Ты стоишь больше. Как повысить свою популярность и ценность в глазах окружающих

Адаптивность – это управленческая и психологическая гибкость, умение адекватно реагировать на постоянно меняющийся мир, это управление изменениями, работа в условиях неопределенности, постоянное тестирование, обратная связь, корректировка, тестирование, обратная связь, корректировка…

Знаете, какое поколение самое адаптивное? То, которому сейчас за 40. Мы родились во времена СССР и успели побывать октябрятами и пионерами, изучали диалектический материализм и боролись с мировой закулисой. Потом мы пережили «сухой закон» Андропова и «перестройку» Горбачева. А еще два путча, две конфискационные денежные реформы, освоили Интернет, переквалифицировались в управдомов, стали акулами капитализма и пока что обходимся без санитаров.

Вот чем человек отличается от животного? Животное адаптируется под окружающую среду, а человек изменяет окружающую среду под себя. Следовательно, недостаточно иметь гибкий позвоночник и управлять изменениями, сегодня нужно создавать изменения собственными руками.

А для этого нужно осознание собственной миссии, видения, постановки целей… Сегодня от нас ожидают, что мы будем владеть широким спектром эффективных поведенческих реакций как в стандартных ситуациях, так и в совершенно новых для себя, что будем сохранять продуктивность и эффективность в постоянно меняющихся условиях и в ситуации с многими неизвестными.

А это означает, что нужно:

• перед лицом хаоса быть спокойным, как удав;

• прогнозировать ситуацию и иметь не только «План В», но и «План С» и план «Дым в трубу, пельмени разлепить»;

• реагировать быстро и не бояться совершить ошибку;

• брать на себя ответственность за быструю реакцию;

• меняться самому и отращивать новые знания и умения (подробнее поговорим об этом в разделе «Саморазвитие»).

Упражнение «Развитие способности к адаптации»

1. Смириться с неизбежностью изменений. Для этого вам поможет мантра «Нет ничего более постоянного, чем изменения».

2. Смириться с неизбежностью легкого дискомфорта. Сейчас все западные тренеры пишут книги на тему выхода из зоны комфорта. Так мы никогда в этой зоне и не были, у нас тут другие реалии, поэтому это упражнение можем пропустить, с дискомфортом у нас все в порядке.

3. Не цепляться за уже известные и хорошо зарекомендовавшие себя схемы и поведенческие паттерны, потому что на метод перебора потратите много времени, а не факт, что какая-нибудь готовая схема поведения подойдет.

4. Поэтому не цепляемся за готовые схемы, а учимся импровизировать, для этого делаем упражнения на развитие креативности.

5. Перестать хвататься за масштабные и комплексные проекты, а делать маленькие и пилотные. Если маленький пилотный проект хорошо себя зарекомендовал, думаем о том, как его масштабировать.

6. Применять философию Agile и смежную с ней методологию SCRUM для разработки продукта или услуги. То есть не бояться выпустить на рынок полуфабрикат и дорабатывать его по мере эксплуатации и получения обратной связи от пользователей. Только вот я очень надеюсь, что производители лекарств, автомобилей и самолетов не выпускают на рынок полуфабрикаты и применяют все известные науке системы и методики управления качеством.

7. Отпустить контроль и отправить погулять внутреннего Цербера, потому что все контролировать все равно не получится. В качестве упражнения для отработки этого навыка попробуйте сначала выпустить пульт от телевизора из рук. На следующий день положите его на расстоянии 2 метров от себя. На третий день попробуйте отдать его кому-то из членов семьи. Терпите. Я знаю, что это тяжело, но легкой жизни никто не обещал.

8. Самому стать агентом перемен, создавать тренды, оседлать волну и вперед! Как создать тренд: начать носить зеленые колготки и фиолетовую шляпу и убедить всех в том, что это ультрамодный тренд. Главное – идти до конца, не поддаваться давлению толпы и не соглашаться на замену зеленых колготок на оранжевые.

9. Применять метод обратного планирования – это когда вы заглядываете в недалекое будущее лет на 5 вперед (дальше бесполезно, потому что все равно все поменяется) и оцениваете, что там произошло с вашей индустрией, какие технологические прорывы произошли, какими стали ваши клиенты и вы сами и т. д. То есть нужно представить себе, что вы уже там, и провести детальный анализ. Можно начать с SWOT-анализа (анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз). Побудьте там, в будущем, и поймите, какой фактор там играет самую важную роль. Проведите инвентаризацию ресурсов – что случилось с людьми, временем, деньгами, технологиями, информацией, знаниями и умениями? Что с внутренними ресурсами? Какой становится самым востребованным? Какой – самым дорогим? Лично я предвижу, что самыми дорогими ресурсами станут информация и технологии, а самым востребованным – люди. Но это не точно. Следующий шаг – составление плана: как через 5 лет оказаться в этой точке.

– Ничего не понимаю, – протянула Алиса. – Все это так запутано!

– Просто ты не привыкла жить в обратную сторону, – добродушно объяснила Королева. – Поначалу у всех немного кружится голова…^[92]

А что делать, если это будущее вам не понравилось? Если реализовались все ваши опасения и пессимистичные прогнозы? Тогда составляем план того, как попасть в альтернативную точку, которая нравится намного больше.

До нас тоже дошло модное в конце ХХ века понятие «форсайт» (от английского foresight – предвидение, предсказание). Это построение долгосрочных прогнозов и инструмент стратегического планирования в одном флаконе. Форсайт определяет будущее на основе многофакторного анализа. Насколько точны эти прогнозы – читайте в первоисточниках, но знакомство с этим инструментом, хоть он непростой и наукоемкий, не будет лишним.

– Это не поможет! – сказала она. – Нельзя поверить в невозможное!

– Просто у тебя мало опыта, – заметила Королева. – В твоем возрасте я уделяла этому полчаса каждый день! В иные дни я успевала поверить в десяток невозможностей до завтрака!^[93]

Можно ли менять будущее? Все зависит от ваших религиозных убеждений. Помните инопланетянина в «Люди в черном-3»? Он жил одновременно в нескольких возможных вариантах будущего, так вот мне кажется, что мы тоже живем одновременно в нескольких возможных вариантах будущего, потому что свое будущее мы творим сами уже сегодня. Наши действия здесь и сейчас определяют, где мы будем, поэтому я неустанно буду талдычить о важности видения, ибо без видения мы придем, куда придем, а с ним – туда, куда хотим.

Управление ресурсным состоянием – это умение сохранять продуктивность, управлять внешними и внутренними ресурсами, не допускать эмоционального выгорания и восполнять ресурсы.

Ресурсное состояние – это состояние сбалансированности и эмоционального благополучия (весьма редкое в наши дни).

Почему это важная метакомпетенция? Потому что, естественно, от нас ожидают, что мы будем постоянно продуктивны и прекрасны, уметь управлять стрессом без права на эмоциональное выгорание, потому что компании нужны «эффективные команды».

Одна из самых распространенных причин выгорания – стресс, усталость, токсичная атмосфера, отсутствие поддержки и поощрения, жизнь на высоких скоростях, постоянные авралы и перфекционизм.

Поскольку одна из причин выпадения в нересурсное состояние – стресс, давайте поговорим о том, как с ним справляться.

Лирическое отступление про управление стрессом

Сначала давайте разберемся с различными видами стресса. Предлагаю классификацию в зависимости от уровня интенсивности. Посмотрите на схему 7.

Когда случается какая-то неприятность, уровень стресса (то есть гормонов, отвечающих за стресс) подскакивает до 10 (линия А). Представьте, что вы на скользкой дороге чуть не врезались в дорогущую иномарку или вам предстоит удаление зуба мудрости.

Конечно, это все не очень приятно, но это «хороший» стресс, потому что мы его осознаем. Мы отдаем себе отчет в том, что произошло, а организм начинает вырабатывать механизмы компенсации: вскоре после выброса гормонов стресса впрыскиваются гормоны удовольствия.

Вот откуда берутся адреналиновые наркоманы, которые подсаживаются на экстремальные виды спорта. Обратите внимание: чем больше адреналина, тем дороже спорт. Прыжки с парашютом, мотогонки, купание с акулами и т. д. – все это стоит больших денег, а люди все равно добровольно идут за новой порцией управляемого адреналина.

Спортсмены любят опасные виды спорта, потому что это – контролируемый стресс. Прыгнул с парашютом, приземлился – и стресс закончился. Такой свечкообразный стресс имеет начало и конец, позволяет пощекотать нервы и бросить вызов обыденности.

Но вот если происходит что-то вне твоей сферы влияния (экономический кризис, например), то гормоны удовольствия почему-то вырабатываться не спешат, а потому человек оказывается в состоянии затяжного стресса.

Это может быть неприятная ситуация, которая длится долго: тяжело заболевает родственник, приходится жить вместе со свекровью (тещей) или нужно переехать в другой город или даже другую страну. Уровень стресса держится на уровне 8–9 (линия В). Этот стресс – нехороший, потому что он истощает организм, который не в состоянии постоянно вырабатывать гормон удовольствия.

Вообще эмоции требуют затрат сил, а отрицательные, как мы знаем, являются пожирателями энергии. Длительный стресс на высоком уровне часто становится причиной сахарного диабета и сердечно-сосудистых заболеваний и приводит к другим разрушительным последствиям. Единственный положительный момент в таком виде стресса в том, что человек его осознает и пытается что-то с этим делать. Человек – удивительное существо, которое умеет сначала создавать, а потом приспосабливаться к самым нечеловеческим условиям.

Но самый страшный стресс – это продолжительный стресс на уровне 3 (линия С). Он может быть связан с нелюбимой работой, недовольством собой, неотработанной травмой, ссорами с родителями, желанием похудеть, чувством вины… Поскольку уровень выброса гормонов низкий, мы не отдаем себе отчета в том, что постоянно находимся в состоянии стресса, в то время как он методично и последовательно подтачивает наши ресурсы.

Не знаю, что говорят ученые, но, по-моему, если стресс не осознан, то никаких гормонов счастья за него не выдают.

Из-за такого стресса возникают расстройства питания, болезни, лишний вес, поездки в ашрам, это часто приводит к злоупотреблению психоактивными веществами и алкоголем. Из-за «стресса на уровне 3» бывают «неожиданные» срывы – вроде бы ничего не предвещало, а человек внезапно «слетел с катушек». Вроде бы все, как всегда и как у всех, и «вдруг» – истерика на ровном месте.

Очень важно уметь выявлять «слабо проявленный стресс», потому что врага надо знать в лицо. Осознание проблемы – половина решения, а мы ведь уже умеем превращать проблему в задачу, правда?

Может помочь в управлении стрессом (собственными силами) и такая метакомпетенция, как осознанность (о ней чуть позже). Но если силы оказываются неравны, не стесняйтесь, не бросайтесь на амбразуры, а обратитесь к специалисту.

Что можем сделать самостоятельно?

Во-первых, провести инвентаризацию того, что происходит в жизни. Особенно важно выявить, есть ли стресс на уровне 3 и сколько там линий. Дать всем линиям название. Решить, что с ними делать.

Во-вторых, применять «диагностический» способ каждый раз, когда какая-нибудь гадость происходит. Советую присваивать своему стрессу соответствующий балл, как землетрясению.

Например, всякий раз, когда вагон метро останавливается в тоннеле между станциями, я убеждаю себя в том, что это всего лишь 5, но если я понервничаю как следует, хотя бы на 9, то меня потом утешит гормон удовольствия.

В-третьих, помнить о том, что уровень «ноль» встречается только в морге.

А теперь давайте поговорим о том, как преодолевать неприятные жизненные ситуации уровня 9 с минимальными (насколько это возможно) потерями.

Чтобы наглядно объяснить происходящее, психологи обычно рассказывают о кривой стресса. У каждого психолога своя кривая, но у них есть одно общее – выглядят они одинаково, хоть и объясняются по-разному: кривая сначала идет вниз, а потом вверх (см. схему 8).

Я не психолог, я просто человек с богатым жизненным опытом. На меня не давит авторитет великих ученых, докторов наук и прочих уважаемых людей. Я перфекционист, который пытается взглянуть на вещи с точки зрения здравого смысла и использовать собственный ум. Все, что я излагаю, – плод долгих размышлений и моего богатого воображения.

Как вы наверняка заметили, кривая стресса очень похожа на кривую изменений (там тоже кривая продуктивности сначала идет вниз, а потом вверх), потому что для человека, особенно для перфекциониста, изменения – это всегда стресс.

Когда в жизни обычного человека происходит что-то ужасное (изменения, например), он проходит через следующие основные стадии.

Отрицание

• Этого не может быть!

• Нет, только не это!

• Это не может случиться со мной!

• Это не я!

Помните анекдот про ежика? Ежик говорит себе: «Я не пукну, я не пукну, я не пукну». Но пукнул. «Это не я. Это не я. Это не я».

Гнев

• Ааааааа, как мне это надоело!

• Почему именно я?

• За что мне все это?

• На ком бы отыграться?

Страх

• Что теперь со мной будет?

• Какой кошмар! Мне больше не дадут покататься на машине!

• Ой, а что мама скажет?

• А что соседи подумают?

• Мы все умрем из-за черной дыры.

Поиск виноватого

• И нечего было резко тормозить!

• И откуда все эти кретины берутся?

• Выдают права кому попало!

• Понаехали тут!

• Я же говорила, что надо заправиться!

• Я говорил ему, нельзя портвейн с водкой мешать. А он коктейль, коктейль! Хиппи волосатый!

Торг

• А может, все обойдется?

• Может, само рассосется, если руками не трогать?

• Может, это не со мной?

• Может, это не я вазочку разбил?

• Может, все не так плохо?

• Если я пообещаю больше не покупать туфли, работа найдется?

Кстати, на этой стадии люди частенько любят вступать в односторонние договорные отношения с высшими силами – дают обеты, обещания больше не пить и не материться, отдать старшего сына в священники или самим отправиться в монастырь… Но тонкость в том, что вторая сторона договор-то не подписывала, поэтому не несет никаких обязательств…

Депрессия

• Да что же это такое!

• Бедный я, несчастный!

• Никто меня не любит и не понимает…

• Все плохо!

• Мир жесток и несправедлив.

Вот тут главное – не скатиться в отчаяние. Если депрессия становится неуправляемой, сопровождается болевыми синдромами, проблемами в социальной сфере, снижением качества жизни, затягивается дольше обычного (ведь не первый раз человек стресс испытывает, можно проанализировать статистику), то нечего страдать в одиночку, надо обратиться к специалисту.

Я понимаю, что в нашей культуре к страданиям относятся благожелательно, что положительные герои обязательно страдают, а самые лучшие из них – жертвуют собой, а в русском языке, если вы заметили, срадательный залог встречается чаще, чем действительный, особенно в деловой переписке и в официальных документах. Но мы ведь уже проделали упражнение на развитие креативности, поэтому можем пойти на разрыв шаблонов и перейти к действиям, как та лягушка в крынке с молоком, которая не сдалась и сбила масло.

 
И знайте: пусть грозит Беда,
Для Смелых выход есть всегда!^[94]
 

Принятие ситуации

• Машина поцарапана, на работе сократили, горячую воду отключили.

• Андрей! Дом, где я спал, как называется? Трезвиватэл?

• Что со мной делать? Понять и простить…

• На всякий случай напишу завещание.

И еще помогает волшебная фраза «могло быть и хуже», как в анекдоте про пессимиста и оптимиста:

Пессимист говорит: «Хуже быть уже не может».

А оптимист утверждает: «Еще как может!»

Анализ (случается далеко не со всеми)

• А вот если бы я поступил по-другому…

• Я больше в это г… не влезу…

• Какая же я была наивная! Зачем я ему поверила?

• Надо что-то менять…

• Придется снять квартиру и съехать от родителей.

• В следующий раз я сделаю по-другому.

• В крайнем случае завербуюсь в Иностранный легион.

А теперь – внимание! Секреты мастерства! Волшебный вопрос, который помогает правильно провести анализ ситуации: «Что хорошего в том, что произошло?» Как бы абсурдно он ни звучал, нужно честно и откровенно ответить на этот вопрос.

– Зачем это я пойду к ненормальным? – пролепетала Алиса. – Я ж… Я лучше к ним не пойду…

– Видишь ли, этого все равно не избежать, – сказал Кот, – ведь мы тут все ненормальные. Я ненормальный. Ты ненормальная.

– А почему вы знаете, что я ненормальная? – спросила Алиса.

– Потому что ты тут, – просто сказал Кот. – Иначе бы ты сюда не попала^[95].

Что хорошего в том, что я поцарапала дорогущий BMW? А то, что обошлось без увечий, всего-то царапина на бампере. А еще хорошо, что есть страховка, так что отделались малой кровью. А то, что за рулем BMW истеричка оказалась, – даже прекрасно: на ее фоне я выгодно отличаюсь.

Сомнения и страхи

• Через эту стадию обязательно проходят перфекционисты, которых анализ приводит к выводу, что они во всем виноваты и что все было сделано не так.

• А вдруг не получится?

• Вдруг я квартиру не найду?

• Вдруг страховая компания компенсацию не выплатит?

• Вдруг…

Трудности адаптации

• Как хорошо было раньше!

• Жаль, что нельзя сделать так, как было.

• Приходится больше напрягаться.

• Приходится что-то менять.

Выработка стратегии

• Поиск решений путем перебора прошлого опыта.

• Приходится действовать по-другому, потому что ни одна из уже использованных стратегий не работает.

• Составляется план действий.

Ну а дальше человек выходит на восстановление продуктивности и убеждает себя в том, что то, что нас не убивает, делает сильнее.

Что важно знать про стресс и про все его кривые: есть соблазн проскочить нижнюю точку, чтобы поскорее оказаться в точке «восстановление», потому что мы очень не любим, когда нам плохо, и не готовы в этом признаться самим себе. Ведь это проявление слабости и неидеальности, а у нас все должно быть правильно, и даже неприятности мы должны проскакивать, не запачкав ботинок. Это я как перфекционист перфекционисту говорю.

Но я должна предупредить вас, что, пытаясь перескочить со стадии «гнев» или даже «торг» сразу на стадию «стратегия», вы рискуете скатиться обратно на стадию «депрессия» и застрять там дольше, чем это объективно необходимо (или дольше, чем в прошлый раз). Даже если вы скакнули на стадию «анализ», вы, конечно, выкарабкаетесь на стадию «продуктивность», но это потребует дополнительных усилий, потому что подъем окажется неожиданно крутым.

Стадию депрессии и принятия нужно пережить хотя бы потому, что качественнее получается стадия «анализ», и потому, что принятие помогает легче пройти стадию «сомнения и страхи», ведь худшее позади.

Еще одна опасность, о которой я должна предупредить, – желание проскочить всю кривую стресса как можно скорее. Это вполне возможно на уровне стресса от 0 до 5, но в случае сильного стресса кривую придется проходить столько времени, сколько нужно для того, чтобы собраться с силами.

Тем более что адреналин вымывается из организма не сразу, так что, чем больше гормонов стресса выделилось, тем больше времени уйдет на восстановление. У каждого свое время прохождения нижней точки и выхода на конструктив, к тому же ситуации бывают в жизни разные и вы никому не обязаны все время улыбаться. Конечно, от этих слов легче не становится, но мы хотя бы знаем об этом.

Если вы говорите себе и окружающим, что все нормально, но при этом чувствуете себя паршиво, наблюдаете упадок сил, плохо спите, ощущаете ком в районе солнечного сплетения или горла и боль, значит, нижняя точка не пройдена.

Верным признаком прохождения нижней точки является облегчение. Обычно первым реагирует тело – становится легче дышать, легче двигаться, исчезает спазм в горле. Главное – не позволять голове мешать телу восстанавливаться.

Кому-то нужна пара дней для работы со стрессом, кому-то даже пара месяцев, но если вы чувствуете, что застряли в нижней точке и ситуация не меняется, обратитесь к специалисту.

Для диагностики уровня страдания может помочь следующее упражение.

Упражнение «Кривая страданий»

Используйте таблицу, в которой интенсивность страданий отмечена в диапазоне от 0 до 10 баллов, а периоды – в часах (см. рис. 6)

Напишите мне в FB, и я пришлю вам график в формате Excel, чтобы можно было кривые строить и подстраивать график под ваши потребности.

Важно: если вы понимаете, что временная шкала будет откладываться не в часах и не в днях, а в месяцах, забудьте про график и про все, что я тут написала, и немедленно обратитесь к специалисту.

График страдания в часах

График страдания в часах

Рис. 6

Лирическое отступление

Когда-то я работала в компании, у которой был социальный проект, направленный на профилактику повторного сиротства. Проект был о том, чтобы приемных детей не сдавали обратно в детские дома. Это про осознанное родительство, про поддержку приемным семьям и опекунам, чтобы они справлялись с трудностями и неожиданностями, которые предлагает реальная жизнь. Вспоминаю историю, которую мне рассказала психолог, работавшая с приемными семьями. Жила-была очень приличная семья, но у них случилось горе – умерла дочь. Тогда они решили удочерить маленькую девочку, но через некоторое время все-таки вернули ее обратно в детский дом. Причина отказа была не стандартная (переоценили свои силы и не справились с воспитанием), а печальная и непреодолимая – они не смогли ее принять. Приемный отец не мог с ней общаться, видеть ее в своем доме. Он ничего не мог с собой поделать. Он не смог принять другого ребенка потому, что еще не прогоревал потерю своего. Он все еще был там, где больно. Но при этом считал, что у него все нормально.

Осознанность означает быть здесь и сейчас, понимать, что происходит на самом деле и как это использовать во благо. Осознанность – удачный инструмент борьбы со стрессом, поддержания ресурсного состояния и развития эмоционального интеллекта.

Как видите, он спускается по лестнице вслед за своим другом Кристофером Робином, головой вниз, пересчитывая ступеньки собственным затылком: бум-бум-бум. Другого способа сходить с лестницы он пока не знает. Иногда ему, правда, кажется, что можно бы найти какой-то другой способ, если бы он только мог на минутку перестать бумкать и как следует сосредоточиться. Но увы – сосредоточиться-то ему и некогда^[96].

Должна предупредить, что осознанность – штука непростая. Многие ее тщательно избегают всю жизнь и хорошо себя чувствуют, потому что включение осознанности может привести к непредсказуемым последствиям. В общем, если вы всерьез хотите «прокачать» эту компетенцию, то лучше сделать это под руководством профессионала.

Британские ученые полагают, что почти все время мы живем на автомате, не приходя в сознание, не включаясь в собственную жизнь. Выруливаешь утром на шоссе и по привычке поворачиваешь в сторону офиса, хотя на календаре воскресенье.

Зато вы заметили, что дни в отпуске идут в зачет, как один к двум. Хорошо запоминаются дни чемпионата мира по футболу или дни, когда случаются неприятности.

Это происходит потому, что в непривычной обстановке (особенно в чужом городе) у нас включены на полную мощность все органы чувств, мы впитываем новые впечатления, все замечаем, мы вникаем в каждую деталь, потому что надо разобраться в этих жутких переплетениях лондонского метро и понять, как купить «устричную карту» (это проездной такой). Хорошо, что у них остановки короткие, можно пешком дойти, если что. И говорят все как-то не по-русски, запахи другие, машины едут не в ту сторону, так и норовят тебя задавить. Все не как у людей. Впечатлений масса, но и устаешь от них быстрее.

Из сказанного выше делаем ненаучный вывод, что жизнь на автомате – защитная реакция организма, который пытается сберечь ресурсы. Так нужно ли включаться по полной? Может, ничего плохого в накатанной колее и нет?

Поскольку я девушка порядочная, честно предупрежу, что включение по полной могут позволить себе люди, у которых есть для этого ресурсы – воля, смелость, здоровье, чувство юмора и поддержка ближайшего окружения. Ведь придется ответить себе на основные экзистенциальные вопросы: Кто я? Зачем я здесь? Что я тут делаю? Куда делись 10 000 рублей?

– Если не знаешь, что сказать, говори по-французски! – заметила она. – Когда идешь, носки ставь врозь! И помни, кто ты такая!^[97]

Да, эта метакомпетенция поможет при работе с первыми тремя орбитами построения личного бренда, так что можно к ним вернуться и пересмотреть, что вы там себе написали.

В связи с осознанностью вспоминается старый анекдот про пьяницу, который просыпается на автобусной остановке и спрашивает прохожего:

– Эй, мил человек, где я?

– Улица Ленина, дом 4.

– К черту подробности, город какой?

Многие обращаются за осознанностью к религиозным деятелям, философам или коучам, не подозревая, какие опасности таит встреча с самим собой. Если эта встреча состоится, ваша жизнь уже не будет прежней – придется с этим что-то делать (или не делать), но притворяться, что так и должно быть, уже не получится.

Один мой коллега говорит, что если при встрече с собой вы не ужаснулись, то это значит, что встреча не состоялась.

Помните, что случилось с доктором Рагиным из чеховской «Палаты № 6»?

Так что, если вы не готовы ко встрече с собой и если у вас нет рядом человека, который поддержит вас в эту судьбоносную минуту, не спешите.

Представим ситуацию, что вы что-то про себя поняли. И что теперь делать с этим сакральным знанием? Например, я поняла, что избегаю конфликтов и что это негативно влияет на мою работу, потому что я не умею говорить «нет», на меня нагружают все больше задач, и я на грани физического истощения и эмоционального выгорания. И что дальше? Передо мной два варианта – еще виртуознее применять избегание (отправиться на больничную койку или в ашрам) или начать работать со специалистом, чтобы разобраться, с чем это связано, и что-то в жизни изменить. Как вы думаете, какой путь выбирают 90 % населения Земли?

Зато осознанность может оказаться полезной в труде и личной жизни, поскольку имеет чисто прикладное значение – помогает бороться со стрессом.

В любой неприятной ситуации задаем себе три волшебных вопроса:

1. Что сейчас происходит?

2. Что хорошего в том, что происходит?

3. Как использовать это во благо?

Даже если я нахожусь в жутком стрессе, адреналин зашкаливает, поезд опять остановился между станциями метро, я обычно спрашиваю себя:

– Что сейчас происходит?

Отвечаю: «Поезд стоит между станциями, вокруг темно, у меня опять приступ клаустрофобии».

– Что хорошего в том, что происходит?

– Ну-у-у… Зато свет в вагоне не выключили, читать можно. А если выключат – то и поспать можно. Вот облокочусь на этого бородатого мужика и подремлю хоть чуть-чуть.

– Как использовать ситуацию во благо?

– Опять ты со своей позитивностью! Надоела! Благо, что я вообще пока не бьюсь головой о надпись «Не прислоняться» и на людей не кидаюсь. Благо – у меня опять есть возможность поработать над собой. Опять, блин.

Или, например, чувствуете себя как-то хмуро, а в чем дело – непонятно. Вроде все нормально. И продолжаем жить дальше, но что-то не так. Тогда я пытаюсь понять, а не случился ли со мной «стресс на уровне 3», и провожу диагностику.

– Что сейчас происходит?

– Я неважно себя чувствую. Похоже, что я не довольна собой (неожиданно).

– Подробнее, пожалуйста.

– Я злюсь на себя, потому что сдала проект в неидеальном виде. Потому что опять все в последний момент, потому что каждый день приходят новые вводные, потому что они сами не знают, чего хотят, и не желают брать на себя ответственность. Amateurs!

– А что в этом хорошего?

– Что проект все-таки сдан. Уф. Можно выдохнуть.

– Как использовать эту ситуацию во благо?

В этот момент я обычно подвисаю минут на 10, а пока идет мыслительный процесс, адреналин выветривается, дыхание выравнивается, и я говорю себе: «Так… Теперь я знаю, как работать с этим клиентом и о чем с ним договариваться на берегу. И торговаться насчет сроков. И вообще больше не браться за такие задачи. И поубавить перфекционизма, потому что никто не заметил, что проект не идеален».

Еще эксперты предлагают использовать такую связку: «наблюдаю – понимаю – действую».

Пример из жизни:

Наблюдение: меня все бесят.

Понимание: меня все бесят.

Действие: пойду взбешу кого-нибудь, не одной же мне страдать.

Есть у осознанности и дополнительные положительные аспекты – осознанность приводит к тому, что приходится брать ответственность за свою жизнь, занимать проактивную позицию, реализовать метапрограмму стремления вместо избегания, получать удовольствие от жизни, радоваться каждому дню, воспринимать жизнь как увлекательное приключение и смело смотреть в будущее.

Вы можете сказать, что осознанность тесно связана с такими метакомпетенциями, как «сохранение ресурсного состояния» и «эмоциональный интеллект», – и будете абсолютно правы.

Скажу больше: она еще связана с адаптивностью и лидерством. И как вы уже догадались, все метакомпетенции связаны друг с другом, и развитие одной из них неизбежно ведет к «отращиванию» всех остальных.