Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1 Мальчиков Вадим
• Как заложить основу роста бизнеса и увеличение прибыли в саму структуру компании.
• Какие ключевые функции должны выполняться и к чему ведет их отсутствие.
• Как обеспечить, чтобы сотрудники не делали лишнюю работу.
Рабочая коммуникация: путь к могуществу.
• Как добиться того, чтобы подчиненные сами решали проблемы, а не приносили их вам.
• Как держать под контролем выполнение приказов.
• Как снизить перегрузку руководителя.
Управление на основе системы показателей: контролируемый рост.
• Как оперативно получать важнейшую информацию о работе всех частей компании.
• Какая система оплаты труда способствует расширению компании.
• Как точно оценивать работу каждого сотрудника.
Управление финансами: платежеспособность плюс кредитоспособность.
• Как обрести финансовую стабильность.
• В чем секрет неизменной платежеспособности компании.
• Секреты составления идеального бюджета.
Расписание проведения семинара-практикума смотрите на сайте WWW.CONSULTER.ORG
Пункт меню: Семинары и тренинги/Даты открытых семинаров.
Звоните: (495) 744-60-88
Улучшение бизнеса путем общения
Шикарный тренинг по общению!
Неспособность общаться может разрушить карьеру, деловые взаимоотношения, сорвать конкретную сделку. Чем лучше сотрудники общаются с клиентами и коллегами, тем выше потенциал успеха компании.
Это в высшей степени практический тренинг. Даже если вы ас общения, он вас отшлифует и отполирует так, что ваша уверенность в себе поднимется на совершенно новый уровень.
Тренинг дает способность общаться без натянутости, неестественности или нервозности, доходчиво и ясно доносить свои идеи, управлять общением и контролировать его даже в трудной ситуации. Он предлагает 18 мощных упражнений, которые поразительно повышают уровень общения. После завершения тренинга человек сможет четко излагать суть дела, контролировать ход переговоров, справляться с расстройством или недовольством собеседника и многое другое.
В программе:
• как донести мысль до другого человека, чтобы тебя услышали и поняли;
• как начать общение, когда делать этого совсем не хочется или страшно;
• как добиться понимания, когда его нет;
• как вернуть человека к теме, если он уходит от нее;
• как возродить общение там, где оно было утрачено;
• как добиваться желаемых результатов в переговорах;
• как добиться ответа на свой вопрос, ненавязчиво, но настойчиво;
• как закончить разговор, когда вам надо, не расстраивая собеседника;
• как общаться, чтобы даже разгневанный человек чувствовал себя комфортно.
Тренинг предназначен для тех, чьи результаты в бизнесе напрямую зависят от качества общения. Особенно рекомендуется специалистам по продажам. Он также является первой ступенью освоения навыков общения успешного руководителя (2-я ступень – убийственный зубодробильный тренинг «Как довести дело до конца»).
Продолжительность курса: 15–30 часов (зависит от индивидуальных особенностей).
Исключительно благодаря навыкам тренинга «Улучшение бизнеса путем общения» я сумела получить у стратегически важного поставщика из Европы скидку 20 % на многомиллионном контракте вместо ожидаемых 10 %.
А. Ф. Генеральный директор строительной компании, Киев
Тренинг «Улучшение бизнеса путем общения» предоставляется только в корпоративном формате для группы сотрудников. Возможно совместное участие сотрудников разных уровней (продавцов, начальников, топов и т. д.)
Звоните: (495) 744-60-88
Как довести дело до конца
Тренинг-взрыв!
Эта программа – самое веселое и бурное приключение из всей линейки наших тренингов. Нет слов, чтобы адекватно передать эмоции, которые вы испытаете. Реально – бомба!
Бывает ли вам иногда трудно обеспечить выполнение работы? Бывало ли так, что вы делали что-то сами, потому что не могли добиться, чтобы кто-то выполнил ваш приказ или запрос? Пройдя тренинг, вы забудете о таких ситуациях навсегда. Ничего подобного вы не испытывали никогда раньше, можем это гарантировать.
(Специально для любителей экстрима – пройдите тренинг вместе с партнером по браку. Вы не просто запомните это приключение на всю жизнь, вы наладите отношения в семье так, как никогда раньше.)
22 упражнения помогают добиться выполнения действий и приказов вопреки препятствиям и промедлению других. Они называются Административными Тренировочными Упражнениями и поднимают способности любого человека добиваться желаемого от других, на каком бы уровне он ни находился в начале. Тренинг жизненно важен для руководителя, ведь ваша компетентность зависит от способности заставлять других выполнять работу, причем доводить дело до конца!
Предназначен для владельцев бизнеса, руководителей и продавцов, ведущих «жесткие переговоры».
Цель: увеличить способность добиваться выполнения приказов.
Предварительное требование: завершение курса «Улучшение бизнеса путем общения».
В программе:
• как эффективно контролировать человека;
• как справляться с замешательством;
• как добиться, чтобы люди с удовольствием находились под вашим контролем;
• как добиваться исполнения приказов при любых ситуациях;
• как доносить приказы до группы людей, которые не обращают на вас внимания;
• как добиваться исполнения приказов, несмотря на помехи;
• как доводить дела до конца при наличии отвлекающих факторов и противодействий людей;
• как добиться исполнения приказов по цепочке;
• как добиться того, чтобы незаинтересованная группа выполнила приказ;
• как взять окружение под полный контроль, не вызвав при этом недовольства;
• и кое-что еще.
Тренинг «Как довести дело до конца» предоставляется только в корпоративном формате для группы сотрудников. Минимальный размер группы – 10 человек.
Звоните: (495) 744-60-88
Невероятные продажи
Единственный в своем роде непсихологический тренинг по технике продаж. На нем не будут учить приемам «скрытого воздействия» и «манипуляции». Мы обучаем продажам, базирующимся на честном и откровенном общении. Фантастические результаты участников семинара показывают правильность этого подхода. Тренинг предоставляется Вадимом Мальчиковым с 1997 года, его прошли многие тысячи продавцов и руководителей.
Люди, знающие приемы в продажах, но не умеющие общаться, не будут успешными продавцами. Поэтому в первую очередь на этом семинаре исправляется стиль общения продавца. Общая черта многих отзывов: «Почему нас на других тренингах по продажам этому не учили? Ведь это самые важные основы!»
По факту благодаря тренингу у большинства участников статистика продаж вырастает на 20–40 % в течение первых месяцев.
Мы научим вас искусству продаж, даже если вы раньше обучались у психологов.
Ваши продавцы и менеджеры получат на семинаре следующие навыки по технике продаж:
• как вступать в общение с незнакомыми людьми;
• как создать интерес и удерживать покупателя заинтересованным;
• как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить;
• как избежать самой большой ошибки продавцов при работе с возражениями или ее исправить;
• как быстро и точно предсказать поведение покупателя;
• как контролировать эмоции, свои и покупателя;
• как справиться с «фиксированной идеей» покупателя. «Я покупаю только у „Пупсик и Ко“…» и т. д.;
• как «открыть» замкнутого покупателя и выйти на более откровенный уровень беседы;
• как установить причину срыва 80 % сделок на этапе презентации и избежать проблем;
• как преодолеть возражения «дорого», «не сейчас» и другие;
• как правильно завершать сделку.
Продолжительность тренинга – 3 дня по 8-10 часов.
Цель тренинга
Поднять профессионализм и эффективность продавцов, их уверенность в себе, увеличить гибкость при общении с разными типами клиентов. Научить успешно выходить из любой ситуации в переговорах. Как результат – поднять продажи.
Девяносто процентов данных, полученных слушателями на тренинге, будут для большинства из них НОВЫМИ.
Закажите корпоративный тренинг «Невероятные продажи» или примите участие в открытом тренинге. Для этого зайдите на сайт «Центральной тренинговой компании»
WWW.CONSULTER.ORG Звоните: (495) 744-60-88
Станьте членом бизнес-ассоциации WISE
WISE – международная ассоциация бизнесменов, применяющих административную технологию Л. Рона Хаббрада. Она объединяет сотни тысяч предприятий более чем в 40 странах.
Для помощи членам ассоциации в построении прибыльного и саморазвивающегося бизнеса разработан стандарт менеджмента «Модель административного ноу-хау» (МАНХ). Рабочие материалы для его внедрения и ежегодная сертификация включены в преимущества годового членства.
Член WISE «Общего уровня» кроме этого получает:
1. Значок и членскую карточку.
2. Регулярную рассылку журнала WISE «Prosperity» и информационных писем «Новости WISE».
3. Скидки на материалы, семинары и конференции WISE.
4. Размещение данных в Каталоге членов WISE. Возможность использования каталога для связи с другими членами WISE по вопросам ассоциации. Например, чтобы уточнить, как именно другой член WISE внедрил тот или иной раздел административной технологии.
5. «Списки для улаживания проблем в бизнесе». 14 пошаговых инструкций по конкретным проблемам: «Как поднять доход компании», «Как помочь перегруженному руководителю», «Как поставить нового сотрудника на пост и добиться, чтобы он производил».
6. Профессиональный ежедневник, разработанный специально для членов ассоциации.
7. Доступ к информационной и сервисной поддержке WISE (ответы на вопросы по использованию преимуществ членства WISE и внедрению административной технологии).
8. Услугу WISE по получения одобрения на публикацию, чтобы иметь возможность использовать отрывки из работ Л. Рона Хаббарда, защищенные авторскими правами, и символику, защищенную товарными знаками.
9. Регулярную почтовую рассылку статей ЛРХ по управлению.
10. Приглашение на встречи членов WISE, различные семинары и конференции, включая международные мероприятия.
1 1. Доступ к стандартной услуге по разрешению споров (очень эффективная альтернатива третейского суда).
Годовой взнос за членство WISE «общего уровня» составляет 9000 руб.
Вы можете задать любые вопросы, касающиеся преимуществ членства WISE, сотрудникам офиса WISE СНГ.
Сотрудники «Центральной тренинговой компании» также помогут ответить на любые вопросы, оформить документы и стать членом ассоциации WISE. Это быстро и несложно.
Звоните: (495) 744-60-88
Смотрите информацию о членстве WISE на сайте WWW.CONSULTER.ORG/WISE
Организаторы семинаров Вадима Мальчикова
в Санкт-Петербурге:
Тренинг-центр «Свой Бизнес»
Контактное лицо:
Руслан Шайхинуров
тел. +7 (911) 71-64-111
в Воронеже:
Тренинговый центр «Раут» http: www.raut-trening.ru Контактное лицо: Оксана Тарасова [email protected], тел. +7(473) 261-68-17, 261-68-18, 261-68-19, 261-68-20
в Архангельске:
Образовательный центр «Праксис-Карьера»
http: seminar29.ru
Контактное лицо:
Райля Фофанова
тел./факс +7 (8182) 20-11-78;
тел. 46-05-32
в Екатеринбурге:
Бизнес-школа «Капитал» http: www.bshk.ru Контактное лицо: Олег Сгонников [email protected], тел. +7(343) 351-0-350
в Брянске:
Брянский учебный консультационный и тренинговый центр МФЦ
http: www.mfc32.ru Контактное лицо: Елена Денисова [email protected], тел. +7(4832) 72-12-98, 66-33-80
в Минске:
Компания «Сталкер-Медиа» www.stalking.by Контактное лицо: Наталья Космач [email protected], тел. +375 29 6932357, 8(017)3062733.
Семинары Вадима Мальчикова проходили в более чем 40 городах СНГ, среди которых Псков, Киев, Бишкек, Алматы, Астана, Иркутск, Якутск, Хабаровск, Владивосток, Душанбе, Омск, Владимир, Самара, Саратов, Астрахань, Новосибирск и многие другие. Следите за расписанием региональных открытых семинаров на сайте WWW.CONSULTER.ORG в разделе «Семинары и тренинги».
Приглашаем к сотрудничеству профессиональных организаторов семинаров из всех регионов.
Читать бесплатно другие книги:
