Как избавиться от комплекса жертвы Дайер Уэйн
Когда наконец Джулия поняла, что большинство ее проблем созданы собственными руками, она заявила о своей готовности пройти курс «терапии действием», рассчитывая возродить творческий интерес к жизни. Но для начала моя клиентка попыталась вернуться в исходное депрессивное состояние, жалуясь, что не представляет, что ей делать, — она ведь ничего не умеет. Тогда я составил для нее список возможных занятий, каждое из которых было ей вполне по силам.
Бодро прогуляться вокруг дома.
Поиграть с мячом, тренируя руки.
Сходить в библиотеку и побеседовать с библиотекарем.
Познакомиться с пятью незнакомцами.
Начать заниматься йогой.
Освоить несколько танцевальных па.
Пройти какой-либо курс обучения для взрослых.
Добровольно поработать в доме престарелых.
Съездить в аэропорт и понаблюдать за проводами пассажиров.
Организовать среди соседей лотерею, соревнования и т. д.
Совершить велосипедную прогулку.
Посетить бассейн.
Пройти курс массажа.
Просмотреть десяток фильмов и написать критическую рецензию.
Пригласить к себе на вечеринку двадцать человек.
Поиграть в любую игру.
Написать стихотворение или рассказ.
Попытаться устроиться на работу в десяти местах.
Организовать собственное дело в своем доме.
Вместе с соседями выпустить газету, организовать рекламную службу или клуб по интересам.
Попробовать себя в качестве торгового агента.
Освоить бридж, вист, преферанс или любую другую карточную игру.
Ухаживать за больными животными.
Стать платной приходящей няней.
Посетить клуб для одиноких людей.
Посетить читаемые по соседству лекции.
Посетить все музеи в городе.
Освоить новую профессию, например обивщика мебели, составителя букетов либо автомеханика.
Съездить в другой город.
Начать писать автобиографию.
Помогать больным детям.
Любая творчески активная личность способна составить для себя подобный список, помогающий превратить состояние бездействия в увлекательное времяпрепровождение.
У Джулии скоро стало все налаживаться. Как только вместо жалоб на свою беспомощность начались конкретные дела, депрессия исчезла сама собой. Моя клиентка преодолела свою зависимость от антидепрессантов, к которым она приучила себя за последние три года. Как только Джулия чувствует, что ее затягивает трясина старой депрессии, она решительно изменяет свои внутренние монологи. Привычные мысли: «Бедная я, бедная, наступает старость, и мне никуда не деться от депрессии», — уступают место более оптимистичным: «Довольно жалеть себя, берись скорее за дело, иначе ты совсем раскиснешь». Джулия справилась со своей депрессией, и помогло ей не чудо, а активная деятельность.
Люди, избирающие для себя активную позицию, редко оказываются в роли жертвы. Деятельная натура в конечном итоге одолевает любую несправедливость, тогда как пассивный наблюдатель часто оказывается в положении жертвы, жалуясь на свою участь и беспомощно разводя руками. О таких ситуациях очень точно говорится в старой пословице:
Мало оказаться на верной дороге, нужно без устали идти по ней — иначе никуда не доберетесь.
Доводы людей, лишенных творческого интереса к жизни
Далее приводятся две фразы, отражающие тот тип мышления, который при известных обстоятельствах способен лишить вас творческого интереса к жизни практически в любой ситуации. Перед вами — два примера беспочвенных оправданий пораженческих настроений перед лицом мало-мальски серьезных неприятностей.
1. ДА, Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НИЧЕГО НЕ МОГУ С ЭТИМ ПОДЕЛАТЬ! Достаточно произнести эту фразу один раз, и она будет направлять ваше поведение до тех пор, пока вы не убедите себя в обратном. Всегда можно что-нибудь сделать, и ваша задача как свободной личности, а не жертвы, состоит в том, чтобы пробовать, экспериментировать, предлагать альтернативные решения. Измените смысл этого предложения на противоположный и говорите себе: «Пусть я не уверен, что конкретно мне следует предпринять, но точно знаю, что любые действия гораздо лучше пассивного созерцания и покорного превращения в жертву». С подобным настроением вы одолеете в конечном итоге любую проблему и обретете новые привычки деятельной натуры взамен прежней апатии и беспомощности. Не требуйте от себя правильного ответа на все случаи жизни. Просто не сдавайтесь ни при каких обстоятельствах, ищите и экспериментируйте. Метод проб и ошибок обязательно приведет к нужному результату. А изначальная уверенность в том, что уже ничего нельзя поделать, заведомо лишит вас каких-либо шансов на успех.
2. ПРОСТО ТАК УСТРОЕН МИР. В основе подобных заявлений лежит ошибочное мнение, что сложившиеся на данный момент условия являются вечными и изменить их не в наших силах. Однако многие обстоятельства, порабощающие одних людей, являются делом рук других людей и вполне могут быть изменены к лучшему. Но вы можете упустить свои шансы, если попытаетесь придать им статус «законов природы». Если вы стоите больше часа в очереди перед кассой супермаркета и покорно вздыхаете: «Придется постоять, тут уж ничего не поделаешь», вам гарантирована участь жертвы. Но если вы заявляете: «Эй, послушайте! Я клиент этого магазина и считаю, что целый час моего драгоценного времени — слишком высокая плата за право делать здесь покупки! Мне не важно, что думают по этому поводу другие; лично меня это не устраивает, и я сейчас сам посмотрю, что здесь можно предпринять!» — перед вами открывается масса перспектив. Можно направиться к менеджеру, сказать ему, что у вас нет больше времени ждать и попросить обслужить вас. Или заявить, что он потеряет многих клиентов, в том числе и вас, если немедленно не пришлет второго кассира.
Если менеджер откажется пойти вам навстречу, имеет смысл оставить прямо в очереди свою коляску с продуктами и покинуть магазин, после чего написать в главный офис жалобу на длинные очереди, убедив других клиентов поступить аналогичным образом. Можно даже подойти к кассе и помочь нерасторопным покупателям с тем, чтобы ускорить движение очереди. Но все эти альтернативы будут для вас недоступны, если вы ограничитесь вздохами: «Сейчас везде так плохо». Выбирая для себя активную позицию, вы делаете ставку на конструктивные действия, которые с большой вероятностью приводят к желаемому результату.
Некоторые примеры творческого оптимистичного поведения
Далее описаны несколько конкретных примеров, почерпнутых мной из рассказов клиентов и друзей, из литературы и собственного опыта. Герои описываемых событий избегают участи жертвы за счет творческого и оптимистичного поведения. Речь идет о реальных ситуациях и достижениях, которые по плечу каждому, кто отказывается от пораженческих настроений и приступает к активным действиям.
ПОИСК РАБОТЫ. В этой сфере деятельности при нынешнем уровне безработицы жертвами становятся очень многие — главным образом вследствие узости подходов: работу часто ищут традиционными способами, ограничиваясь подачей анкетных данных, звонками по телефону и бесконечными посещениями одних и тех же мест. Все это не лучшие способы отыскать себе место, поскольку по проторенным дорожкам ходит большинство претендентов, и, действуя «как все», вы рискуете просто затеряться в их массе.
Моя клиентка Сандра пришла на консультацию с конкретной целью — научиться правильно преподносить себя потенциальным работодателям и получить работу. Она поведала мне грустную и пространную историю о заполнении сотен анкет, за которыми последовало несколько собеседований, оставивших ее в конечном итоге с пустыми руками. Сандре хотелось бы заниматься организацией связей с общественностью, но она не представляла, как следует вести себя на рынке рабочей силы. Я объяснил клиентке, что поиск работы требует не меньшего искусства, чем сама работа после ее получения, и уговорил ее пересмотреть традиционные представления о действиях в подобных ситуациях, заново сформулировать свои цели и начать продвигаться к ним, вооружившись свежими взглядами и поведением.
В ноябре Сандра рассказала мне о замечательной вакансии, которая должна появиться в конце марта — место менеджера по связям с общественностью в крупном универмаге. Но поскольку прежний менеджер собирался увольняться лишь в феврале, она решила не предпринимать пока никаких действий, чтобы не ставить его в неудобное положение. Я убедил ее в том, что подобным «церемониям воспитанной барышни» место на свалке и Сандра должна думать прежде всего о своих интересах. Уже на вторую неделю наших консультаций Сандра решила рискнуть: она направилась в универмаг и переговорила с менеджером по связям с общественностью, предложив себя в качестве его преемницы.
Ее визит был встречен с удивлением и без особого энтузиазма. На следующей консультации Сандра выглядела расстроенной: она решила, что своей поспешностью лишь навредила себе.
Отнюдь. Ее следующее задание состояло в том, чтобы переговорить с менеджером по кадрам, заполнить требуемые анкеты и продемонстрировать не только интерес к работе, но и решимость ее выполнять. Завершающий этап ее неординарного подхода заключался в написании письма президенту компании, где описывалась не ее квалификация, а конкретные действия по созданию выигрышного образа универмага в глазах общественности, которые выражались в виде динамичных планов работы соответствующих служб на следующий год.
Сандра не только получила эту работу, но и жалование, которое превзошло все ее ожидания. Она доказала самой себе, что желаемых результатов следует добиваться творческими, нестандартными действиями, оставляя традиционные «правильные» подходы неудачникам.
АЛЬТЕРНАТИВЫ РАБОТЕ ПО НАЙМУ. Существуют тысячи способов зарабатывать себе на жизнь, не нанимаясь к другому человеку или на фирму. Многие на рынке труда страдают как раз потому, что им известно крайне мало способов делать деньги. Если вы всю жизнь работали за зарплату, возможно, пришло время рассмотреть и другие способы прокормить себя, особенно если вам надоело постоянно находиться во власти работодателя или постоянно подстраиваться под чужое расписание. Вам вполне по силам избавиться от стереотипов мышления, рассмотреть новые альтернативы, оценить факторы риска, а затем выбрать наилучший вариант и действовать — это куда лучше бесконечных «а что, если», «возможно» или «я не уверен». Нельзя быть ни в чем заранее уверенным. Худо, если вы убеждены, что у вас ничего не получится, поскольку подобные убеждения вполне могут взять верх над самой реальностью.
Наиболее эффективный способ избавления от участи жертвы на рынке труда состоит в том, чтобы самостоятельно заниматься маркетингом собственных идей. Продемонстрировав работоспособность своих идей, вы всегда сможете найти для них покупателей. Не исключена также возможность превращения любимого хобби в профессию.
ПРЕВРАТИТЕ ХОББИ В БИЗНЕС. Следующие примеры являются иллюстрациями творческих подходов к проблеме зарабатывания на жизнь, которые я рекомендую желающим стать своими собственными боссами.
Мерилин очень любила заниматься макраме. Она относилась к этому занятию как к хобби, пока не увидела, что ее увлечение может приносить доход. Друзья засыпали девушку заказами, настаивая на вознаграждении ее труда. Через год хобби превратилось в основную работу, приносящую немалое моральное и материальное удовлетворение.
Обладавшая немалым художественным талантом Луиза увлекалась росписью теннисок. Эти тенниски пользовались огромной популярностью у друзей, которые использовали их в качестве сувениров и подарков на дни рождения и по другим особым случаям. Луиза решила превратить свое хобби в бизнес. Друзья с удовольствием обеспечивали ее заказами. Через полгода она начала зарабатывать росписью теннисок 2000 долларов в месяц. Луиза оставила прежнюю работу кассира, утроила доходы и стала настоящей хозяйкой своей судьбы.
Джоэла не без основания считали помешанным на теннисе — он играл в него всякий раз, когда удавалось освободиться от ненавистной ему работы на фабрике. Мастерство его с каждым днем росло, и вскоре Джоэл начал давать уроки друзьям. Затем по совету консультанта он разместил рекламу о воскресных утренних групповых занятиях. Через три месяца он организовал собственное дело и уволился с фабрики. Клиентура Джоэла исчислялась уже сотнями. Теперь он с радостью встречает каждый день своей жизни, потому что зарабатывает на жизнь любимым занятием и за последний год смог удвоить свои доходы.
Следующий наш герой, Бен, был инвалидом Второй мировой войны. Прикованный к кровати, он не собирался посвящать остаток жизни горьким сожалениям о своей несчастной судьбе. Бен основал свою собственную службу «газетных вырезок». Он подписался на двадцать газет и вырезал из них фрагменты, рассылая их людям либо организациям, которые упоминались в напечатанных материалах, предлагая по возможности оплатить его услуги. Вскоре у него уже были постоянные клиенты, а еще через некоторое время он стал заправлять обширным бизнесом — по-прежнему не покидая кровати. Бен стал настоящим миллионером благодаря творческому и оптимистичному подходу в далеко не благосклонной к нему жизни.
Сара была скрипачкой, которая потеряла работу, и очень тяжело переживала свои невзгоды. Но она нашла в себе силы и отправилась к одному из нью-йоркских театров, где играла прекрасные мелодии для проходивших мимо или стоявших в очереди театралов. За две недели в футляр ее скрипки было брошено денег больше, чем удавалось зарабатывать раньше за полгода. Это еще один творческий подход к проблеме безработицы, альтернатива бесплодным переживаниям или злости.
Закоренелые пессимисты не преминут возразить, что подобные творческие оптимистичные подходы, может, и полезны для других, но для них они точно не годятся. Поверьте, вам может подойти все что угодно, главное — найти в себе желание рискнуть, избавиться от сомнений жертвы и начать действовать. Но если вы убеждены, что вам необходима специальная лицензия, разрешающая делать то, что хотите, или сдерживающие факторы для вас непреодолимы, постарайтесь опять-таки взглянуть на проблему с оптимистической точки зрения. Среди законов и правил, действующих на рынке труда, всегда есть исключения. Некоторые ведущие специалисты в области психологии так и не получили специального образования. Яркими примерами служат здесь наши современники: Гейл Шихи, на основе своего журналистского опыта написавшая бестселлер о проблемах развития взрослых людей, и Вернер Эрхард, основатель и руководитель движения «эст» в Америке. В других областях тоже можно привести массу примеров об успехах на «чужих» поприщах: Ларри О'Брайен, сменивший кресло председателя Демократической партии на должность руководителя Национальной баскетбольной ассоциации; профессора физики, написавшие романы-бестселлеры; адвокаты, ставшие телеведущими, и так далее. Если вы желаете посвятить себя любимому делу, способны игнорировать сложившиеся стереотипы («нужно поступать так», «так ведут себя все остальные») и готовы пойти своим собственным путем с верой в окончательный успех, то вы обязательно его добьетесь. В противном случае вы рискуете всю жизнь довольствоваться тем, что сейчас имеете, защищая свое поведение тем, что «от судьбы не уйдешь».
ОТНОШЕНИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ КОЛЛЕДЖА. Гордону увеличили плату за обучение в университете на двадцать пять долларов — якобы за опоздание при регистрации. Не желая платить лишнее, он предпринял достаточно нестандартные действия. Гордон написал декану факультета заявление, где указывал, что задержка с регистрацией произошла не по его вине, и требовал отменить несправедливую доплату, что было немедленно и сделано.
БОРЬБА С «КОМПЬЮТЕРНЫМИ ОТПИСКАМИ». В мотеле у Ника украли дорожные чеки стоимостью в двести долларов. Эти чеки он приобрел в Германии за три года до кражи и потому не помнил ни их номеров, ни точного места покупки. Ник написал письмо в компанию, распространяющую дорожные чеки и получил в ответ выданную компьютером «заготовку», где говорилось, что без указания номеров чеков компенсация не выплачивается. Разумеется, «компьютер» не очень внимательно прочитал его письмо. Тогда Ник написал подробное письмо президенту компании, где еще раз описал особые обстоятельства своего случая и подчеркнул, что его не устроят формальные объяснения, начинающиеся словами: «Очень сожалеем, но…» Если его дело не будет должным образом рассмотрено, он поручит своему адвокату решить его в суде, разбирающем малые претензии. На следующей неделе Ник получил чек на двести долларов и письмо с извинениями. Это произошло, потому что Ник отказался стать жертвой модных бюрократических методов и действовал творчески и напористо.
КОШМАРНЫЙ ДЕНЬ В СУДЕ, РАЗБИРАЮЩЕМ ДОРОЖНЫЕ ПРОИСШЕСТВИЯ. Юджин был вынужден находиться целый день в суде, где ему пришлось провести многие часы в ожидании, участвовать в утомительных судебных процедурах и постоянно держать ответ перед бестолковыми государственными служащими. В результате его признали виновным в происшествии, что, по мнению Юджина, было явной несправедливостью. Тогда он спросил себя: «Нельзя ли извлечь из этого кошмара что-нибудь положительное?» Ему в голову пришла идея написать статью о своих злоключениях в суде и попытаться опубликовать ее. Сказано — сделано: один из крупных журналов заплатил ему 1500 долларов за право публикации его «судебного репортажа» в трех номерах. Более того, творчеством Юджина заинтересовались другие издательства, и судебный кошмар обернулся началом новой увлекательной карьеры внештатного журналиста. Творческий, нестандартный подход открывает благоприятные возможности даже в переполненном суде, разбирающем дорожные происшествия. Юджин стал победителем там, где ему была уготована участь жертвы.
ЗАДЕРЖКА РЕЙСА В АЭРОПОРТУ. Прибыв в аэропорт, Весли узнал, что в ближайшие шесть часов самолеты отправляться не будут. Осмотревшись по сторонам, он увидел расстроенных пассажиров, которые проклинали снежную бурю, столь коварно расстроившую их планы. Поскольку Весли на следующий день нужно было обязательно оказаться в другом городе, ему предстояло провести ночь в аэропорту. Он решил не становиться покорной жертвой превратностей судьбы, а извлечь из сложившейся ситуации максимум возможного. Заметив симпатичную женщину, оказавшуюся, по всей видимости, в аналогичной ситуации, Весли набрался храбрости и представился. Они поужинали в ресторане и вместе провели оставшиеся шесть часов, гуляя по аэропорту.
Весли был счастлив как никогда. Они стали с Пенни близкими друзьями и даже через три года стараются видеться при каждой возможности. Почти все пассажиры аэропорта пребывали в ту ночь в унынии, чувствуя себя жертвами разбушевавшейся стихии, но Весли сумел использовать обстоятельства в своих целях и приобрел близкого друга.
ВЫПОЛНЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЗАДАНИЙ. Элизабет, учившаяся в колледже, пришла к выводу, что большая часть выполняемых ею заданий бессмысленна. Девушку вынуждали писать рефераты по темам, которые ее не интересовали. Надо было тратить время, выполняя требования различных профессоров, вместо того чтобы сосредоточить усилия на изучении специальности, которой она собиралась посвятить свое будущее, — океанографии. Проконсультировавшись с опытным консультантом-психологом, Элизабет решила изменить сложившуюся в колледже ситуацию. В начале следующего семестра она встретилась со всеми своими преподавателями и предложила свои варианты учебных исследований, которые не выходили за рамки требований колледжа, но больше отвечали ее интересам. К изумлению Элизабет, четыре из пяти профессоров с энтузиазмом восприняли творческую инициативу студентки.
Применив нестандартный подход, Элизабет получила возможность увлеченно и продуктивно работать в течение всего семестра, создавая отличный фундамент для своей курсовой работы.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОБЕД. Эндрю и Барбара впервые обедали в ресторане с другой парой. Делая заказ, их спутники проявляли невиданную щедрость: спиртное до, во время и после обеда, — в результате только счет из бара составил сорок долларов; кроме того, из меню они выбирали самые дорогие блюда. Эндрю и Барбара не пили, да и в еде проявляли куда большую скромность. Но, когда обед был закончен, один из новых знакомых заявил небрежно (как это обычно делается): «Итак, в счете стоит 104 доллара, плюс, конечно, чаевые. Делим сумму пополам — получается по 60 долларов с пары».
Эндрю и Барбара уже не однажды молча соглашались на подобные требования, стесняясь поставить на место зарвавшихся нахалов. Но на этот раз Барбара спокойно заявила: «Наша доля в этом счете — 30 долларов, мы ее и заплатим. Ваша доля — 90 долларов». Другая пара была несколько ошеломлена, но ничего не смогла возразить — вариант, предложенный Барбарой, был действительно наиболее справедливым.
ПРИОБРЕТЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ. Кей купила пачку сигарет, в которой обнаружила жесткие скрутки из табака с сомнительным запахом. Курить их было невозможно, и она написала в компанию все, что думает по этому поводу. Через десять дней ей прислали потраченные деньги, три бесплатных блока сигарет и письмо с извинениями.
ТВОРЧЕСКИЙ ИНТЕРЕС К ЖИЗНИ ДАЖЕ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ. В рассказе «Один день из жизни Ивана Денисовича» Александр Солженицын открывает перед читателем картины жизни лагеря для заключенных в Сибири. Писатель описывает один из дней Ивана Денисовича Шухова, наполненный борьбой за элементарное выживание в невыносимо жестоких условиях промерзшей пустынной земли. Поведение Шухова являет собой яркую иллюстрацию творчества и оптимизма даже в таких крайне неблагоприятных условиях. Произведение заканчивается так:
Засыпал Шухов вполне удовлетворенный. На дню у него выдалось сегодня много удач: в карцер не посадили, на Соцгородок бригаду не выгнали, в обед он закосил кашу, бригадир хорошо закрыл процентовку, стену Шухов клал весело, с ножовкой на шмоне не попался, подработал вечером у Цезаря и табачку купил. И не заболел, перемогся. Прошел день, ничем не омраченный, почти счастливый. Таких дней в его сроке от звонка до звонка было три тысячи шестьсот пятьдесят три. Из-за високосных годов — три дня лишних набавлялось…
Выживание в ужасающих условиях сибирского лагеря зависело от способности заключенного наполнить каждое мгновение творческим интересом к жизни и извлечь максимум возможного из этого мгновения; простое осуждение сложившихся порядков или всепоглощающая жалость к себе только усугубляли бы тяжелое положение.
Нельзя не заметить схожесть историй людей, которым удалось выжить в страшных условиях, связанных с различными проявлениями тирании. И военнопленные, и узники нацистских концлагерей и Папиллон, описавший свое пребывание на острове Дьявола, — все говорят о важности сохранения творческого интереса к жизни буквально в каждое мгновение. Выдвижение на первый план чувства собственной значимости и решительное противодействие пораженческим настроениям часто являются важнейшими условиями выживания как в местах заключения, так и в повседневной жизни, где тюремные решетки мы возводим порой собственными руками.
В заключение
Формирование личности происходит на основе того, что человек сам выбирает для себя в повседневных жизненных ситуациях. У вас есть все возможности сделать верный выбор и строить свою жизнь на основе творчества и оптимизма. Если вы научитесь ставить себе на службу превратности судьбы, то станете хозяевами собственных настроений и ожиданий, избавитесь от робости перед разумным риском, и ваши дела обязательно пойдут на лад. Пока вы находитесь на этой планете, живите полноценной активной жизнью — для пассивной бездеятельности найдется предостаточно времени после смерти.
Глава 10
Жертва или победитель? Оцените степень своей порабощенности на основании анализа 100 типичных ситуаций
Типичную жертву отличает типичное поведение.
Теперь, когда вы ознакомились с теорией и практикой «непорабощения» и с надеждой начали внедрять эти знания в повседневную жизнь, вам, вероятно, интересно оценить собственные шансы в ситуациях, где существует риск оказаться жертвой. В этом вам поможет приведенный ниже тест. Он представляет собой список 100 типичных «рискованных» ситуаций, для каждой из которой предлагается два альтернативных сценария поведения. Один из них отражает реакцию типичной жертвы, другой — действия «победителя». Подумайте, какой из предложенных вариантов соответствует вашей обычной либо предполагаемой реакции в конкретной ситуации.
Данный вопросник не претендует на роль точного и абсолютного критерия. Речь идет, скорее, о вашей собственной оценке своего нынешнего статуса или достигнутого прогресса. Кроме того, вы сможете конкретизировать те стороны своего поведения, где особенно ярко проявляются мышление либо привычки жертвы. Так что не пытайтесь давать абсолютно «правильные» ответы. Просто прочитайте описание ситуации и «прикиньте», какой будет ваша нормальная реакция. Если ситуация с вами никак не связана, постарайтесь подключить воображение.
Если сам тест или конкретные формулировки вопросов вас чем-то не устраивают, подойдите к ним с юмором и выдумкой — не превращайте выполнение теста в скучную обязанность.
Оценка вашего текущего статуса в плане порабощенности
1. В ресторане вам не нравится ни качество пищи, ни качество обслуживания.
Реакция жертвы:
• Вы оставляете официанту чаевые в размере стандартных пятнадцати процентов и выражаете свое недовольство уже за пределами ресторана.
Реакция не-жертвы:
• Вы не оставляете чаевых и высказываете менеджеру свои претензии.
2. Ваш родственник (мать, зять, сын и так далее) просит поговорить с ним по телефону в то время, когда вы очень заняты и не расположены беседовать.
Реакция жертвы:
• Вы все-таки беседуете, постоянно поглядывая на часы, злясь или расстраиваясь.
Реакция не-жертвы:
• Вы прямо заявляете родственнику, что слишком заняты и просите позвонить в другой раз.
3. Телефон звонит как раз в тот момент, когда вы занимаетесь любовью или погружены в другое важное для вас дело.
Реакция жертвы:
• Вы прерываете свои занятия и берете трубку.
Реакция не-жертвы:
• Продолжаете заниматься своим делом, не обращая внимания на звонки.
4. Ваш супруг (партнер) неожиданно вносит в свои планы изменения, которые никак не согласуются с вашими намерениями.
Реакция жертвы:
• Вы корректируете свои планы в ущерб собственным интересам.
Реакция не-жертвы:
• Вы продолжаете действовать согласно своим первоначальным планам, не считая инцидент поводом для переживаний.
5. Во время еды вы чувствуете, что вполне насытились, но тарелка еще на две трети заполнена.
Реакция жертвы:
• Вы съедаете все до конца и встаете из-за стола с неприятной тяжестью в желудке.
Реакция не-жертвы:
• Вы прекращаете еду сразу же, как только утоляете голод.
6. Один из членов вашей семьи не может что-нибудь найти, обвиняя вас в этой пропаже.
Реакция жертвы:
• Вы принимаете на себя функции детектива и тратите свое время на поиски чужой потери.
Реакция не-жертвы:
• Вы продолжаете заниматься своими делами, не позволяя манипулировать собой с помощью беспочвенных обвинений.
7. Вам хочется пойти куда-нибудь одному.
Реакция жертвы:
• Вы спрашиваете на это разрешения, оставляя последнее слово за другими членами семьи.
Реакция не-жертвы:
• Вы говорите членам семьи, что уходите, а если это необходимо — что уходите один.
8. Вы замечаете, что кто-то собирается поделиться с вами своим плохим настроением.
Реакция жертвы:
• Вы покорно выслушиваете все жалобы и чувствуете себя в конце концов так же отвратительно, как и ваш собеседник.
Реакция не-жертвы:
• Вы извиняетесь и уходите; при необходимости заявляете, что у вас нет желания портить себе настроение.
9. Один из членов семьи заявляет, что нужная ему вещь не постирана.
Реакция жертвы:
• Вы извиняетесь и идете исправлять свою «оплошность».
Реакция не-жертвы:
• Вы говорите жалующемуся, что можете показать, как включается стиральная машина, чтобы он смог постирать сам, или просто игнорируете претензии, давая понять, что он должен заботиться о своей одежде самостоятельно.
10. Испытывая дефицит времени, вы видите перед собой длинную очередь в кассу продуктового магазина.
Реакция жертвы:
• Вы стоите в очереди, проклиная свою беспомощность и расстраиваясь по поводу неминуемого опоздания.
Реакция не-жертвы:
• Вы требуете от менеджера открыть вторую кассу или обслужить вас отдельно.
11. Вы подходите к дверям ресторана, который согласно рекламе должен работать до десяти вечера. На часах половина десятого, но двери уже заперты, хотя обслуживающий персонал еще внутри заведения.
Реакция жертвы:
• Вы поворачиваетесь и уходите, расстроившись по поводу того, что стали жертвой неточной рекламы.
Реакция не-жертвы:
• Вы вежливо требуете от служащих открыть ресторан и обслужить вас как клиента, который платит свои деньги. В случае отказа вы информируете обо всем менеджера.
12. Кондиционер в мотеле не работает со всеми вытекающими неприятными для вас последствиями.
• Вы покорно сносите все неудобства, опасаясь прослыть занудой.
Реакция не-жертвы:
• Вы требуете устранить неисправность либо перевести вас в другой номер.
13. На собеседовании при приеме на работу вам задают несколько заведомо «неберущихся» вопросов.
Реакция жертвы:
• Вы теряетесь, запинаетесь, выглядите испуганными и просите извинения за свое нервное поведение.
Реакция не-жертвы:
• Вы не теряете уверенность в себе и даете понять, что разгадали попытку взять на испуг: «Вас интересует моя реакция, а не то, что я отвечу — на этот вопрос нельзя дать однозначный ответ».
14. Ваш доктор сообщил, что вы нуждаетесь в операции; вы, со своей стороны, испытываете на этот счет определенные сомнения и опасения.
Реакция жертвы:
• Вы покорно соглашаетесь на операцию, не смея возразить своему врачу.
Реакция не-жертвы:
• Прежде чем согласиться на операцию, вы консультируетесь у других специалистов. Своему врачу вы говорите, что в подобных ситуациях независимые консультации должны стать обыденной практикой.
15. Вы чувствуете, что вас регулярно «обходят» по службе.
• Вы ждете, пока босс вас, наконец, не «облагодетельствует».
Реакция не-жертвы:
• Вы требуете того, чего, по вашему мнению, заслужили, без лишних эмоций и извинений аргументируя свои притязания.
16. Умер ваш дальний родственник, и у вас нет желания присутствовать на его похоронах.
Реакция жертвы:
• Вы все-таки отправляетесь на кладбище, проклиная себя за собственную слабость.
Реакция не-жертвы:
• Вы не присутствуете на похоронах.
17. Кто-то, кого у вас нет ни малейшего желания целовать, подставляет при встрече лицо для поцелуя.
Реакция жертвы:
• Вы целуете знакомого, чувствуя себя после этого отвратительно.
Реакция не-жертвы:
• Протягиваете для рукопожатия руку, игнорируя подставленные для поцелуя губы или щеку.
18. Члены вашей семьи голодны и требуют накормить их, хотя сами вы не хотите ни есть, ни готовить.
Реакция жертвы:
• Вы идете у них на поводу и отправляетесь на кухню готовить.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете, что сегодня готовить не будете, и предлагаете членам семьи самим о себе позаботиться.
19. Вас просят организовать вечеринку в офисе, а у вас нет никакого желания этим заниматься.
Реакция жертвы:
• Вы покорно соглашаетесь и переживаете по поводу того, что вам всегда приходится выполнять всю черную работу.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете, что роль организатора вас не устраивает, и отказываетесь от выполнения неприятных для вас обязанностей.
20. Вас пригласили на вечер, где все женщины будут в вечерних платьях, а вам его надевать совсем не хочется.
Реакция жертвы:
• Вы приходите в вечернем платье. Вам в нем неудобно, и, кроме того, вы злитесь на себя за то, что в ущерб себе потакаете условностям.
Реакция не-жертвы:
• Вы приходите на вечер в удобной для вас одежде или вовсе туда не приходите.
21. Ваш дом буквально захламлен вещами, которые разбрасывают другие члены семьи.
Реакция жертвы:
• Вы постоянно за всеми прибираете.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете, что отказываетесь быть служанкой, и не обращаете внимания на беспорядок.
22. Ваш партнер расположен заняться сексом, хотя вы не испытываете подобного желания, тем более что всего час назад он вел себя по отношению к вам крайне грубо.
• Вы уступаете партнеру, не получая от занятий сексом никакого удовольствия.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете партнеру, что хамское отношение не способствует возникновению желания, и отказываете ему в его притязаниях.
23. Кто-то в вашем присутствии разражается непристойной бранью.
Реакция жертвы:
• Вы злитесь и чувствуете себя оскорбленным.
Реакция не-жертвы:
• Вы игнорируете невежу, не допуская, чтобы ваши эмоции контролировались чьим-либо поведением.
24. На вечеринке вам необходимо воспользоваться туалетом, все происходящее в котором отлично «прослушивается» гостями.
Реакция жертвы:
• Вы не пользуетесь туалетом — для вас невыносима мысль, что ваши «звуки» могут услышать.
Реакция не-жертвы:
• Вы спокойно отправляете свои потребности, не волнуясь по поводу того, что о вас могут подумать. В своих действиях вы руководствуетесь принципом: что естественно, того нечего стесняться.
25. Вы вынуждены следовать глупым правилам, которые бессмысленны, но в то же время не приносят особого вреда. Речь идет, например, о необходимости одеваться в белое на теннисном корте или сидеть на строго определенном месте во время бракосочетания в церкви.
• Вы скандалите, расстраиваетесь, жалуетесь и, тем не менее, следуете глупым правилам, поскольку у вас нет особого выбора.