Реклама. Принципы и практика Уэллс Уильям
Когда арт-директор использует выражение изобразительные материалы, то он подразумевает под ними иллюстрации и фотографии, которые служат в рекламе разным целям. Например, фотография обладает достоверностью – качеством, которое умело используется в рекламе мебели компании Thomasville. Большинство людей чувствует, что фотографии не лгут (даже несмотря на то, что они могут быть подменены). Поэтому фотографии придают рекламе правдоподобие. Фотография более реалистична, чем иллюстрация (или анимация на ТВ). Иллюстрация по определению исключает многие детали, которые вы видите на фотографиях. Это облегчает ее понимание, так как все, что на ней присутствует, относится к важнейшим характеристикам образа, которые мы используем наиболее часто для осознания того, что он собой представляет. Эта легкость восприятия может упростить визуальное послание, но она может также помочь сконцентрировать внимание на ключевых деталях образа. Она может усиливать передаваемые значение и настроение, что делает иллюстрацию идеально подходящей для проявления фантазии (вспомните о комиксах и мультипликационных фильмах).
Решение об использовании фотографии или иллюстрации обычно зависит от рекламной стратегии, требующей либо реальных, либо вымышленных образов. В рекламе Thomasville используются «красивые снимки» мебели для подчеркивания ее качества. Старые фотографии Хемингуэя и Богарта напечатаны в такой технике, которая подчеркивает их историческую ценность. Различие между образами представляет собой визуальное заявление о стратегии рекламной кампании, связывающей эти исторические личности с новыми коллекциями мебели. Разумеется, фотографы также могут создавать причудливые изображения. Например, на билбордах с рекламой известного английского бренда рыбных консервов «John West» концентрические окружности на крышке консервной банки выглядят подобно кругам на воде, расходящимся от поплавка.
Логотип должен быть достаточно простым, чтобы немедленно узнаваться, и в то же подчеркивать индивидуальность и особый смысл бренда.
Простая фотография верхней части консервной банки приобретает новый смысл, когда окружности на крышке начинают ассоциироваться с кругами на воде, расходящимися от поплавка.
Цвет
Помимо иллюстраций и фотографий еще одним важным элементом, которым может манипулировать арт-директор, является цвет, используемый для привлечения внимания, придания реализма, создания настроения и формирования индивидуальности бренда. Арт-директор должен знать, что цветная печатная реклама, особенно в газете, привлекает больше внимания, чем черно-белая. Многие рекламы являются полноцветными, в особенности те, в которых используются фотографии, например фотографии мебели из коллекций «Hemingway» и «Bogart». Однако обратите внимание, как старые черно-белые фотографии контрастируют с современными цветными. Черно-белые фото придают образам достоинство и утонченность, даже если на них показаны всего лишь ботинки, как на рекламе «Dunham». В рекламе может также использоваться спот-цвет, т. е. второй цвет в дополнение к черному (черно-белые фото или иллюстрации с «акцентирующим» цветом) для выделения важных элементов. Использование спот-цвета усиливает привлечение внимания, в особенности в газетной рекламе. Реклама «ACG» использует красный цвет для акцентирования внимания на продукте и имени бренда.
Когда в рекламе необходимо передать реализм ситуации, полноцветные фотографии могут оказаться особенно полезными. Некоторые продукты и рекламные иллюстрации просто не могут изображаться в черно-белых тонах, например пицца, садовые цветы или лак для ногтей. Цвет также помогает рекламе передавать настроение. Теплые цвета, такие как красный, желтый, оранжевый – яркие и веселые; пастельные тона – мягкие и дружественные; цвета земли – натуральны и естественны. Холодные цвета – синий и зеленый – отчужденные, спокойные, безмятежные, задумчивые и интеллектуальные. Наибольшей силой привлечения внимания обладают красный и желтый цвета. Красный цвет может символизировать как тревогу и опасность, так и теплоту. Черный цвет передает высокую драматичность и может выражать силу и элегантность.
Макет показанной здесь рекламы ботинок «Dunham» спокойно рассказывает о красоте природы. Даже несмотря на то, что рекламируемый товар – это всего лишь ботинки, реклама отличается элегантностью и ясностью образов (следы на снегу).
Шрифтовое оформление
Арт-директор должен не только тщательно выбирать цвета, но и разрабатывать шрифтовой оформление рекламы, т. е. внешний вид печатных текстов с точки зрения шрифтового стиля и размера букв. В большинстве случаев хорошее использование шрифтов не привлекает внимания само по себе, поскольку их главная функция является утилитарной: передать текст послания. Однако шрифт выполняет и эстетическую функцию, поэтому выбор шрифта может повлиять на воздействие и настроение обращения. Реклама группы журналов «Petersen» является примером умелого использования шрифтов. Например, тяжелый жирный шрифт вызывает определенное отношение и говорит о прочности товара.
В распоряжении дизайнеров печатной рекламы имеется почти тысяча шрифтов; из них они могут выбрать именно тот, который лучше всего подходит для рекламного послания. Дизайнеры хорошо знакомы с классификацией шрифтов, но подобные знания необходимы и менеджерам, и другим членам творческой группы для того, чтобы понимать намерения дизайнеров, критически оценивать печатные материала и выдвигать свои предложения.
Эта реклама, имеющая асимметричный макет, эффективно использует спот-цвет для выделения продукта и бренда. Отметьте, какой «кричащей» является эта реклама в сравнении со спокойной рекламой ботинок Dunham.
Семейства и гарнитуры шрифтов. Базовый набор литер в конкретном шрифте называется гарнитурой. Гарнитура состоит из букв алфавита одного шрифта, например Times Roman, а также из чисел и знаков препинания, как показано на рис. 14.1. Каждая гарнитура включает в себя литеры данного стиля шрифта одного размера. Существуют два основных семейства шрифтов: с засечками (serif) и без засечек (sans serif). Serif – это шрифт с засечками на концах букв. Sans serif – это шрифт без засечек, придающий буквам более строгий вид. Шрифты с засечками чаще всего используются в официальных текстах, например в приглашениях, и в текстах большого объема; большинство книг напечатаны шрифтами семейства serif (как и эта). Шрифт sans serif используется в текстах, предназначенных не для полного прочтения, а для предоставления краткой информации (телефонные справочники, подписи к диаграммам).
На рисунке показана первая страница четырехстраничной рекламы для «Petersen Publications»; эта реклама вкладывается в торговое рекламное издание с целью подчеркнуть все то, что журналы группы могут дать аудитории молодых мужчин. Послание состоит из слов, но важную роль в нем играет и стиль шрифтов.
Принцип. Шрифт выполняет утилитарную функцию в изображении текста, обеспечивая возможность его удобного прочтения; одновременно он выполняет и эстетическую функцию и может влиять на смысл послания посредством изменения его дизайна.
Выравнивание строк. Одной из характеристик набранного текста является характер выравнивания поля (см. рис. 14.1, б). В тексте, выровненном по ширине заданного формата, все строки имеют одну и ту же длину (выровнены справа и выровнены слева). Если правый край текста не выровнен, то такой текст называется рваным справа. Если же выровнен только правый край, что встречается довольно редко, то такой текст называется рваным слева. Наконец, текст может быть выровнен по центру, т. е. располагаться симметрично относительно вертикальной оси, проходящей по середине листа.
Система измерения шрифтов. Шрифт измеряется в пунктах (см. рис. 14.1, в). 72 пункта равняются одному дюйму. Для выделенного текста обычно используется шрифт размером 14 пунктов и крупнее, а для основного текста рекламы в газетах и журналах – 12 пунктов или мельче. Ширина и длина колонки текста измеряется в цицеро. Цицеро – это более крупная единица измерения шрифта, чем пункт: в дюйме 6 цицеро, а в цицеро – 12 пунктов. Таким образом, шрифт в 12 пунктов имеет высоту в 1 цицеро или одну шестую дюйма.
Удобочитаемость. Под удобочитаемостью текста понимается легкость восприятия напечатанных букв. Исследования позволили выявить некоторые методы печати, затрудняющие процесс чтения.[223] Некоторые из них показаны на рис. 14.1, г. Например, удобочитаемость текста снижается при использовании обратной печати, т. е. белых букв на черном фоне, поскольку люди привыкли к черным или темным буквам на белом или светлом фоне. Удобочитаемость также снижается, когда текст набран полностью заглавными буквами или печатается поверх фотографии или на пестром фоне.
Рис. 14.1. Примеры шрифтов
Чтение текста затрудняется, когда буквы располагаются вертикально одна под другой (рис. 14.2). Иногда разобрать слова, напечатанные таким образом, оказывается практически невозможно. Например, полностраничная реклама для информационной компании EMC2 имела заголовок, показанный на рис. 14.2. Кому-то он может показаться интересной головоломкой, но занятый читатель, просматривающий, к примеру, газету «Wall Street Journal», вряд ли захочет тратить время на ее разгадку.
Рис. 14.2. Трудность чтения слов, буквы в которых располагаются вертикально
Макет и дизайн
После того как арт-директор выберет нужные изображения и шрифты, он начинает манипулировать этими визуальными элементами на бумаге для создания макета рекламы. Макет представляет собой план компоновки всех элементов в определенном порядке с целью придания рекламе эстетической привлекательности. Далее описываются несколько способов создания макета, которые может использовать арт-директор.
• Художественное окно. Самый распространенный формат макета, в котором используется один доминирующий визуальный элемент, занимающий 60–70 % площади рекламы. Под ним располагаются заголовок и текст рекламы. Логотип или реквизиты рекламодателя помещаются в самом низу.
• Доминирующее изображение. Изображение заполняет весь формат, а текст вписывается в изображение. Примером реализации такого метода является реклама Handgun Control.
• Панель или решетка. В этом макете используются несколько изображений определенного размера. При использовании нескольких панелей одного размера макет может выглядеть наподобие комикса. Реклама Thomasville использует две панели разного размера для подчеркивания контраста между изображением эпохи Хемингуэя и фотографией современной мебели.
• Доминирование шрифта или всего текста. В этом макете выделяется шрифт, а не художественный образ, как на рекламе «ACG». Реклама может включать только текст, в котором в качестве образа будет восприниматься заголовок. Реклама с доминированием текста может содержать изображение, но оно либо встраивается в текст, либо размещается внизу.
• Круг. Макет объединяет множество элементов – изображение, шрифт, цвет – для целенаправленного создания сложного смешанного образа.
• Нелинейное размещение элементов. Современный стиль, при котором последовательность чтения текста не имеет значения, как в рекламе велосипедов «Schwinn». Такой стиль макетирования рекламы ориентирован на молодежь, которая быстрее привыкает к нелинейным форматам; на людей старшего поколения такая реклама влияет менее эффективно.
• Грандж. Считается, что этот стиль макета, нечеткого и малопонятного (см. рекламу журнала «Petersen»), отражает свойственное «поколению Х» безразличное отношение к нормам искусства и дизайна.
Разные типы макета могут передавать совершенно разное восприятие продукта. Рассмотрим для примера два совершенно разных подхода к созданию рекламы рабочих ботинок. Реклама фирмы ACG «Air Krakato» прямо-таки кричит о водонепроницаемости ботинок, сигнализируя о том, что они могут использоваться в самых суровых погодных условиях. По контрасту с ней реклама ботинок «Dunham» выглядит почти как произведение искусства. Основное различие между этими двумя рекламами заключается в их визуальном воздействии, которое зависит от макета, шрифтов и изображений.
Эта реклама велосипедов «Schwinn» использует изображение решетки водостока для передачи сообщений о технических достоинствах велосипеда. В ней используется нелинейный дизайн, поэтому для вас не имеет значения, откуда вы начнете чтение текста и в каком направлении его продолжите. Весь текст состоит из пояснений к различным визуальным элементам макета.
• Принципы дизайна. Создание макета начинается с подбора различных составляющих рекламы: заголовка и выделительных элементов текста, одной или нескольких иллюстраций, подписей к рисункам, текста, реквизитов бренда или магазина и, возможно, торговой марки, слогана или завершающей фразы. Реклама местных магазинов розничной торговли содержит также напоминающую информацию – адреса, номера телефонов, часы работы и типы принимаемых к оплате кредитных карточек. Размещение всех этих элементов таким образом, чтобы они получали определенный смысл и привлекали внимание, является непростой задачей. Дизайн рекламы решает как функциональные, так и эстетические задачи. Функциональность макета обеспечивает легкость восприятия послания; эстетичность делает его привлекающим внимание и приятным для глаза. Добиться этого помогут следующие восемь принципов дизайна.
• Направление взгляда. Обычно дизайнеры намечают траекторию движения взгляда при просмотре всех элементов рекламы. В западных странах большинство читателей просматривают рекламу сверху вниз и слева направо. В большинстве макетов учитываются эти естественные движения глаза, хотя при помощи направляющих акцентов его можно заставить двигаться по неожиданной траектории. На рис. 14.3 показано, как макет рекламы направляет движение взгляда.
• Акцент на доминирующий элемент. Как правило, доминирующим элементом является визуальный образ, но им может быть и заголовок, если он набран крупным жирным шрифтом и подавляет другие элементы. По определению в рекламе может быть только один доминирующий элемент, все остальные должны ему подчиняться. Доминирующие элементы, подобные изображению машины на рис. 14.3, всегда являются более крупными, более заметными и располагаются в более выгодном месте, например вверху страницы.
• Целостность. Все элементы должны представлять собой гармоничный законченный образ, в котором части образуют единое целое, как в брошюре «Banknote», разработанной для Crane & Company. Старая аксиома гласит: «Объединяйте все то, что подходит друг другу».
• Пустое пространство. Часть макета, не заполненная текстом или изображением, называется чистым или пустым пространством. Пустое пространство само по себе может быть элементом дизайна – либо как обрамление элементов, либо как инструмент разделения элементов, не гармонирующих друг с другом.
• Контраст. Контраст обеспечивает выделение одного элемента на фоне других и указывает на его важность. Контраст обеспечивается за счет различия в размере (крупный и мелкий) и тоне (светлый и темный).
• Баланс. При размещении элементов художник стремится обеспечить их визуальное равновесие. Существуют два типа баланса: формальный и неформальный. Формальный баланс обеспечивает симметричность и центрированность макета; он предполагает консервативность и стабильность и используется в рекламе более дорогих и престижных товаров. Неформальный баланс асимметричен и обеспечивает макету визуальный динамизм за счет уравновешивания элементов относительно воображаемой оптической оси. Реклама Handgun Control является примером рекламы, использующей неформальный баланс.
• Пропорции. Равные пропорции элементов в печатной рекламе визуально неинтересны, поскольку создают ощущение монотонности. Два изображения одного размера борются друг с другом за внимание, и ни один из них не вызывает интереса. Текст и рисунок должны иметь разные размеры. Обычно в рекламе доминирует изображение, занимая от двух третей до трех пятых площади страницы.
• Чем проще, тем лучше. Обычно чем больше элементов в макете, тем выше фрагментарность их воздействия на зрителя. Чем меньше элементов в макете, тем сильнее их воздействие. Избыточность противоположна простоте. Она возникает при наличии большого числа элементов и отсутствии их целостности. Однако подобно любым правилам, это имеет свои исключения. Например, арт-директорам известно, что для создания желаемого эффекта в нелинейном макете рекламы магазина уцененных товаров им следует пожертвовать простотой.
Принцип. Сокращение числа используемых элементов обычно способствует улучшения дизайна. «Чем меньше, тем лучше».
Рис. 14.3. Линия направления движения взгляда, нанесенная на рекламу Porsche
Стадии разработки макета. Стадии разработки макета печатной рекламы различны в разных агентствах и зависят от требований заказчика. На рис. 14.4 показан процесс макетирования рекламы лака для ногтей фирмы Orly, использованный агентством Wiley & Associates. Этот процесс состоит из следующих шести этапов: создания эскизов – миниатюрных набросков рекламы; разработки чернового макета, в котором показывается расположение элементов макета; неполного и полного макетов, выполняемых в натуральную величину и используемых для внутреннего анализа и представления заказчику; создания оригинал-макета, в котором все элементы располагаются на их окончательно выбранных местах. На последнем этапе создается готовый рекламный продукт в виде компьютерного файла, обеспечивающего высококачественную цветную печать тиража рекламы.
Рис. 14.4. Творческий процесс создания рекламы лака для ногтей «Chantilly Peach» фирмы Orly: а) эскиз. Идеи, которые были выработаны творческой командой Wiley. Команда трудилась допоздна, питаясь салатами из китайского ресторана и «Diet Coke»; б) черновой макет. Введение элемента в виде ног придало макету своеобразный шарм и индивидуальность; в) неполный макет. Шрифт, цветовая гамма и концовка окончательно еще не определены, но макет в принципе сформирован; г) полный макет. Утверждена концовка макета. Художник ввел дополнительные цвета; д) оригинал-макет. Клиент внес небольшие изменения на этой стадии, но рекламу утвердил; е) окончательный этап. Студия произвела ретуширование макета и для того, чтобы были соблюдены правильные пропорции, создала отдельные файлы с изображением ног и фона
Эта красочная брошюра, созданная Питером Стасевски, арт-директором Gargan Communication, рекламирует долговечность бумаги для банкнот, производимой Crane & Company. Эта реклама, предназначенная для рынка В2В, показывает, что отличный дизайн встречается не только в рекламе потребительских товаров. Воздействие послания обеспечивается за счет единства творческой концепции, коммерческой предпосылки и визуальных элементов.
Производство печатной рекламы
Арт-директор должен хорошо знать процессы изготовления печатной рекламы, потому что они влияют не только на внешний вид рекламы, но и на ее стоимость.
Требования печатных средств распространения рекламы
Разные СМИ устанавливают разные требования к дизайну и к производству рекламы. Например, газеты печатаются с высокой скоростью на недорогой пористой бумаге – так называемой газетной бумаге, – которая быстро впитывает типографскую краску. Однако газетная бумага плохо подходит для воспроизведения цветных фотографий и изящных шрифтов. Большинство газет могут публиковать многоцветную рекламу, но из-за ограниченности возможностей печатного процесса цвета рекламы могут не всегда совпадать с цветами оригинал-макета. По этой причине рекламы, подобные рекламе Oklahoma City, специально разрабатываются для высококонтрастной черно-белой печати.
Высококонтрастные рисунки хорошо воспроизводятся в газетах. Рисунки для этой рекламы выполнены с помощью старой техники гравировки по дереву.
Журналы традиционно задают тон в повышении качества печати изображений, поскольку журнальная бумага лучше газетной. Качество фотографий и цветных репродукций является одним из главных отличий журналов от газет. В журнальной рекламе используются также креативные и привлекающие внимание средства, такие как неожиданно появляющиеся изображения, ароматизированные полоски и электронные микросхемы, воспроизводящие мелодии при открытии определенных страниц. Дизайн рекламы «Желтых страниц» в последнее время изменился, так как рекламодатели теперь хотят, чтобы их реклама не просто располагалась в общем списке предлагаемых товаров и услуг, а выделялась на фоне предложений конкурентов. Несколько принципов, которым следуют разработчики рекламы в справочниках «Желтые страницы», приведены во вставке «Практические советы».
Ключевое значение для создания эффективного постера или другой наружной рекламы имеет использование доминирующего образа и минимального текста. Поскольку рекламные щиты должны быстро оказывать продолжительное воздействие с большого расстояния, их макет должен быть компактным и использовать простой изобразительный ряд. Институт наружной рекламы (IOA) рекомендует дизайнерам придерживаться следующих правил.
• Графика. Изображение должно задерживать взгляд.
• Размер. Размеры изображений на рекламном щите многократно превышают размеры реальных предметов. Карандаш может быть длиной 25, а указательный палец – 48 футов. Такое же сознательное увеличение размеров характерно и для изображений товаров или брендов.
• Цвет. Используйте яркие, броские цвета. Самое сильное воздействие оказывает максимальный контраст двух цветов, например насыщенного темного и белого или желтого.[224]
Практические советы по созданию рекламы для справочника «Желтые страницы»• Размер объявления. Крупные объявления привлекают больше внимания, чем мелкие.
• Имидж. Графическое оформление говорит о репутации или имидже магазина. Заголовок, иллюстрация, шрифт и компоновка должны по возможности сообщать об индивидуальных особенностях рекламодателя. Реклама парфюмерного магазина должна выглядеть не так, как реклама магазина автомобильных запчастей.
• Простота. Сведите к минимуму число элементов дизайна.
• Графические изображения. Иллюстрации работают лучше, чем фотографии.
• Карта. При использовании карты четко обозначьте на ней место нахождения магазина.
• Специализация. Используйте графические средства, чтобы подчеркнуть ассортимент рекламируемых товаров или услуг.
• Удобство. Следует выделять адрес часы работы магазина или бюро услуг, так как люди предпочитают посещать ближайшие магазины, открытые в удобное для них время.
• Основная информация. Кроме местонахождения и часов работы рекламируемой фирмы объявление должно содержать номер ее телефона. Многие потребители, перед тем как отправиться за покупками, звонят в магазин, чтобы узнать о наличии нужного им товара. Обратите внимание, что в рекламе IBM указаны сразу несколько номеров телефонов.
* * *• Изображение и фон. Необходимо обеспечить максимально очевидную взаимосвязь между передним планом и фоном. Изображение бутылки с прохладительным напитком на фоне джунглей будет с трудом восприниматься водителем, проезжающим на высокой скорости на достаточно большом расстоянии от такого рекламного щита. Поэтому фон никогда не должен конкурировать с основным предметом.
• Шрифт. Используйте простой и четкий шрифт, который легко читается на расстоянии из проезжающего мимо автомобиля. Исследования показали, что следует избегать текстов, написанных исключительно заглавными буквами. Трудно также читать декоративный шрифт, курсив и рукописные буквы.
• Идентификация товара. Идентификация товара обеспечивается фокусированием внимания на продукте за счет многократного увеличения размера его этикетки или упаковки.
• Фигурные элементы. Используйте фигурные элементы для выхода за рамки прямоугольной формы рекламного щита.
• Форма. Для усиления визуального воздействия создавайте иллюзию трехмерного изображения посредством пересечения горизонтальных плоскостей, использования исчезающих линий и пространственных объемов. Наибольший эффект объемности создают надувные предметы. Изготовленные из плотного нейлона, они могут устанавливаться самостоятельно или служить дополнением.
• Движение. Оборудуйте рекламный щит моторами, приводящими в движение разные части рекламы. Блестящие элементы, качающиеся от ветра, создают иллюзию движения, изменения цвета и формы изображения, игры волн и льющегося водопада. Для смены рекламных обращений на одном щите используйте щиты с вращающимися панелями, называемые также кинетическими щитами.
Изменение рекламы в «Желтых страницах». Образцы рекламы, размещенной в справочнике в 1882, 1920-х, 1930-х и 1990-х гг. (сверху вниз).
Художественная репродукция
Существуют два основных типа печатных изображений: штриховая иллюстрация и полутон. Рисунок называется штриховой иллюстрацией, когда он представляется только с помощью черных линий на белой странице, как в рекламе. Фотографии более сложны, поскольку в них присутствуют серые тона, располагающиеся между черным и белым цветами, как это показано на рис. 14.5. В этом случае используется понятие плавного перехода тонов или полутона. Печатники создают иллюзию оттенков серого за счет превращения изменяющегося тона рисунка или фотографии в полутона посредством съемки исходного изображения через мелкий растр. Растрированное изображение оказывается состоящим из множества точек, создающих иллюзию присутствия различных оттенков серого – темные области заполняются крупными точками, а светлые – более мелкими, окружающими белое пространство. Качество получаемого изображения зависит от того, насколько мелким является используемый растр. Грубый растр, имеющий обычно 65 линий на дюйм, используется при изготовлении иллюстраций для газет. Журналы используют более качественные растры, имеющие от 120 до 200 линий на дюйм.
Растры используются также для создания различных цветовых фонов, которые могут быть как серыми при черно-белой печати, так и цветными. Цветной фон можно сделать сплошным или с помощью растрирования разбить его на переходные тона. Эти переходные тона определяются процентным содержанием основного цвета: 100 % – основной тон, 10 % – очень бледный. На рис. 14.6 приведены примеры черно-белых и цветных растров.
Рис. 14.5. Штриховая иллюстрация (слева) и иллюстрация, выполненная в полутонах (справа)
Рис. 14.6. Использование растров для создания фона разной интенсивности
Воспроизведение цвета. Невозможно создать печатный станок с отдельными валиками для каждого цвета. Как же тогда воспроизводятся цвета? Цветные изображения получаются с помощью четырех цветов, которые называются основными, используемых в процессе, называемом четырехкрасочной печатью. Этими цветами являются пурпурный (маджента), ярко-голубой (циан), желтый и черный. Типографские краски обладают свойством прозрачности, так что при наложении одной краски на другую получается новый цвет. Например, наложение красного на голубой дает фиолетовый, желтого на голубой – зеленый, желтого на красный – оранжевый. Черный цвет используется для шрифтов, в процессе четырехцветной печати он добавляет глубину теням и усиливает темные тона изображения. Процесс, используемый для разделения оригинала изображения на четыре основных цвета, называется цветоделением. Он предусматривает последовательное фотографирование оригинала (или компьютерное сканирование) через цветные фильтры, каждый из которых пропускает лучи только одного из основных четырех цветов.
Процесс печати
Арт-директор должен иметь представление о различных процессах печати, поскольку они влияют на качество получаемых изображений. Основными способами печати, используемыми в рекламе, являются:
• Высокая печать. Применяется для размножения однотипной печатной продукции (билетов и т. п.) и при необходимости создания специальных эффектов, например тиснения. При высокой печати выступающие части печатной формы наносится краска, и при соприкосновении пресс-формы с бумагой происходит перенос изображения.
• Плоская офсетная печать. Широко используется при печатании газет и большинства журналов. Предусматривает использование гладких пластин, обработанных специальным химическим составом. Поскольку масло и вода не смешиваются друг с другом, типографская краска на масляной основе пристает только к тем частям пластины, на которые нанесено изображение. Перенос изображения на пластину осуществляется методом фотопечати.
• Глубокая печать. Применяется при большом объеме печатания высококачественных фотографий. При глубокой печати используется гравированная пресс-форма, а краска заполняет эти нанесенные на печатную форму углубления. Когда печатная форма прижимается к бумаге, краска из этих углублений переходит на бумагу, благодаря чему происходит перенос изображения.
• Флексография. Используется для высококачественной печати большими тиражами на различных предметах, например кружках и мячах. Во флексографии используется резиновая печатная форма, которая благодаря своей эластичности может плотно прижиматься к изогнутым поверхностям. Краска с печатной формы переносится на предмет точно так же, как и при офсетной печати.
• Шелкография. Применяется при создании самоклеящихся плакатов, изображений на футболках и других материалах для оформления мест продажи. При печати методом шелкографии используется пористый экран из шелка или нейлона, устанавливаемый в специальной раме. Требуемая надпись наносится вручную или фотографическим методом, и трафарет прижимается к экрану. С помощью резинового валика краска наносится на трафарет и через его прорези, а затем через пористый материал экрана она поступает на тот материал, на который наносится рисунок или надпись.
Если реклама должна быть размещена в нескольких изданиях, то необходимо предоставить им воспроизводимые формы оригинала. Для офсетной печати дубликатным материалом являются пробные оттиски на бумаге с оригинал-макета. Эти оттиски называются цветопробами.
Цифровые технологии. С помощью компьютерных технологий изображения могут быть преобразованы в цифровую форму, т. е. разбиты на крошечные сетки, каждая из которых электронным способом кодируется по тону или цвету. Таким образом, процессом цветной репродукции может управлять компьютер. Затем эти цифровые образы могут направляться по оптиковолоконным кабелям в издательства местных газет или через спутниковые системы связи – региональным изданиям, таким как «USA Today». Агентства также используют этот метод для передачи пробных оттисков рекламы своим внутренним подразделениям или клиентам.
Оперативная полиграфия – печать на компьютере с использованием простого в обращении программного обеспечения легко позволяет осуществлять набора любого текста даже непрофессионалам. Помимо набора текста на компьютере можно также делать макет как страниц, так и рекламы. Более сложные компьютерные программы позволяют управлять изготовлением печатных форм непосредственно с макета.
Завершающие печатные работы и брошюровка. Арт-директор может повысить привлекательность рекламы и других печатных материалов с помощью специальных полиграфических эффектов. Например, производитель миникомпьютеров US Robotics использовал маленькую брошюру размером с Palm Pilot для демонстрации габаритов своего миникомпьютера. Фотография Palm Pilot была приклеена к фотографии ладони руки. Когда реклама разворачивалась, она превращалась в рекламную брошюру, которая наглядно демонстрировала фактические размеры миникомпьютера. Кроме того, могут использоваться следующие механические методы украшения изображения продукта:
• Вырезание штампом. Изготовление с помощью штампа необычных форм из бумаги, картона или других материалов (для открыток, ярлыков, сувенирных календарей).
• Тиснение. Использование пресса для создания выступающего или утопающего рельефа бумаги.
• Тиснение фольгой. Применение тонкой металлической фольги в тисненом рельефе бумаги.
• Малоформатные рекламные вкладыши. Представляют собой предварительно напечатанные рекламы, предоставляемые рекламодателем в типографию к моменту брошюровки номера. Например, производители парфюмерии вкладывают в журналы образцы своей продукции в виде маленьких флакончиков духов или специальных полосок, которые при отклеивании передают аромат рекламируемого парфюмерного средства.
Изготовление телевизионной рекламы
Итак, как же арт-директор собирает все элементы рекламного ролика вместе? Работая в рамках творческой стратегии, он создает внешний вид телевизионного рекламного ролика. Удостоенный многих наград ролик «Кошачьи пастухи», созданный рекламным агентством Fallon для Electronic Data Systems (EDS), внешне напоминал американские вестерны с участием Джона Форда. В этом ролике постоянно показываются лошади и обветренные лица ковбоев, пасущих кошек.
Эмоциональность и драматизм телевизионному ролику придают показываемые в нем движущиеся образы. Визуальное отображение сюжета является еще одной функцией арт-директора. В ролике «Кошачьи пастухи» арт-директор Fallon решил, что метафора выпаса кошек должна также предусматривать показ кошек, переплывающих реку. Но как это сделать на практике? Специальные инструкторы отобрали нескольких кошек, не боявшихся воды, и поместили их в сухой бассейн. Затем они постепенно добавляли воду в бассейн, пока прибывающая вода не заставляла этих кошек проявлять свое умение плавать. В качестве «реки» в ролике использовался небольшой бассейн с подогревом; арт-директор Хансен называл его «маленьким кошачьим джакузи». Были сделаны многочисленные снимки плывущих кошек; затем с помощью средств компьютерной графики из этих кошек было «создано» целая плывущая кошачья стая. Вот так появилась эта знаменитая сцена, несмотря на то что Хансен вряд ли когда-нибудь видел кошек, плавающих в реке.
Визуальное отображение сюжета имеет важное значение даже для абстрактных концепций, таких как «предоставляющие возможности», «инспирированные» или «изобретательные», оказавшихся в фокусе рекламных роликов в кампании PBS «Будь более…». В ролике «Будь более сильным» золотая рыбка спасается из маленькой круглой чаши, стоящей в доме, и затем прыгает из лужи в реку, где она плывет вверх по течению в сопровождении огромного лосося, который преодолевает водопады, стремясь обеспечить продолжение своего рода.
В другом ролике, озаглавленном «Будь более вдохновенным», композитор безуспешно бьется над поиском нужной мелодии и в конце концов впадает в глубокое разочарование. Однако, глядя в окно, он замечает стайку птиц, усевшихся на проводах в таком порядке, который соответствует именно музыкальной фразе, которая нужна композитору.
PBS использует эти маленькие поучительные истории для того, чтобы представить себя в качестве творческой силы, которая вдохновляет людей на использование своего воображения. Например, сюжет рекламного ролика, в котором реализуется идея «Будь более изобретательным», разворачивается в сельской местности одной из стран Старого света, вероятно в Италии. Один из местных жителей видит, что загорелась деревенская библиотека, и организует живую цепочку из селян, передающих друг другу ведра с водой к очагу пожара. Однако в деревенском колодце недостаточно воды, чтобы потушить огонь. Тогда возникает «более изобретательное» решение проблемы: наполнять ведра не водой, а тлеющими книгами и головешками и выносить их из здания.
Несмотря на то что кошек можно обучить многому, даже ездить на лошади, все же главное очарование рекламного ролика EDS «Как пасут кошек» было обеспечено за счет манипулирования визуальными образами средствами компьютерной графики.
Видеографика
Арт-директор отвечает за создание графических элементов, которые появляются на экране. Он может принять решение о проведении съемок или воспользоваться услугами архива видеоматериалов. Обычно в таких архивах хранятся кадры, снятые со спутников, историческая кинохроника, например о сражениях Второй мировой войны, или снятые на пленку сцены автокатастроф. Другие графические элементы, такие как текст, логотип продукта и фотографии, хранятся в цифровом виде или непосредственно создаются на экране компьютера. Бегущей строкой называется создаваемый с помощью компьютера текст, который движется в нижней части экрана. Рекламный ролик Thomasville, посвященный новой линейке мебели из «Bogart Collection», начинается с демонстрации черно-белых кадров, создающих у зрителей ощущение того, что смотрят фильм, в котором показывается обстановка артистического салона эпохи 1940-х гг. и участвует актер, внешне похожий на Хэмфри Богарта. Затем черно-белые кадры сменяются цветными, и ролик заканчивается показом мебели, предназначенной для использования в современных домах.
Практический вопросЛовкие кошки и кошачьи пастухиКомпания EDS, работающая в сфере новых информационных технологий, во многом являлась олицетворением старой экономики. Хотя EDS являлась лидером в таких областях новой экономики, как обслуживание веб-сайтов и управление сетями, она не пользовалась должным уважением со стороны своих потенциальных высокотехнологичных партнеров.
Поэтому задача, поставленная перед рекламным агентством Fallon, заключалась в том, чтобы изменить это восприятия и повысить энергичность и уверенность в своих силах работников компании. Стратегия Fallon была нацелена на использование опыта EDS и ее прочной инфраструктуры, которые всегда помогали компании справляться с любыми сложными проблемами в сфере ИТ. Стратегия осуществлялась с использованием позиционирующего компанию заявления: «EDS процветает за счет преодоления сложностей».
Как бы вы изобразили организацию, преодолевающую сложности? Популярная в Силиконовой долине фраза: «Это все равно, что пасти кошек» стала отличной метафорой для описания того, как EDS разрабатывает новые технологии и преодолевает сложности. В результате творческая группа Fallon пришла к следующему решению: снять сюжет о ковбоях, пасущих стада из тысяч домашних кошек.
Рекламный ролик, который должен был показываться во время матча за Суперкубок, не только завоевал награду EFFIE, но также занимал в течение года первые места во всех онлайновых опросах, посвященных оценке роликов, показывавшихся во время этого матча. Ролик сумел добиться этого за счет постепенного разрушения строгого и неприступного имиджа EDS и замены его на более «свойский» имидж, привлекательный для циничных работников доткомовской индустрии.
Помимо того что ролик «Кошачьи пастухи» стал фаворитом среди роликов, показанных во время матча за Суперкубок, он вызвал шквал восторженных телефонных звонков в компанию, а веб-сайт EDS приобрел большую популярность у пользователей Интернета. В течение нескольких дней после показа ролика на веб-сайт EDS заглянуло более 2 млн пользователей, что превысило обычную посещаемость сайта 10 раз. С точки зрения целей Fallon, одна из которых состояла в увеличении осведомленности о бренде и распространении волны слухов о компании в отрасли, по оценкам самой EDS, ее инвестиции в рекламу и во вспомогательные кампании в размере $8 млн принесли чистый доход в виде пиара, оцениваемого в $12 млн. Кампания должна была также обеспечить рост продаж и заявок на покупку оборудования, и по оценкам самой EDS, объем ее продаж вырос на 20 %, а объем заказов на новую технику – на 40 %.
Кампания разрабатывалась также с целью поднятия рабочего настроения персонала EDS. Ролик «Кошачьи пастухи» повысил самоуважение работников компании, внушив им уверенность в том, что для них «никакая работа не является слишком сложной». Текучесть кадров в компании резко снизилась, и тысячи работников написали ее президенту письма с благодарностью за предоставленный им вдохновляющий символ в виде пастуха кошачьего стада.
Источники: адаптировано из краткого отчета для EFFIE, предоставленного EDS и Fallon; «Super Ad Has EDS Purring», Washington Technology (March 20, 2000): 46; Becky Ebenkamp, «Creative: On Location: Kitty Slickers», Adweek (January 17, 2000): 24–26.
Шикарный имидж Хэмфри Богарта и его истинно голливудский образ жизни использовался в качестве главной темы рекламного ролика Thomasville Furniture, посвященного выпуску новой мебели из «Bogart Collection».
Принцип. Визуальное отображение сюжета в телевизионном рекламном ролике обеспечивается за счет тщательного выбора отдельных снимков и последовательностей движущихся образов.
Сложные программы компьютерной графики, подобные использовавшимся при создании спецэффектов в фильме «Звездные войны», позволили создавать художественные фильмы и рекламные ролики на компьютере. Специалисты по компьютерной графике утверждают, что они могут сделать с изображением все, что угодно. Они могут показать предмет с любой стороны и даже изнутри. Одна из наиболее творческих методик работы с изображениями получила название морфинга: она позволяет постепенно превращать изображение одного предмета в изображение другого. В телевизионных программах можно увидеть, как фотографии реальных объектов превращаются в иллюстрации или рисунки, а затем «оживают». Специалисты по компьютерной графике для создания видеоизображений и работы с ними пользуются программой «Paint Box» (с ее помощью 50 кошек превратились в стаю из нескольких сотен животных).
Требования, существующие на телевидении и в кино
Продолжительность рекламного ролика имеет важное значение для его дизайна. Сначала продолжительность роликов постепенно сокращалась (до 10–15 с), по мере того как стоимость эфирного времени росла; затем она стала увеличиваться, когда рекламодатели обнаружили, что рекламно-информационные ролики могут показываться также и в более дешевое время. С точки зрения дизайна меньшая продолжительность ролика означает, что реклама должна быть достаточно простой, чтобы ее смысл становился быстро понятен зрителю, но в то же время достаточно интригующей, чтобы зритель не переключился на другой канал. Однако рекламно-информационные ролики могут быть более продолжительными и предусматривать время для подробных объяснений и демонстраций.
В дополнение к рекламным телероликам видеокассеты, CD и DVD также используются в качестве «литературы о продукте», инструментов прямого маркетинга, носителей специальных сообщений и обучающих фильмов, и, подобно рекламе, все эти инструменты также создаются под руководством арт-директора. Их назначение состоит в том, чтобы рассказать более подробную историю о продукте, а иногда главный акцент в них делается не только на информировании, но и на продаже. Производители автомобилей давно используют видеокассеты в качестве «литературы» о своей продукции, дающей потребителю возможность совершить воображаемую «пробную поездку», глядя на экран видеомагнитофона. Трейлеры или ролики-прицепы подобны телевизионным рекламным роликам, но они обычно отличаются большей продолжительностью и более высоким качеством производства, так как они должны конкурировать с показываемыми после них фильмами. Обычно продолжительность ролика-трейлера составляет 45 секунд, 1 или 2 минуты. Увеличенные в сравнении с реальными образы в темном кинозале оказывают совсем другое воздействие, чем образы, показываемые по телевизору. Большой экран усиливает воздействие показываемых образов и управляет вниманием зрителей.
Производство вещательной рекламы
Большая часть рекламных роликов для местных предприятий розничной торговли отличаются простотой исполнения и невысокой стоимостью производства. Они снимаются и записываются на местных теле– и радиостанциях. Если реклама должна транслироваться на национальном уровне, то процесс ее производства будет более сложным и потребует привлечения многих людей, обладающих специальными знаниями. В состав рекламного агентства обычно входят копирайтер, арт-директор и продюсер. Продюсер контролирует процесс производства от имени агентства и клиента и, помимо прочего, отвечает за целевое использование бюджета. Режиссер, непосредственно отвечающий за съемку ролика, обычно не состоит в штате агентства. Он получает раскадровку сценария от арт-директора и снимает на его основе рекламный ролик.
Продюсер и режиссер являются ключевыми фигурами в производственной группе. Эффективность ролика зависит от их способности представлять себе готовую рекламу и умения режиссера сделать ее такой, какой она задумывалась арт-директором. Для съемок ролика «Кошачьи пастухи» режиссер был выбран агентством за его умение добиться естественной игры от непрофессиональных актеров. В табл. 14.1 приведены обязанности специалистов, участвующих в создании радио– и телевизионной рекламы.
Таблица 14.1. Обязанности специалистов, участвующих в создании радио– и телевизионной рекламы
Поиск исполнителей – как настоящих пастухов, так и хорошо обученных кошек – имел важное значение при создании рекламного ролика «Кошачьи пастухи» для компании EDS.
Производство телевизионной рекламы
Существует много способов съемки телевизионной рекламы. Можно использовать прямой эфир или предварительную запись на пленку или видеокассету. Существует также техника покадровой съемки с использованием мультипликации. Давайте рассмотрим теперь эти методы более подробно. Обычно реклама снимается на пленку шириной 35 мм или на видеоленту и затем оцифровывается, после чего редактор переносит изображение на видеоленту. Этот процесс называется перезаписью с кинопленки на видеоленту. Кинопленка состоит из последовательности кадров, зафиксированных на целлулоиде, при этом каждый кадр представляет собой отдельный снимок. Скорость съемки составляет 24 кадра в секунду. В ходе монтажа происходит либо вырезка ненужного кадра, либо вклейка нового. Для описания мгновенной смены одного плана другим используется термин скачкообразный монтажный переход. Арт-директор тесно сотрудничает с редактором монтажа, который монтирует и вырезает кадры для создания последовательности изображений в точном соответствии с заданной раскадровкой ролика.
Мультипликация. При мультипликации каждый рисунок отдельно снимается на пленку, причем в каждом последующем рисунке немного изменяется положение рук и ног или лица персонажа. Традиционно мультфильмы снимаются со скоростью 16 рисунков в секунду. В мультфильмах с небольшим бюджетом используется меньшее количество рисунков, поэтому движения персонажей выглядят более резкими. Применение компьютеров позволяет значительно ускорить этот процесс и избежать необходимости выполнения больших объемов рутинной работы.
Кукольная анимация. Разновидностью мультипликации является кукольная анимация – техника, используемая для съемок кукольных персонажей. При ее применении на пленке кадр за кадром фиксируются изменения положения объекта. Та же техника используется и в пластической мультипликации, предусматривающей покадровую съемку персонажей, вылепленных из пластилина или глины.
Музыка и действие. Уточнение необходимой музыки обычно делается в сценарии рекламы, но обеспечение соответствия между музыкой и действием является обязанностью арт-директора или продюсера. В одних случаях, например при съемке песенно-танцевальных номеров, музыка составляет содержание рекламного ролика. В других же случаях музыка используется для привлечения внимания, создания настроения и обеспечения лучшего запоминания рекламы.
Процесс производства телевизионной рекламы
Производственный процесс создания рекламы для показа на общенациональных каналах очень сложен, но все его этапы можно объединить в четыре основные группы: разработка рекламного обращения (этот вопрос был рассмотрен выше), подготовка к производству, производство (съемка) и послесъемочные работы. Содержание каждой группы этапов показано на рис. 14.7.
Подготовка к производству. В первую очередь продюсер и персонал съемочной группы разрабатывают производственный план, отражающий все детали съемки. Важно подобрать хороших исполнителей и место съемки, смонтировать декорации и установить расценки. Для рекламного ролика «Кошачьи пастухи» поиск исполнителей имел важнейшее значение. В процессе съемок участвовало около 50 кошек и их инструкторов. Неожиданно выяснилось, что разные кошки имеют разные способности: одни могли подолгу лежать без движения, другие отлично бегали, а третьи хорошо плавали.
Рис. 14.7. Процесс производства телевизионной рекламы
После того как утверждается смета ролика, проводится собрание с участием творческой группы, продюсера, режиссера и других ключевых фигур, на котором рассматривается каждый шаг производственного процесса и обсуждается каждая потенциальная проблема. Затем начинается практическая работа: агентство проводит отбор актеров; подбирается место съемок и достигаются договоренности с владельцами собственности, полицией и другими органами власти. При необходимости устанавливаются декорации. Подбор реквизита – это проверка изобретательности, потому ответственному за реквизит приходится ходить по магазинам разного профиля, в том числе подержанных товаров, и даже по свалкам. Необходимо также сшить или купить костюмы для исполнителей.
Съемки. Персонал съемочной группы включает в себя многих технических работников, подчиняющихся режиссеру. При съемке и на кинопленку, и на видеоленту операторы являются основными техническими специалистами. К техническому персоналу относятся также главный осветитель и подсобный рабочий, который устанавливает и передвигает декорации и предметы реквизита. Он же прокладывает рельсы для тележки с камерой и двигает эту тележку с нужной скоростью. Ассистент режиссера проверяет диалоги и другие детали сценария и ведет хронометраж сцен.
Звукорежиссер записывает звук либо во время съемок, либо отдельно в студии звукозаписи. Если звук записывается во время съемки, то запись осуществляется звукооператором, который работает со звукозаписывающим оборудованием, и его ассистентом, занимающимся установкой микрофонов. В студии звук обычно записывается после окончания съемок, что дает возможность синхронизировать звуковой ряд с видеорядом. Режиссер обычно старается сначала увидеть то, что он отснял, а затем сочинять и записывать звуковой ряд. Однако если действие ролика строится на определенной музыкальной теме, то первой записывается музыка, а под нее снимается ролик.
Сцены не обязательно снимаются в том порядке, в каком они указаны в сценарии. Каждая сцена снимается по несколько раз, т. е. делается несколько дублей, и за тем все сцены соединяются вместе в соответствии с раскадровкой посредством монтажа. Если рекламный ролик снимается на видеоленту, то режиссер сразу же просматривает ее и определяет, что нужно откорректировать. Чтобы просмотреть кинопленку, надо сначала ее проявить. Отснятые и проявленные сцены называются текущим съемочным материалом. Из него составляется черновой вариант ролика. Режиссер и творческая группа агентства просматривают его сразу же после изготовления, чтобы убедиться, что все необходимое ими снято.
Послесъемочные работы. Большая часть работы с пленкой начинается после завершения съемок, когда снятый материал передается редактору монтажа. Целью монтажа является соединение всех отснятых сцен в соответствии с раскадровкой. Редакторы монтажа манипулируют с видео– и аудиообразами, создавая реалистичные трехмерные образы и соединяя реальные сцены с образами, созданными с помощью компьютера. Послесъемочные работы особенно важны при съемках на видеоленту, так как в этом случае на черновой вариант ролика обычно накладываются многочисленные компьютерные спецэффекты. В ролике «Кошачьи пастухи» Fallon не могло одновременно снимать лошадей и кошек из-за требований Общества гуманного отношения к животным. Поэтому режиссеру пришлось сначала снимать лошадей в качестве фона, а потом снимать кошек. Редактор монтажа объединял эти кадры вместе, создавая полную иллюзию того, что кошки сидят в седле вместе с пастухами.
Еще одной задачей монтажа является манипулирование временем. При сжатии времени многие промежуточные действия персонажа вырезаются и показываются только его начальные и конечные состояния: например, сначала человек сидит за рабочим столом, а через мгновение оказывается у стойки в баре. При растяжении времени поезд может бесконечно долго приближаться к автомобилю, заглохшему на переезде. При комбинированном времени действия в эпизоде, разворачивающимся в настоящем, можно сделать монтажную перебивку, возвращающую к памятному событию в прошлом или уносящую в воображаемое будущее.
Сначала редактор монтажа осуществляет предварительный, или черновой, монтаж ролика. Для этого он выбирает лучшие кадры и монтирует из них сцены. Затем все сцены монтируются в требуемой последовательности. После проверки и завершения монтажа получают синхронизированный ролик, у которого звуковая дорожка и изображение записываются раздельно, но синхронизируются друг с другом. Окончательная версия со сведенным вместе звуком и изображением называется контрольной копией. Для показа рекламного ролика по всей стране необходимо сделать его копии. Этот процесс называется тиражированием, а полученные с его помощью копии называются прокатными. Прокатные копии обычно записываются на видеоленту.
Веб-дизайн
Веб-дизайн включает в себя как создание онлайновой рекламы, так и самого вебсайта. Баннерная реклама чаще напоминает наружную рекламу, чем обычную печатную, потому что малый размер баннера предъявляет к дизайнеру жесткие требования и заставляет его делать рекламу краткой и понятной, привлекающей внимание и вызывающей любопытство для того, чтобы стимулировать быструю реакции в виде щелчка по клавиши мыши. Вы можете познакомиться с образцами баннерной рекламы на www.banneradmuseum.com.
Дизайнеры знают, что веб-сайты, в особенности их первые страницы, должны разрабатываться по принципу рекламных постеров. Изобразительные элементы должны приковывать взгляд, время на загрузку должно быть минимальным. Следует выбирать простые шрифты: используйте только один или два шрифта и избегайте использования только прописных букв и пропусков, затрудняющих чтение. Так как на сайте обычно имеется много текстовой информации, то для облегчения чтения лучше всего использовать черный шрифт на резко контрастном фоне. Все элементы – шрифт и изображение – следует выполнять достаточно крупно, чтобы их было хорошо видно даже на маленьком экране.
Иногда иллюстрации и фотографии для рекламы в Интернете предоставляются клипарт-услугами или скорее кликарт-услугами, например такими, какие можно найти на www.eyewire.com или www.1stoppictures.net. Теперь фактически любое изображение может быть сканировано и трансформировано для создания нужного онлайнового изображения, что создает для художников проблемы, связанные с охраной авторских прав. Благодаря чудесным возможностям цифровой техники веб-страницы могут сочетать элементы и стили различных медиасредств рекламы: печатных СМИ, фотографии, кино, мультипликации, музыки и электронных игр. Совместное использование средств интерактивной навигации, видео, онлайнового радио и камеры, обеспечивающей обзор в 360° позволяет создавать вебстраницы, которые могут быть намного сложнее всего того, что можно увидеть на ТВ, – вот почему простота использования является важным фактором, который следует учитывать при разработке веб-сайта.
Веб-дизайнеры используют совершенно иные инструменты по сравнению с традиционными арт-директорами. Анимационные эффекты, а также изощренные способы поиска разрабатываются с использованием таких программ, как «Flesh», «Director», «Blender», «Squeak», и таких нелинейных инструментов редактирования как «Premier», «FinalCut» и «AfterEffects». В быстро изменяющемся мире цифровых технологий очень трудно быть в курсе всех новых компьютерных программ для веб-дизайнеров. Пример удачного дизайна веб-сайта можно найти на crewcuts.com, который был удостоен звания «Лучшего веб-сайта», ежегодно присуждаемого Ассоциацией профессиональных интернет-издателей. Довольно трудно объяснить на словах привлекательность этого сайта, обеспеченной умелым использованием анимации, поэтому лучше познакомиться с ним непосредственно по адресу www.crewcutc.com. Одним из источников подсказок для дизайнеров вебсайтов может служить www.eMarketers.com. В табл. 14.2 приведены 10 основных правил разработки веб-сайтов. Отличные образцы веб-дизайна и регулярно обновляемые данные по 10 лучшим веб-сайтам можно найти по следующим адресам:
www.netroadmap.com
www.imarvel.com
www.topsiteslink.com
www.clioawards.com
www.oneclub.com
www.ippa.org
Таблица 14.2. «Электронные» правила для веб-дизайна
Как это былоПредставьте себе стиль жизни, ставший легендойМебельная индустрия, годовой товарооборот которой составляет $60 млрд, необычна тем, что в ней действует более 5000 фирм, бренды которых мало различаются между собой. Thomasville Furniture является одним из ведущих игроков на этом рынке, но, подобно своим конкурентам, борется за придание уникального имиджа своей продукции и установление связи между брендом и потребителями.
Кампания «Факты жизненной эпохи», созданная для мебели из «Hemingway Collection», обеспечила объем продаж в $100 млн, что оказалось в шесть раз больше первоначального целевого показателя и стало самым успешным результатом вывода на рынок новой продукции за всю историю фирмы. Эта кампания, а также кампания для следующей линейки «Bogar Collectiont» создали гала-эффект вокруг всей мебели «Thomasville». Объемы продаж всех линеек мебели выросли на 39 % после начала обеих этих кампаний.
Что касается эффективности кампаний, то осведомленность о бренде «Thomasville» без подсказки выросла за первый год рекламной кампании с 14 до 27 %; при этом осведомленность о линейке «Hemingway Collection» выросла за тот же период с нуля до 41 %. Такой показатель осведомленности оказался выше, чем для конкурирующих брендов, таких как «Henredon», у которого показатель осведомленности через год после вывода новой линейки составлял всего 28 %. Ведущий отраслевой журнал «Furniture Today» отмечал, что вывод на рынок коллекции «Hemingway» «был одним из самых успешных в истории отрасли». Именно по этой причине кампания по выводу на рынок «Коллекции жизненной эпохи» была удостоена премии EFFIE.
Действие и взаимодействие
Рекламодатели в Интернете продолжают искать способы представления драматического действия на экране ПК для того, чтобы сделать свою рекламу еще более привлекательной. Например, Ford использовала баннер на домашней странице Yahoo! с привычным фордовским овалом и изображением нескольких черных птичек, сидящих на проводах. Затем три птички перелетали в середину страницы и начинали клевать то, что выглядело как птичий корм, под слоем которого обнаруживался новый автомобиль модели «Explorer». Указатель гласил: «Щелкните по клавише мыши, чтобы открыть новую территорию». Те, кто действительно выполняли эту операцию, вероятно, ожидали появления какого-то нового изображения, но вместо этого страница сотрясалась, птички улетали и на передний план выезжал большой красный «Ford Explorer», занимая собой большую часть страницы. Такая демонстрация автомобиля была неожиданной и интересной.
Поскольку пользователи могут создавать свои собственные пути движения по сайту, веб-дизайнеры должны стремиться к тому, чтобы их сайты имели хорошую систему навигации. Пользователи должны иметь возможность легко перемещаться по сайту, находить нужную им информацию и реагировать на получаемые обращения. В идеале пользователи, посещающие сайт регулярно, должны иметь возможность кастомизировать его в соответствии со своими интересами. Если сайт разработан надлежащим образом, то люди могут выразить желание осуществлять контакты с организацией, спонсирующей этот сайт. Например, Texture/ Media, фирма по разработке веб-сайтов, по заказу Marmot Mountain Works за пять месяцев создала семисерийный мини-сериал о двух альпинистах, пытавшихся взойти на гималайскую вершину Меру Шаркфин. Размещенный на Climb.Meru.com, этот сериал рассказывал о тренировках двух друзей и их поездке в горы, а также предлагал участие в конкурсах, помогавших собирать информацию о покупателях продукции Marmot. Цель Texture/Media заключалась в том, чтобы сделать потребителей, посещающих сайт, действующими лицами историй, рассказывающих о бренде компании.[225]
Резюме
1. Объясните, за счет чего обеспечивается визуальное воздействие рекламы. Визуальные коммуникации имеют важное значение в рекламе, потому что они оказывают воздействие на зрителя: они привлекают внимание, поддерживают интерес, создают правдоподобие и обесечивают запоминание.
2. Назовите основные принципы макетирования и объясните, какое влияние на дизайн оказывают требования СМИ. Макет – это результат компоновки всех элементов рекламы. Он обеспечивает упорядочение рекламной информации, а также придает рекламе эстетическую привлекательность и визуально выражает заявление о бренде. При разработке рекламы дизайнеры придерживаются следующих принципов: задания направления движения взгляда, акцента на доминирующем элементе, создания целостности, использования пустого пространства, создания контраста, сохранения баланса и пропорции.
Из-за особенностей процесса печати газет реклама в газетах отличается невысоким качеством воспроизведения. Журналы, которые печатаются на более качественной бумаге, обеспечивают высокое качество печати и хорошее воспроизведение любых изображений в цвете. При создании рекламы в справочниках дизайнеры должны помнить о том, что потребители ищут в этих изданиях информацию об адресе и телефоне фирмы, и поэтому основное внимание должно быть направлено на более наглядное представление именно этой информации. Наглядность и простота посланий являются основными требованиями к рекламе на постерах и наружных рекламных щитах. Внутренняя реклама на транспорте предназначена для ее чтения пассажирами; наружная реклама на транспорте действует подобно наружной рекламе на стационарных рекламных щитах.
3. Опишите, как осуществляется репродукция графических образов и их воспроизведение в цвете. Рисунки воспроизводятся в виде штриховых иллюстраций, а фотографии – с помощью полутонов, которые получаются путем растрирования изображения. Цветные фотографии сначала преобразуются в одноцветные полутоновые изображения, выполненные в одном цвете – пурпурном, голубом, желтом и черном, с помощью технологии цветоделения.
4. Объясните, как арт-директор создает телевизионный коммерческий ролик. Арт-директор на телевидении отвечает за то, как «выглядит» ролик. Он разрабатывает внешний вид графических элементов, появляющихся на экране, а также характер их движения в соответствии с сюжетом. Компьютерная графика играет теперь все большую роль в создании специальных визуальных эффектов, в особенности анимационных.
5. Назовите основные этапы планирования и производства рекламы в средствах вещания. Производство рекламных роликов планируется на основе сценария (и раскадровки для ТВ-рекламы). Производство радиороликов требует написания сценария, осуществления звукозаписи и микширования. Телевизионные ролики создаются методами прямой съемки, предварительной записи на кинопленку или видеоленту или посредством анимации. Процесс создания ТВ-ролика состоит из четырех этапов: разработки послания (сценария и раскадровки), подготовки к съемке, съемки и послесъемочных работ.
6. Назовите основные методы веб-дизайна. Реклама в Интернете может осуществляться с использованием рекламных посланий и баннеров, но и сам по себе веб-сайт может служить целям рекламы. Графическими изображениями на веб-сайтах могут быть рисунки и фотографии, неподвижные и движущиеся образы, а в некоторых случаях образы, представляемые с помощью спецэффектов, например одновременного показа предмета со всех четырех сторон. Когда дизайнер создает веб-страницу, он должен учитывать фактор удобства перемещения – насколько легко пользователю будет двигаться по сайту. Он должен также учитывать то, как разместить на сайте элементы, обеспечивающие интерактивное взаимодействие между потребителями и компанией, владеющей сайтом.
Кейс 14Определение рекламы будущегоВозможно, вы помните 29 октября 1998 г. – исторический день, когда 77-летний Джон Гленн, сенатор и первый американский астронавт, вернулся на землю из космоса на борту челнока «Discovery» – став, таким образом, самым пожилым человеком, побывавшим на космической орбите. Однако в тот день произошло еще одно важное, хотя и менее заметное событие – во время репортажей о полете Гленна впервые были показаны пять рекламных телероликов, транслировавшихся в формате высокого разрешения (HDTV). Это событие, безусловно, также было историческим, хотя особое качество этих пяти роликов, снятых для Procter & Gamble осталось незамеченным большинством зрителей, так как в 1998 г. HDTV имело еще весьма ограниченное распространение в США. Фактически даже в конце 2005 г., несмотря на активные усилия телекомпаний и производителей телевизионного оборудования, телевизоры HDTV имеются только у 10 млн семей и только 2 млн из них имеют тюнеры, необходимые для приема программ HDTV.
HDTV – это особый вид цифрового формата, предоставляющий высококачественное изображение и стереофонический звук. Однако его распространение замедлялось высокой стоимостью специальных телевизоров и ограниченным числом HDTV-каналов во многих сетях кабельного ТВ. Многие специалисты отрасли прогнозировали быстрое распространение HDTV в 2005 г., так как именно в этом году объемы недельного вещания в формате HDTV должны были достигнуть несколько тысяч часов.
Рекламная индустрия также начинает обращать внимание на HDTV. Во время матча за Суперкубок 2004 г. только один рекламодатель решился показать свою рекламу в формате высокого разрешения, а во время матча 2005 г. его примеру собирался последовать каждый третий рекламодатель. Вот как объясняет такую перемену настроений «Advertising Age»: «Представьте, что вы смотрите в этом году матч за Суперкубок по новому телевизору с широким плазменным экраном. Вы прекрасно видите глаза защитника, зорко смотрящего по сторонам, видите капли пота на его напряженном лице и слышите его обращения к партнерам, передаваемые вам с помощью системы объемного звучания Dolby. Наступает рекламная пауза, и внезапно вместо широкого формата вы видите маленький экран, на котором показывается скучно выглядящий рекламируемый продукт. Если бы вы были бренд-менеджером этого продукта, то вы бы наверняка сразу же позвонили в свое рекламное агентства и задали саркастический вопрос: “Итак, я заплатил $2,4 млн за это?”»
С какими проблемами сталкивается рекламодатель, которому его агентство посоветовало снять ролик в формате HDTV? Как нетрудно предвидеть, важное значение здесь будет иметь фактор издержек, так как стоимость съемки ролика в новом формате на 10–15 % выше, чем в обычном. С учетом ограниченной распространенности HDTV многие рекламодатели могут счесть такие дополнительные затраты излишними. Однако представитель WPP Group Майкл Болонья указывает, что дополнительные затраты являются относительно небольшими, в особенности для рекламы, показываемой во время матча за Суперкубок. «Если уж вы решили потратить $2,4 млн на ролик, который будет показан во время матча за Суперкубок, то по крайней мере сделайте его с высоким разрешением – вот что мы рекомендуем своим клиентам».
В исследовании, проведенном по заказу iNDemand Network, были обнаружены выгоды, которые могут получить рекламодатели, использующие HDTV. Согласно полученным результатам, 62 % респондентов получали удовольствие от просмотра рекламных роликов в формате HDTV; 51 % респондентов признавали, что они уделяют больше внимание таким роликам, и 69 % считали, что рекламодатели, показывающие такие ролики, являются «более продвинутыми».
HDTV может нарисовать хорошие перспективы для жаждущих прибылей телесетей, так оно может привлечь рекламодателей, которые традиционно избегали телевидения. К таким рекламодателям относятся, в частности, производители модной одежды, которые раньше отдавали предпочтение печатной рекламе для демонстрации своих новинок. Мэтью Эвинс, консультант по вопросам моды из Evins Communications, утверждает: «Вы не можете заметить тонких индивидуальных особенностей тканей и новых фасонов по обычному ТВ, но когда HDTV получит широкое распространение, то многие дизайнеры захотят использовать его в качестве витрины для последних моделей своей одежды».
Источники: Kate Fitzgerald, «Visuals Only Get Better», Advertising Age (February 24, 2003); Bradley Johnson, «TVSet Brands Carefully Enter Digital Future», Advertising Age (November 9, 1998); Jennie L. Phipps, «Digital Debate: Video vs. Film», Advertising Age (June 18, 2001); Beth Snyder Bulik and Kirs Oser, «High Time for Ads to Move to High Def», Advertising Age (December 13, 2004); Phillip Swann, «HDTV: The Price Is Right: But the Consumer Electronics Industry Must Do a Better Job of Letting People Know», September 29, 2004, http://www.tvpredictions.com/hdtvprice092904.html.
Завершающий кейс части 4Эффективные рекламные сообщенияНе обязательно иметь мощный бренд стоимостью в миллионы долларов для того, чтобы наладить отличную рекламную кампанию. Наглядным примером сказанного может служить рекламная кампания «Eat More Chikin» сети ресторанов Chick-fill-A. Эта сеть успешно работает в индустрии быстрого питания, отличающейся высоким уровнем конкуренции. Она имеет в 15 раз меньше ресторанов и тратит в 60 раз меньше денег на рекламу в СМИ, чем ее конкуренты McDonald’s, Burger King и Wendy.
С учетом этих неблагоприятных факторов Chick-fill-A и ее рекламное агентство начали разрабатывать рекламную кампанию, которая могла бы повысить осведомленность потребителей о бренде, увеличить объемы продаж и обеспечить достойное место в имеющемся у потребителей перечне брендов ресторанов быстрого питания. Для достижения этих целей кампания позиционировала сэндвичи с курятиной, производимые Chick-fill-A, в качестве альтернативы гамбургерам.
Компания не имела возможности тратить больших денег на рекламу. Она даже не могла позволить себе рекламу на общенациональных каналах телевидения, где осуществляли рекламу ее основные конкуренты. Поэтому было принято решение провести кампанию с применением средств, которые не использовались конкурентами, – наружных рекламных щитов (билбордов). Проблема была сформулирована следующим образом: как создать бренд, используя наружные рекламные щиты в качестве основного средства распространения рекламы? Ведь здравый смысл говорил, что билборды обычно используются не для создания брендов, а для информирования людей о том, где им следует свернуть к шоссе и сколько миль осталось проехать до рекламируемого заведения.
Однако для Chick-fill-A и ее агентства справиться с этой проблемой оказалось легче, чем ожидалось. Кампания «Eat More Chikin» с использованием трехмерных билбордов помогла сломать стереотипное представление о том, что в ресторанах быстрого питания обязательно подаются только гамбургеры с говядиной. Остроумное изображение коров, поощряющее целевую аудиторию «есть больше курятины», а не говядины, обеспечило бренду индивидуальность и позволило выделиться среди других брендов отрасли. Каким же образом? Само послание и его исполнение были простыми, коровы вызывали улыбку, творческая идея отличалась оригинальностью, а призыв к действию был достаточно сильным.
Эта веселая и необычная кампания ежегодно обеспечивала увеличение объемов продаж. В 1995 г., когда кампания только начиналась, товарооборот Chick-fill-A составил $501 639 680. Сегодня этот показатель достиг $2 млрд, а осведомленность о бренде без подсказки выросла по сравнению с 1996 г. на 81 %.
Chick-fill-A и ее агентство нашли творческий подход к успешному использованию наружной рекламы для создании бренда Chick-fill-A без расходования миллионов долларов на рекламу в СМИ.
Часть 5
Интеграция и оценка
Сотни различных коммуникативных усилий могут обеспечивать доставку сообщений о бренде как формально, с помощью планируемых программ маркетинговых коммуникаций, так и неформально – с помощью других видов деятельности и операций. Эта книга посвящена рассмотрению формальных программ и предоставлению читателям основы для понимания того, как эти программы и инструменты могут использоваться совместно для направления целевым аудиториям согласованных убедительных посланий, способствующих достижению целей бренда.
В части 5 читатель познакомится с этими важнейшими инструментами маркетинговых коммуникаций – методами директ-отклика, стимулирования продаж, организации специальных мероприятий, спонсорской поддержки и связей с общественностью. Применение всех этих методов должно координироваться с использованием рекламы для недопущения появления несогласованных посланий, которые могли бы вступать в конфликт друг с другом и с общей стратегией брендинга. В этом разделе книги рассматриваются сложности маркетинговых коммуникаций. Совместное использование всех инструментов в интегрированной программе обеспечивает Великая идея, а также прочная приверженность созданию надежной позиции бренда и его имиджа. Итоговым результатом этих усилий является достижение целостности бренда.
Наилучшие кампании разрабатывались на основе миссии компании или философии ее бизнеса, в особенности когда миссия компании была ориентирована на покупателя. Например, Southwest Airlines стала наиболее прибыльной авиакомпанией в стране благодаря пониманию нужд пассажиров и высокому уровню обслуживания. Бред становится интегрированным, когда обеспечивается интеграция различных посланий, используемых в кампании.
Послания, обеспечивающие целостность бренда, могут также быть наиболее эффективными посланиями. Поэтому в последней главе этой части рассматривается концепция эффективности в терминах оценки – как проверяются маркетинговые коммуникационные сообщения с точки зрения выполнения поставленных перед ними целей. Таким образом, эффективной стратегией сообщения является такая стратегия, в которой реклама и все остальные инструменты маркетинговых коммуникаций работают совместно для создания синергии. Совокупная эффективность инструментов, используемых в интегрированной кампании, будет выше, чем суммарная эффективность тех же инструментов, используемых независимо друг от друга.
Глава 15
Прямой отклик
Цели главыОзнакомившись с этой главой, вы сможете:
1. Объяснить различие между директ-маркетингом и рекламой с непосредственным откликом.
2. Определить основные виды директ-маркетинга.
3. Охарактеризовать основных участников директ-маркетинга.
4. Оценить эффективность медиасредств в программах директ-маркетинга.
5. Объяснить использование баз данных в индустрии рекламы с непосредственным откликом.
6. Оценить роль директ-маркетинга в интегрированных маркетинговых программах.
На протяжении всей этой книги в начале каждой главы мы называли кампании, удостоенные наград EFFIE. Индустрия директ-маркетинга имеет свои награды, эквивалентные наградам EFFIE, называемые Echo Awards. Вы можете прочитать о наградах Echo на www.dma-echo.org, но в этой главе мы познакомим вас с кампанией, удостоенной этой награды, которая присуждается за достижение высоких показателей отклика, отличную стратегию маркетинга и использование в ней элементов творчества.
«Harley-Davidson» является одним из самых известных в мире брендов, и его реклама в течение многих лет удостаивалась многих престижных наград. Однако в начале 2000-х гг. Harley оказалась в трудном положении, так как активность конкурентов привела к сокращению его рыночной доли. Сотрудничество с рекламным агентством Carmichael Lynch позволило Harley справиться с этой тревожной тенденцией с помощью рекламной кампании директ-отклика, нацеленной на восстановление утраченных позиций.
«Harley-Davidson» удавалось сохранять свою мистическую привлекательность в течение многих лет, но его постоянные покупатели постепенно старели. В 1990-х гг. средний возраст владельцев мотоциклов «Harley» вырос с 37 до 45 лет, однако инвесторы продолжали оказывать давление на компанию с требованиями увеличения продаж и прибыльности до уровней прошлых лет. Количественные и качественные исследования показали, что цена является главным препятствием к совершению покупки, в особенности для молодых мотоциклистов. По мнению молодых покупателей, приемлемая цена для «Harley» должна была составлять около $20 000. Поэтому мотоцикл «Sportster» стоимостью $6500 должен был стать той новой моделью входного уровня, которую Harley собирался предложить молодежному сегменту рынка.
Задача, поставленная перед Carmichael Lynch, заключалась в том, чтобы охватить эту молодежную аудиторию и убедить ее в том, чтобы мотоциклы «Harley-Davidson» вполне ей доступны.
Цели рекламной кампании Harley были весьма амбициозными: (1) охватить потенциальных покупателей; (2) устранить препятствия к совершению покупки (главным образом ценовые) и (3) выработать принципы формирования новой молодежной покупательской базы для модели входного уровня.
Агентством была разработана тщательно кастомизированная программа для охвата потенциальных покупателей в возрасте 25–44 лет, включая и тех, у кого никогда не было мотоцикла «Harley», и тех, имел его в прошлом, и тех, кто имел мотоциклы конкурирующих брендов. Средний доход домохозяйств этих потенциальных покупателей был выше $45 000. Для их стиля жизни характерным было увлечение спортом, активным отдыхом и музыкой. Эти покупатели придавали также важное значение цене мотоцикла.
Сообщение создавалось достаточно острым и привлекательным для молодежи, но в то же время сконцентрированным на фундаментальных ценностях, на которых был создан бренд «Harley» – свобода духа, любовь к приключениям и индивидуализм. За счет использования традиционного для «Harley» бунтарского имиджа и особого тона сообщения о цене «Sportster» кампания хорошо согласовывалась с традиционной позицией «Harley». Даже учитывая понимание потребителями высокой цены «Harley», послание подчеркивало, что «теперь настало время начать жить настоящей жизнью и осуществить вашу мечту». В заключительной фразе содержался вопрос, адресованный целевому рынку: «Что вас сдерживает? Всего $6500 сделают вас обладателем “Harley”».
Первый этап стратегии кампании заключался в выработке идей для того, чтобы получить ключевую качественную информацию и начать диалог с потенциальными покупателями. На следующем этапе предоставлялась кастомизированная информация, зависящая от статуса потенциального покупателя в иерархии мотоциклистов. Эти послания фокусировались на продуктах и программах, которые могли бы помочь потенциальным покупателям преодолеть препятствия к совершению покупки и продвинуться вперед на пути к обладанию мотоциклом «Harley».
Harley имела для этой кампании крайне ограниченный бюджет, поэтому ее стратегия использования СМИ была довольно избирательной. Для основной линии коммуникации использовалась реклама в журналах нескольких категорий, которые дополняли интересы целевой аудитории, например в области спорта и фитнеса. Акцент делался на изданиях, популярных у молодых мужчин, таких как «Sport’s Illustrated» и «Rolling Stone». Весной начался показ рекламных роликов по общенациональным сетям кабельных телекомпаний, таких как ESPN.
Реклама в журналах осуществлялась с использованием возвратных карточек запроса деловой информации (BRC), в которой содержалось сообщение о цене «Sportster» и предложение заинтересованным читателям обратиться в компанию по e-mail или позвонить по номеру бесплатного телефона и получить дополнительную информацию об условиях осуществления покупки. Заполненные респондентами карточки помогали дилерам «Harley» определить профессиональный уровень, опыт вождения и демографические характеристики потенциальных покупателей.
Кампания оказалась исключительно успешной и была удостоена награды EFFIE за эффективность. В конце главы во врезке «Как это было» вы сможет подробнее узнать о результатах кампании.
Источник: адаптировано из кратких отчетов, предоставленных Harley-Davidson и Carmichael Lynch в комитеты по награждению премиями Echo и EFFIE за 2003 г., а также из личных интервью с членами творческой группы, взятых в 2004 г.
В маркетинге и рекламе происходят перемены по мере того, как рекламодатели переходят к прямым формам коммуникаций со своими покупателями. В прошлом маркетинговые коммуникации осуществлялись в форме монолога: рекламодатель обращался к безымянному покупателю через СМИ. Теперь коммуникации принимают форму диалога. Использование компьютеров и Интернета, e-mail, видео и телефона позволяет теперь рекламодателям не просто обращаться к покупателям, а напрямую разговаривать с ними. Такой диалог осуществляется посредством метода директ-маркетинга. В этой главе мы обсудим методы директ-маркетинга и маркетинга по базам данных и практику их применения, а также познакомимся с участниками и инструментами директ-маркетинга и принципами интегрированного маркетинга.
Практика директ-маркетинга
Читать бесплатно другие книги:
