Психологические проблемы современных подростков и их решение Емельянова Елена
– Ты вечно устраиваешь бардак на столе!
– Да, я часто делаю это.
Теперь давайте потренируемся в парах. Первый партнер делает следующие два выпада:
1. Нельзя быть такой занудой.
2. Ты помешана на опасностях. У тебя просто паранойя.
Второй партнер отвечает приемом парадоксального согласия (пинг-понга).
Затем вы меняетесь ролями. Теперь другой партнер делает два выпада:
1. У тебя замечательные духи. Уже из коридора чувствуешь запах.
2. Вечно тебе больше всех надо!
Ему тоже нужно ответить парадоксальным согласием.
Обсуждение
Поделитесь впечатлениями.
Подведение итогов
Ассертивные приемы – очень сильное оружие, и пользоваться им нужно правильно и с умом.
Во-первых, используя их вы должны говорить совершенно спокойно и выглядеть так же – иначе их смысл исказится и они перестанут работать. Во-вторых, нужно думать, когда и с кем вы их используете. Например, если директор говорит вам, что нужно выполнить какую-то работу, вы, конечно, можете попробовать ответить ему цивилизованным отказом с аргументами. Но если он настаивает, вряд ли стоит применять к нему игру в пинг-понг. Скорее всего это обернется против вас.
Ассертивное поведение помогает поступать уверенно и с наилучшим результатом. Но, как и другие приемы, оно требует прежде всего оценки ситуации.
Упражнение 55. Метод Франклина
Цель: обучение ассертивному возражению в дискуссии.
Время: 30 минут.
Материалы: алгоритм возражения по методу Франклина – на листах, раздаваемых участникам. Можно на карточках написать ситуации, которые предлагаются участникам в виде задания.
Инструкция
Американский президент Франклин славился тем, что умел добиваться того, чего хотел, даже в ситуации, когда его собеседник был настроен категорически против. Он пользовался следующим алгоритмом:
1. Начинать любой ответ согласием с доводами оппонента, т. к. отрицание отбивает охоту слушать дальше и вызывает желание противостоять.
2. Использовать позитивную оценку идей и утверждений собеседника и затем прибавить к этому обоснование своего положительного отношения (т. е. чем именно понравилась идея, мысль, утверждение).
3. Описать условия, при которых предложенное решение было бы наилучшим.
4. Описать реально существующие условия.
5. Предложить новое измененное решение в соответствии с конкретными условиями.
Например: Два человека спорят о том, нужно ли им посадить дерево напротив окон дома.
Один говорит: Я думаю, что это дерево сажать не надо, потому что оно закроет весь вид из окна и загородит солнце.
Второй: Да, пожалуй, это так. Когда распускаются листья, они делают много тени (согласие с собеседником и позитивная оценка его аргументов). Особенно это плохо, когда солнца и так мало (условия при которых аргументы оппонента неоспоримы). Но у нас летом всегда очень солнечно и жарко, а с дороги летит много пыли (реально существующие условия). Поэтому мне кажется, что дерево поможет защититься от пыли и спасет от жары (новое решение с опорой на реальные условия).
Разделитесь на пары. Вдвоем составьте возражения, которые могут переубедить оппонента, используя метод Франклина. Постарайтесь, чтобы диалог звучал естественно. Каждая пара составляет диалог к двум ситуациям.
1. Все знают о наркотиках и все равно продолжают рисковать. Если люди не хотят заботиться о себе, им ничего не поможет.
2. Мне кажется, что мы слишком много времени тратим на разные тренинги. Думаю, от них не слишком много пользы.
Обсуждение
Первый круг. Зачитайте составленные диалоги. (В случае ошибок сразу вносятся исправления.)
Второй круг. Чем было полезно это упражнение?
Подведение итогов
Мы можем использовать технику Франклина в самых разных ситуациях: в дискуссии, в конфликте. Как и остальные ассертивные приемы, она требует тренировки, чтобы слова звучали естественно. Но если вы овладеете ими, они помогут вам уверенно выражать свое мнение, никого не обижая и не позволяя разным манипуляторам использовать ваши слабости.
Комментарии для тренера
Для упражнения можно использовать разные ситуации для каждой пары. Также можно сначала порепетировать в кругу иобсудить ошибки и удачные находки. Однако для этого нужно много времени. В данном случае приведен наиболее экономичный вариант. Решая одну и ту же задачу, участники могут увидеть, что в одинаковых ситуациях могут быть подобраны разные аргументы и разные возможности для обсуждения.
Упражнение 56. Трудная ситуация
Цель: практическая отработка навыков ассертивного противостояния негативному давлению.
Время: 80 минут.
Материалы: карточки с описанием ситуаций – по одной карточке на каждую тройку участников.
Инструкция
Разделитесь на пары. Сейчас каждая пара получит карточку с описанием ситуации. Вам необходимо найти ассертивный и безопасный для жизни и здоровья выход из ситуации, а потом разыграть ее в виде сценки.
Содержание карточек[22]
1. Во дворе дома, где живет Алексей, к нему подошли двое знакомых – Андрей и Олег, – которых он уважает. Они предлагают Алексею принять участие в «разборке» с их одноклассником, который отказывается подчиняться требованиям Андрея и Олега. На «разборке» они предполагают «наказать» одноклассника, т. е. избить его. Алексей не хочет вступать ни в какие разборки, кроме того, он с уважением относится к однокласснику Андрея и Олега, так как он осмелился противостоять таким агрессивным и грубым парням. Как поступить Алексею?
2. Володя – новичок в школе. Он чувствует себя одиноким, еще не нашел новых друзей. По дороге на занятия он встретил Сашу и Вадима. Он знает, что они неформальные лидеры, некоторые их даже боятся. Они пригласили Володю пойти домой к Саше и покурить «травки», убеждают Володю, что об этом никто не узнает. Как поступить Володе?
3. Леонид и Катя пришли на День рождения к Игорю. Они выпили шампанского, весело разговаривают, веселятся. Вдруг Игорь говорит, что шампанского явно недостаточно, и достает литровую бутылку водки. Он активно начинает предлагать выпить. Леонид выпил рюмку, но Катя отказалась. Игорь заново наполнил рюмки. Катя просит Леонида не пить, но Игорь говорит: «Ты что, не мужчина? У меня, твоего друга, день рождения, а ты отказываешься! Ты же не хочешь стать подкаблучником?» Как поступить Леониду? В зависимости от поведения Леонида как поступить Кате?
4. Денис пришел на дискотеку. Там он встретил двух приятелей – Егора и Артема. Так как Денис стеснялся приглашать девушек на танец, приятели сказали, что лучший рецепт – это выпить грамм 100–200. Денис стал отказываться. Тогда Егор и Артем стали уговаривать его: «Ты что как «ботаник»? Мужик ты или нет?! Выпей для храбрости! Будешь поувереннее, девчонки на тебе пучками виснуть будут». Как поступить Денису?
5. Лена и Настя приехали к Оксане на дачу с ночевкой. Вечером Оксана предложила: «Давайте позовем моих знакомых парней, и пусть принесут пива. Можно развлечься!» Лена сразу согласилась и тоже стала уговаривать Настю. Настя не хочет общаться с этими парнями. Она знает, что они ведут себя довольно агрессивно и могут настаивать на сексуальном контакте. Что делать Насте?
6. Светлана приехала в гости к Рите. У нее дома оказался еще и Толя. Настроение у всех было не очень веселое, было скучно. Толя предложил выпить, он принес с собой вино и угощал девушек. Светлана согласилась. Но Рита не хотела к ним присоединяться. Как поступить Рите?
Обсуждение
После каждой сценки. Насколько удачно был найден выход? Какие еще варианты могут предложить другие участники для выхода из ситуации?
В конце упражнения. Чем именно вам было полезно это упражнение?
Подведение итогов
В жизни часто случаются ситуации, из которых трудно выйти, не испортив отношения. Но каждый раз, когда на вас начинают давить и уговаривать, вспоминайте, что пережив какой-то период дискомфорта и при этом ассертивно выйдя из ситуации, вы прокладываете вектор в то будущее, которое вас больше устроит и которое вы выбрали сами, а не подчинились навязанным предпочтениям других.
Модуль 9. Телефон доверия и Я
Цель модуля: обучение заботе о своем физическом и психологическом здоровье.
Задачи:
– психологическое просвещение: для чего люди ходят к психологу? Какие проблемы называют психологическими? Как обратиться к психологу?
– получение опыта общения с консультантом Телефона доверия;
– преодоление психологических барьеров, мешающих обращаться к психологу;
– формирование потребности в консультативных услугах.
Условия проведения модуля
Модуль проводится как единый тренинг, рассчитанный на небольшие группы от 8 до 16 человек, в этом случае он наиболее эффективен, способствует развитию доверия, камерности интонаций. Однако при необходимости допускается проведение тренинга с группой до 30–40 человек. В таком случае ведущий может: сокращать время обсуждения, предложив высказаться лишь 5–8 участникам; увеличить количество человек в подгруппах и сократить количество задач; сократить завершающее упражнение, убрав вопросы и предложив участникам свое короткое резюме.
Общее время проведения
Тренинг рассчитан на 2–2,5 часа (150 минут). Это время обеспечивает наиболее комфортный темп выполнения упражнений, возможность неспешной вдумчивой работы как ведущего, так и участников группы. Тренинг может быть сжат до 1,5 часа с помощью сокращения количества заданий и времени обсуждения.
Упражнение 57. Что такое психологическая проблема?
(Е. Емельянова)
Цель: сформировать представление о психологической проблеме и научиться отличать ее от проблем другого рода.
Время: 15 минут.
Материалы: не требуются.
Инструкция
Как вы думаете, что такое психологическая проблема? Приведите пример психологической проблемы.
(Ответы фиксируются. После того как выскажутся 3–4 участника, тренер сообщает, какие из названных проблем были психологическими, а какие нет и почему.)
Сейчас я называю ситуацию, а вы говорите, относится ли это к психологической проблеме и к кому или куда надо обратиться за помощью.
• Девушка переживает разрыв с любимым человеком. (К психологу.)
• Молодой человек поссорился с другом и не знает, как ему вести себя дальше по отношению к нему. (К психологу.)
• Женщина жалуется, что в их доме уже 30 лет не меняли трубы, она очень расстроена и хочет найти справедливость (В хозяйственные службы города.)
• Мужчина считает, что ему неправильно начислили пенсию. (В социальные службы.)
• Девушка переживает, что родители не считаются с ее мнением. (К психологу.)
• Мать взрослого молодого человека говорит, что он грубит ей и даже несколько раз ударил. (К психологу и, может быть, к юристу.)
• Молодой человек затрудняется выбрать профессию. (К психологу.)
• Женщина узнала, что муж ей изменяет, и не знает, как ей теперь жить дальше. (К психологу.)
• Девушка говорит, что из-за конфликта с преподавателем, ей снижают оценки и даже грозят отчислить, но она считает, что это несправедливо. (К юристу и, может быть, к психологу.)
• Молодой человек говорит, что ненавидит отца и хочет ему отомстить, потому что узнал, что у него есть любовница. В то же время он знает, что все это расстроит мать. Он не знает, как ему лучше поступить. (К психологу.)
• Девушка очень расстроена, так как ее родители разводятся. Она хочет сделать что-нибудь такое, чтобы родители не смогли развестись, или жить отдельно, например, у бабушки. (К психологу и к юристу.)
• Свекровь считает, что сноха несправедливо отсудила квартиру у ее сына при разводе. (К юристу, психолог нужен только в том случае, если женщина в тяжелом эмоциональном состоянии.)
• Женщину систематически бьет муж, и она хочет развестись. (К психологу и к юристу.)
• Девушка узнала, что она беременна и хочет сделать аборт. (К врачу.)
• Девушка узнала, что она беременна, и не знает, что ей дальше делать, как поступить, как сказать об этом маме и молодому человеку. (К психологу.)
• Молодой человек узнает, что его девушка беременна, но он не хотел на ней жениться. Он не знает, что делать дальше. (К психологу.)
• Родители девушки узнали, что она встречается сразу с двумя мужчинами. Они хотят навести «порядок» в голове девушки. (К психологу.)
• Молодой человек чувствует себя очень скованным, что мешает ему и в профессиональной деятельности, и в личной жизни. (К психологу.)
• Девушка постоянно находится в депрессивном состоянии. (К психологу.)
• Молодой человек постоянно попадает в конфликтные ситуации. (К психологу.)
• Девушка говорит, что ее постоянно все обижают. (К психологу.)
Подведение итогов: не требуется.
Комментарии для тренера
Задания не должны ограничиваться кругом проблем, соответствующих подростковому возрасту: подростки живут в мире взрослых и слышат о всевозможных ситуациях, обсуждаемых окружающими. Кроме того, «взрослые» проблемы, как это ни печально, часто имеют непосредственное отношение к переживаниям подростка.
Упражнение 58. Что мешает мне обратиться к психологу?
(Е. Емельянова)
Цель: получение опыта преодоления психологических барьеров, мешающих обращаться к психологу.
Время: 30 минут.
Материалы: не требуются.
Инструкция
Как вы думаете, почему многие люди не хотят обращаться к психологу, даже когда им явно нужна помощь? (Тренер выслушивает ответы 3–4 человек.)
Теперь разделитесь на пары. В каждой паре один участник будет играть роль человека, которому нужна помощь, но который боится обращаться к психологу, а другой будет доказывать, почему это необходимо. Каждой паре можно предложить конкретную психологическую ситуацию, по поводу которой необходима помощь психолога.
Обсуждение
Какие страхи вы высказали в парах и какие контраргументы привели?
Подведение итогов
Что мешает людям принять помощь психолога? Это могут быть ложные установки или страхи.
1. Думают, что обращаться за помощью – это признак слабости или глупости. Странно, что никто не считает слабостью или глупостью обращение за помощью к профессиональному юристу, врачу, стоматологу, портному или парикмахеру.
Душа человека не менее значима, чем тело, зубы, внешний вид! Признать наличие проблемы и предпринять шаги для ее решения с помощью специалиста – показатель интеллекта и душевной силы.
2. Думают, что психолог – для больных и «психов». Психологи работают только со здоровыми людьми.
3. Считают, что раскрывать свои чувства стыдно. По телефону есть возможность рассказать обо всем, что тревожит, и получить профессиональную помощь, оставаясь неузнанным.
4. Не умеют разговаривать о своих чувствах, думают, что никто не сможет понять их проблемы. Психолог поможет выразить чувства, облегчить эмоциональное состояние, профессионально разберется в проблеме.
5. Боятся говорить о своей проблеме, потому что это очень больно. Когда проблема решена, боль уходит. Но если избегать решения проблемы, то боль может стать хронической.
6. Боятся, что психолог начнет «воспитывать» и «учить жить». Нет, не будет. Задачи психологического консультирования в другом:
– помочь разобраться в себе;
– показать возможность выбора;
– наметить пути выхода из проблемной ситуации;
– предоставить психологическую информацию.
7. Не знают, считать ли свою проблему настолько серьезной, чтобы обращаться к профессиональному психологу. Иногда то, что кажется пустяком, на самом деле может быть проявлением очень серьезной проблемы. Иногда то, что кажется ужасным и неразрешимым, может решиться с помощью специалиста довольно легко.
Если вы сомневаетесь, лучше сразу обратиться к психологу по Телефону доверия, тем более что это можно сделать бесплатно и не выходя из дома. Психолог поможет разобраться, насколько серьезна и глубока проблема. Ну а если вы ошиблись и ваша проблема является простой и легкой, или она вообще не относится к психологической, – ничего страшного в этом нет. Зато вы точно будете знать, что теперь делать дальше.
8. Считают, что все дело в «невезении», «злой судьбе», и никто не сможет помочь. Большинство проблем в жизни человека имеют в основе психологические причины. Во многих случаях «злая судьба», «рок», «невезение» – результат психологической неграмотности. Поэтому если вы имеете такое представление о своих неприятностях, лучше всего обратиться к психологу, чтобы постепенно понять истинные причины проблем.
Упражнение 59. Как подготовиться к консультации психолога?
(Е. Емельянова)
Цель: получение опыта общения с психологом и опыта преодоления барьера неизвестности.
Время: 30 минут.
Материалы: листы бумаги; ручка для каждого участника.
Инструкция
Подумайте, с какой психологической проблемой вы могли бы обратиться за консультацией к психологу. Ответьте на следующие вопросы:
– Что с вами происходит? В чем заключается ваша проблема?
– Когда все это началось?
– Почему именно сейчас вы решили обратиться к психологу? Что послужило толчком для этого?
– Что больше всего вас не устраивает и волнует в том, что происходит (в связи с вашей проблемой)?
– Что вы хотите вместо этого?
Обсуждение
Поделитесь тем, что у вас получилось.
Подведение итогов: не требуется.
Комментарии для тренера
Тренер внимательно выслушивает ответы каждого и обращает внимание на следующие моменты:
– участник должен предъявить именно психологическую проблему;
– участник должен хотеть изменений в себе, своих мыслях, эмоциональном состоянии, умениях, поведении, обстоятельств жизни, но не изменений другого человека;
– участнику, который затрудняется сформулировать ответы на данные вопросы, тренер помогает прийти к точной и конкретной формулировке ответа; при этом остальные участники могут наблюдать, как происходит прояснение проблемы на консультации психолога, и учиться самостоятельно определять свою проблему и задачу консультирования;
– тренер должен следить, чтобы предъявление любой проблемы проходило в обстановке доброжелательности и участник, рискнувший открыться перед группой, почувствовал поддержку и ощущение, что нет ничего странного, что у людей бывают такие проблемы.
Упражнение 60. Как начать разговор у психолога?
(Е. Емельянова)
Цель: преодоление барьера «первого шага» при вступлении в контакт и создание практического опыта начала разговора с психологом.
Время: 30 минут.
Материалы: листовки для участников (см. Приложение, «Телефон доверия», с. 365).
Инструкция
Когда вы звоните на Телефон доверия, то вы слышите «Алло! Телефон доверия», или, может быть, вам просто скажут: «Алло! Слушаю вас», тогда вам нужно:
– поздороваться и удостовериться, что вы попали именно на Телефон доверия;
– вы можете не называть своего имени (а можете и назвать, если хотите);
– затем сообщите о цели своего звонка, например: «У меня есть проблема, и я хотел бы с ней разобраться» или «У меня возникли кое-какие вопросы. Мне хотелось бы обсудить их с вами»;
– выслушав консультанта, начните излагать суть проблемы;
– консультант будет задавать вопросы, на которые учше всего отвечать искренно;
– а затем вы вместе будете анализировать ситуацию, думать, как лучше разрешить проблему; если понадобится, психолог сообщит вам некоторые психологические сведения, касающиеся вашей проблемы, поэтому хорошо бы приготовить на всякий случай блокнот и ручку;
– учтите, что психолог не волшебник, он не решит за вас вашу проблему, но он поможет взглянуть на нее по-новому и найти возможности для ее разрешения; кроме того, консультант может обратить ваше внимание на психологические нюансы и закономерности, о которых вы не догадывались.
Вот примеры начала разговора:
1. КН: Алло! Телефон доверия!
КЛ: Здравствуйте! У меня есть важная тема для разговора…
КН: Слушаю вас.
КЛ: Я очень волнуюсь и поэтому не знаю, с чего начать.
КН: Это волнение понятно. Главное – не торопиться. У нас есть достаточно времени. Вы можете начать с чего угодно, постепенно мы во всем постараемся разобраться.
2. КН: Алло! Слушаю вас.
КЛ: Здравствуйте, это Телефон доверия?
КН: Да, это Телефон Доверия.
КЛ: Мне бы хотелось получить консультацию психолога.
КН: Пожалуйста, психолог слушает вас.
КЛ: Вы знаете, у меня сразу несколько проблем, и я не знаю, с какой начать.
КН: Может быть, мы сделаем так: вы расскажете коротко о своих проблемах, а потом мы разберемся, с какой начать?
КЛ: А нам хватит времени?
КН: У нас с вами примерно 50 минут – час. Мы можем договориться так: вы разъясняете мне ситуацию, потом начнем разбираться с первой из них. Если не успеем обсудить все, то вы перезвоните мне в мое следующее дежурство, и мы продолжим нашу работу. Вас устраивает такой вариант?
КЛ: Да, можно так.
КН: Тогда вы можете начать рассказывать.
КЛ: Я что-то растерялся и не знаю, с чего начинать.
КН: Начните с того, что именно сейчас пришло вам в голову, а потом само по себе всплывет и остальное.
Сейчас я буду играть роль консультанта, который снимет трубку Телефона доверия, а кто-то из вас начнет со мной разговор.
(Тренер проводит начальный диалог с 5–6 участниками.)
Обсуждение
Как вы думаете, будете ли вы обращаться на Телефон доверия в случае возникших затруднений? Чем для вас были полезны упражнения о Телефоне доверия?
Подведение итогов
Мы все ценим профессиональное качество в вещах, в прическе, в игре актеров, в работе врача и т. д. Может быть, нам стоит уже приучиться к тому, что наша душа тоже достойна профессионального участия. Обращение за помощью к профессионалу – это не признак слабости, а признак культуры, в данном случае психологической.
Модуль 0 (общий). Упражнения-знакомства, энергизаторы, ледоколы, динамические разминки, рефлексивные разминки
Упражнение 61. Представление имени
Участники по кругу называют свои имена.
Упражнение 62. Челнок имен
Первый участник называет свое имя и две лучшие черты своего характера (два лучших качества). Следующий участник повторяет имя предыдущего участника, называет свое имя и две лучшие черты своего характера (два лучших качества). Каждого следующего представляющего просят повторить имена тех, кто уже выступал до него. Тем, кто забыл чье-либо имя, участники напоминают. С помощью такого представления участники запомнят имена через несколько минут.
Упражнение 63. Представление партнера
Участники объединяются в пары. Каждый партнер сообщает другому свое имя и какие-то сведения о себе («Скажите то, что вы считаете важным, чтобы о вас знали»). На это предоставляется по 1 минуте на человека.
Затем в общем круге каждый участник называет не себя, а представляет своего партнера, сообщая при этом сведения, которые он услышал. Если нужно, партнер может корректировать сообщение о себе. На каждое представление вместе с поправками дается 1 минута.
Упражнение 64. Песочные часы
Тренер ставит песочные часы по очереди перед каждым участником и предлагает рассказывать о себе все, что тот считает нужным, в течение трех минут (пока ссыпается песок) и ни одной секундой больше. Монолог прекращается вместе с последней песчинкой, даже если придется остановиться на полуслове, но не может прекратиться ни на секунду раньше. Важно настроить участников на эту игру, в которой серьезное сочетается с забавным.
Упражнение 65. Автопортрет
Упражнение выполняется в круге. Каждому участнику необходимо описать себя устно в третьем лице. Например: «Сергей – высокий мужчина, 25 лет, у него идеальный вес, у него темные волосы и карие глаза» и т. д. После описания внешности переходят к описанию черт характера.
Читать бесплатно другие книги:
