Путь выдающихся людей. Убеждения, принципы, привычки Берчард Брендон

Основы продуктивности

День всегда принадлежит тому, кто работает спокойно и безмятежно, с великим замыслом в голове.

Ральф Уолдо Эмерсон

Основы продуктивной работы — ставить цели, сохранять энергичность и сосредоточенность. Нет целей, нет сосредоточенности, нет энергии — и вы на мели.

Продуктивность начинается с целей. Когда есть четкие, трудные, но интересные цели, вы более сосредоточены и увлечены, что ведет к ощущению потока и наслаждению[116]. Наслаждение дает ту внутреннюю мотивацию, которая коррелирует с высокой продуктивностью и в смысле количества, и в смысле качества результата[117]. То же верно и для команд. Группы с четкими, амбициозными целями почти всегда превосходят по результатам группы без определенных целей. Исследование регулярно показывает, что групповые цели вдохновляют людей работать быстрее и дольше, больше внимания уделять важным задачам, меньше отвлекаться и вкладывать больше усилий[118].

Энергия — еще один важный фактор продуктивности. Как мы обсудили в третьей главе, практически все, что вы делаете, чтобы заботиться о себе, важно для роста результативности. Полноценный сон, питание, спорт значительно влияют на продуктивность[119]. И не только вашу — продуктивные результаты целых стран могут быть связаны, к примеру, с привычками питания населения[120].

Как вы помните, Энергия с большой буквы зависит не только от сна, питания и спорта, но и от позитивных эмоций. Неоспоримый факт: счастливые люди более продуктивны. По сути, метаанализ более 275 000 рес­пондентов по 200 исследованиям показал, что счастливые люди не просто продуктивнее — они также получают более высокую оценку за качество работы, надежность, ответственность и креатив[121]. Другое исследование подтвердило, что студенты, которые в колледже больше радовались жизни, финансово успешнее своих коллег в течение десяти лет после завершения обучения[122]. Даже старый добрый совет «улыбайтесь, и вы добьетесь большего» оказался обоснованным. Одно исследование показало, что достаточно посмотреть комедийный ролик и посмеяться перед серьезной работой, и это повысит продуктивность[123].

Наконец, если хотите быть продуктивным, нужна сосредоточенность. В современном мире добиться этого нелегко. Количество информации ошеломляет, все отвлекает и отрывает от работы, что приводит к пагубным последствиям для здоровья и продуктивности. Информационный перегруз деморализует и снижает качество работы[124]. Переваривая бесконечное количество фактов, или анализируя данные в течение длительного пе­риода, или занимаясь их поиском, мы становимся несчастными. Вот почему существует термин паралич анализа — мы парализованы огромным количеством данных и слишком большим количеством времени, которое тратим на их поиск и анализ. Это всего одна из причин никогда не проверять электронную почту с утра. Чудовищный поток писем перегружает и вызывает пассивную реакцию — не тот настрой, с которым хотелось бы прожить весь день. Вместо этого практикуйте занятия, которые мы обсуждали в главе про энергию.

Еще один депрессант — отвлечение. Исследования показывают, что отвлечение снижает продуктивность на 20%[125]. Ситуация ухудшается, когда мы работаем над сложными интеллектуальными задачами — в таком случае отвлекающие факторы могут замедлить мышление почти в два раза[126]. Несколько исследований показывают, что многофункциональность, мультизадачность сама по себе — отвлечение. Это несовместимо с состоянием полной сосредоточенности, которое ассоциируется с высокой результативностью и качеством работы[127]. Когда люди занимаются несколькими делами одновременно, они не могут полноценно сосредоточиться на текущей задаче, потому что мозг все еще переваривает предыдущее незавершенное дело[128].

Последний виновник — прерывания. Большинство сотрудников крупных организаций прерываются несколько раз в течение любого задания, занятия или собрания. Им сложно снова сосредоточиться и вернуться к своему занятию. Они не могут вернуть изначальное состояние и хватаются за две совершенно других задачи, прежде чем обрести прежний настрой[129]. Работая с клиентами из компаний Fortune 50 (даже с самыми успешными из них), я заметил, что достаточно один раз прервать их в течение рабочего дня, и это затягивает выполнение важных запланированных задач на два-три часа.

Эти факторы должны серьезно дисциплинировать вас относительно постановки значимых целей и поддержания энергии и сосредоточенности. Но это сложно, и зачастую все усилия сводятся на нет, потому что нам кажется, что это невозможно. Многие люди говорят, что не могут ставить более амбициозные, значимые цели и работать энергично, потому что тогда баланс между работой и жизнью будет нарушен. По сути, разговоры вокруг баланса стали настолько абсурдны, что мне бы хотелось высказаться по этому поводу, прежде чем перейти к конкретным привычкам.

Споры вокруг баланса между работой и личной жизнью

Один из самых распространенных способов поддерживать самообман в современном мире — быть постоянно занятым.

Дэниел Патнэм

В наши дни многие уже не верят, что баланс между личной жизнью и работой возможен. Но не будем спешить. Баланс можно найти, и думать иначе — большая ошибка. Обучив продуктивности буквально миллионы людей, я пришел к выводу: те, кто не верит, что баланс между работой и жизнью возможен, а) никогда не прилагали осознанных, последовательных усилий к тому, чтобы определить, что такое баланс, стремиться к нему и измерять его, или б) придерживаются недостижимых стандартов.

Прежде всего обсудим распространенное мнение, что баланс между работой и жизнью невозможен. Называть любое человеческое стремление невозможным наивно, и этот случай не исключение. Когда кто-то говорит мне, что баланс между работой и жизнью невозможен, я напоминаю, что люди пересекли океаны, покорили высочайшие вершины, построили небоскребы, высадились на Луну и направили космические аппараты за пределы Солнечной системы. Наши способности удивительны, и наши стремления ограничены лишь собственными убеждениями. Так что, если вы верите, что баланс между жизнью и работой невозможен, вы уже проиграли битву.

Я также напоминаю клиентам, которые сдались и отказались от поиска баланса, что они никогда не занимались им с таким же усердием, как другими делами. Они по десять месяцев планируют реализацию проектов на работе и ни одного дня не уделяют обдумыванию баланса на следующую неделю. Если вы не уделите балансу в своей жизни столько же внимания, сколько любым другим задачам, то вопрос уже решен. В таком случае не вините тех, кто говорит о балансе между работой и жизнью; виноватого вы найдете в зеркале — это человек, который просто отказался постараться.

Подойдя к вопросу непредвзято, мы поймем, что основная проблема — наш подход к балансу.

Серьезная ошибка, которую допускает большинство, — воспринимать баланс как равное количество часов, которые вы уделяете работе и личной жизни.

Многие считают, что должны уделять работе и «жизни» одинаковое количество времени. Их ожидания связаны с количеством, а не с качеством, а если мы путаем эти понятия, плохи наши дела. Многие люди считают, что у них нет подобного баланса, но, несмотря на это, на самом деле он есть. Подавляющее большинство тратит 30% своей жизни на работу (я имею в виду стандартную 40-часовую рабочую неделю), 30% на сон и 30% на другие занятия — общение с семьей, хобби или здоровье, удовлетворение базовых жизненных потребностей. Действительно, у большинства людей намного больше свободного времени и времени для семьи, чем они думают. Но дело в том, что они тратят это время неосознанно и, следовательно, не могут насладиться им «в достаточной» степени. Как ни странно, средний американец, который смотрит телевизор по четыре-пять часов в день, говорит, что у него нет ни времени, ни баланса[130].

Справедливости ради, многие люди действительно работают намного больше, чем сорок часов в неделю. И, поскольку в наши дни вы непрерывно на связи и от вас ждут ответа в любой час дня и ночи, иногда кажется, что баланса нет.

Вот почему я думаю, что существует более эффективный подход к балансу между работой и жизнью. Вместо того чтобы уравнивать количество часов, попробуйте сбалансировать удовлетворенность и прогресс в основных сферах жизни.

Позвольте разъяснить. Большинство людей считают, что в их жизни баланс нарушен, и это происходит потому, что одна сфера стала интенсивнее, важнее и требует больше времени, чем другие. Они настолько одержимы работой, что игнорируют свое здоровье и брак. Или настолько сосредоточены на семейных проблемах, что страдает работа.

Решение — трезво оценивать ситуацию, отслеживая качество и прогресс в основных сферах жизни. Достаточно раз в неделю анализировать свои приоритеты, и это поможет скорректировать баланс или, по крайней мере, запланировать оптимальный баланс на будущее.

Я обнаружил, что полезно делить жизнь на десять отдельных категорий: здоровье, семья, друзья, интимные отношения (партнер или брак), миссия/работа, финансы, приключения, хобби, духовность и эмоции. Работая с клиентами, я часто предлагаю оценить их уровень счастья по шкале от 1 до 10, а также записывать свои цели по каждой из десяти категорий каждый воскресный вечер. Большинство из них никогда этим не занимались. Но разве не логично, что наличие баланса можно определить, только измерив и оценив что-либо?

Если вы не оцениваете регулярно основные жизненные сферы, то не знаете, что представляет собой баланс, к которому вы стремитесь.

Эта простая форма контроля, однако вы удивитесь, насколько она эффективна. Однажды я поручил это ежедневное занятие группе из шестнадцати топ-менеджеров, и через шесть недель они сообщили о значительном росте благополучия и баланса между работой и личной жизнью. Конечно, это незначительное и неформальное исследование, тем не менее респонденты отметили рост результативности, выражающийся двузначной цифрой, хотя в их работе или личной жизни не изменилось ничего — кроме того, что теперь каждую неделю они оценивали себя по десяти категориям[131]. Иногда достаточно взглянуть на общую картину, чтобы почувствовать, что вы контролируете ситуацию, можете скорректировать свой курс — и да, обрести баланс.

Вот в чем так отчаянно нуждалась Афина, школьный администратор, о которой мы говорили в начале главы. В тот день в ее офисе я попросил ее оценить себя по десяти категориям. К своему удивлению, на протяжении многих лет она даже не задумывалась о многих аспектах жизни помимо работы. Кто виноват в подобной ситуации? Ее босс? Общество? Нет. Говоря начистоту, отсутствие внимания к важным жизненным сферам — только наша вина. Афина обнаружила, что ей нужен еженедельный ритуал, чтобы оценить свое сегодняшнее положение и выяснить, что для нее значит баланс.

Еще одна особенность баланса между жизнью и работой, о которой обычно забывают, — дело не в том, чтобы поровну распределять часы, а в чувствах. Дело в не часах, потраченных на то и другое, а в гармонии, которую вы чувствуете. Зачастую люди просто недовольны своей работой или не чувствуют с ней связи. Если вам не нравится ваша работа, но приходится тратить на нее много времени, то, конечно, вам покажется, что в жизни нет никакого баланса. Вы поймете, что ваша суперусиленная работа — не работа мечты и что диссонанс вызывает у вас психологический стресс. Вот почему важно жить в гармонии с тем, что для вас действительно важно, и заниматься тем, о чем мы говорили в главе, посвященной пониманию.

Вы всегда будете чувствовать дисбаланс, если выполняете работу, которую не считаете интересной или значимой.

Есть и такие случаи, когда люди действительно получают удовольствие от работы, но сгорают от чрезмерного стресса или слишком большого количества рабочих часов. Между оптимальной занятостью и перегоранием пролегает тонкая линия, и, перейдя ее, ты будешь чувствовать дисбаланс, какой бы замечательной ни была твоя жизнь вне работы. Перегорание в одной жизненной сфере сжигает дотла и другие. Что же можно сделать? В главе про энергию мы перечислили много основных принципов: более эффективный переход из одного состояния в другое, полноценный сон, спорт, правильное питание.

К счастью, если перегорание — просто результат усталости, есть простое решение. Если уделять немного времени короткому психологическому и физическому отдыху/восстановлению раз в час, можно значительно улучшить самочувствие, а также баланс между работой и жизнью. То есть большинству людей не нужно увольняться из-за проблем с балансом; им нужно просто изменить то, чем они занимаются на работе, чтобы почувствовать себя энергичными и вовлеченными. К счастью, сделать это легче, чем вы думаете.

Сделайте – ох! – паузу

Есть польза и в работе, и в отдыхе. Не пренебрегайте ни тем ни другим.

Алан Коэн

Мозгу нужно больше отдыха, чем вам кажется, чтобы переварить информацию, восстановиться и функционировать продуктивно[132]. Вот почему для оптимальной продуктивности нужно не только делать более продолжительные перерывы — обязательно брать отпуск! — но и устраивать себе кратковременные паузы в течение дня[133].

Исследователи давно уже знают, что перерывы на работе приводят к позитивным эмоциям и повышают продуктивность[134]. К примеру, такие простые действия, как каждый день выходить из офиса во время обеденного перерыва, могут значительно повысить результативность работы[135]. Короткий перерыв на прогулку в соседнем сквере позитивно повлияет на когнитивные способности, и вы вернетесь, восстановив силы и настроившись на сосредоточенную работу[136]. Если вы не хотите отходить от рабочего стола, попробуйте периодически вставать и делать работу стоя, это повысит продуктивность на 45% по сравнению с тем, если вы будете сидеть весь день[137].

Некоторые исследователи утверждают, что эти перерывы необходимы, потому что когнитивные ресурсы ограниченны и мы «исчерпываем» свои психологические запасы и теряем самоконтроль. Хотя эта теория не имеет научных доказательств — возможно, мы не истощаем весь запас самоконтроля и сосредоточенности, а просто теряем мотивацию[138], — одно можно утверждать со всей уверенностью: если работать весь день без перерывов, вы будете несчастны и менее продуктивны.

Каждый из нас переживал такие моменты, когда сидишь за рабочим столом и чувствуешь, что внимание ослабевает, даже если ты увле­чен своим делом. Каждый из нас уставал, занимаясь даже любимой работой. Каждый из нас переживал отсутствие идей, даже когда многое поставлено на карту. Во всех этих случаях мозг говорит: пора сделать паузу. Каждый из нас также знает, что такие простые вещи, как перемолвиться парой слов с коллегой, сходить в туалет или помечтать пару минут после обеда, зачастую освежают нас. Очевидно, что мозг нуждается в отдыхе, чтобы восстановить нейрохимический баланс и улучшить внимание[139].

Научные выводы на сей счет настолько убедительны, что большинство корпоративных экспертов рекомендуют короткие перерывы минимум каждые полтора-два часа, чтобы улучшить удовлетворенность и производительность сотрудников[140]. Однако мое исследование, как и исследования других ученых, показывает, что эти цифры нужно делить на два[141].

Если хотите чувствовать себя энергичным, креативным и эффективным на работе — и покидать офис с достаточным запалом для «настоящей жизни», — в идеале нужно отрываться от работы и давать разуму и телу отдых каждые 45–60 минут.

То есть нельзя заниматься одним и тем же делом без психологического и физического перерыва дольше одного часа. Перерыв на две-пять минут каждый час поможет повысить активность мозга и зарядиться энергией для работы и жизни в целом.

К примеру, если вы собираетесь разбирать электронную почту или делать презентацию в течение двух часов, рекомендую встать со стула через 50 минут, пройтись по офису, выпить воды, вернуться к столу и проделать переходную медитацию в течение 60 секунд. Напомню, что переходная медитация — это когда вы закрываете глаза, дышите глубоко и повторяете слово «освобождение», а затем решаете, с каким настроением хотите приступить к следующему занятию. Для большего эффекта задайте себе вопрос из предыдущей главы, когда мы говорили о необходимости: «Кому больше всего сейчас нужно, чтобы я выложился по максимуму?»

Обратите внимание, чего не следует делать во время перерыва: проверять электронную почту, SMS и социальные сети. Это прямо противоположно нашей цели: отключиться от всего, чтобы восстановить силы.

Целеустремленные люди часто отмахиваются от этого совета, потому что у них одно желание — работать до изнеможения. Но именно поэтому они и чувствуют себя изможденными дома и поэтому демонстрируют ужасный дисбаланс между работой и личной жизнью. Помните, дело не в количестве часов, проведенных на работе или дома. Важны самочувствие и общий уровень энергии. Работать до изнеможения — плохой совет. Исследования по самым успешным в мире людям из десятков отраслей показывают, что они далеко не всегда занимаются работой дольше, чем остальные. Просто они более эффективны в каждом заходе или у них больше заходов (хотя сами заходы не длиннее)[142]. Увеличивать количество рабочих часов — практически всегда неверное решение, если вы стремитесь к балансу, счастью и долгосрочным высоким результатам. Парадоксально, но факт: сбавив обороты или периодически делая перерывы, вы быстрее справитесь с работой и оставите больше времени для других сфер жизни.

Для моих клиентов эти перерывы каждые 45–60 минут становятся образом жизни. Это строгий протокол первых месяцев нашего сотрудничества. Я говорю им: «Если вы сели за рабочий стол, то засеките пятьдесят минут, чем бы вы ни занимались. Через пятьдесят минут встаньте, двигайтесь, дышите, поставьте себе цель для следующего захода и только после этого вернитесь к работе». (Если хотите узнать про 50-минутный таймер, который я рекомендую своим клиентам, зайдите на High­Per­for­man­ce­Ha­bits.com/­tools.) Вставать со стула действительно важно. Нельзя просто закрыть глаза и медитировать за рабочим столом. Нужно дать перерыв телу, сменить позу. Так что встаньте и подвигайтесь, сделайте небольшую растяжку. Достаточно вставать раз в час, закрыть глаза, попрыгать на месте, сделать десять глубоких медленных вдохов и выдохов, и вы почувствуете полное обновление, а также восстановите внимание и продуктивность.

Где бы я ни сидел — в самолете, в кафе, на работе, на собрании, на диване, — я встаю каждые 50 минут. Делаю небольшую гимнастику, оздоровительные упражнения цигун, йогу и упражнения на глубокое дыхание. Я никогда не нарушаю это правило пятидесяти минут, даже если я на собрании. Обычно я прошу остальных его участников встать и сделать упражнения вместе со мной или извиняюсь, выхожу из комнаты и ищу подходящее место, чтобы восстановиться в течение двух-трех минут. Эти короткие перерывы обеспечивают мне не один час обостренного внимания и повышенной эффективности в течение дня.

Следуя всем этим советам, вы обретете баланс между работой и жизнью, так что будьте готовы к росту продуктивности и достижений. Главное — проверять баланс раз в неделю, оценивая себя по десяти сферам жизни и по целям каждой из них. Кроме того, делайте двух-трехминутные перерывы каждые 45–60 минут каждый день. Это основные принципы. Теперь перейдем к следующему уровню повышения продуктивности.

Практика первая. Повысить важные результаты

Нет ничего менее продуктивного, чем совершенствовать то, чем вообще не следует заниматься.

Питер Друкер

Если вы хотите стать выдающейся личностью, нужно обдумать, какие результаты действительно важны в вашей сфере или отрасли. Знаменитые ученые публикуют больше важных работ, чем их менее известные и менее эффективные коллеги[143]. Моцарт и Бетховен стали великими композиторами не только благодаря своему гению, но и благодаря продуктивности. То же самое касается Боба Дилана, Луи Армстронга, Beatles. В годы пиковой результативности Apple все продукты, выпущенные на рынок, становились хитами. Бейб Рут сделал больше свингов, чем его соперники, Майкл Джордан провел больше бросков, Том Брэди сделал больше пасов. Сет Годин штампует блоги; Малкольм Гладуэлл штампует книги и статьи; Кейси Нейстат выкладывает все новые видео на YouTube; Chanel постоянно предлагает свежие коллекции; Бейонсе выдает один феноменальный альбом за другим.

Результативные люди овладели искусством продуктивной качественной отдачи (ПКО). Они долгое время получают больше качественных результатов, чем их коллеги, и именно так стали более эффективными, известными, запоминающимися. Они уделяют все свое внимание и прилагают систематические усилия к ПКО и минимизируют все, что отвлекает от дела (включая другие возможности).

Этот принцип почти повсеместно утерян в мире, где люди тратят более 28% рабочей недели на электронную почту, а еще 20% только на поиск информации[144]. Люди уделяют массу времени бессмысленным занятиям — например, созданию папок и упорядочиванию электронной почты, — даже если это никак не связано с настоящей продуктивностью. (Извините, но ваши аккуратные папки в электронном почтовом ящике не помогают вам абсолютно ничем. В 2011 году анализ 85 000 действий 345 пользователей электронной почты позволил сделать вывод, что люди, которые создают сложную структуру папок, чтобы якобы легче было найти информацию, менее эффективны в поиске нужной информации, чем те, кто пользуется обычным поиском[145].)

Я говорю об электронной почте, потому что практически все целеустремленные люди винят ее в своей низкой продуктивности. Однако электронная почта сама по себе не является проблемой. Реальный виновник — наше отношение к работе. Настоящая работа не в том, чтобы заниматься якобы срочными делами, перекладывать бумажки из одной папки в другую, очищать корзину в электронной почте, красиво излагать мысли и восседать на собраниях. Настоящая работа — добиваться продуктивной качественной отдачи, которая действительно важна.

Одна из ваших обязанностей — выяснить, что для вас значит «актуальная ПКО». Для блогера это значит часто выдавать качественный контент. Для владельца капкейк-кафе — определить два самых популярных вкуса и увеличить их продажи. Для родителя — часто и позитивно общаться с детьми. Для торгового представителя — повысить количество встреч с самыми перспективными потенциальными клиентами. Графический дизайнер должен расширить портфолио удачных иллюстраций. Преподаватель — повысить качество учебного плана и уроков или увеличить количество опубликованных статей или книг.

Если вы поймете, какой результат вам нужен, с каким качеством и частотой и как его достичь, это станет одним из важнейших прорывов вашей карьеры.

Взгляните на любую икону делового мира, и вы заметите, что пере­ломный момент в их карьере и доходе наступил, когда они открыли свою ПКО. Для Стива Джобса таким стало решение исключить ряд продуктов из списка Apple, чтобы все силы бросить на увеличение продаж нескольких продуктов, которые изменят мир. Для Уолта Диснея это был рост производства кинофильмов. Одни из величайших историй успеха в современную цифровую эру — это истории людей, которые создали условия, чтобы делиться оригинальным контентом: Facebook, Instagram, Snapchat, к примеру. Какой бы ни была ПКО, она обязательно приведет к прорыву в карьере и росту дохода.

Я перестал работать корпоративным консультантом в 2006 году, потому что результаты, которых от меня ждали, не удовлетворяли меня. ПКО выражалась в количестве крупных клиентов в год. Хотя это давало множество преимуществ — возможность заключать сделки, влиять на политику компании, — мне просто чужда была мысль посвятить свою жизнь карьере, которая строится на количестве сделок. Для сотрудника моего уровня оставался только один вариант: набрать как можно больше проектов, чтобы расширить кругозор и сеть контактов и получить доплату за командировки. Конечно, были и другие преимущества, но я туда просто не вписывался. Лишь малая доля результатов такой работы перекликалась с моими ценностями.

Одним из важнейших открытий в жизни может стать понимание того, что результаты работы, за которые вы получаете компенсацию, совершенно не радуют и не позволяют самореализоваться. Это значит, что пора менять свою жизнь.

Я решил начать карьеру писателя, спикера и онлайн-тренера. Отдача от этих усилий — создание контента, который вдохновляет и совершенствует людей, — была действительно важна для меня. Однако я понятия не имел, с чего начать и что вообще делать. Как многие новички в этой отрасли, я решил, что нужно овладеть сразу всем: писательским мастерством, ораторским искусством, умением вести онлайн-тренинги. Я стал посещать десятки конференций, чтобы разобраться в каждой отрасли, не осознавая, что все они сводятся к одной и той же карьере авторитетного эксперта и имеют схожие результаты[146].

Примерно год я метался туда-сюда, не понимая, какая отдача действительно важна для меня. Я пытался писать статьи для журналов и блогов, упрашивал людей разрешить мне выступить перед ними и надеялся, что мне заплатят, и при этом пытался изучить сотни маркетинговых идей. Потом, в один прекрасный день, сидя в кафе, я осознал, что «работал» все дни напролет, но никакого реального результата не получал. Я подумал: Ни одно из занятий, которые я сегодня переделал, не поможет мне продвигать карьеру или запомниться (себе и людям) через десять лет. До сих пор помню тот диалог в своей голове: «Будь честен с собой; ты хочешь делать то, что по-настоящему важно. Ты хочешь знать, что, проработав весь день, ты создашь что-то стоящее, что-то, что станет твоим важным вкладом в жизнь других людей и в окружающий мир, что-то, что демонстрирует твой интерес к этому делу».

Конечно, я понимал, что не каждый день будет волшебным и не каждая задача эпохальной. У каждого из нас есть дела, которые просто нужно сделать, и при этом мы не почувствуем себя легендарной личностью. Вынести мусор — не величайший подвиг на свете, но это необходимо сделать.

Траекторию моей карьеры в тот день изменило простое решение — оно уместилось на одной странице, это была моя ПКО. Если я хочу стать настоящим писателем, то моим продуктивным результатом должны быть книги. Книга, которую вы держите в руках, — шестая книга, которую я издал с того дня (и еще две рукописи ждут публикации). Я написал тысячи электронных писем, статей в блогах, рекламных материалов и постов в социальных сетях. Но мое основное занятие — книги. Уэйн Дайер, мой наставник и дорогой друг, написал и издал более тридцати книг. Я, конечно, только начинаю, но я знаю, какие результаты мне нужны, и это дает мне «силу намерения», как говорил Уэйн.

Я решил, что, если хочу стать профессиональным спикером, моим результатом должно стать определенное количество платных выступлений по конкретной цене. Я прекратил упрашивать людей, чтобы мне разрешили выступить, и начал накапливать маркетинговый материал и видео, как у других спикеров, которые получали столько заказов, сколько я мечтал получать.

Я знал, что если собираюсь стать онлайн-тренером — а это была сравнительно новая карьера в 2006 году, — то результатом должны быть учебный план, видеотренинги и полноценные онлайн-курсы. Как я уже говорил, я перестал пытаться изучить все новые маркетинговые методики, которые появлялись на рынке, и направил все усилия на создание и продвижение онлайн-курсов. Остальное, как говорится, история. Почти два миллиона человек записались на мои онлайн-курсы и видеосеминары и поcмотрели бесплатные видеоинструкции о том, как жить полноценной жизнью (они получили более 100 миллионов просмотров). Если бы я не выяснил свою ПКО, то никогда бы не смог охватить такую аудиторию. Меня никогда не назвали бы «одним из самых успешных онлайн-тренеров в истории» на Oprah.com, а журнал Success не признавал бы меня одним из лучших экспертов по личностному развитию на протяжении многих лет. Я рассказываю об этом не для того, чтобы произвести впечатление. Я хочу продемонстрировать, насколько важно определить, какие результаты вам нужны, и достичь их. Я добился таких результатов в карьере не потому, что обладаю особым талантом. Я направил все свое внимание на отдачу, которая действительно важна для меня, и уделял ей все свое время, всего себя постоянно, в течение длительного времени.

Невозможно переоценить значение этой стратегии. Когда нужно помочь клиенту повысить результативность, прежде всего я стремлюсь выяснить, какую отдачу он должен получить. Неважно, какая тема или товары станут основной целью продуктивности, я предлагаю ему пере­ориентировать все рабочее расписание именно в этом направлении. Как можно быстрее нужно выделить минимум 60% рабочей недели для ПКО. Мой опыт за последние десять лет показывает, что 60% — оптимальное значение, при котором начинают появляться реальные результаты для карьеры. Оставшиеся 40% относятся к стратегии, управлению командой, повседневным рабочим задачам и бизнесу в целом.

Я трачу 60% рабочей недели на писательство, составление учебного плана для онлайн-тренингов и съемки видео. Оставшиеся 40% уделяю стратегии, команде, общению с коллегами по отрасли и привлечению клиентов, сюда входят также социальные сети и общение со студентами. Эти 40% на самом деле — все, что поддерживает и способствует шестидесяти процентам — продуктивной качественной отдаче. Конечно, у каждого своя карьера, и золотое сочетание 60/40 подходит не всем. Но ваша цель — не делать то, что делаю я, а найти ваше оптимальное распределение времени и придерживаться его. Я стараюсь никогда не нарушать правило 60/40, и, если объем ПКО падает, я не выдаю максимально продуктивный результат, на какой способен.

Если такое распределение времени кажется экстремальным, обратите внимание, что мой совет полностью отличается от рекомендаций, гласящих «вкалывайте по полной», «уделяйте своей миссии 100% времени». Это абсурд. Невозможно тратить 100% времени на что-то одно, особенно если мы работаем с людьми, заботимся о своей семье или стараемся изменить мир к лучшему. Всегда приходится уделять время сотрудничеству, управлению, административным задачам, ну и, конечно, электронной почте. Невозможно увиливать от этих обязанностей, но вы можете и должны выстраивать стратегию и максимизировать время работы над отдачей, которая способствует росту вашей карьеры и влияния.

Почему же люди не уделяют внимание продуктивным качественным результатам, особенно учитывая то, что у них остается 40% времени на неизбежные рабочие обязательства? Самые распространенные оправдания (или, лучше сказать, заблуждения?) — прокрастинация и перфекционизм.

Мы часто виним во всем прокрастинацию, но проблема не в ней. Склонность к прокрастинации не является ни частью человеческой психики, ни личностной характеристикой, ни свидетельством неумения распределять время, на которое обычно указывают в таких случаях. Напротив, ученые выяснили, что прокрастинация — проблема мотивации[147]. И появляется она, когда вы не занимаетесь тем, что действительно для вас важно. В редких случаях она связана с тревожностью или страхом перед неудачей, но чаще всего она вызвана тем, что ваша работа не радует вас, вы не чувствуете вовлеченности и значимости. Вот почему так важно определить ПКО. Если вы любите свое занятие и радуетесь своему вкладу в этот мир, то реже будете сталкиваться с прокрастинацией.

Когда я советую людям получать больше отдачи, неизбежно сталкиваюсь с перфекционистами. Они говорят: «Брендон, я не могу делать больше, чем сейчас. Я перфекционист. Мне важно знать, что я все делаю абсолютно правильно и что результат всем понравится». Перфекционизм — всего лишь логическое оправдание отсрочки под маской респектабель­ности. Причина, по которой люди не делают столько, сколько могли бы, не в перфекционизме, а в том, что они вообще не берутся за дело или вязнут в сомнениях и отвлекающих факторах. Настоящий перфекционист, по крайней мере, выполнил бы свою работу, так как совершенствование «продукта» возможно только после того, как он готов.

Каждый может найти причины, по которым трудно быть более продуктивным. Но вместо того чтобы зацикливаться на этом, возьмемся за работу. Вспомним, что на самом деле важно, сосредоточимся на этом, создадим реальный продукт, которым будем гордиться. Будем плодотворными и изменим мир.

1. Результаты, которые имеют первостепенное значение для моей карьеры…

2. Что я могу перестать делать, чтобы больше сосредоточиться на ПКО…

3. Процент еженедельного времени, которое я уделю ПКО, и как я это сделаю…

Практика вторая. Запланировать пять шагов

Думаю, половина недовольства в мире исходит от людей, которые боятся заняться делом.

Уильям Локк

Мы мастера жонглирования. Мы способны управляться с несколькими проектами одновременно, параллельно выполнять множество задач, вести сразу несколько разговоров с несколькими людьми. Этот талант приносит пользу — до определенного момента. А потом разрушает нас.

Большинство достигают первого успеха благодаря тому, что в совершенстве владеют многофункциональностью. Предприниматель, открывший капкейк-кафе, играет все роли, необходимые для процветания, и хватается за все возможности. Он заказывает оборудование, печет капкейки, стоит за кассой и принимает заказы, он маркетолог, который рассылает купоны на скидку, он занимается поиском новых клиентов в районе. Он вертится как белка в колесе, выполняя сотни задач. В какой-то момент он начинает зарабатывать серьезные деньги. Со временем добивается успеха. Или даже высокой результативности.

Но с успехом приходят новые возможности. Вскоре он начнет консультировать другие стартапы. Затем попробует свои силы в других начинаниях. Он еще не достиг главной цели — кафе мирового класса, но ему и так хорошо. Он расскажет вам, что капкейк-бизнес — все еще приоритет, но, если заглянуть в его ежедневник, станет очевидно, что это только слова. Взгляните повнимательнее, и вы увидите, что львиная доля его усилий никак не согласована. Он вечно занят, но не приближается к цели.

Что же ему делать, чтобы вернуться в колею? Нужно максимально все упростить, оставить только самое важное, засучить рукава и заняться работой. А главное, нужен план.

Многие высокомотивированные люди считают, что никакие планы им не нужны. Талант есть, так что нужно попасть в игру, вертеться, импровизировать и смотреть, что будет. Это может сработать, когда только начинаешь и все игроки рынка похожи друг на друга как две капли воды. В подобной ситуации врожденный талант действительно может помочь пробиться. Но преимущество быстро исчезает. Как только появляются другие команды и игроки с реальным опытом и планом — они знают методы и схемы, принципы и правила, а вы не знаете, — вам конец.

Результативные люди не любят слушать такое. Сложно даже сказать, сколько из них теряют свое высокое положение из-за неизбежного рассеивания внимания и усилий в отсутствие конкретной цели. Я не говорю о лени. Результативные люди всегда заняты делом, этого не отнимешь.

Но когда они берут на себя слишком много дел без единой конкретной траектории, то теряют силу.

А потом и увлеченность. Выполняют множество мелких задач, но не дос­тигают ничего крупного, значимого.

Проблема в том, что некоторым слишком долго удавалось прожить без планирования. Для выполнения простых задач особый план не нужен. Простые задачи обычно требуют очевидных шагов, нескольких точек взаимо­действия и конкретных решений. Но для более сложных задач и целей планирование жизненно необходимо, потому что обычно достичь цели помогают самые разные стратегии, и некоторые эффективнее и предпочти­тельнее остальных[148]. Чем крупнее цель, тем больше дел и тем больше взаимодействия с людьми. Чтобы стать результативным человеком, нужно больше думать, перед тем как действовать.

Это не всегда значит, что нужно заранее обозначить весь путь и все задачи. Зачастую для долгосрочных проектов нужен оптимальный план, который вы потом будете корректировать. Исследования показывают, что, когда цели и проекты сложные, планирование всегда улучшает результаты[149].

Иметь план и шаг за шагом прорабатывать его — важнее, чем вы думаете. План позволяет сосредоточить рассеянное внимание. И выполняя каждую важную задачу из вашего списка, вы получаете заряд дофамина — ощущение вознаграждения и мотивацию на дальнейшие действия. План не только повышает шансы на то, что вы доведете дело до конца, но и позволяет чувствовать радость в процессе работы, а также увеличивает когнитивные ресурсы для следующей цели[150].

Итак, мы обсудили, как найти область, в которой вы хотите достичь продуктивной качественной отдачи; пора приступить к планированию. Вспомните самую амбициозную мечту, обдумайте, чего вы действительно хотите, и задайте себе вопрос:

«Если бы я мог сделать только пять шагов, чтобы достичь этой цели, какие шаги я бы выбрал?»

Представьте, что каждый важный шаг — группа задач, проект. Эти пять крупных проектов, которые приблизят вас к мечте, можно затем разбить на пункты, дедлайны и цели. Потом занесите все это в свой ежедневник, выделив специальные блоки времени для каждого занятия. Если я скажу: «Покажите-ка мне свой ежедневник», я должен сразу увидеть основные проекты, над которыми вы работаете, в противном случае вы неоптимально используете свое время и отвлекаетесь на второстепенные дела. Или же вам понадобятся годы, чтобы получить результаты, которые другие получат за несколько месяцев.

Результативные люди практически все планируют чаще, чем нерезультативные: от спорта до обучения, от встреч до отпуска[151]. Однако на этом этапе легко запутаться и перегнуть палку. Многие склонны все усложнять. Так что сделаем паузу и вспомним, что главное — чтобы главное оставалось главным. Выясните пять основных шагов, которые приведут вас к цели, разбейте их на задачи, наметьте дедлайны, затем занесите в ежедневник. Убедитесь, что эти шаги связаны с вашей ПКО, и вы вырветесь в лидеры.

Позвольте привести пример. Я уже рассказывал, что мечтал стать писателем. Как вы помните, я стремился все узнать и везде успеть, писал то тут, то там, но реального прогресса не было, пока я не нашел свою цель — стать автором книг.

Как только я понял, что хочу добиться выдающихся результатов в этой области, я прекратил все остальные занятия. И стал выяснять, какие пять основных шагов необходимы для того, чтобы издать книгу.

В частности, я хотел стать автором бестселлеров New York Times. Я гнался не за славой и дифирамбами; моей основной целью было улучшить жизнь людей. Но была проблема: я уже написал книгу, но она не попала в список бестселлеров. Я пал духом и стал винить во всем «систему», которая не вознаграждает новых авторов. Но пришлось посмотреть правде в глаза: я плохо все спланировал. Весь процесс написания и продвижения книги был случайным и беспорядочным, как у любого новичка.

На этот раз я решил, что не позволю такой неупорядоченности и несистематичности решать судьбу моей новой книги. Я не только записывал идеи в течение дня, как для прошлой книги. Я решил не прислушиваться к своим порывам, не ходить на писательские конференции и не читать массы книг о писательстве. Я не стал пытаться охватить сотни дел в сотне областей. Я знал, что это приведет к выгоранию, разочарованию и очередной неудаче.

Вместо этого я пообщался с несколькими лучшими авторами бестселлеров и разобрал по полочкам их рабочие привычки. Я спросил: «Какие пять основных шагов больше всего повлияли на ваш успех как писателя и привели ваши книги в список бестселлеров?» Вы можете сделать то же самое. Найдите успешных людей, с которых хотите брать пример в том или ином смысле, и выясните их пять основных шагов.

То, что я узнал, оказалось совершенно неожиданным.

• Авторы бестселлеров не разглагольствуют о романтическом идеализме писательской профессии. Они говорят о тяжелом труде и дисциплине — когда выдаешь страницу за страницей, даже если совсем не хочется.

• Никто не называет конференции для писателей решающим фактором успеха.

• Они не говорят о фокус-группах или демографических особенностях аудитории.

• Они не считают, что решающий фактор высоких продаж — проведение многолетних исследований перед тем, как браться за книгу (хотя некоторые действительно проводили исследования).

• Лишь немногие отметили широкое освещение в СМИ и традиционные туры по продвижению книги.

• Никто не упомянул книжные клубы.

• Никто не сказал, что решающий фактор успеха — попросить какую-нибудь знаменитость написать предисловие к книге.

На тот момент все это стало для меня откровением. В своей наивности я считал, что все это важно. По сути, я был убежден, что именно это и нужно делать. У меня был длинный список задач, которые я должен был выполнить. Вот некоторые из них:

• ходить на семинары для писателей и получать отзывы о моем стиле, чтобы «найти свой голос»;

• проинтервьюировать группу людей из моей аудитории, чтобы узнать, что они хотят услышать от меня;

• обдумать зацепки и хитрости для привлечения СМИ, чтобы получить широкое освещение в медиа;

• привлечь знаменитых людей к продвижению книги.

Думаю, это вполне разумные задачи. Возможно, некоторые действительно приносят пользу. Но дело в том, что ни один из авторов бестселлеров не назвал эти шаги решающими факторами своего успеха. Ни одна из этих задач не приводит писателя в список бестселлеров и не побуждает читателей выбирать именно его книгу на полке магазина.

Как я обнаружил, чтобы книга стала бестселлером номер один, главное — следующие пять основных шагов.

1. Напишите хорошую книгу. Я имею в виду, довести дело до конца, потому что пока книга не будет дописана, все остальное не имеет смысла.

2. Если хотите заключить настоящий договор с издателем, найдите агента. Хотя всегда есть вариант самиздата.

3. Начните писать в блогах и социальных сетях и используйте эти каналы, чтобы получить список электронных адресов подписчиков. Электронная почта — наше все.

4. Сделайте веб-страницу для продвижения книги и предложите интересные бонусы, чтобы люди покупали книгу. Бонусы важны.

5. Предложите пяти-десяти личностям с большим списком рассылки продвигать вашу книгу. Взамен вы должны быть готовы предложить им свой список имейлов для продвижения их продукции и, возможно, даже процент с продаж.

Вот и все. Знаю, не так вдохновляет, как «обрести смысл жизни и писать каждый день с любовью к аудитории, на чьи сердца и души вы окажете неизгладимое влияние». Но именно эти пять шагов назвали большинство авторов. Они важнее всего. Я был ошарашен. И напуган. Я понятия не имел, как все это сделать.

Однако я был уверен в себе, потому что теперь у меня был план. И, как вы узнаете дальше, настоящая уверенность означает: вы верите, что справитесь. У меня была мечта. А теперь появились пять секретных шагов. Уж поверьте, я разобрался, как их применить.

Итак, все мои усилия были направлены на эти пять шагов. Я прекратил практически все другие дела. Я записал в ежедневнике конкретные действия по каждому шагу. Первый шаг — написать книгу — какое-то время занимал почти 90% моего расписания. Выполнив эту задачу, я уделил большую часть недели остальным. И постепенно проделал все пять шагов. Все остальное я расценивал либо как отвлекающие факторы, либо лишние занятия.

Понимаю, звучит упрощенно, но наберитесь терпения. Проанализируем первый шаг: написать хорошую книгу. Подумайте, сколько существует вариантов запороть это задание. Я мог продолжить исследования. Изучать писательское мастерство. Интервьюировать людей. Откладывать. Писать глупые статейки. Ждать, когда же я обрету голос, наконец.

Но все авторы бестселлеров абсолютно недвусмысленно сказали: закончи книгу. «Пока этого не произойдет, сынок, — говорили они, — ничего другого не будет».

В этом-то волшебство «пяти шагов». Когда вы сформулируете первую важную задачу, затем вторую, третью, четвертую и, наконец, пятую, у вас будет карта, план, четкий путь вперед. И не отвлекайтесь.

Так что я прекратил все остальные дела и взялся за книгу. Затем занялся остальными четырьмя шагами последовательно. Я решил обратиться в компанию, которая помогала авторам самим издавать книги, — и не нужно было гадать, примут меня или нет; я передал им рукопись, а они отформатировали ее для издания книги. Дизайн обложки я подготовил в PowerPoint. Я уже начал выстраивать список электронных адресов, и у меня было примерно десять друзей с такими списками, которые согласились продвигать мои видео. Чтобы организовать работу, понадобилось две недели просьб и понуканий. Три дня я потратил на то, чтобы снять видео, и еще четыре дня, чтобы загрузить их в блог и создать имейл-рассылку. Итак, всего через 60 дней я довел книгу «Совет на миллион»^{4} от идеи до бестселлера № 1 New York Times, USA Today, Barnes and Noble и Wall Street Journal. Сюда вошли 30 дней на то, чтобы написать книгу, затем 30 дней на подготовку к печати; на социальные сети, веб-страницу, бонусы и видео; и на то, чтобы уговорить людей согласиться отправить ссылку на видео всем своим контактам. Пять шагов. Шестьдесят дней. Бестселлер № 1.

Некоторые скажут, что мне повезло, потому что у меня уже были партне­ры для продвижения и я знал, как сделать веб-страницы и видео. Так и есть, но это «несправедливое» преимущество было результатом многих лет упорного труда. Или вы думаете, что я сразу после рождения нашел партнеров по продвижению книги и видеоматериалов? По сути, у меня никогда в жизни не было партнеров по продвижению, пока я не узнал, что они нужны для моих пяти шагов.

Это подводит нас к важной мысли:

Неважно, знаете ли вы, как реализовать пять шагов. Главное, чтобы по каждой значимой цели вы определили свои пять шагов. Если вы не знаете, что это за шаги, то проиграете.

Дело не в скорости — не в том, что я успел или не успел сделать за шестьдесят дней. Дело в том, что я знал важные шаги и сделал их. Если бы на это понадобилось два года, ничего не изменилось бы — результат остался бы тем же, и работа над пятью шагами была единственными способом достичь этого результата. Я следовал этому простому плану и реализовал десятки важных целей в своей жизни. «План из пяти шагов» помог мне создать бизнес, который я люблю, встретиться с президентами США, разработать настоящие блокбастеры среди онлайн-курсов, выступать перед огромной аудиторией и помогать собирать миллионы долларов для некоммерческих организаций и дел, которые нам небезразличны.

Это простой процесс, которым мои клиенты пользуются снова и снова, чтобы достичь не менее впечатляющих результатов.

• Решите, чего вы хотите.

• Определите пять основных шагов, которые помогут достичь этой цели.

• Хорошенько поработайте над каждым из пяти шагов. Уделяйте им минимум 60% времени еженедельно, пока не выполните их.

• Все остальное считайте отвлекающими факторами, задачами, которые можно отменить, или делами, которыми можно заняться в отведенное для этого время — оставшиеся 40%.

Понимаю, слишком просто звучит. Но сложно даже сказать, сколько мечтателей не в состоянии быстро ответить на вопрос: «Над какими пятью основными проектами вы работаете (и в какой последовательности), чтобы достичь того, о чем вы мечтаете?» Рассеянные люди отвечают навскидку, выдают длинные списки ненужных дел, которые первыми приходят на ум. А результативные люди знают. Они могут рассказать, над чем работают и почему именно в таком порядке, с точностью до деталей. Они могут открыть ежедневник и показать блоки времени, выделенного для основных целей и проектов.

Так что проверьте себя. Заявись я к вам домой, вы бы могли открыть свой ежедневник и показать мне, какое конкретно время вы выделили и структурировали для выполнения основных проектов, ведущих к осуществлению вашей мечты? Если нет, то вы знаете, что надо делать.

Наверное, многие скажут: «Но я знаю крайне успешных людей, которые обходятся без планов. Они прыгают с одного на другое, и все, к чему они прикасаются, превращается в золото. У них нет никаких долгосрочных проектов и планирования». Несомненно, такие исключения существуют. Вопрос в том, какую выгоду они упускают. Чуть больше планирования — и их вклад мог бы значительно вырасти. А нам с вами стоит запомнить, что без дисциплины наши мечты останутся лишь мечтами.

Не тратьте годы на то, что можно сделать за несколько месяцев благо­даря эффективному планированию и сосредоточенному исполнению. Выясните свои пять шагов. Работайте над ними не покладая рук и всегда думайте о следующих шагах, которые помогут создать нечто значимое, чем вы будете гордиться, что сделает вас выдающейся личностью.

1. Моя главная цель или мечта, которую нужно распланировать…

2. Пять шагов, которые помогут воплотить эту цель в жизнь…

3. Сроки для каждого из пяти шагов…

4. Пять человек, которые реализовали свою мечту и у которых я мог бы поучиться, с которыми я мог бы пообщаться и брать с них пример…

5. Второстепенные дела и вредные привычки, которые я вычеркну из своего расписания, чтобы больше времени уделить пяти шагам в течение следующих трех месяцев…

Практика третья. Запредельный уровень мастерства по основным навыкам

Я считаю, что настоящий путь к исключительному успеху в любом деле — овладеть этим делом в совершенстве.

Эндрю Карнеги

Чтобы стать продуктивным, станьте компетентным. Нужно овладеть основными навыками, необходимыми для победы в вашей сфере интересов.

Высокий уровень мастерства традиционно ассоциируется с высокой продуктивностью и результативностью на макроуровне и на индиви­дуальном уровне. Исключительная компетентность часто становится целью образования и экономической политики, потому что приводит к экономическому росту. Мастерство также считается решением всех проблем для самих работников, так как те, кто лучше овладел необходимыми навыками, обычно зарабатывают больше и получают больше удовлетворенности от работы. Хотя так бывает не всегда. Опытным работникам иногда мешает плохая стратегия, неэффективное лидерство, неоптимальное планирование рабочего процесса или посредственная HR-практика[152]. Все мы знаем людей, наделенных потрясающими навыками и умениями, но так и не получивших шанс продвинуться на работе.

Одно можно утверждать с уверенностью: отсутствие необходимых навыков для успеха в вашей отрасли — серьезный недостаток. Без владения навыками не будет прогресса в карьере, так что важно определить основные навыки, которые следует развивать, чтобы добиться победы сегодня и в будущем.

Когда мы говорим «навыки», то часто имеем в виду обширные знания и способности, которые позволяют достичь адекватного результата в любой области. Общие навыки могут включать умение общаться, решать проблемы, системно мыслить, управлять проектами, работать в команде и управлять конфликтами. Есть также конкретные навыки по каждой отдельной задаче или компании, например разработка алгоритма, съемка видеоматериалов, финансы и вычислительные способности. И, конечно, есть личностные навыки: самоконтроль, упорство и другие формы эмоционального интеллекта.

Моя цель — помочь вам определить пять основных навыков, которые нужно развивать в течение следующих трех лет, чтобы стать тем человеком, каким вы надеетесь стать.

В основе этих усилий лежит один принцип: всему можно научиться. Неважно, каким навыком вы хотите овладеть: если будет достаточно практики и внимания, вы станете настоящим мастером. Если вы в это не верите, ваше путешествие к высоким результатам заканчивается. Три, возможно, важнейших открытия современных исследований говорят нам, что можно усовершенствовать практически любые способности, если нацелиться на рост (то есть верить, что вы способны стать лучше, если приложите усилия), сосредоточиться на целях с энтузиазмом и упорством и практиковаться, пока не добьетесь совершенства[153].

Когда люди говорят «Я не могу», обычно это значит «Я не хочу долго учиться и готовиться, чтобы достичь этого». Помните: всему можно научиться. Эти три слова навсегда изменили мою жизнь. Знаю, я уже не раз делился примерами из своей карьеры, рискуя превратить эту книгу в мемуары. Однако этот пример связан с одним из самых важных вопросов, который мне постоянно задают, так что давайте поговорим о публичных выступлениях, потому что многие люди боятся их.

Двадцать лет назад я вернулся в колледж после аварии. Я поговорил об этом с близкими друзьями. Рассказал, что хочу стать более целе­устремленным, чтобы в следующий раз, когда передо мной встанут такие глобальные вопросы, как «Я жил? Я любил? Я изменил мир к лучшему?», ответы порадовали бы меня. Не всем хотелось слушать о моих жизненных уроках и опыте. Но некоторые друзья предложили мне рассказать эту историю своим знакомым. «Это вдохновляет», — сказали они.

Хотя в то время друзья могли бы назвать меня экстравертом, на самом деле я был очень замкнутым. Я мог шутить и дурачиться с приятелями. Мне было вполне комфортно разговаривать с новыми знакомыми, потому что хотелось узнать людей, почувствовать связь с ними и приятно провести время. Однако делиться чем-то личным — нет. Я редко говорил о своих настоящих мыслях, потребностях и мечтах.

Примерно в то же время я стал изучать психологию, философию и методы самосовершенствования. Я искал ответы. Я хотел знать, как сделать свою жизнь лучше. Чем больше я читал, тем больше убеждался, что многие писатели прошли примерно схожий путь: с ними произошло что-то, вдохновившее их улучшить свою жизнь, стать лучше и помогать другим на этом пути. Читая эти истории, я захотел поделиться своей.

Я также заметил, что многие писатели называли в своей биографии такие профессии, как «лектор», или «профессиональный спикер», или «автор семинаров». Их привлекала профессия спикера, и я стал искать их аудиокниги и онлайн-выступления. Я начал понимать: чем лучше они выступают перед аудиторией, тем лучше им удается передать свои идеи и влиять на людей, чтобы они изменились.

И я решил, что обязан овладеть навыком публичных выступлений. Иногда желание служить и развивать актуальные навыки пересиливает наши страхи. Я увлекся и приступил к обучению, которое назвал «­прогрессивным мастерством», и это быстро изменило мою жизнь.

Если вы хотите овладеть навыком, у вас два варианта на выбор: надеяться развить этот навык благодаря практике и повторению или гарантировать, что вы станете специалистом мирового уровня в данной области благодаря прогрессивному мастерству.

Концепция прогрессивного мастерства кардинально отличается от общепринятого подхода к развитию навыков. Как правило, у людей появляется интересная идея, они пробуют воплотить ее несколько раз и смотрят, насколько они «хороши» в этом. Если результата нет, они оправдываются отсутствием врожденных способностей и талантов. На данном этапе большинство опускает руки. А те, кто продолжает попытки, думают, что без зверских тренировок невозможно достичь успеха, и надеются, что достаточно повторить что-то определенное количество раз, и они станут экспертами и знатоками.

К примеру, вы хотите научиться плавать. Большинство людей обратятся за помощью к тому, кто уже умеет плавать. Затем начнут тренироваться. Вы будете плавать чаще, надеясь повысить выносливость и скорость. Вы будете приходить в бассейн снова и снова и пытаться усовершенствоваться. Вам кажется, что время, проведенное в бассейне, — ключ к тому, чтобы стать первоклассным пловцом.

Оказывается, это один из наименее эффективных способов овладеть навыком. Повторение редко приводит к высокой результативности. И вот почему крайне важно понять суть прогрессивного мастерства.

Перечислим его этапы.

1. Определить навык, которым вы хотите овладеть.

2. Поставить конкретные цели для развития этого навыка.

3. Вложить максимум эмоций и значимости в процесс и результаты.

4. Определить факторы, критически важные для успеха, и развивать свои сильные стороны в данных областях (и исправлять слабости с не меньшим рвением).

5. Визуализировать успех и неудачу.

6. Запланировать тренировки/практику, предложенную экспертами или тщательно обдуманную самостоятельно.

7. Оценить прогресс и получить внешнюю обратную связь.

8. Социализировать обучение и практику, практикуясь или соревнуясь с другими.

9. Регулярно ставить амбициозные задачи, чтобы не прекращать совершенствоваться.

10. Научить других тому, чему научились вы.

Эти десять принципов прогрессивного мастерства — более подробная версия так называемой намеренной практики, термина, введенного Андерсом Эрикссоном[154]. Как и намеренная практика, прогрессивное мастерство предполагает работу с коучем, выход из зоны комфорта, мысленную визуализацию успеха, отслеживание прогресса и исправление недостатков.

Разница в том, что прогрессивное мастерство акцентирует особое внимание на эмоциях, социализации и преподавании. Другими словами, больше стратегии и дисциплины в том, какие эмоции вы вкладываете в этот процесс, как развиваете свои способности, обучая других или соревнуясь с ними, как используете удивительную силу преподавания, чтобы лучше изучить свое дело. Я считаю это более гуманистическим, социальным и приятным подходом к овладению навыками.

Посмотрим, как эти принципы сделают из вас первоклассного пловца намного быстрее, чем повторение одних и тех же действий. Вместо того чтобы ходить в бассейн и стараться плавать лучше, что если бы вы:

1) решили для себя, что хотите заняться именно кролем (зачем мучиться с брассом, баттерфляем и плаванием на спине?);

2) поставили цели — насколько быстро и эффективно вы входите в воду, проплываете дистанцию, делаете разворот и преодолеваете оставшиеся десять метров;

3) перед каждой тренировкой напоминали себе, почему для вас так важно научиться плавать, и обсудили бы свои цели с тем, кому небезразличны ваши результаты; возможно, вы хотите привести себя в хорошую физическую форму, победить в заплыве или пару раз обогнать лучшего друга;

4) решили, что критический фактор успеха — ваша способность эффективно работать ногами в воде и что основной минус — вам не хватает выносливости плыть до конца (например);

5) каждый вечер визуализировали идеальный заплыв, представляли себе мельчайшие детали — как вы двигаетесь в воде, делаете разворот, преодолеваете усталость, делаете последние взмахи;

6) тренировались с профессиональным тренером по плаванию, который регулярно оценивал бы ваши достижения и разрабатывал бы для вас все более сложные тренировки, чтобы с каждым разом достигать большего;

7) записывали свои результаты на пути к совершенству после каждого заплыва и пересматривали эти записи, чтобы придумать, как улучшить результаты;

8) регулярно плавали с людьми, с которыми вам приятно плавать, и участвовали в соревнованиях, чтобы сравнить себя с более продвинутыми пловцами;

Страницы: «« « 23456789 » »»