Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха Довлатов Константин

Именно поэтому темой нашей сегодняшней встречи будет…

Он на мгновение задумался, подняв глаза куда-то вверх, словно подыскивая подходящее слово, и бодро закончил:

– Темой нашей встречи будет профайлинг людей.

Ответом на это были недоуменные взгляды слушателей, и, словно отвечая на их еще не заданные вопросы, Наставник продолжал:

– Что такое профайлинг? Это умение определять, что за человек находится перед вами в данный момент, чего от него можно ожидать и как с ним следует взаимодействовать. По сути, профайлинг – это своего рода классификация, помогающая отнести человека к определенному типу. Разные психологические школы имеют некоторые расхождения в подходах, но традиционно МВД, ФСБ и прочие компетентные организации, в том числе и западные спецслужбы, базируются на профайлинге, основанном на акцентуациях.

– А что такое акцентуация? – спросила девушка в очках, торопливо записывая что-то в блокноте.

– Акцентуацией характера принято называть чрезмерную выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, представляющую собой крайний вариант психической нормы. Этот термин впервые предложен немецким психиатром Карлом Леонгардом в 1968 году…

Аудитория явно заскучала. Заметив это, Наставник быстро провел рукой по лбу и заговорил совсем другим тоном – не как лектор в университетской аудитории, а доверительно, по-свойски:

– Ладно, попробую объяснить по-другому. Есть понятие нормы. Что такое нормальный человек? Ну, точнее, конечно – кто?

Он обвел слушателей взглядом и сам же ответил, весело сверкнув глазами:

– Нормальный человек – это, между нами говоря, довольно скучное и предсказуемое существо, не способное на сколько-нибудь интересные поступки и тем более великие свершения! Он довольствуется тем, что имеет, ничего не хочет и ни к чему не стремится. Больше ничего ему не надо, он нормален!

Многие слушатели были явно шокированы. Сергей даже ручку уронил от неожиданности. За всю жизнь он привык к тому, что надо быть нормальным, как все, а тут вдруг такое!

– Есть отклонения от нормы, которые называются психическими заболеваниями, – продолжал Наставник, – ну, например, эпилепсия, шизофрения или маниакально-депрессивный психоз. Еще раз хочу подчеркнуть, что акцентуация характера – не болезнь, а вариант нормы!

– А чем они отличаются? – спросил длинноволосый парень.

– Чем отличается условная норма от заболевания? Только степенью осознанности! Больной не осознает, что у него это все присутствует, и считает себя глубоко нормальным человеком. Условно нормальный человек осознает, что до нормальности ему семь верст и все лесом, и активно использует свои ненормальности в личных целях, – серьезно объяснил Наставник и, видимо в утешение, добавил: – Не переживайте, мы все такие!

Он сделал короткую паузу, отхлебнул воды из бутылочки и продолжал:

– В итоге получается интересная штука: если мы берем эпилепсию – это заболевание. Если эпилепсия контролируемая, то мы имеем дело с эпилептоидом. А эпилептоид – это уже акцентуация характера, то есть некий набор качеств человека, который у каждого эпилептоида примерно одинаковый. И если перед тобой эпилептоид, то ты уже с точностью до 70–80 % знаешь набор всех вариаций его реакций на все твои телодвижения. И можешь их не только предсказывать, но еще и вовремя уворачиваться! А это весьма полезно, когда имеешь дело с эпилептоидом.

Наставник заглянул в бумаги, разложенные на столе.

– Мы с вами рассмотрим девять акцентуаций хотя в разных источниках, разных школах вы можете наткнуться на разное их количество – от трех до десяти, – принялся объяснять он, мерно расхаживая взад-вперед, – если у человека развита только одна акцентуация, он яркий представитель своего психотипа, и с ним общаться легко, потому что он очень предсказуем.

– А бывает, что этих… ну, акцентуаций… бывает несколько? – волнуясь, спросила девушка в очках.

– Бывает, конечно, – кивнул Наставник, – если человек занимается саморазвитием, стремится к личностному росту, то он может преодолеть свои изначальные биологические данности и развить в себе те акцентуации, которых у него не было. Если вы сможете развить все девять, то управлять вами станет практически невозможно! И вы сможете эффективно взаимодействовать с любым человеком, образно выражаясь, говорить с ним на одном языке. С эпилептоидом – на языке эпилептоида, с шизоидом – на языке шизоида, ну и так далее. Если вы хотите кем-то управлять, сначала определите психотип, который вам нужен для того, чтобы управлять этим человеком, затем задействуйте необходимые умения и навыки и – с нужным подходом, к нужному человеку до получения нужного результата.

Итак, коротко характеристики типов, – бодро начал Наставник. – Сразу скажу – у меня самого они все тоже присутствуют, и если я что-то буду говорить с иронией, то это совершенно не для того, чтобы кого-то обидеть, – объяснил он, – просто так лучше запоминается.

Первый тип, о котором мы с вами сегодня будем говорить, – это эпилептоиды. Это замечательные люди, которые, вероятнее всего, во внутриутробном периоде испытывали недостаток кислорода, в результате чего лобные доли их головного мозга плохо развились, что несколько ограничивает их интеллект и снижает скорость мышления. Не будем говорить, что они туповаты, но они как бы тормозят.

У меня это тоже есть, – чуть понизив голос, доверительно сообщил Наставник, – просто я не показываю, что я эпилептоид, но когда начинаю что-то делать… Выясняется, что э-пи-леп-тоид! И никуда от этого не денешься.

Он постучал костяшкам пальцев по столу. В зале кто-то усмехнулся.

– Базовая эмоция эпилептоида – это страх, который присутствует в нем всегда. И, чтобы этот страх окончательно не затопил личность эпилептоида, он вынужден структурировать свою реальность так, чтобы она была абсолютно безопасной, создавая себе безопасное окружение. Какие способы безопасности можно создать? Первое – надавать по морде сразу всем. Если человек не может дать сдачи, значит, он безопасен, его можно не бояться и даже проявлять к нему свое расположение. А если кто-нибудь дал сдачи, то к этому человеку надо относиться серьезно и выражать свое уважение! И тогда тоже будет безопасно.

– А если надавать не сможет? – заинтересованно спросил крепкий молодой мужчина.

– Если эпилептоид родился, на его несчастье, слабым, он вынужден все равно каким-то способом обеспечить себе безопасность, – отозвался Наставник, – тогда он добивается безопасности через упорядочивание всего, что происходит в его жизни и вокруг него. Он будет въедливо требовать четких формулировок и порядка во всем!

У меня, например, хорошо развита шизоидная составляющая, поэтому часто бывает, что об одних и тех же вещах и понятиях я могу говорить разными словами. И на каждом семинаре обязательно найдется такой въедливый товарищ, который встанет и скажет: «А вот в прошлый раз вы говорили об этом не так, а вот так! Как на самом деле правильно?»

– Как Володя Сахаров? – спросила девушка в ярком шарфике.

– Да-да, точно… И не потому, что он какой-то зловредный, отнюдь! Просто эпилептоид чувствует себя очень дискомфортно, когда он называет вещи или явления так, а кто-то другой иначе! У него начинается расхождение: это разные сущности или одна и та же? И пока не выяснит для себя этот вопрос, он находится в состоянии фрустрации.

– Извините, а вот эта вот фрустрация – это что такое? – спросила простоватого вида тетка в кофте с люрексом, похожая на удачливую рыночную торговку. Наморщив лоб, она пыталась уяснить суть непонятного слова, и видно было, что это доставляет ей немалые страдания.

– Фрустрация – это такое состояние, которое возникает у человека при невозможности удовлетворить какую-либо из своих потребностей, – охотно объяснил Наставник, – проще говоря, когда желания не соответствуют возможностям! Хочу купить дом, но не могу, могу купить козу, но не хочу… – помните, как в том фильме?

– А, спасибо, понятно! – женщина просияла улыбкой, – а то слово такое заковыристое…

– Фрустрация у эпилептоидов – это базовое состояние, она всегда есть, – продолжал Наставник, – и к вечеру обычно накапливается в таких количествах, что эпилептоид должен сделать что-то, чтобы ее сбросить.

Какие способы сброса фрустрации существуют? Либо подраться, либо выпить, либо заняться сексом! Поэтому если вы эпилептоид, то секс вам показан много раз в день. Ну, или надо ходить на какой-нибудь спорт или спортивный мордобой… Получите большой выплеск физической активности и тогда в остальных вопросах будете белым и пушистым.

– Да, и еще важный момент, – спохватился Наставник, словно вспомнив о чем-то важном, – иногда эпилептоиды взрываются! Если они чего-то не понимают либо их вынуждают принять решение, сильно ограничив количество вводного материала, они начинают орать или драться, потому что такое состояние для них невыносимо.

Наставник оглядел зал и спросил почти весело:

– Встречались вам в жизни такие типажи?

Сергей посмотрел на Наставника почти с ненавистью. Да уж, узнал… Всю жизнь привык считать себя сильным, крутым, настоящим мужиком, а тут вдруг называют каким-то эпилептоидом! Спасибо хоть не шизофреником. Ну да, не дурак был подраться и в армии, и вообще, так ведь не баба же, не слюнтяй, не ботан очкастый… Ну как парню вырасти – и не драться? Это сейчас уже, конечно, и возраст не тот, и статус, солидность, но если что – руки-то помнят! Да, порядка всегда требовал – и в семье, и на работе, а как иначе-то? Ну и с женщинами тоже… Нехорошо, конечно, с Кристиночкой получилось, да и раньше такое бывало, чего греха таить, и каждый раз Сергей чувствовал себя виноватым перед Иркой и детьми, но где-то в глубине души даже немножко гордился собой, чувствовал себя настоящим мужиком!

А оказался – эпилептоидом. Тьфу ты, и слово какое-то противное!

– А почему это происходит? – спросила пожилая женщина с гладко зачесанными седыми волосами. На ее лице явственно читалось почти материнское сочувствие и озабоченность.

– Почему эпилептоиды? – переспросил Наставник. – Эпилепсия – это состояние, когда человек выключает мозг, причем полностью выключает, он бьется в конвульсиях, отделы мозга работают несинхронизированно, и если посмотреть на энцефалограмму в этот момент – там вообще трэш! То есть полный перегруз и короткое замыкание. Если мы имеем дело с эпилептоидом, и у него накопилось некоторое количество возбуждения, он начинает вести себя так же! Он будет беситься, будет разрушать, даже не понимая, что делает. Взятки с него гладки, он в состоянии аффекта. Не нужно доводить его до аффекта, и тогда все будет более-менее терпимо.

– Итак, если эпилептоид находит способы выпустить пар, он будет спокойным и уравновешенным, – подытожил Наставник, – если ваш начальник – эпилептоид и вы хотите, чтобы он принял какое-то решение, надо…

– Заняться с ним сексом? – спросила гламурная блондинка, хлопая густо накрашенными ресницами.

В зале раздался дружный смех

– Мысль, конечно, интересная, – признался Наставник, – я, пожалуй, пропишу это в организационной политике компании… Но вообще-то я хотел сказать совсем другое.

Если ваш начальник – эпилептоид и вам нужно, чтобы он одобрил ваше предложение, приготовьте два или три решения сами и представьте их ему на выбор. Когда у вас есть пара полностью обоснованных решений и одно из них выглядит более привлекательным, эпилептоид с удовольствием подмахнет то, которое посчитает лучшим, и вы для него станете ценным сотрудником.

Если вы эпилептоид-начальник, в организационной политике должно быть четко прописано: не предъявлять никаких задач, не продумав и не исследовав все возможные альтернативы, на основании которых можно сделать выбор! Иначе вы просто будете умирать – постепенно, каждый день. Подчиненные у вас будут дебилы, идиоты, придурки… И это будет правда – ваша правда. А они про вас будут думать, что вы просто сатрап, тиран и деспот.

– Можно задачу повторить? – робко спросила девушка в очках.

– Записывать надо! – рявкнул Наставник, состроив зверскую гримасу, но уже в следующий момент снова стал самим собой и, обратившись к аудитории, спросил:

– Ну, в общем и целом про эпилептоидов понятно?

– Понятно! – донеслись голоса.

– Тогда подумайте, чем эпилептоиды хороши в работе? С какими задачами они справляются лучше всего?

– Исполнители… – послышался чей-то неуверенный голос.

Наставник кивнул.

– Руководители…

– Прекрасные руководители, потому что они всех заставят! – подтвердил Наставник.

– Так они исполнители или руководители? – спросила восточная девушка.

– И те, и другие! Но если это исполнитель, то исполнитель какой-нибудь скучной, нудной работы – бухгалтерия, склад… Логистика уже не их дело, потому что там думать надо. А вот там, где все надо сделать точно по инструкции – им нет равных! И руководители отличные, потому что думать не хотят, зато, – Наставник выразительно ударил кулаком по столу, – всех задолбают, но своего добьются!

– А внешне их как-то можно отличить? – спросила молодая женщина.

– Да, если внимательно приглядеться! – весело отозвался Наставник. – Традиционно у эпилептоида очень мощная нижняя челюсть. Потому что из-за вечного страха мышцы сильно напряжены. А когда мышцы напряжены, то кость, к которой они прикрепляются, растет, чтобы компенсировать нагрузку! Челюсть у эпилептоида большая, и если он регулярно ввязывается в потасовки, то она становится еще и крепкой. Кроме того, если у мужчины выраженная лысина, – Наставник провел ладонью по собственной голове, и впрямь изрядно лысеющей, – то характерные черты эпилептоида в характере, скорее всего, присутствуют. Не надо волноваться, это не приговор! – Кстати, кто, по вашему, относится к эпилептоидам? – спросил он.

– Спортсмены!

– Да.

– Боксеры!

– Верно!

– Военные!

– Есть такое! Не все конечно, но все же. Об эпилептоидах можно было бы говорить еще долго, но, поскольку время у нас все-таки ограничено, мы продолжаем… И переходим к следующему типажу!

Он потер руки, словно предвкушая нечто интересное.

– Шизоид. Распознать его несложно: если перед вами окажется странного вида человек, неуклюжий, неряшливо одетый, который говорит путано и сбивчиво, зато поражает вас своей эрудицией и оригинальностью мышления, можно быть уверенным, что жизнь свела вас с шизоидом. К добру это или нет – неизвестно, но можно сказать с уверенностью, что вы узнаете много нового!

Базовые эмоции шизоида – удивление и интерес, отсюда характерное выражение лица: поднятые брови, широко раскрытые глаза… Он как будто говорит: «Ух ты! Какой интересный мир!»

Ольга вспомнила бывшего однокурсника Марика – странного парня, который регулярно появлялся на занятиях то в разных ботинках, то в свитере, надетом наизнанку. Он глядел на мир сквозь толстые стекла очков с неподдельным детским удивлением, а о неуклюжести Марика и его «растяпости», как говорила когда-то мама, в институте ходили легенды. Незадолго до окончания он вообще превзошел сам себя, забыв в вагоне метро портфель с почти готовой дипломной работой!

Сейчас Марик – ведущий сотрудник экспертной группы в институте стратегических исследований, преподает в нескольких вузах и публикуется в толстых журналах по экономике. Если судить по фотографии, он почти не изменился, оставшись таким же вечно удивленным мальчиком…

– Это человек, у которого очень быстрое мышление с превалированием правого полушария над левым, – продолжал Наставик, – левое полушарие у них работает так себе, зато правое – очень хорошо! Поэтому шизоид постоянно зависает – когда правое полушарие начинает работать, то центр речи, который находится в левом, за ним просто не успевает. Когда правое забирает основной ресурс, шизоид замолкает и как бы исчезает из реальности! Затем он снова появляется в нашем мире и выдает какую-нибудь фразу, которая, скорее всего, никак не соотносится с тем, что он говорил до того.

Наставник потер лоб и признался:

– Я тоже регулярно зависаю, но ненадолго, секунды на две! Хороший шизоид зависает гораздо дольше. За две секунды собеседник обычно не успевает забыть, о чем мы говорили, поэтому образуется видимость связной речи. Но это только видимость, потому что когда мои ученики в школе коучинга просматривали записи, одна девушка в приватном чате очень удивлялась тому, какие сложные словесные конструкции использовались. А дело в том, что я уже три раза успел сменить мысль, пока говорил! И для шизоида это вполне нормально – куда-нибудь улететь, потом вернуться… Правое полушарие мыслит быстро, мыслит образами, для него нет логической последовательности, оно обрабатывает гигантский объем информации, и что оно выбрало в качестве ценного материала прямо сейчас – только ему известно!

Шизоид – это генератор идей. Мозг его практически никогда не отдыхает, всегда размышляет над чем-нибудь. Мышление шизоида характеризуется тем, что у него наготове много вариантов решения любой задачи, которые он постоянно обдумывает и развивает. Ему по душе сам процесс мышления, он творит непрерывно и может глубоко задумываться буквально обо всем, что видит. Главная черта этого психотипа – парадоксальность!

Наставник выдержал короткую паузу и торжественно провозгласил:

– Логика шизоидов парадоксальна! И бесконечно далека от понимания кем бы то ни было.

Наставник развел картинно руками, всем своим видом демонстрируя недоумение.

– Нормальная логика не в состоянии воспроизвести ход мысли шизоида! У них быстрое мышление, высокая эрудиция, они много знают обо всем и ни о чем. Так много обо всем, что о чем-то конкретном с ними сложно говорить. Они живут в своем мире, сталкиваясь с обыденной реальностью крайне редко и неохотно.

Наставник усмехнулся, будто вспомнив нечто забавное.

– Рассказывают, например, такую историю: отец кибернетики Норберт Винер славился чрезвычайной забывчивостью. Когда его семья переехала на новую квартиру, жена положила ему в бумажник листок, на котором записала их новый адрес, – она отлично понимала, что иначе муж не сможет найти дорогу домой. Тем не менее в первый же день, когда ему на работе пришла в голову очередная замечательная идея, он полез в бумажник, достал оттуда листок с адресом и написал на его обороте несколько формул, но вскоре понял, что идея неверна и выкинул листок в мусорную корзину.

Вечером как ни в чем не бывало он поехал по своему прежнему адресу. Когда обнаружилось, что в старом доме уже никто не живет, он в полной растерянности вышел на улицу. Внезапно его осенило, он подошел к стоявшей неподалеку девочке и сказал:

– Извините, возможно, вы помните меня. Я профессор Винер, и моя семья недавно переехала отсюда. Вы не могли бы сказать куда именно?

Девочка очень внимательно выслушала и ответила:

– Папа!

Зал взорвался от смеха. Наставник выждал, пока наступит тишина, и продолжил трогательным тонким детским голоском:

– Мама так и думала, что ты забудешь адрес, и прислала меня за тобой!

Это классика шизоида, – подытожил он, – для них не существует реальности! Они живут в собственном мире.

– Значит, они вообще к жизни не приспособлены? – уточнила женщина средних лет.

– Почему же? – удивился Наставник, – из них получаются прекрасные ученые, программисты, люди творческих профессий…

Если у вас есть задачи, которые требуют либо быстрого, либо нестандартного мышления – они как раз для шизоида! Шизоид прекрасно принимает решения в обстановке недостатка необходимой информации. Он может по следам информации воспроизвести всю необходимую цепочку. Недостающие компоненты он просто додумает и с большой долей вероятности попадет в точку!

Из них получаются прекрасные маркетологи – не изготовители словесной или графической продукции, а те, кто придумывает какие-то ходы. Находить новые способы применения старого – это их конек! Продумать рекламную компанию – легко! Эпилептоид рекламную компанию сделает под копирку, так, как ему один раз когда-то показали и это сработало. До тех пор, пока это работает, он будет повторять, повторять и повторять с упорством, достойным лучшего применения. Шизоид придумает 150 новых способов улучшения всего того, что делает эпилептоид, минимальными средствами, а то и вообще без затрат каких-либо ресурсов!

Если вы хотите заниматься логистикой и вам нужно, чтобы все работало идеально, лучше сажать двоих. Шизоида – чтобы продумывал сложные схемы, и эпилептоида, чтобы он их реализовывал.

– Так они же убьют друг друга! – вырвалось у крепкого парня в первом ряду.

– Может, и убьют, – задумчиво вымолвил Наставник, – тогда лучше развести их территориально, чтобы у них не было такой возможности… Понимаете, в чем дело – ни один шизоид подготовленную схему не реализует! У него просто не хватит терпения. Он опять зависнет и решит выдать какую-нибудь гениальную идею. То, что эти люди генерируют нереальное количество идей, еще не значит, что все эти идеи могут где-то использоваться. Хорошо, если хотя бы одна из десяти! Но если шизоид попадает со своими идеями в струю, на этом действительно можно сделать очень хорошие деньги. Причем в большинстве случаев шизоид даже не заметит этого!

– А разве для них самих деньги не имеют значения? – спросил Сергей. У него в голове это как-то не укладывалось…

– Абсолютно! – подтвердил Наставник. – Им надо, чтобы их кто-то обеспечивал – кормил, поил и иногда говорил «иди помойся». Потому что если не сказать, они не сделают этого никогда!

Если шизоид устраивается к вам на работу – сразу забудьте про дресс-код. Для шизоида не имеет никакого значения, во что он одет, он вообще не парится на этот счет! Это мелочь, которая недостойна его внимания. Забудьте про приход на работу в 10 утра, тем более – в 9 или во сколько она там у вас начинается. Он может прийти в 12 ночи, может в 6 утра, может вообще не приходить неделю, может легко спиться… Если эпилепоид пьет – он знает свою норму! 50 грамм вечером – и достаточно. С утра не пахнет, работать можно. 100 грамм уже будет тяжело… С шизоидом все не так. Утро или вечер – без разницы, а если он ушел в запой – вообще беда.

– А с чем он не справится? – деловито спросил солидный мужчина.

– Ни с чем, где требуется прилежность! С работой, где необходима усидчивость, четкость и скрупулезность, шизоид не справится никогда. Если, например, его поставить на проверку того, что делают другие, он начнет болеть. Это ведь надо последовательно, планомерно, шаг за шагом пройтись по каждой сделанной задаче… Шизоид на такое в принципе не способен.

– А известные, успешные люди среди них есть? – спросила девушка в ярком шарфике.

– О, сколько угодно! – с готовностью подтвердил Наставник. – Например, Сократ, Эйнштейн, математик Перельман, Иосиф Бродский, Марк Цукерберг… Тот же Норберт Винер, к примеру! Следует помнить, что шизоид – человек увлеченный, а жизненный успех для него – так, побочный продукт!

Наставник улыбнулся, но тут же снова стал серьезным, и всем стало ясно, что сейчас будет не до смеха.

– Следующий тип, о котором мы с вами поговорим сегодня, – это параноял (параноидальный тип). Паранойя – это такое интересное состояние, когда человека зацикливает на какой-то цели, причем цель может быть абсолютно любая. Если, например, его цель состоит в том, чтобы свергнуть мировое правительство – он будет его свергать, чего бы это ни стоило ему и всем окружающим.

Базовая эмоция паранояла – презрение. Чтобы понять, что такое презрение визуально, – обычно вот такое состояние.

Наставник выпрямился, слегка откинув голову и как будто даже стал выше ростом, глядя на окружающих сверху вниз и всем своим видом демонстрируя свое превосходство. Брови чуть приподнялись, уголки губ сжались, четче обозначились носогубные складки… Выражение презрения на лице Наставника было столь достоверным, что многие в аудитории почувствовали себя как-то неуютно.

Впрочем, он быстро вернулся к обычному своему состоянию.

– Ну, в общем понятно, да? – спросил он. – Не обязательно презрение присутствует все время, но возникает достаточно регулярно. Стоит отметить, что параноял как никто другой, умеет себя контролировать! У него, как правило, хорошая дикция, громкий голос и внятная речь. Мимика сдержанная, движения порывистые, жесты направлены в сторону собеседника. И к тому же почти всегда это весьма харизматичный типаж…

Думает параноял очень быстро – впрочем, как и шизоид. У эпилептоида и шизоида слабая нервная система, у паранояла она сильная, и потому он способен выносить такие нагрузки, которые остальным типам и близко не снились. Параноял может работать круглые сутки. Причем если нормальный человек от такой работы свалится через недельку, то параноял – только лет через пятнадцать. Нормальное поведение эпилептоида и шизоида, если они обнаруживают, что у них есть подозрение на рак поджелудочной железы, будет примерно таким: «В гробу я видел свою компанию, буду заниматься здоровьем!» Что говорит параноял? «Сколько лет у меня еще есть? Семь? Успею!»

– Трудоголики, значит? – уточнил серьезный молодой человек.

– В общем да… Но не совсем! Они работают не просто ради работы, а ради большой цели. И эта цель заставляет их работать всегда! Мозг занят круглосуточно, даже во сне. Он спит и обдумывает какие-то задачи, связанные с его большой целью.

Максим напряженно ловил каждое слово Наставника. Казалось, что сейчас Наставник говорит о нем, о его надеждах, о его мечтах… Стремиться к цели, отдавая себя без остатка, – только так и стоит жить! И про презрение – тоже правда, чего уж там. На тех, кто не обременен никакими особенными устремлениями, Максим действительно привык смотреть свысока.

А Наставник продолжал, и теперь в его голосе звучали жесткие, металлические нотки:

– Цель для него важнее денег, важнее людей и уж тем более каких-то там дурацких личных привязанностей! Ждать страстных любовных проявлений от паранояла не стоит. Вы ему интересны ровно настолько, насколько вы соответствуете его цели. Он вас любит ровно до того момента, пока ему с вами по пути. Как только становится не по пути… Он, конечно, помнит, что с вами было прикольно, но не особо сожалеет от того, что вы уже не с ним. Люди для него – инструменты, и отношение к ним соответствующее – как к инструментам. Вы же не будете сильно жалеть молоток, который сломался? Ну, разве что чуть-чуть, и только из-за того, что придется новый покупать, время тратить, которое можно было бы потратить на что-то другое.

Возьмем, к примеру, Стива Джобса – это параноял. Вспомните ситуацию в компании Apple. Жесткая эксплуатация для паранояла абсолютно нормальна. Почему? Потому что он сам 48 часов не спал. Ему кажется, что это естественный процесс!

Наставник помолчал недолго и со вздохом признался:

– Когда я в 2 часа ночи пишу кому-то из сотрудников и мне отвечают, и в 6 утра тоже отвечают, а потом в 2 часа дня тоже отвечают – ну, видимо, это заразно!

Он развел руками, улыбнулся – вроде бы смущенно, но вместе с тем его лицо явственно говорило о том, что такая ситуация его вполне устраивает и даже радует.

– В каких сферах деятельности лучше использовать параноялов? – продолжал он – Это шикарные системные аналитики. Ставите ему цель, мозг у него работает прекрасно, быстро, он для достижения этой цели накопает все что только можно, скомпонует в документ и предоставит вам. Кстати, очень дорогая должность. У меня трое работают – не хватает! Фонд заработной платы уничтожают просто с бешеной скоростью.

– А еще? – деловито спросила женщина в строгом костюме.

– Из них получаются отличные консультанты. Только не продавцы-консультанты, а те, кто проводит консалтинг, то есть внедрение технологически сложных решений.

Короче, параноял – это большая умница, и на него всегда можно опереться, если его цель коррелирует с вашими задачами. Если нет – он хлопает дверью и уходит.

Ну, и традиционно параноялов очень много в политике. Хотя бы потому, что без определенной дозы параноидальности делать там просто нечего. Ленин, Фидель Кастро, Маргарет Тэтчер…

– А Гитлер? – спросила девушка в очках.

– Ну, у Гитлера скорее эпилептоидно-истероидная конструкция. Хотя, конечно, паранойяльная составляющая тоже была, и достаточно сильная.

– А что значит истероидная? – спросила восточная девушка.

– Все в свое время, сейчас об этом мы поговорим более подробно, – улыбнулся Наставник и провозгласил:

– Истероиды. Когда Шекспир говорил «Весь мир – театр, и люди в нем – актеры», истероидов он имел в виду в первую очередь. Истероид – человек яркий, и больше всего на свете ему нужно внимание. Если он лишился внимания, то для него это просто катастрофа, поэтому истероиды привлекают внимание всеми возможными способами: например, необычно одеваются, любят любые аксессуары, если это женщины – ярко красятся… Движения у них резкие, мимика выразительная, даже чересчур, в поведении много позерства, наигранности.

Истероид знает все обо всем, но по чуть-чуть… Помните, как пушкинский Онегин умел

Вот это – поведение истероида. Он может быть и молчаливым, если надо, чтобы не потерять лицо. Истероид – отличный актер и может изображать кого угодно!

Алексей с грустью подумал о Полине. Вот уж кто умел играть всегда, даже, кажется, во сне! Яркие платья и косметика, звенящие украшения и нежные слова – все, что заворожило его когда-то… А теперь кажется ненастоящим, наигранным, фальшивым.

Наставник говорил, словно продолжая его мысли:

– В поведении многих актеров и деятелей шоу-бизнеса явно проявляются черты истероида. Без истероидности на сцену выйти трудно. Кроме истероида, на это способен разве что параноял – и то, если эта сцена ему нужна. Тот же Стив Джобс мог выйти, провести шикарную презентацию, но в своем особом стиле. Эти презентации всегда были досконально продуманы с точки зрения воздействия на зрителей. В отличие от паранояла, который подготовит свой доклад от и до и еще 15 раз прорепетирует, истероид просто выйдет на сцену, когда ему дадут такую возможность.

Истероиды очень любят аксессуары. Если человек не носит аксессуаров и это не какой-нибудь траур, то, скорее всего, он не истероид. По крайней мере, в чистом виде.

– И мужчины тоже? – уточнила строгая дама.

– Да, и мужчины! Вы никогда не видели, как мужчины меряются часами, визитницами и прочими атрибутами?

– А какая у них базовая эмоция? – спросила девушка в очках.

– Истероиды радуются! Свою жизнь они рисуют яркими красками, как картину на холсте.

– А в каких сферах истероиды успешны? – спросил солидный мужчина.

– Их место там, где сцена! Там, где надо завести толпу. Ну, про шоу-бизнес я уже говорил. А еще они прекрасные продажники, отлично чувствуют слабые стороны людей и легко на них давят. Любят общаться с людьми, любят блистать и благодаря этому трудятся, по крайней мере в отделе продаж, вполне успешно. Они очень контактны, любят внимание. Если есть свободные уши, истероид не упустит такой шанс.

У истероидов слабая психика, их легко сломать. Для истероидов очень важны все внешние проявления, поэтому среди людей, активно занимающихся красотой своего тела, вы найдете большое число истероидов. Мышцы должны быть, как же без этого… «Как это я себе позволю набрать пару лишних килограммов? На кого я тогда буду похож?» – говорит такой истероид. Если у них бывают морщинки, то появляются вот здесь, у глаз. Он же все время радуется!

Наставник помолчал и нежно, почти с любовью добавил:

– Радуется он… Скотина такая.

Он быстро глянул на часы и продолжил:

– Следующий тип – это гипертим, по-другому – маниакально-депрессивный. Это – маньяк чистой воды! В хорошем смысле, конечно. Он веселый, активный, невероятно общительный… Правда, чувство самосохранения у гипертима отсутствует напрочь – так же, как и ответственность за свои поступки. Такой классический Карлсон: «Привет, Малыш! Чего грустишь? Давай пошалим, давай полетаем!» Пошалили … «А, ерунда, дело житейское! У меня там, наверху, сто тысяч таких паровых машин! Сейчас я тебе принесу!»

В зале послышался смех.

– Он еще люстру обещал! – крикнул молодой парень.

– Обещал, – согласился Наставник, – принес? Нет. Он даже не запоминал! Это вообще не тот человек, который будет запоминать то, что обещал, и отвечать за каждое свое слово. Он всегда радуется жизни, у него семь пятниц на неделе, такой человек легко может пойти за хлебом и оказаться в Австралии, поэтому на всякий случай всегда берет с собой паспорт.

– Ну, хоть паспорт берет! – философски заметила пожилая женщина.

– Да, берет, потому что без паспорта в Австралии не окажешься, а так – есть шанс!

– Я один раз за сыном в садик пошла, а в результате улетала в Санкт-Петербург… – вздохнула гламурная блондинка. Даже странно было, что у нее есть ребенок!

– Для гипертима это нормально, – утешил ее Наставник и поинтересовался: – А что сын – до сих пор в садике?

Зал взорвался от смеха, а блондинка смутилась и покраснела.

– Ну, я подругу попросила забрать… – пробормотала она.

– Гипертимы любят радоваться жизни, – продолжал Наставник, – основная эмоция – это восторг! Они очень активны, нервная система у них сильная, проблемами заморачиваться не любят… Правда, как я уже говорил, совершенно безответственны! Любят занимать деньги, отдавать почему-то забывают. И вообще, друзья-гипертимы – это всегда очень весело, но весьма затратно.

Он оживился, будто вспомнив что-то забавное.

– Пример Нового года в компании гипертима и эплептоида. Гипертим говорит:

– А пошли кататься с горки!

– Пошли! А на чем?

– А давай мы ванну возьмем! Будем кататься в ванной.

В зале послышался смех. Видно было, что и сам Наставник с трудом сохранял серьезность – и то лишь потому, что главное было еще впереди:

– Они отвинтили чугунную ванну, принесли ее на горку, один раз скатились, а потом: «Что-то нам надоело! Пошли пить!» На вопли эпилептоида: «Сволочи, верните ванну обратно!» они ответили: «Да ну ее! Она все равно уже покоцанная, тебе все равно новую покупать!»

Еще один случай в таком же роде. Представьте себе, по дороге на скорости 120 километров в час едет девятка, а за ней в тазике…

Слова Наставника утонули в дружном хохоте аудитории. Он сам не смог удержаться от смеха, но собрался с силами и продолжил:

– А за ней в тазике на веревке чувак. Тазик искрит, дно у него, похоже, расплавилось, чувак балансирует на краях этого тазика, чтобы не очень обжечься. Девятка на скорости 120 км входит в поворот… Угадайте, что происходит с тазиком? Тазик продолжает ехать прямо. Естественно, выезжает на встречку, уходит на обочину, по встречке возвращается, подрезает встречную машину и снова возвращается на свою полосу и едет дальше. Можно с полной уверенностью сказать, что в тазике сидел гипертим! Как этот человек стался жив – непонятно, причем во время всех этих маневров он не переставал кричать: «Езжайте быстрее!».

– Теперь я знаю, откуда берутся ролики на ютубе! – вымолвила молодая женщина, вытирая платочком слезящиеся от смеха глаза.

– Да, среди кандидатов на Дарвиновскую премию большая часть – гипертимы, – подтвердил Наставник, – или вот еще пример: трое юношей решили поплавать в озере Онтарио. Они взяли пластмассовую ванну, заткнули ее пробкой, сели в нее, отплыли от берега, а когда вода стала поступать через край, решили воду слить. Что они сделали? Правильно – вынули пробку!

Зал снова грохнул от хохота.

– На то, чтобы подумать, времени обычно не хватает. Драйва больше, чем ума! – резюмировал Наставник.

– И это они маниакально-депрессивные? – спросила серьезная женщина средних лет. Общее веселье почему-то не захватило ее…

– Да, – подтвердил Наставник, – большую часть времени они маниакальны, но периодически впадают в депрессию. Депрессия у них глубокая, тяжелая. Если есть антидепрессанты, которыми они пользуются – для кого-то это секс, для кого-то таблетки, для кого-то еще что-то, – тогда они из этого состояния выскакивают. Депрессия у них длится максимум 10 % времени. 90 % времени занимает маниакальная фаза.

Смех в зале почему-то стих.

– Получается, депрессия необходима для компенсации? – уточнила женщина.

– Ну да, – подтвердил Наставник, – это своего рода восстановление сил. Хотя со стороны выглядит ужасно!

– И кем же они могут работать? – спросила Ольга. Она была недовольна тем, что оказалась сегодня так далеко от Наставника – хоть и по собственной вине, но все же.

– Полезность в компании – массовик-затейник, организатор свершений, пиар-менеджер… В любом агентстве праздников аниматоры, которые носятся с детьми, – это гипертимы. В общем, любой человек, который должен с горящими глазами и бешеной энергией сотворить что-нибудь с народными массами. Пиар – самое походящее дело для них, отдел продаж, в принципе, тоже подходит, но учтите, что гипертим неожиданно может оказаться где-нибудь далеко от отдела продаж.

Наставник подошел к столу, заглянул в свои записи.

– Кто у нас еще остался? – осведомился он, – депрессивно-печальный, эмотив и тревожно-мнительный. Начнем с эмотива.

Он сдвинул брови «домиком», сложил руки перед собой и заговорил трепетным, проникновенно-печальным голосом:

– Эмотив – это такой волшебный человек, который хочет, чтобы был мир во всем мире и гармония прямо здесь. Для него главное в жизни – любовь! Это самый миролюбивый, душевный и добрый человек. Все происходящее в жизни он пропускает через себя. Для него потребности и нужды людей несравнимо главнее любой цели, пусть даже самой великой.

Эмотив никогда не конфликтует с другими, однако если ссора все же произойдет, обязательно возьмет вину на себя и первым придет мириться. Для эмотива врагов вообще не существует, в каждом человеке он найдет что-то хорошее и оправдает любой его поступок.

