Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта Товстоног Александр
Правильный вариант
Работая на предыдущей должности, я получил очень хорошие технические знания по вопросу уникальности вашей продукции. Мне кажется, что это очень пригодится в работе на этой должности, и я смогу принести пользу вашей компании.
11. Есть ли у вас на данный момент другие предложения работы?
Ответ на этот вопрос задается, скорее, для большего понимания работодателем твоей активности в вопросе поиска работы. Твой авторитет может повыситься, если ты укажешь свою заинтересованность именно в этой компании.
Неправильный вариант
У мене несколько подобных предложений, но я еще не сделал окончательный выбор.
Правильный вариант
У меня есть одно аналогичное предложение, но я всегда хотел работать именно в вашей компании (и далее аргумент из предыдущего п. 9).
12. Почему в вашей трудовой деятельности перерыв в работе размером в полгода?
Если сложилась подобная ситуация, покажи, что данный прецедент возник по независящим от тебя причинам.
Неправильный вариант
Я решил для себя взять паузу и немного отдохнуть…
Правильный вариант
Это произошло «по семейным обстоятельствам», но даже тогда я не сидел без дела, а посвятил это время самообразованию.
13. Ваше хобби. Чем вы увлечены?
Данный вопрос может показать, какой ты человек вне работы и, возможно, какой из тебя будет сотрудник. Здесь желательно не упоминать о занятиях, которые могут работодателю навеять мысли о возможном вреде для рабочей деятельности.
Неправильный вариант
Люблю решать кроссворды, смотреть кинофильмы…
Мысли работодателя: «Будет на работе только этим и заниматься».
Правильный вариант
Играю в футбол – на предыдущем месте работы даже организовал футбольную команду.
Мысли работодателя: «Может получиться неплохой командный игрок».
14. Кем себя видите через 2–3 года?
Работодатели не очень любят безынициативных сотрудников, «плывущих по течению» и не планирующих свое будущее.
Неправильный вариант
Как получится, конечно же хочу стать каким-то руководителем.
Правильный вариант
Я хочу в совершенстве овладеть этим родом деятельности, начиная с самой рядовой должности, для того чтобы через несколько лет стать компетентным руководителем отела продаж.
15. Как вы выбирали профессию и учебное заведение?
Этот вопрос тебе обязательно зададут, если ты недавно получил образование и не имеешь никакого опыта работы.
Неправильный вариант
Порекомендовали родители, я и не очень сопротивлялся.
Правильный вариант
У меня отец занимался аналогичной деятельностью, и я с детства даже не планировал заниматься чем-то другим. Поэтому и решил получить соответствующее образование.
16. На какую зарплату вы рассчитываете?
Работодатель уважает сотрудника, который «знает себе цену». В случае, когда ты еще не имеешь достаточного опыта работы, оценить себя «очень дорого» будет некорректно, да и неразумно в глазах работодателя.
Неправильный вариант
Я узнавал, что на таких должностях зарплата не менее 1000 долларов в месяц.
Правильный вариант
Я понимаю, что должен еще многому научиться на этой позиции, поэтому готов принять разумный стартовый вариант с возможностью увеличения моей мотивации тогда, когда я уже буду владеть определенными навыками и приносить пользу компании.
17. Кто может дать вам рекомендации?
Здесь необходимо конкретно указать должности, фамилии и телефоны, только лучше, когда эти люди обладают определенным статусом (занимают руководящие должности). Обязательно условие: этих людей ты должен персонально предупредить о том, что к ним могут обращаться, и получить на это их согласие. Я даже уже и не говорю о том факте, что ты должен быть на 100 % уверен, что о тебе будет дан положительный отзыв.
Неправильный вариант
На моей предыдущей работе кто угодно подтвердит, что я был лучшим работником.
Правильный вариант
Вы можете обратиться к Николаю Петровичу, это руководитель моего отдела на предыдущем месте работы. Он был моим непосредственным руководителем, и сможет дать отзыв о моей работе.
18. Какие у вас есть вопросы к работодателю?
Такой вопрос в конце собеседования задают практически все работодатели, а что лучше спросить, мы подробнее рассмотрим в следующем разделе.
Конечно же, у каждого работодателя есть перечень своих вопросов, и все они зависят от конкретной вакансии и специфики работы компании. Но если ты хотя бы будешь готов ко всем вышеперечисленным вопросам заранее, твои шансы на успешное прохождение собеседования возрастут в несколько раз!
Еще раз напомню тебе о необходимости открытого и честного общения. Если ты твердо решил связать свою дальнейшую судьбу с этой компанией, не стоит начинать ваши отношения с какого-либо обмана. Правда в любом случае рано или поздно раскроется.
5.7. О чем обязательно нужно спросить работодателя?
Если ты твердо уверен в том, что на собеседовании лучше помалкивать и отвечать только на те вопросы, которые тебе зададут, твои шансы на получение хорошей работы значительно уменьшатся.
Брайан Трейси в книге «21 способ получить работу, которую вы действительно хотите» дает соискателю очень ценную рекомендацию:
Чтобы произвести впечатление на предполагаемого работодателя во время собеседования о приеме на работу, сосредоточьтесь на его потребностях и проблемах. Великолепный способ осуществить это – задавать интересные вопросы.
Существует прямая связь между вашей способностью задавать хорошие вопросы, внимательно слушать ответы и скоростью получения желаемой работы.
Чем лучше вы планируете и готовитесь, тем лучше сможете убедить работодателя, что вы идеальный претендент на эту должность.
Возможность задать интересующие тебя вопросы тебе предоставят в конце собеседования. Если же работодатель об этом не спросит, попроси обязательно об этом сам. Итак, что же рекомендуется спрашивать:
• Какие планы развития у компании, к чему она стремится?
• Проводится ли в компании обучение сотрудников?
• Проводится ли в компании регулярная аттестация знаний персонала?
• Какие перспективы для тебя на этой должности?
• С какими трудностями ты можешь столкнуться на этой должности?
• Что будет входить в твои обязанности, если ты это не очень себе представляешь?
• Кому ты будешь непосредственно подчиняться?
• Каких результатов от тебя будут ждать после испытательного срока?
• Как будет происходить ваше дальнейшее взаимодействие в вопросе получения тобой этой работы?
И конечно же, вопросы, которых не следует задавать на первом собеседовании своему возможному будущему руководителю:
• Чем занимается ваша компания?
• Какой у меня будет соцпакет?
• Какие у компании есть еще вакансии?
Помни: чем интереснее твои вопросы, тем большее впечатление ты произведешь на собеседника.
По словам Натальи Тимориной, директора по персоналу компании МакДональдз Украина, соискателю сразу на собеседовании необходимо задавать волнующие его вопросы.
В противном случае после первых дней работы в компании может наступить разочарование из-за несоответствия твоих ожиданий и реальности.
5.8. 22 совета, которые помогут успешно пройти собеседование
Никогда не пробьется наверх тот, кто не делает того, что ему говорят, и тот, кто делает не больше того, что ему говорят.
Эндрю Карнеги
Прочитай и запомни эти на первый взгляд незначительные детали, которыми очень часто соискатели работы могут пренебрегать. Лучший способ избежать неудачи – хорошо подготовиться. Перечисленные ниже советы я постарался расположить в порядке их приоритета:
1. Выбирай правильный костюм – встречают по одежке.
2. Не опаздывай.
3. Отключай мобильный телефон.
4. Если тебе подали руку для приветствия, твердо ее пожми.
5. Бери визитки – другого шанса установить контакт может не быть.
6. Попроси разрешения и делай записи основных деталей интервью.
7. Садись удобно, но не разваливайся на стуле, руки держи на коленях.
8. Поддерживай визуальный контакт – периодически смотри собеседнику в глаза.
9. Держись с достоинством, уверенно и спокойно.
10. Периодически улыбайся.
11. Отвечай на вопросы кратко и по существу.
12. Не говори слишком много – только конкретика.
13. Не задавай слишком много вопросов – 3–5 самых важных.
14. Не говори очень громко и очень тихо – подстраивайся под тон речи собеседника.
15. Чересчур не шути и много не смейся – держи себя в рамках делового этикета.
16. Не искажай факты рабочей биографии.
17. Не критикуй старые места работы, предыдущих работодателей и коллег.
18. О деньгах говори, когда собеседник сам затронет эту тему.
19. Анкеты заполняй аккуратно и разборчиво.
20. В конце разговора договорись о дальнейших действиях.
21. Перед уходом поблагодари собеседника за уделенное тебе время.
22. После собеседования отправь благодарственное письмо.
Вспомнился всеми любимый фильм Леонида Гайдая «Бриллиантовая рука», и сцена, когда капитан милиции беседует со своим начальником после «знакомства» с Семеном Семеновичем Горбунковым:
– Наверно, мне бы надо…
– Не надо!
– Теперь вот такое предложение. А что, если…
– Не стоит!
– Ясно. Тогда, может быть, нужно…
– Не нужно!
– Понятно… Разрешите хотя бы…
– Вот это попробуйте! Вам поручена эта операция, так что действуйте…
Так и с нашими вопросами в этом блоке – особо не размышляй о том, что нужно и чего не нужно. Не стоит экспериментировать и нарываться на неприятности – просто делай так, как тебе советуют, и будет все в полном порядке!
5.9. До свидания
Все знают, что воспитанные люди всегда прощаются по окончании разговора, ты не должен делать исключения из этого правила. Главный вопрос – когда же этот разговор закончится?
Опытные соискатели знают, что существует прямая зависимость между продолжительностью собеседования и вероятностью приема на работу. Другими словами, чем дольше собеседование, тем больше твои шансы на получение работы. Стандартное первое собеседование, как правило, может длиться от 5–10 минут до часа, и только от твоего интервьюера зависит его продолжительность.
Самое короткое собеседование, которое я проводил, длилось около 15 секунд. Я со своей коллегой проводил комплексные собеседования по набору продавцов-консультантов на новое направление в нашем автосалоне – продажа автомобилей нового бренда.
Зашел новый кандидат и после приветствия я сразу задал первый вопрос:
– Как вы относитесь к автомобилям этой марки?
– Это хлам! – услышали мы ответ соискателя.
Далее проводить собеседования не было смысла.
Никогда не будет успешным тот продавец, который не верит в свой товар!
Основным сигналом об окончании собеседования может служить тот факт, что тебе предложили задать интересующие тебя вопросы (см. п. 5.7). Если работодатель ответит на все твои вопросы, можно считать, что собеседование закончилось, однако необходимо выполнить еще три важных пункта.
1. Договориться о последующих совместных действиях.
Здесь возможны несколько вариантов развития событий:
1) интервьюер сразу говорит тебе о том, что ты им подходишь, и они готовы принять тебя на работу;
2) тебе отказывают и кратко объясняют причины;
3) тебя предупреждают, что результаты собеседования огласят позднее, например в течение недели, по телефону или почте, и затем оговорят с тобой дальнейшие действия (готовы принимать, последующее собеседование с руководством, отказ и т. д.);
4) если конкретного ответа от работодателя сразу не последует, ты сам задай вопрос о ваших дальнейших действиях:
«Иван Петрович, когда я могу узнать о результатах собеседования и каким образом меня о них оповестят?»
2. Поблагодарить интервьюера за уделенное тебе время.
Независимо от результатов собеседования обязательно необходимо поблагодарить собеседника. Для многих работодателей отсутствие благодарности является не только знаком неуважения, но и признаком отсутствия заинтересованности в предлагаемой должности.
3. Попросить работодателя о получении этой должности.
Если ты действительно заинтересован в получении этой должности, а быстрый ответ тебе сразу не дали, попроси сам работу у работодателя. Сделать это нужно корректно и убедительно, например так:
Иван Петрович, после проведенной с вами встречи я еще больше убедился в необходимости получения этой работы. Я хочу, чтобы вы знали о том, что я очень заинтересован в этой должности. В том случае если вы остановите свой выбор на моей кандидатуре, я приложу максимум усилий чтобы оправдать все ваши ожидания и приносить максимальную пользу компании.
Помни, что не менее 50 % процентов сделок в продажах не совершается из-за того, что продавец не верит в собственный успех.
Если ты твердо решил покорить эту новую вершину под названием Работа Своей Мечты и сейчас понял, что это и есть та должность, которую ты так долго искал, проси эту работу сам! Всегда верь в собственный успех и всегда закрывай сделку!
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Дмитрий Спасский, 38 лет1. Образование
1992–1998 – Харьковский авиационный институт 1998–2001 – Киевский институт международных отношений
2. Первая работа
АНТК Антонов, г. Киев – по специальности, полученной в институте, работал, параллельно получая 2-е высшее образование.
3. Как нашел любимую работу
Уволившись с госпредприятия, пошел работать менеджером по продажам. Потом перешел на работу к своему поставщику, крупному импортеру и дистрибьютору на рынке Украины, где и нашел себя и свое реальное предназначение. Далее я вырос до уровня руководителя департамента инноваций. Поиск новых продуктов с инновационными свойствами и их выведение на рынок – это то, что было мне реально интересно.
4. Почему мне поверил работодатель
Я был переполнен желанием работать в компании, начиная с самой низкой должности. Четко выполнил все задачи на испытательном сроке. Помогла коммуникабельность, исполнительность, аналитическое мышление, умение работать с информацией, находить оптимальные решения.
5. Мои первые шаги в компании
Поскольку я уже владел «матчастью» по продуктам, с которыми приходилось иметь дело, мне было легче, чем другим новичкам, приходящим в компанию. Очень помог на начальном этапе непосредственный руководитель, особенно при работе с поставщиками. Командировки в регионы и работа в «полях» помогли досконально изучить рынок и конкурентов.
6. Ступени карьерного роста
• 1998–2001 – АНТК им. Антонова, инженер-экономист
• 2001 год – менеджер по продажам
• 2002 – специалист отдела по работе с филиалами, компания Юг-контракт
• 2003 – региональный менеджер, продакт-менеджер
• 2006–2013 – руководитель департамента инноваций, компания «Софит»
• Настоящее время – продакт-менеджер компании – импортера потребительской электроники.
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
«Не бойтесь стучать в закрытую дверь, и вам откроют». Этот принцип работает – проверено опытом. Больше уверенности, настойчивости, постоянная работа над совершенствованием личных качеств. Если удалось найти работу своей мечты, впитывайте как можно больше информации, оправдывайте оказанное доверие кропотливой работой, креативными идеями и их реализацией – и результаты не заставят себя ждать.
Примечание автора
Диму знаю очень давно – он мой кум. Жили в одной комнате в общежитии, работали на АНТК Антонов и вместе мечтали о светлом будущем. У меня всегда было ощущение того, что он знал, чего хотел, причем знал досконально. Помочь найти себя ему помог простой способ – в свое время он просто попросил работу у своего поставщика – и его приняли. Все уровни собеседования прошел за один день и стал тем, кем сейчас есть.
Одним из главных качеств хорошего работника он считает:
добропорядочность.
Глава 6. Обратная связь
6.1. Анализ по горячим следам
Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, – начните делать то, что никогда не делали.
Ричард Бах
Хочу тебя сразу в начале этой главы предупредить: независимо от того, знаешь ты результаты собеседования или нет, – все идет по плану. В любом случае каждое новое собеседование – это новый хороший экзамен и приобретение бесценного опыта. Ни одна, даже самая правдоподобная тренировка, не сравнится с ощущениями и пользой, получаемыми на реальном собеседовании.
После того как улягутся все эмоции в твоем мозгу, сделай быстрый анализ по горячим следам. Для этого бери свой ежедневник-блокнот, записи, которые ты делал во время собеседования, и запиши в дневник следующую информацию о прошедшей встрече:
1. Название организации и ее адрес
2. Обсуждаемая вакансия
3. С кем проходило собеседование (имена, должности, контакты)
4. Свои первые впечатления о компании (обычно они самые правильные):
• Дорога до офиса
• Офис
• Рецепция
• Сотрудники
• Свои первые внутренние ощущения от пребывания там
• Хотелось бы тебе там работать (твой эмоциональный настрой)?
5. Оцени свое интервью:
• Что у тебя получилось хорошо
• Твои основные ошибки
• Какие были самые трудные вопросы
• Что удалось узнать о вакансии
• Что бы ты исправил в своем поведении в будущем
6. Запиши результаты собеседования, если они уже известны
7. Договоренности об обратной связи – если результатов еще нет
Данная информация поможет тебе в дальнейшем, если еще будет такая необходимость, избежать возможных ошибок. Все договоренности о последующих действиях фиксируй в ежедневнике и строго соблюдай. Самое главное – делать анализ сразу и не откладывать на завтра – можешь упустить важные детали.
Еще до прихода в продажи я работал ведущим инженером по летным испытаниям АНТК Антонов и принимал участие в испытательных полетах самолетов Ан. Перед каждым испытательным полетом проводится предполетный разбор (где ставится задание на полет) и после завершения полета проводится послеполетный разбор (в котором обсуждаются все детали прошедшего полета до мельчайших подробностей). Послеполетный разбор начинает командир экипажа с доклада о выполнении задания, затем выступают все члены экипажа, инженерная и техническая службы. После детального обсуждения и обработки записи характеристик самолета принимается решение о полноте выполнения задания.
Так вот, твой анализ – это твой послеполетный разбор, в котором ты – экипаж, инженер, техник и даже самолет. Ты не должен пропустить ни одной детали, ни одной «внештатной ситуации» и ни одной своей пометки.
Главный твой вопрос – выполнил ли ты свое задание на полет – получение желаемой работы? И если нет, то почему так произошло?
6.2. Письмо с благодарностью
Представь на минутку ситуацию, что на искомую тобой должность у работодателя есть десять соискателей и со всеми он общался в один день. Посмотри на этот процесс его глазами – к последнему собеседованию, наверное, информация может перепутаться, а первые впечатления от соискателей перемешаться. У интервьюера остается, и то не всегда, только твое резюме с его пометками.
Далее я предлагаю использовать еще один механизм, который поможет выделиться из общей «серой» массы соискателей и улучшить мнение работодателя о тебе как о хорошем кандидате. Это Благодарственное письмо, которое лучше отправлять соискателю после собеседования или на следующий день (не позже). Зачем это нужно:
• еще раз напомнить о своей персоне и выделиться;
• при необходимости сгладить какие-то допущенные ошибки;
• добавить несказанную важную информацию о твоей кандидатуре;
• еще раз поблагодарить интервьюера.
На твой возможный вопрос: «В каких случаях нужно это письмо писать?» – я даю простой ответ: «Всегда!» Даже если ты получил отказ, такое письмо, вероятно, может помочь работодателю вспомнить о твоей кандидатуре для другой должности в будущем.
Если ты проводил собеседование с несколькими людьми, напиши письмо каждому персонально (не используй групповую рассылку).
Еще раз напоминаю тебе о важности п. 5.8.5.
Всегда бери визитки интервьюеров во время собеседования!
Они будут тебе очень нужны для получения обратной связи и для отправки благодарственного письма. Хороший прием получения контактов – твоя визитка в обмен на его. Если у тебя еще нет своих визиток – сделай!
Далее предлагаю рассмотреть вариант, когда собеседование состоялось, но результаты тебе еще не озвучили (самый распространенный вариант). В таком случае благодарственное письмо должно состоять из таких основных частей:
1. Благодарность.
Здесь ты указываешь название вакансии и дату собеседования и повторно благодаришь собеседника за проведенную встречу и уделенное время.
2. Основная часть.
В этом пункте ты можешь:
Читать бесплатно другие книги:
