Энциклопедия построения своего бизнеса. Человеческий фактор под вашим контролем. Том 2 Мальчиков Вадим

Параллельно при помощи кадрового агентства был найден технический специалист подобного же уровня с приемлемой репутацией.

Вдруг люди вздохнули свободнее, и производство начало набирать обороты. А так как Билл скорректировал еще и грубейшие нарушения в технологии маркетинга и подправил оргструктуру всей области продвижения продукции, статистики показали резкий взлет довольно быстро. Ситуация была переломлена.

К чему я рассказал этот случай?

В управлении, как и в любом производстве, есть точная технология. Представьте, что вас поставили руководить производством металлургического комбината, а вы ничего не знаете о металлургии. В цехе случается ЧП с оборудованием, которое ставит людей на уши, и все ждут ваших приказов. Сумеете ли вы без помощи специалистов мгновенно предложить правильное решение? Опытный, хорошо обученный металлург сможет. Руководитель, не знающий металлургии, – лишь если он гений.

Менеджмент сам по себе является специальностью.

Дело не только в личных способностях. Многое зависит от знания технологии управления, как теории, так и практических действий. Делай раз, делай два, делай три – получи стандартный качественный результат. С полным пониманием, откуда он возник.

Такой багаж дает руководителю стабильность. Он не сомневается в своих решениях, у него есть безошибочная система.

За несколько часов до того, как я сел писать данную главу, я столкнулся с проблемой «незаменимого» сотрудника у одного из моих клиентов и вспомнил случай с Биллом. Не каждую подобную ситуацию нужно исправлять так, как описано в примере выше. Есть много инструментов – надо хорошо знать все данные, чтобы дать правильный совет.

Но вдруг у вас похожие обстоятельства?

Глава 40. Верность и бизнес

Верность – постоянство в убеждениях и взглядах, стойкость и неизменность в своих чувствах и отношениях, в исполнении обязанностей, долга.

Толковый словарь русского языка

Важна ли для бизнесмена верность членов его команды? Вопрос не риторический. Бойкий, поверхностный человек ответит, не подумав, «конечно, да» – чисто по привычке, не осознавая, что сказал. Он даже не знает определения слова «верность».

Есть люди, солидные руководители, которые действительно считают, что верность сотрудников – элемент необязательный. Особенно в крупном бизнесе. Работают себе, получают деньги – и ладно. Если что, заменим. Что в какой-то степени понятно: большое предприятие функционирует подобно двигателю атомохода, инерция громадная. Если один подшипник вывалится – ничего страшного… вроде бы. Или нет? Как вам такая логика: раз в организме много органов, то без одного можно легко обойтись, а?

Каждый водитель со стажем хотя бы раз попадал в ситуацию, когда из-за поломки ма-а-аленькой детальки, которая стоит копейки, уже никто никуда не ехал.

В бизнесе могут возникнуть такие же предпосылки проблем. Из-за одного умного саботажника, который умело прячет за улыбочкой злые намерения, огромная компания может практически развалиться или подвергнуться рейдерскому захвату. Шутки шутками…

Один мой клиент знал, что его сын, работающий юристом на семейном предприятии, – человек ненадежный. Пройдя у нас в компании коучинг, он изучил данные о подавлении и антисоциальных типах и понял, что сынуля – классическая антисоциальная сво… личность, на которой пробу негде ставить. Но не хватило духа выгнать кровинушку из компании. Несмотря на полученные сведения о том, что люди подобного склада никогда не исправляются, он вознамерился повлиять на плоть от плоти своей, изменить чадо. Возможно, попытаться убедить, пробудить в нем сыновнее, лучшее. Напрасны были мои предостережения, основанные на опыте, – благородный отец решил добавить мне опыта. И сделал это.

Его завод перешел к сыну. А сам мой клиент умер в психиатрической больнице, куда сынуля-юрист определил его принудительно. Приехавшие милиционеры избили ни в чем не повинного человека, сломали ему (нечаянно, конечно же) ноги и отправили в «кукушкино гнездо». Где заботливые психиатры прописали ежедневные инъекции сильнодействующих препаратов дабы излечить от буйности (а он проявлял явные симптомы безумия – все кричал, что ему не нравится в психушке и ругал добрых врачей, которые его держали связанным для его же пользы. Ну, не псих ли. Через некоторое время он скончался от сердечного приступа – совершенно здоровый человек, никогда на сердце не жаловавшийся. В нашей стране психиатр является для судьи авторитетным экспертом, мнение которого сомнению не подвергается и даже не проверяется. А к смертям в психбольнице отношение у представителей власти такое: подумаешь, псих умер, кто их считает-то.

Верность… Она не просто желательна. Иногда, говоря о ней, мы ступаем на территорию, где борются понятия «жизнь» и «смерть».

Кому-то кажется, что сотрудник, сомневающийся в целях и руководстве предприятия, ничего страшного не сулит. Ну, с кем не бывает. Однако опытные начальники, пережившие пару бунтов, знают, что именно неверность порождает саботаж и революцию. Свидетельством тому служат белые кости некоторых капитанов, украшающие берега необитаемых островов, на которые бунтовщики высаживали своих законных руководителей.

Другой мой клиент, ведущий бизнес в курортном городе Якутске, пройдя «Усилитель», полностью поменял образ мыслей в вопросах верности. Он был в курсе, что в его компании существуют какие-то подковерные игры. Вернувшись после программы в свой город, он созвал общее собрание персонала, на котором объявил, что у предприятия тяжелые времена, поэтому есть вероятность, что в ближайшие четыре месяца зарплаты не будет. И предложил всем, кто не верит в него и общее дело, написать заявления об уходе прямо сейчас. Их подали десять человек из пятидесяти. Через две недели этот могущественный человек, очистив таким образом трюмы от крыс, объявил, что организация справилась с трудностями (которых на самом деле не было) и остальным сотрудникам зарплата будет повышена (уволившаяся десятка подарила такую возможность). Через два месяца после указанных событий, по словам моего клиента, его бизнес вышел на новый, ранее никогда не достигаемый уровень производства и прибыли. Еще через полгода доход удвоился и по сей день продолжает расти.

Я не раз замечал, что когда в компании остаются лишь верные люди, то команда становится подлинной. После чего большие результаты показывает меньшее количество сотрудников. Противодействие внутри коллектива – и вот вам основа для видимости «раздутых штатов». Таков один из важных факторов, позволяющих некоторым крупным фирмам держаться на плаву.

Много лет назад я владел маленьким предприятием из семи человек. Один из них поднял бунт, и я вышвырнул его вместе с соучастником. За следующий месяц доход вырос пятикратно (!) при том, что команда уменьшилась на 30 %.

Можно ли решить проблему, просто «переделывая» сотрудников? В какой-то мере. Но обычно требуется тщательный отбор кадров из значительного числа претендентов. В реальной боевой обстановке. Не надо отсеивать при найме – вы рискуете отправить на улицу не того. Проверьте боем – шелуха сама отваливается. Проводите их через жесткий испытательный срок, на котором кандидаты должны будут продемонстрировать свою продуктивность и верность за маленькие деньги.

Иногда меня трогают до самой глубины души сотрудники моей собственной компании. Мы сумели подобрать настоящую команду и продолжаем ее собирать. Поиск единомышленников ведется скрупулезно. И я горд за каждого, кто сейчас со мной, ибо они воистину великолепны! Нет человека, который не горел бы своей работой. Ответственные и продуктивные. Звезды. Это отражается и на финансовых результатах, что важно, но не является главным. Существенны качество и количество продукта, которое мы все вместе производим. Та глубокая колея, которую мы оставляем в истории. И те недели, когда доход падает, – не повод для зарождения бунтов, а лишь лучшее время для коррекции действий и повышения квалификации.

В романе «Сегун» Джеймса Клавелла есть сцена, в которой добивающийся власти в Японии князь Торанага проверяет соратников на вшивость. Окруженный вражеской армией, он уже получил секретное донесение о воссоединении с силами союзников. Удар следовало нанести внезапно, и просочившаяся информация могла бы повлечь за собой гибель десятков тысяч людей. Торанага допускал наличие предателей в своем штабе, так что не мог сказать о планирующемся успехе военной операции ни одному человеку, даже самому близкому другу. Все должно было выглядеть очень натурально и фатально. На собрании генералов князь объявил, что завтра они капитулируют. Это всего лишь означало «завтра мы все умрем», а не просто «банкротство» или «низкий доход». Физическая смерть для всех. Без вариантов.

Решение господина – закон. Но среди членов совета нашлись те, кто посмел поднять голос против и сообщить всем, что сюзерен не прав и они не согласны. Люди, которые осмелились нарушить таким образом клятву вассала (а это были опытные генералы, закаленные в боях), получили приказ выйти во двор и сделать сеппуку (харакири). Когда они удалились исполнять приказ, Торанага обвел взглядом совет и заметил еще одного генерала, который побледнел и вспотел от страха. Тот отправился вслед за товарищами – удобрять двор. Остальные проявили мужество и готовы были исполнить клятву, отдав жизнь вместе с господином, которому они присягнули.

Их ждала славная победа, и многие из них дожили до момента, когда Торанага занял пост военного правителя всей страны, что и было наивысшим призом в игре, в которую тогда играла вся Япония. Остальные стали героями, сложившими свои головы в битве, и о них сочинили песни.

Честь и верность у самураев ценились превыше всего, что было полностью оправдано их религиозными убеждениями. Самураи верили, что душа человека бессмертна и после отделения от физической оболочки личность не заканчивает свой путь. Они верили в ее перерождение. Такие качества, как честь, верность, мужество, никогда не были свойствами тела. Являясь сугубо духовными, они продолжают существовать и после смерти. И предатель продолжал жизнь предателя, расставшись с телом. Вот причина, по которой истинные воины предпочитали умереть, не потеряв достоинства, но не стать отступниками или подлецами. Они уходили из этой жизни гордо и так же гордо начинали следующую.

В нашей культуре больше личностей, думающих, что у человека есть душа, чем тех, кто искренне считает себя бездуховным животным, произошедшим от обезьяны. Я знаю, так как постоянно спрашиваю у людей об их точке зрения на данный вопрос. Почти 100 % отвечают мне, что верят в душу. И неважно, что они исповедуют другую религию и их обычаи отличаются. Духовные качества всегда будут оставаться первичными для развитого, цивилизованного человека. Даже если вы не верите в жизнь после смерти, весь ваш опыт доказывает, что наибольшего уважения заслуживают те, кто ставит идеалы выше материальных благ. А в честном бизнесе уважение и доверие являются ядром взаимоотношений. Следовательно – основой честно заработанного дохода.

Воры, очевидно, могут богатеть. Но все они плохо заканчивают, так или иначе. И уж точно в их жизни нет ни малейшего шанса на счастье. Это слишком высокая цена за богатство – забыть, что такое счастье, так как непонятно, зачем тогда нужны деньги. На них невозможно купить ничего стоящего, если оно перестало быть частью уравнения. Ведь главная ценность, с точки зрения человека, исключительно в том, чтобы чувствовать себя счастливым.

А верность… Восстанавливая ее в других, сам в ней укрепляешься. И, чувствуя себя строителем цивилизации с возрожденными моральными ценностями, переполняешься ощущением, что всех нас ожидает счастливое будущее. Тех, кто его заслужил.

Ведь такая жизнь ближе к идеалу: быть богатым и счастливым. Она отличается от судьбы удачливого изменника, мошенника и предателя: в лучшем случае быть богатым и несчастным, да к тому же вечно испуганным.

Так оставлять ли в рядах своих вассалов предателей или «предавать их мечу»? Ответьте для себя сами на этот важный вопрос.

Глава 41. Кладбищенский комфорт привычных действий

Если лошадь сдохла – пора с нее слезать.

Поговорка индейцев сиу

Во время кризиса руководители стойко оправляются от ударов по кошельку, но с неизменным постоянством продолжают плутать в дебрях человеческого фактора.

Это заметно на семинарах, которые я провожу. Когда я поднимаю тему, затрагивающую получение дохода, и даю слушателям пищу для размышлений, все обращаются в слух и записывают каждое слово. Спрашивают по существу. Ведут себя, как заиньки. Не так-то уж и беспокоит их данная проблема, они чувствуют себя в ней как рыба в воде. Но стоит только на полном серьезе коснуться вопроса, связанного с человеческими качествами, – аудитория наполняется эмоциями и взрывается реакциями. Чувствуется, накипело.

Знаете, что больше всего бесит руководителей в подчиненных? Безответственность и некомпетентность. Особенно под маской наглости.

Приходит человек устраиваться на работу. В любое время, тем более в кризис. И ищет стабильности, сам будучи не способен обеспечить ее даже собственной собаке (уже попытка нарушить обмен). В общем, ситуация выворачивается наизнанку. «Всю жизнь с протянутой рукой», но с высокомерной миной. Большинство безработных кандидатов ведут себя настолько нагло, из серии «вы мне должны», что диву даешься. Пример тому – ребенок богатых родителей. Наилучшие группы формируются из людей, которые умеют выживать поодиночке, но видят дополнительные возможности в совместной работе.

«Какой оклад вы мне предложите? Нет, такой меня не устраивает. Вы слишком ничтожны для меня, великого», – говорит безработный, который пришел продать вам собственное время, хотя он, скорее всего, ничего не умеет делать хорошо, даже дров наколоть нормально не смог бы. Пытаясь вразумить безумца и подвигнуть на честный заработок – «сколько наработал, столько получил», вы натыкаетесь на презрение. Вас пытаются уверить, что вы должны ему денег уже за то, что он почтил вас своим визитом, а уж если он займет рабочее место (за которое вы платите), вы просто обязаны будете обеспечить не только его самого, но и весь его выводок. Заметьте: о том, что он собирается сделать для вас полезного, не упоминается.

В середине XX века Л. Рон Хаббард исследовал, что лежит в основе мышления преступника. И обнаружил, что лейтмотив его действий – идея, что ему все должны, а он – никому и ничего. Преступник искренне заблуждается, считая, что ему действительно принадлежат те вещи, которые он пытается украсть или присвоить мошенническим путем. Он полагает, будучи несколько не в себе и попутав логические связи, что мир к нему несправедлив. Поэтому требует дать ему то, что ему якобы «положено». Например – высокий оклад за то, что он осчастливит предприятие своим присутствием с 9 до 18, хотя производить ценный продукт и не собирался.

Работодатели устали от наглых безработных, рьяно поддерживаемых нашим коммунистическим законодательством. Но и сами их поощряют, предлагая оклады халявщикам. Они оправдываются тем, что «иначе вообще никого не найдут».

Смотрите, как переворачиваются правильные представления. Великий человек создал бизнес-идею, рабочие места, нашел технологию и поддерживает все это на плаву собственной личной энергией, тратя массу нервов и все свое время. На нем лежит ответственность за весь бизнес. Вроде бы он должен получать дивиденды, но у него есть идея о том, что надо зарабатывать. И – о, ужас! Он пашет зачастую больше всех, принося деньги для всей конторы. Тот, кто должен иметь доход (так как уже внес наивысший вклад в виде организации бизнеса), – зарабатывает. А тот, кто обязан приносить доход своим трудом, – стремится просто получать. Так как его манит идея о том, что кто-то в принципе получает. И он не видит дальше своего носа и не способен заметить, какой груз лежит на плечах бизнесмена и какова ценность вклада, которое тот уже сделал. Преступник не готов к принятию ответственности, он не понимает, что позиция «получателя» – также позиция «создателя» и «отвечателя».

Такая болезнь поражает иногда и самих владельцев бизнеса, приводя их в тупик. Меня постоянно спрашивают: какая бизнес-идея хороша, что именно принесет деньги?

Я делаю серьезное лицо и отвечаю: анализируя бизнес, можно прийти к выводу, что создание операционных систем (типа Windows) дает отличную прибыль. Также можно заняться нефтью или газом. Создать всемирную сеть магазинов по продаже мебели либо ресторанов быстрого питания. А еще можно выпустить вкусный газированный напиток на кофеине и продавать его по всей планете, кое-кто на нем имеет неплохие деньги… Мне говорят: постойте, но ведь вы рассказываете про бизнесы-гиганты, а у меня малое предприятие.

Дорогие мои, все эти фирмы когда-то были малыми предприятиями. И люди пахали годами, чтобы добиться своего положения. «Но нам нужно, чтобы доходы – как у Coca-Cola, только сразу!» Что ж, придумайте социальную сеть и подпишите на нее миллиард пользователей. Делов-то!

Люди забывают, что получение больших сумм сопряжено либо с созданием, либо с пахотой. Либо с преступлениями, но тогда вы в 100 % случаев жертвуете свободой, безопасностью (собственной и близких) и счастьем (собственным и близких). Счастливых преступников не бывает в природе.

Одна из причин потребительского мышления следующая: люди занимаются тем, что не любят делать, а это напрочь уничтожает моральный дух и чувство долга. Рядовые сотрудники устраиваются в неинтересную им компанию, чьи цели не соответствуют их личным, от безысходности, а также потому что им всю молодость внушали: «надо получить образование, чтобы тебя взяли на теплое местечко». Они оканчивают институт и думают, что этого достаточно, чтобы теперь требовать от общества хорошую работу.

Ребята, вас поимели. Извините, что сообщаю это вам, но ваше образование ценно исключительно для вас. Истина в том, что диплом, знания, навыки, ваши связи и способности как таковые – все они и гроша ломанного не стоят. Настоящую ценность представляют только результаты, которые вы можете получить при помощи этих своих внутренних качеств и активов. Ваше образование, обаяние и талант либо позволяют вам добиться результатов – либо нет. Они составляют лишь потенциальные плюсы, которые еще надо реализовать. Оплачивать их можно лишь авансом, надеясь на итоговый продукт. И с точки работодателя это очень рискованная инвестиция.

Бизнесмен тоже может привлечь инвестиции под хорошую идею. Но последняя должна принести плоды и прибыль, оправдав вклад инвесторов, – иначе предприниматель плохо закончит свою карьеру. Как именно, зависит от региона, в котором развиваются события. Есть цивилизованные места, есть не очень.

В любом случае, самый умный подход к выбору деятельности или бизнес-идеи можно сформулировать, ответив на вопрос: чем мне настолько нравится заниматься (я имею в виду – делать что-то для других, а не отдыхать), что я трудился бы и бесплатно, и еще приплатил бы? Работая в такой области, вы сможете быть счастливы не только в день получения зарплаты. Да и в случае кризиса не потеряете ощущение радости жизни.

Я действительно хочу, чтобы мои книги помогли кому-то изменить свое существование к лучшему. Мне неважно, насколько трудным будет для вас первый шаг за пределы зоны комфорта. Если не хотите жить, как сейчас, – меняйтесь. Слезайте вы уже с этой клячи.

Если желаете выйти на новый уровень, вам придется делать что-то новое и необычное. Что находится за границами спокойствия. Если поступать только так, как привыкли, вы останетесь на месте, не так ли?

Человек расстраивается, начиная понимать, что полученное ранее образование «подняло его культурный уровень» (что, кстати, сомнительно), но не обладает ценностью. Не умея производить что-то, имеющее реальную обменную стоимость, индивид прилагает усилия, чтобы «впарить» себя за оклад, зная, что не отрабатывает полученных денег. Он даже не желает ни во что вникать, что сродни мошенничеству.

Человека можно «вылечить» при помощи настоящего обучения. Просто надо сделать шаг из привычной среды, так как в ней нечего искать. Поищите лучше там, где ответы есть, но ваша зона комфорта, возможно, заканчивается.

Вы думали, что с окончанием института вам больше не надо будет учиться? Позвольте открыть вам горькую правду – все не так. Теперь-то и начинается настоящая, практическая учеба. Вам предстоит научиться на самом деле давать обществу то, за что оно с радостью будет платить вам большие деньги. Если именно они – ваша цель, попрактикуйтесь в том, как получить их и остаться счастливым. В противном случае вы будете чувствовать, что достигли желаемого, но все равно проиграли. Подобно человеку, который сидит на пиру за столом, полным яств, но не чувствует вкуса и запаха. Если же вы уже несчастливы – приезжайте на «Усилитель мощности руководителя» и на «Управление взлетом». Эти две программы горбатого исправят (откровенная реклама, забудьте, и сделаем вид, что я ничего не говорил).

Некоторые сокрушаются: «Значит, можно было в институт не ходить? Зачем же я потратил пять лет?» Я не в курсе подоплеки ваших действий, только вы можете ответить на данный вопрос. Люди идут в армию не для того, чтобы защищать страну, а чтобы стать мужчиной. Поступают в институт для того, чтобы пожить студенческой жизнью, получить диплом, найти мужа или завести связи, но отнюдь не за образованием. Разумеется, есть и исключения, но они встречаются нечасто. Даже те, кто хочет приобрести в высшем учебном заведении знания, их там вряд ли найдут из-за извращенной системы обучения. Никто в вузе не знает, как нужно учить, и уж точно – как учиться. Те несколько тысяч человек, которые прошли у нас коучинг, единодушны в такой оценке, они вопрошают: «Почему эта ваша технология не используется повсеместно?» Вам стоит попробовать, чтобы вы поняли, о чем я говорю.

Человек может изучить абсолютно все. И стать специалистом в чем угодно. Если он учится чему-то, что отвечает его таланту, то сможет быть и счастлив и по-настоящему эффективен. И богат.

А зона комфорта похожа на раковину моллюска. Моллюски считают ее очень важной для выживания. И всегда умирают прямо в ней.

Глава 42. Искусство быть счастливым

Эта глава адресована всем, кто низко оценивает себя, свои силы и возможности. Тем хорошим людям, которые с завистью смотрят на других, считая себя в чем-то ничтожными, а в чем-то недостойными.

Человек не может быть счастливым, если он не гордится собой. Промежуточного состояния не существует: или вы чувствуете гордость, или недовольны. Тяжело убогому наблюдать за яркой жизнью, пролетающей мимо, подобно дорогой машине, обливающей грязью бродягу на обочине, – разные миры временно соприкасаются лишь для того, чтобы до боли четко обозначить пропасть между ними. Кто-то завороженно смотрит кинофильм или читает книгу, и в его воображении бушуют опасные приключения, стрельба и погони, свежий ветер надувает паруса. И это лучше, чем не читать. Но достаточно ли?

Он идет на работу, которую не любит. Разговаривает с людьми, которых не уважает. Целует кого-то, кто ему на самом деле не так уж и нравится. В его жизни нет места приключениям. Он далек от своей цели и не гордится собой. Он несчастлив.

Другой, наоборот, прожигает жизнь. Не читает книг. Ведет дела, чтобы заработать бабла, да побольше. Его свободное время наполнено движением: рыбалка, охота, снегоходы, автомобили. Много девочек, частая выпивка. Легкие бабки приходят от бизнеса с криминальным налетом, они сгорают в стандартных удовольствиях, потерявших свою новизну, как в топке паровоза. Казино сменяется бизнес-классом самолета, ресторан – отелем, офис – пьянкой. Развлечения давно приелись, и даже несмотря на большое количество событий жизнь кажется статичной и бессмысленной. Человек пытается почувствовать гордость, но не может, так как смотрит на того, у кого денег недосягаемо больше. Он тоже несчастлив, хоть и не настолько, как полностью пассивный зритель, – все же быстрое движение бодрит, даже если не имеет цели. Когда-то он был счастлив, завоевывая эту вершину, но у него не хватило фантазии придумать более высокий уровень жизни. Как только его прогресс стопорится, он становится так же несчастлив, как и обыватель.

Отсутствие изменений человек воспринимает как смерть. И не важно, какое именно состояние зафиксировалось.

Счастье приносит не уровень жизни, а его подъем.

Искусство быть счастливым включает в себя способность испытывать подлинную гордость за самого себя.

Если посмотреть правде в лицо, то у каждого есть повод для гордости. Все лучшие черты, что вы можете вообразить, и есть ваши собственные, – отчаянная храбрость героев, настойчивость и ум гениев, веселый нрав, неистовство победителей. Беда в том, что люди в большинстве своем не являются самими собой, боятся проявить сильные стороны. И то, что им не нравится в себе, – даже не их черты. Они их где-то позаимствовали. Но, в заблуждении называя их своими, люди делают ошибку и думают, что не любят себя.

Хвалить себя за заслуги в современном обществе неприемлемо. Зато когда человек в апатии – он социально приятен. Высшая форма вежливости у японцев: «Я стараюсь не осквернить вас своим дыханием». Хвастовство предполагает ложь о несуществующих достоинствах, и оно всегда порицалось. Но сегодня понятия трансформировались, и хвастовством называют просто заявление о своих реальных достижениях. По всей планете шагает самоуничижение и вместе с ним – деградация.

Мне уже легко рассуждать на данную тему – я прошел трудный путь восстановления, воскрешая свою гордость и честь. Оба этих качества я утратил в далеком детстве. Возможно, я был в худшем состоянии, чем многие из моих читателей, не знаю. Но этап пройден, и я пишу, опираясь на опыт, а не с позиции чистой философии. Лично я использовал мощные личностные технологии, разработанные Л. Роном Хаббардом. У кого-то может быть иной путь, но пройденный мной дал ожидаемый результат и даже больше. Я полностью осознаю себя, знаю, кто я, кем был и ради какого будущего живу. Я счастлив и уверен, что таковым и останусь. Ко мне вернулись способности, о которых я даже и не подозревал.

Но это сейчас. А в начале жизни я был бесконечно далек от стабильности.

Однажды меня перевели в другую школу не просто без моего согласия, но даже без предупреждения. Новая обстановка оказалась колючей и враждебной, и я, не справляясь с ситуацией, сдуру решил отказаться от себя – такого, каким я был, – чтобы приспособиться. Фатальная ошибка. В итоге я утратил черты, которыми гордился. И было еще одно неприятное последствие – я лишился способности наблюдать и видеть очевидное, так как отказ от себя всегда дает настолько сильное искажение действительности, что ты уже не способен посмотреть на белое и назвать его белым. Я пытался казаться нонконформистом, но в важных для себя вопросах не полагался на собственное мнение, понимая, тем не менее: что-то тут не так. Бывали моменты, когда я сидел в апатии и размышлял о собственной невезучести, хотя вся она базировалась просто на нечестности.

Моя история не была исключением из общей картины. Я наблюдал океан самообесценивания и редкие островки самоуважения. В итоге те, кто сохранил гордость и не разочаровался в себе, несмотря на удары судьбы, добились большего и чувствуют себя гармоничнее. А те, кому это не удалось, влачат довольно жалкое существование. Я не имею в виду лишь материальную сторону дела. Скорее, речь о насыщенности жизни, которая кое у кого не разнообразнее, чем у моей домашней кошки.

Тот, кто думает, что сегодня подростки в основной своей массе живут не так плохо, просто мало с ними общается. Ситуация усугубилась. Тренд таков: каждый чувствует себя ущербным по-своему. Когда-то я обрел утраченную честь и целостность лишь путем серьезных усилий. Что привело не только к воскрешению гордости, но и к восстановлению идеалов и к достижению таких высоких целей, о каких я когда-то и не мечтал. Мое падение было остановлено, отражено и перенаправлено вверх с помощью технологий, которыми я сегодня делюсь с людьми на коучинговых программах. Спасительных технологий.

В свете этого я хочу поделиться некоторыми наблюдениями, которые кому-то могут оказаться полезны. Возможно, даже изменят жизнь.

Чтобы перестать быть собой, требуется не так уж и много. Главное – не быть честным, глядя на себя. Забыть свои цели, свои принципы, свои глубокие желания и мечты. Изо всех сил стараться казаться не тем, кем являешься. И это принесет плоды – вы скоро привыкнете и испытаете замешательство. Запутаетесь в том, где настоящее, а где придуманное. Победа: вы стали кем-то другим!

Это не происходит без вашего ведома. Неосознанность приходит в результате отказа от самого себя. А начинается процесс очень, очень продуманно. Человек смотрит на кого-то более сильного, удачливого, жестокого, наглого – на победителя, который его в чем-то обставил. И совершает ошибку: решает быть таким же, как он. Но не знает, каков тот на самом деле, – невозможно осознать чужую жизнь полностью. Поэтому человек придумывает себе личность. Он воображает, что это и есть личность того, крутого, и с треском в швах натягивает шкуру другого. Сделает так раз десять – и уже не понимает, где чья шкура и где он сам. А так как он считает, что сам является слабейшей из придуманных личностей (именно поэтому он и создавал данные роли), то себя в расчет вообще не принимает.

В том, что я описал, нет вообще ничего правильного – ведь такие личности искусственные. Тем не менее, этим занимаются все (не побоюсь такого широкого обобщения). Нет ни одного человека, которого бы миновала чаша сия. И я даже не подозревал, насколько все запущенно, пока не убрал подобный механизм у себя. Что ж, оно стоило потраченных сил и средств. Даже тот, кто думает, что является «самим собой», просто не представляет, насколько он далек от истины. В том-то и ловушка: вы заблуждаетесь и даже не подозреваете, какие вы на самом деле. Насколько вы сильны.

Чтобы начать возвращать себя, требуется перестать искажать для самого себя картину мира, как вы ее видели и видите. Вот как начать это делать.

Попытайтесь письменно сформулировать все свои мечты. Просто сядьте и возродите их.

Запишите затем, что вы умели и умеете делать хорошо. С детства до настоящего времени. Те вещи, которые даются вам легко, либо для постижения которых вы никогда не жалели времени и усилий и преуспели. Возможно, в этих областях кроется ваш талант.

Вам надо зафиксировать на бумаге, что вам нужно знать для достижения своих целей и мечтаний. И осознать, какой именно информацией вы не располагаете. А потом подумать, где найти такие знания.

Вы никогда не должны притворяться, будто что-то знаете, если это не так. Например, человек употребил в разговоре с вами слово, значение которого вам непонятно. Вы будете полным идиотом, если покиваете головой и сделаете вид, что в курсе дела. Не просто переспросите – разберитесь. Не хотите демонстрировать неосведомленность – быстро посмотрите в словарях, благо сейчас их можно закачать в каждый нормальный телефон (в моем смартфоне более трехсот). Посмотрите в Интернете. Не нашли – спросите, что человек имел в виду под этим словом. Потренируйтесь употреблять его так, чтобы вы были уверены, что все делаете правильно. Иначе, пытаясь выглядеть умным, вы станете настоящим дураком.

Ни один из нас не рождается с записанным на головной мозг словарем языка той страны, где ему выпала доля родиться. А тем более – со словарем чужого государства. Это не стыдно – чего-то не знать. Что изображает человек, который с умным видом кивает головой, слушая непонятные ему вещи? Он пытается казаться кем-то другим – более умным, более образованным. Включается описанный выше механизм. И что в результате? Он все больше обесценивает себя настоящего, и его «чужие шкуры» проступают все сильнее и сильнее.

Одна из шкур может нести в себе негативные качества. И человек начинает «испытывать ненависть к себе».

Но себя ненавидеть невозможно – все, что вам в себе не нравится, привнесено извне. Так что если кто-то ненавидел себя, сердился, стыдился или испытывал другие негативные эмоции по отношению к «себе», знайте – он запутался в придуманных личностях. Настолько давно, что забыл, когда он их напялил. Все качества, которыми человек восхищается в других, присущи ему самому. Именно поэтому они вызывают восторг при наблюдении у кого-то. В душе он сам такой и потенциально может быть таким в жизни.

Никогда не стыдитесь своей мечты – если уверены, что она ваша. Пусть идут к черту все, кто вас не понимает. Найдите единомышленников, они есть на планете. Никогда не чувствуйте неудобства за то, что чего-то не знаете, – вы не одиноки. Разберитесь, столкнувшись с каким-то непониманием, в тот же момент, когда его встретили, – и оно исчезнет, а вы станете умнее. Притворяясь умным, вы рискуете остаться тупым до самой смерти.

Попытайтесь сказать людям правду о том, что вам по душе. Если не сможете найти ничего такого, что бы вам нравилось, то вас надо раскапывать с командой археологов. И у меня есть такие специалисты, если что. Именно поэтому так сильно меняются результаты теста анализа личности после нашего коучинга – человек сбрасывает несколько «чужих рубашек» и вдруг прикасается к самому себе. И ему ужасно приятно то, что он находит. И любому, кто сомневается в том, какие же цели для него главнее, а какие принципы – правильные, я от всего сердца советую применить эти техники и найти себя. Вы будете поражены, насколько вы в действительности хороший человек.

Когда вы смотрите на кого-то, кто вас восхищает, он всего лишь напоминает вам вас самих. Самый беспроигрышный способ – следовать собственным целям и принципам. Что принесет вам в итоге после преодоления всех трудностей гордость за себя, счастье и подлинную крутость.

И не надо подходить ко мне с вопросами: «А чем мне заниматься? А какая у меня цель в жизни? А о чем я мечтаю?» Просто скажите: «Я не откровенен с самим собой. Помогите стать более честным».

Глава 43. Источник идиотских ошибок

Руководитель по ходу работы должен принимать решения, которые отражаются на всем предприятии. И крайне важно, чтобы те из них, которые оказывают влияние на большую область, на других людей, на стратегию компании, не были ошибочными. Или глупыми.

В основе глупости лежат искажение или незнание данных.

Как уже указывалось, данные можно определить как «информацию, используемую для решений или выводов».

Они могут быть верными, ложными, исковерканными, неполными и т. д. Если с данными, на которых вы основываетесь, что-то не так, то при самой блестящей способности делать выводы вы все равно примите глупое решение.

В этой главе я хочу рассказать (основываясь на исследованиях Л. Рона Хаббарда, касающихся технологии анализа ситуаций и поиска истинных причин того или иного явления) о том, как люди оценивают достоверность данных.

В основном у большинства ее оценка происходит двумя способами (оба могут погрузить вас в пучину лжи и ошибок, сделав решения наиглупейшими).

Множество людей считают данные верными, если они:

а) поступили из «достоверного источника»;

б) являются подтвержденными.

Достоверным признается источник, о котором сложилось хорошее мнение или он считается авторитетным. Задается вопрос: кто так сказал? Потом оценивается – надежный источник или нет. Несовершенство данной системы очевидно при малейшей проверке.

Разведслужбы обычно считают данные верными, если они поступили из «достоверного источника». Однако его достоверность является настолько тонкой материей, что на ней вообще нельзя основываться. Неизвестно, каковы мотивы вашего источника в каждый отдельный момент времени, так что вы не сможете оценить правдивость сведений по этому критерию. Никогда. Те, кто считает истинными любые данные, поступившие из «достоверного источника», очень рискуют.

Долгое время реальный прототип Штирлица считался в Гестапо достоверным источником.

В одной из статей Хаббард писал, что Гарольд Филби являлся двойным агентом и работал на ЦРУ, будучи главным консультантом британской МИ-6. В течение 30 лет он определял, кто или что будет «достоверным источником» данных разведки для США и Англии. Истина в том, что при этом он был одновременно русским шпионом и водил за нос как США, так и Англию, получая деньги из трех стран и веселясь от души. Он «заложил» всех западных агентов, которые были посланы в коммунистические страны, и те были пойманы и расстреляны либо взяты под жесточайший контроль. Запад пришел к выводу, что проникнуть в коммунистические страны невозможно и что свергнуть их режимы нельзя, и прекратил свои попытки. Филби был непререкаемым авторитетом.

Статистики душевных болезней и преступности растут прямо пропорционально статистикам финансирования психиатрии в любой стране. Очевидно, что ее деятельность приводит к результатам, противоположным тем, которые ожидаются. Именно психиатры являются (подобно Филби) непререкаемым «авторитетом» в области разума и поведения для правительств. Но факты говорят сами за себя.

Самый достоверный источник может в один прекрасный момент оказаться змеиной ямой ложных данных и манипуляций. Его можно купить, и никто не будет об этом знать.

То же самое относится к «подтвержденной информации».

Если «все говорят» что-то, это еще не критерий истинности.

Во времена Галилея вы могли получить идею о том, что Земля плоская и стоит на трех слонах, из большого количества источников. Что не делало ее истиной.

Несколько средств массовой информации могут писать одну и ту же заказную ложь.

«Если три человека говорят вам одно и то же, это не обязательно является фактом, поскольку они все могли слышать ту же самую ложь. Три лгуна – не значит один факт, это значит три минуса.»

Л. Рон Хаббард.

В КГБ был отдел «Д», который фабриковал документы и распространял их таким образом, чтобы они всплывали в разных частях света. Так дезинформация становилась «истиной» с точки зрения различных разведслужб, оценивающих достоверность по количеству источников.

Пропагандисты по всему свету говорят прессе одно и то же. «Утка» становится «общественным мнением» и, следовательно, «правдой», например, для правительственных агентств. Как правило, это всего лишь лоббирование интересов узкой группы людей.

Пять информаторов могли слышать одни и те же враки. На двадцати сайтах в Интернете может появиться одна и та же сфабрикованная черная пропаганда. И вы можете не знать, как она была рождена: в дыму марихуаны, под шелест купюр заказчика и хохот шлюх (именно так работают, по моим наблюдениям, некоторые продвинутые «PR-агентства»). Кстати, так же пишутся некоторые «достоверные» гороскопы на каждый день «от Марины Жлобы», столь милые сердцам офисных пичужек.

Таким образом, мы видим, что обе системы («достоверный источник» и «подтвержденная информация») – полная чушь.

Если вы не хотите выглядеть идиотом, а тем более быть им – используйте логику. Она основана на соответствиях и несоответствиях данных. Несоответствие называется минусом, или нелогичностью.

Саша говорит, что у него счастливый брак. Его жена всегда заплаканная. Это минус – нестыковочка (нелогичность, несогласованность). Значит, надо собрать больше данных. Анализируя согласованную и несогласованную информацию, вы откопаете истину, продолжая расспрашивать. Не надо стесняться задавать вопросы, если что-то кажется вам нелогичным.

Для оценки ситуации у вас должны быть разные данные, а не одно, полученное из различных источников. Их нужно проанализировать на соответствие или несоответствие. Полностью вся система описана в серии инструкций Л. Рона Хаббарда «Данные». Она позволяет думать, подобно гению. Разумеется, я далек от мысли, что гением можно сделать любого. Но того, у кого есть подобный потенциал, можно подтолкнуть в правильном направлении.

Один мой знакомый следователь мельком взглянул на эту серию документов и не смог оторваться до поздней ночи, пока не дочитал до конца. Ему было трудно, но он продирался сквозь непонятые слова, так как работа следователем была его подлинной целью. А в серии «Данные» предложены методы точного, безошибочного расследования.

Возможно, поэтому мы никогда не увидим указанные материалы в институтских программах. Ведь люди тут же начнут задавать массу неудобных вопросов, на которые преподаватели будут вынуждены давать «неответы». А последние мгновенно запишутся студентами в минусы и обнаружат область, в которой что-то скрывают. Область, подлежащую расследованию.

От всей души рекомендую вам, друзья, овладеть этим полезным навыком – логикой.

Глава 44. Намерение

Есть один важный фактор, отличающий успешного человека от неуспешного. Не единственный, но основополагающий: сила намерения.

Представьте: два человека закончили один и тот же факультет. У них примерно одинаковые физические возможности. Приблизительно схожие ресурсы для старта деятельности. Итак, два молодых специалиста, готовых дерзко покорить всю вселенную. Хотя нет – специалистов наши вузы не готовят. Они производят «выпускников с дипломами». Извините, оговорился.

Предположим, оба были отличниками. Учились хорошо, преподаватели не нарадовались. Учеба давалась не так уж и тяжело.

И дальше у этих людей складывается совершенно разная судьба. Один успешнее другого во много раз. Почему?

Один из определяющих моментов в рассматриваемой ситуации – намерение в достижении целей. Оно важно для руководителя, бизнесмена, да и для любого человека, у которого есть цель в жизни. Однако практически никто не понимает, что же такое намерение и как его усилить. А согласитесь: очень сложно улучшить то, не знаю что.

Когда я спрашиваю у людей, они перечисляют синонимы, но не могут объяснить слово. Они говорят что-то про настойчивость и беспомощно водят в воздухе руками, когда я уточняю, а что же такое тогда настойчивость? Кто-то начинает путать настойчивость с навязчивостью и договаривается до того, что быть настойчивым – плохо. Обычно это довольно неуверенные в себе люди.

Слово «намерение» относится к числу широко употребляемых и наиболее непонятых слов в русском языке. Но его понимание дает ключ к достижению целей, так что позвольте предложить вам определение данного термина, которое приводит Л. Рон Хаббард:

«Намерение – это, помимо всего прочего, командный фактор. Если у вас есть намерение, чтобы что-то произошло, это происходит, – если у вас есть намерение, чтобы это произошло. Словесное выражение – это не намерение. Намерение – это несущая волна, которая несет с собой словесное выражение.»

Давайте разберем определение по косточкам, так как именно кажущаяся сложность делает это слово массово непонятым.

«Намерение – это, помимо всего прочего, командный фактор».

Лезем в словарь, смотрим, что означает слово «фактор». Оказывается, это «существенное обстоятельство, движущая сила в каком-нибудь процессе, явлении» и происходит от латинского factor – делающий, производящий.

Следовательно, намерение является существенным обстоятельством, влияющим на… А что значит «командный»?

Л. Рон Хаббард в оригинале использует словосочетание command factor. Так вот, слово command на русский односложно не переводится. Нет у нас в языке аналога. А словечко чрезвычайно емкое. Какие только варианты синонимов я не видел: среди них «команда», «предписание», «управление», «власть», «приказ», «господство», «высочайшее повеление», «контроль», «обладать», «возвышаться». В словаре Вебстера для данного термина 20 дефиниций, у Коллинза – 14. Хочу отметить, что это лишь перевод, а подлинный интерес представляют определения. Например: «Слово command используется, когда в ситуацию вовлечена высшая власть». Или «доминировать с высшей позиции». Или так: «компетентный контроль, проникнутый ответственностью». Или «способность знать; контроль».

Обладание знаниями, способность контролировать и принятие ответственности – связанные понятия. Л. Рон Хаббард подчеркивал, что ни одно из них не живет без другого. И, судя по дефиниции, их можно объединить в понятие «command factor», что лишь приблизительно переводится как «командный фактор», а скорее, как «фактор власти».

Итак, использование намерения – это и есть власть.

«Если у вас есть намерение, чтобы что-то произошло, это происходит, – если у вас есть намерение, чтобы это произошло». Очевидно, что если вы по-настоящему проявили властность, если ваше стремление к осуществлению чего-то было достаточным, то именно вы будете хозяином положения. Посмотрите: человек хочет заработать миллион долларов. Он работает слесарюгой на заводе в закрытом военном городке Мухозадрипинск-13. Кажется, что у него никаких шансов. У него и вправду нет ни малейшей возможности осуществить задуманное, если он не изменит свою жизнь. Он должен или стать главой этого предприятиеобразующего городка (и воровать из бюджета либо воспользоваться административным ресурсом для открытия бизнеса), или уехать, повысить квалификацию, открыть бизнес (большой или малый). Но заметьте: такие действия требуют серьезных перемещений физических объектов, обладающих инерцией (хотя бы жены, если мы переезжаем в другой город, а жена – симпатичная глуповатая деревенская клуша, верхом мечтаний которой является реализация ее предназначения как самки человека в плане увеличения популяции до трех-пяти голов).

Но если у парня действительно есть намерение – то есть он способен приложить силу своего разума к ситуации, – то все сдвинется с мертвой точки. Как же так получается, что лишь от намерения зависит – достигните вы цели или нет? Ответ на вопрос – в последней части приведенного выше определения:

«Словесное выражение – это не намерение. Намерение – это несущая волна, которая несет с собой словесное выражение».

Несущая волна – это особый тип энергетической волны, который способен переносить полезный сигнал, позволяя воспроизвести его без искажений в принимающем устройстве, например в радиоприемнике. По аналогии несущей называют любую волну, которая переносит что-то из какого-то источника. «Приемником» может быть человек, группа или что угодно вообще, на что направлена команда.

Слова не обладают никакой силой в отсутствие намерения. Они как дуновение воздуха. И если вы когда-то испытывали на себе мощное приказное влияние, то не из-за самих слов – вы почувствовали волну, энергию. Те же самые слова, сказанные неуверенным в себе человеком, не вызовут ни грамма изменений во вселенной.

Любая волна имеет периодичность колебаний, которая называется частотой (величина, показывающая, насколько часто повторяются одинаковые импульсы). Во всех до единого словарях, в которых я смотрел слово «частота», она определяется как «количество повторений в единицу времени» и является одной из важнейших характеристик любой волны. Как это применимо к намерению?

Количество решений на единицу времени.

Слышали выражение «вода камень точит»? Одна упавшая капля не обладает достаточной силой, чтобы проделать в камне дырку. Но десять тысяч упавших (заметьте – с одной и той же силой) капель пробивают твердую неподатливую материю. И скорость, с которой в камне образуется дырка, зависит о частоты падения капель.

Представление о том, что жизнь непрерывна, – такая же иллюзия, как видимая целостность кинофильма. На самом деле он состоит из кадров: 24–25 в секунду. И наше решение принимается в какой-то миг – но остается вопрос, продолжаем ли мы принимать его вновь и вновь. Вы можете поступить так один раз и потом просто прекратить, столкнувшись с первым же барьером.

Например, вы решаете заработать миллион долларов, и у вас рождается план, как это сделать. Вы сообщаете о нем жене (сила разума, которая вылилась в словесное выражение). Жена упирает руки в боки, открывает рот так, что видно гланды, и не самым громким голосом (который не слышен соседям в соседнем квартале, а только лишь в вашем) рассказывает вам о барьерах на пути реализации вашего намерения. В следующую секунду вы уже не принимаете то же самое решение еще раз. Вы перестали создавать поток намерения. Видите – жизнь не непрерывна. Она состоит из раздельных, отличных один от другого моментов.

Итак, намерение – в качестве волны, обладающей частотой: сколько раз в единицу времени мы принимаем решения. Очевидно, что если мы наполняем ими каждую секунду, все выглядит так, будто намерение незыблемо. Как этого добиться? Нужно сохранять непоколебимый постулат, самому оставаясь полностью в настоящем времени. Тогда вы пронесете его через каждый момент данного отрезка жизни. Секрет того, как быть таким бодрым и живым, чтобы сделать это, мы расскажем вам на коучинге.

Чем чаще вода капает на камень, тем скорее он разрушится. Чем выше частота волны нашего намерения, тем стремительнее мы достигнем цели. Чем меньше длина волны, тем выше энергия излучения и выше проникающая способность. Когда-то воины применяли для взятия крепостных ворот тараны. От одного удара они не разбиваются, но после нескольких десятков – да. Именно количество повторений в единицу времени обусловливает скорость достижения результата. Чем лом отличается от отбойного молотка? Частотой ударов. У какого из этих инструментов больше «намерения», тот и сделает работу быстрее. Попробуйте ломом выполнить монументальную скульптуру в скале.

Древние мастера единоборств в Японии и Китае достигали фантастических скоростей, учась делать движения очень медленно. Один удар меча в течение десяти минут – примерно так. Во время тренировки человек выглядит практически неподвижно для стороннего наблюдателя. Эта техника давала возможность разложить на много «кадров» короткое движение и «раздвинуть» время. Нанося молниеносные удары мечом, воин не воспринимал их как мгновенные – он останавливал свое восприятие времени. Другие люди не могли даже заметить его меч, они слышали лишь звук «вщ!». Но он видел каждую фазу движения оружия и мог контролировать его траекторию, угол атаки и все остальное. В его секунде было гораздо больше 25 кадров. И мастера проявляли чудеса намерения – сведения о них дошли до нас по большей части в виде легенд.

Намерение – это сила разума. Что такое разум? То, чем человек думает. Сами по себе мысли силу имеют не всегда, вы можете просто сидеть и размышлять – огромное количество людей так и делает.

– Лежал на диване, лежал… Так ничего и не получилось.

– А что хотел-то, заснуть?

– Да нет, жениться…

Тут все зависит от того, создали ли вы энергию намерения, которая и приводит к способности совершать работу. Чтобы разум обрел силу, нужно принимать решения о реальных действиях в физической вселенной. Постулаты, которые будут оказывать достаточно воздействия, чтобы сдвинуть вещи, имеющие инерцию. Например, ваше тело, когда ему не хочется шевелиться. Или тело подчиненного. Далеко не всякая мысль обладает качеством, которое можно было бы назвать силой разума, а лишь та, которая приводит что-то в движение.

Руководитель отдает приказ. Сотрудник его не выполняет. Просто в приказе не было достаточно намерения. Действие не было как следует продумано, во всех деталях. Постулат получил краткий импульс, который сразу же истаял.

Иначе говоря, намерение – это непреклонность в том, чтобы действие было осуществлено и результат был получен. Составной частью намерения является осознание того, какой результат мы хотим иметь. Четкое представление о нем. Если вы прикладываете намерение к осуществлению чего-то, то представляете, что должно получиться в конце. В противном случае ваше намерение уйдет не туда, рассеется в бескрайнем космосе или исчезнет.

Нет такой цели, которую вы не могли бы достичь. Ни единой. Все зависит от того, насколько вы следуете приведенной выше формулировке. Не существует таких вещей, как неудача, внешние факторы, кризис, система или родственники. Дело лишь в одном – хватило ли у вас намерения.

Глава 45. Управление векторами жизни

Во времена моей юности я дружил с парнем, у которого были проблемы, наверное, во всех областях жизни, какие можно себе представить. Однажды мы с ним имели беседу с богатым и успешным человеком, который вел себя надменно, критиковал организации, которые я считал продвинутыми, и отели, которые мне казались крутыми. Жемчуг, по его словам, был слишком мелким, а бриллианты – сплошь с изъянами. И этот «новый русский» смотрел на моего товарища, как на насекомое, – не скрывая превосходства и некоторой брезгливости. Он посчитал себя вправе дать презрительную оценку его уровня жизни и способностей в выражениях, которые могли бы оскорбить. Но крыть оказалось нечем, так как факты были налицо – обидчик был богат и видел перед собой «презренного нищего», который, разумеется, «сам виноват».

Конечно, во все времена подобное расценивается как быдловатость.

Не имевший богатств Сократ знал, как с помощью нескольких вопросов выставить спесивца идиотом в глазах хохочущей публики. Мой друг не был Сократом, так что он просто расстроился.

За пятнадцать лет многое изменилось. И если взглянуть на тех же людей сейчас, мы увидим: тот, кто был богатым и надменным, таковым и остался, а тот, кого он оскорблял, достиг практически такого же уровня благосостояния, но остался человечным и не кичится своим положением.

Я привел такой пример не для порицания высокомерия (которое считаю неприятной чертой, отличающей глуповатого человека, пытающегося компенсировать гипотрофию одного важного органа). Я хочу предложить вам подумать вот над чем: если тот, кто поднялся из нищеты к богатству в то время, как другие лишь поддерживали статус-кво, не потеряет динамики своего развития, его достижения довольно скоро превысят результаты консерваторов.

Так что важнее в жизни – вектор или уровень? Вектор имеет направление, начало и конец. Уровень статичен. Его сохранение не дает вам ощущения полета. Если мы хотим оценить человека, на что будем смотреть в первую очередь?

Правильный ответ – на вектор. Он показывает, сколько в нем жизни и куда он движется.

Скорость развития демонстрирует, насколько человек гениален. Чтобы удержаться на высоком уровне, гениальность не требуется – достаточно не быть остолопом и проявить расторопность. А вот чтобы намертво засесть на низком, нужно действительно постараться. Это правда, что многие бедные люди специально отказываются от любой возможности получить больше денег, игнорируя любые шансы, которые им предлагает жизнь, и громко жалуясь на то, что их обделяют. На самом деле, это такая игра.

О чем говорит вектор уровня жизни человека (будь то благосостояние или что-либо еще), который поднимается шаг за шагом туда, где ранее не был? Что человек смело встречает неизвестное. Но также и о том, что он быстро адаптируется к непривычным условиям. Выход на новый уровень всегда влечет за собой дискомфорт и требует живого ума, если вы хотите закрепиться наверху.

Другой пример. У меня есть приятель, очень хороший парень. Добрый, общительный, веселый. Я помню его пятнадцать лет назад – он ездил на раздолбанном чадящем скутере, место которому было на свалке, и выбирал в столовой самую дешевую еду. У него был уровень жизни, граничащий с нуждой. Я всегда видел в нем лишь человечность и плевать мне было на его благосостояние – однако оно не могло не бросаться в глаза.

Потом он совершил некоторые правильные действия. Учился, приводил себя в порядок при помощи личных консультаций. На занятые деньги. И буквально совершил прыжок выше головы. Сейчас он бизнесмен, хозяин компании с парой десятков филиалов. Последние полгода жил с семьей во Флориде, где за это время потратил около 200 000 долларов (мы обедали там в одном ресторане, и я был в курсе его дел).

Что он сделал? Да ничего фантастического для того, кто умеет зарабатывать деньги. Трудясь по найму, освоил работу до уровня, когда мог бы обучить кого-то еще. Но не стал брать ученика. Видя, что его продукт востребован, он зарегистрировался в качестве предпринимателя и стал наниматься в качестве подрядчика, а не сотрудника. Одновременно сел описывать франшизу на свою простейшую деятельность. Конечно, в нее входили нащупанные им способы продажи собственных услуг. Выйдя на уровень сносного дохода как предприниматель, он начал находить по всей стране таких же, как он, работников по найму и продавать им идею создания своего маленького дела по его франшизе. Они должны были платить разумный процент от прибыли за науку и поддержку.

Ничего сложного, так ведь? Кажется, что любой справится. Только вот совершить это в первый раз, когда все, что у тебя есть в жизни, – барахлящий скутер и умение делать что-то руками, тот еще подвиг. Я специально не пишу, чем парень занимается, не суть важно. Недавно я видел его на шикарном кастомизированном мотоцикле – пристрастия могут и не меняться, но имеют склонность обретать правильные формы.

Еще один пример: уникальная женщина по имени Наталья, которая учила студентов математике в московском вузе. Пенсионерка на ставке преподавателя – она получала около 500 долларов в месяц, и это в возрасте сильно за 60. Перспективка не очень, согласитесь. У нее была мечта, на реализацию которой требовалось около 100 000 долларов. Как может достать их немолодой человек, не продавая свою квартиру? Она их заработала впервые в жизни. Спросив совета у другой весьма умной и успешной пожилой леди, сумела создать программу, позволившую ей скопить за год 50 000 долларов и приобретать постоянный доход на том же уровне. Дело было так: знакомая спросила Наталью, бывает ли у нее какой-то дополнительный заработок. Та ответила, что подрабатывает репетиторством.

– Кому же ты помогаешь?

– Отстающим, конечно…

Женщина показала Наталье статью Л. Рона Хаббарда, в которой приводился следующий закон:

«КОГДА ВЫ ВОЗНАГРАЖДАЕТЕ ПАДАЮЩИЕ СТАТИСТИКИ И НАКАЗЫВАЕТЕ РАСТУЩИЕ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ПАДАЮЩИЕ СТАТИСТИКИ.

Если вы вознаграждаете непроизводство, вы получаете непроизводство».

Итак, по совету своей знакомой, Наталья зарегистрировалась в качестве ИП, купила кассовый аппарат и договорилась с наиболее успешными студентами о том, что будет готовить их к олимпиадам, защите дипломов и диссертаций. Она поставила самую высокую цену (посмотрев уровень рынка в Интернете), так как самые умные могли платить больше и были только счастливы. А у нее была соответствующая квалификация. Предоставляемая услуга имела совершенно другой профиль. В результате эта милейшая женщина не только стала бизнес-леди (сумев отложить за первый год практики около 50 000 долларов), но и реализовала свою мечту, которую ранее считала несбыточной. Сейчас она весьма горда собой, и, ей-богу, я бы поставил ей «зачет».

Потенциал роста есть в каждом человеке. И вектор развития тут является важнейшим критерием.

Вся жизнь подчинена точным законам. Если их знать, улучшения неизбежны. То, что люди о них не ведают, говорит не о том, что этих законов нет, а об их невежестве.

Человек, который показывает 500 % роста дохода за год, находится в стадии реализации своего подлинного потенциала. Я говорю про доход, но такие же законы можно применить к любой сфере, которая вас не устраивает. Просто так получилось, что деньги привлекают львиную долю внимания людей, но уверяю – многие смотрят не на финансы как таковые, а на то, какой след оставят. Спасти человека от смерти – ценнее, чем получить деньги. Спасти десять человек – и жизнь прожита не зря. А если понимать принципы векторного управления жизнью, то можно поднять статистики и спасти тысячи судеб. Обязательно ли вы получите за это деньги? Нет, хоть и весьма вероятно. Но о вас сложат легенды, окружающие станут чтить вас, и вы будете счастливы.

Таков общий принцип. Система оплаты труда, поощряющая и наказывающая не уровень, но вектор статистики, даст вам общий рост показателей. Очевидно, не так ли? Из серии «как же я раньше сам не догадался». Что поощряешь, то и получаешь.

Человек, умеющий поддерживать вектор роста, ценнее, чем тот, кто просто много имеет. Рано или поздно их уровни пересекутся, и у первого подъем продолжится, а второй, падая, будет взирать на него с удивлением. То же касается и организаций.

Наша компания предоставляет коучинг «Управление взлетом», на котором руководитель обучается векторному управлению жизнью. И это, кстати, очень верное название, отражающее суть: студенты осваивают точные формулы, позволяющие постоянно удерживать состояние роста. Формул всего двенадцать, они охватывают все типы ситуаций, которые только может подкинуть вам жизнь. Нет таких обстоятельств, для которых вы не смогли бы найти решения, зная эти материалы и пройдя непростую (но вполне выполнимую) практику. Вы больше никогда не станете гадать: как же поступить? Взирая на любую ситуацию, свою или чужую, вы будете знать точное действие, которое уладит ее, какая бы сложная проблема ни стояла. Я горжусь этой программой, так как вижу, как она переворачивает жизни людей. А наши клиенты, которые ее прошли, были буквально шокированы количеством ответов на разнообразные вопросы, накрывшим их подобно лавине.

Вы будете знать ответы. Люди назовут вас гением, хотя на самом деле вы будете квалифицированным человеком.

И ваша квалификация останется с вами на всю жизнь, поддерживая вектор успеха в состоянии стабильного роста.

Ценно ли это?

Я мог бы описать указанные формулы в книге, но по многолетнему опыту знаю, что применить их безупречно без персонального коучинга и специальной практики не сможет ни один читатель. Тем не менее, я приведу сжатое описание нескольких. Без подробностей и тонкостей. Попытайтесь их использовать: есть вероятность, что у вас получится.

В следующей главе я как раз коснусь данной темы. Итак, самая высокая и самая низкая из формул называются соответственно «Могущество» и «Замешательство».

Глава 46. Могущество и Замешательство

У многих из нас возникают проблемы. Часть из них относится к категории «нерешаемых». Это и есть определение замешательства: проблема, которая, как кажется, не имеет немедленного решения.

Очевидно, что такого типа ситуации возникают у каждого. Некоторые из них настолько сложны, что человек просто-напросто сдается, привыкает и начинает считать их нормой. Он уверен, что проблема точно нерешаема, так зачем что-то делать? Надо с ней научиться жить.

Это как в старом анекдоте про больного, страдающего недержанием мочи. Его направили к психологу. Через неделю друзья видят человека радостным. Спрашивают: «Прошел энурез?» – «Нет, но теперь я им горжусь!» Суть психологии – приспособление к проблемам, как написано в учебниках по этому предмету.

Так как человек нашел хоть какое-то решение, замешательство отступило.

В бизнесе и на работе оно возникает по многим причинам. Могут быть проблемы с доходом, персоналом, коррумпированными чиновниками, конкурентами – с чем угодно. Когда появляется замешательство, то ситуация заключается даже не в том, что вы чего-то не знали из того, что следовало бы. Все еще хуже.

Ниже замешательства состояния не существует, но есть его разные степени. Человек абсолютно растерян и не понимает, что происходит, – не осознает обстоятельств, в которых находится. Он может испытать апатию по поводу того, на что смотрит. «Все равно бесполезно…», понимаете? А может – неадекватную эйфорию («Я – Бог!»). Хорошо, если это самое низкое состояние для бизнеса и для человека (ниже – только смерть, возможно), что же является наиболее высоким? Давайте пофантазируем или просто поглядим на тех, кто действительно добился грандиозного успеха. Что ж, самым высоким было бы состояние относительной неубиваемости, когда бизнес расширяется по принципу цепной реакции, причем затраты на него в разы меньше, чем прибыли. Но просто взрывной рост не был бы идеальным положением дел, так как он мог бы внезапно прекратиться. Какого элемента не хватает? Правильно – долговечности, стабильности. Ведь если что-то развивается и процветает долго, значит, оно организовано настолько грамотно, что и добавить нечего. Преуспевает, расширяется, надежно. Мало усилий – много результатов. Могущество. Это и была бы по-настоящему идеальная картина. Таков противоположный полюс замешательства. В трудах Л. Рона Хаббарда по администрированию указанные состояния так и названы: «замешательство» и «могущество». Они представляют собой разные концы шкалы состояний деятельности человека и организации. Всего на шкале двенадцать состояний, для каждого из которых есть точный алгоритм (формула), как стать на один шаг выше, а в итоге достичь Могущества:

Могущество

Смена власти

Изобилие

Страницы: «« 4567891011 »»

Читать бесплатно другие книги:

«Выбиралась из Москвы, как муха из сметаны, – нет, мне не было вкусно, безнадежно мне было, беспросв...
Лицей имени академика Катурина – не простое учебное заведение. Помимо необычайно сложных дисциплин и...
Раньше Мара Дайер думала, что нет ничего хуже, чем очнуться в больнице, не помня, кто ты, откуда и к...
«Прощайте, мистер Гейтс» – по мнению всемирно известного писателя и публичного деятеля Николаса Карр...
«Мастер и Маргарита» — бесспорно лучшее произведение Булгакова. Это к тому же — итоговое его произве...