Это человек, который настолько остро чувствует вашу боль, что готов сделать все, чтобы ее не было. И если вы скажете ему, например, что у вас жизненные трудности и вам нужны деньги, он с удовольствием даст вам в долг и не очень быстро напомнит, что хорошо бы этот долг вернуть. Он будет каждый раз мучиться от того, что судьба-злодейка заставляет его напоминать вам о том, что вы ему должны. Ведь вам будет так неудобно говорить ему, что у вас нет сейчас денег, чтобы ему отдать. Границы у него отсутствуют напрочь, так что снять с него последнюю рубашку может любой.

– Тормоз, и все! – с большевитской прямотой рубанул парень, похожий на Иванушку-дурачка.

– Нет, он не тормоз! – не согласился Наставник. – Эмотив активно способствует улучшению мира и установлению гармонии в этом мире. Он очень душевный человек, очень чувствительный … И потому готов заступиться за любого, кого обижают на его глазах! Он не верит всяким сплетням и наветам на друзей и знакомых, всегда готов встать за них горой, даже если на 100 % не уверен в их порядочности. Он бросается на защиту не только людей, но и животных, природы, потому что очень остро чувствует свою ответственность за судьбу всего живого. При этом способен проявить бесстрашие и героизм – жертвенность у него в крови. Казалось бы, действия эмотива часто противоречат логике, но ему логика и не нужна!

– А какая у него нервная система? – спросила пожилая женщина.

– Слабая, конечно, – пожал плечами Наставник, – была бы сильная, сказал бы что-то вроде «да иди ты лесом!». А так – «сколько тебе надо денег, чтобы ты был счастлив? Знаешь, у меня нет столько, но я могу взять кредит…» Потом еще выплачивает сам! Потому что тот, для кого взял, например эпилептоид, скажет: «Ну, чувак, ты того и этого…» Какая реакция эмотива? «Не надо ругаться, все нормально, я сам выплачу!»

Сергей неодобрительно покачал головой. Ему самому встречать таких блаженных в жизни приходилось крайне редко, но почему-то он чувствовал, что обижать или обманывать их нельзя. Бог накажет, и судьба не простит!

– Эмотив может быть движим какой-то великой идеей, например мать Тереза. Она эмотив с паранойяльной компонентой. У нее была большая цель – служение Господу через улучшение жизни страждущих. Она помогала страждущим и таким образом вносила гармонию в мир – по-эмотивному мягко и заботливо, но по-паранойяльному последовательно и неотступно.

– А какая работа подходит эмотивам?

– В отдел кадров можно или в службу техологической помощи… Они великолепно подходят для службы поддержки! Если какой-нибудь орущий клиент попадает на эмотива, его гневный заряд очень быстро угасает. Ну и разумеется, из них получаются прекрасные медики, социальные работники, служители церкви, психологи, борцы за права людей и животных… В общем, все, кто пытается сделать лучше этот мир. А он, увы, такой несовершенный! – со вздохом произнес Наставник, возводя очи к небесам и перевоплощаясь в ангела, который лишь по странному недоразумению все еще находится на этой грешной земле.

– Следующий типаж – депрессивно-печальный. Здесь название уже говорит само за себя… Это такой ослик Иа-Иа из мультика. «Добрый день… Если он действительно добрый».

Выглядит достаточно характерно – опущенные руки, ссутуленные плечи, заторможенные движения. Грустный взгляд, рот как перевернутый смайлик… Внешне старается не выделяться, предпочитает одежду преимущественно серо-черных тонов. Думаю, понятно, что он находится в состоянии горя? – осведомился Наставник. – Горе – это его базовая эмоция. Основа поведения депрессивно-печального – реакция на потерю чего-то важного, что он имел и чем наслаждался. Он грустит об этом, и все его поведение – некий призыв о помощи и поддержке. Он стремится к поднятию самооценки путем постоянных жалоб и поиска спасителя. Любит посещать психологов и тренинги личностного роста. Уверен, что мир предъявляет к нему непомерные требования, воздвигает непреодолимые препятствия… И он всегда ждет, что все будет еще хуже. Очень часто так и случается, потому что с таким настроем иначе просто и быть не может! Очень хорошо поведение депрессивно-печального иллюстрирует такой анекдот:

Летит самолет, сидят двое рядом. Один говорит: «Вот увидишь, самолет упадет!» И самолет начинает падать. В салоне паника. Выходит стюардесса и, старательно улыбаясь, говорит: «Пожалуйста, сохраняйте спокойствие! Сейчас вам выдадут спасательные жилеты и свистки для отпугивания акул». Депрессивный – соседу: «Вот увидишь, у меня или жилет дырявый попадется, или акула глухая!»

В зале снова послышался смех, но на этот раз какой-то невеселый. Наставник сдвинул брови и заговорил очень серьезно, отчеканивая каждое слово:

– Если можете, депрессивно-печальных лучше не нанимайте. Они – просто энергетическая черная дыра! Они отовсюду высасывают радость. Там, где они прошли, остается только пустыня. Они плохие исполнители. У них нет сил на то, чтобы исполнять что-то хорошо. Они уверены: что ни сделай, все равно все будет плохо, и потому – зачем стараться?

– Ну, неужели они совсем ни для чего не годятся? – горестно спросила женщина средних лет.

Наставник хитро прищурился:

– Брать таких людей на работу имеет смысл только в одном случае – если вы хотите сделать кому-то плохо. Можно порекомендовать их вашим конкурентам.