Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта Товстоног Александр
Для кого написана эта книга
• Для молодых людей, которые еще получают образование и серьезно задумываются о своем будущем
• Для вчерашних студентов, ищущих достойную работу
• Для тех, у кого уже есть работа, но они мечтают о чем-то более значительном
• Для тех, кто все-таки решился найти дело своей жизни
• Для родителей, которые хотят помочь своим детям найти хорошую работу
• Для «постоянных искателей», которые стремятся найти в работе что-то новое и пока им неизвестное
• Для всех, кто решил попробовать себя в новой сфере, но не имеет в ней достаточного опыта
• И, конечно же, для работодателей всех рангов, постоянно ищущих для своих компаний новые таланты, руки и мозги
12 весомых причин прочитать эту книгу
1. Чтобы правильно проводить самоанализ своих желаний и возможностей
2. Для осознанной и четкой расстановки целей и приоритетов при поиске работы
3. Чтобы знать, где искать своего «идеального» работодателя
4. Для понимания, что нужно учитывать при выборе работодателя
5. Чтобы правильно подготовить и организовать процесс поиска работы
6. Для четкого понимания потребностей будущего работодателя
7. Чтобы правильно составить и разослать идеальное резюме
8. Чтобы эффективно пройти любое собеседование
9. Для понимания, как правильно просить достойную зарплату
10. Чтобы понять, как построить свои первые и эффективные шаги на новой должности
11. Чтобы перенять реальный опыт людей, которые уже чего-то добились в жизни
12. Чтобы научиться смотреть на себя глазами работодателя
Об авторе
Меня зовут Александр Товстоног, и я являюсь коучем и бизнес-консультантом в области продаж. Я длительное время проработал ведущим инженером по летным испытаниям на АНТК «Антонов» в г. Киеве, но эта работа не приносила мне того, о чем я всегда мечтал. Мне захотелось кардинально изменить свою жизнь: добиться успеха, иметь достойную мотивацию, постоянно расти и развиваться!
Так я решил связать свою деятельность с продажами и оказался в автомобильном бизнесе. Всего за три года (с 2005 по 2008) я, бывший инженер без какого-либо опыта продаж, прошел путь от стажера до заместителя директора по продажам и маркетингу в Тойота Центр Киев Автосамит (лучший дилер Toyota в Украине 20082009 гг.). В 2013 г. уже возглавил Автоцентр на Борщаговке (лучший дилер KIA в Украине 2014 г.).
Как работодатель я провел более 500 собеседований, лично принял на работу более 50 сотрудников и остро ощутил актуальность поиска достойной работы. Я увидел также, как много людей хотят добиться своей заветной цели – получить работу в компании своей мечты. И задумался, почему это далеко не всем это удается?
Я понял, что мой опыт как соискателя, так и работодателя поможет тысячам людей воплотить мечту о «работе своей мечты» в жизнь и осознал, что моя миссия – помочь им в этом! Так родилась идея этой книги.
Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта работы?
Если ты твердо решил достичь своей цели и осуществить свою заветную мечту – найти и получить желаемую работу, – но еще не совсем понимаешь, как это сделать – тогда эта книга точно для тебя!
Отзывы о книге
Данная книга – это пример того, как руководитель вносит вклад в развитие людей. Кроме того, что Александр делится своим опытом, он еще объясняет, что и как влияет на его решения при отборе кандидатов. Это дает возможность тем, кто впервые ищет работу, предпринять действия, которые помогут быстрее достичь успеха.
Наталья Тиморина, директор по персоналу компании МакДональдз Украина, действительный член CIPD
Очень радует, что в последнее время в области образовательной публицистики и литературы по личностному и профессиональному росту преобладают не теоретики, а практики.
Александр Товстоног по праву может считаться одним из опытнейших авторов-практиков. За его плечами многолетний опыт в сфере подбора и подготовки команды профессионалов, организации процессов продаж, управления ресурсами, кризис-менеджмент.
Автор, безусловно, будет интересен читателям, которые хотят получить реальные инструменты и знания, которые помогут достичь желаемых результатов!
Виктор Кордилевский, коммерческий директор компании Peugeot Украина
За сравнительно небольшой, но удивительно продуктивный период работы в автобизнесе, не имея соответствующего опыта в предметной области, Александр Товстоног стремительно прошагал по карьерной лестнице от стажера до ведущего менеджера крупнейшего в стране дилерского предприятия.
Он доказал, что именно ставка на команду тщательно отобранных, качественно обученных, сплоченных и высокомотивированных сотрудников на фоне хорошо организованных и контролируемых бизнес-процессов является решающим фактором успеха в судьбе грамотного менеджера.
Виталий Дудка, начальник департамента по работе с персоналом корпорации УкрАвто
Работа твоей мечты? Работа в удовольствие? Работа, которая не надоедает, не раздражает, дает возможность реализовать себя? Почему бы и нет.
Такая работа существует; ее, во-первых, надо найти, сначала разобравшись, чего ты хочешь на самом деле, и, во-вторых, получить, произведя благоприятное впечатление на работодателя.
Об этом и много другом – в книге А. Товстонога «Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта работы». Практические советы от успешного руководителя успешного предприятия будут полезны как для новичков, так и для людей, решивших кардинально изменить профиль своей работы и попробовать себя в новых сферах.
Многолетний опыт и знания позволяют автору предложить своему читателю практические инструменты, своего рода пошаговую инструкцию (guideline), поскольку советы автора предельно конкретны и касаются всего процесса поиска и получения работы. Книга заинтересует тех, кому важна конкретика и живые примеры.
PS. Хочу поздравить Александра с выходом его первой книги и пожелать не останавливаться на достигнутом и идти к заветной цели!
Евгения Расщупкина, генеральный менеджер по продажам и логистике ПИИ «Тойота-Украина»
От автора
Приветствую тебя, дорогой читатель. Позволь сразу обращаться к тебе на ТЫ – я думаю, так нам обоим будет комфортнее в общении. Если ты держишь в руках эту книгу, значит, хотя бы раз в жизни задавал себе один из этих вопросов:
• Как найти свое любимое дело?
• Как найти хорошую работу?
• Как получить желаемую должность, если нет необходимого опыта?
• Как понять, в какую сферу идти работать?
• Где найти хорошую компанию-работодателя?
• Как получить свою первую серьезную работу?
Поиск достойного занятия в жизни, если хочешь понять свое «призвание», – один из самых главных вопросов в жизни каждого человека. И ты, я думаю, не исключение. Кто-то делает свой выбор сразу, а у кого-то на это уходит вся жизнь. Опыт большинства успешных людей показывает, что сразу найти себя довольно тяжело – сначала необходимо получить определенный жизненный опыт и понять, чего ты действительно хочешь.
В этой книге я постарался собрать все свои знания и многолетний опыт в вопросе получения желаемой работы. Здесь ты найдешь для себя полезную информацию, основанную на реальном многолетнем опыте соискателя и работодателя в одном лице.
Кроме того, я изучил опыт и рекомендации признанных профессионалов в этой области – таких, как Брайан Трейси, Стивен Кови и других признанных гуру. Я также использовал опыт моих друзей, коллеги профессионалов в своей отрасли, реальные истории из жизни которых ты также сможешь найти в этой книге.
В книге собрана не столько теория, сколько практические советы и рекомендации, опробованные лично мной, моими коллегами, друзьями и подчиненными. Применив на практике описанные здесь советы и рекомендации, ты обязательно добьешься желаемого результата. В книге найдешь также большое количество тестов и заданий, выполнение которых поможет тебе быстрее добиться своей цели.
Главное – в это верить и действовать! Ведь только ты отвечаешь за свой успех!
Ты, наверное, уже ознакомился с основной информацией об авторе этой книги в предыдущей главе. Позволь добавить несколько подробностей своей биографии.
Проработав пять с половиной лет на госпредприятии, я решил кардинально изменить свою жизнь и заняться совершенно другой деятельностью. К тому времени мне исполнилось 28 лет, а моей старшей дочке – три месяца. Мне было немного страшно, но я для себя принял решение и начал искать себя в продажах.
Через полгода я попал в компанию Тойота, не имея за спиной необходимых знаний и умений. Я пришел в отдел продаж автомобилей без:
• опыта продаж,
• знания автомобильного рынка и
• совершенно не умея водить автомобиль.
Но у меня было одно большое преимущество: я очень хотел этому научиться!
Если у тебя возникает вопрос, зачем мне нужно было писать эту книгу, отвечу следующее: за свою многолетнюю деятельность я провел большое количество собеседований и видел множество соискателей разных рангов и возрастов.
И почти всех и объединяло одно: отсутствие опыта, страх и неуверенность в своих силах. Такому соискателю всегда сложно заинтересовать работодателя. Поэтому я решил выпустить книгу, в которой дам ценные советы и поделюсь собственным жизненным опытом. Опытом, который придаст уверенности и поможет тысячам людей реализовать свою мечту и добиться поставленной цели! А дальше все будет зависеть только от твоего желания, настойчивости и трудолюбия.
Поэтому, если даже у тебя не хватает определенного опыта, знаний и навыков, но ты твердо решил приложить все усилия для поиска ЛЮБИМОГО ДЕЛА, эта книга для тебя. Просто изучи каждый ее раздел, проработай все задания, внедри полученные механизмы на практике – и результат не заставит себя долго ждать!
Если ты готов всего этого достичь – ВПЕРЕД! У тебя все получится!
Пиктограммы, с которыми ты встретишься в книге
Информация, которая необходима для достижения успеха в конкретном случае
Дельный совет, подходящий для данной ситуации
Мнение специалиста, являющегося профессионалом в данном вопросе
Конкретное задание или упражнение, необходимое для достижения конкретного результата
Реальные истории из моего личного опыта или из опыта моих друзей и коллег
Это особый раздел.
Описаны истории из жизни конкретных людей, рассказанные ими по моей просьбе, с реальными датами, названиями и практическими советами
Глава 1. Поиск работы – это продажа
Дорогой читатель, если ты твердо решил найти более интересное занятие в своей жизни, тебе необходимо научиться продавать. Да, именно ПРОДАВАТЬ.
Продажа – это процесс, в результате которого стороны договариваются о взаимном удовлетворении своих потребностей. Другими словами, они приходят к взаимному соглашению, каждая с выгодой для себя. В нашем случае ты – ПРОДАВЕЦ, а работодатель – ПОКУПАТЕЛЬ.
Задача ПРОДАВЦА – продать свой товар (в нашем случае свои знания и способности) как можно дороже, а задача ПОКУПАТЕЛЯ – получить за свои деньги (твою будущую зарплату) сотрудника, который удовлетворяет его критериям. В данном процессе заинтересованы обе стороны, и главное – чтобы они остались полностью довольны результатом сделки.
Как и любой другой технологический процесс, процесс продажи включает классические этапы, которые необходимо обязательно пройти. Конечный результат будет всегда зависеть от того, насколько ТЫ, как хороший продавец, качественно подготовишься к каждому этапу сделки и отработаешь его на все 100 %. Позволю себе напомнить пять основных этапов продажи:
1. Знакомство с клиентом.
2. Выявление потребностей.
3. Презентация.
4. Работа с возражениями.
5. Продажа – закрытие сделки.
Перефразируем эти формулировки для нашего случая – поиска работы:
1. Поиск потенциального работодателя.
2. Анализ потребности работодателя в твоих услугах.
3. Презентация работодателю своих возможностей – собеседование.
4. Обсуждение конкретных деталей и условий будущей сделки.
5. Получение желаемой должности.
И, уверяю тебя как продавец, если ты тщательно подготовишься к каждому этапу сделки, серьезно его проработаешь и уделишь внимание всем мелочам и деталям, используешь на практике все советы и рекомендации, результат не заставит себя долго ждать. Ты получишь такую желанную работу и убедишь своего будущего работодателя в том, что в твоем лице он приобрел очень ценного и необходимого ему работника.
Если ты принял решение выгодно продать себя работодателю – милости прошу совершить это увлекательное и захватывающее действие – ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ. Эта книга поможет тебе пройти все этапы процесса получения работы и посмотреть на многие вещи глазами работодателя.
Постепенно ты поймешь, что нужно потенциальному работодателю, чего он опасается и на что обращает особое внимание в процессе отбора сотрудников. После прочтения этой книги ты будешь думать, как твой РАБОТОДАТЕЛЬ, а с собой ты всегда сумеешь договориться.
Продавай себя мастерски! Итак, в путь!
Задание к главе 1 – Язык Выгоды
Таким образом, мы уже убедились, что процесс поиска работы – это продажа и ты – ПРОДАВЕЦ, а Работодатель – ПОКУПАТЕЛЬ. Любой работодатель в процессе подбора сотрудника хочет получить ответ на один простой вопрос:
«Какую ВЫГОДУ даст моей компании появление этого сотрудника (то есть тебя)?»
Одно из самых главных умений хорошего продавца – разговаривать с клиентом на «языке выгоды». Язык выгоды дает возможность получить ответы на такие вопросы ПОКУПАТЕЛЯ:
1. В чем моя выгода?
2. Что мне это даст?
3. Что я в результате этого буду иметь?
Предлагаю тебе, как хорошему продавцу, составить таблицу своих характеристик, которую мы назовем Характеристика-Преимущество-Выгода. Такие таблицы характеристик продаваемых продуктов есть в любом уважающем себя отделе продаж. Ты внесешь в нее все свои характеристики, какие ты только сможешь вспомнить и изобразить. Характеристики ты затем переведешь в свои преимущества, которые в свою очередь перейдут в выгоды для твоего Работодателя. Расшифрую приведенные термины.
• Характеристика – это черта или свойство, присущее конкретному продукту.
• Преимущество – это то, что характеристика обеспечивает или предоставляет.
• Выгода – это то, что получает покупатель благодаря преимуществу, обеспечиваемому характеристикой.
Внеси в таблицу не менее 20 своих характеристик, которые отражают твои знания, умения, образование, физические данные, хобби, человеческие качества и т. д. Помни: они должны быть присущи именно тебе, а не отображать общую информацию. Пример заполнения таблицы прилагаю.
Выполнение этого задания в полном объеме поможет тебе в дальнейшем при определении своей будущей деятельности.
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Глава 2. Ставим цель
2.1. Проведи самоанализ
Человек стоит столько, во сколько он сам себя ценит.
Франсуа Рабле
Ты еще не знаешь, чего хочешь, но знаешь, что не хочешь довольствоваться малым и готов покорять все новые и новые вершины. Читай дальше! Ознакомься с этой главой и выполни задание – здесь ты можешь определить свою идеальную работу.
Как определить свою будущую сферу деятельности? Это, наверное, один из самых сложных вопросов, на которые тебе придется найти ответ, если ты еще окончательно не решил, чем хочешь заниматься. Необходимо выбрать сферу деятельности, в которой ты сможешь в полной мере реализовать свой потенциал и открыть для себя новые направления и возможности.
Предлагаю тебе провести подробный самоанализ личных качеств для определения своих профессиональных склонностей. Лада Фомина в книге «Как найти работу» предлагает очень простой и интересный способ.
Специалисты в области трудоустройства утверждают, что оптимальный путь выбора своей будущей специализации базируется на трех пунктах:
1. Хочу – твои пожелания к будущему месту работы и профессиональные склонности.
2. Могу – твои возможности и профессиональные требования к будущей специальности.
3. Надо – требования рынка труда к данной профессии.
На данном этапе очень важно провести анализ своих профессиональных склонностей и способностей. Кроме того, к твоим профессиональным возможностям можно отнести и такие факторы как:
• физические данные – возраст, пол, здоровье и т. д.;
• черты характера;
• наличие профильного образования;
• специальные знания и навыки;
• дополнительные навыки.
Задание к п. 2.1 – Идеальная работа
Для определения своей будущей специализации проделай простое упражнение.
Вспомни и запиши в столбик все, чем тебе приходилось заниматься в своей жизни – от предыдущей работы (если она была) до обычных повседневных занятий: редактирование документов, составление презентаций, организация детского утренника, ремонт автомобиля, продажа чего-нибудь и т. д.
Занятий должно быть не менее 30, и твой список может растянуться на несколько страниц. Для каждого занятия проставляй две оценки (от 1 до 10 баллов, 10 – максимальный показатель):
• Нравится – насколько тебе понравилось это занятие (характеризует твои склонности)
• Удается – насколько хорошо это занятие тебе удалось (говорит о твоих способностях
Пример заполнения таблицы прилагаю.
В результате выполнения упражнения ты получишь четкое соотношение своих склонностей и способностей – очень часто они не совпадают, и это нормально.
Идеальная работа – это золотое сочетание обоих факторов. Выбери не менее пяти занятий, которые получили в твоей таблице максимальные оценки по двум факторам.
2.2. Выбери свою будущую сферу деятельности
Выбери профессию, которую ты любишь, – и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни.
Конфуций
Ты пока еще окончательно не определил свою будущую сферу деятельности, но постоянно стремишься к чему-то большему – самое время выбрать для себя конкретное направление. Читай дальше и принимай решение!
Теперь, когда ты уже проанализировал свои склонности и способности, наступило время определить сферу своей будущей деятельности – в каком направлении тебе следует работать и развиваться. Причем подходы к выбору ниши годятся как для наемного работника, так и для человека, планирующего заняться своим бизнесом.
Если ты решил серьезно подойти к поиску занятия и хочешь выбрать направление, которое будет всегда актуально и востребовано людьми, предлагаю тебе обратить внимание на 4 меганаправления:
• Здоровье – лечение, питание, фитнес, похудение и т. д.
• Отношения между людьми – родители, дети, семья.
• Бизнес и карьера.
• Личностное и духовное развитие.
При выборе будущей деятельности обязательно постарайся учесть те знания, опыт и умения, которыми ты уже успел овладеть на сегодняшний день, – официальные (подтвержденные документами) достижения и свои личные. Необходимо учесть следующие факторы:
1. Полученное образование – среднее, высшее и т. д.
2. Специальность, указанная у тебя в дипломе.
3. Дополнительное образование – второе высшее, курсы, тренинги, семинары.
4. Наличие дипломов, сертификатов, грамот, подтверждающих получение какого-то официального статуса.
5. Владение дополнительными знаниями и навыками – иностранные языки, специализированные компьютерные программы.
6. Какую практику проходил во время учебы и где.
7. Где работал официально и подрабатывал неофициально.
8. Занимаемая в настоящий момент должность.
9. Помощь друзьям, родным и знакомым в какой-то сфере деятельности.
10. Какие общественные должности занимал – староста класса, руководитель профкома курса и т. д.
Проанализировав все вышеупомянутые факторы, принимай решение о предстоящей сфере деятельности.
Задание к п. 2.2 – Твое Дело
Предлагаю тебе выполнить очень интересное задание, которое поможет сделать правильный выбор. Оно позволит не только определить будущее направление, но и увидеть то, к чему ты будешь стремиться.
Здесь можно использовать наработки задания из п. 2.1. Рисуем таблицу, состоящую из трех столбцов.
1. В первом столбце указываешь действия, которые тебе нравится делать в повседневной жизни. Действий должно быть не менее 10.
2. Во втором столбце – действия, которым ты хочешь рано или поздно в своей жизни научиться.
3. Третий столбец самый интересный – потребуется подключить воображение и фантазию. Здесь ты сначала представляешь, что у тебя уже есть все, чего ты хотел. Затем указываешь те действия или занятия, которые бы ты выбрал, если бы было достаточно времени и деньги уже не имели для тебя значения.
Для заполнения таблицы отведи максимум 10 минут. Привожу пример заполнения.
Ключевая задача упражнения – выявить те истинные ценности, которые действительно имеют для тебя особое значение. А делается это очень просто:
Просмотри внимательно на все три столбца и найди в них общие точки соприкосновения. Может эти действия у тебя еще не совсем получаются, или ты еще ими не овладел в полной мере. Но главное здесь следующее: если общая тема есть, значит это и есть ТВОЕ ДЕЛО!
В моем примере – это тема написания книг, она повторяется во всех столбцах таблицы.
2.3. Преврати мечту в цель
Цель – это не что иное, как мечта, ограниченная временем.
Джо Л. Гриффит
Ты еще не реализовал свою мечту – получение желаемой работы? Пора ставить себе конкретные цели – тогда быстрее добьешься желаемого результата.
Теперь, когда ты разобрался в своих сильных сторонах и провел исследование своего направления, подключив при этом свое воображение, – самое время начать реализацию своей мечты. Да, именно мечты – ведь ты хочешь получить работу своей мечты.
Твоя мечта – получить желаемую работу! Если же ты решишь ее осуществить и поставишь сроки исполнения – твоя мечта автоматически превращается в твою цель!
Брайан Трейси в своей книге «21 способ получить работу, которую вы действительно хотите» при выборе работы рекомендует изначально для себя прояснить основной вопрос:
Чего ты действительно хочешь?
Для этого тебе необходимо сделать следующее:
1. Точно опиши свою будущую идеальную работу. Какая она?
2. Пообщайся с людьми, которые занимаются аналогичной деятельностью. Спроси их совета.
3. Загляни в будущее – представь, какой работой ты хотел бы заниматься через 3–5 лет. Это позволит понять, на какой ступени карьеры ты хотел бы оказаться в будущем.
4. Выбери город или страну, где ты хотел бы работать.
5. Представь размер и вид деятельности той компании, в которой ты хотел бы работать. Где ты видишь себя – в сфере обслуживания, на производстве и т. д.
6. Опиши своего идеального начальника и коллег по работе.
7. Определи, какую ты хочешь зарплату? Сколько ты хочешь заработать за год, три, пять лет?
8. Узнай, какие люди работают в той же сфере, в которую хочешь податься ты. Совпадает ли их заработок с желаемым для тебя уровнем оплаты? Какая квалификация нужна тебе, чтобы соответствовать их уровню?
9. Подумай, кто из твоих знакомых может помочь тебе занять желаемую должность? У кого ты можешь попросить помощи?
10. Представь, к какому уровню ответственности ты стремишься и каких ступеней карьеры ты хочешь достичь.
Чем точнее ты представляешь вид своей будущей деятельности, место и желаемый доход – тем легче работодателю будет принять тебя на работу и платить те деньги, которых ты заслуживаешь.
А теперь, когда ты понял, чего же ты действительно хочешь, самое время установить четкие цели. Умение устанавливать цели – первооснова любого успеха.
Брайан Трейси предлагает универсальную формулу установления целей, которую можно применять в любой сфере деятельности, состоящую из семи частей.
1. Реши, чего конкретно ты хочешь достичь в карьере, здоровье, семье, финансах, в своем будущем.
2. Сформулируй цель и запиши ее. Не записанная на бумаге цель похожа просто на фантазию.
3. Установи предельный срок ее достижения, тем самым программируя свое сознание на выполнение намеченного к определенной дате.
4. Создай список действий для достижения цели – думай на бумаге. Новые мысли всегда добавляй в уже существующий список.
5. Сделай данный список планом и расставь приоритеты в поставленных задачах.
6. Начни что-нибудь делать по данному плану – вводи план в действие немедленно.
7. Ключ к успеху – ежедневно делай что-нибудь, что приблизит тебя к цели! Мотивируй себя ежедневно совершать действия, продвигающие тебя вперед.
Данная формула является очень мощным инструментом для достижения целей. Она помогла огромному количеству людей по всему миру добиться желаемого результата. Далее следует упражнение, которое поможет тебе быстрее достичь своей цели.
Задание к п. 2.3 – Моя Цель – Работа
Предлагаю тебе выполнить задание, направленное на достижение твоей главной цели. Задание состоит из следующих этапов.
1. Поставь для себя самую важную на сегодня цель – ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМУЮ РАБОТУ и запиши ее на отдельном листе бумаги.
2. Установи для себя максимальный срок выполнения данной цели – например через 30 дней.
3. Составь список действий, необходимых для достижения данной цели – это и будет твоим планом, который необходимо ежедневно выполнять.
Четко соблюдая данную последовательность, ты добьешься желаемого результата. Можешь выполнять это задание при достижении любой поставленной для себя цели – оно работает!
На этапе постановки цели для себя очень важно понимать личные факторы, которые будут напрямую влиять на сроки достижения цели.
Есть ли у тебя финансовый запас на этапе поиска работы, и готов ли ты в материальном плане, работать до полного достижения цели?
Читать бесплатно другие книги:
