Иди туда, где страшно. Именно там ты обретешь силу Лоулесс Джим
Было бы неразумно ожидать, что окружающие будут поддерживать вас, в то время как вы всегда сами слишком заняты, чтобы помочь кому-то. Разумеется, никто не ведет в этом деле подсчет очков… и не спрашивайте меня, каким образом здесь замешаны тайные силы вселенной, но они действуют. По мере того как вы совершаете свое путешествие по направлению к взаимозависимости, вы откроете себя для людей, ищущих доступ к вашей мудрости, вашему опыту. Наслаждайтесь этой возможностью.
Обязательство № 3: Следить за своими словами
Нередко можно услышать, как люди критикуют окружающих. Однако эти люди крайне редко проявляют искренность и мужество, чтобы сгладить различия между собой и другим человеком в открытом, искреннем разговоре. Даже на высочайшем уровне в корпорациях стало нормальным появление фракций, объединенных против человека, который понятия не имеет, что он или она совершил, чтобы оказаться в опале. Такая нечестность разрушит для вас силу Правила 5. И она оказывает гораздо большее влияние на эффективность работы всей команды, чем вы полагаете.
Все мы люди, так что время от времени, наверно, принимаемся судить и критиковать окружающих. Вот предложение, которым вы, быть может, захотите воспользоваться, чтобы обдумать, как помочь себе удержаться на должном уровне. Когда вы говорите о другом человеке, представьте, что он слышит этот разговор. Вы уверены, что он будет счастлив услышать то, что вы говорите? Смогли бы вы сказать то же самое лично ему? Это довольно простой тест, чтобы проверить, насколько вы целостны и не возвышаетесь ли вы за счет другого человека.
Многие из нас подрывают свое собственное влияние. Мы недооцениваем силу своих слов. Наши слова обладают необыкновенной властью. Своими высказываниями вы влияете на окружающих куда больше, чем можете подумать. Пользуйтесь этой властью во благо. Вкладывайте в свои слова энергию и мысль. Ваши слова — ваш уникальный след в мире, на ваших коллегах, на вашем бизнесе, на ваших клиентах. Когда мы оставляем отпечаток, которым не гордимся, обычно это наш Тигр в действии, создающий и питающий наши страхи и сомнения.
Вопрос на засыпку
Разумеется, к настоящему моменту вы уже знаете этот вопрос и, вероятно, надеялись, что я его не задам.
Почему вы не отложили книгу и не позвонили единственному в мире человеку, который может помочь вам написать следующую главу? Это не Тигр останавливает вас?
Настал ваш черед.
Досье 5:
Рассказ Питера Уинтерса
Пятнадцать лет я занимался изучением рыночной конъюнктуры в фармацевтике. В последние несколько лет я стал все чаще задумываться о проблеме изменения климата[64] и в свободное время стал читать материалы на эту тему и думать: «Что я могу предпринять по этому поводу?» Я размышлял о том, что мог бы сделать, но вряд ли видел коммерческие возможности в этой сфере.
В прошлом году я посетил выступление Джима Лоулесса на Мальте. У меня не было никакой предубежденности, когда я собирался посмотреть на него, но я слышал, что его хорошо приняли в группе на предыдущем собрании, и подумал, что, раз уж его рекомендовали, возможно, стоит пойти. Я счел выступление Джима и занимательным, и мотивирующим — он заставляет вас почувствовать себя так, будто вы можете осуществить все, что угодно, — и впоследствии я взял домой брошюру. Что поразило меня в Джиме, так это то, что у него хватает мужества самому браться за трудное дело. Из всего сказанного им для меня действительно стал прозрением его прием с домом престарелых. Ведь никто не хочет на старости лет чувствовать, что упустил свою жизнь.[65] Это сильная мысль.
Я снова начал думать о том, что я способен для решения проблемы изменения климата. После выступления Джима я поговорил еще с одним человеком, который посещал его. Эта женщина приехала специально на выступление Джима, и тоже была очень воодушевлена. Я сказал ей: «У меня есть вот такая идея, и мне нужно что-то сделать в этом направлении». И это сочетание речи Джима и разговора с ней заставило меня начать.
Затем произошла пара событий в моей личной жизни. Моя жена — французская канадка решила вернуться в Монреаль. Это стало триггером моему решительному шагу — бросить фармацевтику и переключиться на проблему изменения климата. Я пришел к мысли об открытии исследовательского агентства, проводящего синдицированное исследование[66] рынка и изменений климата, а затем продающего эти сведения.
Трудностью для меня был прыжок в неизвестность. Первым шагом стал переезд в Канаду, поскольку он сам по себе предоставил мне возможность что-то изменить. Я должен был оставить свою работу, но у меня были некоторые сбережения, и, поскольку Канада — менее дорогая страна, чем Великобритания, там были хорошие условия для того, чтобы начать бизнес.
Я начал детально просматривать сложности в изменении климата. Я провел множество исследований, а затем собрал их в пятидесятистраничный документ, содержащий план, который поможет клиентам понять, что происходит с изменением климата. Думаю, важно указывать правильное направление и знать, куда вы направляетесь. Думаю, не имея плана, вы можете потерять направление. Я начал осуществлять рассылку и получил множество приятных отзывов, многие люди заинтересовались документом и потенциальной покупкой сведений. Трое из четырех человек, которые прочли его, сказали, что хотят работать со мной, и я смог сформировать команду менеджеров из четырех или пяти человек.
Джим очень исполнительный, энергичный и храбрый. Вот именно это и требуется больше, чем все остальное. Это заставляет вас бросать вызов самому себе: «А ты осмелишься на это?» Частью моего бизнес-плана была продажа моего дома в Великобритании, что, с учетом состояния рынка недвижимости, было рискованно, но дело стоило того — тогда я смог бы начать бизнес.
Думаю, каждый день предпринимать что-нибудь из того, что вас пугает, — хороший девиз. Иногда я так и делаю, иногда нет. Однако я думаю, что, как только вы даете себе слово осуществить что-либо, вы должны это выполнить и будете выглядеть дураком, если не выполните.
Работа тесно связана с моей личной жизнью. Я женат, у меня двое маленьких детей, а переезд в Канаду и поиск нового дома требовали много времени. Но если бы я по-прежнему работал на крупную компанию, я вряд ли стал бы что-то менять.
Я не разрушал никаких препятствий, которые мешали бы мне начать. Однако оставался настороже на случай потенциальных проблем в будущем. В бизнес-планировании вы не всегда знаете, что именно сработает, так что необходимо иметь альтернативный план.
В целом, проект действительно хорошо работает до сих пор, а я получил огромную поддержку от людей, которые хотели бы присоединиться к нашей команде.
Правило 6
Не ищите безопасности в конформизме
Если вы хотите найти «самых блестящих жокеев» в мире, отправляйтесь в бар на любых скачках.
В этом баре вы найдете истинного знатока в тактиках скачек, который действительно способен оценить шансы двух лошадей, несущихся на скорости сорок миль в час, который один способен сделать точный прогноз результата скачек, и он то уж точно знает, как отреагирует та или иная лошадь на приказ наездника.
Этот знаток будет заметно грузнее, чем допустимо для езды верхом. И он даже никогда не сидел верхом на школьном пони, не говоря уже о нервной скаковой лошади и тренировках в шесть утра по дорогам Ламборна или Ньюмаркета. Не в его вкусе ранние подъемы по утрам и риск падений. В три часа дня он потягивает уже третью на сегодня кружку пива и смотрит скачки по телевизору в баре, потому что снаружи, на ипподроме, холодно — и, похоже, пойдет дождь.
Он не занимался годами никаким спортом. Он не тратил годы, стремясь выработать свою целостность… Однако если жокей, участвующий в скачках (транслируемых по телевизору), совершает «ошибку», по мнению нашего эксперта, — наш эксперт протиснется к месту расседлывания лошадей, чтобы сообщить жокею, что этот неудачник сделал не так.
Между тем в конференц-зале штатные акулы пера строят и разрушают чьи-то карьеры, основываясь на своей оценке того, что произошло на ипподроме. Лишь некоторые избранные действительно сидели на лошади. Еще меньше тех, кто по-прежнему участвует в заездах, — и тех, чьи статьи стоит читать.
Где на вашем метафорическом ипподроме хотели бы прожить свою жизнь вы, мой друг? В баре? В конференц-зале? Или хотели бы быть в седле?
Разумеется, ваши кумиры — кем бы они ни были, от Нельсона Манделы до вашей мамы, — это ваши кумиры, потому что они были в седле. Они установили стрелку своего компаса на стоящую цель и постарались реализовать задуманное, что бы ни говорили скептики из бара или сплетники в газетах. Они не игнорировали и советы окружающих; они были не настолько глупыми, чтобы быть надменными, потому что слишком многое было поставлено на карту. Зато они принимали свои собственные решения, держались за свои идеалы, смели мечтать о том, что смогут реализовать задуманное.
Люди, которыми мы восхищаемся, прожили жизнь, сторонясь искушения слишком долго просидеть на трибунах. Все они предпочли оказаться на коне. Они знали, что именно там им надо быть, чтобы написать свою историю к своему собственному удовлетворению.
Пока остальные наблюдали и отпускали замечания, наши кумиры привыкли быть выставленными на обозрение, пока галопируют мимо трибун, чтобы занять свое место в свой важный день. Там много людей и много камер. На ипподроме негде спрятаться от досужих оценок со стороны.
Выезжая из стойла, наездники сосредоточены на идеальном балансе и на том, чтобы найти оптимальное положение для своей лошади, не думая об опасностях. Там, снаружи, все происходит быстро. Решения необходимо принимать моментально. И они концентрируются на сохранении ровного дыхания, стремясь в условиях большого напряжения гонки показать все, на что способны.
Вот несколько жокеев выходят на финишную прямую и видят впереди трибуны и финишный столб. На полном скаку они врываются в шум криков комментаторов, когда, опустившись в седле, стремятся совершить вместе с лошадью последний рывок. В этот момент, может, три-четыре лошади выстроились в ряд и идут ноздря в ноздрю, жокеи бряцают стременами на бешеном галопе. И вот одна лошадь вырывается вперед. Отрыв увеличивается, потом сокращается — и все это время приближается финишная черта. Время на исходе.
Их встречает звуковая волна — рев толпы — и как только они встречаются с ней, она исчезает. Остается далеко позади них, пока они успокаивают лошадей и пускают их уже мягким галопом, а затем рысью. Затем поворот, чтобы вернуться на ипподром. В приподнятом настроении? В исступлении? Годы преданности делу, наконец приносящие приз?
Или разочарование? Чувство того, что ты подвел прекрасных людей, которые тебя поддерживали, упустил момент, который, если посмотреть назад, только тебя и ждал. Решение, принятое в суете соревнования, которое, возможно, было неверным. Просмотр видео. Анализ. Медленное восстановление. Обещание учиться и совершенствоваться.
Ваши друзья в тепле трибуны мало знают об этом процессе, но они, вероятно, будут скоры на оценку, если потеряют на скачках несколько фунтов.
Все наши кумиры побывали в седле, реализуя задуманное. Вы не можете писать свою историю или укрощать своего Тигра с трибун. Для вас, господин или госпожа, это может быть вчерашней новостью. Вы были там, на коне, стараясь изо всех сил, были выставлены напоказ и хорошо знаете это чувство. Они критиковали вас, а вы противостояли колкостям. Вероятно, вы прошли через все это, и теперь они взяли свои слова назад.
Однако, может быть, это не о вас? Быть может, вы среди той толпы, на трибуне? Наблюдаете за приключениями других и критически оцениваете их выступления? Наблюдаете со стороны, как они пишут историю своей жизни?
Правило 6: Не ищите безопасности в конформизме
Наши СМИ говорят, что лучше быть «как все». В семье и школе многих тоже учили не слишком выделяться. Часто мы и сами убеждаем себя, что лучше не высовываться. Это настолько привлекательнее, чем путь выставляющий вас на суд окружающих.
Так почему же, если каждому ясно, что нельзя пережить настоящее приключение, пока мы в стаде, мы норовим держаться толпы?
Так велит нам Тигр.
Тут позвольте провести важное различие. Ни один аспект укрощения Тигра не требует от вас идти против толпы ради того, чтобы идти против толпы. Я не призываю к бунтарству или игнорированию мудрых решений других людей. Правило 6 не велит надменно игнорировать советы или отклики окружающих, чью помощь мы могли бы принять.
Правило 6 призывает не бояться встать и быть принятым в расчет, когда придет время — даже если о вас будут злословить на трибунах. Правило 6 предлагает не страшиться оценки окружающих, не опасаться, что вас сочтут глупым или «умнее других», когда придет время двигаться, принимать собственное решение, реализовывать задуманное. Будучи в седле, мы должны расплачиваться за свои слова. На ипподроме негде спрятаться и не существует оправданий.
Заметить себя среди большинства на трибунах
Когда бы вы ни обнаруживали, что отпускаете комментарии, оценивающие окружающих — в собственной голове или в компании, — остановитесь. Не уподобляйтесь «трибунным судьям». Разумеется, посплетничать — это развлечение. Однако досужие мнения распространяют негатив и страх в наших обществах, препятствуют новаторству и сокрушают новаторов.
Но, прежде всего, пересуды помогают их участникам хорошо себя чувствовать. При этом возникает обнадеживающее чувство принадлежности к группе. К группе, которая лучше знает, что к чему. Хотя почти наверняка никто из собеседников этой группы никогда не был в седле.
Когда я впервые начал встречать профессиональных спортсменов, я заметил, как мало в них «трибунного судейства». Их впечатляют и радуют достижения на любом поприще, возможно, потому, что они знают истинную цену достижений. Насколько щедры они на поздравления! Насколько они сопереживают тому, кто принял неверное решение, потому что знавали самокритику и мучения в такой ситуации.
Профессиональные спортсмены держатся скромно, они не склонны осуждать других. Это, вероятно, объясняется осознанием того, насколько легко толпа склонна подвергать унижению любого человека, рискнувшего выйти за пределы «зоны комфорта» и группового кодекса.
Так что любой укротитель Тигра должен воздержаться от соблазна присоединиться к толпе в своих суждениях. Если вы на трибунах — вы явно не на коне. Сложно быть в двух местах одновременно.
Трибунный знаток на работе
В профессиональной сфере трибунный судья приносит еще больше вреда. Он или она, вредит не только себе, но и своей команде, а также негативно влияет на успех всей организации. Всеведущий судья попросту препятствует деятельности своей организации и любым изменениям в ней. В процессе этого он подвергает опасности не только собственное будущее, но и будущее всех своих коллег.
Все мы время от времени занимаем место среди «судей». Однако стоит держать в уме последствия этого, когда вы стоите перед искушением присоединиться ко двору Короля Циника, который располагается в баре или на работе у автомата с эспрессо.
Трибунный знаток и «безопасные» инновации
Инновации требуют от человека или команды храбрости в выдвижении идей, которые могут быть осмеяны, и мужества от организации, чтобы привнести эти идеи в жизнь во внутреннем процессе и внешнем продукте. Это возможно только при наличии доверия, которое наш трибунный судья может уничтожить изгибом своей всезнающей брови.
Работая со старшей командой над предметом инноваций, легко обнаружить трибунного жокея. Как только начинается разговор, который выведет каждого члена команды на ипподром, он отбивается и ерзает и отчаянно норовит вернуться к тому, чтобы пустить все на самотек, дабы снова занять положение наблюдателя. Разумеется, не вся команда поймет ситуацию, и его страх заразителен. Разница между этим страхом и справедливой критикой идеи по существу — в честности. Честная критика происходит на самом ипподроме, не на трибуне.
Инновации по определению требуют выхода из толпы. Они требуют вызова личным, командным и организационным нормам корпоративного кодекса, с которым мы познакомились в Правиле 2. Наш трибунный критик всегда держится определенности, а определенность вообще не свойственна инновациям.
Так что же произойдет?
Есть три варианта. Команда может убедить трибунного судью мягко окунуть пальцы ног в воду перемен. Для него это страшно и удивительно трудно, поэтому ведет к очень эмоционально напряженным разговорам.
Команда может отказаться от трибунного судьи и двигаться дальше без него — это происходит крайне редко, поскольку зачастую команда не видит значимости происходящего в контексте своей общей судьбы.
Последний и наиболее привлекательный вариант — загнать всех Тигров к стенке. Это делается за счет создания патовой ситуации под видом вялой «проведенной комиссией» версии инновации.
Оценивая все великие инновационные предприятия, нетрудно заметить, как бесстрашно они ушли с трибун и вышли на ипподром, независимо от суждения окружающих и зачастую в противовес общепринятым взглядам. Например, банк First Direct[67] — подразделение банковской группы HSBC.[68] Здесь вся команда новаторов в свое время переместилась на другой континент, чтобы уменьшить влияние со стороны коллег, когда определялось, как будет функционировать банк. То же самое происходит сейчас с мобильным оператором O2,[69] и вы можете прочесть об опыте управляющего директора O2 Money Джеймса Ле Брока из его собственного рассказа (см. ниже: Досье 9). Обе команды получили свободные инструкции и минимум вмешательства со стороны штаба. Они были вольны оригинально мыслить и создать уникальные ценности и уникальный подход к обслуживанию клиентов. Результат First Direct был колоссальным успехом и породил много подражателей. Но вы видите? Даже метод выделения этой команды потребовал буквально уйти с трибун вокруг них.
Среди других компаний, которые совершили смелые инновационные шаги, не побоявшись пойти иным путем, нежели большинство, числятся: EasyJet,[70] Google, Amazon, Apple, John Lewis Group,[71] RyanAir,[72] Innocent Drinks,[73] Virgin Group,[74] Toyota, Swiftcover.com,[75] Dell Computers and Direct Line.[76] Потратьте минуту на размышления о каком-нибудь своем любимом, «выдающемся» брэнде. Как, вы думаете, чувствовали себя те люди, которые решились выйти из толпы? Ведь они это совершили задолго до того, как стало ясно, что это принесет тот результат, которым вы теперь восхищаетесь.
Размышляя об успехе компании или корпорации, следует помнить, что это не безликие объединения. Мужчины и женщины с такими же Тиграми, как у вас, приняли эти решения, убедили остальных, а затем — что крайне важно — выполнили задуманное. Они тоже столкнулись со страхом и дискомфортом, пока осуществляли это, и прошли мимо рыка Тигра. Вы — часть такой же группы мужчин и женщин. Независимо от того, молоды вы или стары, вы играете значимую роль в формировании того, чем эта группа будет завтра.
Трибунный судья и «безопасные» концепции, ценности и брендинг
Во все времена мы, человеческие существа, стремились и стремимся ощущать себя частью некого племени. Нам это нравится. Мы носим шарфы болельщиков определенной футбольной команды, бейсбольные кепки и шорты и вносим свою толику в то, как ревет наша команда, поддерживая «наших». Неумение признать эту черту человеческой натуры и работать с ней — одна из главных трагедий старого стиля управления корпорацией. Трагедия не только потому, что это препятствует успешному росту организации, но и отказывает людям внутри нее в обретении смысла и цели своей работы. Бессмысленная концепция с корпоративными ценностями в духе «и я тоже», определяемыми исключительно начальством и продиктованными по нисходящей в виде указаний, не воодушевит на преданность делу.
Стоит ли выйти на ипподром и поговорить с кем-то уже сегодня? Тигр рычит? Он собирается писать очередную страницу вашей истории? Ваше решение — ваш поступок — ваш результат.
Уход с трибун
В процессе тренировок по Укрощению Тигров наступает момент, когда вы понимаете, что достигли ясности и готовы выйти на ипподром, возможно, впервые. Это очень волнующий момент.
Дойдя до этапа осознания кодекса правил, по которому вы должны жить, по мнению общества, возможно, вы решите двигаться на ипподром и оглянуться на все эти лица на трибуне.
Для любого, кто вышел на ипподром, наступает одиночество, а потом вы снова оказываетесь не одни. Если вы не отшельник в пустыне, вы встретитесь с другими укротителями Тигров. Вы присоединитесь к другой группе. Вы обретете новых сподвижников и друзей. Это люди способны ответить на ваш звонок поздним вечером, когда вы страдаете, потому что они тоже испытывали боль.
Вы будете писать свою историю.
Правило 6: последнее Правило Лидерства
Правило 6 — последнее из правил лидерства. Оно последнее, потому что самое сложное из трех. Это главный шаг в сторону действительной независимости. Если вы хотите написать свою собственную историю, лидировать в своей жизни, оказывать влияние, быть образцом для подражания и лидером для окружающих, вам понадобится перевернуть сиденье на трибуне, когда вы встанете, отставить в сторону пластиковый стаканчик с пивом и отложить хот-дог и прогуляться вниз до ипподрома. Перескочите через перила, и вы почувствуете упругий дерн под ногами.
Тигр будет рычать с каждым сделанным вами шагом, но раскрепощение, свобода, принесенная победой над этим рыком и становлением себя — действительно прекрасная награда. Героическая награда за героический поступок.
И, кроме того, есть еще трепет, возникающий, когда вы все делаете правильно. Когда вы знаете, что приняли решение и подкрепили его своей репутацией, и потеряли сон из-за этого, и сильно волновались по этому поводу.
И реализовали задуманное.
И вы победили.
Досье 6:
Рассказ Изобель Райдер
Моя история по-настоящему началась, когда мне было два года и меня взяли на воспитание. За этим последовала пара детских домов, а в возрасте 11 лет меня удочерила очень милая семья. У них я жила до той поры, пока мне не исполнилось 15, когда я снова стала жить со своей мамой. Все это оказало катастрофическое влияние на мое образование. Я набрала в итоге 3 по GCSE.[77] В 18 лет я пошла в армию. Потом последовали различные места работы, включая работу на частном оборонном предприятии и на известной кондитерской фабрике. Что до личного фронта, я вышла замуж и родила дочь, которая предоставила мне возможность понять отношения мать — дочь и дать ей то, что, вероятно, следовало бы получить и мне самой.
За время с сентября 2002 года до февраля 2004 года я получила диплом в области предпринимательства, отличившись в большинстве своих назначений. Я работала полный рабочий день; я любила свою работу и свою жизнь. Моим намерением всегда было двигаться дальше, получить продвижение в том, что касается трудоустройства, и доказать кое-что самой себе.
Потом я была вынуждена отложить образование в сторону в период последовавших трагедий, которые развернулись вокруг меня. В марте 2004 года у моей мамы диагностировали смертельное заболевание, а мой муж положил конец нашему браку, и все это случилось в течение 48 часов. Я продолжала работать полный рабочий день, в одиночку воспитывала дочь и старалась обеспечить маму и таила в себе все невысказанные недопонимания вплоть до ее смерти. Это был особенно сложный год, потому что мне хотелось обратиться к маме за поддержкой по поводу проблем своего брака, а к мужу за поддержкой в том, что касается мамы. Но, разумеется, я не могла обратиться ни к одному из них. Я была в одиночестве и скучала по маме. Когда она умерла, моя родственница дала мне фотографию мамы. Снимок запечатлел тот момент, как она получает научную степень в свои 56 лет.
Я переехала в свой собственный дом вместе с дочерью, а в марте 2006 года меня уволили в рамках сокращения штата. Казалось, все меняющие жизнь события, которые могут произойти, выпали на мою долю на протяжении тех двух лет.
Однако предыдущим августом мой работодатель проводил день «Карьерной мастерской», который еще раз заставил меня задуматься о моем образовании. Я хотела продолжить образование с того уровня, где остановилась. Сначала я думала, что упустила шанс продолжить образование, но, поразмыслив, поняла, что шанс еще есть. Я отправилась в отпуск в Австралию, чтобы навестить своих приемных родителей, и решила по возвращении обучаться по магистерской программе развития персонала, воспользовавшись компенсацией за сокращение. Я стала работать в режиме частичной занятости, по контракту с фиксированными сроками, чтобы справиться с затратами на жизнь.
Следующие два года были американскими горками временной работы, эмоциональным и интеллектуальным вызовом, но ближе к концу курса в мою жизнь вошло Укрощение Тигров. Я всегда страдала от неуверенности в себе и сомнений (уверена, психологи списали бы это на дефицит родительской поддержки и одобрения в ранние годы моего развития). Напуганная, я убеждала себя, что слишком много на себя взяла — разумеется, никто не обвинил бы меня, если бы я от этого отказалась. Искала оправдания, чтобы бросить или отложить завершение диссертации на год, несмотря на поддержку и одобрение моего руководителя программы и близких друзей — но что они знали? Очевидно, что я не пройду, у меня не было оценок уровня А[78] или первой ученой степени.[79] Кого я пыталась одурачить?
На местной карьерной конференции я попала на лекцию Джима Лоулесса об Укрощении Тигров. Голоса в голове говорили мне, что я не сделаю этого, что я обречена на провал, что откусила больше, чем смогу прожевать, и т. д. Особенно меня впечатлило замечание, что дату Grand National не перенесут, просто потому что конкретный жокей чувствует, что не готов в этот день, — здорово! Готовься и будь готов, или упустишь возможность; быть может, ты не выиграешь гонку, но участие означает, что ты старался и можешь гордиться упорной работой, которая не прошла даром.
Фотография моей мамы висела на стене позади меня, пока я училась на протяжении программы. Я думаю, она не просто так попросила родственников, чтобы это фото передали мне после ее смерти. Она словно велела мне продолжить образование. Так что я одолела тех Тигров. Поскольку мою диссертацию подгоняли два крайних срока — школьный год и срок подачи документов, я сосредоточилась. Я решила, что ничего не потеряю, если попытаюсь, но потеряю все — финансы, самооценку и гордость — если проиграю, бросив начатое. Так или иначе, у меня было три человека, ради которых я это делала — моя мама, моя дочь и я.
Недавно я получила новую должность с полной занятостью — более высокого уровня (и более высокооплачиваемую), а моя жизнь стремительно развивается. Я двигаюсь в том направлении, в котором хочу идти.
Когда я оглядываюсь на свою жизнь, то осознаю, что я борец и человек, преодолевающий препятствия. И я имела дело с Тиграми всю свою жизнь — я просто не знала, как они называются. Кроме того, я верю в судьбу. Речь Джима по Укрощению Тигров вошла в мою жизнь на том этапе не просто так. Она развернула меня, заставила перестать жалеть себя. Я получила степень в декабре 2008 года и знаю, что мама следила за мной.
Часть третья
Правила Перемен
Правило 7
Каждый день делайте что-нибудь из того, что вас страшит
Правило 7 на скачках: укротитель Тигра далеко за пределами зоны комфорта
23 декабря 2003 года — мой 36-й день рождения. Было 5:45 утра, кромешная тьма, иней на обочине мерцает в свете фар. Я доехал от Лондона до задворок Северного Ламборна и безнадежно потерялся.
Мое опоздание и тот факт, что я впервые еду к знаменитому конному двору Джейми Осборна, где никого не буду знать, когда доберусь туда и буду вынужден сесть на лошадь перед всеми этими опытными наездниками, заставляет меня нервничать. К тому времени я ездил верхом месяц и один день.
Я поворачиваю за угол, и свет фар выхватывает новое зрелище — вереницу из пятнадцати скаковых лошадей, спускающихся вниз по дороге по направлению ко мне в темноте. Я никогда не забуду первый раз, когда услышал то массовое клацанье подков по бетону. Это тот звук, от которого я по-прежнему покрываюсь мурашками, когда слышу его.
Эта встреча указывает мне направление, и оказывается, я уже очень близко ко двору Осборна. И вот я заворачиваю на парковку в 6:05 утра — с опозданием на пять минут. Плохое начало. Здесь не терпят опозданий.
Теперь я потерялся в огромном дворе, пытаясь найти единственного человека, который ожидает меня, помощника тренера Джейми, Родди Гриффитса. К тому же почти в каждом стойле стоит полностью оседланная лошадь, готовая бежать, как только раздастся крик «пошел»… В конечном счете, я нахожу Родди, который, впрочем, не выглядит впечатленным тем, что я опоздал. Он успокаивает меня приятой улыбкой и рукопожатием.
— Сегодня вам предстоит объезжать Виктора — коба[80] Джейми.
— Отлично, спасибо.
— С ним легче, чем со скаковой лошадью, но он слегка упрямый кретин — с характером. Думаете, вы с ним справитесь?
О, Ги! Зачем ты меня сюда отправила? Готов ли я к животному «с характером» после одного месяца езды верхом? Родди тоже выглядит так, будто недоумевает, зачем Ги прислала сюда меня.
— Пошел! — Вереница наездников на лошадях начинает двигаться к крытому ипподрому для троттинга,[81] чтобы разогреть лошадей. Мы с Родди подошли к стойлу Виктора. Родди несет снаряжение и, слава богу, начинает седлать Виктора, вместо того чтобы ожидать этого от меня.
Он выводит Виктора из стойла, подсаживает меня и велит мне проверить подпругу.[82] Проверить подпругу? Когда я уже сижу на лошади? Мне невдомек, что для действующих наездников совершенно нормально затягивать и ослаблять подпругу на различных этапах работы, сидя в седле. Я с тревогой смотрю на Родди. Он смотрит на меня в ответ, чуть больше обеспокоенный.
Он затягивает подпругу на моей лошади и велит следовать за остальными из троттинговой выездки. Он трусцой двигается вперед, к выездке, и начинает раздавать наездникам инструкции.
Мы едем темным морозным утром по направлению к хорошо освещенной троттинговой зоне в отдалении. Это похоже на песчаную беговую дорожку — но с высокой оградой по обеим сторонам ипподрома и с крышей над ним.
Там около двадцати пяти скаковых лошадей, которые двигаются проворной рысью. Я вижу нечто подобное впервые. Я поражен тем, насколько обычно все они выглядят и насколько они расслаблены. Одни стоят в седле, другие ускоряют рысь; третьи беседуют друг с другом, а иные скачут сами по себе или разговаривают со своими лошадьми. Все до такой степени закутаны в шарфы, балаклавы,[83] перчатки и бесконечные слои одежды под куртками, что выглядят, словно футбольные мячи, сидящие на лошадях.
Мой Виктор ступает на песок, и я прошу его идти рысью. Он не идет. Он понял с того момента, как я вошел в стойло, что я ничего не знаю о том, как справляться с коварным характером, которым он гордился. Виктор мгновенно переходит с шага на галоп, и мы уносимся, прокладывая путь между наездниками, которые неодобрительно кричат нам вслед, когда я задеваю их лошадей, пробиваясь между ними.
Кроме того, я не единственный, кто пробивается между ними, я вообще не управляю этим. Все контролирует Виктор. Я хочу повернуть назад, натянуть удила, и тут понимаю, что отпустил поводья слишком — я не был готов к галопу — так что я быстро меняю руки, чтобы укоротить поводья. А это для скаковой лошади, как я потом узнал, — знак набирать скорость. Если вы понаблюдаете, как на скачках жокеи приближаются к финишной прямой, вы всегда заметите, что они укорачивают поводья и меняют руки.
Видно, мой Виктор слишком долго слонялся рядом со скаковыми лошадьми и тоже воспринял перемену рук как четкий сигнал к ускорению… Вплоть до сегодняшнего дня я чувствую смущение. Эти опытные наездники, по-видимому, способны усидеть на своих нервных трех- или четырехлетках, даже когда мы с Виктором галопом проносимся мимо них. Однако взрыв скорости, которым наградил меня этот маленький коб, когда я поменял руки и натянул поводья, был ошеломительным.
Неожиданно я начинаю замечать, как громко свистит ветер у меня в ушах. На самом деле не так уж много еще я могу заметить. Я не могу остановить эту лошадь, и картина перед моими глазами слегка напоминает то, что происходит на экране монитора в компьютерном симуляторе автомобильных гонок: ваша машина круто маневрирует и прокладывает путь мимо других машин на трассе со скоростью звука, сметая все на своем пути. Но это не игра, этот кошмар — наяву.
Сейчас я на третьем круге. Я обошел большинство лошадей здесь, по меньшей мере, дважды, и, когда я снова проношусь мимо, Родди решает, что надо действовать. Он стоит посреди манежа, раскинув руки, — он сумасшедший?
Родди уставился Виктору прямо в глаза. Виктор уставился на него в ответ. А я перевожу взгляд с одного на другого и размышляю, что произойдет со всеми нами дальше.
Мой жеребец — определенно, фанат спорта. Он не только якшается со скаковыми лошадьми, но еще и знает, как обмануть на замахе. Он уклоняется влево, но Родди не дурак и перемахивает за дорожку впереди Виктора. Виктор набирает скорость и, приближаясь к Родди, отклоняется вправо. Он справляется с последним защитником и больше ничто не стоит между ним и чертой. Конь навострил уши и наслаждается победой.
Виктор не может придумать большего развлечения. Он опережает любую скаковую лошадь во время тренировок в первом заезде, и его навостренные уши спрашивают чистокровных троттинговых лошадей: «Кто здесь крут?» Однако, слава богу, он сам переходит на рысь и, празднуя победу, скидывает меня на землю и аллюром направляется по кругу к Родди, который забирает его. Я возвращаюсь пешком через ипподром, чтобы встретиться с Родди и своим врагом.
Иногда к укрощению внутреннего Тигра добавляются маленькие нюансы, вроде целой вереницы наездников, которые смотрят на тебя с презрением. Правда, одна девушка улыбнулась мне, пока я шел к Родди. Спасибо ей.
Родди — настоящий джентльмен, он тоже старается улыбаться и говорит, чтобы я не переживал по этому поводу. Когда мы возвращаемся в стойло, пока остаток вереницы переходит на всепогодный галоп для утреннего забега, Родди спрашивает, не буду ли я против того, чтобы приехать вовремя на следующее утро.
О господи. Осталось всего 23 часа до того момента, как мне придется снова совершить этот вызывающий страх поступок. А потом снова. Смогу ли я заниматься этим год?
Я запрыгиваю в машину у своего нового дома в Ист-Гарстоне и пятнадцать минут еду к Чарли Морлоку. Стоит морозный день, и это потрясающе. Сегодня предстоит еще одно «пугающее дело». Я буду впервые работать с Эйргустом, на котором буду выступать на скачках. Я уже тренировал его, но еще не работал с ним.
Мы въезжаем в Кингстон Лайл. Впереди отведенный для заездов галопом Блоуинг-стоун, скрывающий холм в тумане. Но мы идем не туда. Мы работаем над всепогодным галопом на плоской поверхности, где они действительно могут немного разогнаться.
Мы выпрыгиваем и двигаемся долгим, ровным легким галопом от начала до конца. И возвращаемся к старту.
«Работа» на конном дворе подразумевает езду верхом на лошади вровень или рядом друг с другом быстрым галопом. Я проделывал это Чарли и у Мартина Босли, а также в британской Школе верховой езды в Ньюмаркете, но я по-прежнему вынужден продумывать все заранее, чтобы ничего не упустить. Когда вы осваиваете верховую езду, захватывает дух. Скорость, которой вы достигаете, не похожа ни на что из того, с чем вы сталкивались раньше, потому что вы на лошади, а не в машине, и вы едете так близко друг к другу, касаясь шпор друг друга, что сначала не можете поверить, что все получится.
Чарли дал мне и Леону распоряжения. Леон должен выпрыгивать первым, я должен держаться вплотную позади, прежде чем присоединиться к нему у второго куста и позволить лошадям галопировать вровень с остальным забегом. Ладно. Защитные очки надеты, подпруга проверена еще раз. Лошади наготове — они точно знают, что будет, и более чем взволнованы.
Леон выпрыгивает, а я держусь плотно позади. Эйргуст мотает головой в мою сторону и пытается вырваться и скакать вперед, но потом быстро успокаивается. Теперь мы мчимся наравне, справа мелькают неясные очертания деревьев, слева — трава и стук копыт и ветер. Эйргуст дарит мне прекрасное ощущение хорошо смазанного и отлично сбалансированного движения. Будет здорово участвовать на нем в скачках. Кроме того, здесь он сталкивается с неожиданным обстоятельством — песок разлетается от копыт бегущей впереди лошади. Ему придется иметь дело с тем же и в Саутвелле, но, наверно, там он этого даже не заметит.
Первый куст. Я вывожу Эйргуста вперед, обходя Леона и стараясь сдержать рывок, который последует, когда конь примет наше перемещение за сигнал к увеличению скорости. Это скаковой конь, и он знает свою задачу. Я хочу скорости, но должен снова присоединиться к Леону у второго куста и продолжить путь рядом. Если сейчас Эйргуст наберет слишком большую скорость, задание будет загублено. Он повинуется мне снова, но только сейчас. Теперь я раскачиваюсь на его спине, по мере того как мы приближаемся к Леону. Я должен идти ноздря в ноздрю с Леоном, соприкасаясь сапогами, и мы вместе наберем скорость. Затем мы вместе замедлимся. Это ведь не соревнование.
Леон усмехается, когда мое стремя лязгает о его, в точности когда мы добираемся до второго куста.
— Готов? — кричит он сквозь шум.
— Готов!
Мягкий перенос веса вперед, на сантиметр больше повода, и Эйргуст летит! Мы крупным шагом преодолеваем фарлонг,[84] пока конь не чувствует, что готов расслабиться. Щелчок из глубины моего рта, перемена рук, опускаюсь ниже в седле, и Эйргуст скачет во весь опор.
Он проносится мимо Чарли, и я только умудряюсь мельком заметить, что тот усмехается. Эйргуст действительно делает все прекрасно.
— Хорошо! — кричит Леон. Мы оба удлиняем поводья и слегка привстаем в седле, выкрикивая «тпру!», и лошади замедляют ход и рысью двигаются к повороту на круге в конце.
— Пойдет. Отведите их домой, — кричит нам Чарли. И мы с Леоном начинаем обратный путь через Кингстон Лайл к Raceyard Cottage.
Кто бы подумал, что, когда я вписал «Каждый день делайте что-нибудь из того, что вас страшит» в Десять правил, это приведет меня сюда?
Правило 7: Каждый день делайте что-нибудь из того, что вас страшит
— Эй, приятель! Не подскажешь, как попасть в Карнеги-холл?[85]
— Запросто — практикуйтесь!
Умение справляться со страхом и дискомфортом — приобретенный навык, который требует практики. Если вы не тренируете этот навык, вы не будете подготовлены, когда жизнь швырнет вам возможность — в комплекте с долей страха и дискомфорта — и предложит вам принять смелое решение и совершить смелый поступок — и обеспечить смелый результат для своей истории. Те, кто избегают ситуаций дискомфорта, вероятно, будут напуганы рычанием Тигра, когда постучится возможность. Тигр диктует их историю.
Умение справляться со страхом и дискомфортом приобретается благодаря практике.
Задумайтесь над этим на мгновение — очень важно, чтобы вы не просто бегло прочли это.
Умение справляться со страхом и дискомфортом — приобретенный навык.
Однако страх и дискомфорт — крайне немодные слова. Именно поэтому Правило 7 включено в Десять правил. Каждый день делайте что-нибудь из того, что вас страшит.
Правило 7 — первое из Правил Перемен, поскольку обращение к своему страху и дискомфорту закладывает основу долговременных изменений.
Тренировать свой страх и дискомфорт? Вы серьезно?
О, да. Вы серьезно хотите укротить своего Тигра? Ничто стоящее не дается просто так, верно?
Чуть ранее я открыл вам очень важный секрет. Позвольте напомнить об этом. Весь рост, все приключения, все, за достижение чего мы боремся, что стоит того, все достигнутое, включает или включало столкновение со страхом и дискомфортом.
Тигр рычит на нас, когда мы двигаемся в направлении страха и дискомфорта. Но, разумеется, это не настоящий Тигр, правда? Каким бы настоящим и грозным не казался нам Тигр, на самом деле его нет. Здесь только вы — старающийся изо всех сил все выполнить, как надо, и сражающийся с собственными устаревшими системами борьбы и бегства, впрыскивающими гормоны стресса, усугубляя страхи.
Решения, которые вы принимаете в течение рабочего дня, в сумме являются сегодняшним вкладом в историю вашей карьеры. Вы взвешиваете желаемый результат и риск поступка. «Я хочу заговорить с незнакомым человеком на этом собрании по обмену опытом, но, боюсь, он может решить, что я скучная, а в светских беседах я чувствую себя некомфортно». Или «Я хочу учиться, чтобы овладеть новыми навыками, но я очень люблю смотреть телевизор».
Первостепенная задача Укрощения Тигров и основа нашего «безграничного» тренировочного процесса — подчеркивать риск и последствия бездействия, напоминать, чем вы жертвуете, избегая Тигра. Это подкрепляет мотивацию, побуждающую вступить в спор с Тигром лоб в лоб и двинуться вперед. Вы собираетесь поступать таким образом?
Помните, как мы видели в Правиле 3, мы бываем мотивированы либо от чего-либо, либо в направлении чего-либо. Большинство людей тратят всю свою профессиональную жизнь, двигаясь от того, чего они боятся, вместо того чтобы, справляясь со страхом, идти по направлению к тому, чего хотят добиться. В наше время это уже не вариант. Масштаб перемен на рабочем месте слишком велик, чтобы мы потакали себе в таком роскошестве и рассчитывали выжить на своей нынешней ступени карьеры, не говоря уже о том, чтобы двигаться вперед.
Теперь требуется уметь справиться с Тигром, когда он неожиданно рычит на вас или когда возникает редкая возможность, а страх норовит помешать вам ухватиться за нее. Это становится необходимым рабочим навыком. Вы должны бодрствовать.
Проснитесь, если хотите бодрствовать!
Не позволяйте себе машинально читать эти слова и кивать. Проснитесь!
Если все дело в сумме ваших решений и на эти решения значительно влияет ваше отношение к страху и дискомфорту, то обучение справляться с этими состояниями сыграет огромную роль. Оно скажется на результате — на вашей жизни и истории, которую вы пишете.
Как я использую Правило 7
Правило 7 призывает не к поиску проблем и острых ощущений, хотя вы можете использовать состояния беспокойства, чтобы помочь себе более комфортно ощущать риск и справляться с умственной и физической реакцией. Правило 7 не призывает к иррациональным, опрометчивым или халатным поступкам без принятия в расчет окружающих.
Правило 7 учит более комфортно воспринимать риск и страх каждый день в подконтрольном, выбранном вами окружении и в здравомыслии. Попробуйте, например, завтра рассмешить человека, который продает вам газету или топливо для машины. Это малый риск, потому что вы не столкнетесь с серьезной потерей лица, если не преуспеете. Зато, если вы не шутник от природы, вы переживете Тигриный Цикл, изображенный на рисунке выше. Преодолеете искушение бездействовать, чтобы избежать Тигра, когда адреналин подкрепляет ваш страх, по мере того как, стоя в очереди, вы приближаетесь к человеку, которого намереваетесь развеселить.
Если пожелаете, вы можете пойти дальше. Пойдите на занятия, на которые идти немного страшно. Продолжайте преодолевать трудности, которые вы откладывали годами, из-за того, что они сопровождаются легким чувством боязни. Это может быть что-то вроде спорта. Это может быть непрофессиональное увлечение театром или местной политикой. Каким бы ни было ваше любимое занятие, развивайте себя и воспользуйтесь им, чтобы практиковать страх и дискомфорт.
Правило 7 и личные перемены — преимущество практики
Какие преимущества принесет вам регулярная практика Правила 7?
Правило 7 оповещает вас о Тигре. Вы больше не можете позволить ему бродить вдоль периметра вашей деятельности, тихо подговаривая вас оставаться в ваших нынешних границах. Каждый день мы вызываем его в воображении, когда делаем то, что нас «напрягает», и каждый день мы осознаем, что у него нет зубов. Вы выжили!
Правило 7 каждый день проводит вас сквозь Тигриный Цикл. Вы ощущаете чувства, которые рождаются как реакция на вызов, разрушающий ваш кодекс правил. При этом переживаете физиологические изменения (выброс гормонов стресса), вместе с атакой Директора и Саботажника. По мере практики вы научитесь прерывать эту рефлекторную животную реакцию, устаревшую систему предупреждения (созданную для атаки настоящего дикого тигра) и каждый день будете формировать другую реакцию. Чем больше вы будете это практиковать, тем быстрее овладеете навыком справляться со страхом и дискомфортом.
Правило 7 вырабатывает новую энергию и реакцию на совершение различных поступков каждый день; оно заставляет вас преодолевать эмоциональное и мысленное сопротивление переменам. Оно создает в вас уверенность и помогает вам двигаться прочь от толпы и строить собственную карьеру и судьбу.
Правило 7 обеспечивает прогресс и улучшение с каждым днем. Когда мы рискуем, мы чему-то учимся. Всегда. Если вы дисциплинированы и действуете осознанно, то вы движетесь по впечатляющей траектории личностного роста.
Правило 7 становится развлечением. Вы встретите новых людей, когда будете практиковаться в своих спонтанных беседах или одолеете иные пугавшие вас трудности — и окажетесь в новых ситуациях!
Приобретите навык справляться со страхом и дискомфортом
Правило 7 меняет нас. Оно учит справляться со страхом и дискомфортом — учит тому, что на самом деле они приемлемы. Этот продолженный эффект роста благодаря небольшому ежедневному выходу за пределы безопасной зоны стал самым важным фактором, позволившим мне установить британский рекорд во фридайвинге и выйти на ипподромные соревнования через год. Правило 7 остается принципом, которым я пользуюсь в своей ежедневной деятельности, управляя Taming Tigers.
Ги, мой наставник в верховой езде, сумела блестяще осуществить это. Она всегда бросала мне новый вызов примерно на месяц раньше, чем я мог поверить, что сделаю это. Андреа, мой инструктор по фридайвингу, всегда приветствовал меня подбадривающим «чао», когда я приходил на тренировку, — а затем объявлял, на достижение какой дистанции он нацеливал меня в тот день все с той же уверенной и обнадеживающей улыбкой.
Я не всегда улыбался при мысли о переменах. Однако я всегда улыбался, когда оглядывался на них три часа, три недели или три месяца спустя. И по мере того как я практиковался справляться со страхом и дискомфортом, становилось все легче сталкиваться с каждым вызовом.
Досье 7:
Рассказ Криса Пирса
Я видел выступление Джима на конференции itSMF (форум по IT сервис-менеджменту)[86] для специалистов в области IT в Бирмингиме, в ноябре 2006 года. Я получаю удовольствие от презентаций на конференциях, но в прошлом меня разочаровывали ораторы, которые не пользуются простым языком и не дают практических указаний. Джим сразу впечатлил меня, особенно его мысль о том, чтобы каждый день делать что-нибудь из того, что тебя страшит. На самом деле это настолько воодушевило меня, что я тотчас же решил выступить на конференции на следующий год. Я сказал об этом коллеге, с которой находился там, и она не поверила, что я доведу задуманное до конца. Я заверил ее, что доведу — даже если это будет самым пугающим поступком, который я когда-либо совершал, и пусть она станет моим свидетелем!
Я проработал в отделе IT главной полицейской службы почти тридцать лет и, если быть честным, привык к пребыванию в зоне комфорта, так что вытолкнуть себя оттуда было для меня большим делом. Первым шагом стало представление на рассмотрение синопсиса моей презентации. Я назвал свою речь «Думайте об этом так…! (сила аналогий и при донесении своей мысли)». Я был убежден, что она будет интересной и ее не «умертвит PowerPoint». На этом этапе я не стремился к выступлениям с презентацией и изумлялся, почему решил подтолкнуть себя к этому. Тигр, которого я начал укрощать, стал огрызаться. Узнав, что мою заявку приняли, я понял, что должен пройти через это. Мне предстояло выступать в ноябре 2007 года на конференции в Брайтоне.
Когда дело дошло до конференции, я не был уверен, какой интерес вызовет моя презентация, но оказалось, что будет аншлаг, — люди даже стояли, выстроившись вдоль стен зала! Я начал со слов о том, что это один из важнейших дней в моей жизни, и без Джима меня бы здесь не было. И несколько человек в зале, которые тоже слышали выступление Джима, закивали.
Само выступление прошло фантастически хорошо, а даже в нужных местах были смешки и аплодисменты. Статистика отзывов о конференции свидетельствовала, что 95 % посетивших мое выступление сочли его очень хорошим или блестящим, а 100 % сообщили, что будут рекомендовать меня как оратора для мероприятий в будущем.
Я бы даже сказал, что Джим изменил мою жизнь, потому что, если бы не его лекция, я никогда бы не дошел до того, чтобы выступать самому. Я продолжил выступать, и меня включили в список ораторов itSMF. Еще недавно я написал передовицу для журнала «Computer Weekly».[87] Теперь у меня другое мироощущение. И я хочу воодушевлять других людей осуществить то же самое. Я ношу карточку с Десятью правилами Укрощения Тигров в кармане, и когда попадаю в трудную ситуацию (например, как в недавнем собеседовании при приеме на работу), я часто спрашиваю себя: «Что бы сделал Джим?»
Для меня самым сильным из того, что сказал Джим, определенно было «Каждый день делайте что-нибудь из того, что вас страшит». Этот маленький шаг каждый день — хороший принцип. Изменилась ситуация не только в моей профессиональной жизни, я стал делать то, что откладывал, и в других сферах. И моя жена говорит, что я (к ее огромной радости) стал более спонтанным (например в немедленном планировании отпуска) и теперь проще берусь за дело.
Теперь мое кредо: принимать решение, придерживаться его и говорить окружающим, что собираешься предпринять. Благодаря этому берешь на себя обязательство и должен довести задуманное до конца.
Вызовом прошлого года была презентация, а в этом году я принялся изучать японский язык. Я коллекционирую старые видеоигры и нередко получаю их из Японии, поэтому заинтересовался языком и культурой в целом. К тому же это поможет читать технические инструкции на японском.
Посмотрим, каким будет следующий вызов для меня.
Правило 8
Управляйте своим временем, чтобы что-то менять
Вы пишете историю своей жизни. Ваши поступки — это ручка. Время — бумага. То, как вы решите поступить со своим временем, творит вашу историю.
У вас есть только один дефицитный ресурс. Есть только один ресурс, который иссякнет, а вы будете совершенно не в силах его восполнить. Будь вы принцем или нищим, генеральным директором или школьником, есть лишь один ресурс, который вы истощаете с каждым мгновением каждого дня.
Ваш единственный по-настоящему дефицитный ресурс — время, отпущенное на земле.
Укротитель Тигра понимает, что упущенное время не вернется вспять. Оно уходит. Наше использование времени всегда приносит те или иные плоды, последствия для вашей жизни. Так что его следует инвестировать в совершение поступков, а не тратить понапрасну. Так эти инвестиционные решения принимаете вы или их диктует Тигр?
Правило 8: Управляйте своим временем, чтобы что-то менять
Обретая контроль над временем, которое у вас есть, вы получаете море времени для инвестиций и мир, полный необыкновенных вещей и людей, в которые и с которыми можно инвестировать это время.
Ваша история — это сумма таких инвестиционных решений. Должность, которую вы сегодня занимаете, — итог того, как вы предпочли инвестировать свое время. Даже рожденные вами дети — это живой результат того, вместе с кем вы решили проводить свое время! Решение — поступок — результат.
Правило 8 Укрощения Тигров связано не с управлением временем. Оно связано с осуществлением принципиального сдвига в ваших взаимоотношениях со временем. Правило 8 — мощный инструмент осуществления перемен. Это второе из Правил Перемен, и оно указывает, что необходимо понимать свои взаимоотношения со временем, если вы хотите привнести долговременные перемены.
Экономисты используют понятие «цена возможности» — это упущенные возможности, которые следует принять в расчет, принимая инвестиционное решение. Так что цена возможности вашего решения посетить бессмысленное совещание, которое требует поездки на весь день, состоит в том, что не будет написан ваш новый бизнес-план или развитие вашей команды и прочее.
Время и жертва
— Но мы не контролируем свое время, — с энтузиазмом внесет свой вклад некто в групповое обсуждение после лекции по Укрощению Тигров, а остальные головы согласно кивают. — Если бы я контролировал(а) время, то мог(ла) бы… но я им не распоряжаюсь! Вы-то управляете своей собственной компанией, а мы нет.
Ох, как я морщусь, потому что и я думал так когда-то, сидя за своим столом в Слау и наблюдая, как мимо проезжают катафалки.
Я в тишине перехожу к следующему столу. Давайте посмотрим, сможет ли группа изменить мнение, если я не буду встревать. Это была и моя излюбленная отговорка, чтобы ничего не менять, в те дни, когда я не дошел до того, чтобы признать Тигра. Я был так сильно занят, и мое время было, конечно, «не моим собственным», так что я мог поделать? Я был беспомощным, понукаемым «системой» оставаться на ах-какой-уютной колее. Тигр, создав прекрасную иллюзию беспомощной жертвы, победоносно возвращается в свой лес, и все превращается в серые будни.
Итак, вернемся в аудиторию. Наша жертва системы (которой этот человек по иронии потворствует самим своим присутствием в этом зале) использует свой ораторский талант, чтобы убедить присутствующих — здоровых и богатых представителей одной из богатейших в мире наций, что они беспомощные жертвы. Они работают в экономическом окружении, жадном до инноваций и преданности делу и готовом поощрять их. И компания собрала их вместе, чтобы создать новые идеи и способы прогресса. Эта компания инвестировала аж половину их рабочего дня в укрощение Тигров, чтобы продемонстрировать сотрудникам свое стремление двигаться вперед, передавать им контроль, просить о силах и стимуле. Однако их кодекс правил по-прежнему говорит им, что они «беспомощны» изменить свое положение.
Несмотря на все свидетельства обратного, замечание, которое я слышу чаще всего на всех корпоративных сеансах по Укрощению Тигров — «у нас нет времени, и мы ничего не можем сделать, чтобы изменить это», независимо от того, происходит это на стратегическом сеансе для руководства высшего уровня или в большом конференц-зале. Большинство людей увлечены навязчивой идеей о том, что они слишком заняты, чтобы заниматься чем-то интересным или волнующим, и что время для инвестиций им не принадлежит. Зато мы с вами держим в рукаве Правило 6: мы не ищем безопасности в принадлежности большинству. Мы знаем цену провала при попытке рискнуть с Правилом 2, и меняем эту популярную мантру.
Читать бесплатно другие книги:
