите тренинг «Секреты эффективной рекламы в России».

Резюме по четырнадцатому дню: подводим итоги

1. Подведите итоги тренинга:

подсчитайте, сколько денег вы заработали за время внедрения заданий из этой книги (если можете, сравните с результатами за аналогичный период прошлого года);

зафиксируйте самые главные вещи, которые удалось внедрить за время тренинга (или которые начали внедрять);

опишите вкратце ваш путь в тренинге;

поделитесь общим впечатлением от тренинга.

2. Пожалуйста, напишите ваш отчет на сайте www.ozon.ru в комментариях по этой книге.

День 15 Финал

Что делать дальше

За время выполнения заданий вы получили определенные результаты. Наверняка окружающие говорят: «Этого не может быть! Невозможно достичь такого успеха за короткое время».

Часть из них смотрят на вас как на сумасшедшего и заявляют: «Хватит врать! Так быстро ездить нельзя». Но есть другие люди, которых ваши результаты интересуют и притягивают.

Посмотрите вокруг – большинство людей болтается по жизни как некая субстанция в проруби. Им изредка повышают зарплату, на что они постоянно жалуются. И вдруг появляетесь вы с нереальным для них количеством дел и фантастическими результатами.

Но это начинает притягивать к вам людей, желающих добиться большего в жизни, но не знающих, как это сделать. Они будут приходить за советами и обучением, проситься к вам на работу или стремиться создавать совместные проекты.

Далеко не все способны выдержать такой темп, однако результаты притягивают как магнит. Вы обнаруживаете рядом интересных людей, причем это касается и сотрудников, и клиентов, и партнеров.

Казалось бы, вы купили книгу, чтобы прокачать бизнес, а на самом деле мы в первую очередь работали над вами . Развитие бизнеса целиком завязано на владельце. Если он готов совершенствоваться, бизнес растет; иначе затухает.

Мы пытались выбить вас из зоны комфорта. Вы делали массу непонятных и нестандартных вещей, которые могли вызвать страх.

Приятно было поднимать цены? Или вы боялись, что все клиенты сбегут от вас? Оказалось, что люди стали приходить еще охотнее. Таких примеров тьма.

Мы всегда говорили, что инфобизнес чем-то напоминает наркобизнес, потому что люди на него реально подсаживаются. Первая доза бесплатная: вы можете найти в Интернете множество наших материалов.

У человека есть семь основных потребностей, а инфобизнес закрывает столько всего, что крайне сложно получить подобное где-то еще. Поэтому люди действительно на него подсаживаются.

Сейчас у вас произойдет эмоциональный откат, но не бойтесь возврата на стартовые позиции. Ваш уровень все равно будет намного выше. Затем пойдет волнообразное развитие: взлет – падение и т. д. И всякий раз вы будете оказываться на принципиально ином уровне, чем прежде.

Наверняка у вас было нечто подобное. Если вырабатываете новую привычку, например ежедневные занятия спортом: сначала все идет отлично, а потом вы неожиданно пропускаете тренировки и опять оказываетесь в болоте.

Это особенно заметно в борьбе с плохими привычками: бросаете курить, и неделю все идет хорошо, а потом разочек срываетесь, и понеслось. Мы запрещаем всем участникам тренингов употреблять алкоголь, никотин и кофе. Объясняем, что все это негативно влияет на эффективность.

Важно не останавливаться на достигнутом. Болото, в котором живет большинство людей, обладает колоссальной силой затягивания.

Если говорим про бизнес, вас снова может засосать текучка, от которой вы с таким трудом избавились. Легко окунуться в решение повседневных вопросов и перестать заниматься. Почему так происходит? Решая мелкие вопросы, мы сразу получаем видимый результат. Люди быстро подсаживаются на небольшие успехи. Этим можно себя оправдать.

Чтобы развивать бизнес глобально, надо перестроиться. Вы должны отказаться от краткосрочных результатов в пользу долгосрочных.

Есть два ключевых фактора для поддержания высокого темпа развития бизнеса . Они помогают достичь высоких результатов.

Тренер-наставник. Находите возможность учиться интересующему вас направлению у самых сильных тренеров в данной области. Можно идти самостоятельно, но это менее эффективно.

Гораздо проще найти профессионала, который возьмет за руку, заточит под вас задачи и поведет по правильному пути.

Кроме нас – Николая Мрочковского и Андрея Парабеллума – советуем учиться у мастера продаж высочайшего уровня Сергея Азимова. Наши продажники в обязательном порядке проходят у него обучение.

Окружение. Оно двигает вперед или тянет назад. Сознательно работайте над этим вопросом. Обязательно добавляйте успешных и хорошо зарабатывающих людей.

И избавляйтесь о тех, кто тянет назад, или хотя бы минимизируйте общение с ними. Как бы вы ни старались, внешняя ситуация будет на вас влиять.

Какое окружение необходимо для успешного развития? Оно должно включать три категории людей:

наставники и гуру, которые намного выше вас;

люди из вашей ниши, которые зарабатывают гораздо больше;

единомышленники, которые находятся на вашем уровне и идут в том же направлении. Их можно найти на тренингах и инфоконференциях, на которых мы рекомендуем побывать.

Финальное упражнение

Предлагаем вам прямо сейчас сделать отличное упражнение. Оно резко изменило баланс в нашей жизни и добавило много счастья. Возьмите ручку и лист бумаги. Итак, поехали! Пишите цифру 1.

1. Иногда необходимо включать внутреннего эгоиста и делать что-то для себя . Укажите, что вы можете сделать за указанное время: