60 авторских упражнений для тренингов. Идеи для творческого использования Шевцова Ирина
– Люди покупают не только услугу, а хорошее отношение, которое я готов им дать.
– Конкуренция велика, но мое предложение особенное… и т. д.
Вопросы к шерингу:
– Легко ли было вам работать в своей подгруппе и почему?
– Какие аргументы «за» оказались для вас наиболее весомыми?
– В чем вы видите реальные трудности продаж и как с ними справляться?
31. Доска объявлений
Профессиональная самооценка – это оценивание себя по самым разным параметрам: наличие навыков, знаний, компетентности в разных областях, прикладные умения. Очень часто в зоне внимания находится то, что является слабой стороной, а все то, что являться преимуществом воспринимается «так и должно быть». Упражнение дает возможность увидеть свои сильные стороны и превратить их в товар.
Цель: Способствовать формированию позитивного отношения к себе, как к деятелю, за счет ревизии знаний и умений. Учить превращать компетенции в товар: давать название, описание, форму и назначать цену.
Организация: Упражнение выполняется в общем кругу. Необходимые материалы: стикеры большого размера (по 5—6 на человека), доска или свободная стена.
Длительность упражнения: 20—25 минут.
Ход:
1 Предложите участникам вспомнить все свои умения и компетенции, которые можно предложить, как товар или услугу. Важно, чтобы это были не только профессиональные умения, но и то, что человек воспринимает, как хобби или бытовое умение.
2 Все умения выписываются в столбик. Напротив каждого формулируется и записывается название товара.
Например:
– Я умею работать в программах фоторедактора – Обработка фотографий перед печатью; Изготовление коллажей из фотографий; Изготовление рекламных банеров из фотографий заказчика и т. д.
– Я умею обращаться с собаками, быстро вхожу с ними в контакт, могу обучить простейшим командам – Выгул собак; передержка на время отпуска хозяев и т. д.
– Я умею грамотно писать тексты на самые разные темы – Редактирование текстов, «вычитка» рукописи, написание рекламных текстов для соц. сетей и т. д.
Товар должен включать в себя: название, описание, цену.
3 Составить и написать 4—6 объявлений о тех товарах, которые могут предложить. Каждое объявление записывается на отдельном стикере.
Например:
Выгуляю вашу собаку в любое время в районе ….Хорошо лажу с животными, есть большой опыт содержания и дрессировки собак. Учитываю характер, возраст, предпочтения собаки. Представлю вам фотоотчет. Ваш питомец будет счастлив! Цена: 350 руб\час.
4 Стикеры вывешиваются на доску. Участникам предлагается прочитать все объявления и выбрать для себя 2—4 предложения, которыми бы они воспользовались. Если на одно объявление есть несколько желающих, его можно сфотографировать.
Вопросы к шерингу:
– Какие объявления вы выбрали и почему? Что вас привлекло в каждом объявлении?
– Что из написанного вами вы бы хотели на самом деле продавать, как товар и услугу? Что вам мешает это делать?
– Какие ваши предложения выбрали и как вы к этому относитесь?
– Что из предложенного вами является для вас самым неожиданным? Самым интересным? Самым выгодным?
Объясните участникам, что не обязательно начинать продавать то, о чем они написали. Это упражнение показывает, что они могут и на что способны. Это знание дает уверенность и возможность оценивать себя по достоинству.
32. Сказочная экономика
Какими только методами не учат специалисты зарабатывать деньги! И объясняя законы экономики, и обучая распределению доходов и вложений, и показывая наиболее типичные ошибки начинающим капиталистам. Все это, безусловно, важные знания. Но подчас не учитывается важный человеческий фактор – наше мировоззрение. И какими бы знаниями мы не обладали, правили, усвоенные с детства, зачастую берут свое.
Цель:
Исследование мировоззренческих позиций, лежащий в основе собственного финансового поведения; определение индивидуального профиля «богатство-нравственность»
Организация:
Группа делится на 4 подгруппы. Каждая подгруппа работает отдельно. Понадобятся 4 листа ватмана и маркеры.
Длительность упражнения: 30—40 мин.
Ход:
1 Тренер объясняет, что основой этого исследования будет сказка «Буратино», в которой ярко проявились четыре разные позиции в отношении заработка и траты денег. Их представителями являются Буратино, папа Карло, лиса Алиса и кот Базилио и Карабас – Барабас. Каждая подгруппа будет исследовать взгляды одного героя.
2 Инструкция:
«В своей подгруппе обсудите финансовое поведение своего героя. Вспомните его поступки, высказывания, взаимоотношения. Целью вашей работы будет составление списка убеждений – установок этого персонажа.
Например: Буратино с легкостью расстался с азбукой, чтобы попасть на представление. Его позиция может быть сформулирована так: «Деньги надо тратить не задумываясь» и «Деньги нужны, чтобы получать удовольствие». Пусть вас не смущает, что какие-то установки вы «додумываете» за своих героев – для нашего исследования важны типажи, а не строгое соответствие литературному произведению. Постарайтесь выйти за рамки сказки, найти подобных героев в жизни и изложить их взгляды.»
3 Работа в подгруппах. Все установки записываются в столбик на листе ватмана. Их должно быть 8—12.
4 Представители от каждой подгруппы дают пояснения по своим спискам. Листы вывешиваются на стену.
5 Каждому участнику предлагается выписать те установки, которые оказались им близки, по которым они живут или они оказывают влияние. На этом этапе важно подойти к работе безоценочно и максимально объективно.
6 Анализ индивидуальных списков, их пояснение: как появляются в поведении эти установки и откуда они взялись – разговор в парах.
7 Тренер дает пояснение, что выбранные персонажи являются яркими представителями финансового поведения по показателям «Бедность – богатство» (Папа Карло и Карабас —Барабас) и «Честность – нечестность» (Буратино и лиса с котом). Желательно на доске графически показать четыре поля, которые образуются в результате пересечения осей. Предложить участникам определить, к какому профилю они больше тяготеют и какие установки на это указывают.
Вопросы к шерингу:
– Что нового вы узнали о своих взглядах и как это отражается на поведении?
– Как вы оцениваете установки с точки зрения эффективности и неэффективности?
– На кого из персонажей вы больше похожи в своих взглядах?
– Чьи взгляды вы транслируете, какова история их возникновения?
33. Коктейль удовольствия ***
Удовольствие – это состояние, бесспорно, желаемое, но для многих труднодостижимое. Причина может скрываться в непонимании своих собственных источников удовольствия и стремлении получить его не тем способом. Очень часто люди руководствуются традиционными правилами: отдохнуть, поспать, поесть, сходить на вечеринку, пригласить гостей. Но в итоге получают скуку и усталость вместо ожидаемого удовольствия.
Цель: Исследовать собственные источники удовольствия, их приоритетность и количество. Способствовать осознанному использованию возможных способов получения удовольствия
Организация: Упражнение выполняется сидя в кругу. На каждого участника понадобятся бумажные силуэты бокалов и набор карандашей или цветных ручек. Можно в процессе упражнения включить негромкую, спокойную музыку.
Длительность упражнения: 30—35 мин.
Ход:
1 Каждому участнику предлагается составить список того, что доставляет ему удовольствие и радость.
2 Вторая часть упражнения состоит в том, что надо составить «коктейль удовольствия» – на бумажных силуэтах символически изобразить источники удовольствия. При этом не стоит давать слишком жесткую инструкцию – нарисовать все, что описано, пусть люди действуют спонтанно.
3 Все бокалы пускаются по кругу. Участники просто рассматривают то, из чего состоит «коктейль удовольствия» других людей.
Вопросы к шерингу:
– Какие чувства и переживания вызвало упражнение?
– Оцените свой «коктейль»: достаточно ли в нем ингредиентов?
– Что является для вас самым важным, какие источники удовольствия доставляют вам большую радость?
– Что бы вы хотели добавить из чужих коктейлей?
34. Копилка
В работе со страхами очень важно понимать, какие способы являются наиболее эффективными. Как правило, каждый человек за свою жизнь интуитивно или намеренно научился справляться со своими собственными страхами, но иногда возникает необходимость пополнить свой поведенческий репертуар.
Обратите внимание, что речь пойдет о социальных страхах, то есть о страхах, связанных с людьми и ситуациями, коммуникациями и социальным статусом. Это упражнение не подходит для работы со страхами за собственную жизнь, и жизнь и благополучие близких.
Упражнение построено на принципе случайного выбора и нередко вызывает в группе смех. А это верный признак, что работа со страхами идет успешно.
Цель: Способствовать осознаванию собственных стратегий поведения в ситуации переживания страха, развивать возможности за счет расширения поведенческого репертуара. Способствовать снятию эмоционального напряжения.
Организация: На каждого участника по 3—4 отдельных листочка, коробка (шляпа), выполняющая роль копилки.
Длительность упражнения: 15—20 мин.
Обратите внимание, что речь пойдет о социальных страхах, то есть о страхах, связанных с людьми и ситуациями, коммуникациями и социальным статусом. Это упражнение не подходит для работы со страхами за собственную жизнь и жизнь и благополучие близких.
Ход:
1 Участникам предлагается вспомнить и написать название того страха, который был успешно преодолен.
Например:
Страх публичных выступлений;
Страх потерять работу;
Страх не выйти замуж и т. д.
2 Дальше, тренер предлагает вспомнить и записать три способа, которые помогли в преодолении этого страха:
«Страх не выйти замуж»: Просчитать риски – «что может произойти самого страшного?»; самоутверждение и подбадривание; сравнить себя с тем, кому хуже.
«Страх потерять работу»: Подстраховка – пройти курсы по обучению; заручиться поддержкой того, кто готов тебя содержать; расслабиться и вести себя так, как будто это уже произошло.
«Страх публичных выступлений»: Тренировки в безопасном месте; заниматься этим как можно чаще; награждать себя за смелость вкусным.
Способы преодоления должны быть очень конкретные, но без пояснений (примеры – см. выше)
3 Все способы преодоления на отдельных записываются на отдельных листочках и складываются в одну коробку – «копилку». Обратите внимание участников, что название страха писать не надо.
4 Подумать и записать название страха, который еще не преодолен и является проблемой.
5 «Копилка» пускается по кругу. При этом каждый участник называет свой страх и по очереди достает и зачитывает способы преодоления. Комбинации «страх-способ» иногда могут быть нелепые или смешные («Страх не выйти замуж» – «заниматься этим как можно чаще»). Предложите участникам все же подумать, как именно этот способ может ему пригодиться.
Вопросы к шерингу:
– Какие способы выхода из страха вы применяете в жизни?
– Какие новые способы по работе со своей проблемой страха вы узнали из этого упражнения?
35. Моё имя***
Самая вредная иллюзия – это восприятие себя целостным и неделимым. Так учит психосинтез. Все мы транслируем поведение и состояния, принадлежащие множеству субличностей. Чем больше субличностей понято и принято, тем больше гармонии в душе, и тем выше социальная адаптация человека. Учиться быть разным – значит узнавать свою многогранность. И не случайно, каждое человеческое имя имеет много вариантов. От этого и будем отталкиваться в своем исследовании.
Цель: Исследовать варианты собственного имени, отношение к ним. Рассмотреть субличности, активизирующиеся разными вариантами имени, способствовать их принятию.
Организация: Каждому участнику понадобятся ручка и бумага для записей.
Длительность: 30—60 мин (в зависимости от кол-ва участников)
Ход:
1 Предложите участникам написать в столбик все варианты своего имени, которые они могу вспомнить. Например: Саша, Александр, Сашка, Сашуля, Шура, Шурик, Сашенька, Саныч.
Важно, чтобы были написаны те модификации, которые человек когда-либо слышал в свой адрес.
2 Напротив каждого варианта имени написать вариант ситуации, места и человека, от которого его можно было услышать. Например: «Сашуля – бабушка будила утром на даче; Саныч – сослуживцы в неформальной обстановке… ит. д.»
3 Следующий шаг – описание одежды, которая ассоциируется с каждым вариантом имени. Например: «Александр – деловой костюм; Шурик – джинсы, кепка…». Ассоциации помогут лучше понять состояние и поведение субличности. Можно предложить нарисовать самую «некомфортную» субличность.
4 Участники садятся парами и делятся полученным материалом. В беседе надо выяснить самые принимаемые и комфортные варианты имени и самые отвергаемые.
5 Каждый желающий выходит на центр круга и представляется каким-либо вариантом своего имени. После этого он демонстрирует поведение и рассказывает о себе от лица именно этой части своей личности. Участники могу задавать ему вопросы, связанные с его представлением, обращаясь по имени.
6 Если участников не много, можно предложить «продемонстрировать» несколько имен и состояний.
Вопросы к шерингу:
– Что нового вы поняли о себе в результате выполнения этого упражнения?
– Каких вариантов имени у вас больше: принимаемых или отвергаемых? Что попало в отвергаемые и почему?
– Какие части вашей личности стоят за вариантами имени и где они проявляются?
Это упражнение очень многогранно и вопросов может быть намного больше. Важно, чтобы беседа вела к принятию и синтезу различных частей личности.
36. Фотофакт***
Это упражнение уместно на любом тренинге, где идет речь о самооценке. Негативное восприятие собственной внешности – продукт воспитания и влияния социума. Изначально каждый из нас доволен тем домом – телом, который нам достался. Но со временем мы начинаем понимать, что с нами что-то не так: «толстый», «нескладный», «лопоухий», «узкоглазый» и т. д. Не правда ли, похоже на детские дразнилки? Лечение социумом в этом случае является очень эффективным – от чего заболели, тем и лечиться будем. Это упражнение нередко вызывает слезы и переживания, будьте к этому готовы. Но результат позволяет сделать прорыв в восприятии себя и уважении того, что имеешь.
Цель: Способствовать принятию собственной внешности, развивать позитивное отношение к телу, лицу, учить делать комплименты и принимать их. Трансформировать чувство стыда и смущения в сторону позитивных переживаний.
Организация: Предварительная подготовка: попросите участников принести из дома по одной фотографии. Желательно, чтобы это была фотография во весь рост или крупно сделанный портрет. Поясните, что упражнение будет направлено на принятие своей внешности, поэтому нужно выбрать фото, к которому есть претензии. Фотографии должно быть не более года.
Кроме того: Прозрачные конверты – файлы, по количеству участников, бумага для записок.
На заключительном этапе проведения упражнения можно включить тихую, спокойную музыку.
Длительность упражнения: 50—60 мин.
Ход:
1 В центре ставятся два стула – «черный» и «белый».
Инструкция:
«…Предлагаю вам выйти со своей фотографией и сесть на один из выбранных стульев. На „белом“ стуле вы расскажете о себе, как о постороннем человеке: что вам в нем нравится. Затем вы пересаживаетесь на соседний стул и даете противоположную оценку: что вам не нравится. Постарайтесь быть очень конкретным и оценивать внешность, а не детали интерьера или одежду.»
(Пример: «У этой женщины очень красивые, выразительные глаза, насыщенный цвет волос, красивый изгиб шеи…» «У этой женщины мне не нравятся мешки под глазами, они ее очень старят, брови очень низкие и небрежно очерченные…»).
2 Участники по очереди выходят и выполняют упражнение. Если людей много, то достаточно 6—7 выходов.
3 Все фотографии помещаются в прозрачные конверты-файлы.
Всем предлагается встать и оставить на своем стуле свой конверт с фотографией.
4 В произвольном порядке участники занимают любые места, рассматривают фотографию и, затем, пишут друг другу записки. Их содержание – комплимент по поводу внешности человека, изображенного на фотографии. Желательно, чтобы комплименты были конкретными и, конечно же, искренними. («У тебя очень длинные и стройные ноги», «Меня поражает цвет твоих глаз», «Всегда хотела иметь такую безупречную кожу»…)
5 Записки кладутся в конверт и люди опять меняются местами. Темп выполнения произвольный, желательно (но не обязательно), чтобы каждый написал что-то каждому.
6 Участники могут прочитать записки в группе или сделать это дома.
Вопросы к шерингу:
– Какие чувства вы испытали во время упражнения и как они менялись?
– Какие новые мысли о собственной внешности у вас появились?
– Как этот опыт может отразиться на вашем восприятии себя и других?
Конечно же, можно говорить друг другу комплименты, не прибегая к фотографиям. Но этот опыт для многих является слишком ошеломительным и трудным. По этому, данный прием является смягчающим, снижающим защиты.
37. Неожиданный звонок
Чувства и состояния мотивируют наше поведение. Но, если поведение можно наблюдать и контролировать, с чувствами это сделать сложнее. Две или несколько фундаментальных эмоций, часто возникающие у человека, могут формировать эмоциональные черты личности:
Тревожность;
Депрессия;
Любовь;
Враждебность.
По нашим поведенческим реакциям и мыслям можно с большой долей вероятности судить о наличии эмоциональной черты личности или о ситуативном состоянии, которое оказывает влияние на жизнь.
Цель: Способствовать выявлению эмоциональных черт личности через поведенческие реакции и спонтанно возникающие мысли.
Организация: Можно во время визуализации включить тихую, спокойную музыку.
Длительность упражнения: 20—30 мин.
Ход:
1 Предложите участникам сесть удобно, расслабиться и закрыть глаза.
«…Представь себе, что ты находишься дома в одиночестве. Тебе хорошо и комфортно. Ты занимаешься любимым делом или просто отдыхаешь. За окном идет дождь, ветер стучится в стекло, а дома уютно и тепло… Неожиданно раздается телефонный звонок! Какая мысль возникла в твоей голове? Чей голос ты ожидаешь услышать в трубке? Какую новость он тебе сообщит? Что тебе хочется сделать в этот момент?…»
2 Предложите участникам открыть глаза и записать ответы на вопросы, которые только что прозвучали.
3 Попросите 3—4 человек рассказать о своих мыслях и чувствах.
4 Дайте информацию о эмоциональных чертах личности и их видах:
Тревожность; Человек, с преобладанием этой черты скорее всего испугается неожиданного звонка и решит, что ему хотят сообщить неприятную новость или вообще сказать о трагедии.
Депрессия; Мысли этого человека будут тоже не радужные, но основным чувством будет печаль и тоска.
Любовь; Спектр чувств – радость, нежность, предвкушение удовольствия. Ожидание, что звонит кто-то родной, близкий, любимый.
Враждебность. Звонок скорее всего вызовет раздражение, человек настроится на то, чтобы скорее отделаться от звонящего, или будет готов к словесной потасовке.
Вопросы к шерингу:
– Ваша реакция на звонок и какое отношение это имеет к вашей личности?
– Как часто вы испытываете подобные чувства?
– Является ли это состояние проблемой?
– С чем оно связано?
Важно дать понять участникам, что их выводы о себе не оцениваются и не осуждаются. Впрочем, это важно не только в этом упражнении…
38. Правила дорожного движения по жизни
Это упражнение адресовано тем, кто переживает сложный период изменения состава семьи. В дом пришла невестка, молодые люди живут с родителями или племянница поселилась надолго – даже позитивное событие вызывает массу переживаний и необходимость подстраивать или перестраивать свой уклад жизни. Конфликты в «обновленной» семье возникают от того, что люди не договорились о «правилах дорожного движения». Как на дороге, здесь, важны правила, но в отличии от дорожный – в каждой семье они свои.
Цель: Способствовать осознаванию и формулировке правил, отражающих уклад жизни в семье. Формировать позитивное отношение к переменам, их принятие и возможность контроля.
Организация: Понадобятся силуэты дорожных знаков (А – 4) – круг, треугольник, квадрат, прямоугольник (по 5—6 каждый), фломастеры черного, красного, голубого и зеленого цвета. Люди будут работать в подгруппах. Если участников мало, можно организовать индивидуальную работу.
Длительность упражнения: 45—50 мин.
Ход:
1. Инструкция: «Представьте себе, что вы являетесь законодателем правил в вашей семье. Вы можете диктовать правила поведения, быта, отдыха, взаимодействия – и они будут обязательны к исполнению. Эти правила, как и дорожные знаки, будут:
– Разрешающие; – Запрещающие; – Рекомендательные»
2. Участники составляют по 5—6 правил. Они должны быть очень конкретны. Например: «Посуду вымыть сразу после еды» или «Посуда не убежит – вымоем, когда есть время и желание».
3. Участники объединяются в подгруппы по 3—5 человек и делятся своими правилами. Каждой подгруппе надо выбрать по 5—6 правил, которые актуальны для многих.
4. Рисование знаков: на предложенных силуэтах участники схематически изображают те правила, которые они выбрали. Необходимо, чтобы были все виды знаков.
5. Все знаки вывешиваются и по ним даются пояснения.
Вопросы к шерингу:
– Легко ли вам было выполнять это задание и почему?
– Как эти правила реализуются в вашей жизни?
– Что из озвученного вы готовы взять как правило в свою семью?
– Какие правила вы готовы перевести из одной категории в другую?
– Каким способом можно транслировать эти правила в семье?
39. Час потехи
На каждом тренинге про занятость очень логично включить упражнение про отдых. Умение отдыхать – важный навык и профилактика выгорания. Но проблемы могут быть связаны с однообразием и неэффективностью привычных вариантов отдыха.
Цель: Развивать умение отдыхать разными способами, используя разные ресурсы. Определить наиболее эффективные виды отдыха и те, которые не используешь.
Организация:
Для упражнения понадобятся стикеры с липким краем по 10—12 шт на человека.
Длительность упражнения: 20—30 минут
Ход:
1На доске изобразите векторную систему, где вертикаль – «интенсивность», а горизонталь – «время».
Объясните, что отдых можно разделить на активный (верх вектора) и пассивный (низ) и так же отдых различается по времени – от нескольких минут (слева на векторе) до месяца и более (справа)
2 Инструкция:
Напишите, пожалуйста, на стикерах те виды отдыха, которыми вы пользуетесь – по одному на каждый стикер.
Давайте договоримся, что сон, еду и что-то полезное, например изучение английского языка через просмотр фильмов, мы отдыхом считать сейчас не будем.
3 Участники находят для каждого стикера место на доске в зависимости от активности-пассивности и времени, и наклеивают на доску. Следите, чтобы листочки не перекрывали друг друга.
4 Предложите участникам познакомиться с тем, что написали другие.
Вопросы к шерингу:
– Как вы оцениваете свое умение отдыхать?
– Получилось ли заполнить все части поля?
– Какие чувства вызвало это упражнение?
– Какие виды отдыха вы себе не позволяете и как это можно организовать?
Как вариант продолжения упражнения: предложить взять с доски 2—3 чужих стикера, которые показались интересными.
40. Эмоциональный градусник
Это упражнение было придумано для корпоративного тренинга по эмоциональному интеллекту. Лучше, если это будут работники или руководители разных подразделений или отделов. Но упражнение можно с легкостью использовать, например, для исследования семейного климата или взаимоотношений в студенческой группе.
Цель: Исследовать эмоциональные проявления в коллективе:
«открытость», «забота», «эмоциональный репертуар», «сопереживание», «эмоциональные связи»
Организация: Форма организации «Карусель». Участники меняются парами, передвигаясь в кругу, с каждым новым вопросом. На каждый вопрос отводится 2—3 минуты.
Длительность упражнения:
Ход:
1Вопросы для обсуждения:
– Насколько мы информированы о жизни друг друга и как это проявляется во взаимоотношениях?
– Как у нас принято проявлять заботу о сослуживцах и как вы ее чувствуете на себе?
– Какое настроение приемлемо и какое неприемлемо демонстрировать?
– Как мы реагируем на достижения и радостные события в коллективе?
– Как мы реагируем на неприятности и печальные события в коллективе?
– К кому из членов коллектива вы чувствуете симпатию и как ее выражаете?
2 Познакомьте участников с 5 шкалами эмоционального климата:
