Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта Товстоног Александр
• упомянуть о некоторых моментах в интервью, которые тебя больше всего убедили в правильности выбора этой должности – может даже вдохновили;
• перечислить свои навыки и умения, которые помогут тебе справиться с предлагаемой работой (в случае если выбор остановится на тебе);
• напомнить какую-то важную информацию, в случае, если ты забыл это сделать на собеседовании;
• указать, почему для тебя так важно получить эту должность, – попросить ее снова (вспоминаем п. 5.9.3).
3. Контакты и подпись.
По аналогии с сопроводительным письмом длина этого документа не должна превышать полстраницы.
Подчеркиваю еще раз необходимость писать его в любом случае, независимо от результатов собеседования. На самом деле интеллигентных соискателей не так уж много, поэтому твои старания могут быть оценены работодателем по достоинству.
6.3. Собеседование прошло – дальнейшие действия
Тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может.
Гелл-Ман Марри
Итак, собеседование прошло. Работодатель вроде бы реагировал на тебя положительно, но результатов пока не объявил, все письма написаны – что дальше. Здесь самое главное – не прекращать свои поиски и двигаться вперед, своей цели ты еще не достиг. Ошибка многих неопытных соискателей в том, что они на этом останавливаются и надеются на какой-то один вариант.
Самое неприятное наступает тогда, когда тебе перезвонили через 2–3 недели и объявили о том, что твою кандидатуру не утвердили. В этот момент часто наступает разочарование и «опускаются руки». Этого нельзя допускать ни в коем случае – не выключай свой мозг и иди дальше. Опять возвращаемся к пункту 3.5 и проводим разведку, шелестим интернет-страницы, общаемся друзьями и знакомыми и т. д.
Такой процесс ты продолжаешь до тех пор, пока не получишь конкретного предложения от работодателя. В идеале у тебя должно быть хотя бы 2–3 варианта трудоустройства, на которые ты сможешь серьезно рассчитывать. Опять вспоминаем пункт 3.5 – чтобы получить одно стоящее предложение, необходимо провести 10 собеседований.
От тебя требуется только всегда быть на связи, регулярно проверять почту, искать новые варианты, учитывать предыдущие промахи, соблюдать последующие договоренности с работодателем, посещать собеседования и искать работу своей мечты.
На этом этапе самое главное – не расслабляться, ведь конечная цель еще не достигнута. Продолжай двигаться в том же темпе – и Работа Твоей Мечты у тебя обязательно будет. В следующих разделах будет еще много ценных рекомендаций!
6.4. Отслеживание результатов
Кто долго раздумывает, не всегда находит лучшее решение
Иоганн Гете
Что делать, если в оговоренное время работодатель не дал тебе никакой обратной связи – а обещал перезвонить? Такая несерьезная компания тебе не нужна – забываем о ней и идем дальше?
Такие выводы делать еще преждевременно, причины могут быть разные:
• время на поиск сотрудника увеличили;
• может меняться организационная структура компании;
• работодатель еще в раздумье о необходимости заполнения вакансии;
• твоя кандидатура еще находится в процессе обсуждения;
• тебе хотят предложить другую должность;
• лицо, принимающее решение, в отпуске, на больничном и т. д.;
• у руководителя просто не хватает времени.
В то же время если соискатель никак не напоминает о себе, работодатель может расценить это как потерю интереса к должности. В этом случае необходимо проделать следующие действия:
1. Написать письмо-напоминание.
2. Позвонить контактному лицу и уточнить необходимые детали.
3. Поискать сотрудников, работающих в этой компании – они также могут быть полезным источником информации.
Еще раз напоминаю о необходимости быть настойчивым, но не назойливым! Для этого определи свой план-график напоминаний и действуй. Первый раз выйди на связь через 2–3 дня после оговоренного срока. Если результата нет, напомни о себе еще через 7–10 дней.
Тебе необходимо настроиться на получение конкретного ответа в каждом случае. Под конкретным ответом я имею ввиду:
• окончательный отказ;
• получение информации о переносе сроков принятия решения;
• приглашение на второй тур собеседования (возможно с руководителем более высокого ранга) либо на повторное собеседование, для уточнения какой-то необходимой информации;
• приглашение на работу.
Всю полученную информацию ты фиксируешь в своем ежедневнике-блокноте и отображаешь в рабочем графике. Если же от работодателя ты не получишь никакого ответа, даже после нескольких напоминаний, двигайся дальше без лишних сожалений. Значит, это не твой вариант!
Если же ты получил отказ – не постесняйся и уточни его причину. Эта информация тебе обязательно пригодится в дальнейших поисках.
Ты сделал окончательный выбор и почувствовал, что это та компания, которая тебе нужна, но тебе предложили более низкую должность.
В данном случае советую хорошо подумать и согласиться, при этом сразу же оговорив сроки и условия, при которых ты можешь в дальнейшем получить искомую должность.
Если ты уже попал в нужную компанию, достичь цели будет проще!
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Юрий Москаленко, 36 лет1. Образование
1997–2002 – Ирпенская налоговая академия, бакалавр
2006–2008 Украинский государственный университет финансов и международной торговли, магистр
2. Первая работа
Нашел самостоятельно – хотел всегда попасть в крупный супермаркет сантехники «Агромат». Пробовал через знакомых – не получилось. Поехал сам, нашел компетентного руководителя, прошел собеседование и получил работу.
3. Как нашел любимую работу
Со временем нашел свое предназначение – работать на себя.
4. Почему мне поверил работодатель
Во время собеседования отвечал на общие вопросы (образование, семейное положение и т. д.). Работу получил, так как компания постоянно развилась – нужны были работники. По всем критериям я подходил, поэтому и получил работу.
5. Мои первые шаги в компании
Освоился быстро, понял политику компании, показал себя ответственным, коммуникабельным работником. Нашел общий язык с клиентами, коллегами и руководителями разных отделов.
6. Ступени карьерного роста
• 2002 – грузчик, затем кладовщик в супермаркете сантехники «Агромат»
• 2003 – перешел в центральный офис, специалист по исследованию рынка
• 2006 – старший специалист отдела торговли (отдел распродаж)
• 2007–2014 исполнительный директор в компании, занимающейся художественной ковкой
• Настоящее время – совладелец двух бизнесов, развиваю свои направления.
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
Работа не всегда должна быть любимой – она должна приносить доход. Если соизмеримые физические и психологические затраты на работу превышают уровень дохода – работу надо менять. В работе главное – целеустремленность, упорство и понимание, чего ты хочешь!
Примечание автора
Юру знаю давно – жили в одном доме, а дети ходят в один класс. Одна из его отличительных черт – безупречная репутация в своем деле и замечательная коммуникабельность. Он очень хотел работать в самом крупном в Украине супермаркете сантехники «Агромат» и добился своего, его даже не остановила должность кладовщика (с его финансовым образованием). Он очень хотел продавать и еле-еле получил работу в самом проблемном отделе – отделе неликвида (продажа битой плитки).
Выведя за полгода свой отдел в лидеры продаж, работая на голом проценте, он стал хорошо зарабатывать и получил бесценный опыт. Тем самым он доказал, что настоящему продавцу все равно, что продавать! Если ты знаешь, чего хочешь, результат обязательно будет.
Одним из главных качеств хорошего работника он считает:
компетентность.
Глава 7. Приглашение на работу
7.1. «Мы готовы вас принять»
Важное различие между неправильными и правильными людьми состоит в том, что первые говорят, что у них есть работа, а вторые – что у них есть ответственность.
Джим Коллинз
Представь, что уже завтра у тебя зазвонит телефон и приятный голос сообщит: «Добрый день. Мы хотим предложить вам должность в нашей компании…»
Наконец-то это свершилось!
И в этом нет ничего удивительного – ты очень упорно к этому шел и приложил множество усилий в этом направлении. Если такой результат получен, значит, ты сделал все правильно и достиг желаемого результата. Не спеши сразу кричать в трубку:
«Я согласен!», «Когда можно выходить на работу?» и т. д.
Советую просто произнести обычную фразу:
«Спасибо, когда я могу подъехать к вам для уточнения всех деталей моего трудоустройства? С кем именно я могу эти вопросы обсудить?»
Да именно деталей, потому что получение работы – это не только должность и зарплата, но и масса других факторов. Очень часто кандидат даже не представляет себе всех тех обязанностей и задач, которые придется выполнять на той или иной должности в компании.
Во многих компаниях решение о принятии на работу принимает один человек (например, директор компании), а весь предполагаемый функционал должности тебе доносит другой сотрудник (например, руководитель твоего отдела или сотрудник отдела кадров). В связи с этим на предстоящей встрече тебе необходимо выяснить следующее:
• точное название должности;
• твой непосредственный руководитель;
• список твоих должностных обязанностей (должностная инструкция);
• Список документов, необходимых для твоего оформления;
• Продолжительность испытательного срока;
• расположение твоего рабочего места и его оснащение;
• график работы (время работы, выходные, отпуск и т. д.);
• размер твоего оклада и премии (система мотивации);
• социальный пакет для этой должности (служебный телефон, транспортные расходы, медицинская страховка и т. д.);
• возможность обучения сотрудников (курсы, тренинги и т. д.) и их аттестация;
• возможность получения учебного отпуска (если тебе это необходимо).
Все эти и волнующие тебя другие вопросы необходимо прояснять сразу, на этапе проведения переговоров о твоем трудоустройстве.
На этом этапе твоих взаимоотношений с работодателем очень важно согласовать заранее все спорные моменты и твои, возможно, ранее принятые обязательства:
1. Ты доучиваешься в институте, и тебе для сдачи сессий необходимы еще два учебных отпуска (возможно ли это, и как они будут оформлены).
2. Через месяц у тебя давно запланированная поездка – отпустят ли тебя и на каких условиях.
3. По вечерам с 19:00 ты посещаешь курсы иностранных языков – будет ли это совместимо с твоим рабочим графиком.
7.2. Переговоры о зарплате
Вероятно, ты знаешь, что переговоры о зарплате – одна из самых щепетильных для работодателя и самых волнующих для соискателей тема. При этом многие соискатели вообще боятся обсуждать этот вопрос с работодателем:
«Что будет, то будет! А то еще рассердится и вообще передумает меня брать!»
На самом деле от этого деликатного вопроса будет зависеть твое будущее и материальное состояние твоей семьи. И тут даже не вопрос в обсуждении самого размера зарплаты на конкретной должности, речь идет о твоей готовности и стремлении приносить пользу компании и при этом достичь определенного финансового уровня в будущем.
У каждой компании существует своя система мотивации для каждой должности, которая может включать оклад (ставку), премию, бонусы, доплаты и т. д. Для каждой позиции существуют свои определенные финансовые рамки, которые работодатель никогда не хочет (или не может) превышать. Его задача – получить необходимого сотрудника с наименьшими затратами.
В такой ситуации нужно не полагаться на случай, а постараться максимально точно узнать размер вознаграждения, предполагаемый для этой должности, для этого можно:
• пообщаться с сотрудниками и постараться получить эту информацию у них;
• поискать необходимые цифры в интернете;
• пообщаться с сотрудниками кадровых агентств, чтобы узнать среднюю стоимость этой должности на рынке труда.
Также ты должен обязательно учитывать свой минимальный прожиточный минимум (твои обязательные расходы), чтобы понимать, сможешь ли ты на эти средства прожить.
Но у нас с тобой может быть особый случай: ты понимаешь, что у тебя нет опыта в этой отрасли и долго торговаться будет просто неразумно. Поэтому я рекомендую тебе строить свою стратегию зарплатных переговоров, исходя из советов, изложенных ниже.
• Разговаривать о зарплате стоит только с непосредственным руководителем или лицом, принимающим решение.
• Выслушай информацию о размере оклада и системе мотивации, которую тебе предлагает руководитель.
• Если спросят о твоем «минимальном уровне готовности», называй цифру с небольшим запасом – оставь себе простор для возможной торговли.
• Никогда не соглашайся сразу на предложенное – попроси время для обдумывания (не менее одного дня).
• Если получить большее не получается, узнай, какие дополнительные опции предполагаются для этой должности (служебный телефон, транспорт и т. д.).
• Попроси об увеличении зарплаты, если выполнишь превосходно все поставленные перед тобой задачи на испытательном сроке (проси об этом сразу).
• Не перекладывай вопрос о согласовании твоей мотивации на кого-то другого.
• Приводя свои доводы, используй конкретные факты.
В любом случае ты должен осознавать, что для тебя это может быть единственная уникальная возможность для обсуждения своей зарплаты – другого шанса у тебя не будет!
Поэтому не проси много сразу – проси больше, когда ты будешь «на отлично» выполнять все поставленные перед тобой задачи и начнешь приносить пользу компании. Но этот срок и конкретные «показатели пользы» должны быть вами оговорены сегодня и сразу (рекомендую обсуждать не более 3 месяцев). Можешь так прямо и спросить у руководителя:
«Что мне необходимо будет сделать и каких конкретных результатов достичь, чтобы получить увеличение зарплаты после окончания испытательного срока?»
Все договоренности тщательно законспектируй и включи в свой рабочий план новые цели! Если все так сделаешь и будешь строго придерживаться своего плана, то у тебя все получится. Приятно на Работе Своей Мечты еще иметь и достойную мотивацию!
7.3. Испытательный срок
Лучший способ сделать карьеру – работать на того, кто делает карьеру.
Марион Келлог
Что ни пиши в резюме и сколько рекомендаций ни предъявляй, а разобраться в профессиональных качествах работника работодатель может только в процессе работы. Для этого существует такое понятие, как испытательный срок, которое закреплено на законодательном уровне.
Испытательный срок – это период времени, который устанавливается с целью проверки соответствия нового сотрудника предлагаемой должности для оценки его профессиональных знаний и умений, деловых и личных качеств. Как правило, это срок, не превышающий трех месяцев (на рассмотрение работодателя он может быть уменьшен).
Этой необходимой процедуры не стоит бояться – это совсем не значит, что от тебя собираются избавляться. Просто если на протяжении этого срока твои результаты труда признают неудовлетворительными, тебя могут уволить быстро и без особых проволочек. Поэтому тебе необходимо четко понимать, каких конкретных результатов от тебя будут требовать в первые месяцы твоей работы на новой должности.
Чтобы эта процедура была максимально прозрачной и понятной для тебя, работодателю необходимо:
• ознакомить тебя с должностной инструкцией (как правило это делается под подпись);
• ознакомить тебя с размером зарплаты на испытательный срок;
• составить план прохождения твоего испытательного срока с перечнем заданий, поручений и указанием предельных сроков их выполнения;
• назначить лицо (наставника), которое тебя будет контролировать и оценивать правильность выполнения тобой заданий;
• назначить промежуточные даты для проверки соблюдения тобой плана прохождения испытательного срока;
• по результатам прохождения составить отчет о выполненной тобой работе и документально зафиксировать прохождение тобой испытательного срока.
Я считаю, что существование в компании такой процедуры стимулирует к более быстрому и эффективному обретению необходимых навыков. Так что если ты уверен в своих силах, относись к этому как к простой формальности, но не забывай соблюдать при этом все документальные обязательства.
По словам Натальи Тимориной, директора по персоналу компании МакДональдз Украина, их компания принимает на работу ежегодно около 3000 сотрудников.
Испытательный срок составляет 1 месяц, и при этом менее 10% сотрудников его не проходят – высокие критерии отбора компании. Главные критерии компании при отборе персонала в процессе испытательного срока – позитивное отношение к людям, ориентированность на предоставление высококачественного сервиса и умение работать в команде.
7.4. Первый рабочий день
Вспомни, как ты первый раз заходил в кабинет работодателя и как ты готовился к этой встрече (вспомни все правила п. 5.5). Вот теперь тебе придется пройти похожее испытание, только уже в качестве полноценного сотрудника компании и с большим количеством людей. Это всегда непросто – новые люди, новые задачи и масса новой информации.
Здесь опять вступает в силу правило первого впечатления о тебе как о человеке в большей степени и только потом – о твоих профессиональных качествах. Удачное выполнение этого задания может сыграть тебе на руку в дальнейшей работе. Итак, дам несколько советов.
1. Приди на полчаса раньше начала рабочего дня.
Это даст тебе возможность осмотреться, немного освоиться, познакомиться с некоторыми коллегами, поздороваться с руководством.
2. Попроси кого-то из уже известных тебе сотрудников представить тебя коллективу (либо сотрудникам своего подразделения).
Как правило, эту функцию выполняет руководитель либо твой наставник. Если такое в компании не практикуется, попробуй познакомиться самостоятельно с коллегами, которые будут работать непосредственно с тобой.
3. Рукопожатие должно быть крепким, а улыбка – искренней. Эти давно известные всем составляющие приветствия по-прежнему способны творить чудеса и создавать атмосферу доверия между людьми. Представляйся первым всем сотрудникам – твое имя взамен не его. Постарайся запомнить и записать имена и должности своих новых коллег.
4. Наведи порядок на своем новом рабочем месте.
Ранее оно могло принадлежать кому-то другому, но теперь это твоя среда обитания. Поэтому убери оттуда все ненужные вещи, либо поинтересуйся у коллег, куда их можно переложить.
5. Постарайся сразу обзавестись корпорационной электронной почтой и внутренним телефоном (если это предполагает твоя должность).
Получение всех необходимых тебе орудий труда – телефон, почта, канцелярия и т. д. – это только твоя сфера ответственности. Чем быстрее ты это все найдешь, тем быстрее сможешь начать полноценную работу.
6. Пообщайся со своим руководителем (наставником) на предмет твоего плана работ на испытательный срок (вспоминай п. 7.3).
Ты должен в первый же день показать свою нацеленность на достижение результата.
7. Заведи новую папку-блокнот для записи новой информации.
С первого же рабочего дня ты не должен выпускать ее из рук – новой информации у тебя будет очень много.
С какого-то момента работы руководителем отдела я взял привычку самостоятельно водить своих новых сотрудников по подразделениям компании и знакомить их с руководителями различных отделов.
Это занимало у меня не более 20 минут, но придавало уверенности сотруднику и все сразу узнавали о моем новом подчиненном.
Попроси своего нового руководителя об этом!
7.5. Первые шаги в компании
Вы – это «среднее арифметическое» тех пяти человек, с которыми вы проводите большую часть своего времени.
Джим Рон
Как быстро ты хотел бы стать полноценным сотрудником компании? По мнению западных специалистов, это происходит не ранее чем через шесть месяцев после начала работы, независимо от твоего предыдущего опыта работы. Но я убежден, что продолжительность этого срока целиком и полностью зависит только от тебя.
Главная задача новичка – стать частью компании и ее коллектива, поэтому тебе нужно ознакомиться с принципами жизни, по которым живет твоя новая организация, и перенять их. Если ты хочешь добиться успеха в этой компании, тебе придется стать одним из лучших ее сотрудников. Мои советы помогут тебе в данном процессе.
1. Прочитай корпоративный кодекс компании.
Во многих компаниях существует такой документ (или его подобие), в котором описано все – от миссии и ценностей компании до внутренних политик и процедур. Это поможет тебе изучить формальный климат в коллективе.
2. Выучи организационную структуру предприятия.
Хороший сотрудник никогда не должен ограничиваться только знаниями своих прямых обязанностей – ты должен полностью понимать, как функционирует этот большой механизм и каждая его отдельная часть.
3. Найди наставника.
Наставничество – это один из самых эффективных способов быстрого достижения результата. Если руководство не предоставит тебе наставника, найди его сам среди своих коллег и попроси курировать тебя в первое время. Посмотри, кто в коллективе пользуется уважением и с кем тебе комфортно общаться.
4. Больше слушай и запоминай.
Умение слушать – очень ценное качество для новичка. Только слушая и анализируя, можно получить ценную для себя информацию.
5. Задавай вопросы.
В предыдущих главах мы рассматривали этот важный навык, главное – спрашивать и сразу делать выводы из услышанного. Если же человек постоянно спрашивает одно и тоже – это уже плохая черта характера.
6. Принимай участие в жизни коллектива.
Это касается больше неформальной части коллективной жизни – обеденные перерывы, коллективные занятия спортом вечеринки и корпоративы – прекрасный повод завязать более тесные знакомства с коллегами.
7. Систематизируй работу.
Это качество всех успешных людей. Необходимо научиться планировать и расставлять приоритеты – делая все одновременно, ты ничего не добьешься.
8. Будь инициативным.
Инициатива наказуема – это правило для штатных офисных сотрудников. Безынициативные сотрудники не пользуются уважением и поддержкой коллег и руководства компании.
9. Не затевай споров и конфликтов.
Это общечеловеческое качество, которое помогает в достижении жизненных целей – все можно решить другими, более цивилизованными способами.
10. Соблюдай иерархию.
Ты должен четко понимать, кто и кому подчиняется в компании и кто за какие вопросы отвечает. Это знание поможет в качественной коммуникации внутри компании.
11. Будь пунктуальным (пообещал – сделай).
Не бери на себя той работы, которую ты не сможешь сделать. Но если уже пообещал – обязательно сделай, чего бы тебе это не стоило.
12. Не стесняйся просить о помощи.
Все пытаться решить самому – неплохое качество для самостоятельного работника. Но если тебе пока не хватает знаний в каком-то вопросе, попроси помощи у коллег – в следующий раз ты уже все сможешь сделать сам.
Я не зря разместил известную цитату Джима Рона в начале этой главы. Если ты твердо решил посвятить свое время и способности служению этой организации (по крайней мере на определенное время), ты будешь в ближайшие годы проводить значительную часть своей жизни среди своих новых коллег.
Через какое-то время тебе придется стать одним из них – а какой это будет специалист и человек – решать тебе. Всегда общайся с теми кто опытнее, умнее, успешнее, профессиональнее тебя – и через какое-то время ты станешь одним из них.
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Сергей Товстоног, 28 лет1. Образование
2003–2008 – Национальный авиационный университет (НАУ). Факультет телекоммуникаций и защиты информации.
2. Первая работа
Свою первую работу я получил еще в старших классах. Был фотографом в маленьком фотоателье, куда приходил после уроков и по выходным.
Более серьезную работу нашел уже в конце второго года обучения в университете – системный администратор в офисе компании сети АЗС.
3. Как нашел любимую работу
То, что я хочу работать в IT, решил для себя довольно таки рано (еще до поступления в вуз). Поэтому каждый поиск новой работы был поиском новой любимой работы в IT. К слову, все свои предыдущие и текущую работу я находил на сайтах поиска работы или профессиональных соц. сетях (LinkedIn).
4. Почему мне поверил работодатель
Что касается первой работы, то, скорее всего, мой профиль как раз соответствовал вакансии (нужен был молодой специалист, можно без опыта, но с пониманием предметной области). Плюс я ответил почти на все вопросы (некоторые на сообразительность и смекалку) собеседования. Само собеседование было довольно-таки необычным. За мной заехал мой будущий начальник, и мы поехали по заправкам и офисам компании решать проблемы с компьютерами и периферией. Он постоянно обращался ко мне с вопросами наподобие «что тут могло сломаться?», «с чего бы ты начал разбор этого инцидента?» и т. д. В результате я был приглашен выйти на работу с завтрашнего дня.
5. Мои первые шаги в компании
Я до сих пор придерживаюсь мысли, что интересные задания надо заслужить, путем выполнения рутины и не очень интересных заданий «на отлично». Поэтому я прилагал все усилия, чтобы всякая работа, порученная мне, была выполнена вовремя и соответствовала ожидаемому результату, а иногда и превосходила его.
Первое, на чем я сфокусировался на первом месте работы, – определил то, что нужно изучить и подтянуть в техническом плане, и сразу начал работать над этим. Первая зарплата была потрачена на книжном рынке.
6. Ступени карьерного роста
• 2004 – системный администратор в офисе сети АЗС КЛО
• 2006 – системный администратор в строительной компании Киевжитлоинвест
• 2007 – старший системный администратор в представительстве ING-банка
• 2009 – ИТ специалист СНГ-офисов фармацевтической компании Astra Zeneca
• 2011 – старший специалист поддержки приложений в крупной IT аутсорсинговой компании (клиент – международный инвестиционный банк)
• 2012 (по сей день) – тимлид и ресурс-менеджер команды поддержки приложений (команда 20 человек)
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
Читать бесплатно другие книги:
