Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело Олкотт Грем
Ниндзя не боится оригинальности в управлении проектами и совещаниями. Он больше сосредоточен на гибкости и ответной реакции, а не на старомодном «планировании».
Ниндзя использует проекты и совещания для осознания и готовности, а также для создания атмосферы доверия и придания рабочему процессу силы momentum.
11. Momentum
«Я уже лидировал… И я просто продолжал ехать. Неожиданно я на две секунды оторвался от всех остальных, в том числе и от моего товарища по команде на той же машине. И вдруг я понял, что перестал вести машину сознательно. Мной руководил какой-то инстинкт. Я находился в другом измерении. Мне казалось, что я несусь по туннелю».
Айртон Сенна, чемпион Формулы-1, выступление после квалификационных заездов Гран-при Монако, 1988
В последних нескольких главах я рассказал вам о содержании и применении модели эффективности CORD. Кроме того, мы создали второй мозг для управления проектами и действиями. Вы установили полный контроль над папкой «Входящие» в своем почтовом ящике и сосредоточились на управлении проектами. Вы поняли, как можно сократить количество совещаний, и как следует проводить те совещания, присутствовать на которых необходимо. Все хитрости, советы и подходы, которые мы с вами обсудили, работают. Я знаю это, потому что сам ими пользуюсь. Помимо этого, я обучаю их применению других людей и вижу, каких результатов они добиваются. Полагаю, теперь вас ничто не остановит! Кроме, конечно же, вас самих.
Авторы многих книг по тайм-менеджменту не понимали, что человек – создание очень сложное. Он не всегда делает то, что для него хорошо – даже если знает, как надо. Мы принимаем неправильные решения, отдаем приоритет незначительным делам, оставляя серьезные и важные задачи невыполненными. Основной список действий не управляет нашими поступками. Мы медлим, ищем повода уклониться от сложной задачи, которая может сделать нас великими, но связана с риском выставить себя в невыгодном свете. Мы уступаем соблазнам, отвлекаемся и отрываемся от работы.
Даже когда мы готовы действовать, вооружившись всеми знаниями, средствами и системами мира, мы все равно находим массу поводов для того, чтобы не действовать. Любому ниндзя нужно победить злейшего врага – собственное сопротивление.
Сопротивление
Где-то в глубине нашей души живет злобное маленькое существо – хитрое, невидимое, ехидное, навязчивое, безответственное, ревнивое. А хуже всего то, что оно знает нас лучше, чем мы сами. Этот чудовищный монстр – наше сопротивление. Никто точно не знает, каковы мотивы сопротивления и почему оно возникает в сознании в тот самый момент, когда вы приступаете к работе и хотите выполнить ее эффективно. Удивительно, но чем более важна для нас выполняемая работа, чем важнее результаты собственных действий, тем сильнее внутреннее сопротивление. Злобный монстр саботирует все наши действия, уничтожает результаты и сбивает с пути.
Стивен Прессфилд написал о внутреннем сопротивлении и о его преодолении целую книгу «Война за креатив». Он рассказывает о том, как творческие люди борются с внутренними голосами. В душе каждого из нас звучит монолог отчаяния, сомнений, ревности, страха. Внутреннее сопротивление подбрасывает нам негативные мысли, чтобы помешать сделать то, что мы должны сделать. Даже если вы не считаете себя творческим человеком, на самом деле вы именно таковы. Если ваша работа связана с извлечением ценности из информации и идей, то вы – именно такой человек, о каких пишет Стивен Прессфилд. Сознаете вы или нет, признаетесь ли в этом или нет, но в вашей душе живет внутреннее сопротивление – это чувство знакомо каждому.
«Не нужно быть гением.
Достаточно лишь перестать сопротивляться».
Сет Годин
Ниндзя должен использовать самосознание, чтобы победить внутреннее сопротивление. В этой борьбе можно идти на любые уловки – лишь бы обойти этого врага. Или нужно трудиться с таким напором, чтобы никакое внутреннее сопротивление не могло сбить вас с курса. Сопротивление теряет силу только перед лицом серьезного импульса. В этой главе мы поговорим о том, как осознать внутреннее сопротивление и создать momentum[18], способный его победить.
Ящеричный мозг
У нашего сопротивления, какую бы боль и стресс оно нам ни причиняло, есть очень веская причина. Подобные мысли рождаются в древнейшей части человеческого мозга – в лимбической системе. Она связана с эмоциями, мотивацией и функциями выживания. Замри неподвижно – и хищники тебя не заметят. Замри, не выделяйся – и сможешь дожить до следующего дня.
Любой вид творчества – а под творчеством я подразумеваю ту работу, которой вы занимаетесь, – это битва между двумя побуждениями. Умный, развитой человеческий мозг жаждет успеха. Он хочет выполнить всю работу и поделиться идеями со всем миром. Ящеричный мозг – источник внутреннего сопротивления – страшится того, что может произойти, если сделать нечто такое, чего не делал прежде. Мозг рептилии думает о выживании, статусе и безопасности. Он предпочитает комфорт славе и успеху.
Все, что, по мнению древнего мозга, может вызвать реакцию или перемену, – опасно, и он старается эти мысли подавить. Малейший риск выставить себя в невыгодном свете вызывает у ящеричного мозга стоны, крики, страдания и ожесточенное противодействие. Нужно только выживать. Нужно слиться с окружающей средой, замереть и вести себя так же, как все.
РАСПОЗНАВАНИЕ ВНУТРЕННЕГО СОПРОТИВЛЕНИЯ
Сопротивление – функция незамысловатая, состоящая из нескольких основных эмоций. Но нельзя недооценивать ее силу, изобретательность и злонамеренность. Сопротивление может проявляться в самых разных формах. Вот наиболее распространенные формы, с которыми вы можете столкнуться. Но помните, что список этот далеко не исчерпывающий.
Стремление к абсолютному совершенству (перфекционизм).
Организация совещания, связанного с работой, которую вы можете выполнить и без того.
Трата времени на смену шрифтов, заголовков и прочих мелочей, когда остальная работа уже выполнена.
Трата огромного времени на чтение или сбор данных.
Пренебрежение противоречивой или интересной информацией.
Чрезмерная организованность.
Страх перемен.
Критика в адрес тех, кого можно назвать новаторами, кто действует не так, как все остальные.
Внимание к количеству слов, а не к содержанию.
Постоянная проверка собственной работы.
Постоянное стремление к поддержке со стороны других людей.
Чай вместо смелого разговора.
Игра с приложениями, направленными на повышение продуктивности, а не реальное повышение продуктивности.
Вы заметите, что подобные действия распыляют наше проактивное внимание и отвлекают нас сильными эмоциями и прочно укоренившимися привычками. Распознавание внутреннего сопротивления – это жизненно важный первый этап. Как только вы заметите в себе что-то напоминающее сопротивление, тут же начнется борьба.
Борьба с сопротивлением – и полная победа
Существует два метода борьбы с сопротивлением:
Нужно найти способ не обращать нанего внимания или заставить его замолчать.
Можно обмануть его, сделав вид, что вы его не замечаете.
1. Как заставить сопротивление замолчать
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Сопротивление трусливо прячется внутри нашего мозга, редко показываясь и при любой возможности маскируясь за другими мыслями. Вам нужно регулярно вытаскивать его на белый свет. Многие привычки и приемы, описанные в это книге, направлены именно на выявление внутреннего сопротивления.
Улавливание и фиксация всего происходящего в вашем внутреннем мире позволяет вытащить сопротивление на белый свет. Оно будет сопротивляться, кусаться и визжать. Но вы можете преодолеть каждую подобную мысль и побуждение. Тревожные мысли и шумы уйдут прочь и пропадут.
Медитация. Мы редко заглядываем в самих себя, чтобы послушать, что происходит в нашей душе. Медитация – прекрасный способ прислушаться к себе, понять себя и распознать собственные чувства. Медитация позволяет притормозить и отстраниться от стремительной череды мыслей, которые атакуют ваш мозг с утра до ночи. Медитация помогает сосредоточиться, сконцентрироваться и пребывать в настоящем моменте.
Питание и физические упражнения. Физическая активность ослабляет сопротивление. Занятия фитнесом способствуют выработке эндорфинов и вызывают прилив сил. Мы чувствуем себя сильными – и знаем, что способны победить любое сопротивление.
Релаксация. Сопротивление заметнее ощущается после какого-то события. Мы заканчиваем работу, идем домой купать ребенка или в театр. Стоит нам расслабиться, как мы тут же слышим голос внутреннего сопротивления.
Обзор Еженедельного и Ежедневного чек-листов. Этап обзора и анализа жизненно важен. В такие моменты вы начинаете видеть лес за деревьями. Вам открывается полная картина. В эти моменты сопротивление особенно обостряется и делает все, что в его силах, чтобы обескуражить и встревожить вас.
Наставники. Наставник поможет вам почувствовать, что вы не одиноки. Даже у самых уверенных в себе и спокойных людей случаются такие моменты в жизни и работе, когда они превращаются в лебедей: внешне спокойно и грациозно скользят по водной глади, но под водой отчаянно гребут перепончатыми лапами.
ОСМЕЯНИЕ
Сколь бы сильным ни было ваше сопротивление, в действительности оно страдает слабоумием. Лучший способ борьбы с ним – это средство, которого сопротивление боится как огня, – покажите мелкому мерзавцу его подлинное лицо и посмейтесь над ним. Вы умнее и сильнее и можете повергнуть его в прах. Посмотрите на него с юмором, увидев это уродливое тельце, осознав эти глупые идеи и бесполезные тактические приемы, которым оно вас учит. Как еще смутить свое сопротивление.
«Я чувствую, что сейчас переживаю период «загрузки». Обычно я называю это «писательским тупиком», но в жизни такого не существует».
Эрика Баду
Смените парадигму. Вместо того чтобы беспокоиться: «А что, если что-то пойдет не так?» подумайте: «Что, если все будет в порядке?» Страх часто заставляет нас представлять себе только возможные неудачи. Мы боимся представить себе, что последствия наших действий приведут к грандиозному и прекрасному успеху! С другой стороны, если мы будем воспринимать каждую задачу как нечто такое, от чего зависит наша жизнь, это будет утомительно, потому что ставки чересчур высоки! Поймав себя на негативном мышлении, попробуйте представить себе, что та работа, которой вы сейчас занимаетесь, не сделает вас миллионером, но в то же время и не превратит в банкрота! Все будет хорошо.
Поймайте себя. Скажите об этом вслух. Расскажите коллеге, которому полностью доверяете, что вам никак не удается закончить презентацию Power Point из-за внутреннего сопротивления. Выразив это вслух, вы сразу же поймете, как глупо подчиняться примитивному мозгу рептилии, и мелкий мерзавец тут же вас покинет. Сопротивление исчезает сразу же, как только почувствует, что его заметили.
СМЕЛОСТЬ И БЕЗЖАЛОСТНОСТЬ
Лучший способ победить внутреннее сопротивление – проявить смелость и безжалостность. Чтобы преодолеть сопротивление на достаточно долгий период, потребуется сила и полное самосознание. Это нелегко, но если вы хотите попробовать, воспользуйтесь моими советами.
Создайте пространство, где можно будет дать сопротивлению открытый бой. Не позволяйте ему маскироваться под веб-сайты и другие соблазны. Создайте пространство, на котором будете только вы и ваше внутреннее сопротивление. Так маленького мерзавца будет легче услышать и выловить.
Посмотрите в глаза своему сопротивлению (внутреннее сопротивление терпеть не может открытого противостояния). Однако если вы злитесь, то тем самым делаете его сильнее. Посмейтесь над собой и своим глупым сопротивлением. Поймите, что вы сильнее, и скоро оно, поджав хвост, уползет в кусты.
Выведите сопротивление из игры. Возьмите лист бумаги и поиграйте с ним. Составьте список его доводов «против» – перечислите все причины не делать то, чего не дает вам ваше внутреннее сопротивление. Измотайте его. Закончив этот список, составьте другой – «за». И вы тут же вернете себе контроль над ситуацией.
Превзойдите свое сопротивление. Вспомните те моменты в жизни, когда ситуация действительно складывалась для вас очень плохо. Все то, чем пугает вас ваше сопротивление, на самом деле шаг вперед – настоящая победа. И когда вы это осознаете, ваше внутреннее сопротивление сдастся и сложит лапки… на время.
2. Как обмануть сопротивление
Конечно, гораздо проще было бы просто не обращать на него внимания, а не тратить силы на подтверждение, осмеяние или борьбу. Вот несколько приемов, которые помогут вам обойти, обмануть и перехитрить свое внутреннее сопротивление. По крайней мере на время.
ЗАГЛУШИТЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ ПОЗИТИВНЫМ ШУМОМ
Стивен Кинг написал настоящий гимн своему ремеслу – «Как писать книги». Он увлеченно рассказывает об утренней привычной процедуре, которая дает ему силы приняться за писательский труд. Самое страшное в мире для любого писателя – это чистая страница. На чистом листе нет ничего, кроме собственного сопротивления, и это тревожит. Кинг признается в любви к тяжелому року и крепкому кофе. Именно это помогает ему писать. Рок и кофе заглушают голос сопротивления и создают иллюзию импульса momentum, который становится реальным, как только на странице появляются первые слова. У меня тоже есть несколько музыкальных произведений, оказывающих на меня подобное действие. Одно из них – это песня Майкла Джексона Don’t Stop Till You Get Enough, первый трек с великолепного альбома Off The Wall. Это настоящий взрыв энергии диско, оптимизма и раскрепощенности – ощущаешь, как голос певца отзывается в душах тех, кто слышит эту песню впервые. Это прекрасно, это сильно, это ярко. И это прекрасный антидот для сопротивления.
ПРИВЫЧКИ
Привычные ежедневные процедуры способны подавить сопротивление на довольно долгое время – за это время вы можете войти в состояние momentumа. Создайте определенный распорядок начала рабочего дня. Разбейте свою работу, которая обычно вызывает сопротивление, на пять или шесть элементов, и тогда вы успеете много сделать, прежде чем сопротивление это заметит. Я долгое время работал дома и выработал для себя такой распорядок:
1. Выпить воды.
2. Десять минут побегать.
3. Принять душ.
4. Позавтракать.
5. Выполнить самую тяжелую и неприятную работу дня.
6. Ежедневный контрольный список.
В этом распорядке за множеством позитивных, приятных дел скрывается нечто ужасное. Пока мое тело еще наполнено эндорфинами от пробежки, сопротивление ослаблено. Все утра разные, но те, которые начинаются с хорошего ритуала, перерастают в приятные и продуктивные дни.
ИЛЛЮЗИЯ КОМФОРТА
Вспомните, что ваше соротивление жаждет комфорта и безопасности. Выполняйте самую сложную работу в уютной, комфортной, роскошной обстановке. Так вы сможете обмануть сопротивление и заставить его поверить, что жизнь прекрасна. Оно перестанет пугать вас этой жизнью. Я работаю в Брайтоне, поэтому стараюсь большую часть писательской работы выполнять на пляже, любуясь водной гладью. Море меня успокаивает. Кроме того, на пляже меня ничто не отвлекает и не перебивает, как в офисе. А ведь любой отвлекающий фактор играет на руку сопротивлению. Попробуйте найти такую среду, которая подойдет именно вам. А если вам это не удается, позаимствуйте идею из нейролингвистического программирования. Научитесь вызывать у себя определенные состояния. Если вам предстоит сделать неприятный телефонный звонок или побывать на пугающем совещании, сделайте глубокий вдох и улыбнитесь. Пусть ваше тело посылает позитивные сигналы и избавляется от страха. Хорошая осанка и гордо поднятая голова тоже пойдут на пользу настроению.
СОЗДАЙТЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ БОЛЕЕ СИЛЬНОГО СТРАХА
Это мой любимый прием. Ваше сопротивление будет нести свой перфекционистский бред до тех пор, пока вы ему позволяете. Но страх выставить себя в невыгодном свете и потерять статус гораздо сильнее. Он мгновенно объединяет вас и ваше сопротивление в борьбе с ним.
Поиграйте со сроками. Пусть кто-то поставит вам срок, чтобы вы сосредоточились на любом проекте, где вероятность прокрастинации и затягивания работы очень велика. Страх не успеть выполнить работу вовремя перевешивает любое сопротивление и стремление ковыряться в ненужных деталях. Вы сделаете все, лишь бы не выставить себя в невыгодном свете перед людьми, мнение которых для вас важно. В таких условиях ваша работа наверняка окажется не столь хорошей, как могла бы. Со временем вы обнаружите эти недостатки, которых никогда не появилось бы, если бы вы не спешили. Но обнаружите вы и другое: никто этого не заметил!
Публичные заявления. Если вы делаете первые шаги в новом проекте, то лучше всего вашу решимость подкрепит публичное объявление о своих планах. Так действуют предприниматели. Сначала объявить, а уж потом планировать, обдумывать и выполнять. Именно так поступил Ричард Брэнсон, создавая бренд Virgin Cola. Сотрудники его компании много лет говорили о выпуске собственной колы, но из-за коллективного сопротивления этот проект постоянно откладывался в пользу других замыслов. Как-то раз Брэнсон давал пресс-конференцию по совершенно другому вопросу. Его спросили, каковы планы его компании. И он объявил: «В этом году мы собираемся выпустить собственную колу!» В офисе воцарилась настоящая паника, но все начали действовать. «Вы слышали, что я только что объявил?» – спросил Брэнсон сотрудников. Ответ его не интересовал.
ПРЕВРАТИТЕ ВСЕ В ИГРУ
Превратите работу в игру – и вы сможете отвлечься от внутреннего сопротивления и преодолеть его. Подход этот довольно новый и может показаться странным, но идея превратить работу в игру известна уже давно. Вот несколько игр, в которые можно поиграть на работе.
Цели по продажам. Никто не хочет быть проигравшим. Поэтому все стараются попасть в цель, получить медаль победителя и общественное признание.
Рейтинг признания и оплата, связанная с показателями. Это абсолютная игра, в которой оценивается вся ваша работа – за каждый год (или каждый квартал).
Очистка папки «Входящие». Это может быть игрой, если вы одержимы идеей полной очистки этой папки и знаете, что это важно, но чувствуете себя усталым и делать этого не хочется. На наших семинарах по работе с электронной почтой мы вручаем участникам маленькие призовые розетки, когда им удается полностью очистить свой ящик. Это превращает серьезный процесс в увлекательную игру. Вы не поверите, но люди, занимающие высокое положение и имеющие практически все, что только возможно иметь в этом мире, на наших семинарах из кожи вон лезут, чтобы заполучить эту маленькую розетку!
Вызов, брошенный собственному эго. «Пари держу, ты не получишь интервью у этой знаменитой актрисы!» Уверен, что после такого вы станете работать с удвоенной силой.
ПРИВЫЧКИ ПОЗИТИВНОГО MOMENTUM
Импульс momentum уверенно побеждает любое сопротивление. А что, если бы вы могли поддерживать и сохранять состояние momentumа в любое время, а не только тогда, когда вам нужно подавить внутреннее сопротивление? Иногда мы входим в состояние momentum практически без усилий. В другие же дни нам не по силам преодолеть препятствия, стоящие у нас на пути. Вот несколько привычек, которые помогут вам создать momentum.
СНАЧАЛА САМОЕ ТЯЖЕЛОЕ
Начинайте каждый день с самой тяжелой работы в своем списке. Это может быть самая крупная основная задача или нечто такое, в чем вы меньше всего продвинулись. Если вы до десяти утра успеете сделать приличный кусок работы, то испытаете непередаваемое чувство. И все остальное в течение дня покажется вам детским лепетом. Если же вы будете мешкать и оттягивать выполнение сложной и неприятной работы, то внутреннее сопротивление будет только нарастать, а голова ваша будет занята этой самой работой, что снизит вашу эффективность.
БУМАГА
Если вам нужно задать встряску своему мозгу, позвольте ему мыслить и проявить свое творческое начало. Окружите себя бумагой, бумагой для заметок Post-It, красивыми ручками и карандашами. Целиком отдайтесь своим мыслям. Если вы находитесь на совещании, и дискуссия зашла в тупик, воспользуйтесь этим советом. Возьмите бумагу и маркер. Прикрепите листы бумаги к стене и раздайте людям бумагу для заметок Post-It, чтобы они записали свои мысли. Это волшебный способ встряски на любой встрече. Он отлично работает, если вы просто не знаете, с чего начать. Набросайте примерную структуру отчета, который пытаетесь написать, на листке бумаги – это полезнее, чем создавать официальный документ Word. Тем самым вы даете мозгу разрешение на любые, даже шальные, идеи. В таком фонтане идей можно выявить по-настоящему ценные мысли.
ПРИСТУПИТЕ К РАБОТЕ
Когда нам кажется, что мы зашли в тупик, нужно просто начать работать. Достаточно пяти минут, чтобы задача перестала казаться неразрешимой. Тут же появятся новые идеи, и работа закипит. Так что если вы откладываете чтение отчета или работу над новым большим проектом, возьмите себя в руки и начните. Конечно, вы должны точно представлять следующее физическое действие, поскольку оно уже стоит в вашем основном списке действий. А если вы знаете, что нужно делать, то разве это трудно? Смелее! Приступите, поработайте пять минут. Вы поразитесь тому, что произойдет дальше.
РАЗМИНАЙТЕСЬ
Танцовщица Твайла Тарп написала книгу «Создание привычки к творчеству». В ней она рассказала о своих «энергетических привычках». Поскольку она занимается танцем, ее телу необходима разминка. Чтобы создать momentum и пробудить творческое начало, она поднимается с постели, бежит по лестнице, садится в ожидающее ее такси и мчится в спортивный зал. Как бы плохо она себя ни чувствовала, как бы ни хотелось ей еще полчасика поваляться в постели, поднявшись, она обеспечивает себе утреннюю разминку. И когда настанет время творить, она будет готова. Разминка задает тон.
ЗАТКНИТЕСЬ!
Вы никогда не замечали, что те, кто много говорит о своей работе, на самом деле ничего не делают? Станьте молчаливым убийцей, поразите всех такой продуктивностью, о которой другие могут только мечтать. А потом, если вам действительно захочется поговорить о работе, можете быть уверены: все захотят узнать о ней.
ОТКРОВЕННЫЙ РАЗГОВОР
Если вы зашли в тупик или оказались втянутым в неловкий конфликт, которого пытались избежать, вспомните о пользе откровенного разговора. Откровенность может расставить все на свои места. Если вам неловко, попробуйте начать такими словами: «Знаете, мне кается, нам нужно откровенно поговорить». Обычно ваш собеседник сразу понимает, что вы имеете в виду. И вы сможете вернуть состояние momentum.
О пользе несовершенства
И, наконец, давайте поговорим о перфекционизме. Возможно, мои слова покажутся вам слишком оригинальными, ведь в школе вас учили совсем другому, но стремление к полному совершенству – это наш враг, а вовсе не друг. Избегайте перфекционизма любой ценой, поскольку он может убить творческое состояние momentum. Доведение результата до совершенства – это бессмысленная трата времени. Последний этап работы над чем-либо редко бывает лучшим. Когда лучшее и самое продуктивное время уже потрачено, нужно двигаться дальше, прежде чем перфекционизм не впился в вас своими когтями. Чего вы хотите – дать миру сто новых вещей или пять совершенных?
Всегда можно сделать что-то лучше и совершеннее, но это не означает, что вы должны к этому стремиться. Переходите к следующим важным делам. Если бы перед концом света у вас осталась только одна задача, то вряд ли вы могли бы потратить на нее все свои последние часы, чтобы довести ее до совершенства. Наверняка вы решили бы закончить ее побыстрее, а потом посидеть с пивком и полюбоваться фейерверком.
Перфекционизм – это не просто напрасная трата сил. За это время сопротивление успевает поднять голову и хитроумно замаскироваться. Внутренний перфекционист – это голос, который реагирует на сопротивление, но еще и питает его. Изменение интервалов между абзацами в документе Word – явный признак того, что внутренний перфекционист одержал победу. Избавьтесь от него. Пусть люди его увидят.
Главная ценность – не в форме, а в содержании. Вспомните закон Парето 80/20. Вспомните, что 80 % результатов вы получаете за счет 20 % своих действий. Мне часто приходится работать с советами директоров. В такие советы входят занятые люди, у которых масса дел, поэтому не думайте, что ваш отчет, который вы пишете для таких людей, – главное дело жизни. А теперь спросите себя: неужели совету директоров действительно нужен идеальный 45-страничный документ, который они лишь просмотрят, когда до него дойдет дело? А может быть, этим людям требуется лишь суть? Резюме на одной странице обычно оказывается более полезным и эффективным, чем подробный отчет на сорока пяти. Если им понадобятся детали, они спросят.
Порой мы путаем совершенство и заботу. Идеальное обслуживание в ресторане вовсе не совершенно, оно просто предполагает внимание к клиенту и заботу о нем. Внимание и заботу всегда замечают. Если руководство знает, что вас по-настоящему волнуют результаты работы, вам простят несовершенство. Сделайте все так, как считаете нужным, и не стремитесь к бессмысленному идеалу.
Таким образом, если вы хотите повысить продуктивность, то вам нужно научиться, скорее, довольствоваться несовершенным, но хорошим результатом. Позвольте себе быть неидеальным и работать просто хорошо. Да, конечно, высочайшее качество вашей работы может произвести впечатление, но и объем достаточно добротно выполненной работы производит не меньшее впечатление. Именно к этому и следует стремиться. Позвольте себе ошибаться – и учитесь на собственных ошибках.
Поверьте, в несовершенстве есть своя прелесть. Мы должны радоваться случайным недоразумениям. Вспомните, что в истории человечества было множество замечательных случайностей. Случайность позволила открыть закон всемирного тяготения[19]. По воле случая появились великолепные музыкальные произведения, новые блюда и лекарства. Ненароком появились тысячи вещей, которые до сих пор изумляют наш мир. Игра случая – это сюрприз, веселье, радость. Только благодаря недоразумениям и непредсказуемости мы вспоминаем, что мы – всего лишь люди. Мы – не супергерои, мы – продуктивные ниндзя, то есть люди, старающиеся работать в меру своих сил.
Когда несовершенство результата заставляет вас сомневаться в собственных способностях и убеждать себя в том, что работа не стоит ваших переживаний и нужно вести более спокойную и простую жизнь, вы можете сосредоточиться на своих многочисленных и разнообразных успехах. Перестаньте заниматься самобичеванием. Мы – только люди. Безумцы те, кто постоянно стремится к совершенству, а не мы.
Кроме того, случайности и нестыковки помогают нам заметить, как это прекрасно, когда все идет по плану. Всевозможные перипетии напоминают нам о том, что нельзя воспринимать все как должное. А вдруг это чудо? Разве не волшебство все те замечательные вещи, которые появились благодаря нам? Разве не чудо – эта поразительная энергия состояния momentum и его потрясающая продуктивность? Нет, это не волшебство и не чудо. Нам просто так кажется. Все очень просто – эти чудеса произошли благодаря вполне человеческим навыкам ниндзя, а вовсе не благодаря неким особым качествам супергероев.
Несовершенство напоминает, что, несмотря ни на что, мы по-прежнему остаемся простыми смертными человеками.
Итак, чего же вы ждете? настало время создать собственный игривый и продуктивный momentum…
Я искренне надеюсь, что вам понравилась эта книга, и хочу поблагодарить вас за то, что вы потратили деньги, время и внимание на мои слова. Прежде чем мы расстанемся, хочу вам признаться. Все это чепуха! Я много лет изучал и преподавал все это. Я знаю, что мне удалось значительно повысить свою продуктивность, но вместе с тем понимаю, что могу совершенствоваться и дальше. И прежде чем вы потребуете свои деньги назад и отправитесь к настоящему гуру, хочу напомнить, что предупреждал вас об этом в самом начале. Не поймите меня превратно. Я изучил и разработал несколько прекрасных систем. Я настойчиво трудился, чтобы добиться высочайшего уровня эффективности, но я не хочу, чтобы вы отложили мою книгу, решив, что я – не такой, как вы. Мы с вами участвуем в одном и том же путешествии, потому что нам всем предстоит открыть много нового.
Всегда есть чему учиться, всегда есть что улучшать. Все, о чем я рассказал в этой книге, основывается на чистом здравом смысле. Просто эти методы применяются гораздо реже, чем могли бы. Вы полагаете, только вы сражаетесь с подобными проблемами? Подумайте о тех, кто еще не осознал себя настолько, что даже не купил эту книгу и не сделал первый шаг!
Итак, настал момент истины.
Знания, полученные из этой книги, помещены в банк. Вы – хранитель. Теперь вы можете вернуться и перечитать эту книгу завтра или на следующей неделе, или в следующем месяце. Неважно, сделаете вы это или нет. А важно вот что:
ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ?
Давайте пойдем чуть дальше сосредоточенного рассмотрения собственного пупа и размышлений о своих дурных привычках в организации работы. Давайте что-нибудь изменим. Все те упражнения, к которым вы собирались вернуться и выполнить их позже, все те гениальные идеи о переменах в своей работе, которые у вас появились, все те планы, которые вы собирались составить завтра… Почему бы не начать прямо сейчас? Между хорошей идеей и практическим действием лежит целая пропасть. Давайте же начнем воспитывать в себе ниндзя, каким вы хотите, надеетесь и заслуживаете быть. Не надо начинать с большого – нужно просто начать, а не сидеть, смотреть со стороны и кивать.
И самое главное. Постарайтесь превратить свой опыт в возможность изменить ситуацию не только у себя на работе, но и во всем мире.
ВОЗМОЖНО ВСЕ: ПРЕПЯТСТВИЕ – НЕ В ВАШИХ НАВЫКАХ ИЛИ ВРЕМЕНИ, А В ВАШЕМ ВООБРАЖЕНИИ
Вы действительно можете изменить мир. Я знаю, это звучит высокопарно, но все ваши герои, которые совершали такие подвиги, были обычными людьми, такими же, как вы. Просто они верили в свою высокую цель. А когда у них что-то шло не так, они отступали и вооружались дзен-спокойствием, безжалостностью, умением обращаться с оружием, уловками и маскировкой, самосознанием, оригинальностью, готовностью и подвижностью. И начинали все снова. Настойчивое стремление всегда пиносит победу.
Разговоры не стоят ничего. Действие – вот что важно.
У каждого из нас бывают такие утра, когда, несмотря на самые благие наши намерения, мы ощущаем себя вялыми, неспособными подняться и начать действовать. В такие дни я надеваю наушники и слушаю альбом Майлза Дэвиса Kind of Blue. Если вы любите джаз (и даже если нет), то наверняка знаете, что этот альбом считается одним из величайших альбомов всех времен. Критики постоянно ставят его на первые места во время опросов, проводимых разными журналами. Это великолепная музыка от начала до конца. Она вводит меня в состояние momentum.
Несколько лет назад я видел документальный фильм о том, как создавался этот альбом, и был изумлен, узнав, что весь он был записан за два приема, каждый из которых длился не более 7–8 часов. За это короткое время весной 1959 года был создан истинный шедевр, который до сих пор продолжает поражать людей. Время записи этого альбома ничуть не больше того, что доступно вам, когда вы утром садитесь за свой рабочий стол. Всего семь или восемь часов.
Каждый из нас может создать шедевр. Майлз сделал это легко – просто волшебно. Возможно, ему помогло то, что, когда он играл свои соло, ему не приходилось отвлекаться на электронную почту. Но на самом деле он просто переживал тогда игривый, будоражащий momentum. Его окружали великие музыканты, он был полностью готов – конечно, без фанатизма. Он и его музыканты играли в полную силу, не стремясь при этом к совершенству.
Когда я слушаю Kind of Blue, то эта музыка мгновенно избавляет меня от утренней вялости. Я обретаю momentum и чувствую, что все в моих силах: нужно собрать команду, все спланировать, принять обязательства, решительно сделать первые шаги, предпринять все, чтобы заглушить голос внутреннего сопротивления. Как только возникает этот бесшабашный продуктивный momentum, остановить его уже невозможно. И как бы громко ни кричал мой ящеричный мозг, моя эффективность повышается с каждой минутой. Будучи истинным ниндзя, я держу свой momentum под полным, но совершенно свободным и спокойным контролем.
Мне хочется думать, что с помощью этой книги мы сможем создать движение продуктивных ниндзя, распространить его на разные сферы и страны, разные эпохи и роли. И все мы будем стараться изменить этот мир к лучшему – в большом и малом. Приступая к работе над этой книгой, я стремился вдохновить людей стать продуктивными ниндзя и делиться своими навыками с окружающими. Мне хотелось создать общество, в котором все поддерживают друг друга, радуются общим успехам и стремятся сделать мир лучше. Дайте эту книгу другу, расскажите коллегам о пути ниндзя, совершенствуйте собственные навыки и помогайте другим делать то же самое. В конце книги вы найдете наши координаты. Надеюсь скоро вас услышать.
Именно так я и намерен действовать. А вы?
ПЯТЬ КНИГ, КОТОРЫЕ ВАМ СТОИТ ПРОЧИТАТЬ
Пара слов о том, что было использовано в этой книге
Хотя я считаю книгу одним из самых полезных средств развития, в работе над любым руководством, где даются практические советы о приемах и стратегиях работы, есть серьезный подвох. Она нередко устаревает еще до выхода, поскольку программное обеспечение в области повышения продуктивности развивается стремительно. Еще один подвох: в мире существует огромное множество полезных программ, а в своей работе я обычно использую только одну, хотя и другие программы не хуже. В блоге нашей компании Think Productive мы периодически печатаем статьи об интересных новых программных продуктах, появляющихся на рынке. Если вы подпишетесь на нашу рассылку, то всегда будете в курсе новинок! Хочу еще раз напомнить, что мой выбор всегда основывается только на личном опыте. Я совершенно объективен. От компаний, продукты которых я рекомендовал в этой книге, я не получил ни цента за рекламу.
Благодарность
Во-первых, я хочу поблагодарить вас за то, что вы купили эту книгу. Она явилась результатом пяти лет напряженной работы. Все это время я учил себя и других людей работать более эффективно. За этот период я получил сотни писем, где мои слушатели рассказывали о том, как им удалось сократить время обработки электронной почты, улучшить атмосферу и эффективность совещаний, изменить свою жизнь и добиться великолепных результатов. Это поразительное путешествие, и я надеюсь, мне удалось передать его дух на страницах книги. Надеюсь, вы нашли здесь что-то полезное и для себя. Если это так, то, пожалуйста, напишите мне – мне бы хотелось узнать вашу историю. Как я говорил в самом начале, я не верю в существование этаких гуру, которым известно все. Я постоянно продолжаю учиться. Может быть, вы открыли что-то такое, что приносит пользу вам, но в моей книге об этом не говорилось? Я буду счастлив, если вы захотите поделиться со мной! Мой электронный адрес graham@thinkproductive.co.uk. Буду рад узнать о ваших успехах!
На мою работу повлияли очень многие, и я хотел бы поблагодарить их за то, чему они меня научили. Много лет назад я прочитал книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей», и она продолжает удивлять меня по сей день. Большое влияние на меня оказала первая книга Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса», а также книга Салли Макги «Верни свою жизнь» и книга Мерлина Манна о новом подходе к обработке электронной почты. Благодаря этим людям я по-новому взглянул на электронную почту, информационные потоки и действия. Книги Джулии Кэмерон и Стивена Прессфилда помогли мне выразить себя и преодолеть собственные страхи и сопротивление. Сет Годин вдохновил огромное множество людей. Я признателен ему за поддержку, оказанную мне в момент рождения этой книги.
Я горжусь тем, что могу назвать коллегой и другом истинного «мага совещаний» нашей компании Think Productive Мартина Фаррелла. Наблюдать за тем, как он много лет творит настоящие чудеса в нашем зале для совещаний – просто наслаждение. Он сыграл важную роль в создании нашей компании, участвовал в разработке модели эффективности CORD и вместе со мной проводил первые наши семинары. Его цельность, энтузиазм и мудрые советы – большая поддержка для меня.
Не могу не упомянуть тех, кто внес огромный вклад в «пространство» эффективности. Очень боюсь кого-то пропустить, но все же спасибо вам: Майкл Сливински, Джина Трапани, Майкл Хайатт, Лео Бабаута, Лора Стак, Кевин Дункан, Тим Феррисс, Лоис Грессл, Нэнси Клайн, Ли Коттье, Мэтью Браун, Кит Боанна, Стюарт Маккензи, Расселл Кейрд, Грейс Маршалл, Шарон Дейл, Джулия Ричардс, Венди Смит, Бернадетт Макдонах, Даун О’Коннор, Фокке Коойстра и Марсель ван ден Берг.
Спасибо фантастической команде моих рецензентов, куда входили Элена Бога, Шон Санки, Натали Рейнольдс, Шарлотта Мэйтем, Кейт Парсли, Ло Дрейк, Джен Лоуторп, Марк Феллоуз, Шерон Леонард, Роб и Сара Герагти, Джон Берджесс и Лисс Макдональд.
За фантастическую и жизненно важную поддержку на разных этапах моего путешествия я благодарен моему редактору Кейт Хьюсон и настоящим книжным ниндзя из Icon Books: Эллоа Аткинсон, доктору Рексу Поджсону, Ли Коттье, Лиззи Мур, Шеа Патель, Робу Уилсону, Джулии Слей, а также команде Involve: Максу Маклафлину, Джулии Пул, Мэри Бентон, Сейи Обакину, Полу Огински, Рашиду Огунлару, Аллану Барреллу, Крису Дюбери, Адаму Николсу и команде SPW: Гарету Паркеру, Нилу Смиту, Марку Уолшу, Клаудии Пилгрим, Кэтлин Кронин, Мэтту Хайду, Мартину Фарреллу, Тому Уилкоксу, Джонатану Симмонсу, Аманде Проссер, Яну Ферриссу, МТ Рейни, Анне Мойниген, Бену Кернигану, Кристоферу Спенсу, Натали Рейнольдс, Эмме Серлин, Софии Уильямс, Элене Бога, Лайзе Брэди, Мэри-Энн Штуке, Шарлин Кэмпбелл, Сэму Дэвидсону, Рэчел Янгмен, Анне Бертон, Тони Уилсону, Тому Уайли. А еще маме, папе, бабушке, Хизер, Крейгу, Лире Джо, Алексу и Роско.
И в заключение хочу поблагодарить Чаза – соучастника по работе и жизни. Я люблю тебя.
Об авторе
Грэм Олкотт – тренер в области продуктивности, социальный предприниматель и основатель компании Think Productive. Его компания проводит публичные семинары по всей Великобритании, а также семинары для персонала различных организаций, в том числе для кабинета министров, Национального фонда, eBay, Heineken, BT, GlaxoSmithKline и университета Бристоля. Компания проводит семинары на следующие темы: «Этикет электронной почты», «Меньше стресса, больше пользы», «Магия совещаний», «Командный дух», «Продуктивный ниндзя».
До создания компании Think Productive Грэм занимался преимущественно социальными проектами. Позже он стал одним из основателей компании Intervol, председателем совета директоров READ International. Он консультировал правительства Великобритании – и консерваторов, и лейбористов. Грэма очень волнуют проблемы молодежи и общества в целом. Он входил в состав комиссии Расселла и Национальной гражданской службы. Грэм много внимания уделяет бездомной молодежи и принимает участие в работе благотворительной организации Centrepoint.
Несмотря на абсолютную нетерпимость к неудачам во всех сферах жизни, он является обладателем абонемента на игры футбольной команды «Астон Вилла». Грэм живет в Брайтоне, Великобритания.
Больше информации вы найдете на нашем сайте www.thinkproductive.com. Кроме того, нам можно написать по электронной почте: hello@thinkproductive.com
Загляните к нам в Facebook
www.facebook.com/pages/Think-Productive-Love-Your-Work
Присоединяйтесь к нам в LinkedIn
Think Productive – The Productivity Ninjas
Следите за нами в Twitter
@grahamallcott
@thinkproductive
Если вы хотите провести наши семинары в своей компании, пишите нам:
Читать бесплатно другие книги:
