Мудрость лидера Жалевич Андрей

Как стать первоклассным лидером

Игорь Добротворский в своей книге «Как стать первоклассным руководителем. Синтез и соединение лучших идей, методов и приемов руководства» [1.23] уже прямо в оглавлении дает советы лидеру:

• Начинай свое дело смело!

• Будь готов к триумфу и поражению.

• Глядя на партнера, улыбайся.

• Научись подчиняться, а потом – подчинять.

• Не унижай человека и не возвышай себя.

• Не пытайся изменить людей.

• Руководи так, чтобы тебя не замечали.

• Включайся в конфликт последним.

• Выходи из скандала первым.

• Садись во главе стола.

• Хаос идей? Нормально!

• Не отвергай ни одну идею.

• Твоя минута стоит дорого.

• Твое слово дороже денег.

• Необязательно быть «дипломатом».

• Глаголом жги сердца.

• В споре стань джентльменом.

• Не пиши «на деревню дедушке».

• Уважай людей очно и заочно.

• Не скрывай ничего от секретаря.

• Будь и мужем, и мужчиной.

• И в любви лучше – «играть» солидно.

• Твое здоровье – тоже капитал.

• Хочешь жить – умей…

Характеристики сильного племени

Иммельман Рэймонд в своей книге «Boss: бесподобный или бесполезный» [1.24] проводит аналогию между первобытным племенем и преуспевающей организацией на основе главных характеристик «сильного племени». Как вы видите, у древних племенных характеристик есть и современное прочтение, указанное в скобках.

1. У сильного племени должен быть общий враг (надо знать своих конкурентов).

2. У сильного племени есть свои СИМВОЛЫ (символика).

3. Сильное племя наделяет все свои кланы внутренним сходством (организационная культура).

4. У сильного племени есть важные СТИМУЛЫ и МОТИВЫ для дальнейшего развития (мотивация и стимулирование работников).

5. У сильного племени есть свои РИТУАЛЫ и ОБРЯДЫ (культура).

6. Деятельность сильного племени можно измерить конкретными критериями успешности (показатели и индикаторы).

7. Сильное племя понимает, в чем источник его успеха, и оберегает его (конкурентные преимущества).

8. Сильное племя знает, НАСКОЛЬКО оно соотносимо с «неприкасаемыми» (место среди надсистем, то есть структур более высокого уровня).

9. Критерии принадлежности к племени должны быть четкими и заслуживающими доверия (требования к сотрудникам).

10. Взаимодействие между племенами и индивидуумами происходит на субъективном и интуитивном уровне (неформальные коммуникации).

11. У сильного племени есть свой ЯЗЫК (жаргон и сленг).

12. Роли в племени очень отличаются от ролей в официальной организации (ролевой аспект групповой работы).

13. В сильных племенах фиксируют информацию о важных событиях и отмечают эти события, тем самым укрепляя значимость племени и сохраняя его единство (история).

14. У сильного племени есть четкий и всем понятный МЕХАНИЗМ ПРАВОСУДИЯ (управление конфликтами в организации).

15. У сильного племени есть конкретный СИМВОЛ, отражающий ценности племени и его значимость (логотип).

16. У сильного племени есть свой укрепленный город-убежище, где племя хранит ценности или символы, которыми дорожит (штаб-квартира).

17. У сильного племени есть объекты художественного или исторического значения, в которых воплощены ценности племени (музей).

18. Во главе сильного племени находится ЛИДЕР, которого все почитают и уважают (тот, за кем идут).

19. В сильном племени ценят навыки, умения, инструменты и оборудование, необходимые для процветания племени (факторы производства).

20. Сильное племя требует от своих членов безусловной ПРЕДАННОСТИ (лояльность).

21. У сильного племени есть четко определенные роли, обязательства, ценности, полномочия, иерархическая система и субординация (организационная структура).

22. Сильное племя возглавляет сильный лидер, который все свои силы направляет на успех племени (служение).

23. У выдающихся лидеров есть хорошие учителя, которые знают и умеют больше них (еще более выдающиеся лидеры).

Лидерство на все времена

Дэвид Хэнна в своей книге «Лидерство на все времена. Результаты сегодня – наследие на века» [1.169] описывает одноименную стратегию «лидерства на все времена», которая с точки зрения процессов выглядит следующим образом:

1. Лидеры лично преданы видению, часто жертвуя собственными интересами и спокойствием.

2. Видение лидеров превращается в убедительную общую цель для всех, кто играет важную роль в успехе организации, поскольку его воплощение в жизнь помогает улучшить качество их жизни.

3. Заинтересованные стороны совместно работают над созданием процессов и систем, позволяющих координировать вклад каждого с действиями других.

4. Возникает культура взаимного доверия, в которой каждый человек делает все, что нужно для достижения поставленной цели.

5. Результаты превосходят ожидания, особенно в трудных ситуациях.

31 секрет лидерства от Джека Уэлча

Роберт Слейтер в книге «Стань лучшим или проиграешь! 31 секрет лидерства от Джека Уэлча, управляющего Дженерал Электрик» [1.55] раскрывает тайны одного из величайших лидеров XX века.

• Секрет 1. Проводи изменения, пока не поздно!

• Секрет 2. Смотри правде в глаза и не дрейфь!

• Секрет 3. Будь готов к решительным изменениям повестки дня!

• Секрет 4. Лучшее руководство – минимум руководства.

 Секрет 5. Внимательно изучай свой бизнес, чтобы как можно раньше принять решение: что нужно исправить, что – перенять, а что – выбросить за борт!

• Секрет 6. Будь реалистом!

• Секрет 7. Не гонись за конкретной целью, лучше установи несколько общих стратегических направлений.

• Секрет 8. Будь первым или в крайнем случае вторым!

• Секрет 9. Сокращай штат, торопись!

• Секрет 10. Никаких «священных коров»!

• Секрет 11. Внедряясь на рынок, не ввязывайся в драку за чужие позиции. Вступив в борьбу, ты обязан победить, иначе придется убираться восвояси. Ищи свободную нишу.

• Секрет 12. Создай культуру, затем распространяй ее!

Секрет 13. Не держись за прошлое! Будь готов к переменам!

Секрет 14. Постоянно пересматривай свою программу и, если нужно, переписывай ее!

Секрет 15. Распространяй идеи, распределяй ресурсы и не мешай людям работать!

Секрет 16. Убедись, что каждый твой подчиненный обладает всей полнотой информации, необходимой ему для принятия решений.

Секрет 17. Создавай своим сотрудникам условия для роста, предоставляй им возможности для повышения квалификации и расширения их горизонтов.

Секрет 18. Удаление уровней: избавляйся от лишнего веса!

Секрет 19. Распространяй концепцию, а затем не мешай своим сотрудникам осуществлять ее по-своему!

Секрет 20. Бери пример с маленьких компаний! Секрет 21. Готовься к большому рывку!

Секрет 22. Как бы ни было велико сопротивление, преодолей его!

Секрет 23. Быстрее, быстрее!

Секрет 24. Освобождайся от закрепощения!

Секрет 25. Налаживай взаимодействие между разными направлениями своего бизнеса – стремись к интегрированному многообразию.

Секрет 26. Доверяй своим рабочим!

Секрет 27. Создавай атмосферу доверия и свободы высказываний для подчиненных.

Секрет 28. Прислушивайся к людям, занимающимся практической работой!

Секрет 29. Искореняй ненужную работу!

Секрет 30. Будь впереди своих подчиненных, сумей ответить на любой их вопрос!

Секрет 31. Стремись к быстроте, простоте и самостоятельности!

В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-бунтарей, как Спартак, Степан Разин, Емельян Пугачев, Тадеуш Костюшко, Кастусь Калиновский, Нестор Махно, Джузеппе Гарибальди, Петр Шмидт, Эрнесто Че Гевара.

5 источников власти

Вив Шеклтон в книге «Психология лидерства в бизнесе» [1.34] описывает пять основных источников индивидуальной власти:

• власть вознаграждения;

• власть наказания;

• легитимная власть (власть, основанная на положении);

• референтная власть (власть, основанная на дружбе);

• власть, основанная на авторитете.

Манифест дзен бизнес-управления

Марк Лессер в своей замечательной книге «Дзен бизнес-управления. Как практика дзен может преобразить вашу работу и жизнь» [1.27] описывает новаторский, чрезвычайно прогрессивный подход к управлению, который просто невозможно не назвать лидерским. Вот тезисы этого дзен-лидерства в виде манифеста, составленного Марком Лессером:

1. Можно не знать. Можно быть ранимыми. Никто не знает всех ответов. Мы учимся через наши вопросы. Мы ценим их.

2. Мы учимся ценить тайну и священность наших жизней и тайну и священность жизни всего сущего.

3. Жизнь коротка. Невозможно убежать от старости, болезни и смерти. Смерть – великий учитель. Осознав, насколько коротки наши жизни, мы начинаем жить полной жизнью, каждый день и в каждый отдельный момент.

4. Мы понимаем, как важно регулярно находить время, чтобы в тишине побыть наедине с самими собой. Размышляя и избавляясь от спешки, мы развиваем способность ценить жизнь и понимать.

5. Мы учимся доверять своей внутренней мудрости. Наши тела и мысли чудесны, необъяснимы и безмерны.

6. Можно чувствовать себя неловко, неуютно, некомфортно, горевать, ощущать боль. Признание того, что что-то ушло, чувство глубокой потери, ощущение боли – это первый шаг к переменам и росту.

7. Практикуйте активное слушание, вслушиваясь в глубины собственного Я и прислушиваясь к окружающим. Слушайте других, не формируя никаких собственных идей заранее. Прислушайтесь к себе до того, как вы произнесете что-то вслух.

8. Все мы пытаемся достичь баланса в нашей жизни: баланса в работе и семейных делах, баланса во внутренней жизни и внешней, баланса между тем, что мы хотели бы делать, и тем, что мы должны делать.

9. Мы учимся тому, что можем быть самими собой в любой ситуации: на работе, в роли родителей, детей, друзей и любимых.

10. Способность быть самими собой на работе очень важна для нашего здоровья и счастья. Наше время слишком дорого, чтобы продавать его. Оно бесценно.

11. Дорог каждый момент. В каждый отдельный момент у нас есть возможность узнавать что-то новое, расти и говорить правду.

12. Каждый момент – обычный момент. В каждый отдельный момент мы можем осознать, что мы хороши такие, какие есть. Больше ничего не требуется.

13. Мы ценим то, в чем есть парадокс. То, что сначала кажется противоречивым или недоступным пониманию, может оказаться правдой. В конце концов, кто этот кто-то, кто дышит, кто видит сны? Каким образом эти руки движутся по клавиатуре без всяких усилий?

14. Возраст – это состояние ваших мыслей. У нас есть возможность расти и с каждым днем становиться все более и более похожими на самих себя.

15. Развитие близких, тесных отношений – это важнейшая составляющая нашей жизни и нашего личностного роста. Близость требует открытости, честности и ранимости.

16. Настоящее, честное, открытое общение очень ценится и требует настоящих усилий и таланта.

17. Когда мы перестаем торопиться и учимся доверять самим себе, к нам приходит радость.

18. Когда мы учимся доверять самим себе, способность творить возникает сама собой.

19. Знание и понимание самих себя требует упорства и настойчивости. Развитие сознания и баланса – постоянный, непрекращающийся процесс.

20. Знание и понимание самих себя требует дисциплины. Какой бы путь мы ни выбрали, нам необходимы система, руководство и отзывы.

21. Знание и понимание самих себя требует отваги.

22. Разнообразие – необходимо. Уникальность каждого делает нашу жизнь богаче. Нет никаких «других», так же как и наша правая рука не есть нечто чужеродное по отношению к левой.

23. Нужно руководствоваться простым правилом: делай добро, старайся не вредить. Конечно, это не так легко и просто.

24. Существует много практик и много путей для развития сознания и личностного роста.

25. Наша ежедневная жизнь и занятия предоставляют благодатную почву для развития, роста и понимания.

26. Мы можем научиться ценить те дары, которые получили от наших родителей. И мы можем научиться прощать их. Где-то в глубине мы можем оценить и понять все, что нам досталось от предыдущих поколений.

27. Мы чувствуем огромную ответственность перед детьми и поколениями, которые последуют за нами.

28. Все мы можем действовать как вестники перемен. Мы можем сделать выбор в пользу улучшения и восстановления окружающей среды и общества. Всегда найдутся проблемы, которые ждут решения, и раны, которые нуждаются в исцелении.

29. В межличностном общении все мы можем вызвать перемены; мы можем стать причиной стресса или помочь исцелению тех, с кем живем и работаем.

30. Мы можем стать активной силой, несущей перемены в наше небольшое сообщество.

31. Мы можем стать активной силой, влияющей на все общество. И даже в более глобальном смысле.

32. Все, что нам дорого, однажды изменится и исчезнет. Любой бизнес, существующий сегодня, однажды перестанет существовать. Каждый из ныне живущих людей когда-нибудь умрет.

33. Где-то в глубине души мы осознаем, что не все в нашей власти, но в то же время мы не совсем беспомощны. Наша цель – использовать сознание и чувство целостности как весла нашей лодки. Течение реки – не в нашей власти.

34. Все мы обладаем силой и способностью найти мир и счастье в мире перемен и непостоянства.

35. У нас есть сила исцелить самих себя, наше сообщество и нашу планету.

Грехи лидерства

Рэндалл Кросби в аудиокниге «Грехи лидерства. Как избежать самых серьезных ошибок лидеров» [1.61] подробно описывает основные грехи, допускаемые лидерами в своей деятельности:

1. Грех господина Могу: интеллектуальная близорукость, узость взглядов, ограниченность видения, размышление только о сегодняшнем дне и о текущих проблемах.

2. Грех курицы: непрерывное копание в грязи жизни, собирание крох, мышление как у всех остальных и окружение себя глупыми курицами, а не парящими орлами.

3. Грех непродуманной подписи: невнимательность, неосознанность и поспешность в связывании себя своей подписью на контракте.

4. Грех преждевременной смерти: преждевременной моральной смерти из-за парализующего стресса, являющегося корнем большинства всех болезней.

5. Грех нерешительности: промедление в действиях или даже избегание ответственности выбора из-за страха принять неправильное решение и боязни неудачи.

6. Грех слабости: неумение противостоять трудностям, нытье и жалобы, безответственность и перекладывание вины за свои проблемы на других людей.

7. Грех соблазна: подвластность чувственности, сладострастие и вожделение, разрешение манипуляторам на страстях и слабостях взять верх над собой.

8. Грех злого языка: когда речь используется для разрушения и даже уничтожения вместо того, чтобы исцелять, созидать и строить новое и прекрасное.

9. Грех неведения: неумение и даже нежелание задавать правильные вопросы, а вместо этого заучивание (устаревших) ответов и запоминание прошлого.

10. Грех воровства: хищение самых лучших результатов и возможностей организации, времени, талантов и славы сотрудников, веры и надежды людей.

11. Грех нежелания слушать: пренебрежение мудрыми советчиками, полезными рекомендациями, боязнь конструктивной критики и полезных замечаний.

4 правила великого лидера

Стивен Р. Кови в книге «Четыре правила успешного лидера» [1.139] описывает четыре правила великого лидера, которые в комплексе образуют операционную систему, позволяющую на практике применять парадигму целостной личности, а также отвечать на вызовы и преодолевать барьеры, которые попадаются ему на стезе лидерства. Ввиду их высочайшей значимости, жизненной важности, насущности, критичности, решающей роли, острой необходимости, неотложности и глубокого смысла эти требования (или правила) названы императивными. Они помогут добиться стабильно великих результатов. Вот в чем состоят эти правила:

1. Стройте доверительные отношения с непосредственными подчиненными, а также с вышестоящими и равными себе сотрудниками.

2. Проясняйте цели, доходчиво разъясняя, как индивидуальный вклад каждого будет способствовать их достижению.

3. Настраивайте системы и рабочие процессы таким образом, чтобы они скорее способствовали, нежели препятствовали достижениям.

4. Раскрывайте таланты и способности сотрудников, чтобы они могли вносить ценный, неповторимый вклад в общее дело.

«Если вы, будучи лидером, выполняете все эти четыре правила, вам не придется бороться с недостатком доверия, отсутствием четкого представления о целях, неслаженными из-за бюрократии системами и недоиспользованием талантов и потенциала людей. Все наболевшие проблемы будут преодолены, ведь наши исследования доказывают, что эти четыре ключевые области в наибольшей степени определяют качество лидерства», – пишет Стивен Р. Кови.

10 черт доброго самурая

Брайан Клеммер в книге «Добрый самурай. Как стать выдающимся в этом заурядном мире» [1.182] подробно описывает десять, на его взгляд главных, черт доброго самурая. Все эти черты присущи настоящим лидерам.

1. Обязательность. Добрый самурай держит свое слово, нравится ему это или нет.

2. Личная ответственность. Добрые самураи уверены, что их нынешнее положение напрямую связано с теми решениями, которые они сами принимают.

3. Щедрость. Добрые самураи, будучи весьма успешными, выбирают оказывать щедрую поддержку своему сообществу, обществу в целом, людям, которые работают с ними и на них, а также своим клиентам.

4. Сосредоточенность. Добрые самураи могут решить сосредоточиться на чем угодно и поддерживать эту концентрацию. Добрые самураи сосредоточены на служении человечеству независимо от жизненных обстоятельств.

5. Честность. Добрые самураи честны не только тогда, когда им это удобно, но все время, даже если это стоит им жизни, даже если у них нет свидетелей.

6. Уважение. Уважайте всех, с кем имеете дело. Исторические самураи почитали даже своих врагов.

7. Доверие. Добрые самураи обладают способностью доверять другим и самим себе и мудростью, которая подсказывает им, когда можно доверять.

8. Изобилие. Изобилие – это состояние, при котором ваша цельность и завершенность не зависят от внешних обстоятельств.

9. Смелость. Добрые самураи не проявляют смелость время от времени, но демонстрируют ее в каждый момент своей жизни.

10. Знания. Десятая черта характера доброго самурая – это гораздо больше, чем просто знания, она охватывает специальные знания, но также подразумевает постоянное рвение к учебе и мудрость в практическом применении знаний к ситуации с целью получить желаемый результат.

4 беседы о философии лидерства без титула

Робин С. Шарма в своей книге «Лидер без титула. Современная притча об истинном успехе в жизни бизнесе» [1.70] приводит четыре беседы о своей илософии лидерства без титула. Вот краткое резюме этих бесед:

I. Первая беседа о философии лидерства без титула: ЧТОБЫ БЫТЬ ЛИДЕРОМ, ТЕБЕ НЕ НУЖЕН ТИТУЛ

Пять Правил, зашифрованных в слове IMAGE (ОБРАЗ):

• Innovation (инновации);

• Mastery (мастерство);

• Authenticity (подлинность);

• Guts (мужество);

• Ethics (этика).

Неотложный шаг:

В течение следующих двадцати четырех часов составьте список всех областей своей профессиональной и личной жизни, где вы избегаете личной ответственности за происходящее, изображая из себя жертву. Затем распишите на ближайшие семь дней «Ежедневные Пятерки» своих лидерских целей, подразумевающих осуществление позитивных перемен в жизни, как это подобает лидеру без титула.

Ознакомьтесь с ресурсами, предложенными на сайте robinsharma.com.

Цитата о лидерстве для запоминания:

Деньги, влияние и должность – ничто по сравнению с умом, принципиальностью, энергичностью и настойчивостью (Орисон Светтмарден).

II. Вторая беседа о философии лидерства без титула:

БУРНЫЕ ВРЕМЕНА ПОРОЖДАЮТ ВЕЛИКИХ ЛИДЕРОВ

Пять Правил, зашифрованных в слове SPARK (ИСКРА):

• Speak with Candor {говори искренне);

• Prioritize (правильно выставляй приоритеты);

• Adversity Breeds Opportunity (в неприятностях таятся возможности);

• Respond Versus React (практикуй отклик, а не реакцию);

• Kudos for Everyone (высказывай похвалу окружающим).

Неотложный шаг:

Вначале напишите в своем дневнике о самой большой возможности стать лидером позитивных перемен у себя на работе. Затем опишите, почему вы сопротивляетесь этой возможности. Затем перечислите три самые соблазнительные награды, которые вы получите, если пересилите себя и станете инициатором перемен.

Цитата о лидерстве для запоминания: